Альтернативи - Viavoo

Microsoft Power Automate

microsoft.com

Оптимізуйте бізнес-процеси у вашій організації за допомогою перш за все хмарної комплексної платформи автоматизації, що базується на низькому коді та штучному інтелекті. Модернізуйте та інтегруйте операції в масштабі, зберігайте видимість і контроль за допомогою управління корпоративного рівня, відстежуйте та захищайте свої дані та постійно вдосконалюйтесь за допомогою аналізу процесів.

JotForm

jotform.com

Конструктор форм від Jotform, якому довіряють понад 20 мільйонів користувачів, — це простий спосіб створювати та публікувати онлайн-форми з будь-якого пристрою. Компанія пропонує понад 10 000 готових шаблонів форм, понад 100 інтеграцій із програмами сторонніх розробників і вдосконалені функції дизайну, що робить її провідним розробником онлайн-форм для організацій у всьому світі. Він широко використовується для створення платіжних форм, форм для створення потенційних клієнтів, реєстраційних форм, контактних форм, форм заявок тощо.

MonkeyLearn

monkeylearn.com

MonkeyLearn – це платформа аналізу тексту, яка дозволяє компаніям створювати нові цінності з текстових даних. Він надає простий графічний інтерфейс, за допомогою якого користувачі можуть створювати налаштовану класифікацію тексту та аналіз вилучення шляхом навчання моделям машинного навчання, таким як аналіз настроїв, виявлення тем, вилучення ключових слів тощо. MonkeyLearn можна інтегрувати з сотнями інших програм через пряму інтеграцію та відкритий API. І все це без необхідності залучати розробників або дослідників даних! MonkeyLearn було засновано Раулем Гарретою та підтримано 500 Startups, Uncork Capital, Bling Capital, Garuda Ventures, Long Journey Ventures та відомими інвесторами-ангелами, зокрема Алексом Соломоном (Pagerduty), Хауї Лю (Airtable), Ентоні Голдблумом (Kaggle), Генрі Уордом. (Карта), Дез Трейнор та Еоган Маккейб (Інтерком). У лютому 2022 року Medallia придбала MonkeyLearn для розширення можливостей ШІ.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar – це компанія з аналітики поведінки, яка аналізує використання веб-сайту, надаючи зворотній зв’язок за допомогою таких інструментів, як теплові карти, записи сеансів і опитування. Він працює з інструментами веб-аналітики, такими як Google Analytics, щоб запропонувати розуміння того, як люди переміщуються веб-сайтами, і як можна покращити взаємодію з клієнтами. Заснована в 2014 році, Hotjar повністю дистанційно керується понад 100 членами команди в 20 країнах і використовується на понад 500 000 сайтів по всьому світу.

Mixpanel

mixpanel.com

Mixpanel – компанія, що надає послуги бізнес-аналітики. Він відстежує взаємодію користувачів із веб- та мобільними додатками та надає інструменти для цільового спілкування з ними. Набір інструментів містить A/B-тести в додатку та форми для опитування користувачів. Зібрані дані використовуються для створення спеціальних звітів і вимірювання залученості та утримання користувачів. Mixpanel працює з веб-додатками, зокрема SaaS, але також підтримує мобільні додатки.

Synthesys

synthesys.io

Платформа Synthesys була розроблена сезонними акторами голосу та відео разом із фахівцями з лінгвістики та штучного інтелекту, які визнали потребу у створенні аудіовізуального контенту штучного інтелекту. Ми віримо, що персоналізований вміст і синтетичні носії — це майбутнє контенту. Невід’ємною частиною нашої місії є створення культури, у якій цінний вміст поширюється швидко й легко. Чи то для фрілансерів, компаній чи будь-якої іншої групи людей. AI Voiceover і AI Video Generator. Створюйте наступний професійний аудіовізуальний контент, не витрачаючи гроші на наймання акторів, камер чи аудіообладнання

Zoho PageSense

zoho.com

Платформа оптимізації конверсій і персоналізації. Вимірюйте ключові показники свого веб-сайту, зрозумійте поведінку своїх відвідувачів в Інтернеті та надайте їм персоналізований веб-сайт для збільшення конверсій.

Amplitude

amplitude.com

Amplitude — це платформа аналітики продуктів, яка допомагає компаніям відстежувати відвідувачів за допомогою спільної аналітики. Платформа використовує звіти про поведінку, щоб зрозуміти взаємодію користувачів із продуктами, і надає статистику для прискорення роботи в режимі реального часу.

Kissflow

kissflow.com

Kissflow — це платформа розробки додатків із низьким кодом, яка наближає бізнес-користувачів та ІТ-спеціалісти до спрощення управління роботою та значного прискорення цифрової трансформації. Це єдина платформа з низьким кодом, створена для кількох персонажів і має правильне поєднання простих і потужних функцій. Власники процесів створюють робочі процеси без коду. Програмісти створюють програми за допомогою інструментів з низьким кодом. І ІТ керують усією платформою. Завдяки більшій кількості ролей, які співпрацюють у розробці, програми можна створювати за кілька тижнів. На Kissflow можна створювати різні рішення – від спеціальних багатофункціональних додатків до автоматизованих процесів, орієнтованих на людину, відстеження проблем і управління проектами. Тисячі клієнтів користуються Kissflow у 160 країнах.

InfraNodus

infranodus.com

InfraNodus — це інструмент аналізу візуальної текстової мережі на базі штучного інтелекту, розроблений, щоб допомогти користувачам досліджувати та досліджувати. Він може обробляти та візуалізувати текстові дані як мережевий графік, надаючи розуміння основних тем, зв’язків між ними та сліпих зон. Інструмент оснащено алгоритмами обробки природної мови та штучним інтелектом GPT-3, щоб створювати високорелевантні запити та допомагати розкривати нові ідеї, факти та дослідницькі запитання. Він може бути використаний для додавання наявних дискурсів, ідей, приміток і текстових даних або контенту, створеного штучним інтелектом. InfraNodus пропонує низку функцій для покращення досліджень і розвідки, включаючи аналіз текстових мереж, тематичне моделювання, аналіз тексту, ментальні карти, мозковий штурм, ШІ письмо та творче мислення. Його також можна використовувати для маркетингових досліджень, відгуків клієнтів, аналізу опитувань, оптимізації пошукових систем, аналізу даних для приміток і графіків знань, а також для огляду й узагальнення. Інструмент також оснащений режимом чату, живим редактором та імпортом даних, аналізом тексту та настроями, мережевим аналізом та візуалізацією, мисленням AI тощо. Він підтримує кілька мов, повністю доступний для спільного використання, приватний за замовчуванням і надає інтерактивні графіки. Окрім того, що InfraNodus ідеально підходить для особистого та професійного використання, його можна використовувати для аналізу тексту та моделювання тем, огляду дискурсу та підсумків, системи рекомендацій для мислення, творчості написання та мозковий штурм, різоматичне відображення розуму з аналітикою та створення графів знань.

FullStory

fullstory.com

Fullstory — це платформа поведінкових даних, яка висвітлює почуття, приховані між кліками, розкриваючи невимовну історію поведінки споживачів. Від покращення виявлення шахрайства та прогнозування до створення справжньої резонансної персоналізації, Fullstory дає змогу групам продуктів, інженерів і даних об’єднувати сигнали настрою з іншими джерелами даних, щоб навмисно розробити наступну найкращу дію. Надаючи глибшу та оперативнішу інформацію, окрім звичайної веб-аналітики та аналітики продуктів, яка може лише поверхнево визначити, що відбувається, але не чому, Fullstory — це єдина платформа даних про поведінку, яка надає контекст, необхідний для створення миттєвого досвіду, який приносить дохід. Завдяки автоматично зібраним, індексованим і семантично структурованим даним першої сторони, які подаються до вашої екосистеми даних або через нашу аналітику продукту з відтворенням сеансу, поведінкові дані Fullstory готові для ШІ. Підприємства більше не витрачають незліченну кількість годин і ресурсів на аналіз походження даних, оновлення неповних або неправильних даних, визначення наборів даних між командами та переформатування даних для інтеграції в існуючі стеки технологій. Команди витрачають менше часу на аналіз і більше часу на збільшення прибутку завдяки миттєвій персоналізації та точним прогнозам на основі дій і даних у реальному часі.

Pendo

pendo.io

Pendo допомагає вам покращити роботу програмного забезпечення для щасливіших і продуктивніших користувачів і співробітників. Pendo допомагає командам із розробки продуктів ставити та відповідати на такі запитання: з якими функціями взаємодіють клієнти чи співробітники? Які вони ігнорують? Які частини продукту викликають задоволення чи розчарування? На основі цих самих ідей ви можете легко налаштувати посібники в додатку без будь-якого кодування, щоб стимулювати впровадження програмного забезпечення, надавати підтримку та створювати кращих потенційних клієнтів прямо в додатку. За допомогою Pendo ви можете допомогти своїм користувачам отримати максимальну користь від вашого програмного забезпечення, щоб ви могли ефективно розвиватися.

PostHog

posthog.com

PostHog — це універсальна платформа з відкритим кодом, яка допомагає інженерам створювати кращі продукти. Ми дозволяємо командам програмного забезпечення фіксувати події, виконувати аналітику, записувати сеанси користувачів, проводити експерименти та розгортати нові функції на одній платформі. - КРАЩИЙ ДИЗАЙН: надійна аналітика продукту. Багатоваріантні A/B експерименти. Сегментація користувачів і 50+ інтеграцій. PostHog має все необхідне для створення кращих продуктів. - СТВОРЮЙТЕ КРАЩЕ: безпечно розгортайте нові функції за допомогою позначок функцій, вирішуйте проблеми із записами сеансів і плануйте нові функції за допомогою кореляційного аналізу — усе це в PostHog. - РОЗРОБЛЯЙТЕСЯ КРАЩЕ: очікуйте SDK, API, конвеєри подій, SQL-подібний синтаксис для глибокого аналізу та платформу додатків із відкритим кодом. - КРАЩИЙ МАСШТАБ: доступний хостинг у США чи ЄС на основі ClickHouse. Усе сертифіковане SOC2, готове до GDPR та HIPAA. PostHog можна масштабувати для команд будь-якого розміру та ціни залежно від використання. Це повністю відкритий вихідний код, тож ви можете перевіряти кожен рядок коду, вносити пропозиції чи навіть створювати безпосередньо поверх продукту, додаючи нові функції та інтеграції.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (також пишеться як opentext) — це канадська компанія, яка розробляє та продає програмне забезпечення для керування корпоративною інформацією (EIM). OpenText зі штаб-квартирою у Ватерлоо, Онтаріо, Канада, є найбільшою канадською компанією програмного забезпечення станом на 2014 рік і визнана одним із 100 найкращих роботодавців Канади 2016 Mediacorp Canada Inc. Програмні програми OpenText керують вмістом або неструктурованими даними для великих компаній, уряду агентства та фірми професійного обслуговування. Свої продукти OpenText націлені на задоволення вимог щодо управління інформацією, включаючи керування великими обсягами вмісту, відповідність нормативним вимогам, а також керування мобільними та онлайн-доступами. У OpenText працює понад 14 000 співробітників у всьому світі, і компанія є публічною компанією, котирується на NASDAQ (OTEX). і фондова біржа Торонто (OTEX).

NVivo

qsrinternational.com

Отримайте знання за допомогою програмного забезпечення для якісного аналізу даних Дізнайтеся більше про свої якісні та змішані дані за допомогою NVivo 14, провідного рішення для якісного аналізу даних. За допомогою NVivo 14 ви можете ставити складні питання своїм даним, щоб визначити теми та зробити висновки, використовувати розширені інструменти керування даними та візуалізації, щоб розкривати більш багату інформацію, а також робити чітко сформульовані, обґрунтовані висновки, підтверджені суворими доказами – і все це на одній платформі для спільної роботи. Купіть зараз або замовте безкоштовну пробну версію NVivo 14, щоб глибше зануритися у свої дослідження вже сьогодні.

Smartlook

smartlook.com

Аналізуйте поведінку користувачів способами, які раніше не були можливими. Smartlook — це те, чого не вистачає в аналізі поведінки користувачів. Отримайте реальну якісну інформацію, яка допоможе вам покращити свій мобільний додаток і веб-сайт.

Dragonfly AI

dragonflyai.co

Оптимізуйте продуктивність свого вмісту за допомогою потужності ШІ. Наші прогнозні теплові карти миттєво показують вам, що в першу чергу привертає увагу вашої аудиторії в будь-якому вмісті, допомагаючи вам приймати обдумані рішення, не сповільнюючи вашу роботу. • Отримуйте статистику в режимі реального часу, яка виявляє, що дійсно привертає увагу ваших клієнтів • Підвищуйте ефективність усього циклу проектування за допомогою прогнозної аналітики • Покращуйте коефіцієнти конверсії в усіх каналах • Покращуйте рентабельність інвестицій, максимізуючи свою частку уваги в різних каналах. Найбільші бренди та агенції використовують Dragonfly AI для вимірювання й оптимізації продуктивності їх вмісту, зокрема Sony, GSK і BBDO. Щоб дізнатися більше, відвідайте Dragonflyai.co

LogRocket

logrocket.com

Сучасний інтерфейсний моніторинг і аналітика продуктів. LogRocket поєднує в собі відтворення сеансу, моніторинг продуктивності та аналітику продукту, що дозволяє командам програмного забезпечення створювати ідеальні веб- та мобільні продукти.

Lucky Orange

luckyorange.com

Lucky Orange може допомогти вам зрозуміти, чому ваш веб-сайт отримує трафік, який не перетворюється на продажі чи потенційних клієнтів. Нашим інструментам оптимізації коефіцієнта конверсії довіряють понад 450 000 веб-сайтів у всьому світі, щоб отримати уявлення про те, що люди роблять на їхніх веб-сайтах. Збільште свої продажі та дізнайтеся більше про відвідувачів вашого веб-сайту. Наші записи сеансів і динамічні теплові карти дозволяють вам побачити, де люди клацали, прокручували та торкалися на вашому веб-сайті, щоб побачити, що заважає їм зробити покупку. Перегляньте шлях відвідувача окремої людини за допомогою оптимізованих сегментів, щоб переглянути повтори сеансу розчарованих або збентежених відвідувачів. Ознайомтеся з ширшою картиною, подивившись на загальне уявлення про те, чим люди займаються найбільше або найменше за допомогою динамічних теплових карт. Використовуйте теплову карту прокручування, щоб побачити, чи люди прокручують сторінку достатньо далеко вниз, щоб побачити ваші заклики до дії, чи вони йдуть, перш ніж ви зможете їх конвертувати. Зменште залишення візків Потужна комбінація чату в реальному часі та перегляду ваших відвідувачів у реальному часі може запобігти залишенню візків. Якщо ви бачите, що комусь важко в режимі реального часу, ви можете скористатися чатом, щоб дізнатися, чи можете ви допомогти їм знайти те, що їм потрібно, або відповісти на їхні запитання. Інструмент Lucky Orange Announcements дозволяє створювати спливаюче вікно, яке висвітлює можливість дорожчого продажу, пропонує знижку або запитує огляд продукту.

Stormly

stormly.com

Stormly — це ніби у вас під рукою ціла команда продукту на основі штучного інтелекту та GPT-4. Більше не потрібно витрачати години, намагаючись зрозуміти, які запитання поставити. Наша технологія запропонує зони фокусування та створить спеціальні інформаційні панелі на основі ваших запитань. Тепер ви не лише отримуєте ефективну інформацію про поведінку ваших користувачів, але й індивідуальні поради щодо покращення вашого продукту. Відкрийте для себе нові ідеї, сприяйте співпраці та перетворюйте мозковий штурм на радісну та продуктивну подію. Stormly – європейська компанія.

Planhat

planhat.com

Planhat – це платформа для клієнтів, створена для надання інформації, керування робочим процесом і покращення досвіду клієнтів. Planhat допомагає сотням сучасних технологічних компаній по всьому світу зосередити свій бізнес навколо своїх клієнтів, щоб максимізувати успіх клієнта та його життєву цінність. Створена для всіх, від CSM до C-Suite, платформа дозволяє вам уніфікувати дані клієнтів, встановлювати цілі та ідеальні результати, а також покращувати шлях клієнта за допомогою таких функцій, як посібники, автоматизація та співпраця. Компанію було засновано в Стокгольмі, Швеція, у 2014 році та має команду з понад 100 людей у ​​Європі, Північній Америці, Південній Америці та Азіатсько-Тихоокеанському регіоні. Докладніше на www.planhat.com.

UiPath

uipath.com

UiPath — це глобальна компанія, що розробляє програмне забезпечення для роботизованої автоматизації процесів (RPA), заснована в Румунії Даніелем Дайнсом і Маріусом Тірке зі штаб-квартирою в Нью-Йорку. Програмне забезпечення компанії відстежує діяльність користувачів, щоб автоматизувати повторювані фронт- та бек-офісні завдання, включно з тими, що виконуються за допомогою іншого бізнес-програмного забезпечення, такого як управління взаємовідносинами з клієнтами або програмне забезпечення для планування ресурсів підприємства (ERP). У грудні 2020 року компанія конфіденційно подала заявку на первинне публічне розміщення акцій і стала публічною 21 квітня 2021 року.

flowpoint.ai

flowpoint.ai

У епоху цифрових технологій розуміння поведінки користувачів на веб-сайтах має вирішальне значення для покращення взаємодії з ними та підвищення рівня конверсії. Саме тут на допомогу входить Flowpoint.ai, який революціонізує спосіб аналізу трафіку веб-сайтів. Завдяки аналітиці на основі штучного інтелекту Flowpoint.ai пропонує глибоке занурення в те, чому користувачі відмовляються від відвідування, надаючи корисну інформацію, яка може значно покращити ефективність веб-сайту. Розроблений для маркетологів, дизайнерів UX/UI та веб-розробників, Flowpoint.ai спрощує складне завдання аналізу даних, роблячи його доступним і практичним для всіх рівнів цифрових знань.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare виходить за рамки традиційної аналітики, щоб забезпечити безпрецедентне розуміння клієнтського досвіду, що трансформує ваш бізнес. Завдяки інтуїтивно зрозумілій технології, яка розкриває поведінку, наміри та ставлення будь-якого користувача, ми дозволяємо компаніям швидко надавати більше людського досвіду, забезпечуючи при цьому конфіденційність і доступність. Це призводить до швидшого зростання, більшої гнучкості та щасливіших клієнтів. Ми створюємо новий цифровий досвід, який став більш людяним.

Heap

heap.io

Heap — це єдина цифрова аналітична платформа, яка дає вам повне розуміння цифрових подорожей ваших клієнтів, тож ви можете швидко покращити конверсію, утримання та задоволення клієнтів. * Покращте взаємодію з клієнтами: точно визначте, де користувачі відчувають труднощі, і швидко вдосконалюйте взаємодію з клієнтами, забезпечуючи інтуїтивно зрозумілу та приємну роботу. * Прискорення виходу на ринок і оптимізація впливу продуктів і бізнес-команд: замість того, щоб покладатися виключно на інстинкт, використовуйте дані цифрової взаємодії, щоб перевіряти гіпотези та відповідати на запитання, щойно вони виникають. Завдяки статистиці на основі даних ви можете впевнено виводити на ринок нові функції та можливості. * Створюйте все більш цінні функції та досвід: використовуйте дані для досягнення консенсусу щодо інженерних інвестицій, які можна чітко прив’язати до бізнес-результатів. * Зрозумійте повний шлях користувача: завдяки власному відтворенню сеансу, повній базі даних і автоматизованому аналізу даних лише Heap може висвітлити інформацію, яка потрібна командам для перемоги. Понад 8000 компаній використовують Heap, щоб підвищити ефективність бізнесу, надаючи кращий досвід і кращі продукти. Клієнтами є компанії B2B SaaS, електронної комерції та фінансових послуг, такі як Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual та e*Trade.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack є провідною платформою аналітики та атрибуції для B2B. HockeyStack з’єднується з усіма вашими платформами, очищає ваші дані та дає змогу вимірювати, що рухає конвеєром, і візуалізувати шляхи покупців. Наскрізна аналітика SaaS. HockeyStack — це інструмент аналітики SaaS, який об’єднує маркетингові дані, дані про продукт, дохід і продажі для виявлення прихованої інформації, як-от LTV кампанії або коефіцієнт відтоку кожного маркетингового каналу. Сотні відділів доходів у таких компаніях, як 8x8, ActiveCampaign і Cognism, використовують HockeyStack, щоб збільшити кількість конвеєрів і швидше укладати угоди.

Xano

xano.com

Масштабований сервер без коду. Xano — це найшвидший спосіб створити масштабовану серверну частину для вашої програми за допомогою No-Code. Кожен обліковий запис Xano поставляється з масштабованим сервером, гнучкою базою даних і конструктором API без коду, який може трансформувати, фільтрувати та інтегрувати дані з будь-якого місця. Тисячі людей у ​​всьому світі використовують Xano, щоб забезпечити будь-що: від споживчих додатків до корпоративних робочих процесів. Зробіть будь-яку програму масштабованою, безпечною та сумісною з Xano! Навіщо використовувати Xano? * Масштабуйте для підтримки мільйонів користувачів без турбот. * Захищені дані на перевіреній сумісній інфраструктурі (ISO 27001, ISO 9001, HIPPA, GDPR) і SOC 2 TYPE II незабаром! * Можливість вибору з багатьох серверів. * Зберігайте дані в потужній базі даних PostgreSQL без обмежень на запис. * Легко створюйте API із простою та складною бізнес-логікою без використання коду. * Інтегруйте та підключайтеся до будь-якої платформи або зовнішньої частини. * Безтурботно запускайте захищену інфраструктуру Xano з понад 250 навчальними відео, надійною документацією та жвавою спільнотою. Для кого Xano? * Громадські розробники: розробники, які використовують No-Code для створення без обмежень * Власники продуктів: швидко перевіряйте ідеї та розгортайте програми без інженерів * Цифрові маркетологи: інтегруйте системи та автоматизуйте точки взаємодії з клієнтами * Студенти: вивчайте концепції бекенд-розробки, створюючи MVP без коду * Традиційні Розробники: Швидше розгортайте додатки без шкоди для якості чи масштабу * Агентства з розробки: Спростіть роботу клієнта за допомогою кращого передачі * Команди: співпрацюйте в режимі реального часу протягом усього життєвого циклу розробки * Організації підприємства: створюйте масштабоване, безпечне програмне забезпечення без накладних витрат. Люди звертаються до Xano, коли хочуть... * Один серверний процесор для роботи багатьох інтерфейсів * Створення без обмежень: ми є єдиним повним Turing No Code API Builder * Без обмежень записів: гнучкі параметри зберігання * No-Code ETL: Xano як маршрутизатор, що з’єднує багато різних джерел даних. * Для швидкого створення API: легко створюйте задокументовані API та підключайтеся до зовнішніх * Масштаб: Xano побудовано на найкращій у своєму класі масштабованій інфраструктурі

ATLAS.ti

atlasti.com

ATLAS.ti, який використовується як брендами, так і науковцями, дозволяє будь-кому аналізувати дані та отримувати цінну інформацію – незалежно від того, в якому секторі ви працюєте. Від завдань базового аналізу до найглибших дослідницьких проектів: з ATLAS.ti ви можете легко розблокувати ефективні висновки на основі даних якісних і змішаних методів за допомогою інтуїтивно зрозумілих інструментів дослідження та найкращих у своєму класі технологій: • Отримайте доступ до власних програм для Mac і Win, а також нашої веб-версії • Усі функції та інструменти, включені в один повний пакет програмного забезпечення • Заощаджуйте час і автоматично знаходьте статистику за допомогою штучного інтелекту • Насолоджуйтеся безперебійним обміном проектами між версіями • Скористайтеся перевагами співпраці в режимі реального часу для команд • Діліться багатокористувацькими ліцензіями з будь-якою кількістю людей • Скористайтеся нашою безкоштовною підтримкою в реальному часі та навчанням експертів. Дізнайтеся більше тут : www.atlasti.com

Verint

verint.com

Verint допомагає найвідомішим світовим брендам будувати міцні відносини з клієнтами, об’єднуючи роботу, дані та досвід у межах підприємства. Завдяки такому підходу бренди можуть орієнтуватися та процвітати, адаптуючись до майбутнього робочого середовища, усуваючи неефективність, спричинену роз’єднанням організацій та даних, і послідовно забезпечувати диференційований досвід у масштабі кожної взаємодії. Рішення Verint допомагають брендам усунути прогалину, яка виникає, коли їм бракує ресурсів, необхідних для надання досвіду, який відповідає очікуванням клієнтів. Усунення цього розриву в потенціалі взаємодії™ допомагає їм будувати тривалі відносини з клієнтами та досягати реальних результатів у бізнесі. Платформа Verint Customer Engagement ґрунтується на останніх досягненнях у галузі штучного інтелекту та аналітики, відкритої інтеграції та науки про залучення клієнтів, щоб задовольнити постійно зростаючі, постійно змінювані потреби споживачів. Вони допомагають своїм клієнтам отримати ще більшу віддачу від своїх інвестицій у технології, тісно співпрацюючи з широкою екосистемою рішень і партнерів. Завдяки Verint бренди можуть нарешті розкрити потенціал залучення клієнтів у кожній сфері бізнесу, щоб надавати постійно диференційований досвід своїм клієнтам і співробітникам, і робити це в масштабі для досягнення відчутних бізнес-результатів. Глобальна присутність • Штаб-квартира в Мелвіллі, штат Нью-Йорк, з понад 40 офісами по всьому світу • Завдяки 4500 відданим професіоналам і глобальній партнерській мережі Усунення розриву в потенціалі залучення Сьогодні перед брендами постає завдання забезпечувати якісну взаємодію з клієнтами через десятки каналів залучення, сотні шляхів клієнта та мільйони взаємодій – усе з тією самою командою та ресурсами. Це призводить до розриву можливостей залучення. Рішення Verint унікально спрямовані на усунення цього розриву.

DeepTalk

deep-talk.ai

Аналіз відгуків клієнтів і співробітників ніколи не був таким простим із Deep Talk. Лише кількома клацаннями миші ви можете перетворити будь-який текст, зокрема опитування, огляди, чати та електронні листи, на потужні дані. Цей інструмент дозволяє класифікувати та класифікувати відгуки, визначати настрій і отримати уявлення про бали NPS і CSAT.