Сторінка 26 - Альтернативи - Verint

Traq.ai

Traq.ai — платформа для аналізу дзвінків та тренування продажів, яка надає дані про клієнтів та автоматизує роботу команди продажів.

6sense

6Sense - платформа ABM для B2B, що використовує AI для аналізу сигналів про наміри та покращення маркетингу і взаємодії з потенційними клієнтами.

Octane AI

Octane AI - додаток для Shopify, що використовує вікторини та аналітику для покращення взаємодії з клієнтами та персоналізації покупок в електронній комерції.

MikMak

MikMak – платформа для прискорення електронної комерції, що надає аналітику та програмне забезпечення для брендів для покращення онлайн-продажів та розуміння поведінки споживачів.

Zipy.ai

Zipy.ai — платформа для аналізу цифрового досвіду, що об'єднує відстеження сеансів, моніторинг помилок та аналітику продукту для покращення взаємодії користувачів.

InMoment

InMoment - платформа для збору та аналізу зворотного зв'язку від клієнтів, що допомагає підприємствам покращити взаємодію з ними.

Alida

Alida - платформа для збору зворотного зв'язку та дослідження користувачів, що допомагає бізнесу покращити продукти та користувацький досвід.

AI Rudder

AI Rudder автоматизує голосові дзвінки, покращуючи обслуговування клієнтів та знижуючи витрати у кол-центрах, що дозволяє агентам зосередитися на важливіших завданнях.

Omind

Omind – це платформа, що використовує AI для оптимізації обслуговування клієнтів, автоматизації бізнес-процесів і покращення взаємодії з клієнтами.

Baklib

Baklib – це програма для створення професійних баз знань та документів, що дозволяє створювати структуровані інструкції та великий контент.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl — це програма для створення та управління базами знань, яка спрощує доступ до інформації для клієнтів і співробітників.

Caplena

Caplena – платформа для аналізу відгуків з використанням ШІ, що перетворює відкриті відповіді на дії завдяки гнучкому аналізу даних.

Enthu.ai

Enthu.ai допомагає контактним центрам покращувати доходи та задоволення клієнтів завдяки аналізу розмов і персоналізованому коучингу.

Payemoji

Payemoji — це універсальний сервіс обміну повідомленнями, який дозволяє взаємодіяти з клієнтами та працівниками через звичайні месенджери, наприклад, WhatsApp Business.

HiveDesk

HiveDesk - це програмне забезпечення для автоматичного відстеження часу, що допомагає малим і середнім підприємствам контролювати робочий час віддалених працівників.

Mensagia

Mensagia — це багатоканальна платформа для зв'язку з клієнтами через Email, SMS та голосові кампанії, а також для управління базами даних та автоматизацій.

CallMiner

CallMiner-це платформа для аналітики розмов, яка допомагає компаніям покращити обслуговування клієнтів та операційну ефективність через аналіз взаємодій.

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre - хмарний контактний центр для управління вхідними та вихідними комунікаціями підприємств на різних каналах.

UJET

UJET - це хмарна платформа для контактних центрів, що використовує штучний інтелект для автоматизації обслуговування клієнтів і покращення комунікації.

Ada

Ada - платформа автоматизації обслуговування клієнтів, що використовує AI для обробки запитів у будь-якій мові та каналі, інтегруючись з CRM та платформами обміну повідомленнями.

Near-Life

Near-Life - це платформа для створення інтерактивного відео, VR та ігрового контенту, що полегшує навчання і робить досвід більш залучаючим.

Braincube

Braincube - платформа IIoT для аналізу виробничих даних в реальному часі, що оптимізує продуктивність та підтримує безперервне вдосконалення.

Knowi

Knowi - це платформа для бізнес-аналітики, що інтегрує різноманітні джерела даних, спрощує візуалізацію та аналіз даних без потреби в ETL чи спеціальних кодах.

FullSession

FulSession - це платформа для аналізу взаємодії користувачів із веб-сайтами, яка включає записи сеансів, теплові карти та інструменти збору зворотного зв'язку.

SessionStack

SessionStack — платформа для аналізу цифрового досвіду, що використовує технології запису сесій для визначення проблем та можливостей конверсії в e-commerce.

RevSetter

RevSetter – це платформа для управління доходами, що пропонує рішення для команд з обслуговування клієнтів та управління рахунками, з акцентом на автоматизацію та аналітику.

Conversica

Conversica використовує AI для автоматизації продажів, маркетингу та взаємодії з клієнтами через людські подібні розмови у різних каналах комунікації.

Grispi

Grispi – хмарна платформа для керування взаємовідносинами з клієнтами, що дозволяє управляти підтримкою через різні канали з однієї платформи.

QStory

QStory автоматизує управління ресурсами для контакт-центрів, покращуючи робочі умови та задоволеність співробітників шляхом адаптації до потреб клієнтів.