Custify

Custify - це всебічна платформа успіху клієнтів, розроблена для того, щоб допомогти бізнесу ефективно керувати та розвивати свою клієнтську базу. Він надає набір інструментів та функцій, які дозволяють компаніям орієнтуватися на кожному етапі життєвого циклу клієнтів, від початкового на борту до поточного управління успішними клієнтами.

Основні особливості CUSTIFIC включають розширені можливості AI та машинного навчання для прогнозного обслуговування клієнтів, унікальні функції автоматизації для зменшення навантаження вручну та можливості інтеграції, які перевершують стандартний CRM та інструменти довідки. Платформа також включає інноваційне використання чатів та віртуальних помічників для 24/7 підтримки клієнтів, а також виняткові варіанти налаштування, щоб адаптувати платформу до конкретних потреб бізнесу.

Custify пропонує чистий, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, який робить навігацію прямою, що дозволяє бізнесу відстежувати показники в режимі реального часу, такі як показники задоволеності клієнтів (CSAT), чисті показники промоутерів (NPS) та показники зусиль клієнтів (CES). Це дозволяє компаніям глибше розуміти взаємодію клієнтів та приймати обґрунтовані рішення щодо підвищення задоволеності клієнтів та лояльності. Орієнтуючись на орієнтовність клієнтів, Custify допомагає підприємствам переходити від продажу продукції до продажу досвіду, гарантуючи, що клієнти відчували цінність протягом усієї своєї подорожі.