Сторінка 27 - Альтернативи - Verint

VirtlX

VirtlX - це доступне рішення на базі хмари для бізнесу, що допомагає у розумінні настроїв клієнтів, дослідженнях ринку та оцінці роботи співробітників.

Mpulse

MPULSE — це система для збору відгуків клієнтів в реальному часі через IoT-прилади з дашбордом для аналізу. Використовується в магазинах, готелях та інших закладах.

Customerscore.io

Customerscore.io допомагає SaaS-компаніям знизити відтік клієнтів і виявити можливості для додаткових продажів через аналітику даних.

didforsale

DIDforSale — це компанія CPaaS, яка надає бізнесам та розробникам API для автоматизації комунікацій, включаючи голосові дзвінки, SMS і SIP-канали.

Edge

Edge - платформа, що перетворює співробітників на канал продажів і маркетингу через винагороди, інтегрується з POS-системами для автоматизації зворотного зв'язку.

Zingly.ai

Zingly.ai допомагає компаніям покращити обслуговування клієнтів за допомогою AI-технологій, оптимізуючи взаємодію та підвищуючи задоволеність.

Robylon AI

Robylon AI - платформа підтримки клієнтів, що автоматизує запити через Email, Чат, WhatsApp та Телефон, знижуючи витрати та час обробки.

Callbi

Callbi - це безпечне хмарне ПЗ для аналізу мови, яке транскрибує та аналізує дзвінки у контактних центрах на основі технології, що розробляється понад 15 років.

Rezo.ai

Rezo.ai - платформа для автоматизації та аналізу взаємодій клієнтів з агентами, яка підтримує багатомовні комунікації та підвищує ефективність контактних центрів.

Mayday

Mayday — це платформа для централізації знань компанії, що допомагає консультантам швидше знаходити інформацію й покращує обслуговування клієнтів.

Bright Pattern

Bright Pattern - це програмне забезпечення для омніканального кол-центру, що використовує AI для покращення обслуговування клієнтів через різні цифрові канали.

Exairon

Exairon - це платформа, що автоматизує взаємодію організацій з клієнтами, партнерами та працівниками за допомогою штучного інтелекту.

Nominal

Nominal - хмарна платформа для автоматизації фінансових операцій, що спрощує консолідацію, управління закриттям та ведення підобліку.

BetterFeedback

BetterFeedback - інструмент для аналізу зворотного зв'язку клієнтів з використанням штучного інтелекту, що допомагає командам зрозуміти потреби користувачів у реальному часі.

Blinger.io

Blinger.io — платформа для підтримки клієнтів та продажів, що об'єднує месенджери, живий чат та електронну пошту в єдиному інтерфейсі служби підтримки.

Thematic

Thematic – це платформа, що використовує ШІ для перетворення відгуків клієнтів у зрозумілі та корисні теми, допомагаючи бізнесам покращувати досвід клієнтів.

Vyrill

Vyrill - це платформа для аналізу відео, яка допомагає бізнесу отримувати інсайти з відео даних, покращуючи маркетинг та залучення клієнтів.

Blinkfire Analytics

Blinkfire Analytics аналізує ефективність спонсорства у спорті, медіа та розвагах через соціальні медіа, використовуючи ШІ та машинне навчання.

InfiniGrow

InfiniGrow - це платформа для B2B-маркетингу, яка аналізує дані для покращення ефективності кампаній та оптимізації бюджету.

Simpleem

Simpleem - це платформа для аналізу бізнес-відеодзвінків, що підвищує ефективність продажів і взаємодії з клієнтами завдяки AI-аналітиці.

Track.co

Track.co – це додаток для моніторингу сприйняття клієнтів через опитування, що дозволяє аналізувати дані та покращувати досвід клієнтів у вашій компанії.

WalkMe EU

WalkMe EU - цифрова платформа, що допомагає користувачам орієнтуватися в програмному забезпеченні, надаючи контекстні вказівки та аналітику для покращення досвіду.

Inspectlet

Inspectlet записує відео взаємодії користувачів з веб-сайтом, фіксуючи рухи миші, кліки та прокрутки для аналізу поведінки на сайті.

TRACX

TRACX - платформа для управління досвідом клієнтів, що дозволяє збирати та аналізувати зворотний зв'язок для покращення взаємодії з користувачами.

Geta AI

Geta AI - платформа для CRM, що спрощує спілкування з клієнтами, автоматизує відповіді та покращує управлінські процеси для бізнесу будь-якого розміру.