Pendula

Pendula là nền tảng giữ chân chủ động của doanh nghiệp, cho phép tổ chức tăng Giá trị trọn đời của khách hàng và Giữ chân khách hàng. "Những khoảnh khắc quan trọng" của Pendula để thu hút cá nhân đúng đối tượng nhằm tối ưu hóa chuyển đổi. Với 0 kiến ​​thức mã hóa cần thiết, Pendula hỗ trợ giao tiếp hai chiều tự động và được cá nhân hóa trên thiết bị di động, SMS, email, nhắn tin xã hội và fax. Khách hàng sẽ nhìn thấy và thao tác với tin nhắn của bạn mọi lúc, mọi nơi. Với Pendula, bạn có một bộ khả năng duy trì và mở rộng mạnh mẽ, bao gồm - Phân tích thời gian thực để kiểm tra và khám phá hành vi của người dùng - Tương tác đa kênh trên thiết bị di động, trong ứng dụng và web - Giao diện người dùng đơn giản và mạnh mẽ để xây dựng và phân phối chiến dịch trong vài giây - Quy trình làm việc khả năng cập nhật Thanh toán, CRM & dữ liệu nguồn và kích hoạt các hành động tốt nhất tiếp theo - Tích hợp với bất kỳ hệ thống nào thông qua API phong phú và tích hợp được xây dựng sẵn. Các khách hàng đại diện trên toàn thế giới bao gồm amaysim, Origin Energy, Energy Australia, AGL, MyRepublic, PeakCommerce, tin tưởng Pendula sẽ đạt được mục tiêu giữ chân và tương tác, tăng doanh thu dài hạn của họ. Phân đoạn tiêu chí và các luồng dựa trên sự kiện cho phép kiểm soát chi tiết xem ai nhận được gì và khi nào. Đi sâu vào luồng dành cho hoạt động liên lạc được nhắm mục tiêu và dễ dàng tạo hành trình dựa trên sự phân chia và phân khúc khách hàng. Tận dụng khoản đầu tư hiện có của bạn vào hệ thống thanh toán hoặc quản lý quan hệ khách hàng với Pendula, nằm bên trong nền tảng. Xem mọi cuộc trò chuyện bạn từng có, với mọi khách hàng, được liên kết trực tiếp với dữ liệu trong Salesforce, Zuora hoặc bất kỳ hệ thống nào khác.