Сторінка 21 - Альтернативи - Verint

Mentionlytics

Mentionlytics - це платформа для моніторингу соціальних медіа, яка дозволяє відстежувати згадки про бренди на різних веб-сайтах та платформах.

Grasp

Grasp — це хмарний додаток для підтримки клієнтів, що об'єднує чати, електронні листи та пости в соцмережах в один інбокс для покращення обслуговування.

Primo Dialler

Додаток Primo Dialer оптимізує процеси телефонних дзвінків, автоматизує ручний набір і допомагає управляти контактами та історією дзвінків.

WIZ.AI

WIZ.AI пропонує рішення на основі штучного інтелекту для автоматизації обслуговування клієнтів, включаючи Talkbots для спілкування через різні канали.

PrimePay

PrimePay - програма для управління заробітною платою та HR для малого і середнього бізнесу, що спрощує виплати, відстеження часу та відповідність податковим вимогам.

Vortexa

Vortexa - платформа аналітики енергетичних та вантажних ринків, що забезпечує дані про глобальні потоки та фрахти в реальному часі.

Infinity Hub

Infinity Hub - платформа для аналізу дзвінків, що виявляє ефективність маркетингових кампаній та оптимізує витрати на залучення клієнтів.

Notified

Notified — це платформа для управління заходами, яка охоплює всі етапи: від реєстрації до взаємодії з учасниками на живих, віртуальних та гібридних подіях.

NapoleonCat

NapoleonCat - це інструмент для управління соціальними медіа, який дозволяє планувати публікації, автоматизувати обслуговування клієнтів та аналізувати результати маркетингу.

Buzzmonitor

Buzzmonitor - це платформа для управління соціальними медіа, що дозволяє аналізувати онлайн-присутність, взаємодію та ефективність контенту.

Insight7

Insight7 - це інструмент для аналізу інтерв'ю, що автоматично витягує дані та пропонує аналітику з відео, аудіо та текстових форматів.

Pega

Pega – це платформа для автоматизації бізнес-процесів, що дозволяє підприємствам розширювати можливості управління та інтеграції з існуючими системами.

Coax

Coax — це додаток для малого і середнього бізнесу, що спрощує комунікацію з клієнтами через SMS, соціальні мережі та організацію чатів.

ipSCAPE

ipSCAPE надає технології контакт-центрів для створення мультиканальних клієнтських досвідів у голосових, електронних та веб-чатах.

MSG91

MSG91 — хмарна платформа для комунікацій, яка забезпечує API для SMS, електронної пошти, голосу та аутентифікації для бізнесу в США.

Embrace

Embrace - платформа для моніторингу мобільних додатків, що допомагає розробникам виявляти та вирішувати проблеми, оптимізувати продуктивність та покращувати взаємодію з користувачами.

TrendSpottr

TrendSpottr - це платформа для прогнозування нових тенденцій у соціальних мережах, що допомагає брендам та підприємствам оптимізувати маркетингові стратегії.

Coosto

Coosto - інструмент для контенту та соціального медіа, що допомагає організаціям покращити результати завдяки інтеграціям з Salesforce, Google Analytics 4, та ChatGPT.

Chat Breezes

Chat Breezes – платформа для управління повідомленнями в соціальних мережах, що полегшує спілкування та продажі через чат.

Operata

Operata — платформа для моніторингу та аналізу якості в хмарних контактних центрах, що допомагає покращити продуктивність агентів та обслуговування.

3CLogic

3CLogic — це хмарний контактний центр, що використовує AI для покращення взаємодії з клієнтами та працівниками. Інтегрується з CRM та підтримує омніканальність.

Auris

Auris використовує моделі глибокого навчання для аналізу потокових даних, надаючи цінні інсайти в реальному часі за низькою ціною.

Onclusive

Onclusive – платформа для моніторингу медіа та управління зв'язками з громадськістю, що надає інструменти для аналізу та управління репутацією бренду.

Comments Analytics

Comments Analytics аналізує коментарі та відгуки клієнтів, виявляє настрої та теми, щоб допомогти бізнесам покращити обслуговування та продукцію.

CallPage

CallPage - віджет для миттєвого з'єднання відвідувачів веб-сайту з консультантами через безкоштовні дзвінки, що покращує залучення клієнтів.

Prodoscore

Prodoscore - додаток для моніторингу продуктивності працівників, що аналізує цифрову взаємодію та допомагає вдосконалити робочі процеси.

WorkforceHub

WorkforceHub – платформа для управління часом, відвідуваністю, плануванням та кадровими справами, призначена для малого бізнесу.

Tegsoft

Tegsoft - це рішення для управління контактним центром, яке підтримує багато каналів зв'язку, з інтегрованою CRM для покращення взаємодії з клієнтами.

Sharpen

Sharpen - платформа контактного центру, що покращує взаємодію між клієнтами та агентами, забезпечуючи інтуїтивно зрозумілий досвід.

Zelos Team Management

Zelos - це додаток для управління командами з простим плануванням, завданнями та чатами, підходить для волонтерів і фрілансерів на ПК та мобільних пристроях.