Сторінка 24 - Альтернативи - Verint

Tellent HR

Tellent HR — програма для управління персоналом: централізоване ведення кадрів, самообслуговування співробітників, відпустки й відвідуваність, найм, адаптація та оцінка продуктивності.

Rasa

Rasa - це платформа для розробки розмовних програм AI, таких як чат-боти та голосові помічники, з підтримкою налаштування та інтеграції.

iAdvize

iAdvize — платформа для електронної торгівлі, що покращує взаємодію з клієнтами через чат та підтримку, використовуючи генеративний ШІ.

OmniOmni

OmniOmni - сервіс підтримки клієнтів і продажів через месенджери: WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber та Онлайн-Чат.

Zeda.io

Zeda.io - це платформа для виявлення продуктів, яка допомагає менеджерам продуктів аналізувати відгуки клієнтів та формувати ефективні стратегії розвитку.

Qwary

Qwary — платформа для управління досвідом, що аналізує поведінку користувачів, збирає зворотний зв'язок та покращує взаємодію та retention.

BoldDesk

BoldDesk — це сучасне програмне забезпечення для довідкової служби, яке спрощує підтримку клієнтів за допомогою управління квитками та автоматизації процесів.

Stack Internal

Stack Internal — корпоративна платформа управління знаннями, що збирає, перевіряє й доставляє централізовані відповіді та документи в інструменти роботи (Teams, Slack, IDE).

Ytel

Ytel - платформа для управління голосовими і SMS комунікаціями, що інтегрується з CRM для підвищення ефективності продажів і взаємодії з клієнтами.

Lyssna

Lyssna – це платформа для віддалених досліджень користувачів, яка допомагає компаніям отримувати відгуки, проводити опитування та тестування зручності.

Webex Events

Webex Events — це платформа для управління подіями, яка підтримує віртуальні, гібридні та особисті заходи з реєстрацією, чеками та трансляцією.

Toonimo

Toonimo - це цифрова платформа, яка забезпечує інтерактивні вказівки для навчання співробітників та onboarding клієнтів у реальному часі.

Locobuzz

Locobuzz - платформа для аналітики та взаємодії в соціальних медіа, що допомагає бізнесам керувати присутністю онлайн та оптимізувати стратегії маркетингу.

Abstrakt

Abstrakt - це платформа кол-центру, яка керує агентами в реальному часі, автоматизує контроль якості та покращує результати бізнесу під час дзвінків.

PerformYard

PerformYard - це програмне забезпечення для управління продуктивністю, яке спрощує оцінку, встановлення цілей та зворотний зв'язок для працівників та HR.

Recollective

Recollective – онлайн-платформа для якісних досліджень, що дозволяє проводити опитування, фокус-групи та інтерактивні сесії для збору зворотного зв'язку.

ITC Cloud

ITC Cloud – платформа для спільної роботи та зв'язку, що дозволяє працювати з будь-якого пристрою з підтримкою VoIP і централізованою системою обслуговування клієнтів.

Aleph

Aleph — платформа для фінансового аналізу, що автоматизує доступ до даних та інтеграцію з Excel і Google Sheets, спрощуючи звітність і планування.

Spekit

Spekit - платформа для навчання працівників, що інтегрується в робочі процеси, надаючи оперативні знання, вказівки та ресурси.

Assembled

Assembled — платформа для управління робочою силою, яка спрощує планування, покращує видимість даних і інтегрується з популярними сервісами.

Hippo

Hippo - це платформа SaaS для залучення клієнтів та маркетингу, що надає чат-боти, живий чат та автоматизацію кампаній у різних каналах.

unitQ

UnitQ допомагає моніторити та аналізувати зворотний зв'язок від користувачів для покращення цифрових продуктів і послуг.

Sarv.com

Sarv.com - це хмарний сервіс телефонії, що надає рішення для комунікації між бізнесом і клієнтами, підтримуючи різні платформи та галузі.

Performly

Performly - це хмарне HR-рішення для управління талантами, оцінки ефективності роботи та аналізу зворотного зв'язку в компаніях різного розміру.

SentiOne

SentiOne - платформа автоматизації обслуговування клієнтів, що моніторить згадки в Інтернеті та аналізує настрої споживачів.

Arcoro

Arcoro - програмне забезпечення для управління персоналом у будівельній галузі, яке допомагає компаніям наймати, організовувати та розвивати робочу силу.

TimeTrex

TimeTrex — ПЗ для управління персоналом: планування змін, облік часу та відвідуваності, розрахунок зарплат, відпустки, звіти й інтеграції.

Apex

Apex — платформа для дослідження поведінки клієнтів, яка аналізує їхні рішення та взаємодії, покращуючи бізнес-стратегії.

Grasp

Grasp — це хмарний додаток для підтримки клієнтів, що об'єднує чати, електронні листи та пости в соцмережах в один інбокс для покращення обслуговування.

WIZ.AI

WIZ.AI пропонує рішення на основі штучного інтелекту для автоматизації обслуговування клієнтів, включаючи Talkbots для спілкування через різні канали.