Сторінка 24 - Альтернативи - Verint

Ytel

Ytel - платформа для управління голосовими і SMS комунікаціями, що інтегрується з CRM для підвищення ефективності продажів і взаємодії з клієнтами.

Lyssna

Lyssna – це платформа для віддалених досліджень користувачів, яка допомагає компаніям отримувати відгуки, проводити опитування та тестування зручності.

Toonimo

Toonimo - це цифрова платформа, яка забезпечує інтерактивні вказівки для навчання співробітників та onboarding клієнтів у реальному часі.

Abstrakt

Abstrakt - це платформа кол-центру, яка керує агентами в реальному часі, автоматизує контроль якості та покращує результати бізнесу під час дзвінків.

Glassix

Glassix - платформа для управління комунікацією з клієнтами, що використовує AI для автоматизації відповідей і створення чат-ботів на різних каналах.

PerformYard

PerformYard - це програмне забезпечення для управління продуктивністю, яке спрощує оцінку, встановлення цілей та зворотний зв'язок для працівників та HR.

Recollective

Recollective – онлайн-платформа для якісних досліджень, що дозволяє проводити опитування, фокус-групи та інтерактивні сесії для збору зворотного зв'язку.

ITC Cloud

ITC Cloud – платформа для спільної роботи та зв'язку, що дозволяє працювати з будь-якого пристрою з підтримкою VoIP і централізованою системою обслуговування клієнтів.

Aleph

Aleph — платформа для фінансового аналізу, що автоматизує доступ до даних та інтеграцію з Excel і Google Sheets, спрощуючи звітність і планування.

Assembled

Assembled — платформа для управління робочою силою, яка спрощує планування, покращує видимість даних і інтегрується з популярними сервісами.

Apex

Apex — платформа для дослідження поведінки клієнтів, яка аналізує їхні рішення та взаємодії, покращуючи бізнес-стратегії.

Hippo

Hippo - це платформа SaaS для залучення клієнтів та маркетингу, що надає чат-боти, живий чат та автоматизацію кампаній у різних каналах.

Bambuser

Bambuser - це платформа для потокового відео, яка дозволяє брендам вести живі трансляції та інтегрувати відео у свої стратегії електронної комерції.

unitQ

UnitQ допомагає моніторити та аналізувати зворотний зв'язок від користувачів для покращення цифрових продуктів і послуг.

Zowie

Zowie - це додаток для автоматизації обслуговування клієнтів, що підтримує багатоканальність та інтеграцію з популярними платформами, покращуючи якість підтримки.

Sarv.com

Sarv.com - це хмарний сервіс телефонії, що надає рішення для комунікації між бізнесом і клієнтами, підтримуючи різні платформи та галузі.

Cool Tabs

Cool Tabs — це додаток для управління маркетинговими кампаніями в соцмережах і на сайті, збору лідів та моніторингу бренду.

NewsWhip Spike

NewsWhip Spike - це платформа для моніторингу новин, що дозволяє користувачам аналізувати тенденції, вплив новин та залучення в соціальних медіа в режимі реального часу.

Performly

Performly - це хмарне HR-рішення для управління талантами, оцінки ефективності роботи та аналізу зворотного зв'язку в компаніях різного розміру.

SentiOne

SentiOne - платформа автоматизації обслуговування клієнтів, що моніторить згадки в Інтернеті та аналізує настрої споживачів.

TimeTrex

TimeTrex — ПЗ для управління персоналом: планування змін, облік часу та відвідуваності, розрахунок зарплат, відпустки, звіти й інтеграції.

Oki-Toki

Oki-Toki - рішення для контактних центрів, що обробляє чати, дзвінки, моніторить соцмережі, включає автодозвон, аналітику голосу та управління якістю.

CX Genie

CX Genie — платформа підтримки клієнтів, що автоматизує взаємодію з клієнтами за допомогою AI, включаючи чат-боти, управління запитами та допомогу 24/7.

Beehive AI

Beehive AI об'єднує генертивний ШІ з кількісним аналізом, щоб надавати точні, практичні висновки з різних наборів даних в організації.

Marquiz.io

Marquiz.io - онлайн-платформа для створення вікторин і опитувань, яка дозволяє збирати відгуки та аналізувати результати.

Exceed.ai

Exceed.ai - це платформа розмовного штучного інтелекту для автоматизації маркетингу і продажів, яка взаємодіє з потенційними клієнтами через електронну пошту, чат і SMS.

Call Criteria

Call Criteria пропонує рішення для оцінки якості роботи агентів кол-центру, включаючи аналіз дзвінків, індивідуальні шаблони оцінювання та навчання.

Arbeit

Arbeit — це VoIP-додаток для бізнесу і агентств з обслуговування боргів, що забезпечує ефективну комунікацію через хмарні телефонні рішення.

MirrorFly

MirrorFly – платформа для реального часу, що пропонує SDK для голосових, відео та чат-послуг з можливостями налаштування та безпеки для бізнесу.

Klaar

Klaar - це B2B SaaS платформа для управління ефективністю, цілей, зворотнього зв'язку та залучення працівників, що допомагає компаніям покращувати продуктивність команд.