Програмне забезпечення для живого чату дозволяє компаніям спілкуватися з відвідувачами веб-сайту в режимі реального часу через вікна чату. Представники служби підтримки клієнтів можуть використовувати це програмне забезпечення, щоб допомогти користувачам із запитаннями про продукти або навігацію сайтом. Агенти служби підтримки можуть ініціювати взаємодію за допомогою спливаючих вікон чату або чекати, доки відвідувачі звернуться зі своїми запитами. Основні функції включають звіти та аналітику, сповіщення в інтерактивному чаті та архівування розмов. Цей інструмент допомагає командам обслуговування клієнтів швидко реагувати на запити, дозволяє співробітникам з розвитку бізнесу залучати потенційних клієнтів, з якими важко зв’язатися по телефону чи електронною поштою, і дає змогу адміністративному персоналу в освітньому секторі спілкуватися з майбутніми студентами. Крім того, функції живого чату можна інтегрувати в інші типи програмного забезпечення, такі як платформи електронної комерції та рішення служби підтримки.
OnCustomer
OnCustomer - це платформа для обслуговування клієнтів, яка забезпечує багатоканальну комунікацію та централізоване управління взаємодіями з клієнтами.
Richpanel
Richpanel - платформа обслуговування клієнтів, що автоматизує запити, інтегрується з популярними інструментами та надає аналітику для покращення підтримки.
Continually
Continually – безкоштовні чат-боти та живий чат для вашого сайту. Легкий конструктор без кодування для взаємодії з потенційними клієнтами.
Messagely
Messagely - це платформа для обміну повідомленнями, що забезпечує приватні та групові чати, обмін файлами та інтеграцію з робочими процесами.
Olark
Olark - це інструмент для живого чату, який покращує підтримку клієнтів, залучення та автоматизацію процесів обслуговування на веб-сайтах.
LiveAgent
LiveAgent – програмне забезпечення для підтримки клієнтів, яке об'єднує живий чат, електронну пошту і соціальні медіа в одному інтерфейсі.
Kartra
Kartra - це платформа для управління онлайн-продажами, маркетингом і створенням контенту, яка об'єднує інструменти для автоматизації і аналітики.
Capacity
Capacity — платформа автоматизації підтримки, що використовує ШІ для зменшення навантаження на команди через автоматизацію запитів і комунікацій.
Khoros
Khoros - це платформа для управління соціальними медіа, яка допомагає брендам організувати маркетингові кампанії та аналізувати їхню ефективність.
Clickatell
Clickatell - це платформа для мобільних повідомлень, що дозволяє підприємствам спілкуватися з клієнтами через SMS та інші канали.
ADLN
ADLN.io - це інструмент для оптимізації підтримки клієнтів та інтеграції додатків з Telegram і автоматизованими повідомленнями в єдиній платформі.
Watermelon
Watermelon - платформа для автоматизації спілкування з клієнтами за допомогою AI чат-ботів, не вимагає програмування.
User.com
User.com - це платформа автоматизації маркетингу, що дозволяє бізнесу ефективно взаємодіяти з клієнтами через різні канали комунікації та аналітику.
Hatch
Hatch – платформа для автоматизації комунікацій з клієнтами через різні канали, що допомагає покращити процеси збору контактів і sales.
Heyday AI
Heyday – це рішення для живого чату, яке поєднує штучний та людський інтелект для покращення обслуговування клієнтів та автоматизації запитів.
NovoChat
NovoChat - це багатоканальна платформа для обміну повідомленнями, яка дозволяє бізнесу спілкуватися з клієнтами через WhatsApp, Telegram, Messenger та LINE.
Hyversa
Hyversa - це програмне забезпечення для підтримки клієнтів, яке об'єднує живий чат, FAQ, чат-боти та відеоуроки в одному зручному сервісі.
Pega
Pega – це платформа для автоматизації бізнес-процесів, що дозволяє підприємствам розширювати можливості управління та інтеграції з існуючими системами.
Chaskiq
Chaskiq - платформа для підтримки клієнтів, що об'єднує веб-чат, відеодзвінки та соціальні медіа для покращення взаємодії з клієнтами.
Redtie
Redtie дозволяє малим підприємцям ділитися маркетинговими матеріалами через текстові повідомлення, надаючи посилання на вкладення в безпечному хмарі.
erxes
erxes - це платформа для управління взаємовідносинами з клієнтами, автоматизації маркетингу та обслуговування клієнтів, яка є безкоштовною та налаштованою.
FreshLime
FreshLime - платформа для взаємодії з клієнтами, що дозволяє бізнесу спілкуватися з потенційними та наявними клієнтами через текст, чат та електронну пошту.
ThriveDesk
ThriveDesk - програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, що дозволяє ефективно управляти запитами підтримки в одному місці.
DemandHub
DemandHub покращує взаємодію з клієнтами, збирає важливі відгуки і допомагає вашій команді приймати кращі рішення для поліпшення бізнес-результатів.
Velaro
Velaro – це програмне забезпечення для чатів на сайті, що автоматизує обслуговування клієнтів та покращує ефективність бізнес-операцій.
Sociocs
Sociocs - інструмент для комунікації з клієнтами, що дозволяє управляти повідомленнями, відгуками та надавати підтримку через кілька платформ.
Futr
Futr — це платформа для чат-сервісів, що забезпечує автоматичний, живий, відеочат та соціальний чат в будь-якій мові та на будь-якому каналі.
Supsis
Supsis — система підтримки, що автоматизує комунікацію з клієнтами через чат-боти та живу підтримку, забезпечуючи ефективне управління запитами.
Terminus
Terminus — платформа для B2B, що допомагає командами управляти аккаунтам протягом всього їх життєвого циклу з використанням першочергових даних.
Signpost
Signpost — автоматизоване рішення для збору відгуків клієнтів, отримання кращих рецензій, залучення нових клієнтів та підвищення повторних продажів.
WotNot
WotNot автоматизує взаємодію з клієнтами за допомогою чат-ботів, допомагаючи у генерації лідів, бронюванні та підтримці клієнтів без потреби в програмуванні.
Locobuzz
Locobuzz - платформа для аналітики та взаємодії в соціальних медіа, що допомагає бізнесам керувати присутністю онлайн та оптимізувати стратегії маркетингу.
iAdvize
iAdvize — платформа для електронної торгівлі, що покращує взаємодію з клієнтами через чат та підтримку, використовуючи генеративний ШІ.
Upsellit
UpSellit пропонує оптимізацію конверсії для збільшення продажів, залучення нових клієнтів та зменшення відмов. Включає email-ремаркетинг, SMS-кампанії та AB-тести.
Leadoo
Leadoo – платформа для перетворення пасивного трафіку веб-сайтів на активні ліди за допомогою чат-ботів та персоналізації для підвищення конверсії.
Froged
Froged - платформа для залучення клієнтів, що дозволяє створювати стосунки з клієнтами за допомогою різних інструментів для розвитку бізнесу.
pagealive
Pagealive — віджет для відеочату, який дозволяє компаніям надавати персоналізовану підтримку клієнтам у режимі реального часу.
Zowie
Zowie - це додаток для автоматизації обслуговування клієнтів, що підтримує багатоканальність та інтеграцію з популярними платформами, покращуючи якість підтримки.
Customers.ai
Customers.ai - платформа автоматизації продажів, що дозволяє ідентифікувати анонімних відвідувачів сайтів та створювати кампанії електронної пошти.
Deskpro
Deskpro - програмне забезпечення для служби підтримки клієнтів, що об'єднує електронну пошту, чат, телефон і соціальні медіа для ефективного управління запитами.
Orlo
Orlo - це платформа для управління цифровими комунікаціями та обслуговуванням клієнтів, що спростить взаємодію з громадянами.
Chatspell
Chatspell дозволяє спілкуватися з відвідувачами веб-сайту безпосередньо через Slack, забезпечуючи підтримку і ведення розмов у реальному часі.
Desku
Desku - це платформа обслуговування клієнтів, що використовує штучний інтелект для ефективного управління запитами та поліпшення взаємодії з клієнтами.
Apizee
Apizee - платформа для відеочатів, обміну екраном і спільного перегляду, що підтримує команди продажів і обслуговування клієнтів.
Blazeo
Blazeo – платформа для конверсії реклами, що надає послуги по збору та кваліфікації лідів, а також організації зустрічей та підписанню контрактів.
Whisbi
Whisbi - мобільна платформа для продажів та маркетингу, що об'єднує канали зв'язку для підвищення конверсії та покращення взаємодії з клієнтами.
giosg
Giosg - платформа для прискорення продажів, що поєднує живий чат, чат-боти та AI, допомагаючи компаніям покращити взаємодію з клієнтами та збільшити продажі.
GoSite
GoSite - це цифрова платформа для малого бізнесу, що спрощує управління присутністю в Інтернеті та взаємодію з клієнтами.
Mozeo
Mozeo — платформа SMS-маркетингу для створення й розсилки масових SMS/MMS, керування контактами, автоворонками ключових слів, діалогами, звітністю та підтримкою відповідності операторів.
Pulsedesk
Pulsedesk — універсальна система технічної підтримки, що збирає та керує запитами клієнтів з різних каналів у одному місці.
SharurAI
SharurAI пропонує послуги створення AI-чатботів на замовлення, допомагаючи бізнесам покращити взаємодію з клієнтами та підвищити ефективність.
Formilla
Formilla - це платформа для чату та залучення клієнтів, що забезпечує спілкування з відвідувачами, автоматизацію маркетингу і підтримки. Вона інтегрується з платформами електронної комерції.
Blinger.io
Blinger.io — платформа для підтримки клієнтів та продажів, що об'єднує месенджери, живий чат та електронну пошту в єдиному інтерфейсі служби підтримки.
CommBox
CommBox - це платформа для управління клієнтським досвідом, що об'єднує комунікацію через різні канали в одному інтерфейсі.
Chekkit
Chekkit - це платформа для автоматизації взаємодій з клієнтами та управління відгуками, що спрощує бізнес-операції та покращує залучення клієнтів.
Nvoip
Nvoip — хмарна платформа голосу, чату та API для бізнесу: голосові дзвінки, SMS, чат, запис і статистика в реальному часі, інтеграція з CRM та управління дзвінками.
UJET
UJET - це хмарна платформа для контактних центрів, що використовує штучний інтелект для автоматизації обслуговування клієнтів і покращення комунікації.
ZyraTalk
ZyraTalk допомагає місцевим сервісним бізнесам покращувати відносини з клієнтами за допомогою чатів, SMS та email-маркетингу з використанням ШІ.
OvationCXM
OvationCXM - платформа для управління досвідом клієнтів, яка забезпечує інтеграцію даних, автоматизацію завдань та покращення взаємодії з клієнтами.
MindBehind
MindBehind - платформа для управління чат-ботами та віртуальними асистентами, що допомагає не-технічним командам створювати та запускати рішення для поліпшення обслуговування клієнтів.
Рішення
© 2026 WebCatalog, Inc.
