Lựa chọn thay thế - Bloobirds

Hubspot

hubspot.com

HubSpot cung cấp nền tảng đầy đủ về tiếp thị, bán hàng, dịch vụ khách hàng và phần mềm CRM — cùng với phương pháp, tài nguyên và hỗ trợ — để giúp doanh nghiệp phát triển tốt hơn. Bắt đầu với các công cụ miễn phí và nâng cấp khi bạn phát triển. Với Marketing Hub, tất cả các công cụ và dữ liệu tiếp thị của bạn đều nằm trên một nền tảng mạnh mẽ, dễ sử dụng. Bạn sẽ tiết kiệm được thời gian quý báu và có được tất cả bối cảnh cần thiết để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa nhằm thu hút và chuyển đổi đúng khách hàng trên quy mô lớn. Ngoài ra, các nhà tiếp thị có thể coi dữ liệu là trung tâm của mọi việc họ làm vì Marketing Hub được xây dựng như một phần của nền tảng HubSpot CRM. Khi sử dụng nền tảng CRM đầy đủ, các nhà tiếp thị có thể đạt được sự liên kết tuyệt vời với doanh số bán hàng để chứng minh ROI và xác thực các khoản đầu tư. Cho dù đó là chiến lược, dịch vụ hay phần mềm - HubSpot cho phép bạn mở rộng quy mô công ty của mình mà không cần phải phức tạp. HubSpot có mọi thứ bạn cần để phát triển tốt hơn.

Zoho CRM

zoho.com

Điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của bạn với bộ công cụ năng suất trực tuyến và ứng dụng SaaS của Zoho. Hơn 50 triệu người dùng tin tưởng chúng tôi trên toàn thế giới. Hãy thử Gói miễn phí vĩnh viễn của chúng tôi!

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. là một công ty phần mềm dựa trên đám mây của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California. Nó cung cấp dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và cũng bán một bộ ứng dụng doanh nghiệp bổ sung tập trung vào dịch vụ khách hàng, tự động hóa tiếp thị, phân tích và phát triển ứng dụng. Năm 2020, tạp chí Fortune đã xếp Salesforce ở vị trí thứ sáu trong 'Danh sách 100 công ty hàng đầu để làm việc', dựa trên cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của nhân viên.

Pipedrive

pipedrive.com

Pipedrive là công cụ CRM (quản lý quan hệ khách hàng) tập trung vào bán hàng mà các nhóm thuộc mọi quy mô đều yêu thích sử dụng. Với hơn 100.000 khách hàng trả tiền trải dài trên 179 quốc gia, các nhóm bán hàng bị thu hút bởi thiết kế đơn giản nhưng mạnh mẽ của CRM, ưu tiên khả năng sử dụng. Khi sử dụng Pipedrive, không có gì có thể bỏ qua, cho phép nhóm của bạn dành ít thời gian hơn cho việc lập hồ sơ và có nhiều thời gian hơn để bán hàng với phần mềm CRM vừa linh hoạt vừa mạnh mẽ.

Apollo.io

apollo.io

Apollo là nền tảng tương tác ưu tiên dữ liệu, tích hợp trí thông minh vào quy trình làm việc của bạn để giúp bạn thực thi, phân tích và cải thiện chiến lược phát triển của mình.

OpenPhone

openphone.co

OpenPhone là điện thoại cộng tác đơn giản dành cho doanh nghiệp. Được thiết kế để trực quan và hiệu quả, đây là giải pháp gọi điện và nhắn tin dựa trên đám mây mạnh mẽ và đáng tin cậy giúp thay đổi cách nhóm của bạn quản lý các mối quan hệ với khách hàng và liên hệ. Với khả năng tích hợp và cấu hình sâu, OpenPhone giúp doanh nghiệp khai thác năng suất và nâng cao sự hài lòng của khách hàng để thúc đẩy tăng trưởng. Có sẵn trên Mac, Windows, Web, iOS và Android.

JustCall

justcall.io

JustCall: Nền tảng giao tiếp doanh nghiệp tất cả trong một Kết nối với khách hàng tiềm năng và khách hàng qua giọng nói, SMS, email và WhatsApp. Tự động hóa quy trình làm việc với hơn 100 tiện ích tích hợp và phép thuật AI, đồng thời theo dõi doanh nghiệp của bạn phát triển trên chế độ lái tự động. Được hơn 6.000 doanh nghiệp trên toàn cầu tin cậy, JustCall trang bị cho các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng để mang đến những tương tác hoàn hảo với khách hàng được thúc đẩy bởi thông tin chi tiết về AI trong thời gian thực và sau cuộc gọi. Các tính năng hàng đầu của JustCall cần chú ý: * Gọi trong và ngoài nước * Gửi và nhận SMS & MMS * Trình quay số bán hàng (Trình quay số tự động, dự đoán và nguồn) * Quy trình làm việc qua SMS * Bot SMS * IVR đa cấp * Hỗ trợ đại lý theo thời gian thực * Hệ thống điều khiển SMS được hỗ trợ bởi AI * Huấn luyện AI * Phân tích tình cảm * Chấm điểm cuộc gọi AI * Giám sát cuộc gọi trực tiếp * Hộp thư đến WhatsApp được chia sẻ * Phân phối cuộc gọi tự động (ACD) * Hơn 100 tích hợp CRM * Số điện thoại doanh nghiệp ở hơn 70 quốc gia

CallRail

callrail.com

CallRail giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô dễ dàng biến nhiều khách hàng tiềm năng hơn thành khách hàng tốt hơn. CallRail là nền tảng thông tin chính giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô dễ dàng tự tin tiếp thị. Phục vụ hơn 200.000 công ty trên toàn thế giới, các giải pháp của CallRail giúp các doanh nghiệp theo dõi và phân bổ từng khách hàng tiềm năng cho hành trình tiếp thị của họ, nắm bắt và quản lý mọi cuộc gọi, tin nhắn, trò chuyện và biểu mẫu, đồng thời sử dụng thông tin chi tiết theo thời gian thực để tối ưu hóa hoạt động tiếp thị của họ.

Bigin

bigin.com

Bigin là một CRM gọn nhẹ được xây dựng dành riêng cho các doanh nghiệp nhỏ. Nó đi kèm với giao diện dễ sử dụng giúp quản lý quy trình, thêm ghi chú, cập nhật hồ sơ và lên lịch theo dõi dễ dàng và giúp tập trung vào những gì quan trọng nhất - chốt nhiều giao dịch hơn.

LeadSquared

leadsquared.com

Phần mềm CRM và Tự động hóa tiếp thị hoàn chỉnh dành cho doanh nghiệp. Tổ chức thu thập khách hàng tiềm năng, quản lý khách hàng tiềm năng, quản lý bán hàng và phân tích trong một nền tảng.

MightyCall

mightycall.com

Được tạo bởi đội ngũ có hơn 20 năm chuyên môn về điện thoại ảo, Trung tâm cuộc gọi của MightyCall dễ dàng thích ứng với quy trình làm việc kinh doanh của bạn. Cài đặt có thể tùy chỉnh của chúng tôi đảm bảo giải pháp phù hợp với nhu cầu riêng của bạn, giúp đơn giản hóa giao tiếp và cải thiện doanh thu. Thuộc tính nổi bật: Các công cụ phản hồi theo thời gian thực, không gian làm việc dành riêng cho người giám sát và báo cáo hiệu suất chi tiết của đại lý mang lại khả năng quản lý hiệu quả và phân tích hiệu suất chuyên sâu. Xử lý cuộc gọi hiệu quả: Các tính năng quản lý cuộc gọi hiệu quả và hệ thống IVR đa cấp đảm bảo phản hồi nhanh chóng, suôn sẻ cho các yêu cầu của khách hàng. Lưu giữ hồ sơ hợp lý: Bản ghi thư thoại tạo điều kiện thuận lợi cho việc tham khảo dễ dàng và theo dõi hiệu quả. Giao diện trực quan: Giao diện thân thiện với người dùng chứa các chức năng mạnh mẽ này, đơn giản hóa việc điều hướng và vận hành. Hỗ trợ kiên định: Nhóm hỗ trợ tận tâm của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ quá trình giới thiệu trực tiếp hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, nhấn mạnh sự cống hiến của chúng tôi để mang lại sự hài lòng cho bạn. Hãy chọn MightyCall để có mối quan hệ hợp tác giúp nâng cao khả năng giao tiếp trong doanh nghiệp của bạn lên những tầm cao mới trong bối cảnh điện thoại ảo.

Cloze

cloze.com

Ứng dụng di động thông minh để theo dõi khách hàng, khách hàng, khách hàng tiềm năng và khách hàng tiềm năng mà không gặp rắc rối với CRM. Quản lý mối quan hệ tự động tập hợp Hộp thư đến, Danh bạ, Lịch, Điện thoại, Evernote, Email, Sổ địa chỉ, Twitter, Facebook và LinkedIn.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo (NASDAQ: ZI) là nền tảng tiếp cận thị trường giúp các doanh nghiệp tìm kiếm, thu hút và phát triển khách hàng của mình. ZoomInfo cung cấp dữ liệu, thông tin chi tiết và công nghệ chính xác, theo thời gian thực cho hơn 35.000 công ty trên toàn thế giới. Các doanh nghiệp sử dụng dữ liệu và nền tảng của nó để tăng hiệu quả, sắp xếp các nhóm bán hàng và tiếp thị cũng như hợp nhất các nhóm công nghệ. Đây là công ty dẫn đầu được công nhận về quyền riêng tư dữ liệu, với việc tuân thủ GDPR và CCPA hàng đầu trong ngành cũng như nhiều chứng nhận về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Chuyên môn: Nền tảng GTM, chiến lược GTM, thông tin bán hàng, thông tin hội thoại, thông tin tiếp thị, tương tác bán hàng, dữ liệu liên hệ, dữ liệu ý định, tạo khách hàng tiềm năng, cải thiện khả năng tìm kiếm, thông tin doanh nghiệp, liên hệ kinh doanh, tiếp thị dựa trên tài khoản (ABM), độ chính xác của dữ liệu, cơ sở dữ liệu vệ sinh và sắp xếp dữ liệu.

Outreach

outreach.io

Outreach là nền tảng thực hiện bán hàng hàng đầu giúp các nhóm phụ trách thị trường tạo ra và chốt được nhiều quy trình bán hàng hơn một cách có thể dự đoán được. Từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng, quản lý giao dịch đến dự báo, nền tảng của chúng tôi tận dụng tự động hóa và trí tuệ nhân tạo để giúp các nhà lãnh đạo doanh thu tăng hiệu quả và hiệu quả của tất cả các hoạt động tiếp cận thị trường và nhân sự trong suốt chu kỳ doanh thu. Outreach là công ty duy nhất cung cấp các chức năng tương tác bán hàng, thông tin doanh thu và hoạt động doanh thu trong một nền tảng thống nhất. Hơn 5.500 công ty, bao gồm Zoom, Siemens, Okta, DocuSign và McKesson phụ thuộc vào Outreach để hỗ trợ tổ chức doanh thu của họ. Outreach là một công ty tư nhân có trụ sở tại Seattle, Washington và có văn phòng trên toàn thế giới. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập www.outreach.io.

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign for Marketing kết nối mọi công cụ và kênh bạn sử dụng trong doanh nghiệp của mình để thu hút khách hàng ở mọi trạng thái trong vòng đời của khách hàng. Khai thác dữ liệu từ tiếp thị qua email, phương tiện truyền thông xã hội, quảng cáo kỹ thuật số và trang web của bạn để điều chỉnh các điểm tiếp xúc được cá nhân hóa với các liên hệ của bạn – đảm bảo hoạt động tiếp thị của bạn hiệu quả, hấp dẫn và đáng nhớ mà không làm bạn mất thời gian. Chúng tôi sử dụng tính năng tự động hóa để hỗ trợ bạn để bạn có thể tập trung vào những điểm nhấn cá nhân giúp tạo nên sự khác biệt cho doanh nghiệp của bạn và đảm bảo rằng bạn không bỏ lỡ một bước nào với bất kỳ khách hàng nào của mình. Một số điều bạn có thể làm với ActiveCampaign là gì? -Tự động hóa trải nghiệm được cá nhân hóa trên tất cả các điểm tiếp xúc với khách hàng của bạn -Theo dõi sở thích, hành vi của người mua và nhiều thuộc tính tùy chỉnh trong toàn bộ vòng đời của khách hàng để phân khúc sâu hơn và tiếp cận hiệu quả hơn -Tùy chỉnh gửi dựa trên hầu hết mọi thông số để tin nhắn của bạn luôn được nhắm mục tiêu phù hợp đối tượng -Sử dụng dữ liệu từ toàn bộ vòng đời của khách hàng để chọn nội dung, thời gian gửi và kênh phân phối tốt nhất cho từng khách hàng -Tạo các chiến dịch được tùy chỉnh hoàn toàn với nỗ lực tối thiểu, sau đó cải thiện chiến lược gửi của bạn trong thời gian thực dựa trên hành vi của khách hàng -Sao chép 1- 1 trải nghiệm cá nhân cho mỗi khách hàng, cho dù doanh nghiệp của bạn có lớn đến đâu

Aircall

aircall.io

Aircall là nền tảng tương tác và giao tiếp với khách hàng, được thiết kế cho các nhóm bán hàng và hỗ trợ. Đây là một giải pháp giọng nói hoàn toàn dựa trên đám mây, dễ sử dụng, đáng tin cậy và được tích hợp với tất cả các CRM cũng như các công cụ đàm thoại và kinh doanh quan trọng như Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong và nhiều công cụ khác. Thông qua sự kết hợp giữa phần mềm mạnh mẽ và đội ngũ nhân viên tận tâm, Aircall giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ nâng cao năng suất và biến sự hài lòng của khách hàng và nhân viên thành động lực tăng trưởng chính. Aircall đã mở rộng phạm vi hoạt động quốc tế của mình và hiện có hơn 700 nhân viên từ 40 quốc tịch trải rộng trên 6 văn phòng và được vinh danh là một trong những Nơi làm việc Tốt nhất của Built In. Là một phần của danh sách Deloitte Fast 500, Aircall đã đạt được vị thế nhân mã sau khi đạt được doanh thu định kỳ hàng năm hơn 100 triệu USD vào đầu năm 2022.

Vonage

vonage.com

Vonage (, tên pháp lý Vonage Holdings Corp.) là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông đám mây kinh doanh công khai của Mỹ. Có trụ sở chính tại Thị trấn Holmdel, New Jersey, công ty được thành lập vào năm 2001 với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông dân dụng dựa trên giao thức thoại qua Internet (VoIP). Tính đến năm 2020, Vonage báo cáo doanh thu hợp nhất là 1,25 tỷ USD Thông qua một loạt thương vụ mua lại bắt đầu từ năm 2013, Vonage, trước đây là nhà cung cấp dịch vụ tập trung vào người tiêu dùng, đã mở rộng sự hiện diện của mình trên thị trường doanh nghiệp với doanh nghiệp. Sản phẩm của Vonage bao gồm truyền thông hợp nhất, ứng dụng trung tâm liên lạc và API truyền thông.

Adversus

adversus.io

Adversus là trình quay số tự động đi giúp hợp lý hóa các cuộc gọi đi của bạn, tự động hóa các quy trình thủ công và cung cấp những hiểu biết có giá trị. Adversus cho phép bạn tùy chỉnh chiến lược quay số của mình với nhiều tính năng. Chọn giữa quay số Dự đoán, Tiến bộ hoặc Thủ công - hoặc kết hợp chúng! Giúp mọi hoạt động ban ngày trở nên dễ dàng hơn đối với người quản lý và nhân viên bằng các công cụ của Adversus để cải thiện quy trình làm việc và tối ưu hóa thời gian.

Freshsales

freshworks.com

Tăng tốc doanh thu của bạn với doanh số bán hàng theo ngữ cảnh Cá nhân hóa sự tương tác, rút ​​ngắn chu kỳ bán hàng và phát triển doanh nghiệp của bạn với Freshsale Bộ sản phẩm đầy đủ tính năng dành cho doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Làm mới phần mềm đám mây mà nhóm của bạn sẽ yêu thích. Hỗ trợ | Bán hàng | ITSM | Tổng đài đám mây

Zoho CRM Plus

zoho.com

Zoho CRM Plus là nền tảng CX hợp nhất giúp các nhóm bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ của bạn hoạt động như một, trên một giao diện duy nhất.

iPlum

iplum.com

iPlum là giải pháp di động đầu tiên dành cho các chuyên gia kinh doanh. Nó hoạt động trên điện thoại thông minh hiện tại của bạn mà không cần thay đổi nhà cung cấp dịch vụ. Bạn nhận được một dòng riêng biệt với các tính năng gọi điện, nhắn tin và hệ thống điện thoại. Nó rất đơn giản để sử dụng, được hỗ trợ với các biện pháp kiểm soát bảo mật doanh nghiệp. Nền tảng này cung cấp sự tuân thủ HIPAA cho các chuyên gia chăm sóc sức khỏe và tuân thủ truyền thông di động cho nhân viên lĩnh vực tài chính và pháp lý. Các doanh nghiệp có thể nhận được các tính năng nâng cao như trả lời tự động, tiện ích mở rộng, ghi âm cuộc gọi, phiên âm, trả lời văn bản tự động, v.v. cho đường dây di động của họ. Điểm khác biệt: • Độ tin cậy của cuộc gọi kép với Chế độ mạng thoại ‍iPlum có thể sử dụng mạng thoại của bạn để định tuyến cuộc gọi với độ tin cậy của lớp nhà cung cấp dịch vụ mà không cần dựa vào dữ liệu Internet VoIP và vẫn hiển thị số iPlum của bạn dưới dạng ID người gọi hoặc bạn có thể chuyển sang mạng dữ liệu mặc định bằng Wi- Fi/3G/4G/LTE. Bạn có được chất lượng cuộc gọi tốt nhất trong mọi tình huống với một trong những giải pháp kinh doanh đáng tin cậy nhất. ‍ • Tài khoản nhóm ‍Tổ chức nhóm của bạn bằng một cổng thông tin tập trung. Thêm và quản lý người dùng iPlum với các hồ sơ và quyền khác nhau bằng tài khoản trực tuyến. ‍ • Kênh nhắn tin an toàn ‍ Cả nhắn tin thông thường và nhắn tin an toàn. Gửi văn bản thông thường bằng số iPlum hoặc thiết lập các kênh nhắn tin an toàn cho mục đích tuân thủ. Phía bên kia sẽ chỉ cần tải xuống ứng dụng iPlum và thiết lập một tài khoản miễn phí để nhắn tin an toàn. Đây có thể là một bác sĩ nhắn tin cho bệnh nhân của họ bằng kênh bảo mật. ‍ • Giờ làm việc ‍Trả lời nhanh chóng các cuộc gọi và tin nhắn của bạn trong giờ làm việc và gửi chúng trực tiếp vào hộp thư thoại của bạn ngoài giờ làm việc. ‍ ‍ • Trả lời văn bản tự động ‍Gửi văn bản kinh doanh thông minh cho các cuộc gọi nhỡ hoặc tin nhắn. Nói với khách hàng của bạn rằng bạn quan tâm. ‍ ‍ • Cây điện thoại với Tiện ích mở rộng ảo & Người phục vụ tự động ‍Thiết lập lời chào Người phục vụ tự động phát khi khách hàng gọi đến số iPlum của bạn. Tạo tiện ích mở rộng để định tuyến các cuộc gọi này đến cùng một hoặc nhiều người dùng. ‍ • Lưu trữ, sao lưu văn bản ‍ Tài khoản iPlum của bạn được tích hợp sẵn tính năng bảo vệ mã hóa dữ liệu và quyền riêng tư nâng cao. Để sao lưu văn bản của bạn nhằm đảm bảo an toàn và sử dụng trong tương lai, bạn có thể kích hoạt Gói dự phòng. ‍ • Nhắn tin tới Email ‍Bạn có thể thiết lập các tùy chọn để nhận tin nhắn của mình qua email khi bạn có gói sao lưu nâng cao. • Mẫu văn bản ‍ Để thường xuyên gửi văn bản tương tự cho khách hàng của bạn, hãy thiết lập mẫu văn bản trong ứng dụng iPlum khi bạn có gói sao lưu nâng cao. ‍ • Phiên âm thư thoại Nhận thư thoại của bạn dưới dạng văn bản dễ đọc với các tệp âm thanh trực tiếp trong hộp thư đến của bạn. Nghe thư thoại một cách thuận tiện và lưu tệp âm thanh ngoại tuyến. Bạn có thể cập nhật tính năng thư thoại nâng cao trực tuyến. ‍ • Ghi âm cuộc gọi ‍Ghi lại các cuộc gọi iPlum đến và/hoặc đi cho doanh nghiệp của bạn. Có một thông báo đồng ý miễn phí mà bạn có thể phát cho người gọi trước khi ghi âm. ‍ ‍ • Chặn số thư rác ‍iPlum là một dịch vụ kinh doanh có toàn quyền riêng tư. Có một tính năng miễn phí trong iPlum để chặn các số gọi và nhắn tin cho bạn • Tuân thủ HIPAA & HITECH Dành cho các chuyên gia làm việc trong ngành tuân thủ, bảo vệ thông tin khách hàng HIPAA & HITECH. ‍ • Chính sách mật khẩu nâng cao ‍ Quản trị viên tài khoản có thể thiết lập chính sách mật khẩu nâng cao áp dụng cho chính và tất cả các tài khoản phụ: Xác thực hai yếu tố, Độ phức tạp của mật khẩu, Hết hạn mật khẩu, Mật mã ứng dụng, v.v. ‍ • Đường dây fax ‍Nhận đường dây fax dựa trên đám mây an toàn cho doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể nhận đường dây mới hoặc chuyển số fax hiện tại của mình sang iPlum.

PhoneBurner

phoneburner.com

Hỗ trợ hàng triệu cuộc trò chuyện hàng tháng cho hơn 3000 khách hàng. Tăng tỷ lệ trả lời cuộc gọi + nhân lên các kết nối trực tiếp chất lượng với trình quay số duy nhất có nhà mạng Cấp 1. Với 15 năm phục vụ đội ngũ bán hàng, chúng tôi hiểu rằng các cuộc gọi không làm tăng doanh thu. Cuộc trò chuyện làm. Trình quay số nhanh chóng của PhoneBurner cân bằng tốc độ với chất lượng, cung cấp các kết nối không bị trễ, giúp các đại diện bán hàng có được những cuộc trò chuyện có ý nghĩa hơn và kết quả tích cực hơn. Giảm nguy cơ bị gắn cờ thư rác. Tăng mức độ tương tác trực tiếp lên gấp 4 lần mà không có tiếng bíp hoặc tạm dừng khó xử. Tiết kiệm thời gian với tính năng tự động hóa quy trình làm việc hàng đầu trong ngành. Với tư cách là đối tác của bạn, PhoneBurner giúp bạn tiếp cận nhiều địa chỉ liên hệ hơn, tối đa hóa giá trị khách hàng tiềm năng và mở rộng các phương pháp hay nhất để tăng doanh thu. Đang gọi. Gửi email. tin nhắn SMS. Tích hợp CRM & hơn 150. Nhịp. Phân phối chì. ID địa phương. ID người gọi có thương hiệu. Giám sát số lượng. Báo cáo và phân tích. Gọi huấn luyện. Tất cả đều ở đây. Đáp ứng nền tảng quay số 1-1 hiệu quả nhất và biến khách hàng tiềm năng thành doanh thu nhanh hơn. Dùng thử miễn phí mà không cần thẻ tín dụng: - Quay số nhanh lên tới 80 liên hệ/giờ - Giảm nguy cơ gắn cờ spam - Tăng tỷ lệ trả lời cuộc gọi - Nhận kết nối không bị trễ ngay lập tức - Kết hợp cuộc gọi, email và SMS - Để lại 1 cú nhấp chuột thư thoại - Tự động ghi nhật ký cuộc gọi + quy trình sau cuộc gọi - Huấn luyện trong thời gian thực hoặc ghi âm cuộc gọi - Nhận giám sát số và khắc phục gắn cờ - Tạo nhịp bán hàng đa chạm - Phân phối khách hàng tiềm năng một cách thông minh - Truy cập báo cáo và phân tích tùy chỉnh - Hợp tác với người dẫn đầu trong 1 -to-1 Truyền thông có trách nhiệm (TM) Sử dụng CRM đi kèm của chúng tôi hoặc tích hợp với Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier, v.v. hoặc tạo tích hợp tùy chỉnh thông qua API của chúng tôi.

Showpad

showpad.com

Showpad là Hệ điều hành hỗ trợ (eOS™) hàng đầu thế giới giúp điều chỉnh các nhóm bán hàng và tiếp thị xung quanh các tương tác có tác động cao của người mua, đồng thời tạo ra những hiểu biết cần thiết để liên tục cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Tác động mấu chốt: người bán chốt được nhiều giao dịch hơn, nhanh hơn với Showpad. Công cụ Quản lý nội dung bán hàng cốt lõi của Showpad cho phép các nhóm doanh thu tạo một cửa hàng tổng hợp được tuyển chọn để tìm, quản lý và phân phối nội dung có tác động cao trên quy mô lớn. Đối với các nhà tiếp thị, Showpad sắp xếp các nhóm xung quanh nội dung mới nhất về thương hiệu với khả năng quản trị phù hợp để cải thiện việc áp dụng nội dung và cung cấp thông tin chi tiết ở cuối kênh để các nhóm có thể đầu tư nhiều hơn vào nội dung phù hợp. Những người thực hiện hỗ trợ sử dụng nền tảng này để thúc đẩy sự liên kết giữa các chức năng và xây dựng các chiến dịch đào tạo có mục tiêu, có thể mở rộng. Người bán có quyền truy cập vào tất cả các nguồn lực phù hợp để định vị mình là cố vấn đáng tin cậy cho các nhóm mua hàng ngày nay. Nhóm mua được hưởng lợi từ những người bán được chuẩn bị tốt hơn để hiểu những thách thức riêng của họ và kết nối họ với giải pháp phù hợp trong danh mục đầu tư của họ. Hợp tác với các tổ chức thuộc mọi quy mô và mức độ trưởng thành tại hơn 50 quốc gia, Showpad hỗ trợ sự liên kết chiến lược và hiệu quả giữa các nhóm doanh thu. Từ các doanh nghiệp vừa và nhỏ đến các thương hiệu doanh nghiệp như Dow, GE, Honeywell, Johnson & Johnson và Coca-Cola EuroPacific Partners, Showpad là công cụ tăng tốc doanh thu đã được chứng minh. Có trụ sở kép tại Chicago, IL và Ghent, Bỉ, Showpad được hỗ trợ bởi lực lượng lao động toàn cầu đa dạng.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Biến CX thành lợi thế lớn nhất của bạn với phần mềm gọi điện trong công việc của CloudTalk. Gọi trực tiếp bằng CloudTalk, truy cập tất cả dữ liệu khách hàng và tự động hóa các tác vụ. Trải nghiệm tương lai của hoạt động gọi điện kinh doanh với CloudTalk. Truy cập hơn 160 số điện thoại quốc tế, tăng hiệu suất cuộc gọi lên tới 87% và tiết kiệm thời gian cho nhóm của bạn cho những việc thực sự quan trọng — tăng sự hài lòng của khách hàng. Thực hiện và nhận cuộc gọi trực tiếp bằng tính năng Click-to-Call của CloudTalk. Loại bỏ các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tự động hóa quy trình làm việc của bạn. Đồng bộ hóa chi tiết liên hệ, tương tác trước đây, ghi âm cuộc gọi và SMS trên cả hai hệ thống với tính năng đồng bộ hóa hai chiều dễ dàng. Tùy chỉnh thiết lập và trải nghiệm khách hàng của bạn với hơn 35 tiện ích tích hợp. Chọn cách ghi nhật ký cuộc gọi đến, cuộc gọi đi và cuộc gọi nhỡ bằng các tính năng ghi nhật ký cuộc gọi nâng cao. Ghi thông tin quan trọng trực tiếp vào CRM của bạn vào cuối mỗi cuộc gọi bằng tính năng chuyển lời nói thành văn bản. Có được cái nhìn tổng quan toàn diện về các tương tác bằng cách đồng bộ hóa tin nhắn SMS được gửi từ CloudTalk đến tài khoản CRM của bạn, đảm bảo không bỏ sót thông tin quan trọng nào khi chốt giao dịch. Tìm hiểu cách CloudTalk có thể cung cấp cho bạn khả năng kiểm soát tuyệt vời đối với trải nghiệm của khách hàng và bắt đầu đáp ứng mong đợi của họ ngay hôm nay. Lên lịch demo với một trong những chuyên gia của chúng tôi ngay hôm nay!

Ringover

ringover.com

Ringover là giải pháp liên lạc đám mây đa kênh dễ sử dụng (cuộc gọi, SMS, cuộc gọi video, email...), được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tối đa hóa doanh số bán hàng của bạn. Mang đến cho khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn trải nghiệm được cá nhân hóa, đồng thời tăng năng suất của nhóm bán hàng và dịch vụ khách hàng nhờ giao diện trực quan và dễ quản lý. Các tính năng giám sát và huấn luyện nâng cao của chúng tôi cho phép bạn giám sát chặt chẽ các hoạt động và đào tạo các thành viên trong nhóm của mình một cách nhanh chóng. Ringover tích hợp với hơn 80 công cụ kinh doanh (CRM, bộ phận trợ giúp...), hợp lý hóa các tác vụ để tăng hiệu quả.

Salesflare

salesflare.com

Hãy dùng thử Salesflare, CRM đơn giản số 1 dành cho các doanh nghiệp nhỏ bán B2B. Tích hợp với Google & Outlook. Hãy hoàn toàn di động. Tự động hóa CRM của bạn từ dữ liệu hiện có.

Hippo Video

hippovideo.io

Hippo Video: Tạo và phân phối video dễ dàng với AI Hippo Video trao quyền cho các doanh nghiệp tạo ra các video có sức ảnh hưởng trên quy mô lớn, loại bỏ nhu cầu về các phiên ghi dài hoặc chỉnh sửa phức tạp. Nền tảng hỗ trợ AI của chúng tôi hợp lý hóa quy trình, cho phép bạn: * Tạo video chuyên nghiệp trong vài phút: Hippo Video cung cấp tính năng Chuyển văn bản thành video, Hình đại diện con người tương tác cũng như các tùy chọn ghi Màn hình và Webcam để tạo video bóng bẩy một cách nhanh chóng. * Tiếp cận đối tượng rộng hơn: Cá nhân hóa trải nghiệm video với nền tùy chỉnh, CTA và khả năng đa ngôn ngữ. Thu hút người xem trên toàn cầu và phục vụ các sở thích đa dạng. * Tăng cường hiệu quả tương tác: Vượt xa nội dung tĩnh. Các video tương tác của chúng tôi cho phép người xem thực hiện hành động với CTA, biểu mẫu, cuộc thăm dò ý kiến ​​và khảo sát, khiến họ bị thu hút xuyên suốt. * Tăng hiệu quả: Tự động hóa quá trình sản xuất video, tái sử dụng nội dung hiện có (blog, tài liệu, bản trình bày) thành các định dạng hấp dẫn và giải phóng thời gian quý báu của nhóm bạn. Trao quyền cho nhóm của bạn trên khắp các phòng ban: * Tăng cường tác động của GTM: Tạo email video, phần giải thích và bản trình diễn có sức ảnh hưởng lớn để nâng cao chiến lược tiếp thị và bán hàng của bạn. * Nâng cao L&D: Phát triển các video đào tạo hấp dẫn và mang tính tương tác để có trải nghiệm học tập hiệu quả hơn. * Cải thiện dịch vụ khách hàng: Xây dựng thư viện video toàn diện với các Câu hỏi thường gặp, bài viết KB và bản demo sản phẩm, giảm khối lượng công việc hỗ trợ. * Cá nhân hóa phạm vi tiếp cận trên quy mô lớn: Tạo các video được cá nhân hóa cho nhiều đối tượng hơn bằng cách sử dụng các mẫu được hỗ trợ bởi AI, thúc đẩy các kết nối sâu hơn. * Trao quyền cho nhà phát triển: Tích hợp khả năng video vào nền tảng hiện có của bạn với SDK Video Hippo.

Salesloft

salesloft.com

SalesLoft là nền tảng tương tác bán hàng số 1, giúp người bán B2B "đồng ý" nhanh hơn. Chúng tôi tích hợp với các CRM hàng đầu hiện nay, biến dữ liệu của bạn thành tiền.

SalesRabbit

salesrabbit.com

Phần mềm của SalesRabbit giúp các nhóm bán hàng tại hiện trường hoạt động nhanh hơn và thông minh hơn. Giải pháp của họ giải quyết tất cả những điểm yếu chính của các tổ chức bán hàng bằng các công cụ kỹ thuật số. Các tính năng như quản lý khách hàng tiềm năng và khu vực, theo dõi hiệu suất của đại diện, hợp đồng kỹ thuật số, tạo khách hàng tiềm năng, v.v. Họ cũng cung cấp nhiều dịch vụ bổ sung như thư viện đào tạo, nền tảng tiếp thị được định vị địa lý và thông tin chủ sở hữu nhà để giúp bạn bán hàng thông minh hơn. Quan trọng nhất, họ làm việc cá nhân với bạn và công ty của bạn để đảm bảo bạn nhận được kết quả mong muốn. Tìm hiểu thêm về họ tại salesrabbit.com.

Voiso

voiso.com

Voiso là giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây tiên tiến, cho phép dễ dàng khởi động, mở rộng quy mô và vận hành trung tâm liên lạc của bạn đồng thời cải thiện số liệu kinh doanh và trải nghiệm của khách hàng. Một bộ đầy đủ các tính năng của trung tâm liên lạc bao gồm trải nghiệm gọi điện cục bộ, trình quay số tự động thông minh, nhận dạng giọng nói được hỗ trợ bởi AI, tính năng quản lý tổng đài viên, hỗ trợ đa kênh, phát hiện máy trả lời và hơn thế nữa. Bằng cách kết hợp nó với các tích hợp sẵn sàng sử dụng với các hệ thống CRM và bộ phận trợ giúp chính, Voiso giúp mở rộng quy mô liên lạc của bạn, tiếp cận khách hàng của bạn ngay cả ở những quốc gia được quản lý chặt chẽ nhất và phát triển doanh nghiệp của bạn trên toàn cầu. Voiso cung cấp cho tất cả khách hàng sự hỗ trợ 24/7.