Сторінка 43 - Альтернативи - Verint

Shelf

shelf.io

Shelf — це сучасна платформа знань, яка допомагає підприємствам на вимогу покращувати послуги та підвищувати продуктивність за допомогою швидких і корисних відповідей на запитання клієнтів і співробітників. MerlinAI від Shelf прислухається до запитань і миттєво пропонує найкращі відповіді на платформах пошуку, порталів самообслуговування, веб-форм, чату, CRM, програм підтримки та контакт-центру. Визначте прогалини між запитаннями та відповідями за допомогою аналітики Shelf і автоматизуйте публікацію вмісту на кожному каналі.

Tattle

get.tattleapp.com

Створіть кращий досвід клієнтів із Tattle. Наша платформа Customer Experience Improvement (CXI) збирає відгуки в кожній точці взаємодії з клієнтом. Tattle надає лідерам сфери гостинності корисні дані, необхідні для підвищення рівня задоволеності гостей, оптимізації операційної продуктивності та збільшення прибутку. Tattle ділиться підказками для опитування з вашими гостями через усі канали, заохочуючи їх спілкуватися під час перебування на місці, через програми лояльності, Wi-Fi або цифрові платформи для замовлення. Наш підхід до опитування на основі причинно-наслідкових зв’язків збирає більше точок даних, ніж традиційні інструменти. Ваш бренд розкриє фактори, що впливають на кожну з ваших операційних категорій, щоб ви точно знали, що потрібно покращити. Наша інтуїтивно зрозуміла інформаційна панель розроблена, щоб надати всім — від генеральних менеджерів до керівників компаній — можливість працювати над операційними категоріями, які матимуть найбільший вплив на взаємодію з клієнтами. На відміну від інших інструментів зворотного зв’язку, Tattle використовує дані для автоматичного надання можливостей покращення за місцезнаходженням, групою та підприємством. Легко відстежувати безпосередній вплив стратегії вашої команди на показники задоволеності гостей і прогрес у досягненні цілей. Ви також матимете доступ до звітів і аналітики, що дасть вам повне уявлення про тенденції з часом, навіть до місця та часу доби.

Upland Rant & Rave

uplandsoftware.com

Програмне забезпечення Rant & Rave для залучення клієнтів допомагає світовим брендам трансформувати свої CX, вловлюючи голос клієнта та сприймаючи емоції. Зберігайте, аналізуйте та реагуйте на відгуки клієнтів у реальному часі за допомогою програмного забезпечення.

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO — це ваш другий мозок для аудіовмісту, який перетворює подкасти та багато іншого на структуровані знання з можливістю пошуку. Швидко знаходьте та сприймайте потрібну інформацію за допомогою тем із міткою часу, ключових висновків і нашої спільної бази знань. Отримайте максимум від свого аудіовмісту без перевантаження.

Jeeva

jeeva.ai

Jeeva розкриває прихованих потенційних клієнтів та їхні наміри на вашому веб-сайті, забезпечуючи безперебійний персоналізований охоплення для залучення та дій. * Торгові представники штучного інтелекту: Jeeva надає спеціалізованих помічників штучного інтелекту для зовнішніх і внутрішніх продажів, взаємодії в чаті, зв’язку з LinkedIn і телефонних дзвінків, що дозволяє компаніям підтримувати послідовну взаємодію з потенційними клієнтами. * Автоматизована генерація потенційних клієнтів: платформа допомагає компаніям виявляти та залучати потенційних клієнтів за допомогою автоматизованих персоналізованих інформаційних кампаній, значно підвищуючи ефективність генерації потенційних клієнтів. * Збагачення потенційних клієнтів у режимі реального часу: використовуючи передову технологію, Jeeva вдосконалює профілі потенційних клієнтів у режимі реального часу, надаючи глибше розуміння намірів і поведінки клієнтів. * Повна інтеграція: Jeeva легко інтегрується з популярними платформами електронної пошти та CRM, такими як Gmail, Outlook, HubSpot і Salesforce, забезпечуючи безперебійну роботу та підвищену продуктивність.

CEQUENS

cequens.com

Розширте можливості свого бізнесу з CEQUENS! Спробуйте інноваційні CPaaS і багатоканальні бізнес-рішення. Подолайте комунікаційні розриви між компаніями та клієнтами. CEQUENS є постачальником багатоканальних комунікаційних рішень, який отримав багато нагород. Наша місія полягає в тому, щоб спростити взаємодію з клієнтами за допомогою наших орієнтованих на інновації рішень, розроблених для організацій, які насамперед клієнти. Ми підтримуємо бізнес за допомогою комунікаційних API, багатоканальних програм і рішень для підключення, таких як SMS, WhatsApp Business, голосова та багатофакторна автентифікація. Наш набір продуктів спрямований на вирішення унікальних проблем наших клієнтів і розвиток глибших людських зв’язків між компаніями та окремими особами на кожному ринку, на якому ми працюємо. Маючи 5 офісів і понад 128 прямих мережевих з’єднань, CEQUENS надає можливість більш ніж 1000 компаніям у більш ніж 107 країнах за допомогою швидшого, кращого та потужнішого зв’язку, налаштованого на їхні галузі. Наша платформа може похвалитися часом безвідмовної роботи на 99,96% і побудована на основі провідних галузевих стандартів безпеки. Наш пакет технологій пропонує широкий набір інструментів і функцій, зокрема: • Багатоканальний зв’язок: взаємодіяйте з клієнтами через кілька каналів, включаючи SMS, WhatsApp Business, голосовий зв’язок тощо. • Надійні API для бізнесу: інтегруйте наші API у ваші існуючі системи, щоб покращити комунікаційні можливості. • Автоматизація на основі штучного інтелекту: оптимізуйте робочі процеси та автоматизуйте завдання, щоб підвищити ефективність роботи та отримати цінну інформацію. • Персоналізована взаємодія: надайте своїм клієнтам індивідуальний досвід на основі їхніх уподобань і поведінки. • Бездоганна інтеграція: бездоганна інтеграція з існуючими системами та робочими процесами для створення уніфікованого спілкування. • Масштабованість і налаштування: адаптуйте нашу платформу до ваших конкретних потреб і легко масштабуйте її в міру зростання вашого бізнесу. • Управління цільовою кампанією: розробляйте та виконуйте цільові кампанії, щоб охопити певні сегменти клієнтів і досягти своїх маркетингових цілей. CEQUENS є компанією, сертифікованою ISO та сумісною з PCI DSS, і була оцінена як постачальник рішень A2P SMS Tier One у звітах ROCCO A2P SMS Market Impact Reports 2023. Вона також визнана мета-діловим партнером, а також цінним- додано постачальника послуг для Microsoft Teams Phone і WhatsApp Business. Наше бачення — стати найпривабливішим партнером для розробників, стартапів і підприємств, які шукають простих і значущих способів підключення.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox — це глобальний постачальник послуг контакт-центру, який прагне трансформувати взаємодію між агентом і клієнтом для підвищення лояльності до бренду. Наші унікальні інтеграції контакт-центру дають агентам змогу за допомогою платформи One NovelVox допомагати клієнтам через голосові зв’язки, електронну пошту, чат, соціальні канали та канали обміну миттєвими повідомленнями. Оптимізовані для промисловості рішення NovelVox створені для доповнення до провідних технологій контактного зв’язку, включаючи Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect тощо. Завдяки більш ніж 14-річному досвіду оптимізації обслуговування клієнтів, 300+ успішних розгортань у 20+ країнах і оптимізованим для галузі рішенням для банків, охорони здоров’я, страхування, кредитних спілок, уряду, телекомунікацій, роздрібної торгівлі тощо – NovelVox переосмислює досвід агентів для найкращих брендів у всьому світі.

USERWISE

userwise.tech

USERWISE — це платформа на базі штучного інтелекту, яка допомагає компаніям збирати, аналізувати та керувати відгуками клієнтів. Без зусиль і легко збирати, аналізувати та оптимізувати відгуки без особливих зусиль і легко за допомогою Userwise для підвищення рівня задоволеності клієнтів

Cardagraph

cardagraph.com

Cardagraph — це перша платформа, яка допомагає керівникам продуктів і командам планувати, використовуючи реальність замість припущень і оцінок. Прості підключення до використовуваних вами інструментів (Jira, Gitlab, Productboard тощо) дозволяють Cardagraph’s Execution Intelligence™ надавати реалістичні дати завершення, які допомагають точніше встановлювати та відповідати очікуванням, які ви ставите перед іншими частинами бізнесу. Встановіть очікування на основі реальності, щоб ви могли більш надійно відповідати цим очікуванням.

SimpleCrew

simplecrew.com

SimpleCrew надає польовим командам просту систему для відстеження та керування роботою, яка виконується в полі. Підхід на першому місці підзвітності до кожного кроку управління командою на місцях.

Revuud

revuud.com

Revuud — це онлайн-ринок, який об’єднує системи охорони здоров’я, які бажають найняти, та ІТ-талантів, які бажають працювати. Revuud використовує технологію, щоб змінити те, як системи охорони здоров’я та таланти вибирають одне одного, взаємодіють разом і розвивають довірчі стосунки. Це найкраща технологія, орієнтована на людину. Незалежно від того, чи працюєте ви в системі охорони здоров’я, чи шукаєте роботу, Revuud запевняє, що ви матимете спрощений, оптимізований та чудовий досвід.

PurelyTracking

purelytracking.com

Purely Tracking оптимізує все та допомагає відстежувати все: від моніторингу робочого часу та відвідуваності працівників, звітності про роботу, керування проектами клієнтів і збору даних, незалежно від того, де вони перебувають

Employee Adventure

employeeadventure.com

Employee Adventure — це універсальний інструмент управління персоналом, який ідеально підходить для малого та середнього бізнесу. Наш SaaS пропонує різноманітні функції, які полегшать робоче навантаження відділу кадрів. Деякі з функцій включають: - Встановлення цілей - Управління розкладом - Профіль співробітника - Системи голосування - і багато іншого

WorkAxle

workaxle.com

WorkAxle — це наскрізна система управління робочою силою, розроблена для того, щоб полегшити й ефективно керувати роботою без робочого столу та працівниками. Це багатогранна система високого рівня, яка може вирішувати складні завдання управління робочою силою в будь-якому масштабі.

Workforce Next

workforcenext.in

Найкраще програмне забезпечення для моніторингу співробітників в Індії з відстеженням часу та продуктивності співробітників для внутрішнього, віддаленого, гібридного режиму лише за 120.

SubItUp

subitup.com

SubItUp — це провідна в галузі інтелектуальна платформа онлайн-планування співробітників із можливістю налаштування, створена для вашого бізнесу. SubItUp спрощує та покращує ваші процеси планування, спочатку залучаючи команду експертів, щоб зрозуміти їх. Потім наші спеціалісти з робочої сили допоможуть вам налаштувати SubItUp для автоматизації збору даних про доступність і створення розкладу, усунення конфліктів розкладів у вашому підприємстві, створення годинників, які працюють для вашої команди, передачі даних про час і відвідуваність у ваше програмне забезпечення для розрахунку заробітної плати та забезпечення найвищої доступності і дотримання стандартів на цьому шляху. Настав час повернути свій час. Настав час автоматизувати управління вашою робочою силою. І настав час зосередитися на всіх інших завданнях, які вам потрібно виконувати щодня. Власна платформа SubItUp була розроблена з нуля, щоб максимізувати час, який ви витрачаєте на вирішення бізнес-завдань, і мінімізувати проблеми з управлінням персоналом.

Napta

napta.io

Napta — це SaaS-рішення, створене для виконання більшої кількості проектів, підвищуючи прихильність працівників. Napta визначає найкращий персонал для кожного проекту (на основі наявності, навичок, географічного розташування ...) і застаріває ваш Excel для кадрів! Napta покращує вашу операційну ефективність, допомагаючи вам: - керувати запитами на персонал - визначати найбільш відповідний персонал для кожного проекту в режимі реального часу - оптимізувати планування проектів - відображати всі навички та прагнення ваших співробітників - здійснювати 360° зворотній зв'язок з вашими командами Napta збільшує вашу Відданість співробітників: це інструмент для співпраці, який забезпечує більшу прозорість для персоналу щодо проектів і управління ресурсами. Співробітники можуть висловити свою зацікавленість у майбутніх проектах за допомогою програмного забезпечення та вказати, які навички вони хотіли б розвинути в найближчі тижні. Napta — це настроюване та просте у використанні рішення, яке ідеально підійде до існуючого ІТ-ландшафту. Давайте нарешті об’єднаємо бізнес-завдання та відданість співробітників!

Staffino

staffino.com

Staffino — це платформа управління досвідом клієнтів і співробітників із сильною глобальною присутністю, яка з гордістю обслуговує клієнтів у понад 30 країнах і охоплює різноманітні галузі. Наша передова онлайн-платформа розвинулася, щоб конкурувати з провідними світовими платформами CEM, пропонуючи зручний і візуально привабливий інтерфейс для збору та керування відгуками клієнтів і співробітників. Продукти Staffino XM спеціально розроблені для підприємств будь-якого розміру в різних галузях, які прагнуть революціонізувати досвід своїх клієнтів і співробітників як на національному, так і на міжнародному рівнях. Наші комплексні продукти CX & EX дають вам змогу забезпечувати неперевершену задоволеність клієнтів, стимулювати мотивацію співробітників і прискорювати зростання прибутку. Продукти та послуги CX: - Управління зворотним зв'язком замкнутого циклу - Моніторинг випадків утримання - NPS, CSAT, CES та інші показники CX - Семантичний механізм - Персоналізовані інформаційні панелі CX - Mastery Shopping® - CX Consulting - Оцінка управління продуктивністю - Опитування досвіду клієнтів EX Продукти та послуги: - Визнання та мотивація співробітників - Гейміфікація співробітників - Продуктивність співробітників - Залучення співробітників

Qulture.Rocks

qulture.rocks

Замініть електронні таблиці, окремі форми та обчислення вручну системою перевірки продуктивності Qulture.Rocks і дозвольте нам виконувати оперативну роботу за вас. Зосередьтеся на тому, що має значення: прийнятті стратегічних рішень, виявленні талантів і визначенні областей для вдосконалення в управлінні вашою компанією.

Quaffle

getquaffle.com

Quaffle — це надзвичайно простий HR-інструмент, призначений для спрощення процесів експертної оцінки та зворотного зв’язку в командах. Він пропонує просту, але потужну платформу, яка перетворює зворотній зв’язок у практичну інформацію, сприяючи професійному зростанню та командній співпраці. Завдяки інтуїтивно зрозумілому дизайну та вдосконаленим алгоритмам категоризації Quaffle гарантує, що відгуки будуть не лише значущими, але й відповідатимуть цілям організації. Ідеально підходить для лідерів галузі, які прагнуть розвивати культуру постійного вдосконалення, Quaffle робить конструктивний зворотний зв’язок каталізатором успіху команди та особистого розвитку.

AspireVue

aspirevue.com

AspireVue є лідером на ринку оцінювання відповідності роботі, щоб наймати та залучати найкращих талантів. Щойно потрібна людина на правильній посаді, це програмне забезпечення для керування талантами автоматизує унікальний шлях зростання співробітника, щоб сприяти залученню та підзвітності. AspireVue надає компаніям настроюване рішення для всього: від керування цілями OKR, спрощених оглядів 360, подорожей для саморефлексії та електронного навчання до коучингів на вимогу, планування наступності та аналітики талантів для відстеження досягнень і сфер розвитку кожного. Платформа AspireVue використовує AI, включає мобільний додаток і підтримує різноманітні інтеграції для підвищення ефективності.

Happy5

happy5.co

Happy5 — це перша мобільна платформа безперервного керування продуктивністю з даними про людей у ​​реальному часі.

Teamphoria

teamphoria.com

Teamphoria дозволяє підвищити продуктивність і залученість співробітників за допомогою спеціальних інструментів і аналізу, щоб мотивувати та відзначати своїх співробітників.

Rhabit Analytics

rhabitanalytics.com

Rhabit знімає біль із залучення співробітників, розвитку лідерства та управління продуктивністю, поєднуючи прості у використанні мобільні технології та організаційну психологію, щоб забезпечити відгук, який подобається всім. Організації отримують вигоду від красивих, повністю настроюваних інформаційних панелей HR Analytics від Rhabit, а також керування обліковими записами та підтримки в беззастережних умовах. Незалежно від того, чи потрібне вам опитування щодо залученості з високим ступенем сприйняття чи потужне оцінювання лідерства, Rhabit надасть нові знання, які допоможуть вашій компанії створити високоефективну культуру, яка не переборе.

Howamigoing

howamigoing.com

Чи помічали ви, що майже все програмне забезпечення для зворотного зв’язку 360 і продукти управління ефективністю виглядають однаково? Нудно, ненадихаюче, незграбно, без чіткої рентабельності інвестицій. Просто ще один інструмент, якому HR змушений навчатися, а співробітники – використовувати. Тоді ви подивіться на Howamigoing. Наша прекрасна, відзначена нагородами платформа зворотного зв’язку співробітників – це єдиний розроблений продукт для управління продуктивністю

OpenBlend

openblend.com

OpenBlend — це інструмент керування продуктивністю, який допомагає користувачам вести чудові розмови, що підвищує продуктивність. Ми існуємо, щоб допомогти організаціям забезпечити справедливість, послідовність і якість у розмовах між керівником і співробітником. Надаючи користувачам інструмент, який допомагає організовувати, готувати, зосереджувати та направляти ці розмови, можна створювати значущі дії, які налаштовують людину на максимальну ефективність. OpenBlend використовується для регулярних розмов про ефективність, які допомагають формальному процесу оцінювання, узгодженню цілей і досягненню, благополуччю та індивідуальним мотиваторам.

Klaar

klaarhq.com

Керівники персоналу та відділи кадрів понад 150 організацій у всьому світі довіряють і люблять Klaar як їхню систему дій на основі штучного інтелекту, яка поєднує в собі безперервне управління ефективністю, планування й готовність наступників, наставництво та опитування щодо залучення працівників. З Klaar вперше керівники відділу кадрів мають доступ до порівняльних зовнішніх даних, які допомагають відповісти на запитання

Appraisd

appraisd.com

Apprais — це програмне забезпечення для управління продуктивністю, створене людьми для людей. Ми віримо, що кожному потрібен чудовий менеджер. Тому ми створили власну систему управління продуктивністю, яка працює для всіх. Ми прагнемо надати організаціям можливість: 1. Покращити свою ефективність: допомагаючи співробітникам і менеджерам отримувати найкраще один від одного 2. Об’єднати їхні зусилля: працюючи над цілями, які сприяють успіху працівників і організації 3. Забезпечити прогрес: шукаючи після ваших людей та їхньої кар'єри Дізнайтеся більше на: www.appraisd.com

HelloTeam

helloteam.com

HelloTeam — це провідна комплексна платформа для залучення співробітників і управління продуктивністю, розроблена для створення залучених і високоефективних команд за допомогою цілей, 360 оглядів ефективності, особистих зустрічей для зворотного зв’язку в реальному часі, опитувань, віртуального визнання та більше. Зручна платформа HelloTeam надає інтерактивні інструменти, які потрібні відділу кадрів і які подобаються співробітникам. Наш цілісний підхід до управління продуктивністю та залучення працівників робить HelloTeam ідеальним інструментом для створення культури перемоги.

Qatalyst

entropik.io

Qatalyst пропонує рішення для ваших проблем із дослідженням користувачів, допомагаючи вам приймати рішення, орієнтовані на користувача, завдяки безперервному зворотному зв’язку від користувачів на основі Insights AI. Дізнайтеся, як унікальні функції Qatalyst можуть покращити роботу вашої платформи: * Шляхи користувачів – відстежуйте, як користувачі переміщуються вашими прототипами, і оцінюйте, де вони досягли успіху, досліджували чи стикалися з труднощами під час виконання призначеного завдання. * Теплові карти та карти кліків – отримуйте уявлення про залучення користувачів у ваші медіа, на веб-сайті чи в додатку за допомогою теплових карт і карт кліків, створених за допомогою технологій відстеження погляду та відстеження кліків. * Сфери інтересів (AoI). Зрозумійте інтереси користувачів, проаналізувавши їхню взаємодію в розділах, які привертають їхню увагу, надаючи ключові дані для оптимізації взаємодії з користувачем.