Альтернативи - Hear
Hear - платформа для аналізу даних взаємодії з клієнтами. Об'єднує зворотний зв'язок з усіх каналів для отримання цінних висновків.
Шукаєте застосунки, схожі на Hear? Перегляньте схожі застосунки й альтернативи, ранжовані за функціями, категоріями та сценаріями використання.
uContact
uContact - хмарне рішення для управління комунікаціями, що дозволяє підприємствам організовувати взаємодії з клієнтами через різні канали. Розширені інструменти підвищують продуктивність.
ListenAI
ListenAI фіксує голосові, текстові та відео взаємодії в контакт-центрах, аналізує поведінку й емоції клієнтів та надає інструменти для покращення кожної розмови.
Heylee
Платформа для B2C-контакт-центрів, що автоматизує спілкування через дзвінки й повідомлення, допомагає операторам і аналізує розмови та робочі процеси.
EVOX Connect
Хмарний багатоканальний контакт-центр для об’єднання дзвінків, чату й повідомлень у соцмережах, з AI, аналітикою та інтеграцією з CRM/ERP/POS.
Clarity
Платформа на базі ШІ для автоматизації підтримки клієнтів, аналізу відгуків і перетворення розмов на корисні дані для команд.
Echoes
Echoes - платформа для інтерактивного збору та аналізу зворотного зв'язку клієнтів, яка працює з даними CX з Qualtrics, Medallia, Salesforce та SurveyMonkey.
GetFeedback
GetFeedback — платформа для збору відгуків клієнтів через різні канали, забезпечує аналітику в реальному часі та інтеграцію з CRM-системами.