Покращуйте свою роботу із десктопним застосунком для «Interactions» у WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск застосунків у вікнах без зайвих елементів, але з удосконаленими можливостями.
Легко керуйте і перемикайтеся між кількома акаунтами й застосунками, не змінюючи браузери.

Додаток взаємодії призначений для полегшення та вдосконалення залучення користувачів за допомогою вдосконалених інструментів взаємодії. Він забезпечує всебічну платформу для розуміння та оптимізації поведінки користувачів, що має вирішальне значення для підвищення продуктивності додатків та досвіду користувачів. Основні функції включають повторення сеансу, відстеження помилок та моніторинг продуктивності, що дозволяє розробникам ефективно визначати та вирішувати проблеми. Додаток також пропонує налаштовані інформаційні панелі та теплові карти, які забезпечують цінну інформацію про взаємодію користувачів та допомагають оптимізувати макети та навігацію додатків.

Використовуючи ці функції, розробники можуть глибше зрозуміти поведінку користувачів, визначити сфери для вдосконалення та впровадити зміни для підвищення загальної задоволеності користувачів. Додаток підтримує мобільні додатки, гарантуючи, що розробники можуть контролювати та вдосконалювати взаємодію користувачів на різних платформах. Крім того, він пропонує інструменти для співпраці в команді, що дозволяє багатьом зацікавленим сторонам безперешкодно працювати над проектами. Загалом, додаток взаємодії служить потужним інструментом для оптимізації дизайну та функціональності додатків, гарантуючи, що користувачі мають плавний та захоплюючий досвід.

Interactions надає інтелектуальних віртуальних помічників (IVA), які є інструментами на основі штучного інтелекту, які покращують спілкування між компаніями та споживачами. Їхня технологія поєднує штучний інтелект із людським розумінням для створення привабливих та ефективних взаємодій. Основна мета IVA від Interactions — покращити взаємодію з клієнтами та оптимізувати комунікаційні процеси. IVA від Interactions розроблено для вирішення широкого спектру завдань, що дозволяє компаніям оптимізувати зусилля щодо залучення клієнтів. Він може допомогти в обслуговуванні клієнтів, забезпечуючи ефективне вирішення запитів і проблем. IVA також здатний забезпечити відповідність PCI, забезпечуючи безпеку конфіденційної фінансової інформації. Крім того, він може керувати соціальним обслуговуванням клієнтів, дозволяючи компаніям ефективно взаємодіяти з клієнтами на платформах соціальних мереж. Однією з ключових особливостей IVA від Interactions є його здатність розуміти та спілкуватися на людському рівні. Це означає, що клієнти можуть взаємодіяти з IVA природно, використовуючи власні слова, не обмежуючись мовними бар’єрами чи складними запитами. IVA також відображає імідж бренду компанії, забезпечуючи персоналізований і послідовний досвід роботи з клієнтами. Крім того, IVA від Interactions може автоматизувати транзакційні завдання або завдання, керовані даними, звільняючи людей, які можуть зосередитися на більш складних питаннях, які потребують особистої уваги. Це підвищує продуктивність агентів і створює більш сприятливе робоче середовище для співробітників. Загалом Intelligent Virtual Assistant від Interactions пропонує підприємствам можливість покращити спілкування з клієнтами, оптимізувати трудові ресурси, покращити взаємодію з клієнтами та оптимізувати свою роботу.

Категорії:

Business

Програмне забезпечення для самообслуговування клієнтів

Соціальне програмне забезпечення для обслуговування клієнтів

Вебсайт: interactions.com

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Interactions». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.

Interactions

Альтернативи

Вам також може сподобатися