Сторінка 7 - Альтернативи - Sprinklr

Insightly

insightly.com

Insightly — це сучасна, доступна CRM, яку люблять команди. Він простий у використанні, простий у налаштуванні та масштабується з компаніями в міру їхнього росту, вирішуючи типові проблеми, які не можуть застарілі CRM. Insightly допомагає командам будувати та змінювати канал продажів, підвищувати продуктивність і будувати довготривалі відносини з клієнтами. Централізуйте та керуйте всіма даними про клієнтів, продажами та бізнесом — потенційними клієнтами, контактами, електронними листами, подіями, цінами, проектами, завданнями, можливостями та бізнес-звітами — в одній зручній, гнучкій і безпечній CRM, яка масштабується відповідно до вашого бізнесу. . Підвищуйте ефективність продажів і прозорість за допомогою можливостей Insightly для корпоративних продуктів, прайсбуків і котирувань (PPQ). Швидко шукайте, відстежуйте та керуйте мільйонами різних продуктів і послуг прямо на платформі Insightly. Пов’язуйте продукти та послуги з індивідуальними можливостями, усуваючи людські помилки, вузькі місця та невідповідності. За допомогою PPQ від Insightly ваші команди на місцях можуть генерувати власні пропозиції, контракти та пропозиції щодо своїх можливостей лише кількома клацаннями миші. Насолоджуйтесь повним контролем і видимістю того, що ви продаєте, кому, коли та за якою ціною. Використовуйте користувацькі об’єкти та програми Insightly, щоб адаптувати робочі процеси та процеси до ваших унікальних бізнес-потреб і вподобань, забезпечуючи високе впровадження та задоволення. Використовуйте AppConnect для інтеграції Insightly з понад 500 популярними програмами. Власні інтеграції CRM Insightly включають: Gmail Google Workspace & Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Facebook Lead Ads Та багато іншого... Керуйте всім на ходу за допомогою відзначених нагородами мобільних програм для Android та iOS. Скануйте візитні картки та завантажуйте всю інформацію одним клацанням миші, оновлюйте проекти та записи в режимі реального часу, а також дозволяйте вашій команді на місцях створювати та оновлювати можливості прямо в місці розташування клієнта. Потужний у будь-якій галузі клієнти Insightly CRM можуть додавати супутні продукти для автоматизації маркетингу, обслуговування клієнтів та інтеграції на одній платформі.

Iconosquare

iconosquare.com

Iconosquare — це потужна аналітична платформа для маркетологів соціальних мереж. Компанії та агентства легко керують своїми обліковими записами в соціальних мережах і звітують про свою ефективність. Будь то Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn або TikTok. Ось як Iconosquare може вам допомогти: * Поглиблена аналітика соціальних мереж: отримуйте детальну аналітику свого облікового запису та вмісту соціальних мереж. Вимірюйте, порівнюйте та покращуйте ефективність своїх платних/звичайних соціальних медіа за допомогою глибоких практичних даних. * Швидке та просте звітування: для менеджерів соціальних мереж дуже важливо ділитися ключовими показниками. Iconosquare дозволяє створювати й автоматизувати звіти за кілька кліків. Завантажуйте чіткі звіти у форматі PDF або CSV, щоб показувати їх своїй команді, керівнику чи клієнтам. * Відстеження конкурентів і галузі: уважно стежте за обраними конкурентами та дізнайтеся, як ваша продуктивність відповідає решті вашої галузі. * Потужний та інтуїтивно зрозумілий планувальник: економте час, створюючи чернетки, плануючи й автоматично публікуючи вміст. Планувальник Iconosquares також дозволяє вам зрозуміти, коли найкращий час для публікації для максимального залучення. * Управління кількома профілями: подбайте про декілька соціальних профілів для різних клієнтів на одній інформаційній панелі. Створюйте спеціальні інформаційні панелі для легкого огляду найцінніших показників. Додайте членів команди та призначте їм різні ролі та дозволи. Iconosquare також пропонує безкоштовні інструменти для менеджерів соціальних мереж: Instagram Audit, Facebook Audit, Omnilink, Random Comment Picker.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox — це комплексне комунікаційне рішення, призначене для покращення взаємодії з клієнтами та оптимізації процесів продажів за допомогою API WhatsApp Business. Ця платформа дозволяє компаніям перетворювати взаємодію з клієнтами в практичну інформацію, використовуючи вдосконалені чат-боти WhatsApp для безперебійного спілкування. Використовуючи ці інструменти, організації можуть ефективно керувати запитами клієнтів, залучати потенційних клієнтів і, зрештою, стимулювати зростання продажів. Націлений головним чином на підприємства, які прагнуть оптимізувати свої стратегії спілкування з клієнтами, Gallabox обслуговує різноманітні галузі. Його зручний інтерфейс і спільна папка «Вхідні» для кількох агентів дозволяють командам ефективно співпрацювати, гарантуючи, що жоден запит клієнта не залишиться без відповіді. Платформа особливо корисна для підприємств, які значною мірою покладаються на взаємодію з клієнтами, наприклад для електронної комерції, постачальників послуг і команд підтримки клієнтів. За допомогою Gallabox компанії можуть впроваджувати крапельні кампанії WhatsApp і транслювати повідомлення, адаптовані до певних сегментів аудиторії, посилюючи свої маркетингові зусилля та покращуючи утримання клієнтів. Однією з видатних особливостей Gallabox є його можливості інтеграції. Платформа пропонує прості параметри plug-and-play, які дозволяють компаніям підключатися до існуючих систем і інструментів управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM). Це включає такі популярні платформи, як Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay і Shiprocket. Інтегрувавши WhatsApp у свої поточні робочі процеси, компанії можуть оптимізувати роботу та забезпечити цілісну взаємодію з клієнтами в усіх точках взаємодії. Крім того, чат-боти WhatsApp Gallabox відіграють вирішальну роль в автоматизації взаємодії з клієнтами. Ці інтелектуальні боти можуть виконувати різноманітні завдання, від відповідей на поширені запитання до супроводу клієнтів у процесі покупки. Це не тільки зменшує робоче навантаження на людей, а й гарантує, що клієнти отримають своєчасні відповіді, підвищуючи загальне задоволення. Можливість перетворювати розмови на розумні дії ще більше дає можливість компаніям приймати рішення на основі даних і адаптувати свої пропозиції відповідно до потреб клієнтів. Загалом Gallabox надає надійне рішення для компаній, які хочуть використовувати потужність WhatsApp для залучення клієнтів. Завдяки простоті використання, гнучкості інтеграції та можливостям автоматизації Gallabox є цінним інструментом для організацій, які прагнуть покращити свої комунікаційні стратегії та стимулювати зростання продажів.

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM — це повністю інтегрована система CRM із відстеженням продажів, керуванням контактами, автоматизацією маркетингу, веб-аналітикою, двосторонньою електронною поштою, телефонією, службою підтримки з чистим сучасним інтерфейсом. Завдяки Agile CRM SMB тепер можуть: * Автоматизуйте процес маркетингу, продажів і утримання клієнтів за допомогою простого та потужного редактора перетягування * Перетворюйте відвідувачів веб-сайту безпосередньо на потенційних клієнтів у CRM - виховуйте, відстежуйте та оцінюйте потенційних клієнтів автоматично на основі активності в Інтернеті чи електронної пошти * Увімкніть багатоканальний зв’язок із можливістю телефонувати, надсилати електронного листа чи твіту контакту з тієї ж сторінки * Відстежуйте поведінку клієнтів і отримуйте сповіщення в реальному часі про дії клієнтів * Керуйте заявками служби підтримки з усією історією клієнтів в одному місці * Майте детальний запис усіх деталей клієнта та історії спілкування на одній сторінці, відсортовані в хронологічному порядку * Переглядайте дані клієнтів із різноманітних інших бізнес-додатків на одній сторінці за допомогою широкої інтеграції

Salesloft

salesloft.com

SalesLoft — це платформа №1 для залучення продажів, яка допомагає продавцям B2B швидше погоджуватися. Ми інтегруємося з найкращими сучасними CRM, перетворюючи ваші дані на долари.

Talkwalker

talkwalker.com

Talkwalker — це платформа Consumer Intelligence Acceleration для брендів, що сприяє досягненню впливу на бізнес і прибутку. Платформа Talkwalker, визнана лідером у сфері розвідки споживачів і соціального прослуховування, поєднує в собі безліч внутрішніх і зовнішніх джерел даних із штучним інтелектом на основі технології Blue Silk™, що забезпечує найширше бачення споживачів. Команда професійних послуг Talkwalker Activate може розширити, прискорити або повністю обслуговувати потреби брендів у аналізі, щоб підвищити рентабельність інвестицій на платформі Talkwalker. Маючи офіси по всьому світу, Talkwalker допомагає більш ніж 2500 брендам максимізувати прибуток за допомогою ефективної споживчої інформації.

Affable.ai

affable.ai

Наскрізна платформа керування впливовими людьми на основі штучного інтелекту Активуйте більше впливових осіб за найкоротший час 6 млн. впливових осіб | 4 Соціальні канали | 1 зручна платформа на основі штучного інтелекту. Довіряють понад 100 провідних світових брендів і понад 4300 маркетологів, що керуються даними. Використовується такими глобальними гравцями, як Huawei, Chanel, Estee Lauder, AirAsia, Swarovski, Ogilvy, Omnicom, GroupM тощо! Платформа самообслуговування affable.ai оптимізує планування та виконання кампанії впливових людей, починаючи від пошуку найбільш релевантних впливових осіб до вимірювання їх впливу. Маркетингові команди можуть легко оптимізувати свої кампанії для досягнення максимальної рентабельності інвестицій, використовуючи глибокі демографічні дані affable.ai. affable.ai відстежує понад 6 мільйонів впливових осіб у всьому світі на різних платформах соціальних мереж – Instagram, Youtube, TikTok, Twitter. Ось як ви можете отримати вигоду від використання affable.ai: 1. Знайдіть автентичних і релевантних впливових людей за допомогою affable.ai Influencer & Content Discovery 2. Зв’яжіться з впливовими особами за допомогою вбудованого рішення для управління взаємовідносинами з впливовими особами affable.ai 3. Відстежуйте весь вміст - включення дописів та історій на інформаційній панелі вашої кампанії 4. Створюйте та експортуйте звіти про соціальні показники, включаючи охоплення, залученість, враження та цінність медіа 5. Щотижнево відстежуйте поточні тенденції впливових осіб 6. Порівнюйте результати своїх впливових осіб із конкурентами

Chatway

chatway.app

Chatway трансформує онлайн-взаємодію клієнтів за допомогою свого продукту живого чату для веб-сайтів. Пропонуючи спілкування в режимі реального часу, настроювані віджети та інтелектуальні чат-боти, він покращує взаємодію з користувачем. Чуйний на різних пристроях, Chatway дає можливість компаніям взаємодіяти, вирішувати проблеми та ефективно конвертувати потенційних клієнтів. Розвивайте свою онлайн-присутність і будуйте довгострокові відносини з клієнтами за допомогою Chatway.

Voiso

voiso.com

Voiso — це розширене хмарне рішення для контакт-центру, яке дозволяє легко запускати, масштабувати та запускати ваш контакт-центр, одночасно покращуючи бізнес-метрики та взаємодію з клієнтами. Повний набір можливостей контакт-центру включає можливість місцевих дзвінків, інтелектуальні автоматичні дозвони, розпізнавання мовлення на основі штучного інтелекту, функції керування агентами, підтримку багатоканальності, виявлення автовідповідача та багато іншого. Поєднуючи його з готовою до використання інтеграцією з основними системами CRM і технічної підтримки, Voiso допомагає масштабувати ваші комунікації, охоплювати клієнтів навіть у найбільш регульованих країнах і розвивати ваш бізнес у всьому світі. Voiso надає всім клієнтам підтримку 24/7.

Factors.AI

factors.ai

Factors.AI допомагає маркетологам B2B SaaS підвищити рентабельність маркетингових інвестицій, заощадити час і зусилля на рутинному аналізі та надати критичну інформацію про маркетингову діяльність, яка впливає на конвеєр/дохід. По-перше, Factors об’єднує всі дані – дані про відвідувачів веб-сайту, CRM, рекламну платформу, Clearbit і дані Search Console із інтеграцією без коду. Після ідентифікації анонімних відвідувачів веб-сайту за допомогою CRM-контактів/потенційних клієнтів Factors надає уніфіковане уявлення про всі ваші маркетингові показники, мультитач-атрибуцію з аналізом рентабельності інвестицій, маркетингу та аналізу воронки продажів, а також автоматизовану статистику, створену спеціально для маркетологів B2B.

Brandwatch Social Media Management

brandwatch.com

Brandwatch Social Media Management, раніше Falcon.io, є провідним рішенням для моніторингу соціальних медіа, реклами, публікації, аналізу аудиторії та продуктивності, а також керування даними клієнтів. Управління соціальними медіа Brandwatch дозволяє брендам досліджувати весь потенціал цифрового маркетингу та реклами, керуючи кількома точками взаємодії з клієнтами на одній платформі. Це дозволяє маркетологам надавати більш персоналізований досвід бренду на основі розширених профілів клієнтів. Платформа має інтуїтивно зрозумілий користувальницький інтерфейс для спільної роботи та доповнюється комплексною підтримкою та консультаційними послугами. * Економте час і уникайте розривів за допомогою єдиного календаря вмісту. * Легко спілкуйтеся зі своєю аудиторією. * Будьте в курсі тенденцій завдяки провідному в галузі соціальному прослуховуванню. * Отримайте повну картину своєї ефективності в мережах.

YourGPT

yourgpt.ai

YourGPT Chatbot спрощує процес створення індивідуальних галузевих чат-ботів без програмування. Наш конструктор чат-ботів наступного покоління на основі ШІ та GPT дозволяє користувачам швидко створювати та навчати ботів із власними даними всього за кілька хвилин. Отримайте максимум від штучного інтелекту та заощадьте час і гроші за допомогою чат-бота YourGPT. YourGPT пропонує передові продукти AI та GPT, розроблені для задоволення ваших унікальних потреб. * Покращуйте підтримку клієнтів за допомогою нашого потужного чат-бота зі штучним інтелектом * Створюйте готові програми LLM за допомогою LLM Spark.

Consolto

consolto.com

Consolto сподівається, що завдяки їх орієнтованому на малий і середній бізнес конференц-рішенню будь-хто може запропонувати ефективні цифрові послуги «один-на-один», які не поступаються й навіть перевершують ті, що надаються більшими організаціями. Проблема Згідно з Consolto.com, на даний момент налаштування відеочату з клієнтом може бути дещо незручним процесом із поточними рішеннями, такими як Zoom, Skype або Google Hangouts, які не створені для сценаріїв «бізнес-клієнт». Вони вимагають або: Якоїсь інсталяції клієнта - облом. Облікові дані користувача/паролю – де той клятий пароль? Надсилати посилання або електронний лист для зв’язку з потенційними клієнтами – це втомливо. Додавання до контактів - конфіденційність когось? Можливості бек-офісу майже відсутні. Як можна вести будь-яку справу? Ще один важливий аспект, який погано враховується цими рішеннями, — це їх здатність керувати сеансами. Наприклад, Zoom не зберігає тексти з чатів, тому важливі нотатки та ідеї, написані під час сеансів, втрачаються. Такі рішення ускладнюють керування продажами чи консультаціями. Consolto розглядає своє рішення як VCRM — платформу керування стосунками з клієнтами на основі відеочату, розроблену для покращення ділової взаємодії. Це забезпечує анонімне, безконтактне (без обміну контактними даними), зручне (без завантажень, без облікових даних) спілкування в реальному часі через відео. Їхній продукт доступний або як віджет веб-сайту, або за прямим посиланням на особистій сторінці. Повністю оптимізоване для потреб малого та середнього бізнесу та фрілансерів, просте в установці рішення Consolto (лише один рядок коду) розгортає вражаючий перелік потужних функцій, які спрощують керування бізнес-взаємодіями у відеочаті. Ці функції включають планування зустрічей, виставлення рахунків і платежів у додатку, нагадування, транскрипцію сеансу (незабаром), сповіщення про подальші дії, схожі на CRM, аналітику клієнта та постійний обмін повідомленнями, і це лише деякі з них.

Social Champ

socialchamp.io

Social Champ — це БЕЗКОШТОВНЕ універсальне цифрове рішення для керування та автоматизації соціальних медіа, щоб оптимізувати всі основні мережі соціальних мереж. Social Champ — це найкращий спосіб керувати всіма своїми зусиллями в соціальних мережах, щоденними публікаціями, тестуванням A/B та оптимізацією. Social Champ пропонує всю автоматизацію, необхідну для планування вмісту соціальних мереж. Проаналізуйте ефективність публікацій і подивіться, що найкраще підходить для вашого бренду, і отримуйте результати у звітах PDF із білими мітками або експортуйте відформатований PPT, готовий до презентації. Взаємодійте зі своєю аудиторією відразу з папки "Вхідні" соціальних мереж. Інші основні функції включають щоденне розміщення публікацій, оптимізацію вмісту, масове завантаження, автоматизований канал RSS, керування командою та багато іншого. Інструмент уже отримав позитивні відгуки від впливових людей у ​​соціальних мережах, таких як Гай Кавасакі, Пег Фіцпатрік, Денніс Ю, Ян Андерсон Грей, Ніл Шаффер та багато інших.

Colibri.ai

colibri.ai

Colibri Sales Copilot — це інструмент штучного інтелекту, який дозволяє краще спілкуватися з клієнтами та отримувати статистичні дані. Він працює під час дзвінків клієнтів, записує, транскрибує та аналізує розмову, щоб надавати продавцям корисні поради в режимі реального часу, допомагаючи їм дотримуватися найкращих практик і уникати дорогих помилок. Після кожного дзвінка Colibri створює підсумок зустрічі зі штучним інтелектом і пропонує наступні кроки. Він також надає аналітику дзвінків, корисну для продавців і менеджерів, які прагнуть визначити області для вдосконалення. Підвищте ефективність, інтегрувавши Colibri із Salesforce: автоматично реєструйте дзвінки та нотатки зі штучного інтелекту в Salesforce після кожної зустрічі. Звільніть свою команду від завдань адміністратора, щоб вони могли витрачати більше часу на укладення угод. Щоб дізнатися більше, відвідайте colibri.ai

Geckoboard

geckoboard.com

Geckoboard — це простий інструмент для створення та обміну бізнес-панелями в реальному часі. Розроблений, щоб допомогти керівникам команд виводити живі дані для своєї команди та всієї організації, Geckoboard напряму інтегрується з понад 80 різними інструментами та службами, щоб допомогти вам отримати дані та отримати професійно виглядаючу інформаційну панель перед іншими за лічені хвилини. Кодування чи навчання не потрібні. Створюйте інформаційні панелі безпосередньо у своєму браузері за допомогою простого інтерфейсу з можливістю перетягування та виводьте важливі цифри, показники та ключові показники ефективності з неживих звітів і електронних таблиць. Geckoboard робить ваші ключові дані більш привабливими для всіх завдяки візуалізаціям, які кожен може зрозуміти з першого погляду та які автоматично оновлюються, щоб завжди залишатися в курсі подій. Виділіть варті уваги зміни в певних показниках за допомогою індикаторів стану, які привертають увагу до показників, які перевищують або нижчі від очікуваних, і візуально показують цілі, над якими ви працюєте, одним клацанням миші. Незважаючи на те, що ваша команда працює, Geckoboard спрощує обмін вашими інформаційними панелями. Скопіюйте та вставте посилання на живу інформаційну панель, яку можна переглядати в будь-якому веб-переглядачі, або запросіть своїх товаришів по команді увійти, переглянути та навіть створити власні інформаційні панелі. Для регулярних оновлень ви можете запланувати надсилання скріншотів інформаційної панелі електронною поштою або публікацію на каналі Slack через регулярні проміжки часу. Для максимальної видимості Geckoboard має функцію «Надіслати на телевізор», що дозволяє вам об’єднати обліковий запис із браузером на великому екрані чи телевізорі та вибрати, які інформаційні панелі ви хочете там відображати. Він навіть може переглядати кілька інформаційних панелей на одному екрані. У нас є прості інструкції щодо того, як досягти цього за день, використовуючи доступне готове обладнання. Нарешті, ви можете відстежувати ключові цифри в дорозі, увійшовши у свій обліковий запис у браузері мобільного пристрою, де ви зможете отримати доступ до своїх інформаційних панелей, ідеально відформатованих для невеликих екранів. Створюйте свої перші інформаційні панелі безкоштовно протягом 14 днів – платіжні дані не потрібні.

ROI Hunter

roihunter.com

ROI Hunter — це платформа для управління ефективністю продукту (PPM). Платформа дозволяє роздрібним торговцям зрозуміти, як їхні окремі продукти працюють протягом життєвого циклу продукту, дозволяючи їм максимізувати свою маржу, приймаючи кращі та більш обґрунтовані рішення. Усі звичайні операційні структури роздрібної торгівлі (закупівлі, закупівлі, мерчандайзинг, маркетинг і дистрибуція) по-різному сприймають продукти та використовують різні показники для керування своєю діяльністю. Ми спостерігаємо найбільше протистояння між маркетингом та рештою організації, оскільки важко розбити маркетингові зусилля на рівень SKU, а також зробити дані на рівні SKU придатними для маркетингу. Це призводить до того, що справжня вартість просування не враховується в націнку продукту, що призводить до надмірних інвестицій у погані продукти та недостатніх інвестицій у потенційно хороші продукти. Управління ефективністю продукту долає труднощі, описані вище, поєднуючи дані про продукт через маркетингові канали з бізнес-даними про SKU, щоб створити комбіноване уявлення про справжню ефективність продукту. Це можна використовувати для стимулювання маркетингових зусиль або підтримки важливих бізнес-рішень (наприклад, ціноутворення або закупівля продуктів). Платформа PPM також підключається безпосередньо до рекламних мереж. За допомогою ROI Hunter маркетологи електронної комерції можуть створювати та запускати більш прибуткові кампанії на одній платформі.

Zappr.AI

zappr.ai

Створіть чат-бота на основі штучного інтелекту, який навчено використовувати ваші дані. Просто завантаживши PDF-файл або надавши посилання на веб-сайт, ви можете отримати чат-бота, схожого на ChatGPT, який зможе відповісти на будь-які запитання, пов’язані з вашим документом.

Taplio

taplio.com

Залучайте більше можливостей від LinkedIn. Використовуйте штучний інтелект і автоматизацію, щоб створювати кращий контент LinkedIn, який принесе результати для вас або вашої команди.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport — це комплексне програмне рішення, яке керує всім післяпродажним обслуговуванням клієнтів, що призводить до зростання доходів, зменшення відтоку та підвищення рівня задоволеності клієнтів. Набір проактивного програмного забезпечення для обслуговування клієнтів від TeamSupport дозволяє вам визначити пріоритетність ваших клієнтів, дійсно знаючи, хто вони, ефективно підтримувати їх і розвиватися разом з ними. Система TeamSupport допомагає зробити клієнтів щасливішими, що призводить до збільшення прибутку для вашого бізнесу. Програмне забезпечення служби підтримки клієнтів TeamSupport включає: - Підтримка: відзначена нагородами система керування квитками - Обмін повідомленнями та чат: цифрові розмови в реальному часі - Успіх: покращуйте відносини з клієнтами для успіху - Статистика: дані клієнтів і аналітика

Vtiger

vtiger.com

Місія Vtiger полягає в тому, щоб створювати програмне забезпечення, яке дає командам малого та середнього бізнесу, які працюють із клієнтами, можливість створювати плідні та тривалі відносини з клієнтами. Vtiger CRM надає вам 360-градусний огляд усієї вашої інформації про клієнтів в одному місці та допомагає оптимізувати ваші продажі, підтримку та маркетингові точки дотику за допомогою дій у реальному часі та розмовної інформації. Vtiger CRM допомагає командам створювати чудові враження протягом усього життєвого циклу клієнта - CRM на основі штучного інтелекту та надійні інструменти автоматизації допомагають командам продажів зосереджуватися на правильних угодах і забезпечувати зростання. З Vtiger отримайте уніфіковану CRM, щоб розірвати розрізненість і отримати маркетинг, продажі та підтримку на одній сторінці з єдиним джерелом правди. Забезпечте виняткову взаємодію з клієнтами та підтримку, взаємодіючи зі своїми клієнтами через кілька каналів. Керуйте своєю роботою на ходу за допомогою наших мобільних додатків для Android та iOS.

Qualified

qualified.com

Qualified — це платформа створення конвеєрів для команд, які використовують Salesforce. Провідні бренди B2B, такі як Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot і VMWare, довіряють Кваліфікованим, щоб розширити свій конвеєр, використовуючи свій найбільший актив у сфері продажів і маркетингу — корпоративний веб-сайт — щоб визначити найцінніших покупців, виявити сигнали намірів покупців і миттєво почати розмови про продажі. Клієнти, які використовують кваліфікацію, повідомляють про 10-кратне збільшення кількості зустрічей з продажу, 4-кратне збільшення кількості потенційних клієнтів і 6-кратне збільшення конверсії. Qualified, створений на основі Salesforce, пов’язує веб-сайт із даними Salesforce, щоб визначити наміри покупців на основі облікового запису та сприяти розмовам про продажі в реальному часі. Qualified займає перше місце на Salesforce AppExchange і займає перше місце в понад 20 категоріях на G2. Штаб-квартира Qualified розташована в Сан-Франциско, очолюється колишнім директором з маркетингу Salesforce Крейгом Свенсрудом і колишнім старшим віце-президентом із продуктів Salesforce Шоном Уайтлі. Її фінансують Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures і Salesforce Ventures. Щоб дізнатися більше, відвідайте qualified.com.

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk — це хмарне програмне забезпечення контакт-центру для великих продажів і обслуговування клієнтів. Клієнти варіюються від SMB до великих корпоративних клієнтів. Інші основні галузі споживачів включають; засоби масової інформації, служби безпеки, енергетика, телекомунікації, фінансові послуги, дослідження ринку та збір коштів. Наші інтелектуальні інструменти дозволяють максимізувати ефективність дзвінків і допомагають продавати більше. LeadDesk можна використовувати окремо або інтегрувати з CRM-системами. Наші клієнти підвищують продуктивність агентів завдяки високоефективній обробці викликів, безперебійному з’єднанню VoIP/GSM/PBX, інтегрованим спискам контактів, управлінню даними контактів, а також вдосконаленому моніторингу та звітності. LeadDesk є хмарним і добре масштабованим. Торгові організації вибирають LeadDesk, тому що вони більше закриваються, не мають простоїв, початкових витрат і нижчі OPEX.

BrandChamp

brandchamp.io

Перетворіть своїх клієнтів на чемпіонів бренду за допомогою BrandChamp. BrandChamp оптимізує активацію та керування програмами захисту брендів, як ніколи раніше. Приєднуйтесь до брендів, що розвиваються найшвидше, у збільшенні продажів за рекомендаціями та стимулюванні створеного користувачами контенту за допомогою успішних ініціатив із пропаганди. Наша універсальна платформа бездоганно інтегрується з найкращими рішеннями електронної комерції, платформами соціальних медіа та торговими майданчиками.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (також пишеться як opentext) — це канадська компанія, яка розробляє та продає програмне забезпечення для керування корпоративною інформацією (EIM). OpenText зі штаб-квартирою у Ватерлоо, Онтаріо, Канада, є найбільшою канадською компанією програмного забезпечення станом на 2014 рік і визнана одним із 100 найкращих роботодавців Канади 2016 Mediacorp Canada Inc. Програмні програми OpenText керують вмістом або неструктурованими даними для великих компаній, уряду агентства та фірми професійного обслуговування. Свої продукти OpenText націлені на задоволення вимог щодо управління інформацією, включаючи керування великими обсягами вмісту, відповідність нормативним вимогам, а також керування мобільними та онлайн-доступами. У OpenText працює понад 14 000 співробітників у всьому світі, і компанія є публічною компанією, котирується на NASDAQ (OTEX). і фондова біржа Торонто (OTEX).

RADAAR

radaar.io

RADAAR — це потужна платформа для керування соціальними мережами та співпраці, призначена для роботи з кількома брендами. Він допомагає маркетологам на кожному кроці, від планування та публікації публікацій у їхніх профілях до аналізу їхніх зусиль. RADAAR надає різноманітні функції, включаючи інструменти для публікації, папку вхідних повідомлень у соціальних мережах, моніторинг соціальних мереж та аналітику. Незалежно від того, чи є ви малим бізнесом, який зосереджується на кількох соціальних мережах, агенції, що керує кількома брендами, чи корпоративній компанії, якій усе це потрібно, RADAAR допоможе вам радикально оптимізувати робочі процеси, спростити керування соціальними мережами та заощадити час.

Databox

databox.com

Databox — це проста у використанні платформа бізнес-аналітики для компаній, що розвиваються. Це дозволяє вам легко централізувати свої дані, щоб ви могли переглядати стан усієї компанії в одному місці. Тоді це допоможе вам використовувати ваші дані для прийняття кращих рішень і підвищення ефективності вашої компанії. Ми взяли всі потужні функції аналітики, які зазвичай є в складних корпоративних інструментах, і зробили їх доступними для підприємств, що розвиваються. Створюйте красиві спеціальні інформаційні панелі без коду, щоб ви завжди знали, як працюєте. Створюйте автоматизовані звіти, щоб ділитися оновленнями, інформаційними панелями та контекстом зі своєю командою або клієнтами. Ставте цілі для кожної команди та автоматично відстежуйте їхній прогрес. Використовуйте контрольні показники, щоб порівняти себе з такими компаніями, як ваша, і знайти можливості для вдосконалення. Використовуйте прогнози, щоб прогнозувати майбутню продуктивність і краще планувати зараз. А також автоматично відстежуйте ефективність вашої компанії за допомогою спеціальної електронної пошти та оновлень Slack.

Grain

grain.com

Grain — це інструмент для запису зустрічей на базі штучного інтелекту, який дозволяє людям, орієнтованим на клієнта, легко зрозуміти та відстоювати потреби своїх клієнтів. Grain підключається до таких платформ для зустрічей, як Zoom, Google Meet або Microsoft Teams, щоб автоматизувати створення нотаток, ведення записів і отримання інформації з кожної розмови з клієнтом. На відміну від звичайних записів зустрічей, нотаток або інструментів аналізу доходів, Grain простий, доступний і доступний для будь-якої ролі. Будь-хто може легко поділитися точкою зору клієнтів власним голосом безпосередньо в таких інструментах, як Slack, Notion, HubSpot, Salesforce тощо, для створення команд, орієнтованих на клієнтів, і прийняття обґрунтованих рішень.

ShareFile

sharefile.com

Безпечно діліться вмістом і співпрацюйте з клієнтами та внутрішніми командами з будь-якого пристрою чи місця за допомогою ShareFile. Відділам і малим підприємствам потрібні прості, безпечні рішення для співпраці з клієнтами та один з одним. За допомогою ShareFile використовуйте будь-який пристрій для безпечного доступу до файлів, обміну даними та створення робочих процесів, що заощаджують час. Просте та швидке налаштування – не потрібні ІТ. Діліться, надсилайте файли будь-якого розміру на будь-який пристрій: незалежно від того, перебуваєте ви в офісі чи в дорозі, ви матимете безпечний доступ до своїх файлів будь-де та будь-коли завдяки хмарному сховищу. * Знайте, що ваші файли завжди в безпеці: шифрування на рівні банку захищає ваші файли, електронні листи та вкладення під час передавання та зберігання. * Безпечна співпраця: журнали аудиту та настроювані дозволи, щоб знати та контролювати, хто має доступ до ваших даних. * Оптимізуйте процес адаптації клієнтів і співробітників: робочі процеси, що економлять час, скорочують ручну паперову роботу в одній точці співпраці. * Альтернатива безпечному FTP-сайту: без встановлення програмного забезпечення - для вас або ваших клієнтів.

involve.me

involve.me

Сучасний інструмент взаємодії з клієнтами, який допомагає компаніям створювати персоналізовані взаємодії на кожному кроці клієнтського шляху, підвищувати залучення аудиторії та збирати кращі дані. За допомогою include.me користувачі можуть легко створювати та публікувати розумні цільові сторінки та рекламні акції для залучення потенційних клієнтів, тести, форми та особистісні тести для кваліфікації та сегментації потенційних клієнтів, калькулятори цін і цифрових продавців для конверсії продажів, а також опитування щодо задоволеності продукту та клієнтів для вимірювання досвіду клієнтів. .