Pay Compliment
paycompliment.com
Pay Compliment — це платформа для клієнтів, колег і менеджерів, яка надає прямий зворотний зв’язок людям і організаціям, з якими вони взаємодіють, щоб рівень обслуговування клієнтів і продуктивність співробітників підтримувалися на найвищому можливому рівні в режимі реального часу, весь час. Pay Compliment допомагає людям і організаціям досягти максимальної продуктивності та обслуговування клієнтів, надаючи клієнтам, колегам і менеджерам платформу для надання та отримання прямого зворотного зв’язку.
CustomerGauge
customergauge.com
Програмне забезпечення Account Experience автоматично фіксує та розповсюджує відгуки з ваших облікових записів, включно з даними, не пов’язаними з опитуваннями, серед прямих менеджерів у режимі реального часу, щоб допомогти їм зменшити відтік, збільшити продажі та закрити новий бізнес за допомогою рекомендацій промоутерів. CustomerGauge — це платформа керування клієнтським досвідом B2B, яка дозволяє клієнтам: - Збирайте відгуки клієнтів від кількох зацікавлених сторін в обліковому записі - Створюйте спеціальні інформаційні панелі для відображення результатів у реальному часі - Встановіть цілі та завдання для замикання циклу з клієнтами - Сегментуйте статистику клієнтів за регіоном, продуктом, закладом тощо. - і узгоджувати бізнес-ініціативи співробітників, пов'язані з CX CustomerGauge також є першим і єдиним рішенням для керування клієнтським досвідом, яке автоматично поєднує статистику клієнтів із даними про доходи. Це дозволяє менеджерам CX: - Визначте та визначте пріоритети для найбільш ефективних покращень взаємодії з клієнтами - Прогнозуйте вплив майбутніх покращень CX на шлях клієнта - і звітувати про рентабельність інвестицій цінних ініціатив для клієнтів
FeedNotch
feednotch.com
FeedNotch — простий, але потужний інструмент, який допомагає власникам програмного забезпечення та їхнім командам збирати, організовувати, аналізувати та співпрацювати для створення продуктів, орієнтованих на відгуки клієнтів. За допомогою потужного віджета ви можете збирати інформацію користувачів, повідомляти про помилки/проблеми, ідеї чи інші відгуки, коли вони використовують ваше програмне забезпечення. Це допомагає негайно повідомити про ці проблеми без необхідності переходити до різних доменів і інструментів або навіть писати довгі електронні листи своїй команді. Межі FeedNotch нескінченні, і ми продовжуємо розвивати нашу команду та створювати кращу платформу для наших користувачів, щоб створювати значуще програмне забезпечення.
Wizu
wizu.com
Wizu — це платформа розмовних опитувань зі штучним інтелектом, яка допомагає маркетологам легко збирати досвід клієнтів і співробітників.
RecRam
recram.com
Recram - це динамічна компанія SaaS, що спеціалізується на персоналізованих рішеннях відео з маркетингу. Її платформа революціонує спосіб взаємодії підприємств зі своєю аудиторією, збираючи інтерактивні відеозаписи та голосові відповіді від відвідувачів та користувачів, надаючи комплексний аналіз та діючі відгуки. Використовуючи вдосконалену аналітику, що працює на AI, рекрам покращує досвід користувачів за допомогою індивідуальних маркетингових інструментів та пропонує глибоку інформацію про клієнтів. Його набір функцій включає безперебійне виконання опитувань, колекції зворотного зв'язку та дослідження користувачів, що надає можливість брендам налагодити міцніші зв’язки зі своїми клієнтами. Завдяки настроюваному режимам заклику до дії, ефективним збором електронної пошти, інтегрованим бронюванням календаря та великими можливостями інтеграції, рекрам підтримує маркетингові команди, фахівці з клієнтів та різні галузі у досягненні більш ефективного спілкування з цільовою аудиторією. Приєднуйтесь до рекрування та перетворіть свої стратегії залучення клієнтів із його збагаченими інструментами комунікації.
Eval&GO
evalandgo.com
Eval&GO – це інструмент для створення опитувань, який отримує відповіді. Створіть і проаналізуйте чудове онлайн-опитування, щоб будь-коли збирати правильні відповіді. Понад 250 000 користувачів у всьому світі використовують Eval&GO для створення: опитування задоволеності клієнтів, опитування залученості співробітників, форми NPS... Легко створюйте дослідження ринку, опитування задоволеності, анкету для оцінювання чи форму тесту за допомогою Eval&GO survey make. → Створіть власне опитування: наш потужний інструмент для створення опитувань дозволяє вам використовувати безліч типів запитань, вставляти зображення та відео, додавати свій логотип і кольори вашого бренду, щоб створити ефектне онлайн-опитування, форму та анкету. → Збирайте відповіді на опитування: розсилайте своє онлайн-опитування електронною поштою або опублікуйте посилання на веб-сайті, у своєму блозі, використовуйте QR-коди, Facebook, Twitter тощо та отримуйте результати в реальному часі! → Проаналізуйте свої результати: створіть розширений професійний звіт про опитування в 1 клік. Налаштуйте його та опублікуйте в різних форматах (онлайн, Word, PDF, Excel, PowerPoint). Eval&GO — це рішення для всіх ваших потреб. Наш розробник опитувань пропонує різні облікові записи, які відповідатимуть усім потребам ваших проектів: → Індивідуальний обліковий запис: насолоджуйтеся безкоштовною 14-денною пробною версією, щоб перевірити розширені функції PRO+ нашого розробника опитувань. Керуйте своїми контактами, онлайн-опитуваннями та анкетами, як хочете. Ви відповідальні. → Багатокористувацький обліковий запис: використовуйте обліковий запис PRO+ Team, щоб співпрацювати над створенням і аналізом ваших онлайн-форм і отримати найкраще від свого інструмента для створення опитувань. Організуйте свій обліковий запис PRO+ Team відповідно до своїх цілей. Станьте успішними разом. → Індивідуальні проекти: команда експертів Eval&GO допоможе вам у створенні опитувань і допоможе досягти успіху вашого проекту. Ми можемо допомогти вам створити та налаштувати онлайн-опитування, шаблони та звіти. Багато компаній уже використовують Eval&GO survey maker для створення своїх опитувань, форм і анкет. Наслідуйте їх приклад, створіть власне онлайн-опитування! Відвідайте наш веб-сайт → https://www.evalandgo.com Почніть безкоштовну 14-денну пробну версію → https://app.evalandgo.com/register/?lang=en&type=trial
MetaSurvey
getmetasurvey.com
Використовуйте MetaSurvey для збору відгуків про продукт, дослідження ринку, перевірки ідей. Потрібно 5 хвилин, щоб створити та поділитися опитуванням, опитуванням або NPS. Не втрачайте гроші на рекламу чи виробництво небажаних/непопулярних продуктів! * Використовуйте опитування NPS, CSAT, CES, щоб отримати цінні відгуки від своєї аудиторії * Інноваційні свайп-карти * Мобільні перш за все для опитувань * Потужна, але легка панель аналітики * Отримуйте до 15 000 інсайдів на місяць * Необмежена кількість опитувань / обліковий запис * Кредитна картка не потрібна * 30-денне повернення грошей
Rapidr
rapidr.io
Втомилися втрачати цінну інформацію про клієнтів? Збирайте пріоритетні відгуки від своїх клієнтів і колег – усе в одному місці. Зрозумійте, що дійсно важливо для вашого бізнесу та клієнтів. Rapidr — це програмне забезпечення для керування відгуками клієнтів, яке допомагає організовано фіксувати та керувати відгуками. Кращий спосіб керування відгуками. Попрощайтеся з одноразовими електронними таблицями, брудними дошками Trello, хаотичними каналами Slack або електронними листами. Rapidr полегшує створення чудових продуктів і допомагає вам зрозуміти, чого хочуть ваші клієнти, і, у свою чергу, допомагає вам приймати розумні рішення про продукт. Будьте в курсі відгуків в одному місці.
Swayable
swayable.com
Swayable — це платформа для креативного тестування, розроблена для того, щоб допомогти брендам оцінити ефективність їхньої реклами та повідомлень менш ніж за 24 години. Використовуючи вдосконалену аналітику даних і експериментальні методології, Swayable надає цінну інформацію про те, як маркетингові повідомлення резонують із певною цільовою аудиторією. Ця платформа особливо корисна для маркетологів, які прагнуть удосконалити свої творчі стратегії перед запуском повномасштабних кампаній. Націлений насамперед на маркетологів, рекламодавців і стратегів брендів, Swayable ідеально підходить для різних секторів, включаючи політичні кампанії, корпоративну рекламу та ініціативи соціального впливу. Платформа дозволяє користувачам проводити творче попереднє тестування, де концепції можуть оцінювати реальні споживачі. Цей процес дозволяє брендам збирати корисну інформацію щодо ефективності обміну повідомленнями, візуальної привабливості та загального залучення споживачів. Розуміючи реакцію аудиторії на ранніх стадіях творчого процесу, бренди можуть приймати обґрунтовані рішення, які покращують їхні маркетингові зусилля. Однією з видатних особливостей Swayable є використання рандомізованих контрольних досліджень для кількісного визначення.
Retently
retently.com
Retently є лідером у сфері управління клієнтським досвідом. Це допомагає командам із роботи з клієнтами та командам із продуктів краще розуміти своїх клієнтів і вживати заходів на основі відгуків. * Відгуки клієнтів: автоматично збирайте відгуки від кожного клієнта на будь-якому етапі шляху клієнта за допомогою простих у персоналізації та швидких опитувань, які відображаються у вигляді персоналізованих розмов, які генерують рівень відповідей, вищий за середній. * Утримання клієнтів. Збільште утримання клієнтів, автоматизувавши подальші повідомлення з обліковими записами, що знаходяться під загрозою, або налаштувавши внутрішні сповіщення, щоб гарантувати, що відповідна команда буде сповіщена та зможе вжити необхідних заходів для запобігання відтоку або невтішного онлайн-огляду. Крім того, використовуйте його автоматичні відповіді, щоб перетворити чудову оцінку NPS на блискучий онлайн-огляд, який підвищить видимість і ефективність онлайн. * Аналізуйте та прогнозуйте: аналізуйте настрої, легко виявляйте тенденції та розумійте ключові чинники, що впливають на CX. Отримайте краще розуміння того, як клієнти ставляться до продукту, і передбачте майбутню поведінку.
Yabble
yabble.com
Yabble створює миттєву статистику, щоб ви могли миттєво діяти. Від першого у світі плагіна ChatGPT до набору інструментів, які миттєво підраховують, узагальнюють і спілкуються з вашими даними – Yabble – це перша у своєму роді передова технологічна компанія, яка революціонізує статистику та аналіз тексту за допомогою власних продуктів ШІ, які економлять час , підвищення продуктивності та сприяння розвитку бізнесу. Перша у своєму роді платформа, створена на основі кардинальних і автоматизованих продуктів штучного інтелекту, ми допомагаємо брендам досліджувати їхні неструктуровані текстові дані з усіх боків, збагачуючи розуміння їхніх клієнтів і генеруючи трансформаційні ідеї, які стимулюють зростання та інновації. Пропозиція продуктів Yabble дає змогу зануритися у ваші дані за рекордно короткий час за допомогою нашого набору інструментів на базі штучного інтелекту та нашого провідного в галузі плагіна ChatGPT. Використовуючи унікальну комбінацію власних алгоритмів і революційної нейронної мережі OpenAI GPT-3, штучний інтелект Yabble генерує багату детальну аналітику з ваших неструктурованих даних із безпрецедентною легкістю, швидкістю та точністю. Показовий приклад: він у 1000 разів швидший, ніж досвідчений програміст-людина, і на сьогодні заощадив клієнтам понад 60 000 годин ручної роботи. Яким би не було ваше джерело даних — огляди продуктів, коментарі в соціальних мережах, відгуки співробітників, відповіді на опитування, стенограми інтерв’ю — Yabble може допомогти. Заощадьте сотні годин ручної роботи, підвищте продуктивність і зосередьтеся на тому, що справді важливо: застосуванні критичної людської думки до ваших бізнес-стратегій. Yabble підходить для підприємств будь-якого розміру та секторів і наразі використовується провідними брендами, зокрема роздрібними торговцями, мережами супермаркетів, медіа-титанами, енергетичними компаніями та виробниками FMCG. Приєднуйтесь до революції інсайтів. Явкайте це. чого ти чекаєш
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai — це платформа автоматизації служби без коду, яка дає змогу командам підтримки клієнтів створювати моделі штучного інтелекту, якими вони можуть безпосередньо керувати, щоб покращувати та автоматизувати важливі процеси підтримки. Ми бездоганно інтегруємося в Zendesk і Salesforce і знімаємо з рук агентів виснажливі та ручні завдання, щоб вони могли зосередитися на найважливішому – на клієнті. Наші клієнти використовують Lang для наступних випадків використання, а з нашою технологією plug and play вони встановлюються та працюють за 48 годин, не потребуючи навчання моделі та обслуговування.
Swell
swellcx.com
Swell автоматично збирає приватні та публічні відгуки пацієнтів і співробітників. Завдяки кращому зворотному зв’язку лікарні можуть підвищити свою онлайн-репутацію, покращити досвід пацієнтів і підвищити рівень задоволеності працівників.
PickFu
pickfu.com
Створюйте опитування, щоб перевірити дизайн, зображення та копії своїх продуктів, щоб дізнатися, яка версія найбільше подобається вашому цільовому ринку. Незалежно від того, чи є ви продавцем Amazon, магазином електронної комерції, розробником мобільних додатків, автором книг чи підприємцем, PickFu може допомогти вам приймати рішення на основі даних. Ось лише деякі способи PickFu: Отримайте відгук про назву компанії перед виходом на ринок. Переконайтеся, що ваш логотип надсилає правильне повідомлення. Перевірте текст оголошення перед початком кампаній. Покращте макет веб-сайту або інтерфейс мобільного додатка. Перевірте ідеї та дизайн продукту перед початком виробництва. Бажаєте допомогти нам донести дослідження ринку до мас?
GatherUp
gatherup.com
GatherUp — це платформа управління репутацією для компаній і агентств, які працюють у кількох місцях. Вони перетворюють голос клієнта на лояльність клієнтів. GatherUp — це одна платформа, яка масштабує всі аспекти вашого управління репутацією від вислуховування клієнтів до розуміння їх і взаємодії з ними, щоб ви могли покращити взаємодію з клієнтами в різних компаніях. Вони допомагають вам збирати відгуки клієнтів і статистичні дані, які покращують вашу репутацію/бізнес, щоб ви могли: 1) Покращте взаємодію з клієнтами 2) Залучення нових клієнтів 3) Утримувати існуючих клієнтів І вони автоматизовані та організовані таким чином, що ви можете робити це в масштабі – у кількох місцях або компаніях. Збирайте відгуки клієнтів від власних відгуків до третіх сторін для оцінок NPS і опитувань - Огляд і формування зворотного зв'язку та моніторинг - Автоматизація та інтеграція Аналізуйте відгуки клієнтів, щоб отримати корисну інформацію - Аналіз настроїв - Smart Insights за допомогою ШІ - Упорядковуйте та керуйте оглядами на основі теми, теми чи ключових слів Використовуйте статистичні дані, щоб залучати й утримувати клієнтів - SMS маркетингові кампанії - Перегляд відповідей (відповіді, створені ШІ за допомогою Smart Reply) - Віджет огляду веб-сайту для відображення відгуків у цілому або за місцем розташування, темою/темою - Обмін відгуками в соціальних мережах Компанія GatherUp була заснована в 2013 році місцевими пошуковими маркетологами та придбана компанією Traject у 2019 році. Компанія працює на основі віддаленої робочої сили, яка складається з людей, орієнтованих на клієнта, зі штаб-квартирою в штаті Вашингтон.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters — єдина платформа для управління досвідом і репутацією кандидатів, спеціально розроблена для рекрутерів і кадрових фірм. З Great Recruiters ви можете: - Легко фіксуйте відгуки кандидатів у реальному часі - Підвищити продуктивність рекрутера та покращити досвід кандидатів - Розширте свій бренд і візьміть під контроль свою репутацію
Experience.com
experience.com
Since 2015, Experience.com has been committed to providing world-class AI-powered online reputation, reviews, and presence management solutions, helping companies and professionals enhance their online presence, and customer & employee engagement. With a joint mission to help millions of organizations evolve and improve, Experience.com’s integrated SaaS platform continues to lead the industry at the forefront of digital marketing innovation. Experience.com caters to a wide-ranging target market, including local professionals and multi-location brands seeking to fortify their online reputation through the power of AI and customer feedback. The platform is designed to help businesses and professionals boost their experience excellence, harness insights from customer feedback, and establish unwavering trust among their audience. Це дозволяє їм не лише підтримувати виняткову репутацію в Інтернеті, але й використовувати її як інструмент для придбання нового бізнесу. The versatile solutions offered resonate with businesses of all sizes, providing the means to excel in Customer Experience (CX), Employee Experience (EX), and Reputation Management across various industries. The Search Rank Platform also allows professionals and organizations to take control of their entire online presence from one platform and climb the search ranks with tailored tools.
Accept Mission
acceptmission.com
Accept Mission — це інноваційна платформа, яку організації використовують для збору ідей (кампанії, дошки), керування ідеями, керування портфоліо та інформаційними панелями. Ми унікальні завдяки: - Гейміфікації - Залученню користувачів до використання під прикриттям, таблицям лідерів, цілям, розумним сповіщенням - Інтегрованій платформі - усі інноваційні інструменти на одній платформі та повністю інтегровані. - Інформаційні панелі та звіти - вимірювання успіху інновацій та оптимізація. - Інтеграція - інтеграція з Excel, системами керування завданнями та проектами, Power BI та інтеграції безпеки для SSO.
Ungapped
ungapped.com
Інтегруючи основні інструменти маркетингу та продажів, Ungapped прагне зробити повсякденне ведення бізнесу менш безладним і більш цілісним, щоб компанії, що розвиваються, могли створювати виняткові умови для клієнтів для розвитку вашого бізнесу. Повна платформа для розвитку бізнесу з інструментами для електронного маркетингу, опитувань, запрошень, форм реєстрації та текстових повідомлень. Окрім нашої платформи, ми також пропонуємо консультаційні послуги, щоб допомогти вам створити винятковий досвід клієнтів.
Forsta
forsta.com
За кожною точкою даних клієнтів стоїть людина. За кожним діловим рішенням стоїть людина. А тому, що кожна людина унікальна, перший клієнт, який з'ясував, - це ви. Forsta - це новий кордон досвіду та дослідницьких технологій - технологічна компанія з різницею. Різниця полягає в тому, що вона співпрацює. Він слухає та розробляє рішення разом з клієнтами. Forsta адаптує свій провідний досвід роботи та дослідницькі технології до потреб клієнтів, а не навпаки. Він існує для інформування та надихання осіб, які приймають рішення. FORSTA ПОЛУЧАЄТЬСЯ ПЛАТФОРТУ HX (Human Scess)-Платформа комплексного досвіду та технологічних технологій, що нагороджується нагородами, яка розбиває силоси між CX (досвід клієнтів), досвіду співробітників (EX) та дослідження ринку. Це дозволяє компаніям отримувати глибше, більш повне розуміння досвіду їх аудиторії. Технологія Forsta в поєднанні зі своєю командою експертних консультантів допомагає тисячам організацій у різних галузях, включаючи фінансові послуги, гостинність, дослідження ринку, професійні послуги, роздрібну торгівлю та технології. Forsta визнаний лідером у 2021 Gartner® Magic Quadrant ™ для голосу замовника та лідера в G2 Grid® для програмного забезпечення для управління досвідом, програмне забезпечення для аналізу тексту та програмне забезпечення для опитування. Платформа Forsta HX нагородами також була визнана в інноваційних нагородах з питань інновацій клієнтів TMC.
GreenRope
greenrope.com
GreenRope — це комплексне рішення для CRM, автоматизації маркетингу та обслуговування клієнтів, розроблене для компаній, які займаються великими справами. GreenRope об’єднує продажі, маркетинг і операційну діяльність в одне програмне рішення, яке можна налаштовувати, створене для вашого бізнесу. GreenRope — це більше, ніж програмне забезпечення, це спосіб ведення бізнесу. Ми допомагаємо нашим користувачам розібратися у відокремленості відділів, щоб створити спрощені бізнес-процеси. CRM GreenRope має всі інструменти та інтеграції, необхідні для продажів, маркетингу, обслуговування клієнтів і операцій. Справжня потужність приходить від інтегрованого підходу, і це саме те, що пропонує GreenRope. GreenRope містить розширені можливості автоматизації маркетингу, картографування шляху клієнта за допомогою перетягування, автоматизацію відділу продажів, інструменти обслуговування клієнтів та набір інструментів інших функцій, які допоможуть керувати вашим бізнесом. GreenRope дає вам можливість контролювати весь свій бізнес від продажів до маркетингу та обслуговування клієнтів. Ви отримуєте 360-градусний огляд своїх клієнтів і кращий спосіб керувати та досягати своїх KPI. GreenRope — одне з небагатьох справжніх універсальних рішень. Кожен у вашій організації може використовувати GreenRope для управління продажами, стимулювання маркетингових ініціатив і використання даних для створення кращого досвіду клієнтів. Крім того, додаткові користувачі завжди безкоштовні. Ефективно керуйте своїм конвеєром продажів за допомогою глибоких інструментів для активації продажів. Налаштуйте спосіб перегляду своїх контактів, плануйте зустрічі, автоматизуйте подальші дії та легко переглядайте всі можливості продажу. GreenRope надає вам автоматизацію маркетингу, яку легко налаштувати, протестувати та виконати. Ніколи не пропустіть можливість забезпечити найкращу взаємодію з клієнтами завдяки персоналізованій комунікації та стратегіям на основі даних. За допомогою GreenRope ви можете керувати декількома каналами – веб-сайтами, електронною поштою, мобільними пристроями, соціальними мережами тощо – на одній платформі. Ми тут, коли ми вам потрібні. Зв’яжіться з нами цілодобово та без вихідних через чат, електронну пошту тощо. Крім того, ми пропонуємо поглиблене навчання з персоналізованим навчанням, програмою сертифікації та сотнями онлайн-ресурсів, щоб забезпечити ваш успіх. GreenRope – це компанія, заснована на забезпеченні виняткової цінності для наших клієнтів. Відколи ми розпочали роботу в 2008 році, ми еволюціонували від одного з перших постачальників послуг маркетингу електронною поштою до першого справді повного CRM на ринку. Поєднуючи продажі, маркетинг і операційну діяльність на одній платформі, GreenRope надихає на співпрацю з вашими клієнтами, постачальниками та співробітниками, і ми живемо цією культурою співпраці, прислухаючись до таких людей, як ви, щоб створити те, що ВИ хочете вести свій бізнес. Повна CRM від GreenRope допомагає власникам бізнесу, менеджерам з продажу та маркетологам подолати розрив між відділами та зробити дані доступними для всіх, щоб ваш бізнес працював безперебійно та ефективно з усією інформацією, необхідною команді для кращого націлювання та обслуговування потенційних клієнтів та клієнтів.
Howspace
howspace.com
Howspace - це програмне забезпечення для навчання та розробки для працівників знань у підприємницьких компаніях, навчальних службах та асоціаціях. За допомогою Howspace ви можете покращити вплив своїх ініціатив щодо навчання та розвитку - в масштабах, не жертвуючи залученням. HowSpace дає можливість організаціям об'єднати своїх людей, щоб навчитися, співпрацювати та приймати рішення, що сприяють впливу. Його платформа керує спільними подорожами, має сенс масштабних розмов з AI, і гарантує, що кожен має роль у створенні впливу. Howspace ідеально підходить для: - Віддалена, гібридна та асинхронна співпраця - Ідея та мозковий штурм - Стратегічне планування та консалтинг - Семінари та події - Навчальні програми - На борту та розвиток працівника - Організаційна трансформація та управління змінами - Будівництво мережі та спільноти - і багато іншого!
Survicate
survicate.com
Survicate — це інтуїтивно зрозуміле, але потужне програмне забезпечення для опитування, ідеальне для збору безперервної інформації про клієнтів у масштабі та за кількома каналами. Ефективно оцінюйте рівень задоволеності клієнтів (CSAT) і Net Promoter Score (NPS) і збирайте важливі відгуки про ваш веб-сайт, продукт і мобільний додаток за допомогою Survicate, щоб краще зрозуміти потреби своїх клієнтів. Чому варто вибрати Survicate? - Легко створюйте персоналізовані опитування, щоб почати отримувати відгуки клієнтів за лічені хвилини - Проводьте цільові опитування різними каналами: електронною поштою та за посиланням, на своєму веб-сайті, у продукті або в мобільних програмах. - Інтегруйте Survicate зі своїми наявними інструментами, такими як Hubspot, Salesforce і Mailchimp, за допомогою нативної інтеграції в один клік для більш цілісного розуміння ваших клієнтів. - Отримайте часткові відповіді на опитування та стратегічно націлюйте свої опитування, щоб залучити потрібну аудиторію в оптимальний час, збільшуючи рівень відповідей і забезпечуючи більш релевантну інформацію. - Аналізуйте інформацію клієнтів за допомогою штучного інтелекту, який сортує відгуки за чіткими темами та категоріями, щоб ви могли швидше приймати зважені рішення. За допомогою Survicate ви можете: - Отримуйте постійні потоки інформації від своїх клієнтів із різних точок взаємодії, щоб краще зрозуміти їхні потреби та вподобання. - Дізнайтеся, що клієнти думають про ваш веб-сайт, додаток, продукт або обслуговування клієнтів, і отримуйте дані для підтвердження своїх ідей. - Автоматизуйте безперервний збір відгуків, щоб відстежувати та покращувати ключові показники з часом. - Дійте на основі відгуків, щоб підвищити задоволеність і лояльність клієнтів, створювати кращі продукти та розробляти ефективніші маркетингові стратегії. Перетворюйте знання клієнтів у можливості для зростання за допомогою Survicate.
WEVO
wevo.ai
WEVO — це дослідницька платформа UX, яка розкриває ідеї з набагато меншими зусиллями, ніж стандартні інструменти. Дослідницькі, продуктові та маркетингові групи отримують узагальнені кількісні та якісні відомості, оцінки та контрольні показники менш ніж за 30 хвилин. Використовуючи вашу цільову аудиторію, WEVO є єдиним інструментом, який точно визначає блокпости конверсії та надає рекомендації щодо збільшення конверсії веб-сайту Pre-Live.. Статистично значущий зворотний зв’язок WEVO знижує ризик прийняття рішень, забезпечуючи впевненість у створенні цінного клієнтського досвіду. Швидше створюйте належну взаємодію з клієнтами завдяки точнішому відгуку користувачів.
Insight7
insight7.io
Insight7 — це інструмент на базі штучного інтелекту, призначений для отримання цінної інформації з інтерв’ю з клієнтами та співробітниками. Це полегшує вилучення теми з кількох інтерв’ю шляхом масового завантаження документів або URL-адрес, підтримуючи різні формати, включаючи відео, аудіо та текст. Основні функції включають запис розмов, транскрипцію та аналіз, що дає змогу користувачам відображати інформацію щодо цілей проекту та безперебійно співпрацювати в командах. За допомогою параметрів налаштування користувачі можуть налаштовувати категорії інформації та таксономії відповідно до конкретних бізнес-цілей. Insight7 пропонує можливості інтеграції через API, що дозволяє легко інтегрувати в існуючі робочі процеси та інструменти. Керовані послуги забезпечують безпечну обробку даних і конфіденційність, а параметри білого мітка дозволяють агентствам і партнерам ефективно обслуговувати клієнтів. Варіанти використання охоплюють автоматизоване дослідження, покращення клієнтського досвіду та аналіз залучення співробітників. Використовуючи штучний інтелект, Insight7 визначає тенденції, настрої та практичні висновки з великомасштабних колекцій інтерв’ю, що дозволяє користувачам підвищити задоволеність клієнтів, лояльність і утримання співробітників. Insight7 може похвалитися зручним для користувача інтерфейсом, що полегшує візуалізацію інформації за допомогою звітів і інформаційних панелей, сприяючи узгодженню зацікавлених сторін і прийняттю рішень. Завдяки заходам безпеки корпоративного рівня та відповідності GDPR Insight7 надає пріоритет конфіденційності та захисту даних у своїй діяльності. Insight7, якому довіряють численні організації, прискорює якісний аналіз, оптимізує процеси та забезпечує результативні результати для команд продуктів, стартапів, консультантів, дослідників і професіоналів CX.
Olvy
olvy.co
Olvy — це інструмент керування зворотним зв’язком на основі штучного інтелекту, який перетворює відгуки користувачів на корисну інформацію для команд, які працюють із продуктами. Завдяки глибокому аналізу та спілкуванню в реальному часі Olvy тримає користувачів у центрі розробки вашого продукту. Це ваш ключ до створення продуктів, які подобаються користувачам, і забезпечення задоволення їхніх потреб.
Userpilot
userpilot.com
Відкрийте можливості для зростання на кожному етапі шляху користувача. Userpilot допомагає командам продуктів надавати персоналізований досвід у додатку, щоб підвищити показники зростання на кожному етапі шляху користувача.
1Flow
1flow.app
1Flow — це передова платформа для зворотного зв’язку з користувачами, яка дає змогу командам із продуктів покращувати свої пропозиції, ефективно прислухаючись до своїх користувачів. Будучи стартапом B2B SaaS, заснованим у 2021 році за підтримки Y Combinator, 1Flow пропонує опитування в додатку, що ініціюються подіями, і обмін повідомленнями для мобільних додатків, веб-сайтів і веб-додатків. Розроблений з урахуванням менеджерів продуктів, дослідників, засновників, менеджерів успіху та дизайнерів UX, 1Flow легко інтегрується з різними платформами, такими як iOS, Android, React Native, Flutter, Google Tag Manager, JavaScript і Shareable Link Surveys. Ця широкомасштабна інтеграція забезпечує плавну синхронізацію даних із такими популярними інструментами аналітики, як Amplitude, Mixpanel, Segment і Heap, що дозволяє командам продуктів легко приймати рішення на основі даних. Справжня сила 1Flow полягає в націлюванні на користувачів на основі даних, що веде до покращення конверсій і показників утримання без навантаження на ресурси розробників. Він підтримує кілька варіантів використання, включаючи NPS, CSAT, опитування CES, оголошення про функції, тестування концепції, збір відгуків, звіти про помилки та інтерв’ю з користувачами. Можливості платформи, керовані штучним інтелектом, спрощують дослідження користувачів, дозволяючи швидко створювати та аналізувати власні опитування на основі конкретних цілей і тонів. Запуск цих опитувань займає лише 5 секунд, що забезпечує швидкі та точні результати. Що відрізняє 1Flow від традиційних опитувань, так це його неперевершена здатність охопити потрібну аудиторію в потрібний час, похвалившись вражаючою середньою частотою відповідей у 30% і надаючи цінні дані протягом кількох годин. Підсумовуючи, 1Flow є незамінним інструментом для будь-якої перспективної команди продуктів, яка прагне оптимізувати роботу користувачів, приймати обґрунтовані рішення та досягати неперевершеного успіху.
ClearFlask
clearflask.com
Кращий спосіб керування відгуками про продукт. Інструмент створення ідей із відкритим кодом для відгуків, дорожньої карти та оголошень.
Gainsight PX
gainsight.com
Найбільш орієнтована на клієнта платформа аналізу користувачів і взаємодії з продуктами. Gainsight PX дає змогу глибоко зрозуміти, що користувачі роблять у вашому продукті, збирати відгуки та створювати взаємодії в додатку, як-от покрокові інструкції та посібники для сприяння адаптації та адаптації.
© 2025 WebCatalog, Inc.