Сторінка 2 - Альтернативи - Dovetail

Gainsight CS

gainsight.com

Утримуйте та розвивайте своїх клієнтів у масштабі. Gainsight CS робить клієнтів вашим найкращим механізмом зростання. Отримайте всебічне уявлення про своїх клієнтів, зрозумійте тенденції та ризики та дайте своїй команді змогу масштабуватися за допомогою перевірених дій, які забезпечують результати.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow — це наскрізна багатоканальна платформа для керування досвідом, яка об’єднує такі інструменти Customer Experience та Employee Experience, як-от NPS, Offline, Chat, Classic і 360° Surveys, які орієнтовані на мобільні пристрої, дуже привабливі та зручні для користувача. Завдяки розмовному інтерфейсу ваші опитування нагадують спілкування в чаті та на цілих 40% збільшують відсоток проходження опитувань. Його ключові особливості включають: * Опитування, схожі на чат, які перемикаються зі статичних на динамічні розмови. * Класичні опитування, які задають одне запитання за раз. * Офлайн-опитування, які дозволяють збирати відгуки навіть у найвіддаленіших місцях без Інтернету. * Offline Survey App, який служить кіоском для офлайн-збору даних. * Опитування NPS для вимірювання настроїв клієнтів за допомогою одного запитання. * Хмара слів NPS і аналіз настроїв, щоб отримати детальне уявлення про настрої клієнтів. * 360° оцінювання для оцінки продуктивності співробітників за різними компетенціями та створення особистих планів розвитку. * Багатомовні опитування для перекладу ваших опитувань мовами на ваш вибір. * Широкий діапазон типів запитань для збору різноманітних даних від респондентів. * Інформаційна панель без клацань і високорозвинені фільтри звітів для створення глибоких звітів. * Ефективне керування користувачами для оптимізації робочого процесу. * Біле маркування для налаштування кожного елемента вашого опитування. * Допоміжні облікові записи для незалежного керування опитуваннями в одному батьківському обліковому записі. * Єдиний вхід для входу на нашу платформу одним клацанням миші. * IP-обмеження, щоб обмежити доступ до облікового запису лише надійними місцями та мережами. * Автоматизація опитування з повторюваним режимом для вимірювання пульсу клієнтів або співробітників через регулярні проміжки часу. * Обмін опитуваннями через безліч каналів із найпростішими варіантами обміну. * Ефективна інтеграція, щоб уникнути проблем із використанням кількох програм. * Спеціальний CSS, щоб додати власного індивідуального штриху до кожного опитування. * Робочі процеси для автоматизації повторюваних завдань і підвищення ефективності дій.

VWO

vwo.com

Запуск експериментальної програми складний. Незалежно від того, чи ваша мета — підвищити конверсію на веб-сайті чи покращити взаємодію з користувачем, вам потрібно зробити так багато, щоб все було правильно. Ось чому тисячі провідних світових корпоративних брендів, таких як WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp та інші, звертаються до VWO для проведення та масштабування своїх цифрових експериментів. VWO є провідною у світі платформою веб-тестування та оптимізації конверсій, яка дає змогу зростаючим компаніям оптимізувати роботу в Інтернеті на настільних комп’ютерах, мобільних та інших пристроях, щоб забезпечити унікальний досвід. Збираючи інформацію про користувачів, розставляючи пріоритети гіпотезам, плануючи дорожню карту, проводячи тести, аналізуючи результати – VWO дозволяє охопити всі 9 ярдів. VWO продумано розроблено для зручності експериментів. Ви можете запустити тест за лічені хвилини без допомоги ІТ-спеціалістів. Завдяки сертифікатам, включаючи BS і ISO, VWO повністю відповідає GDPR і забезпечує надійну безпеку за проектом і за замовчуванням. Завдяки найкращій у галузі цілодобовій підтримці та рівню задоволеності клієнтів 98%, обслуговуючи мільярд запитів на день, забезпечуючи 100% безвідмовної роботи – VWO створено для підприємств! Глобальна клієнтська база VWO включає такі бренди, як Vodafone, Samsung, Toyota і eBay, і на сьогодні допомогла більш ніж 4500 брендам по всьому світу провести понад 600 000 експериментів.

Field Agent

fieldagent.net

Field Agent B2B MarketPlace об’єднує бренди, роздрібних продавців і агентства з клієнтами по всій країні та всьому світі, щоб допомогти вам виграти в роздрібній торгівлі. Наш набір швидких і доступних продуктів для роздрібної торгівлі надає клієнтам явну перевагу в обслуговуванні покупців, перемаганні конкурентів і здійсненні продажів.

Global App Testing

globalapptesting.com

Глобальне тестування додатків — це рішення для краудтестування, яке дає змогу групам із забезпечення якості, продукту, UX, інженерних, локалізаційних і цифрових команд тестувати свої продукти та досвід у понад 189 країнах із понад 90 000 професійно перевірених професіоналів, які тестують на реальних пристроях у реальному середовищі на сотнях комбінацій пристроїв. . Ми перевіримо ваше програмне забезпечення на доступність, якість перекладу, місцеві та культурні нюанси, щоб ви могли бути видимими на кожному ринку, на якому ви живете чи збираєтеся запустити. Сотні провідних брендів, зокрема Meta, Microsoft, Google, BBC та iHeartMedia, покладаються на Global Платформа App Testing для підвищення якості своїх продуктів зі швидкістю, яка дозволяє командам Agile та DevOps випускати більш регулярні випуски та отримувати життєво важливі відгуки для вирішення проблем або вносити важливі покращення в шлях користувача.

Zuko

zuko.io

67% людей, які починають заповнювати онлайн-форму, не завершують її. Zuko — це онлайн-форма + інструмент аналітики та оптимізації оформлення замовлення, який допомагає вам зменшити кількість залишень і збільшити кількість конверсій, зробивши вашу форму найкращою. * Зрозумійте, коли, де і чому відвідувачі залишають ваші форми. * Отримайте дані в кожному полі форми, щоб визначити, де ваші проблеми UX. * Розпочніть відстеження протягом декількох хвилин - розробник не потрібен. * Простіше та швидше відстежувати форми, ніж Google Analytics Отримайте відповіді на ці та інші запитання: * Які поля змушують моїх відвідувачів залишати? * Як відвідувачі проходять через форму? * Які повідомлення про помилки відображаються та як часто? * Як поведінка відвідувачів залежить від пристрою? * Моя форма зламана? Коли це сталося?

Ruttl

ruttl.com

ruttl — це найшвидший спосіб для груп продуктів, маркетингу, продажів і підтримки збирати візуальні відгуки, співпрацювати та керувати ідеями за допомогою таких інструментів, як відгуки веб-сайтів, відстеження помилок і відгуки мобільних програм і відгуки клієнтів. Зараз для перегляду та відстеження помилок на веб-сайтах і в мобільних програмах люди часто вдаються до традиційних методів, таких як знімки екрана, створення довгих ланцюжків електронних листів або проведення тривалих зустрічей із розробниками. Ці методи можуть бути неприємними та часто призводять до непорозумінь і затримок у всьому процесі. Ось чому ми створили ruttl! Завдяки його потужним функціям користувачі тепер можуть легко редагувати вміст, замінювати зображення та вносити зміни в дизайн веб-елементів, одночасно плавно обмінюючись усіма видами змін, які мають бути внесені розробниками. Маючи понад 15000 користувачів, ruttl оптимізував процес візуального зворотного зв’язку та став основним інструментом для дизайнерів, розробників та агентств по всьому світу.

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight: ваш партнер, який надасть клієнтам найвищий рівень обслуговування, включаючи бізнес-аналітику, таємні покупки, мобільні форми та програмне забезпечення для опитувань. Intouch Insight пропонує повне портфоліо продуктів і послуг з управління взаємодією з клієнтами (CEM), які допомагають світовим брендам радувати своїх клієнтів, зміцнювати репутацію бренду та покращувати фінансові показники. Intouch допомагає клієнтам збирати та централізувати дані з багатьох точок контакту з клієнтами, дає їм практичну інформацію в режимі реального часу та надає їм інструменти для постійного покращення взаємодії з клієнтами. Компанія Intouch, заснована в 1992 році, користується довірою понад 300 найулюбленіших брендів Північної Америки щодо управління взаємодією з клієнтами, опитувань клієнтів, таємних покупок, мобільних форм, операційних аудитів і аудитів відповідності, а також рішень для автоматизації маркетингу заходів.

Alchemer

alchemer.com

Надати кожному клієнту можливість висловитися та зробити кожен голос важливим – це суть того, що ми робимо щодня в Alchemer. Наш підключений, постійний підхід до збору відгуків і реагування на них дозволяє командам почути думку своїх клієнтів у найважливіші моменти. Alchemer Survey може використовуватись у всьому підприємстві — CX, Marketing, UX/UI, Product, HR та інші — оскільки ми швидко впроваджуємо, прості у використанні та адмініструванні та швидко повертаємо цінність. Половина клієнтів Alchemer повідомили, що почали працювати в перший день, готові розгортати опитування та аналізувати відгуки.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero — ваша платформа та партнер для досягнення успіху клієнтів. Ми допомагаємо вашому бізнесу з передплати досягти успіху в масштабах, надаючи вам усе необхідне для підвищення ефективності, збільшення доходу та забезпечення найкращого досвіду клієнтів. ChurnZero допомагає вашій команді з питань успіху клієнтів завчасно виявляти потенційні ризики відтоку та швидше бачити можливості оновлення та розширення. Найкращі в своєму класі автоматизація та персоналізація, комунікації в програмі та Customer Success AI™ спрощують взаємодію з клієнтами та сприяють їхньому розвитку. Наша платформа пропонує подорожі, показники здоров’я, інструменти опитування, сегментацію, ігри, звіти, сповіщення в реальному часі, покрокові інструкції, центри співпраці тощо, а також легко інтегрується з вашою CRM і технічним набором. Окрім програмного забезпечення, ми пишаємося тим, що ми є надійним партнером вашої команди, консультантом і тренером, який прагне допомогти вам і вашій команді зосередитися на найважливішій роботі.

Great Question

greatquestion.co

Great Question – це дім досліджень UX для найкращих у своєму класі команд, таких як Canva, Drift і Brex. Набирайте учасників дослідження, проводите інтерв’ю з користувачами, опитування та фокус-групи та подякуйте за допомогою глобальних стимулів. Потім зберігайте, аналізуйте та діліться всіма своїми статистичними даними, основними моментами, роликами, записами та стенограмами в центральному сховищі.

Notably

notably.ai

Зокрема, це платформа для досліджень на основі ШІ, яка надає комплексне рішення для дослідників із різних галузей. Платформа використовує найкращі практики та штучний інтелект для проведення кращих, швидших і розумніших досліджень. Це допомагає дослідникам створити репозиторій досліджень, який стає розумнішим, чим більше його використовують, дозволяючи їм легко імпортувати необроблені дані досліджень, такі як аудіо, відео, опитування, нотатки та технічні документи. Однією з головних переваг Notably є функція транскрипції відео, яка перетворює відео у високоякісні стенограми та автоматично впорядковує джерела. Зокрема, надає функцію аналізу, яка працює так само, як і людський мозок, – виділяючи, позначаючи та кластеризуючи дослідницькі дані для виявлення закономірностей. Алгоритми штучного інтелекту також допомагають автоматично аналізувати настрої та пропонувати теги, що робить узгоджене тегування даних у проектах легшим, ніж будь-коли. Дослідники можуть створювати та ділитися думками, використовуючи відео та дані, що полегшує втілення досліджень у життя, мотивує та надихає інших. Крім того, Notably пропонує функцію пошукової системи, яка допомагає дослідникам шукати в усіх проектах, що полегшує пошук того, що вони знають і чого не знають. Зокрема, підтримує дослідження та аналіз у чотирьох галузях – клінічних, ринкових, продуктових та академічних. Платформа допомагає виявити нові можливості для вирішення проблем із технологіями, точно зрозуміти досвід пацієнтів, виявити потреби та вподобання споживачів, а також знайти теми та шаблони в дослідженнях для підтримки центральної тези. Загалом, Notably — це комплексна дослідницька платформа, яка забезпечує високоякісні дослідження та розуміння за частку часу.

Optimal Workshop

optimalworkshop.com

Будучи надійним і глобальним лідером у сфері інструментів для інформаційної архітектури, Optimal Workshop допомагає організаціям створювати більш інтуїтивно зрозумілі та успішні цифрові можливості, підкріплені дослідженнями користувачів. Наші чудові функції аналізу, численні методи тестування та швидкий і легкий набір учасників дають вам впевненість у тому, щоб надавати своїй команді надійну та дієву інформацію протягом усього цифрового життєвого циклу. Набір учасників Дослідження якості покладаються на якісних учасників. Ми пропонуємо цілісну інтегровану послугу набору учасників, щоб миттєво отримати доступ до понад 150 мільйонів людей з усього світу. Якщо вам потрібні чітко націлені варіанти учасників, спробуйте нашу індивідуальну службу найму. Конкретизуйте назви посад, рівень доходу та інтереси та комбінуйте складні цільові ринки, щоб відобразити особистість ваших клієнтів. Це дозволить вам перевірити відмінності у вашій інформаційній архітектурі за допомогою когорт, що відповідають точним потребам вашого бізнесу.

Featurebase

featurebase.app

Створюйте настроювані дошки відгуків і віджети, щоб легко фіксувати всі ваші відгуки користувачів, запити на функції та звіти про помилки. Аналізуйте відгуки, визначайте пріоритети розробки за допомогою голосування за функції та тримайте клієнтів у курсі за допомогою загальнодоступної дорожньої карти продукту та журналу змін. Featurebase — це сучасна платформа керування продуктами, яка допомагає компаніям SaaS оптимізувати збір відгуків, зменшити навантаження на підтримку та повідомляти про оновлення продуктів. Його люблять тисячі команд із продуктів, маркетингу та підтримки таких компаній, як Nature.com, User.com і Screenstudio. Замість 4+ різних інструментів, Featurebase пропонує все в одному місці, щоб допомогти вам створювати продукти, які подобаються вашим користувачам: - Збір відгуків і голосування: централізуйте відгуки за допомогою віджетів у програмі, інтеграції та спеціального форуму для відгуків. Дозвольте користувачам голосувати за ідеї щодо функцій один одного, переглядати їхній загальний дохід і зосереджуватись на найефективніших функціях. Крім того, усі учасники голосування автоматично отримають сповіщення, коли ви відправите їхній запит. - Журнали змін: оголошуйте про зміни продукту та сприяйте застосуванню функцій за допомогою акуратних спливаючих вікон у додатку, електронних листів зі сповіщеннями та окремої сторінки журналу змін. - Довідковий центр: забезпечте самообслуговування за допомогою прекрасної бази знань і додайте довідкові статті у свій продукт за допомогою легкого віджета. - Опитування (NPS, CSAT тощо): створюйте цільові опитування в програмі, щоб запитувати користувачів про що завгодно та вимірювати задоволеність клієнтів.

Tobii UX Explore

tobii.com

Tobii UX Explore пропонує швидку та просту для розуміння інформацію про ваш досвід користувача, дозволяючи вам дивитися очима ваших користувачів. Завдяки нашій платформі тестування UX ви отримаєте доступ до точки зору користувача від першої особи з точною візуалізацією погляду, використовуючи лише смартфон користувача. Незалежно від того, покращуєте свій досвід електронної комерції чи проводите тестування прототипу, виявіть, де ваш дизайн викликає непотрібне робоче навантаження та плутанину, і внесіть гнучкі корективи в роботу користувача.

RealEye

realeye.io

Онлайн-дослідницька платформа з веб-камерою Eye-Tracking. Він: - набагато швидший і дешевший, ніж традиційне обладнання для відстеження очей - точний (точність розміру кнопки) і використовується в академічних дослідженнях - простий у використанні (клієнти хвалять нас за зручний інтерфейс) RealEye – це онлайн-інструмент, який дозволяє: 1. відстеження погляду за допомогою звичайних веб-камер, 2. аналіз емоцій (кодування обличчя), 3. відстеження рухів миші та клацань, 4. використання розширеного модуля опитування, 5. миттєвий найм учасників/панелі, 6. аналіз даних повністю онлайн, 7. експортувати дані в CSV, 8. підключатися до зовнішніх інструментів, 9. проводити дослідження на 100% віддалено. RealEye може служити, серед іншого, у: 1. дослідженнях покупців (оцінка упаковки та полиці/планограми) 2. дослідженнях UX/тестуванні макетів 3. оцінці різних оголошень (відео, дисплей тощо) 4. академічних дослідженнях. Про компанію: - запущено у 2017 р. - понад 2500 клієнтів, яким довіряють компанії та університети - штаб-квартира в усьому світі в Європі та Латині

Qwary

qwary.com

Qwary — це універсальна платформа керування досвідом, яка дає змогу командам покращити залучення користувачів, оптимізувати зусилля щодо утримання та підвищити рівень задоволеності в усіх сферах. Рішення сприяє цілісному вдосконаленню процесів, продуктів і цифрових інтерфейсів, значно підвищуючи цінність, надану клієнтам протягом усього терміну служби. Це дає вам змогу ретельно аналізувати шляхи клієнта, дозволяючи своєчасно втручатися, щоб згладити перешкоди та спрямувати користувачів до кращого досвіду. Глибоко зануртеся в поведінку цифрових клієнтів за допомогою таких інструментів, як відтворення сеансів, теплові карти, воронки та функції виявлення розчарування, зокрема виявлення лютих клацань і хаотичних рухів миші. * Converse AI: сприяйте розмовам у режимі реального часу, керованим штучним інтелектом, щоб легко збирати та інтерпретувати відгуки клієнтів. * Зворотній зв’язок: проводите традиційні опитування для збору структурованих відповідей користувачів, надаючи цінну інформацію для вдосконалення продукту. * Опитування в продукті: без зусиль збирайте цільову інформацію від користувачів безпосередньо у вашому продукті, щоб покращити їхній досвід. * Повтори: знімайте та аналізуйте кліпи сеансів користувачів разом із їхніми відгуками, щоб вичерпно переглядати взаємодію користувачів. * Воронки: плануйте шляхи користувачів, щоб визначити та вирішити точки виходу, оптимізуючи шляхи для кращих коефіцієнтів конверсії. * Аналіз. Використовуйте розширений штучний інтелект, щоб перетворити відгуки користувачів на корисну інформацію та вдосконалення продукту.

Totango

totango.com

Totango — це успіх клієнтів, який компанії, що займаються програмним забезпеченням, не можуть перерости, забезпечуючи необмежену масштабованість і незрівнянний час, щоб допомогти багатофункціональним корпоративним командам підвищити продуктивність, утримання та розширення. Заздалегідь розроблені програми успіху клієнтів, у які включено найкращі галузеві практики, дозволяють швидко та легко розпочати роботу, адаптуватись до вашого бізнесу та досягати критичних бізнес-результатів на кожному етапі шляху клієнта. Найбільші у світі команди успіху клієнтів, зокрема SAP, Github, Schneider Electric і Aircall, використовують Totango для інтеграції даних клієнтів для 360-градусного огляду здоров’я клієнтів, спільного керування портфелем клієнтів, а також проактивної та розумної взаємодії зі своїми клієнтами. .

UserVoice

uservoice.com

UserVoice — найкращий інструмент для виявлення продукту, платформа, розроблена для подолання розриву між командами продукту та їх користувачами. Пропонуючи комплексну систему управління зворотним зв’язком, UserVoice дозволяє компаніям збирати, визначати пріоритети та реагувати на пропозиції та ідеї користувачів. Завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу користувачі можуть надсилати свої думки, голосувати за існуючі ідеї та відстежувати прогрес пропозицій, сприяючи прозорості та довірі між брендом та його клієнтурою. Складні інструменти аналітики надають командам продуктів чітке уявлення про те, чого дійсно бажають їхні клієнти, дозволяючи їм приймати обґрунтовані рішення та створювати продукти, які резонують із базою користувачів. UserVoice — це не лише відгуки; мова йде про створення кращого, більш орієнтованого на клієнта продукту за допомогою потужності колективного розуму.

Refiner

refiner.io

Опитування в продукті з можливістю налаштування, які дають високу кількість відповідей у ​​поєднанні з розширеним націлюванням на користувачів для сегментованої та конкретної статистики. Збирайте корисну інформацію від користувачів SaaS за допомогою простих і красивих мікроопитувань. Refiner допомагає вам зрозуміти, ким насправді є ваші користувачі та як ви можете допомогти їм досягти успіху. ↳ в 4 рази вищий рівень відповіді ↳ Розширене націлювання на користувачів і звітування ↳ Інтеграція з популярними інструментами в 1 клік ↳ 14-денна безкоштовна пробна версія ↳ Кредитна картка не потрібна ↳ Без прихованих комісій

Juno

heyjuno.co

Juno — дослідницька платформа штучного інтелекту. Він взаємодіє з реальними людьми, щоб зрозуміти, що вони думають, відчувають і переживають. Juno веде інтерв’ю з користувачами та розкриває багату інформацію від вашого імені. чому Багатий і глибокий аналіз користувачів щодо швидкості та масштабованості опитувань. * Автономний: працює без нагляду 24/7 * Багатомовність: розмовляє понад 70 мовами * Можливість масштабування: проводите сотні інтерв’ю одночасно

UX Sniff

uxsniff.com

Покращуйте UX свого веб-сайту та збільшуйте кількість конверсій за допомогою UXsniff, інструменту на базі штучного інтелекту, який автономно аналізує записи сеансів і визначає ненормальні шаблони кліків. Дозвольте UXsniff стати вашим віртуальним аналітиком UX, покращуючи UX вашого сайту та коефіцієнти конверсії.

Indeemo

indeemo.com

Наша платформа відеодосліджень, що базується на штучному інтелекті, дозволяє командам MR, UX та CX розуміти людей, продукти та досвід у контексті повсякденного життя. Дослідники, дизайнери та менеджери з продуктів, яких ми підтримуємо, використовують Indeemo в контекстах B2C та B2B для різноманітних методологій дослідницьких відкриттів, включаючи: відкриття / дослідницькі / генеративні дослідження - щоденникові дослідження - мобільна / цифрова етнографія - персони користувачів дослідження подорожей - картографування подорожей - сервісні сафарі - Шлях до покупки - Подорожі до прийняття рішень покупцем Дослідження змішаних методів - Попереднє завдання для інтерв'ю / фокус-групи - Оживлення сегментів / персоналій користувачів за допомогою зручності використання відео / Дослідження досвіду - Тестування продукту / IHUT - Досвід покупця / клієнта / співробітника Наші клієнти різноманітні від консультацій до стартапів до державних департаментів і глобальних брендів. Наш додаток для респондентів у стилі Instagram дозволяє учасникам дослідження ділитися поточними моментами, відгуками, потребами, поведінкою, емоціями та досвідом за допомогою контекстного відео, зображень, записів екрана та тексту. Наша інформаційна панель у стилі Pinterest і сховище аналітичних даних дозволяють дослідникам та їхнім клієнтам/зацікавленим сторонам швидко зіставляти, модерувати та аналізувати мультимедійну контекстну статистику. Потужний Generative AI, пошук, аналіз ключових слів, автоматизована транскрипція відео та інструменти обрізання відео спрощують пошук контекстної інформації. Створений для співпраці, він має кілька різних профілів користувачів (дослідник, рекрутер, спостерігач), які дозволяють усій організації справді спілкуватися зі своїми клієнтами та розвивати співчуття. Indeemo доступний як DIY SaaS-рішення за річною підпискою або окремо для кожного проекту. Indeemo має сертифікат ISO27001 і HIPAA. Наша інформаційна безпека була незалежно перевірена для роботи з великими корпоративними та державними клієнтами.

Userback

userback.io

Представляємо Userback, провідну платформу дослідження користувачів для невеликих команд, які прагнуть зрозуміти користувачів і створювати кращі продукти. За допомогою Userback ви можете збирати візуальні відгуки, збагачені метаданими, і отримати глибоке уявлення про настрої та поведінку користувачів за допомогою опитувань у додатку, таких як показники NPS, CES і CSAT. Додайте глибокий контекст до будь-якого відгуку за допомогою функцій відтворення повного сеансу. Створюйте сегменти користувачів і відстежуйте кожного користувача з моменту входу. Опитуйте лише когорти, які важливі для вас, і зрозумійте свій досвід користувачів протягом усього життєвого циклу від випробування до відтоку. Доповніть це фірмовими порталами функцій, загальнодоступними дорожніми картами та централізованим місцем для всіх ваших відгуків, щоб зменшити накладні витрати на відгуки на 70% і збільшити час завершення відгуків у 10 разів. Немає коду? Не проблема, почніть миттєво з розширенням для браузера без коду, ідеальним для внутрішньої перевірки якості та відстеження помилок. Це платформа, створена, щоб зробити невеликі команди могутніми

Userbrain

userbrain.com

Userbrain дозволяє переглядати відео реальних людей, які взаємодіють із вашим продуктом. Спостерігайте за їхньою поведінкою, щоб дізнатися, що працює для вашого продукту, а що ні. Тестуйте веб-сайти, мобільні програми та прототипи на смартфонах, комп’ютерах і планшетах. Userbrain — це ваш улюблений інструмент для віддаленого немодерованого тестування користувачів. Розпочніть за лічені хвилини й отримайте результати за години. З Userbrain немає проблем. Щоб розпочати тестування, вам не потрібно встановлювати код або замовляти телефонний дзвінок. Просто почніть безкоштовну пробну версію та отримайте 2 тестувальників під час реєстрації. Отримайте доступ до неупередженого пулу з 125 тисяч+ користувачів-тестерів. Позбавте себе від найму, керування та оплати тестувальників. Userbrain надає вам доступ до глобальної групи реальних людей, які вперше використовують ваш продукт і діляться своїм досвідом. Запросіть своїх користувачів для тестування. Зануртеся глибше, поєднавши багату інформацію перевірених тестувальників Userbrain із відгуками ваших власних користувачів. Кожна підписка включає 100 сеансів на місяць з вашими власними користувачами. AI Insights: - Наш внутрішній помічник зі штучним інтелектом готовий виявити та запропонувати важливі моменти у ваших користувальницьких тестах, заощадивши ваш дорогоцінний час і зусилля. - Звіти, готові до презентації. Легко діліться своїми висновками зі своєю командою чи зацікавленими сторонами завдяки готовим до презентації звітам. 100% гарантія задоволення Якщо ви не задоволені одним із наших тестерів, ви отримаєте новий без додаткової плати. - Гнучке ціноутворення. Підпишіться та заощаджуйте за допомогою річного чи місячного плану або виконуйте тестування користувача на основі системи Pay-As-You-Go. Незалежно від того, чи потрібен вам один чи тисяча тестерів, у Userbrain є ідеальний варіант для вас.

UX Metrics

uxmetrics.com

У UX Metrics ми прагнемо зробити онлайн-інструменти дослідження користувачів доступними для всіх. Наша зручна платформа створена як найпростіший на ринку інструмент для сортування карток і тестування дерева без шкоди для потужних функцій. Незалежно від того, чи є ви дослідником UX, дизайнером, менеджером із продуктів або просто захоплені розумінням поведінки користувачів, UX Metrics для вас. Нас відрізняє наше прагнення до простоти та доступності. Ми вважаємо, що дослідження користувачів не повинно бути складним або дорогим. З UX Metrics вам не потрібно бути досвідченим дослідником UX, щоб проводити дослідження та отримувати чіткі результати. Наш інтуїтивно зрозумілий інтерфейс і покрокові інструкції гарантують, що навіть новачки зможуть легко орієнтуватися в процесі. Але нехай вас не вводить в оману наш зручний підхід – UX Metrics — це потужний інструмент, який також підходить для досвідчених дослідників. Досвідчені професіонали можуть використовувати наші розширені функції для точного налаштування своїх досліджень і глибшого вивчення інформації користувачів. Завдяки нашому комплексному аналізу та візуалізаціям ви можете впевнено давати рекомендації на основі даних і приймати ефективні дизайнерські рішення. Ми розуміємо важливість доступності, особливо для невеликих команд і стартапів. Ось чому UX Metrics пропонує тарифні плани, які не зруйнують банк. Ви можете отримати доступ до всіх основних функцій і користуватися перевагами нашої платформи, не витрачаючи свій бюджет. Тож незалежно від того, чи ви тільки починаєте досліджувати користувачів чи маєте багаторічний досвід за плечима, UX Metrics тут, щоб підтримати вас. Проводьте дослідження, отримуйте чіткі результати та з легкістю робіть впевнені рекомендації. Приєднуйтесь до нас сьогодні та розкрийте всю силу розуміння користувачів за допомогою найпростішого та найдоступнішого інструменту онлайн-сортування карток і тестування дерев – UX Metrics.

Marvin

heymarvin.com

Привіт, привіт, так приємно познайомитися. Ми Marvin, платформа якісного аналізу даних і репозиторій досліджень, розроблений, щоб допомогти вам централізувати всі знання клієнтів і розробляти орієнтовані на користувача продукти. Завдяки вдосконаленому штучному інтелекту ми автоматизуємо нудну частину дослідження, щоб ви могли організовувати, аналізувати, відкривати та ділитися багатою інформацією про користувачів. Відвідайте heyMarvin.com, щоб замовити демонстрацію та ознайомитися з новими функціями, які наші клієнти називають «надзвичайно вражаючими — ВЕЛИЧЕЗНИЙ зрушення в галузі досліджень UX».

Howuku

howuku.com

Howuku — це рішення для аналітики поведінки, яке допомагає стартапам отримати цінні відгуки клієнтів і статистику за допомогою теплових карт, тестування AB та опитувань. Він допомагає маркетологам оцінювати поведінку клієнтів за допомогою візуального представлення того, де вони натискають і прокручують веб-сайт. A/B-тестування дозволяє командам покращити взаємодію з контентом і визначити сторінки з недостатньою продуктивністю. Власники продуктів можуть отримувати відгуки в режимі реального часу, порівнювати зчеплення на кількох пристроях, визначати ключові сегменти користувачів і спостерігати за увагою користувачів для оптимізації маркетингової стратегії.

The User Interview Exchange

userinterviewexchange.com

User Interview Exchange – це сайт для творців, де можна перевірити та повторити продукти, які покращують наше особисте та професійне життя. * Заробляйте жетони, беручи участь в інтерв'ю з користувачами Допоможіть створити найсучасніші продукти, поділившись своїм досвідом у 30-хвилинних інтерв’ю з користувачами у відеочаті щодо продуктів, які вам потрібні. Як подяку за вашу участь, за кожне інтерв’ю користувача, в якому ви берете участь, ви отримаєте маркер UIX, щоб провести власне. * Обмінюйтеся маркерами, щоб проводити власні інтерв’ю з користувачами Обміняйте кожен токен UIX на 30-хвилинне інтерв’ю користувача у відеочаті з кимось у вашому цільовому сегменті. Опублікуйте новий запит на співбесіду з користувачем і отримуйте сповіщення електронною поштою, коли хтось вважає, що він може підійти для вашого дослідження користувачів.

Glow

glowfeed.com

Glow — це найкраща в своєму класі дослідницька технологія, яка полегшує та пришвидшує збір корисних людських ідей. Glow підтримує бренди у проведенні категорії U&A, аналізі аудиторії, стані бренду, тестуванні концепції, тестуванні на ринку, оцінці рентабельності інвестицій, ESG/діагностиці сталого розвитку тощо. Платформа Glow швидка в освоєнні та проста у використанні, а такі функції, як візуалізація даних у реальному часі, миттєвий переклад мови та аналіз одним клацанням миші, гарантують, що ви можете швидко діяти на основі своєї інформації. Дізнайтеся, як прогресивні бренди, зокрема Bain, Reckitt, Mondelez, Puma, Carat, Publicis і R/GA, використовують Glow для зменшення ризиків, усунення здогадок і сприяння розвитку свого бізнесу