Покращуйте свою роботу із десктопним застосунком для «Kommunicate» у WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск застосунків у вікнах без зайвих елементів, але з удосконаленими можливостями.
Легко керуйте і перемикайтеся між кількома акаунтами й застосунками, не змінюючи браузери.

Kommunicate — це комплексна платформа, розроблена для покращення підтримки клієнтів і взаємодії за допомогою інтелектуальних рішень на основі чату. Він пропонує надійний набір інструментів, у тому числі Kompose, конструктор чат-ботів без коду, який дозволяє користувачам створювати та налаштовувати чат-ботів, не вимагаючи глибоких знань програмування. Ця функція легко інтегрується з такими популярними платформами, як Dialogflow, Amazon Lex і Facebook Messenger, що дозволяє компаніям автоматизувати взаємодію з клієнтами в кількох каналах.

Однією з ключових переваг Kommunicate є його здатність надавати повну екосистему підтримки клієнтів. Він включає такі функції, як віджети чату в реальному часі, довідкові центри та інтеграцію з різними системами CRM. Платформа підтримує обмін повідомленнями в програмі, push-повідомлення та розумні розширені повідомлення, що дозволяє компаніям ефективніше взаємодіяти з клієнтами. Крім того, Kommunicate пропонує потужну інформаційну панель для керування розмовами, аналізу продуктивності агента та оптимізації операцій підтримки.

Пакет SDK Kommunicate з відкритим вихідним кодом забезпечує широкі можливості налаштування, дозволяючи розробникам адаптувати чат під свої потреби. Він підтримує багатомовні чат-боти та пропонує такі функції, як передача від бота до людини, забезпечуючи плавний перехід між автоматизованою підтримкою та підтримкою людиною. Платформа розроблена для роботи на різних платформах, включаючи Інтернет, Android та iOS, що робить її універсальним рішенням для компаній, які прагнуть розширити свої можливості підтримки клієнтів.

Kommunicate — це платформа автоматизації обслуговування клієнтів на базі штучного інтелекту, розроблена для надання чудової взаємодії з клієнтами. Його головна функція включає в себе можливість використовувати генеративні чат-боти на основі ШІ та живий чат для автоматизації обслуговування клієнтів. Платформа допомагає ефективно масштабувати та автоматизувати спілкування з клієнтами. Інструмент містить «Kompose Chatbot Builder» і «Generative AI Chatbot», які використовуються для розробки та впровадження чат-ботів AI, адаптованих до конкретних потреб бізнесу. Завдяки функції інтеграції Dialogflow він дозволяє компаніям оптимізувати процес створення чат-ботів. Інші функції включають чат-бот із поширеними запитаннями, чат у прямому ефірі та рішення для конкретних галузей, таких як електронна комерція, охорона здоров’я, освіта та банківська справа. Можлива інтеграція з популярними платформами, покращуючи багатоканальний обмін повідомленнями та пропонуючи CRM, автоматизацію та аналітику. Крім того, це дозволяє створювати бізнес-чат-боти WhatsApp і керувати ними, покращуючи багатоканальне спілкування з клієнтами. Завдяки таким функціям, як безкодове створення чат-ботів і просте, точне й негайне навчання, це полегшує розгортання та інтеграцію plug-and-play. Його розроблено спеціально для автоматизації обслуговування клієнтів, щоб збільшити час першої відповіді, скоротити середній час вирішення, зменшити вартість вирішення та збільшити рівень утримання клієнтів.

Категорії:

Productivity

Програмне забезпечення для платформ ботів

Інше програмне забезпечення для обслуговування клієнтів

Вебсайт: kommunicate.io

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Kommunicate». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.

Kommunicate

Альтернативи

Вам також може сподобатися