CloudCall

Ще не встановили WebCatalog Desktop? Завантажте WebCatalog Desktop.

CloudCall - хмарна платформа для голосових комунікацій, яка інтегрується з CRM, дозволяє здійснювати дзвінки та вести нотатки, покращує продуктивність команд.

Покращуйте свою роботу із десктопним застосунком для «CloudCall» у WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск застосунків у вікнах без зайвих елементів, але з удосконаленими можливостями.
Легко керуйте і перемикайтеся між кількома акаунтами й застосунками, не змінюючи браузери.

Завантажити WebCatalog Desktop

Неперевершена інтеграція CRM CloudCall уніфікує ваші комунікації, покращує якість даних, підвищує продуктивність та фіксує всі розмови. CloudCall - це система голосу та комунікацій для ваших команд з продажу та набору. Не залишаючи CRM або ATS, рекрутери та продавці: * Пролітайте через завдання з клацанням до дзвінка, списком набору живлення та попередньо записаними краплями голосової пошти * Безперешкодно захоплювати дані за допомогою інтегрованих нотаток та автоматичного запису дзвінків * Переглянути відповідні нотатки та деталі абонента за допомогою вхідних сповіщень * Працюйте віддалено так само ефективно, як і в офісі, використовуючи власні пристрої * Компанії краще виявити проблеми та копіювати найкращі практики за допомогою записів дзвінків та моніторингу в прямому ефірі дзвінків

CloudCall-це всебічна хмарна комунікаційна платформа, розроблена для покращення ділових взаємодій завдяки безперебійній інтеграції голосу та даних. Він забезпечує надійний набір функцій, які задовольняють як вхідні, так і вихідні потреби управління дзвінками, що робить його придатним для обслуговування клієнтів та торгових команд.

Основні особливості CloudCall включають розширені параметри маршрутизації дзвінків, які гарантують, що дзвінки спрямовані на найбільш підходящих агентів на основі їх навичок та доступності. Платформа також підтримує системи інтерактивної голосової відповіді (IVR), що дозволяє бізнесу створювати індивідуальні меню, які ефективно керують абонентів за допомогою різних параметрів. Крім того, CloudCall пропонує можливості черги дзвінків, що дозволяє бізнесу ефективно керувати вхідними дзвінками, сортуючи їх у черги на основі заздалегідь визначених правил.

Платформа підтримує відстеження взаємодії з клієнтами в режимі реального часу, надаючи агентам доступ до інформації про абонента, включаючи минулі взаємодії та нотатки. Ця функція покращує обслуговування клієнтів, дозволяючи агентам надавати персоналізовану підтримку. CloudCall також інтегрується з популярними системами CRM та іншими бізнес -додатками, впорядкування робочих процесів та підвищення продуктивності.

Використовуючи хмарні технології, CloudCall дозволяє віддаленим операціям, що дозволяє працівникам підключатися до системи Office Phone з будь -якого місця. Ця гнучкість підтримує віддалену роботу та посилює співпрацю між членами команди. Загалом, CloudCall пропонує надійне та ефективне рішення комунікації для підприємств, які прагнуть оптимізувати їхні операції кол -центру та покращити залучення клієнтів.

Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.

Категорії:

Business

Програмне забезпечення інфраструктури кол-центру (CCI).

Програмне забезпечення контакт-центру

Платформа комунікації як послуга (CPAAS)

Вебсайт: cloudcall.com

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «CloudCall». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.