Сторінка 7 - Альтернативи - ServiceNow

SaleSmartly

salesmartly.com

Багатоканальна платформа спілкування з клієнтами, яка об’єднує живий чат, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, електронну пошту, WeChat. Усі функції, які допоможуть вам надавати швидшу та кращу підтримку: * Централізуйте всі ваші багатоканальні повідомлення в одному місці - плавно займайтеся продажами, маркетингом або обслуговуванням через Live Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat тощо, забезпечуючи єдину взаємодію з клієнтами. * Повна підтримка клієнтів за секунди, а не за години. Скоротіть час відповіді та підвищте ефективність, усунувши повторювані завдання за допомогою нашої вбудованої автоматизації. Працюйте розумніше, а не більше, щоб ви могли зосередитися на розвитку свого бізнесу. * Спільний чат дозволяє командам ефективно співпрацювати, дотримуючись дисципліни та планування. Об’єднайте всі канали обміну повідомленнями в один сервер і ефективно співпрацюйте між командами за допомогою автоматичного розподілу чатів і внутрішнього розподілу сеансів. * Ефективно та зручно сегментуйте, відстежуйте та аналізуйте своїх клієнтів в одному місці - створюйте бази даних контактів, отримуйте доступ до повної історії активності контактів, історії перегляду та синхронізуйте свої дані з вашою інформаційною системою. * Відстеження ключових показників і тенденцій. Багатовимірні візуальні показники чітко показують зв’язки між типами запитів, каналами, клієнтами, продуктами, продажами тощо. Зробіть дані легкими для вимірювання та обміну, щоб допомогти вам розробити бізнес-плани. * Розмовляйте мовою клієнта, навіть якщо це не ваша рідна мова. Наші переклади в реальному часі дозволяють вам впевнено спілкуватися зі своїми клієнтами та виходити на міжнародні ринки.

Replicon

replicon.com

Replicon надає повне програмне забезпечення та послуги для управління часом для підприємств будь-якого розміру. Фіксуйте, аналізуйте та оптимізуйте час, найважливіший актив вашої організації, щоб підвищити прибутковість, продуктивність і задоволеність працівників. Працівники, які працюють на окладі та погодинно, обожнюють використовувати Replicon, оскільки в нього просто та легко вводити інформацію про час, відвідуваність, відпустку та витрати через веб-браузер або мобільний додаток. Менеджери з найму використовують Replicon, щоб оптимізувати типи працівників для найму, бюджет для них і те, над чим вони повинні працювати. Менеджери відділу кадрів, заробітної плати та відповідності використовують Replicon для автоматичного застосування ділових і правових норм, щоб усунути занижену чи завищену оплату праці співробітників, а також гарантувати, що всі в бізнесі працюють відповідно до законів, що регулюють їхнє місце розташування. Команди фінансів і управління проектами обирають Replicon, тому що їхній успіх залежить від точного, детального звітування в режимі реального часу про те, наскільки успішно працює бізнес щодо реалізації проекту, виставлення рахунків клієнтам, використання робочої сили та інших важливих показників. Якщо ви прагнете відстежувати, керувати й оптимізувати: час і відсутність, деталі проекту, виставлення рахунків клієнтам, витрати або продуктивність усієї вашої робочої сили, незалежно від того, де вони знаходяться або коли вони працюють, подумайте про оцінку Replicon як стратегічного партнера для вашого успіху . Для отримання додаткової інформації відвідайте нас: www.replicon.com, зателефонуйте нам: 1-877-662-2519 (Північна Америка) або +800-6622-5192 (за межами Північної Америки), або напишіть нам: [email protected].

TCN

tcn.com

Неперевершена продуктивність із багатоканальним доступом. TCN Operator — це набір усіх найкращих інструментів кол-центру, повністю інтегрованих. Оскільки TCN не зобов’язується контрактувати, хмарну платформу можна налаштувати відповідно до потреб вашого кол-центру. Програмне забезпечення колл-центру TCN підтримує мільярди споживачів і агентів щороку. Компанія TCN, заснована в 1999 році, поєднує глибоке розуміння потреб користувачів кол-центру з дуже доступною моделлю доставки, що забезпечує миттєвий доступ до надійних рішень кол-центру. TCN дозволяє користувачам зв’язуватися з клієнтами, де б вони не були, за допомогою найпростішого у використанні програмного забезпечення кол-центру.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi — це провідна уніфікована платформа CX, створена для об’єднання маркетингу, обслуговування та комерції, щоб допомогти компаніям усунути прогалину в клієнтському досвіді. Emplifi є міжнародною компанією з більш ніж 20-річним досвідом роботи в галузі, яка допомагає більш ніж 20 000 брендам, таким як Delta Air Lines, Samsung і Ford Motor Company, надавати своїм клієнтам винятковий досвід у кожній точці контакту на шляху клієнта. Хмара соціального маркетингу Emplifi дозволяє брендам спілкуватися, спілкуватися, створювати та адаптуватися до динамічного світу соціальних мереж. Інтуїтивно зрозуміла, зручна платформа Teams швидко ввімкнеться та почне працювати з відзначеним нагородами зручним інтерфейсом користувача та всіма інструментами та робочими процесами, необхідними для планування, планування, публікації та вимірювання результатів у кожному соціальному каналі. Потужні інструменти прослуховування вимірюють пульс управління спільнотою на основі штучного інтелекту, а інструменти прослуховування генерують уявлення про конкуренцію, тенденції, впливових осіб, підписників і поведінку, щоб маркетологи використовували правильний контент для потрібної аудиторії. Найкраща у своєму класі аналітика та аналітика Соціальні команди Rockstar з легкістю доводять свої результати завдяки глибоким уявленням, які надходять від потужної аналітики та неперевершеної спеціальної звітності, щоб вийти за рамки основ до реальних бізнес-результатів. Інтегроване обслуговування та допомога в соціальних мережах. Інтуїтивно зрозумілі, без навчання, інтегровані соціальні інструменти обслуговування клієнтів допомагають командам краще допомагати клієнтам, коли вони стоять у черзі, маршрутизують, миттєво вирішують проблеми в соціальних мережах. Інтегрована пряма трансляція ShopStream з відеопокупками. Здивуйте своїх клієнтів відеопокупками в прямому ефірі. Розширюйте свою цифрову подорож до покупок, щоб спонукати клієнтів від перегляду до покупки.

Softcatalà Traductor

softcatala.org

TranslatorTranslator каталонська <> {іспанська, англійська, португальська, французька} на основі технології Apertium.

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai дає можливість підприємствам створювати незабутні розмови з клієнтами за допомогою нашої генеративної платформи автоматизації обслуговування клієнтів на основі штучного інтелекту. Наше бачення полягає в тому, щоб рухатися до майбутнього повністю автономної підтримки клієнтів, яка відкриває неперевершену ефективність і значно знижує операційні витрати. Yellow.ai зі штаб-квартирою в Сан-Матео обслуговує понад 1000 підприємств, у тому числі Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, у 85+ країнах. Наша платформа побудована на архітектурі з кількома LLM і постійно навчається понад 16 мільярдів бесід на рік, що дозволяє компаніям забезпечувати покращений досвід і будувати тривалі відносини з клієнтами. Yellow.ai, заснований у 2016 році з офісами в шести країнах, залучив понад 102 мільйони доларів США від інвесторів-блакитних фішок.

Trengo

trengo.com

Trengo — це всеосяжна платформа для залучення клієнтів, розроблена для оптимізації спілкування за кількома каналами, покращення взаємодії з клієнтами та командної співпраці. З акцентом на ефективність і автоматизацію Trengo дозволяє підприємствам легко керувати взаємодією з клієнтами з єдиного інтерфейсу.

SAP

sap.com

SAP є провідною компанією, яка займається розробкою корпоративних додатків і штучного інтелекту. Вони стоять на перетині бізнесу та технологій, де їхні інновації створені для безпосереднього вирішення реальних бізнес-завдань і справляють вплив на реальний світ. Їхні рішення є основою для найскладніших і вимогливих процесів у світі. Інтегроване портфоліо SAP об’єднує елементи сучасних організацій — від робочої сили та фінансів до клієнтів і ланцюгів постачання — в єдину екосистему, яка рухає прогрес.

Warmly

warmly.ai

Warmly — це перша автономна платформа оркестровки продажів, створена спеціально для команд малого та середнього бізнесу. Платформа керує метаданими з інструментів підтримки продажів, намірів B2B та інструментів збагачення для ідентифікації, відстеження та зв’язку з відвідувачами веб-сайту, які готові до конверсії. Автоматично агрегуючи дані та інтегруючи аналітичні дані з різних платформ, Warmly організовує найефективніший наступний крок для стимулювання кваліфікованих розмов для команди продажів. Тепло допомагає вашій команді з доходів швидше помітити потенційні можливості на ринку. Просувайте їх швидше. І досягайте своїх планових цілей квартал за кварталом. Їхня платформа AI Warm Leads Platform висвітлює ваш конвеєр, відстежуючи сигнали про намір купувати на вашому веб-сайті, вихідні послуги та CRM. Потім вони допомагають вам закрити цей конвеєр теплим, привабливим способом. Крім того, їхній набір безкоштовних інструментів продажу допоможе вашій команді краще спілкуватися з потенційними клієнтами у вашому календарі та на Zoom за допомогою відзначеного нагородами додатка Essential Zoom.

Continually

continual.ly

Безкоштовні чат-боти та живий чат для вашого сайту. Перетягніть конструктор чат-ботів, навички кодування не потрібні. Ми гарантуємо, що ви ніколи не пропустите жодного потенційного клієнта з вашого сайту. Сьогодні, коли люди відвідують ваш сайт, скажімо, щоб подати запит на демонстрацію продукту, вони очікують, що ви негайно відповісте. Навіть у неробочий час або якщо вони в іншому часовому поясі. Більшість веб-сайтів просять клієнтів заповнити довгі форми та надають багато інформації. Це безособовий і недружній досвід. І як клієнт, ви не знаєте, коли отримаєте відповідь. Дослідження, проведене insidesales.com, показує, що очікування навіть 5 хвилин, щоб відповісти клієнту, різко зменшує ваші шанси закрити бізнес. Ми надаємо вам один рядок коду, який ви можете додати на свій сайт, щоб автоматично відповідати потенційним клієнтам і залучати більш кваліфікованих потенційних клієнтів без витрат на додаткових продавців. Постійно дає змогу замінювати форми простими повідомленнями, що полегшує клієнтам отримання необхідної інформації якомога швидше. Деякі приклади того, що ми можемо зробити, щоб допомогти вам перетворити відвідувачів веб-сайту на клієнтів: * вітайте нових відвідувачів і запитуйте, чи їм потрібна допомога в чомусь * використовуйте запитання для виявлення, щоб кваліфікувати потенційних клієнтів * швидко бронюйте зустріч для гарячих потенційних клієнтів * створюйте свій список розсилок, запитуючи для реєстрації в потрібний час * покажчик корисного вмісту, як-от статті в блогах, відео чи електронні книги

Squaretalk

squaretalk.com

Розширте можливості свого бізнесу та прокладіть шлях до оптимізованої комунікації за допомогою Squaretalk, глобальної інтерактивної платформи бізнес-комунікації. Створення інтелектуальної уніфікованої платформи для наших клієнтів є метою кожного в нашій команді, і хоча Squaretalk забезпечує взаємопов’язану екосистему для бізнес-комунікацій, ми також можемо надавати індивідуальні рішення. Axiom — наша повнофункціональна хмарна АТС. Інтегрована з деякими з провідних світових CRM, Axiom надає комунікаційним центрам інструменти, необхідні для надання персоналізованих послуг клієнтам у всьому світі. Здійснюйте дзвінки одним клацанням миші, керуйте трафіком викликів безпосередньо з вашої CRM. Переглядайте інформацію про абонента та історію покупок під час кожного дзвінка, записуйте всі дзвінки та прив’язуйте їх до своєї CRM. Axiom також надає широкі можливості для адміністраторів, щоб відстежувати дзвінки та агентів у режимі реального часу, шепотіти поради агентам або приймати дзвінки, якщо це необхідно. Інтелектуальний номеронабирач Matrix підтримує необмежену кількість агентів всього за 25 доларів США за користувача. Завдяки користувальницьким інтерфейсам менеджера та агента та інформаційним панелям у реальному часі Matrix може обробляти до 1000 каналів одночасно. Matrix від Squaretalk інтегровано з усіма вашими інструментами для створення потенційних клієнтів, включаючи цільові сторінки, CRM, афілійовані сайти та списки. Matrix аналізує ваші потенційні клієнти та контакти та готує їх до контакту, виявляючи активні телефонні номери та оптимізуючи їх для часових поясів. Використовуючи кампанії з широкими можливостями конфігурації, потенційні клієнти набираються у спосіб, який найкраще відповідає потребам маркетингової діяльності. Зруйнуйте свої кампанії та покращте час розмови до 400%! Ви ніколи не бачили такого номеронабирача. Express — це багатоканальне рішення для обміну повідомленнями, яке надає ще більше способів зв’язку з клієнтами та гарантує, що наші клієнти ніколи не пропустять можливість продовжити розмову, вирішити проблему чи надати своєчасну підтримку. Express дозволяє компаніям і контакт-центрам зв’язуватися з клієнтами, де б вони не були, за допомогою будь-якого пристрою на платформі, якій вони віддають перевагу. Починаючи з SMS, платформа незабаром включатиме WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram і WeChat. Рись. Рівень інтеграції в режимі реального часу без коду, який дозволить організаціям легко об’єднати всі свої платформи та інструменти бізнес-комунікацій. Не потребуючи спеціальних знань або часу на розробку, Lynx розширює можливості контакт-центрів і BPO, роблячи інтеграцію та автоматизацію складних комунікаційних систем такою ж простою, як використання програми. Завдяки Lynx наші клієнти матимуть можливість брати участь у тендері майже на будь-який контракт, оскільки Lynx забезпечує безпечний доступ до понад 100 бізнес-додатків, прозору передачу даних і оптимізацію робочої сили. Це величезна перемога для BPO.

TrueContext

truecontext.com

TrueContext дозволяє підприємствам адаптувати, автоматизувати та трансформувати свої операції на місцях за допомогою динамічних, швидких у розгортанні мобільних робочих процесів, які враховують складність їх середовища. Завдяки розширеним можливостям збору даних у різних форматах TrueContext дає організаціям видимість зараз і передбачуваність у майбутньому. TrueContext, раніше ProntoForms – це канадський розробник програмного забезпечення та мобільних додатків, який надає користувачам платформу розробки з низьким кодом для створення додатків для управління корпоративними службами. Програма оцифровує документообіг, щоб надати працівникам можливість заповнювати складні форми на мобільних пристроях, збирати повні дані та надсилати дані форм безпосередньо керівному персоналу, бек-офісним системам і інструментам аналітики. Компанія стала публічною у 2005 році та торгує на венчурній біржі TSX під біржовим символом PFM. У 2015 році компанія Frost & Sullivan нагородила ProntoForms нагородою «Північноамериканські мобільні форми за інноваційну конкурентну стратегію та лідерство». У 2019 році ProntoForms було визнано одним із 18 рішень LCAP у Магічному квадранті Gartner 2019 для корпоративних платформ додатків із низьким кодом.

Spiceworks

spiceworks.com

Spiceworks — це професійна мережа для індустрії інформаційних технологій (ІТ), штаб-квартира якої розташована в Остіні, штат Техас. Компанію було засновано в січні 2006 року Скоттом Абелем, Джеєм Халбергом, Грегом Каттаваром і Френсісом Салліваном для створення програмного забезпечення для керування ІТ. Spiceworks — це онлайн-спільнота, де користувачі можуть співпрацювати та шукати поради один в одного, а також брати участь у ринку для здійснення покупок. ІТ-послуги та продукти. За оцінками, цією мережею користуються понад шість мільйонів ІТ-фахівців і 3000 постачальників технологій. Безкоштовне власне програмне забезпечення компанії написано на Ruby on Rails і працює виключно на Microsoft Windows. Програмне забезпечення виявляє пристрої з IP-адресою та включає функції служби підтримки та інтегровану базу знань.

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze — це служба підтримки та платформа обміну повідомленнями, розроблена для веб-сайтів, магазинів і програм. Використовуйте Re:amaze, щоб забезпечити виняткову підтримку клієнтів через чат, електронну пошту, соціальні мережі, мобільні SMS/MMS, VOIP та бази знань із поширеними запитаннями. Компанії всіх форм і розмірів також покладаються на Re:amaze для автоматизації продажів і маркетингу за допомогою таких функцій, як Re:amaze Cues (спосіб автоматичного надсилання повідомлень онлайн-клієнтам), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (для моніторингу онлайн-клієнтів). активності в режимі реального часу), а також надсилати опитування про задоволеність клієнтів (щоб оцінити якість обслуговування та отримати відгуки). Re:amaze пропонує вбудовану інтеграцію з багатьма популярними програмами сторонніх розробників, такими як Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo та багато інших. Підприємства також можуть використовувати один обліковий запис Re:amaze для керування обслуговуванням клієнтів кількох компаній або магазинів із функцією Multi-Brand.

Envoy

envoy.com

Envoy Workplace — це єдине повністю інтегроване рішення, яке об’єднує все, що вам потрібно для керування та оптимізації вашого робочого місця, від бронювання столу та кімнати до керування доставкою та уніфікованої аналітики зайнятості. Envoy переосмислив те, як компанії приймають відвідувачів, покращує досвід роботи на місці, бронює столики та кімнати для переговорів, керує доставкою та отримує доступ до точних і уніфікованих даних про робочі місця в 16 000 місцях по всьому світу, розробляючи продукти, які вирішують типові робочі проблеми. Покладайтеся на інтелектуальні автоматизовані рішення типових проблем на робочому місці, як-от звільнення невикористаного простору та усунення повторюваних завдань. Це не тільки дозволяє максимально ефективно використовувати ваш простір і ресурси, але й звільняє час вашої команди, щоб зосередитися на важливій роботі. Завдяки інтуїтивно зрозумілій технології Envoy, якою працівники справді із задоволенням користуються, ви можете створити чудовий досвід на робочому місці, який сприятиме спільноті та згуртованості, полегшуючи координацію роботи команд на місці. На відміну від компаній, які пропонують рішення для відключених робочих місць і різні (і часто неточні) джерела даних, платформа Envoy надає точні, вичерпні та уніфіковані дані про робочі місця, щоб ви могли приймати обґрунтовані бізнес-рішення. Інтегровані рішення Envoy отримують дані з багатьох джерел, щоб гарантувати, що ви завжди матимете найточніші доступні дані. Для отримання додаткової інформації відвідайте Envoy.com.

V7

v7labs.com

V7 — це система обробки даних штучного інтелекту, розроблена для комп’ютерного зору та генеративних програм ШІ. Платформа надає інфраструктуру для корпоративних навчальних даних, яка включає маркування, робочі процеси, набори даних і має функцію для навчання людини в циклі. Він пропонує кілька властивостей анотацій для покращення якості даних для моделей ШІ. Завдяки таким функціям, як автоматичні анотації, анотації DICOM для медичних зображень, керування наборами даних і моделями, V7 автоматизує та оптимізує різні завдання. Інструменти анотації зображень і відео призначені для підвищення точності маркування даних. Крім того, він дає змогу створювати й автоматизувати користувальницькі конвеєри даних і має інструменти для автоматизації робочих процесів оптичного розпізнавання символів (OCR) і інтелектуальної обробки документів (IDP). V7 дозволяє користувачам доручати завдання анотацій аутсорсингу. Його можна використовувати в різних галузях промисловості, таких як сільське господарство, автомобілебудування, будівництво, енергетика, виробництво продуктів харчування та напоїв, охорона здоров’я тощо. Він пропонує функції співпраці для групових анотацій у режимі реального часу та забезпечує аналітику продуктивності етикеток і моделей. Крім того, V7 також полегшує анотації та робочі процеси навчання моделей, щоб бути більш ефективними через інтуїтивно зрозумілий інтерфейс користувача. Завдяки вдосконаленій функції AutoAnnotate він пришвидшує швидкість і точність анотацій. Платформа інтегрується з AWS, Databricks і Voxel51, серед іншого, і підтримує низку типів даних, включаючи відео, зображення та текстові дані.

Tipalti

tipalti.com

Єдине рішення для автоматизації наскрізного процесу оплати. Автоматизуйте свою повну кредиторську заборгованість, глобальні партнерські платежі та процеси закупівель за допомогою Tipalti та усуньте 80% ручного навантаження. Tiplati дає вам змогу легко залучати постачальників, партнерів і фрілансерів, оптимізувати створення замовлення на покупку, прискорити затвердження, усунути записи рахунків-фактур і здійснювати швидкі глобальні платежі в 196 країнах у місцевій валюті. Також включає дотримання глобального податкового законодавства, 2- та 3-стороннє зіставлення замовлення на замовлення, підтримку кількох організацій, сканування рахунків-фактур OCR, витрати на співробітників, фізичні та віртуальні картки. Насолоджуйтесь миттєвою звіркою за допомогою інтеграції ERP, яка включає NetSuite, Quickbooks, Xero та Sage Intacct. Ми робимо все це, зберігаючи задоволеність клієнтів на 98% і співпрацюючи з деякими компаніями, що найшвидше розвиваються у світі, такими як Amazon Twitch, ClassPass, GoPro, GoDaddy, Twitter, Roblox і Zola.

Route4Me

route4me.com

Нарешті вирішено хаос маршрутизації. Надзвичайно простий у використанні Route4Me Route Planner автоматично планує маршрути для вашого бізнесу та відправляє їх у мобільний додаток із вбудованою навігацією. Ідеально підходить для польового обслуговування, польових продажів, польового маркетингу, польового мерчандайзингу, управління територією та будь-якого бізнесу, який потребує оптимізації «останньої милі». Route4Me надає понад 40 000 клієнтів найбільш використовуване програмне забезпечення для визначення послідовності та оптимізації маршрутів для малих підприємств і підприємств. Route4Me підтримує інтеграцію з телематичними постачальниками, такими як Verizon Connect, Geotab, Samsara, Azuga та багато інших!

HelpDesk

helpdesk.com

HelpDesk — це онлайн-система продажу квитків, яка підходить як для малих підприємств, так і для корпоративних клієнтів. Він надає прості у використанні функції та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс користувача, які розроблені, щоб спростити роботу вашої команди. HelpDesk дозволяє вам керувати всіма повідомленнями від ваших клієнтів в одному місці. Ви можете використовувати теги, призначення тикетів і особисті повідомлення, щоб вирішувати проблеми клієнтів з більшою точністю. Це просте, але потужне рішення, яке може підвищити продуктивність вашої команди та заощадити час ваших агентів. Служба підтримки пропонує вам один прозорий тарифний план із усіма включеними функціями.

Breathe

breathehr.com

Breathe — це просте та безпечне програмне забезпечення для роботи з персоналом, яке було відзначене багатьма нагородами і допомагає малим і середнім підприємствам Великої Британії перенести свої основні процеси з персоналом в Інтернет, заощаджуючи час, забезпечуючи душевний спокій і сприяючи бізнесу, де б вони не працювали. Більш ніж 15 000 британських малих підприємств і благодійних організацій довіряють Breathe керувати більш ніж 400 000 людьми. Breathe схвалено та рекомендовано мережею з понад 600 партнерів. Організації, які використовують Breathe, включають AgeUK, Huel, The Wildlife Trust, Scrub Daddy, Dryrobe, RSPCA та інші. Функції продукту включають: - Керування відпустками та відпустками - Моніторинг хвороби та відсутності - Управління продуктивністю - Управління витратами - Планування співробітників - Відстеження робочого часу - База даних співробітників і аналітика - Необмежене зберігання документів - Рота, робочий час і відвідуваність Розпочніть 14-денну пробну версію сьогодні та подивіться, як інтуїтивно зрозумілі продукти Breathe можуть допомогти вам і вашому бізнесу.

Zenefits

zenefits.com

Zenefits – це компанія зі Сполучених Штатів, яка пропонує компаніям хмарне програмне забезпечення як послугу для управління їхніми людськими ресурсами, приділяючи особливу увагу допомозі з медичним страхуванням. Zenefits було засновано в 2013 році. Її штаб-квартира розташована в Сан-Франциско. .

Reply.io

reply.io

Reply — це платформа для залучення продажів, яка допомагає вам автоматизувати та масштабувати багатоканальне охоплення, щоб ви могли залучати більше потенційних клієнтів, залучати нових клієнтів і швидше збільшувати дохід.

Raken

rakenapp.com

Що таке Ракен? Програмне забезпечення Raken для керування полями допомагає збирати точні дані проекту в режимі реального часу. Від цифрової документації та відстеження виробництва до інструментів безпеки, ви матимете інформацію, необхідну для вдосконалення ваших проектів і зменшення витрат. Більше жодної брудної паперової роботи. Мобільні польові програми для iOS та Android також спрощують віддалену співпрацю. Завдяки мобільному додатку польові бригади можуть вводити дані про проект на ходу. Вони навіть можуть завантажувати фотографії, відео та нотатки з позначкою часу для кращої видимості. Потім усі ці дані автоматично завантажуються у веб-програму для офісу. Зберігаючи все в одному місці, ви матимете точні записи, щоб захистити свій бізнес від судових розглядів чи ризиків. Більше 5000 будівельних компаній використовують Raken для підключення поля до офісу. Допоможіть кожному виконувати свою роботу ефективніше з Raken вже сьогодні. * ОСОБЛИВОСТІ (Включає офлайн-режим і автоматичну синхронізацію) + Щоденні звіти + Відстеження виробництва + Картки часу + Настроювані контрольні списки + Обговорення Toolbox + Інтеграції + Віддалена співпраця

Awario

awario.com

Awario — це інструмент моніторингу соціальних медіа та веб-сайтів, який допоможе вам відстежувати згадування брендів, контролювати конкурентів, знаходити можливості продажу та впливових осіб, а також взаємодіяти з аудиторією в Інтернеті. Дізнайтеся, хто говорить про ваш бренд в Інтернеті, відповідайте на скарги та запитання клієнтів, щойно вони з’являться, і вимірювайте свій ріст і популярність за допомогою вбудованої аналітики.

Document360

document360.io

Document360 — це платформа бази знань на базі штучного інтелекту, розроблена для створення баз знань — публічних і приватних — СОП, посібників користувача, документації тощо. Завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу та надійним функціям Document360 централізує знання, оптимізує співпрацю та надає виняткову документацію. Вирізняється своїми унікальними функціями, він сертифікований SOC 2 типу 2, пропонує приватний хостинг і дозволяє бездоганну інтеграцію сторонніх розробників. Ось що пропонує Document360 щодо функціональності: * Запитайте Едді: щоб отримати швидкі відповіді, користувачі можуть поставити Едді будь-які запитання, і Едді надасть вам найточнішу відповідь із відповідної статті. Економія часу на пошук усієї статті. Eddy спрощує написання довідкових статей, генеруючи відповідні поширені запитання зі статей. Це економить час для вашої команди та забезпечує більш плавний та інтуїтивно зрозумілий досвід для ваших клієнтів. * Інформаційна панель: централізований хаб представляє візуально привабливу та інтуїтивно зрозумілу інформаційну панель, яка забезпечує повний огляд важливої ​​інформації. Це нервовий центр для більш плавного та проникливого досвіду. * Інтуїтивно зрозумілий редактор блоків: новий редактор блоків спрощує процес створення вмісту. З додаванням функції вбудованих коментарів, співпраця стає в режимі реального часу та легкою, сприяючи більш динамічному процесу редагування та рецензування. * Централізований центр налаштування: надаючи користувачам безпрецедентний контроль, центр налаштування дозволяє точно налаштовувати естетику документації. Команди можуть без особливих зусиль налаштувати макети, колірні схеми, шрифти та елементи фірмового оформлення, щоб бездоганно узгодити документацію з ідентичністю свого бренду. * Розширена аналітика: функція аналітики пропонує статистику в режимі реального часу щодо поведінки користувачів, ефективності вмісту та моделей залучення. Він перетворює необроблені дані на значущу інформацію, полегшуючи прийняття рішень на основі даних. Крім того, тепер ви можете керувати підтвердженням читання за допомогою сповіщень про прочитання. * Інтеграція миттєвої синхронізації: миттєва синхронізація забезпечує безперебійний потік даних у режимі реального часу між Document360 і різними сторонніми інструментами та службами. Тепер Document360 легко інтегрується з Zendesk Federated Search і GitHub, підвищуючи ефективність співпраці та робочого процесу. * AI Writer: інструмент на основі штучного інтелекту, який допомагає створювати високоякісний вміст, забезпечуючи послідовність і скорочуючи час, необхідний для створення документації. * AI Generator Business Glossary Generator: автоматично генерує вичерпний бізнес-глосарій, допомагаючи користувачам підтримувати узгоджену термінологію в їхній документації. * Текстовий редактор Markdown: простий редактор Markdown дозволяє користувачам стилізувати текстові документи за допомогою типових методів форматування, включаючи заголовки, виділення, списки, зображення та посилання, що полегшує для тих, хто не є розробниками, підібрати основи. * Менеджер категорій: створіть добре структуровану ієрархію вмісту вашої бази знань, до 6 підкатегорій, що полегшить користувачам пошук і перетравлення інформації. * Ролі та дозволи: Document360 дозволяє вам обмежити доступ до чого, щоб захистити вашу базу знань. Ви можете додати автентифікованих членів команди для участі в конкретних проектах. * Локалізація: зрозумійте свою глобальну аудиторію; Ви можете перекладати статті, фрагменти, змінні та глосарій більш ніж на 50 мов. * Приватний хостинг: отримайте доступ до повністю ізольованих середовищ для більшої потужності та контролю над середовищем хостингу для найкращої продуктивності. * Контроль версій: функції відкату та контролю версій дозволяють переглядати історію змін для кожної частини вашої бази знань. * Резервне копіювання та відновлення: Document360 щодня автоматично створює резервні копії ваших проектів. Однак ви можете будь-коли вручну створити резервну копію свого проекту. Ви можете відновити весь проект або частину своєї бази знань до попереднього стану з доступної резервної копії. * Документація API: користувачі можуть імпортувати свої специфікації OpenAPI та автоматично створювати документацію. Document360 є лідером на ринку інновацій у категорії генеративних баз знань штучного інтелекту, обслуговуючи різні галузі в 30+ країнах у створенні їхніх баз знань. Серед наших клієнтів VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS тощо.

Workable

workable.com

Як зараз, так і особливо в найближчі роки, кожна компанія намагатиметься використовувати потужність штучного інтелекту для підвищення ефективності та продуктивності всіх функцій і відділів. Ця швидка зміна поведінки, спричинена широким впровадженням штучного інтелекту, докорінно змінить ландшафт рекрутингу та HR. Workable знаходиться в авангарді цієї трансформації, пропонуючи набір продуктів, які використовують наш запатентований штучний інтелект, розроблений на основі обробки 260 мільйонів кандидатів і понад 1,5 мільйона найнятих. Місія Workable — у 10 разів підвищити продуктивність кадрів вашої компанії. Workable Recruiting — це система відстеження кандидатів світового класу, яка робить рекрутерів і менеджерів з найму кращими. Працездатний штучний інтелект допомагає виконувати більшість трудомістких завдань, таких як пошук джерел, перевірка, надсилання електронною поштою, створення описів посад, наборів для співбесід тощо. Workable тісно інтегровано з усіма основними дошками з питань вакансій і пропонує всі функції, які шукають найкращі кадрові команди. Workable HR забезпечує наскрізне керування працівниками за допомогою системи з широкими можливостями конфігурації, яка безпечно обробляє дані співробітників, керує відпустками, інтегрується з нарахуванням заробітної плати тощо в одному місці. Jobs by Workable — це дошка вакансій, яка об’єднує мільйони кандидатів із можливостями в компаніях, які працюють на основі Workable. Workable допоміг понад 27 000 компаній у більш ніж 100 країнах знайти, найняти та керувати найкращими талантами. Ми забезпечуємо безпрецедентне підвищення продуктивності в кадровій сфері та підборі персоналу, гарантуючи, що наші клієнти залишаються попереду в технологічному середовищі, що швидко розвивається.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer — це перша у своєму роді CRM-платформа для обслуговування клієнтів, створена для керування великим обсягом підтримки шляхом оптимізації роботи на всьому шляху обслуговування клієнтів. Kustomer допомагає брендам швидко вирішувати розмови на всіх цифрових каналах, автоматизуючи 40% взаємодій через самообслуговування, розв’язуючи перший контакт за допомогою інтелектуальної маршрутизації та заохочуючи багатоканальний досвід між клієнтами та агентами. Наша відкрита платформа CRM мінімізує витрати, діючи як єдиний запис правди, керуючи даними та контекстуалізуючи їх, щоб керувати розумнішими процесами, які масштабують бізнес. Kustomer IQ використовує штучний інтелект на всій платформі, щоб усунути повторювані завдання, відхилити легкі запитання та забезпечити ефективну підтримку, яка задовольняє клієнтів. Сьогодні Kustomer є основною платформою деяких провідних брендів обслуговування клієнтів, таких як Ring, Glovo, Glossier і Sweetgreen. Компанія Kustomer зі штаб-квартирою в Нью-Йорку була заснована в 2015 році серійними підприємцями Бредом Бірнбаумом і Джеремі Суріелом, залучила понад 174 мільйони доларів венчурного фінансування та підтримується провідними венчурними капіталістами, зокрема: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures і Social Кредитне плече.

Chaport

chaport.com

Chaport — це універсальна платформа обміну повідомленнями, яка надає багатоканальний чат, чат-ботів, базу знань тощо. Він допомагає підприємствам розвиватися та процвітати, надаючи їм простий спосіб взаємодії з відвідувачами веб-сайту, отримання більш кваліфікованих потенційних клієнтів, збільшення продажів та покращення обслуговування клієнтів. Сьогодні Chaport використовують понад 30 000 команд по всьому світу. Чому Чапорт? Chaport пропонує вам набір потужних функцій, які допоможуть вам перетворити відвідувачів веб-сайту на лояльних клієнтів. Проте він залишається зручним і робить спілкування з клієнтами таким же простим і приємним, як спілкування з друзями. Процес установки простий і займає не більше 5 хвилин. Просто додайте віджет чату на свій веб-сайт і почніть відповідати на запитання клієнтів. Якщо вам також потрібен чат-бот, ви можете створити його за лічені хвилини завдяки конструктору чат-ботів WYSIWYG від Chaport. Ключові особливості: – Живий чат: спілкуйтеся зі своїми клієнтами в реальному часі. – Чат-боти: дозвольте чат-ботам відповідати на поширені запитання та кваліфікувати потенційних клієнтів. Запропонуйте миттєву допомогу 24/7, навіть коли ваша команда офлайн. – База знань + бот FAQ: надайте своїм клієнтам базу знань і активуйте бота FAQ, щоб автоматично пропонувати статті у віджеті чату. – Інтеграція з Facebook, Viber, Telegram тощо: відповідайте на запитання з усіх каналів в одному місці. – Автоматичні запрошення: ініціюйте більше чатів із відвідувачами вашого сайту. – Збережені відповіді: підготуйте шаблони відповідей на поширені запитання, відповідайте кількома клацаннями миші та заощаджуйте час. – Статистика введення тексту: читайте повідомлення ще до їх надсилання та відповідайте швидше. – Веб-програми, програми для настільних комп’ютерів і мобільні пристрої: спілкуйтеся з клієнтами, де б ви не були. – Zapier і API: тісніше інтегруйте Chaport зі своїм веб-сайтом або підключіть його до програм сторонніх розробників. – І багато іншого... Зареєструйтеся сьогодні та збільште свої продажі! Доступна безкоштовна пробна версія.

Splunk

splunk.com

Splunk Inc. — американська технологічна компанія, розташована в Сан-Франциско, штат Каліфорнія, яка виробляє програмне забезпечення для пошуку, моніторингу й аналізу машинно-генерованих даних через веб-інтерфейс. Рішення Splunk Enterprise і Enterprise Cloud збирають, індексують і корелюють реальні дані про час у репозиторії з можливістю пошуку, з якого можна створювати графіки, звіти, сповіщення, інформаційні панелі та візуалізації. Splunk робить машинні дані доступними для всієї організації, визначаючи шаблони даних, надаючи показники, діагностуючи проблеми та забезпечуючи інтелектуальні дані для бізнес-операцій. Splunk — це горизонтальна технологія, яка використовується для керування програмами, безпеки та відповідності, а також бізнес-аналітики та веб-аналітики. Нещодавно Splunk також почав розробляти рішення для машинного навчання та даних для BizOps.

Web.com

web.com

Web.com пропонує відзначений нагородами конструктор веб-сайтів, а також хостинг веб-сайтів, реєстрацію доменних імен та інші послуги цифрового маркетингу. Web.com є допоміжним партнером для дуже малих і малих підприємств і підприємців, який прагне створити та розширити свою присутність в Інтернеті. Визнаний «Найкращою загальною платформою для створення веб-сайтів» компанією Big Excellence in Customer Service, BIG Innovation, Web.com вирізняється тим, що забезпечує безперебійне, зручне створення веб-сайтів. Цілісний пакет послуг компанії виходить за рамки основного конструктора веб-сайтів. Додаткові пропозиції охоплюють послуги експертів, реєстрацію доменних імен і широкий спектр маркетингових інструментів, що включають такі елементи, як SEO, PPC, списки каталогів і маркетинг електронною поштою. Ці продукти спрямовані на забезпечення підприємств усіма ресурсами, необхідними для процвітання в сучасному цифровому світі. Заснована в 1999 році, Web.com має усталену репутацію, що допомагає клієнтам досягти успіху в Інтернеті. Примітно, що її Online Store Builder отримав нагороду People's Choice Stevie Award 2023, підкреслюючи майстерність компанії в комплексних рішеннях для онлайн-магазинів і електронної комерції. Місія Web.com зосереджена на тому, щоб бути основним партнером для всіх потреб онлайн-присутності, забезпечуючи персоналізовану підтримку та комплексні пропозиції продуктів, які відповідають різноманітним вимогам бізнесу. Від захисту доменних імен до запуску онлайн-магазинів, Web.com прагне допомогти підприємствам розвиватися та досягати успіху у все більш цифровому світі.