PhoneIQ

PhoneIQ-це хмарне рішення з телефонією та контактним центром, призначене для безперешкодного інтеграції з Salesforce, покращення робочих процесів та взаємодії з клієнтами. Використовуючи інтеграцію комп'ютерної телефонії (CTI), PhoneIQ впорядковує процеси комунікації, що дозволяє бізнесу більш ефективно керувати потенційними клієнтами, покращувати обслуговування клієнтів та підвищити продуктивність команди.

Основні особливості PhoneIQ включають його здатність оптимізувати вихідні операції з виклику за допомогою таких інструментів, як Salesforce Power Dialer, що допомагає торговим командам ефективно керувати дзвінками та ефективніше з'єднуватися з перспективами. Платформа також підтримує місцевий набір присутності, функцію, яка збільшує ймовірність успішних з'єднань виклику, відображаючи локальний номер одержувачам. Крім того, PhoneIQ надає основні функції телефонної системи, які мають вирішальне значення для таких галузей, як фінанси та нерухомість, де ефективна комунікація та ефективність роботи є першорядними.

Інтегруючи PhoneIQ з Salesforce, підприємства можуть отримати користь від розширених можливостей звітності, автоматизації та налаштування. Ця інтеграція дозволяє компаніям адаптувати свої процеси продажу для задоволення конкретних потреб, забезпечуючи послідовне управління даними в різних середовищах. Загалом, PhoneIQ пропонує надійне рішення для підприємств, які прагнуть підвищити свої операції з продажу та стратегії залучення клієнтів за допомогою розширеної інтеграції телефонії.