Verloop.io
Verloop.io là nền tảng tự động hóa hỗ trợ khách hàng, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm hỗ trợ trên nhiều kênh giao tiếp.
Gupshup
Gupshup là ứng dụng cung cấp công cụ tự động hóa trò chuyện, giúp nâng cao tương tác với khách hàng qua chatbot và quản lý chiến dịch đa kênh.
Capacity
Capacity là nền tảng tự động hóa hỗ trợ, giúp giảm tải vé, email và cuộc gọi để cải thiện quy trình hỗ trợ cho khách hàng và nhân viên.
Pluspoint
Pluspoint giúp doanh nghiệp đa địa điểm quản lý đánh giá khách hàng để cải thiện SEO địa phương và thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên.
Watermelon
Watermelon là nền tảng tự động hóa trò chuyện, giúp doanh nghiệp nâng cao dịch vụ khách hàng qua chatbot, tích hợp nhiều kênh giao tiếp mà không cần lập trình.
Quidget
Quidget là ứng dụng hỗ trợ khách hàng tự động, sử dụng AI để trả lời nhanh chóng các câu hỏi thường gặp, giúp tiết kiệm thời gian cho đội ngũ hỗ trợ.
Zowie
Zowie là ứng dụng tự động hóa dịch vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý tương tác đa kênh và giảm thiểu các câu hỏi lặp lại.
Yuma
Yuma là trợ lý AI hỗ trợ khách hàng tự động hóa phản hồi và quản lý vé, tích hợp với Gorgias và Shopify, giúp tiết kiệm thời gian và cải thiện hiệu quả.
Invicta AI
Invicta AI là công cụ tự động hóa quy trình làm việc nhờ AI, cho phép quản lý tác vụ mà không cần lập trình, hỗ trợ khách hàng 24/7 và cung cấp phân tích chi tiết.
Marchex
Marchex là ứng dụng theo dõi cuộc gọi giúp phân tích các chiến dịch tiếp thị qua cuộc gọi và tin nhắn, tối ưu hóa giá trị và quy trình xử lý cuộc gọi.
Gridlex
Gridlex là ứng dụng xây dựng tối ưu hóa với các chức năng CRM, dịch vụ khách hàng, và quản lý dữ liệu, cho phép tùy biến theo nhu cầu doanh nghiệp.
Desku
Desku là ứng dụng hỗ trợ khách hàng tích hợp AI, giúp quản lý truy vấn hiệu quả với tính năng trò chuyện trực tiếp và cơ sở dữ liệu kiến thức.
LinkLive
LinkLive là nền tảng giao tiếp và trung tâm liên lạc tích hợp AI, giúp kết nối an toàn với khách hàng qua thoại, video, chat và email, tuân thủ luật bảo mật.
Cust
Cust là nền tảng thành công khách hàng tự động, giúp các đội ngũ CSM hiểu và hỗ trợ khách hàng nhỏ bằng AI, từ onboarding đến gia hạn.
ClickConnector
ClickConnector là nền tảng hỗ trợ khách hàng tích hợp ChatBot, AI và hỗ trợ con người, giúp tối ưu hóa dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
SPLICE Software
SPLICE Software giúp doanh nghiệp giao tiếp hiệu quả với khách hàng qua gọi điện, nhắn tin, email, và quản lý tuân thủ pháp lý cho tất cả các tương tác.
ReplyDesk
ReplyDesk là phần mềm hỗ trợ khách hàng giúp quản lý và trả lời yêu cầu của khách hàng trên nhiều nền tảng từ một giao diện duy nhất.
Alvaria
Alvaria là nền tảng quản lý tương tác khách hàng và lực lượng lao động, tối ưu hóa trải nghiệm và hiệu quả hoạt động cho doanh nghiệp.
GoSite
Gosite là nền tảng giúp các doanh nghiệp nhỏ quản lý sự hiện diện trực tuyến, tương tác khách hàng và phân tích dữ liệu một cách hiệu quả.
Pypestream
Pypestream là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý tương tác và quy trình trên nhiều kênh hiệu quả.
Reply Pro
Reply Pro giúp quản lý và nhân viên cập nhật nhận xét trực tuyến từ khách hàng trên nhiều trang như Yelp, Facebook và Google, cùng với khả năng phản hồi nhanh chóng.
next4biz
Next4Biz là ứng dụng quản lý quy trình kinh doanh, dịch vụ khách hàng và tiếp thị điện tử, giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu suất và hợp tác qua nền tảng đám mây.
Thena
Thena là nền tảng hỗ trợ khách hàng B2B hiện đại với tính năng AI, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng qua nhắn tin thời gian thực.
Howazit
Howazit là ứng dụng tự động hóa giao tiếp khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý tương tác hiệu quả và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Pendula
Pendula là nền tảng tương tác khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa giá trị khách hàng và nâng cao trải nghiệm qua giao tiếp cá nhân hóa trên nhiều kênh.
Chekkit
Chekkit là ứng dụng giúp các doanh nghiệp quản lý phản hồi, giao tiếp với khách hàng và tối ưu hóa quy trình làm việc, hỗ trợ tăng cường sự hài lòng và lòng trung thành.
Spotlight.ai
Spotlight.ai cung cấp công cụ cho đội ngũ bán hàng, giúp tăng năng suất và chiến lược thông qua hướng dẫn thích ứng, tự động hóa quy trình đủ điều kiện bán hàng.
Graphlogic
Graphlogic cung cấp giải pháp tự động hóa quy trình bằng robot và AI hội thoại cho doanh nghiệp, sử dụng công nghệ hiểu ngôn ngữ tự nhiên.
eGain
eGain là nền tảng kiến thức hỗ trợ AI, giúp cải thiện sự tương tác của khách hàng và nâng cao hiệu quả hoạt động với các giải pháp quản lý thông tin và phân tích.
Lang.ai US
Lang.ai là nền tảng tự động hóa dịch vụ không mã, giúp đội ngũ hỗ trợ khách hàng xây dựng mô hình AI để cải thiện quy trình hỗ trợ.