Yonyx
Ще не встановили WebCatalog Desktop? Завантажте WebCatalog Desktop.
Вебсайт: corp.yonyx.com
Покращуйте свою роботу із десктопним застосунком для «Yonyx» у WebCatalog Desktop для Mac, Windows.
Запуск застосунків у вікнах без зайвих елементів, але з удосконаленими можливостями.
Легко керуйте і перемикайтеся між кількома акаунтами й застосунками, не змінюючи браузери.
Yonyx — провідна хмарна платформа для створення інтерактивних посібників на основі дерева рішень. Ці посібники використовуються для інтерактивного усунення несправностей, відповідності бізнес-процесів, телемаркетингу, процесів управління персоналом, служби підтримки ІТ тощо. Внутрішні користувачі отримують доступ до цих посібників із систем CRM, таких як Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Oracle, NetSuite, ServiceNow, Zendesk тощо. Зовнішні користувачі (наприклад, споживачі) отримують доступ до інтерактивних посібників Yonyx із ваших веб-сайтів, мобільних додатків, сторінок у соціальних мережах тощо.
Використання посібників Yonyx для обслуговування клієнтів допомагає підвищити послідовність і якість наданих послуг, підвищити рівень задоволеності клієнтів (CSAT), зменшити витрати та відхилити до 50% вхідних дзвінків через інтерактивне самообслуговування. При використанні в телемаркетингу ці посібники допомагають збільшити середній дохід на одного співробітника, направляючи клієнтів до правильних продуктів відповідно до потреб клієнтів, розглядаючи заперечення клієнтів і покращуючи % взаємодій, які призводять до закритих продажів.
Побудований на основі унікальної архітектури мережі прийняття рішень (DNA), Yonyx також є найпотужнішою аналітичною платформою, яка допомагає клієнтам отримувати розуміння їх взаємодії з клієнтами, яке просто неможливо отримати іншим способом.
Вебсайт: corp.yonyx.com
Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Yonyx». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.
