Платформа миттєвого зворотного зв'язку Dropthought дає можливість компаніям, брендам та маркетологам взаємодіяти зі своїми клієнтами та працівниками в режимі реального часу, щоб зібрати, реагувати та проаналізувати відгуки, що призводить до покращення досвіду та більш високих задоволеності та чистих балів промоутерів. Миттєвий зворотний зв'язок можна зібрати через крапку трьома способами: за допомогою його мобільного додатка, вбудованих інтеграцій API та на місці за допомогою планшетних пристроїв. Інформаційна панель Analytics Dropthoughts та Manager Mobile Mobile можуть миттєво сповістити менеджерів та брендів про зворотній зв'язок, про які повідомляються в даний момент, щоб забезпечити негайні відповіді, розуміння та роздільну здатність. Рішення текстової аналітики Dropthought дозволяє підприємствам бачити показники досвіду клієнтів з часом та швидко визначити можливості для вдосконалення. Компанії також можуть легко вибирати та сприяти позитивним відгукам клієнтів щодо соціальних каналів.

Dropthought-це миттєва платформа зворотного зв’язку, розроблена для розширення можливостей організацій, сприяючи взаємодії з клієнтами та службовцями. Ця платформа дозволяє підприємствам збирати зворотній зв'язок, негайно реагувати та сприяти змістовній взаємодії. Використовуючи інформацію в режимі реального часу, компанії можуть підвищити задоволеність клієнтів, покращити внутрішні процеси та приймати обґрунтовані стратегічні рішення.

Основні особливості крапельки включають її здатність залучати негайні відгуки, що дозволяє бізнесу вирішувати проблеми та можливості в міру виникнення. Платформа підтримує безшовну комунікацію, допомагаючи організаціям будувати міцніші стосунки зі своєю аудиторією та внутрішніми командами. Він також забезпечує цінні відомості, які можна використовувати для вдосконалення операцій, покращення обслуговування клієнтів та сприяння зростанню бізнесу.

Інтегруючи зворотній зв'язок у реальному часі, підприємства можуть краще зрозуміти потреби клієнтів, визначити сфери для вдосконалення та впровадити зміни, що покращують загальний досвід клієнтів. Можливості Dropthought роблять його цінним інструментом для компаній, які прагнуть покращити залучення клієнтів, впорядкувати процеси зворотного зв’язку та сприяти стратегічному прийняттю рішень.

Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.

Категорії:

Business

Програмне забезпечення для керування досвідом

Програмне забезпечення для аналізу відгуків

Програмне забезпечення для залучення працівників

Вебсайт: dropthought.com

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «DropThought». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.

DropThought

Альтернативи

Вам також може сподобатися