Сторінка 42 - Альтернативи - Verint

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid — це інтелектуальна платформа підтримки, спеціально розроблена для продуктів і пристроїв. Спеціально розроблена технологія Mavenoid забезпечує найкращу у своєму класі підтримку клієнтів із інтелектуальним усуненням несправностей і персоналізованою дистанційною підтримкою, яка забезпечує частоту вирішення 58% і вище. За допомогою Mavenoid виробники та продавці продуктів забезпечують геніальну підтримку клієнтів і забезпечують чудову рентабельність інвестицій.

LiveHelpNow

livehelpnow.net

LiveHelpNow надає багатоканальні рішення для підтримки, які надають командам будь-якого розміру інструменти, необхідні для забезпечення чудової взаємодії з клієнтами. Незалежно від того, чи бажаєте ви покращити роботу великомасштабного кол-центру та функціональність служби підтримки чи просто хочете запровадити кращі інструменти для залучення потенційних клієнтів і підтримки клієнтів для свого малого бізнесу, наше програмне забезпечення допоможе вашій команді працювати швидше та розумніше, покращуючи при цьому досвід клієнтів з вашим брендом краще.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent — це хмарна платформа Ozonetel для контакт-центру як програмного забезпечення (CCaaS), якій довіряють провідні індійські бренди для забезпечення ефективних, економічно ефективних і масштабованих операцій контакт-центру. Він поєднує в собі можливості багатоканального ACD, інтелектуального IVR, потужних номеронабирачів, моніторингу якості та систем штучного інтелекту, що дозволяє компаніям створювати безперебійний багатоканальний зв’язок із клієнтами. * Уніфіковані інформаційні панелі. Для Effortless Omnichannel CX – CloudAgent пропонує єдину платформу для легкого керування телефонними дзвінками, SMS, WhatsApp тощо. Ваші агенти можуть легко перемикатися між голосовими та цифровими каналами на одній інформаційній панелі. Забезпечте безперервність розмови для своїх клієнтів у різних каналах. * Глибока інтеграція CRM. Для неперевершеної автоматизації. Завдяки готовій інтеграції CRM CloudAgent ви автоматично реєструєте дані дзвінків і записи дзвінків у свою CRM. Агенти можуть дзвонити або відповідати на дзвінки безпосередньо з CRM. Вони переглядають дані клієнтів під час розмови, вирішуючи запити на 25%-35% швидше. * Чудовий моніторинг. Для трансформованої продуктивності агента – CloudAgent пропонує найповніші та гнучкі інформаційні панелі, які відстежують продуктивність за понад 300 параметрами. Начальники бачать все, що відбувається на їх поверсі, з висоти пташиного польоту. Ви відстежуєте та оцінюєте показники в кампаніях і командах, щоб отримати корисну інформацію про навчання.

Nominal

nominal.so

Попрощайтеся з хаосом електронних таблиць і привітайте оптимізовану ефективність. Nominal — це хмарна платформа фінансових операцій на базі штучного інтелекту, створена для компаній середнього ринка та їхніх бухгалтерських і фінансових команд. Nominal доповнює розрив ERP з автоматизацією штучного інтелекту, перетворюючи бізнес-логіку на робочі процеси на основі штучного інтелекту, щоб ви могли зосередитися на стратегії, а не на електронних таблицях. Наша платформа вирішує критичні проблеми, з якими стикаються компанії середнього рівня: - Консолідація кількох організацій: консолідація кількох організацій і виконання записів між компаніями та виключення за лічені хвилини. - Керування закриттям: прискоріть закриття місяця за допомогою співпраці на основі даних. - AI Generative Subredgers: використовуйте можливості штучного інтелекту для автоматизації та оптимізації ваших допоміжних облікових записів, включаючи передплачені витрати, оренду та основні засоби - Озеро фінансових даних: доступ до даних на вимогу, які вам підходять. Ми тут, щоб трансформувати ваші фінансові операції, від консолідації кількох організацій до закриття наприкінці місяця – і все це без головного болю складних налаштувань ERP або нескінченного розповсюдження Excel. Готові до успіху без Excel? Дізнайтеся, як Nominal може стати вашою новою секретною зброєю у фінансовій автоматизації. Замовте демонстрацію сьогодні та подивіться, як ми допомагаємо найрозумнішим у фінансах вийти за межі електронних таблиць.

Joiin

joiin.co

Joiin — це програмна платформа для автоматизації консолідації фінансових даних, даних про продажі та ключових показників ефективності для швидкого та безпроблемного створення чудових звітів. Працює з Xero, QuickBooks, Sage та електронними таблицями. За допомогою Joiin ви можете з легкістю керувати груповими консолідаціями кількох організацій і валют. Як готові, так і спеціальні звіти дозволяють створювати індивідуальні консолідовані звіти та завантажувати пакети управлінської звітності одним натисканням кнопки. Нескінченне щастя фінансової звітності Економте час із Joiin: витрачайте менше часу на пошук даних і перегляд електронних таблиць щомісяця. Надзвичайно простий додаток: підключіться за лічені хвилини та переглядайте дані на робочому столі чи в дорозі. Надзвичайно гнучкі функції: створюйте точне уявлення про фінанси між компаніями за допомогою потужних функцій. Безпека та надійність: захищайте свої дані за допомогою нашої надійної наскрізної безпеки та багатофакторної автентифікації. Конкурентоспроможність і простота: досягайте автоматизованої консолідації та налаштування, не витрачаючи гроші. Полегшує життя: створюйте красиві звіти та презентації та ефективніше співпрацюйте. З нашою спеціалізованою командою підтримки під рукою, щоб забезпечити легкий перехід, ви швидко почнете працювати. Наш комплексний пакет підтримки включає в себе індивідуальну технічну підтримку та спеціальний довідковий центр. Проста та доступна ціна означає, що всі функції включені в усі плани, а вбудована наскрізна безпека дає вам спокій і безпечну роботу. Почніть 14-денну безкоштовну пробну версію. Усі наші функції. Кредитна картка не потрібна. Хто використовує Joiin? Joiin використовується компаніями, фінансовими відділами, бухгалтерами та консультантами. Joiin є сертифікованою компанією B Corp.

Rephop

rephop.com

Rephop — це просте у використанні веб-програмне забезпечення для консолідації груп, звітності та планування. Абсолютно новий спосіб перегляду та використання вашої фінансової інформації.

Basis

basis.so

Basis — це стратегічна фінансова платформа, яку фінансові команди використовують для об’єднання фінансових і операційних даних, створення та підтримки моделей планування з інтегрованими даними, а також для створення звітів і інформаційних панелей для самостійного обслуговування.

Syft Analytics

syftanalytics.com

Syft Analytics — це відзначене нагородами програмне забезпечення для фінансової звітності та аналітики. Бухгалтери та компанії використовують Syft для створення фінансових звітів, створення консолідації, прогнозування ефективності, покращення звітності за допомогою нефінансової інформації та перегляду даних. Завдяки технологіям штучного інтелекту Syft, які аналізують кожен графік і звіт, ви можете миттєво переходити від даних до рішень. Будьте спокійні за допомогою доступу до нашого Центру безпеки, включаючи акредитації SOC 2 і GDPR. Швидко підвищуйте навички своєї команди за допомогою сеансів навчання в реальному часі та розвивайте свої знання за допомогою Syft Campus. 9 із 10 користувачів кажуть, що Syft легше використовувати, ніж інші рішення для звітності. Приєднайтеся до понад 100 000 компаній, які обирають Syft, за допомогою 14-денної безкоштовної пробної версії.

LiveFlow

liveflow.io

LiveFlow — це гнучка та потужна платформа FP&A, яка синхронізує ваші дані QuickBooks Online на інформаційній панелі Google Sheets або Microsoft Excel і дозволяє створювати результативні звіти в реальному часі за лічені хвилини. Ми забезпечуємо серйозну цінність для вашого бізнесу. • Імпортуйте дані QuickBooks у Google Таблиці або Excel за лічені секунди, щоб створити інформаційні панелі, які доступні для спільного використання та автоматично оновлюються. • Використовуйте всю гнучкість Google Таблиць або Excel із даними QuickBooks Online для деталізації, візуалізації та ефективних звітів. • Консолідуйте фінансові показники компаній із кількома структурами за лічені секунди. • Виберіть із 100+ шаблонів звітів, щоб повністю налаштувати їх під ваш бізнес або клієнтів. • Наша команда з питань успіху клієнтів фінансових професіоналів займається адаптацією, щоб переконатися, що кожен ваш крок із LiveFlow проходить легко. • Сумісність із SOC-2, тому всі ваші дані в безпеці.

Mosaic Tech

mosaic.tech

Mosaic — це перша стратегічна фінансова платформа для гнучкого планування, звітності в реальному часі та кращого прийняття рішень. Легко консолідуючи статистичні дані в системах ERP, CRM, HRIS і Billing, Mosaic дає змогу командам працювати разом на єдиній багатофункціональній платформі, яка є простим джерелом правди для всієї організації. Mosaic була заснована в 2019 році трьома фінансовими лідерами, розчарованими низькою швидкістю, високою складністю та неефективністю існуючих інструментів на ринку. Знаючи, що офіс фінансового директора потребує капітального ремонту, вони вирішили створити платформу, яка б вирішила технічні проблеми, з якими стикаються сучасні фінансові та бізнес-команди. Сьогодні Mosaic використовують деякі з найбільш швидкозростаючих компаній, допомагаючи їм узгоджувати, співпрацювати та планувати майбутнє. Щоб дізнатися більше та побачити це в дії, відвідайте www.mosaic.tech або надішліть повідомлення на адресу [email protected].

Baklib

baklib.com

Baklib — це професійна база знань і програма для створення довідкових документів. * База знань: база знань, великі документи з кількох джерел, складний вміст. * Посібник: посібник, посібник, документ, середнього розміру, чітка структура, легка навігація, легкий пошук.

Messagepoint

messagepoint.com

Messagepoint є провідним постачальником програмного забезпечення для керування спілкуванням із клієнтами. Лише Messagepoint використовує Content Intelligence на основі штучного інтелекту для автоматизації та спрощення процесу міграції, оптимізації, розробки й керування складними комунікаціями з клієнтами для нетехнічних (ділових) користувачів. Клієнти покладаються на відзначену нагородами платформу Messagepoint, яка постійно забезпечує виняткову, дуже персоналізовану комунікацію з клієнтами на всіх платформах і каналах.

Ada

ada.cx

Ada є провідною у світі компанією з автоматизації обслуговування клієнтів. Платформа автоматизації обслуговування клієнтів Ada на базі штучного інтелекту, створена для підприємств, що здійснюють цифрову трансформацію, допомагає компаніям легко вирішувати запити клієнтів будь-якою мовою чи будь-яким каналом. З 2016 року Ada забезпечила понад 4 мільярди автоматизованих взаємодій з клієнтами для таких компаній, як Meta, Verizon, AirAsia, Yeti та Square. Народившись у Торонто, Ада обслуговує компанії та їхніх клієнтів по всьому світу.

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai є лідером у сфері інтелектуального розпізнавання сервісів, що забезпечує точність роздільної здатності понад 90% у складних сервісних середовищах. Neuron7 об’єднує знання людей, дані та взаємодії з тисячами продуктів і проблем у Smart Resolution Hub. Штучний інтелект пропонує найкращий наступний крок із покроковими вказівками (наприклад, навігаційним додатком), бездоганно інтегрованими у ваші існуючі робочі процеси. Клієнти вирішують питання швидше, з першого разу, з точністю понад 90% і відповідями за секунди. - Захоплення експертних знань - Швидший час вирішення - Збільшене відхилення виклику - Збільшення першого виправлення -Покращити CSAT - Швидше підключення Штаб-квартира Neuron7 розташована в Санта-Кларі, Каліфорнія, співпрацює з Microsoft, Salesforce, SAP і ServiceNow, а також підтримується ServiceNow Ventures, Battery Ventures і Nexus Venture Partners.

livepro

livepro.com

livepro — провідна система управління знаннями (KM), яка зосереджується на наданні точних відповідей як працівникам, так і клієнтам. Livepro, якому довіряють у всьому світі вже більше двох десятиліть, оптимізує складні процеси, передає важливі оновлення в суворо регульованих галузях, підвищує продуктивність за рахунок скорочення часу навчання та надає цінну інформацію про управління. Завдяки пошуку за допомогою штучного інтелекту livepro безперебійно надає керовані знання в Інтернеті, чат-ботах, CRM і порталах самообслуговування, пропонуючи повний багатоканальний досвід з єдиного джерела правди. У livepro вони пишаються тим, що мають найпростішу у використанні та керуванні систему та команду, з якою найпростіше працювати – завжди.

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE — це найкраща база знань для обслуговування клієнтів — дайте змогу членам вашої команди та клієнтам знаходити більше та швидше! Це дозволяє легко створювати, керувати та шукати потрібну інформацію у вашій компанії. Вони економлять нашим клієнтам 1 годину на агента щодня! Завдяки BOTWISE ви можете: - Скоротіть середній час обробки запитів ваших клієнтів за допомогою найсучаснішого контекстного пошуку - ніяких нескінченних клацань! - Прискорення часу відповіді завдяки інтеграції різних джерел інформації - Зменшіть кількість скарг і розлючених клієнтів завдяки спеціальним інсайтам для менеджерів - Скоротіть час навчання та адаптації за допомогою розумних оновлень і керування базою знань

Synthetix

synthetix.io

Synthetix — це децентралізований протокол надання ліквідності, побудований на Ethereum і Optimistic Ethereum (рішення для масштабування другого рівня, створене на Ethereum). Синтетичні активи та пов’язані з ними продукти забезпечуються стейкерами через мережевий токен Synthetix (SNX), який, заблокований у контракті про ставку, дає змогу випускати синтетичні активи (синтези). Ця об’єднана модель забезпечення дозволяє користувачам виконувати перетворення між синтезаторами безпосередньо за допомогою смарт-контракту, уникаючи потреби в контрагентах. Цей механізм вирішує проблеми ліквідності та прослизання, з якими стикаються DEX. Ліквідність Synthetix забезпечує низку похідних і мережевих фінансових інструментів. Ви можете дізнатися більше про два типи синтетичних активів, які протоколи інтегруватимуть для створення похідних у ланцюжку. Протокол Synthetix не підтримує жодних зовнішніх інтерфейсів, що дозволяють користувачам торгувати. Натомість він слугує інструментом забезпечення ліквідності для підтримки користувачів DeFi-додатків. Зростає кількість протоколів, які використовують цей капітал і генерують торгові комісії для стейкерів.

Guides.co

guides.co

Помічник зі штучним інтелектом Guides допоможе вам досягти ваших цілей – удома та на роботі, створений на основі вмісту, якому ви можете довіряти, та неперевершеної конфіденційності. * Вивчайте нові навички, досягаючи своїх цілей * Використовуйте новітню технологію AI * Навчіть свого помічника високоякісному підібраному вмісту * Токенізована екосистема, де внесок винагороджується * Ваша конфіденційність повністю захищена Посібники допомагають людям, організаціям і індустріям переосмислити те, як вони публікують і діляться практичною інформацією, щоб створити краще майбутнє для всіх.

Beedoo

beedoo.com.br

Beedoo — це платформа для управління знаннями та комунікації, розроблена для оперативних команд і команд. Його мета — підвищити ефективність і продуктивність за допомогою різноманітних функцій, у тому числі зв’язку, навчання, гейміфікації, керування продуктивністю та бази знань.

dScribe

dscribedata.com

dScribe, заснована в Бельгії в 2021 році, спрямована на те, щоб спрямовувати організації до блискучого використання даних. Ми прагнемо надати співробітникам більш спрощений доступ до ефективних даних. Ми вважаємо, що ваші користувачі заслуговують на елегантно розроблене та ефективне рішення для аналізу даних. Використовуючи перевірену та постійно вдосконалювану структуру керування метаданими разом із готовими інтеграціями, ми обіцяємо вам покращити впровадження даних із першого дня.

Calls9

calls9.com

Calls9 – це агентство цифрових інновацій та трансформації. Calls9 вважає, що кожен бізнес повинен мати доступ до технологій і досвіду, необхідних для реалізації свого бачення та повного потенціалу – без бар’єрів, без обмежень, без винятків – революція, відкрита для кожного.

PaceKB

pacekb.com

PaceKB — це розміщена служба бази знань, яка дозволяє значно скоротити середній час підтримки. Розміщуючи відповіді на поширені запитання на централізованому веб-сайті, ви можете позбавити персонал служби підтримки від додаткового стресу, повторюючи відповіді на поширені запитання. PaceKB розміщує вашу базу знань, а базовий план доступний для компаній безкоштовно.

Near-Life

near-life.tech

Near-Life — це проста у використанні платформа, яка дозволяє педагогам і фахівцям у сфері навчання швидко й легко створювати інтерактивне відео, віртуальну реальність і гейміфікований вміст, щоб вони могли ділитися захоплюючим досвідом, який є більш привабливим, таким, що запам’ятовується та має більший вплив.

HelpCenter.io

helpcenter.io

Попрощайтеся з повторюваними зверненнями до служби підтримки клієнтів і привіт до розумнішої та ефективнішої підтримки, покращеної за допомогою ШІ, але створеної вашою командою. За допомогою HelpCenter.io ви можете створити чудово розроблену базу знань лише за кілька клацань миші — без великих витрат і складності створення бази з нуля. Більше ніяких сторонніх шаблонів бази знань. Більше ніяких витрат на розробку та обслуговування. Платформа HelpCenter.io дає змогу вашим клієнтам знаходити потрібні відповіді саме тоді, коли вони їм потрібні. Використовуючи наш інтелектуальний віджет на основі штучного інтелекту, ви можете автоматизувати до 50% запитів у службу підтримки, звільняючи вашу команду від зосередження на більш складних питаннях. Це означає менше запитань, що повторюються, нижчі витрати на підтримку та більше задоволених клієнтів. HelpCenter.io дозволяє легко надавати виняткову підтримку клієнтів, не розбиваючи гроші. Давайте разом змінимо ваш клієнтський досвід.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar — це універсальна платформа SaaS, призначена для спрощення процесу створення інтерактивних демонстрацій продуктів, посібників і посібників. Завдяки зручному для користувача розширенню для браузера ви можете крок за кроком записувати свій робочий процес у власному темпі без необхідності редагування складного відео. Налаштуйте свої посібники за допомогою власного бренду, керуйте кроками без особливих зусиль і вибирайте різні режими перегляду посібників, щоб ефективно залучати свою аудиторію. Guidejar також пропонує такі функції, як настроювані кнопки із закликом до дії, інтуїтивно зрозуміла організація та оптимізація SEO, щоб допомогти компаніям надавати інформативний вміст і покращувати свою присутність в Інтернеті. Крім того, це дає можливість компаніям створити довідковий центр без коду за лічені секунди, дозволяючи клієнтам самостійно знаходити відповіді та зменшуючи навантаження на команду підтримки.

AllAnswered

allanswered.com

AllAnswered допомагає командам колективно керувати та розвивати свою базу знань, використовуючи те, що вони називають мікродокументами, як-от запитання та відповіді, блоги, статті, ідеї та опитування. Ви можете думати про нас як про Slack для командного управління знаннями. Традиційно команди відповідають на документацію, щоб отримати та поділитися знаннями за допомогою таких інструментів, як Sharepoint і Confluence. Давайте дивитися правді в очі. Усі вони ненавидять документацію. Його створення займає багато часу, і в сучасному світі, що швидко змінюється, воно також дуже швидко застаріває. З часом стає все важче знайти конкретні знання, поховані в довгих документах. Подібно до того, як Slack використовує канали для полегшення командного спілкування, AllAnswered використовує потужність спільнот, щоб накопичувати знання команди, підтримувати їх у актуальному стані та з часом розширювати. Ви можете створювати спільноти для проектів, груп або спільних інтересів. Мікродокументи, які використовує AllAnswered, короткі, ефективні та цілеспрямовані. Інтегрований у ваш поточний робочий процес, знання вашої команди завжди під рукою. AllAnswered не замінює системи документів, такі як Sharepoint і Confluence; це доповнює їх і робить розумними. Використовуючи AllAnswered, ви побачите значне підвищення продуктивності вашої команди.

ClickHelp

clickhelp.com

ClickHelp — це онлайн-інструмент документації, який використовується компаніями програмного забезпечення по всьому світу для створення посібників користувача, баз знань, поширених запитань, навчальних посібників тощо та миттєвої публікації їх на своєму порталі. Ось як ClickHelp полегшує написання технічних питань: * Керуйте всією своєю документацією на єдиному онлайн-порталі. * Легка та швидка міграція наявного вмісту за допомогою низки підтримуваних форматів * Запрошуйте МСП, розробників, інженерів із забезпечення якості, маркетологів до участі в єдиному робочому процесі документації. * Вбудована аналітика для відстеження продуктивності вашої команди, оцінки читабельності вмісту та аналізу поведінки читачів. * Стилізуйте свій портал відповідно до корпоративного брендбуку. * Створюйте та керуйте сайтом багатомовної документації з модулем перекладу.

Dawiso

dawiso.com

Dawiso — це унікальна платформа управління даними. Місія Dawiso — демократизувати дані для всіх. Dawiso виконує місію, щоб зруйнувати накопичені дані та надати можливості всім в організації, а не лише технічним експертам. Зручна платформа Dawiso позбавляє від складності управління знаннями, даними та корпоративними метаданими. Це дозволяє кожному отримувати доступ, розуміти та використовувати силу даних для кращого прийняття рішень. Впровадження Dawiso допомагає компаніям ефективно працювати зі своїми даними – знаходити їх, розуміти їхнє значення та контекст, а також керувати інформацією про них в одному місці. Інструменти ШІ Dawiso спрощують пошук і роботу з даними, роблячи їх доступнішими для всіх.

Perfect Wiki

perfectwikiforteams.com

Створіть базу знань для своєї компанії, легко знаходьте та одержуйте інформацію, не виходячи з Microsoft Teams.

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps — це рішення для управління знаннями, яке допомагає компаніям подолати труднощі з навчанням і ефективністю, вирішуючи їхню головну проблему — нездатність ефективно передавати знання своїм співробітникам. Рішення для роботи з знаннями вирішує проблему передачі знань, надаючи вам: 1. Програмне забезпечення: платформа знань для створення цифрових посібників і навчальних курсів і керування ними 2. Система: фреймворк Find & Follow Framework, щоб зробити передачу знань ефективнішою ScreenSteps також надає коучингові та консультаційні послуги, щоб допомогти компаніям успішно впровадити Find & Follow Framework, створити команди управління знаннями та вдосконалити свої операції зі знаннями, передачу знань і навчання співробітників.