AIHELP là một công ty nền tảng hỗ trợ khách hàng toàn cầu có trụ sở tại Hồng Kông. Được thành lập vào năm 2014, công ty hiện có hơn 80 nhân viên và phục vụ 12.000 khách hàng tại 32 quốc gia và vùng lãnh thổ. Nó được thiết kế cho các công ty quan tâm đến các mối quan hệ khách hàng và sự hài lòng để làm cho nó mạnh mẽ hơn, cá nhân và hiệu quả hơn. Chúng tôi mong muốn các công ty cung cấp hỗ trợ tuyệt vời và sau đó dịch vụ trưởng thành và sự tham gia chủ động thông qua việc cung cấp cho họ tất cả các công cụ và cơ sở hạ tầng công nghệ được thiết kế để dễ sử dụng với hơn 20 ngôn ngữ. AIHELP là một nền tảng hỗ trợ khách hàng AI cho mục đích nhắn tin và hoạt động cho cả thiết bị di động và web bao gồm nhiều chức năng hỗ trợ khách hàng như nhắn tin trong ứng dụng, bot trò chuyện AI, biểu mẫu kiểm tra tự động, thông báo đẩy, cảnh báo, đèn chiếu sáng, lập chỉ mục ứng dụng và hơn thế nữa. Nó cho phép bạn cung cấp hỗ trợ được cá nhân hóa bằng cách sử dụng máy học cho các phân tích dựa trên đám mây mạnh mẽ để thúc đẩy thứ hạng cao hơn và lưu giữ và giải quyết các vấn đề của khách hàng ngay lập tức và hiệu quả cao để hiểu được lượng dữ liệu lớn khiến khách hàng luôn hài lòng và hài lòng.

AIHELP là một công cụ tiên tiến được thiết kế để tăng cường các hoạt động hỗ trợ bằng cách tận dụng các khả năng AI nâng cao. Nó nhằm mục đích hợp lý hóa các quy trình dịch vụ khách hàng, cung cấp các giải pháp hiệu quả cho cả nhóm nội bộ và người dùng bên ngoài. Chức năng chính của ứng dụng là tự động hóa các tác vụ thường xuyên, cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa và cải thiện chất lượng dịch vụ tổng thể.

Các tính năng chính của AIHELP bao gồm Quản lý kiến thức hỗ trợ AI, giúp tạo, tổ chức và cập nhật nội dung để đảm bảo người dùng có quyền truy cập vào thông tin chính xác và có liên quan. Tính năng này rất quan trọng cho hỗ trợ tự phục vụ, cho phép khách hàng giải quyết các vấn đề phổ biến một cách độc lập. Ngoài ra, AIHELP tích hợp các công cụ điều khiển AI có thể phân tích các truy vấn của người dùng để đề xuất các bài viết phù hợp nhất, giảm sự thất vọng và tăng tốc độ giải quyết vấn đề.

AIHELP cũng hỗ trợ các công nghệ tự động hóa nâng cao, cho phép hỗ trợ 24/7 mà không cần tăng sử dụng tài nguyên. Bằng cách tự động hóa các tác vụ và cung cấp những hiểu biết thời gian thực, ứng dụng giúp các nhóm hỗ trợ tập trung vào các vấn đề phức tạp hơn, nâng cao năng suất và hiệu quả. Hơn nữa, AIHELP có thể phân tích các tương tác của khách hàng để xác định xu hướng và sở thích, cho phép hỗ trợ cá nhân hóa và chủ động hơn.

Nhìn chung, AIHELP được thiết kế để cải thiện khả năng mở rộng, giảm chi phí hoạt động và tăng cường sự hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp các phản hồi hỗ trợ nhất quán và chính xác. Khả năng AI của nó làm cho nó trở thành một công cụ hiệu quả cho các doanh nghiệp muốn hiện đại hóa cơ sở hạ tầng hỗ trợ của họ và cung cấp trải nghiệm dịch vụ chất lượng cao.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Danh mục:

Utilities

Phần mềm Chatbot

Trang web: aihelp.net

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với AIhelp theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.

AIhelp

Lựa chọn thay thế

Có thể bạn sẽ thích