Покращуйте свою роботу із десктопним застосунком для «Hear» у WebCatalog Desktop для Mac, Windows.
Запуск застосунків у вікнах без зайвих елементів, але з удосконаленими можливостями.
Легко керуйте і перемикайтеся між кількома акаунтами й застосунками, не змінюючи браузери.
Платформа Hear Contact Center Intelligence Platform дає компаніям можливість без особливих зусиль розблокувати цінність даних своїх розмов.
За допомогою Hear організації можуть централізувати відгуки клієнтів за допомогою дзвінків, опитувань, електронних листів, чатів, квитків тощо, щоб отримати чітке розуміння того, чого їхні клієнти хочуть, потребують і очікують від їхніх продуктів і послуг.
Hear об’єднує всю інформацію про клієнтів на одній інтуїтивно зрозумілій платформі, використовуючи штучний інтелект для аналізу даних у масштабі та надання корисної інформації.
Основні характеристики:
* Інтерактивний чат Insights
* Інформаційна панель даних
* Розширена звітність
* Моніторинг ризиків і сповіщень
* Відстеження відповідності
* Оцінка роботи агента
* Повна інтеграція API
Hear інтегрується з будь-якою платформою! Змініть досвід клієнтів і сприяйте розвитку бізнесу за допомогою потужності Hear.
Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Hear». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.
Ми використовуємо файли cookie, щоб підтримувати й покращувати наші вебсайти. Користуючись нашими сайтами, ви даєте згоду на використання файлів cookie.