Invicta AI
invictai.io
Invicta AI — це інструмент на основі штучного інтелекту, призначений для автоматизації різних робочих процесів, не вимагаючи досвіду кодування. У ньому працюють співробітники штучного інтелекту, навчені вчитися, адаптуватися та виконувати завдання, специфічні для вашого бізнесу. Ці агенти ШІ можна налаштувати менш ніж за 10 хвилин і керувати ними за допомогою простих команд у чаті. Вони призначені для постійного навчання та вдосконалення, і вони можуть керувати складними робочими процесами, працюючи в команді. Вони можуть працювати автономно та мати можливість шукати схвалення для критично важливих рішень, пропонуючи користувачеві більше контролю. Ви можете об’єднати своїх агентів штучного інтелекту в різні команди, щоб керувати складними робочими процесами, забезпечуючи безперебійну роботу всіх ваших процесів. Додатково роблячи агентів настроюваними та адаптованими до потреб вашого бізнесу, їх можна інтегрувати з різними іншими інструментами, такими як Zendesk і Intercom. Інтелектуальний представник служби підтримки клієнтів Invicta AI цілодобово обробляє запити клієнтів і передає складні проблеми людям-операторам. Invicta AI також надає детальну аналітику, щоб дати вам уявлення про взаємодію та використання агента AI. Ця функція допомагає зрозуміти, які запити надсилаються та як часто використовуються ваші агенти, як внутрішні, так і зовнішні. Кажуть, що цей інструмент штучного інтелекту допоміг компаніям покращити свою діяльність, виконуючи точні завдання цілодобово, покращити час реагування в обслуговуванні клієнтів і автоматизувати робочі процеси, щоб звільнити час для стратегічних ініціатив.
Arcanum
arcanum.ai
Arcanum прагне допомогти компаніям у 10 разів збільшити їхні потужності та звільнитися від повторюваних завдань за допомогою бек-офісних помічників ШІ Аркоса та Арчі. Зосереджуючись на бізнес-цінності, вони пристрасно прагнуть зробити інтеграцію технології штучного інтелекту в малий і середній бізнес легкою, безпечною та доступною. Arcanum, заснований у 2016 році, розташований у Веллінгтоні, Нова Зеландія.
Moveo.AI
moveo.ai
Moveo.AI — це те, чим мав бути розмовний ШІ… Наша платформа корпоративного рівня, керована генеративним штучним інтелектом і власними моделями великих мов (LLM), революціонізує взаємодію з клієнтами завдяки самовдосконалюючим розмовним агентам ШІ. Наша місія полягає в тому, щоб демістифікувати штучний інтелект, зробити його доступним і простим у використанні, дати можливість підприємствам використовувати свої дані, масштабувати свої операції та підвищувати рівень обслуговування клієнтів. Співпрацюючи з компаніями по всьому світу, такими як Viva, Kaizen Gaming, Edenred і Allianz, Moveo.AI встановив надійну присутність у США, Греції та Бразилії. Завдяки глобальному охопленню понад 20 мовами наша платформа наразі обслуговує базу користувачів, яка перевищує 2 мільйони активних користувачів щомісяця.
Alltius
alltius.ai
Alltius - це платформа Genai, яка без особливих зусиль забезпечує додатки для підприємств, веб -сайтів та контактних центрів. За допомогою Alltius ви можете створити майстерні, безпечні та точні помічники AI, які можуть 2 -кратні продажі та зменшити витрати на підтримку на 50% за тижні. Сучасні цифрові подорожі та підтримка подорожують. Незважаючи на високі інвестиції для їх покращення, клієнти все ще довго чекають, щоб вирішити свої запити агентами підтримки, тоді як покупці стикаються з невідповідними смолами з боку торгових агентів. Alltius перетворює продажі, підтримку та взаємодію з клієнтами з помічниками AI, які допомагають агентам продажів продати більше, агенти підтримки закривають квитки та клієнти, знаходяться необхідну інформацію. Клієнти Alltius побачили збільшення продажів у 2 рази, 1,9x у відхиленні квитків на самообслуговування та 5 разів у час вирішення квитків протягом тижнів впровадження. Alltius живляє найбільшими організаціями у страхуванні, фінансових послугах, SaaS, консалтингу тощо. Alltius відрізняється від проектів DIY, традиційного чату та інших інструментів AI з його вичерпними функціями та можливостями: * Універсальність з точки зору варіантів створення AI Assistants джерел знань: Alltius інтегрується з широким спектром джерел, включаючи API, URL -адреси, документи, квитки, відеоролики, структуровані бази даних, зображення, діаграми тощо. Навички: Він здатний виконувати різноманітні завдання, такі як відповіді на запити, створення смол продажів, порівняння даних, запис до баз даних, створення квитків, маркування та складання електронних листів. Канали: чат -боти AI можна розгорнути в різних каналах, включаючи API, віджети, слабкість та інші. * Час на цінність: Alltius доставляє ROI протягом тижнів, здатні створювати та тренувати помічників AI за лічені хвилини, перевірити та переробити за день, отримуйте розуміння клієнтів, рекомендації щодо вдосконалення продуктів та інше з першого дня автоматично оновити свої поширені запитання та інше. * Точність: Використовуйте помічники Gen AI, які не містять галюцинації за допомогою наших передових технологій сегментації та знань. * Ефективність витрат: Розгорніть помічники AI з 1/10 вартістю проектів саморобки з ефективним кешуванням, самостійними рішеннями та робочими процесами, що не належать до LILM. * Масштабованість: Працюйте в обсягах шкали підприємства з комфортним керуванням понад 100 к запитів щодня. * Безпека: надзвичайно безпечна платформа з сертифікованими рішеннями SOC2 та сертифікованими ISO, з додатковою приватною хмарою для остаточного захисту даних. Поряд з платформою, експертна команда Alltius з експертами з AI з CMU, BCG, Google, Meta та більше роботи разом з вами, щоб досягти своїх цілей AI Gen AI. Допомагати кожному керівництву або клієнту; миттєво, легко з Алтсієм.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday — це рішення для живого чату наступного покоління, яке поєднує в собі потужність штучного та людського інтелекту, щоб забезпечити найвищий рівень взаємодії з клієнтами, забезпечуючи персоналізовані розмови з клієнтами. Наш розмовний штучний інтелект діє як консьєрж першої лінії самообслуговування, який допомагає клієнтам допомогти самим собі, і як чудовий віртуальний помічник, який допомагає підвищити ефективність роботи агентів з обслуговування клієнтів. Інтуїтивно зрозумілий агентський центр Heyday доступний на будь-якому пристрої, тож ви можете радувати клієнтів незалежно від того, перебуваєте ви за робочим столом чи в дорозі. З Heyday ви можете: * Автоматизуйте відповіді на запити першої лінії обслуговування клієнтів, кваліфікуйте клієнтів і автоматично сортуйте більш складні питання, щоб передавати їх потрібному агенту * Співпрацюйте з уніфікованою групою вхідних повідомлень, щоб забезпечити чудовий досвід роботи з клієнтами * Створюйте візки для покупок на льоту безпосередньо в чаті завдяки потужній інтеграції електронної комерції * Збирайте цінну інформацію про клієнтів, щоб збагатити свою CRM * Створюйте шаблони або використовуйте швидкі відповіді, рекомендовані штучним інтелектом, щоб підвищити ефективність і заощадити час * Перенацілюйте клієнтів на високоперсоніфікований рівень за допомогою сповіщень про відстеження замовлень, додаткових продажів продуктів, опитувань щодо задоволеності клієнтів тощо. * Налаштуйте сповіщення агента, щоб ніколи не пропустити жодного моменту * І більше! Heyday відкриває нову еру живого чату. Завантажте сьогодні, щоб надати своїй команді обслуговування клієнтів надздібності ШІ.
Zowie
getzowie.com
Zowie дає змогу компаніям, які продають онлайн, відхиляти квитки за допомогою потужної технології автоматизації, піклуватися про клієнтів за допомогою багатоканальної папки вхідних повідомлень і продавати більше, використовуючи покращений клієнтський контекст. Zowie може діяти як ваша автономна система обслуговування клієнтів або вдосконалювати ваші поточні інструменти, такі як Zendesk, Intercom, Gorgias та багато інших, за допомогою технології автоматизації. * Безкоштовний аналіз вашого потенціалу автоматизації | Знайте, що ви купуєте! * Безкоштовна багатоканальна скринька вхідних | Заощаджуйте на техніці. * Тонни інтеграції | Підключіться до Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier і виведіть свою автоматизацію на новий рівень. Використовуйте Zowie і... 1. Відхиляйте до 60% повторюваних запитань за 4 тижні та скорочуйте час вирішення на 67%. 2. Догляд – дозволяє агентам вирішувати складні справи та підвищувати CSAT на 12%. 3. Продавайте – виявляйте намір купувати та залучайте до 40% більше клієнтів.
Mobile Text Alerts
mobile-text-alerts.com
Мобільні текстові сповіщення дозволяють вам без проблем надсилати масові повідомлення своїм клієнтам і співробітникам. ** Надсилання повідомлень • Створюйте, плануйте та надсилайте кампанії SMS та MMS • Додайте зображення прямо з фотопленки • Виберіть групи контактів або списки для надсилання ** Автоматизація повідомлень • Налаштуйте автоматичні відповіді, щоб негайно відповідати на типові запитання • Створюйте крапельні кампанії, щоб зацікавити вашу аудиторію • Плануйте важливі тексти заздалегідь ** Керування контактами • Додайте ключові слова, за якими користувачі зможуть підписатися на ваші повідомлення • Керуйте списком передплатників і додавайте контакти • Створюйте нові аудиторії у своїх списках ** Розуміння продуктивності • Скористайтеся нашим інструментом звітності, щоб побачити ефективність ваших повідомлень • Візуалізуйте показники кліків, зростання кількості передплатників і кількість надісланих повідомлень Хто використовує мобільні текстові сповіщення? • Власники бізнесу намагаються збільшити продажі, дохід і трафік • Компанії, які потребують спілкування зі співробітниками щодо важливих оновлень • Організації, що надають оновлення та інформацію членам • і багато іншого!
Engagespot
engagespot.co
Zapier для сповіщень. Engagespot допомагає розробникам створювати багатоканальні сповіщення про продукт за допомогою єдиного API. З Engagespot ви можете: * Інтегруйте кілька каналів сповіщень, таких як електронна пошта, In-App, SMS, Push, WhatsApp, Slack тощо, у свій продукт за лічені хвилини. * Вбудований редактор шаблонів для керування вмістом сповіщень програми в різних каналах. * Уніфіковане ведення журналів і моніторинг, щоб ви могли повністю відстежувати доставку сповіщень і продуктивність по різних каналах. * Потужні API для керування параметрами сповіщень, які допомагають вашим користувачам установлювати параметри сповіщень із вашої програми. * API групування сповіщень для об’єднання схожих частих сповіщень в одне, щоб уникнути розсилання спаму вашим користувачам. Коротше кажучи, Engagespot може допомогти вам створити потужну систему сповіщень, подібну до системи Facebook або Instagram у вашій програмі без жодних зусиль!
Upaknee
upaknee.com
Upaknee є провідним постачальником технологій електронної пошти та SMS. Він пропонує надійну платформу, яка надає організаціям простий та інтуїтивно зрозумілий набір інструментів як засіб онлайн-спілкування та взаємодії з клієнтами, контактами та прихильниками. До його спеціалізацій належать розсилки електронних листів, кампанії, центри підписки, віджети, форми, SMS-повідомлення тощо.
Vizury
vizury.com
Vizury, запущений у 2007 році,-це рішення Martech, орієнтоване на продуктивність, яке дає можливість брендам досягти більш високих конверсій та утримання клієнтів. З моменту створення, фокус наших унікальних технологій послуг завжди була здатністю повернути клієнтів на веб-сайт бренду, мобільний додаток або роздрібний магазин та вдосконалювати нове придбання клієнтів, утримання та лояльність до бренду. Після запуску та досягнення глобального масштабу платформа та бізнес Vizury були придбані Affle у 2018 році.
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore пропонує Комплексний набір для залучення клієнтів і досвіду, який дає змогу маркетологам створювати персоналізовані умови для клієнтів. Його платформа дає змогу маркетологу об’єднувати дані клієнтів у різних каналах і системах, створювати цільові сегменти та забезпечувати значущий досвід через цифрові канали, такі як Інтернет, електронна пошта, сповіщення додатків, WhatsApp, SMS і RCS. Завдяки надійній аналітиці Netcore Cloud допомагає брендам краще розуміти свою аудиторію, забезпечуючи цільові маркетингові кампанії, які резонують із клієнтами на особистому рівні. Можливості штучного інтелекту та машинного навчання платформи гарантують, що кожна взаємодія з клієнтом оптимізована для залучення та конверсії, що робить кожну точку взаємодії можливістю вразити та утримати. Netcore довіряють понад 6500 брендів у таких секторах, як електронна комерція, роздрібна торгівля, банківські та фінансові послуги, медіа та розваги та подорожі, щоб забезпечити досвід роботи на основі ШІ. Деякі з його глобальних клієнтів включають Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's та багато інших. Netcore пишається тим, що шість років поспіль отримав сертифікат «Чудове місце для роботи» в Індії, підтверджуючи свою відданість винятковій культурі на робочому місці. Компанія має глобальну присутність у понад 20 офісах у Північній Америці, Південній Америці, Європі та Азіатсько-Тихоокеанському регіоні. Netcore — це ОС Martech, яка допомагає бізнесу збільшувати доходи, максимізувати життєву цінність клієнта та прискорити його шлях до прибутковості.
Wethos AI
wethos.ai
Wethos AI — це динамічна платформа, яка використовує потужність штучного інтелекту для вирішення реальних проблем людей. Наша місія полягає в тому, щоб надати компаніям інтелектуальні рішення на основі даних, які підвищують ефективність, оптимізують процеси та розкривають невикористаний потенціал.
Taalk AI
taalk.ai
Taalk — це вдосконалена розмовна платформа штучного інтелекту, призначена для покращення спілкування та спрощення взаємодії з клієнтами. Наші розмовні агенти на основі ШІ дозволять компаніям надавати персоналізовану підтримку, автоматизувати завдання та ефективно взаємодіяти з клієнтами.
Fyno
fyno.io
Fyno — це сучасний комунікаційний стек для консолідації спілкування з клієнтами. Він надає потужний центр керування для оркестрування та керування комунікаціями клієнтів по будь-якому каналу. Набір функцій Fyno надзвичайно пластичний і модульний, що дозволяє командам інженерів і розробників створювати і керувати своїми сценаріями використання з «обмеженим або без кодування». Завдяки підходу безпеки на першому місці, він співпрацює зі зрілими інженерними командами та командами продуктів для вирішення складних випадків використання, як-от запобігання спаму, виявлення збоїв і автоматизовані резервні варіанти. Він може з’єднуватися з будь-яким інструментом у вашому стеку, внутрішнім або стороннім, за допомогою універсального шлюзу API. Він об’єднує ваші маркетингові, рекламні, трансакційні та допоміжні комунікації для кращого контролю. Такі компанії, як Airbnb і LinkedIn, витратили мільйони на створення своїх внутрішніх комунікаційних служб. Fyno пропонує більш розширені та складні можливості в найбільш модульній формі.
Pushnami
pushnami.com
Pushnami — це платформа для реклами та взаємодії, що складається з 20 000 сайтів і доставляє понад 20 мільярдів повідомлень на місяць через push-сповіщення та електронну пошту в браузері. За допомогою Pushnami веб-видавці можуть монетизувати та залучати своїх передплатників, надаючи рекламодавцям можливість охопити нову аудиторію.
Cust
cust.co
Елітні команди успіху клієнтів стають кращими з агентами Cust AI. Агенти штучного інтелекту дозволяють CSM познайомитися навіть з вашими найменшими клієнтами. Перетворює цю інформацію на персоналізовані плани успіху. Рекомендує наступну найкращу дію на шляху клієнта. Cust — це автономна платформа успіху клієнтів, яка робить можливим інтенсивний досвід для невеликих клієнтів. Платформа надає компаніям агентів штучного інтелекту, які активно знайомляться зі своїми клієнтами з довгим хвостом. Перетворює цю інформацію на персоналізований план успіху. Впливає на їхні рішення на всьому шляху клієнта – від реєстрації до поновлення.
Alivo
alivo.ai
Alivo автоматизує спілкування з клієнтами, допомагаючи компаніям забезпечити миттєву, персоналізовану та інтелектуальну взаємодію, яка справді стимулює бізнес. Його передова технологія штучного інтелекту забезпечує безперебійну та ефективну розмову, дозволяючи компаніям розширити охоплення та підвищити рівень задоволеності клієнтів. Alivo допомагає компаніям, які надають побутові послуги, залучати більше потенційних клієнтів, швидше їх конвертувати та стимулювати повторний бізнес за допомогою платформи керування потенційними клієнтами на базі ШІ.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon — це платформа підтримки клієнтів на базі штучного інтелекту, яка може обробляти запити вашої компанії в службу підтримки через електронну пошту, квитки, чат, WhatsApp і телефон. Він автоматизує понад 80% запитів, покращує час вирішення більш ніж на 90% і допомагає зменшити витрати більш ніж на 30%. Основна пропозиція Robylon: 1) 80% запитів клієнтів автоматично вирішуються агентами ШІ 2) Решта 20% запитів обробляються нашими власними агентами 3) 90% скорочення середнього часу обробки (AHT) і 30% зниження витрат 4) Підтримуються всі 3 канали: квитки/електронні листи, голосовий зв’язок і чат/соціальні мережі (Whatsapp, Instagram тощо) 5) Оплата тільки за вирішені запити 6) Підтримується понад 40 мов
Omind
omind.ai
Розширення можливостей компаній за допомогою єдиної платформи взаємодії з клієнтами Omind є провідним постачальником інноваційних рішень, які використовують передовий штучний інтелект, машинне навчання та інтелектуальну автоматизацію для трансформації досвіду клієнтів і досягнення успіху в бізнесі. Завдяки повному набору продуктів і рішень для автоматизації Digital CXM Omind дає можливість організаціям збирати, інтегрувати та розумно реагувати на потреби кожного клієнта, забезпечуючи персоналізовану та ефективну взаємодію в масштабі.
Cresta
cresta.com
Перед контакт-центрами постає завдання підвищити ефективність і результативність своїх агентів в умовах великого відтоку, поганої підготовки та менеджерів, які можуть переглядати лише менше 3% взаємодій. Cresta перетворює статистику в реальному часі на дії в реальному часі, щоб зробити контакт-центри розумнішими та підвищити бізнес-результати. Ми використовуємо генеративний штучний інтелект, щоб надавати динамічні вказівки в режимі реального часу агентам з продажу та обслуговування на основі передового досвіду ваших найкращих виконавців, а також дозволяємо менеджерам бачити та відстежувати кожну розмову та прогрес агента для створення персоналізованих планів навчання. Cresta народилася в Стенфордській лабораторії штучного інтелекту за підтримкою Greylock Partners, Sequoia та Andreessen Horowitz. Ми пишаємося тим, що співпрацюємо з такими компаніями, як Porsche, Cox Communications, Vivint і Holiday Inn.
Level AI
thelevel.ai
Level AI розробляє передові технології штучного інтелекту, щоб революціонізувати клієнтський досвід. Наші найсучасніші рішення на базі штучного інтелекту створені для підвищення ефективності, продуктивності, масштабу та досконалості продажів і обслуговування клієнтів. Зосереджуючись на автоматизації, розширенні повноважень агентів, допомозі клієнтам і стратегічній бізнес-аналітиці, ми прагнемо допомогти нашим клієнтам перевершити очікування клієнтів і стимулювати прибутковий розвиток бізнесу. Такі компанії, як Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater тощо, використовують ШІ рівня, щоб вивести свій бізнес на нові висоти з меншими зусиллями.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat допомагає брендам електронної комерції продавати, підтримувати та рекламувати в WhatsApp. Вони були піонерами торгівлі WhatsApp, працюючи з понад 300 провідними брендами, такими як HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes і Snitch. Вони допомагають зменшити CAC, підвищити рівень утримання та надати неймовірний досвід через WhatsApp, що становить понад 10% їхнього онлайн-доходу. Вони зосереджені на тому, щоб допомогти компаніям створити винятковий досвід у WhatsApp! Що робить їх першопрохідцями в WhatsApp? 👉 Чат-боти на базі GPT для спілкування на рівні людини 👉 Двосторонні кампанії WhatsApp для удвічі більшої рентабельності інвестицій без спаму 👉 CRM із підтримкою AI, створена для електронної комерції 👉 Найефективніша реклама Click to WhatsApp Вони хотіли б надати компаніям індивідуальні консультації, щоб допомогти забезпечити найкращий досвід використання WhatsApp.
Thena
thena.ai
Thena — це сучасна платформа продажу квитків для підтримки клієнтів B2B із суперздатністю ШІ. Провідні B2B-бренди, як-от Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack і incident.io, використовують Thena для покращення взаємодії з клієнтами за допомогою ШІ та обміну повідомленнями в реальному часі.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius — це безкодова платформа взаємодії з клієнтами для електронної комерції та роздрібної торгівлі на основі штучного інтелекту. Їхнє рішення штучного інтелекту постійно навчається та розвивається на основі кожної взаємодії в їхній клієнтській мережі, використовуючи понад 50 попередньо створених варіантів використання, настроювані процеси та інтеграції, щоб зробити клієнтів щасливими. Вони співпрацюють із передовими компаніями електронної комерції та роздрібної торгівлі по всьому світу, такими як ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa та багатьма іншими, щоб покращити взаємодію з клієнтами в Інтернеті. З DigitalGenius вони: * Забезпечте легкий шлях покупця для клієнтів електронної комерції * Досягніть досконалості та майбутнього зростання за допомогою ШІ для електронної комерції * Впевнено керуйте непередбачуваними та сезонними стрибками обсягу * Завчасно вирішуйте проблеми до того, як клієнти зв’яжуться з ними * Відповідайте очікуванням споживачів онлайн і офлайн * Впроваджуйте та використовуйте автоматизацію електронної комерції в масштабах * Надайте агентам змогу успішно обслуговувати клієнтів у кожній точці взаємодії * Швидко досягайте нульового відставання за допомогою автоматизації відставання Вони допомагають компаніям забезпечити винятковий досвід клієнтів завдяки: * Платформа штучного інтелекту електронної комерції, що постійно розвивається та вдосконалюється, створена на основі досвіду передових компаній електронної комерції по всьому світу. * Понад 50 попередньо розроблених варіантів використання спеціально для електронної комерції, щоб легко керувати сезонними та непередбачуваними сплесками * Проактивна взаємодія, що забезпечує актуальну інформацію про доставку та повернення * Найкращі практики, отримані від мережі найбільш інноваційних компаній електронної комерції, що дозволяє адаптувати відповіді та подорожі * Настроювані інтеграції та процеси, адаптовані до вимог клієнтів Легкий доступ до DigitalGenius: * Хмарні технології (SaaS) * Завжди ввімкнено: 24/7 365 * Доступно кілька мов * Налаштуйте за 1 тиждень без інтеграції коду * Агностика каналів: самообслуговування, електронна пошта, боти, агенти, проактивність, попередній продаж і голос
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot — це платформа розмовного штучного інтелекту на базі SaaS без використання коду, яка допомагає фінтех-компаніям і підприємствам автоматизувати підтримку клієнтів, підвищити рівень взаємодії з клієнтами та цифрову адаптацію за допомогою чат-ботів і голосових ботів на основі штучного інтелекту. Платформа DIY «No Code», яка дозволяє створювати гібридних ботів за допомогою вдосконаленого інструменту Workflow Builder і Conversational AI. Floatbot отримав нагороду Emerge50 на NPC [Nasscom Product Conclave] у 10 категоріях. Floatbot входить до п'ятірки найкращих у категорії SaaS! IDC представляє Floatbot як інноватора для банківських і фінансових послуг в Індії [11 грудня 2019 р.] Ботів, розроблених у Floatbot, можна запускати у веб-порталі, мобільних додатках (iOS та Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot також підтримує Speech to Text і Text to Speech для Voicebots. Floatbot інтегровано з Contact Center для Voicebot. Floatbot — це гібридна платформа, одна з небагатьох у всьому світі, яка дозволяє розробляти багатоканальний чат-бот і голосовий бот за кілька годин, де фінансово-технічний спеціаліст або банк можуть розробити кілька ботів, які спілкуватимуться з клієнтом через канали чату та голосу за адресою різні етапи їхнього шляху [підтримка клієнтів, перевірка потенційного клієнта, перевірка KYC, використання балів лояльності, нагадування про оплату, цикл зворотного зв’язку, Cross-sell/Up-sell Products тощо]. Floatbot дозволяє користувачам плавно перемикатися між голосовим каналом і каналом чату та зберігати попередні сеанси та контекст.
CBOT
cbot.ai
CBOT є провідною компанією розмовного штучного інтелекту, яка надає рішення корпоративного рівня для розмовного штучного інтелекту та генеративного штучного інтелекту. Ми спеціалізуємося на покращенні взаємодії з клієнтами у секторах фінансових послуг, електронної комерції, телекомунікацій та обслуговування клієнтів за допомогою чат-ботів на основі штучного інтелекту, допомагаючи компаніям досягати своїх цілей щодо підвищення лояльності клієнтів і доходів.
Commio
commio.com
Commio — це хмарна платформа API для обміну голосовими та текстовими повідомленнями, яка дає змогу компанії надавати розширені багатоканальні розмови з клієнтами в масштабі. Це унікально: це єдиний CPaaS, який надає своїм партнерам повний контроль і прозорість, а також надійний, високоякісний і економічно ефективний зв’язок. Це важливий інгредієнт, який робить продукти, послуги та досвід партнерів кращими. Інтелектуальні, надійні рішення для голосового зв’язку та обміну повідомленнями від Commio легко впроваджувати та масштабувати разом з вами, тож ви можете надсилати більше дзвінків і текстових повідомлень, бути більш конкурентоспроможними та заощаджувати гроші. З Commio легко створювати дивовижні враження, які зацікавлять і порадують ваших клієнтів. З Commio ви будете спокійні та задоволені клієнтами. Дізнайтеся, чому тисячі програмних платформ і компаній довіряють комунікації Commio. Отримайте демонстрацію сьогодні. Гнучкий API обміну повідомленнями, зручний для розробників, дозволяє легко надсилати текстові повідомлення великої ємності. Від реєстру брендів і кампаній до надсилання через усі основні шлюзи, якщо ви можете мріяти про це, він може це надіслати. Інтелектуальна маршрутизація викликів із кількома рівнями резервування означає менше турбот і більше задоволених клієнтів, а також нижчі витрати. Дивіться за межі Voice API, щоб отримати видимість кожного виклику, а потім візьміть під контроль маршрути та операторів, щоб покращити доставку та якість викликів. Це спокій Commio!
Mongoose
hellomongoose.com
Від тексту до чату, зробіть кожне повідомлення. Монгуз вважає, що правильне спілкування між потрібними людьми в потрібний час допомагає студентам, випускникам та співробітникам досягти своїх цілей та прагнень. Коледжі та університети користуються на 200% зростання розслідування, 98% рівня утримання студентів, і подвоїли пожертви з Cadence, першого та єдиним рішенням галузі, побудованим вищими фахівцями для вищих лідерів ЕД. Рішення Cadence Engagement Solutions надає можливість 750+ інституціям просунути та надихнути на успіх студентів, збільшуючи подарунки на зарахування, залучення, утримання та випускники.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory — це помічник служби підтримки клієнтів на основі штучного інтелекту, який допомагає вашому бізнесу автоматизувати спілкування з клієнтами та надавати цілодобову підтримку без затримок, перетворюючи кожну взаємодію на ідеальну взаємодію з клієнтом. Завдяки розмовному штучному інтелекту, машинному навчанню та обробці природної мови Hoory виходить за рамки автоматизації. Він розуміє наміри клієнта, надає релевантні відповіді та підвищує лояльність клієнтів, заощаджуючи час і скорочуючи бізнес-витрати. Окрім розширених можливостей штучного інтелекту, Hoory виконує функцію спільної папки вхідних повідомлень, надаючи вашим агентам безперебійний спосіб спілкування з клієнтами. Ключові характеристики ● Вхідні. Керуйте всіма зв’язками з клієнтами за допомогою цієї комплексної системи керування, де ви можете: здійснювати та відстежувати всі взаємодії з клієнтами – дозволяти вашим агентам перебирати розмови від вашого помічника зі штучним інтелектом – отримувати доступ до історії розмов клієнтів та інших даних (включно з контактною інформацією, місцезнаходженням та іншими ідентифікаторами) - фільтруйте бесіди за тегами, статусом запиту, особами, місцезнаходженням тощо - аналізуйте історію веб-перегляду та активності користувачів, щоб краще зрозуміти їхню подорож - організовуйте бесіди шляхом додавання тегів і приміток - позначайте пріоритетні розмови зірочкою, щоб краще ідентифікувати вибраних користувачів ● Навчання Навчіть свого помічника зі штучним інтелектом надавати точну та ефективну підтримку вашим клієнтам - визначте загальні запити клієнтів і навчіть Хурі надавати миттєві відповіді на кожне запитання - зробіть розмови стають більш інтерактивними та цілеспрямованими, додаючи кнопки, посилання та зображення – додайте персоналізацію кожної взаємодії, дозволивши Хурі використовувати імена клієнтів, посилатися на їхнє місцезнаходження тощо. ● Командна співпраця Запрошуйте членів команди до використовуйте свого помічника зі штучним інтелектом разом і підтримуйте клієнтів разом. Керуйте окремими дозволами та призначайте конкретні завдання потрібним експертам. ● Настроюваний стиль віджета Hoory, щоб відповідати ідентичності вашого бренду, назвавши свій віджет, вибравши один із багатьох варіантів аватара та налаштувавши правильну колірну схему. ● Розпізнавання мовлення Надайте своїм клієнтам більше можливостей для спілкування, запропонувавши вашому помічнику штучного інтелекту легко перетворювати мовлення в текст і навпаки. Майбутні функції ● Люди Отримайте доступ до всієї вашої клієнтської бази в програмі «Люди» за допомогою розширеного пошуку, щоб переглядати та керувати всіма взаємодіями з кінцевими користувачами. ● Багатомовна підтримка Працюєте на багатомовному ринку? Надайте підтримку клієнтам понад 100 мовами, навчаючи Хурі кількома мовами одночасно, створюючи єдиний діалог. ● Форми Збирайте більше інформації про клієнтів і отримуйте більше від свого помічника зі штучним інтелектом, використовуючи бесіди для запуску правильних форм збору даних. ● Об’єкти Забезпечте кращу персоналізацію, створивши власні об’єкти та дозволивши вашому помічнику AI розпізнавати ці об’єкти (наприклад, країну, електронну адресу, номер телефону, номер рахунку тощо) у запитах клієнтів і виконувати на їх основі умовні дії. ● Діалоги Нехай ваш помічник проводить багатоетапні розмови та створює захоплюючі діалоги з вашими клієнтами.
Certainly
certainly.io
Безумовно, має на меті допомогти компаніям створювати неймовірні умови для користувачів електронної комерції, замінюючи кліки розмовами. Програмне забезпечення Certainly Conversational AI легко підключається до всіх платформ, на яких ви ведете свій бізнес, і ми маємо клієнтів і партнерів у понад 20 країнах світу. Платформа Certainly Conversational AI Platform Chatbot Builder без коду пропонує цікавий і простий досвід створення. Продукт пропонує високоякісну взаємодію з користувачами в різних каналах, повну інтеграцію з десятками бізнес-систем і потужний власний штучний інтелект, який визначає будь-яку мову та пропонує готовий до використання вміст понад 14 мовами. Звичайно, йому довіряють такі бренди, як Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk і AKQA.
© 2025 WebCatalog, Inc.