ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing об’єднує всі інструменти та канали, які ви використовуєте у своєму бізнесі, щоб залучати клієнтів на кожному етапі життєвого циклу клієнта. Використовуйте дані маркетингу електронною поштою, соціальних медіа, цифрової реклами та свого веб-сайту, щоб адаптувати персоналізовані точки взаємодії з вашими контактами, щоб ваш маркетинг був ефективним, привабливим і таким, що запам’ятовувався, не витрачаючи ваш час. Ми використовуємо автоматизацію для вас, щоб ви могли зосередитися на особистих моментах, які відрізняють ваш бізнес, і гарантувати, що ви не пропустите жодного кроку з жодним із своїх клієнтів. Які речі ви можете робити з ActiveCampaign? -Автоматизуйте персоналізований досвід для всіх ваших точок взаємодії з клієнтами -Відстежуйте вподобання покупців, поведінку та багато користувацьких атрибутів протягом усього життєвого циклу клієнта для глибшої сегментації та ефективнішого охоплення -Налаштуйте надсилання на основі майже будь-якого параметра, щоб ваші повідомлення завжди були націленими на потрібну адресу. аудиторія - Використовуйте дані з усього життєвого циклу клієнта, щоб вибрати найкращий вміст, час надсилання та канал доставки для кожного клієнта - Створюйте повністю індивідуальні кампанії з мінімальними зусиллями, а потім покращуйте свою стратегію надсилання у режимі реального часу на основі поведінки клієнтів - Відтворюйте особистий досвід 1-1 для кожного клієнта, незалежно від того, наскільки великим стає ваш бізнес
Grasshopper
grasshopper.com
Звучайте професійніше та залишайтеся на зв’язку за допомогою Grasshopper, віртуальної телефонної системи, призначеної для підприємців і малого бізнесу. Grasshopper працює так само, як традиційна телефонна система, але не потребує апаратного забезпечення, а наші програми для мобільних пристроїв і настільних комп’ютерів дозволяють вам спілкуватися з будь-якого місця — на мобільному телефоні, в офісі чи вдома. Знайдіть ідеальний номер, щоб розвинути свою ділову ідентичність, з нашого переліку місцевих, безкоштовних і персональних телефонних номерів. Завдяки надійному набору функцій ви зможете надавати розширення для кожного відділу чи співробітника у вашій команді, транскрибувати голосову пошту та надсилати їх електронною поштою. - місцеві, безкоштовні або приватні номери - перенесення на ваш існуючий номер телефону - необмежена кількість ділових дзвінків і текстових повідомлень - переадресація дзвінків на будь-який пристрій - необмежена кількість розширень і користувацькі привітання - голосова пошта та транскрипція, що надсилаються на вашу електронну пошту - мобільні програми для Android та iOS - комп’ютер програми для вашого комп’ютера Mac або Windows Від 26 доларів на місяць Grasshopper є очевидним вибором для будь-якого малого бізнесу. Спробуйте Grasshopper із безкоштовною 7-денною пробною версією.
Five9
five9.com
Платформа Five9 Intelligent CX Platform надає комплексний набір рішень для взаємодії з клієнтами через їхній обраний канал, надає менеджерам можливості розуміння та інтелектуальних даних щодо продуктивності контакт-центру, а також покращує ваш бізнес, щоб досягти кращих бізнес-результатів і принести радість CX™. Наша хмарна, масштабована та безпечна платформа включає контакт-центр; багатоканальне залучення; Управління залученням робочої сили; можливість розширення через понад 1400 партнерів; а також інноваційний, практичний штучний інтелект, автоматизація та аналітика подорожей, які є частиною платформи. Five9 надає можливості людей, технологій і партнерів більш ніж 2500 організаціям по всьому світу.
Vonage
vonage.com
Vonage (юридична назва Vonage Holdings Corp.) — це американський публічний провайдер бізнес-хмарних комунікацій. Компанія зі штаб-квартирою в містечку Холмдел, штат Нью-Джерсі, була заснована в 2001 році як постачальник телекомунікаційних послуг для приватних осіб на основі передачі голосу через Інтернет-протокол (VoIP). Станом на 2020 рік Vonage повідомила про консолідований дохід у розмірі 1,25 мільярда доларів США. Завдяки серії придбань, починаючи з 2013 року, Vonage, який раніше був постачальником послуг, орієнтованим на споживача, розширив свою присутність на міжбізнес-ринку. Пропозиція Vonage включає уніфіковані комунікації, програми контакт-центру та комунікаційні API.
Ring4
ring4.com
Доступна та проста бізнес-телефонна система онлайн. Налаштуйте свій робочий номер телефону за 30 секунд і здійснюйте дзвінки, текстові повідомлення та відеоконференції в хмарі. Попрощайтеся з дорогими додатковими SIM-картами, тарифними планами та стаціонарними телефонами.
Textline
textline.com
Зробіть бізнес особистим з швидким, доброзичливим та зручним бізнесом SMS каналу для сучасних команд підтримки та продажів. Створіть більш міцні відносини з клієнтами з двостороннім спілкуванням на найбільш безпечній платформі обміну текстовими повідомленнями. TextLine-це багата функція та безпечна платформа для бізнес-текстових текстів. Це надає можливість підтримці, продажі, маркетингу та операційних командах спілкуватися краще та в масштабах. Зв’яжіться з клієнтами, потенційними клієнтами, пацієнтами або працівниками, які використовують TextLine для побудови кращих відносин, надання найвищих служб клієнтів або закрийте більше угод. З такими функціями, як спільна вхідна скринька SMS, двосторонні текстові повідомлення, живий веб-чат, автоматизації тощо, TextLine допомагає тисячам компаній, включаючи 1-800-GOT-Junk? .
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work — це комплексний центр співпраці для телефону, відео та обміну повідомленнями. Він забезпечує надійний і безпечний уніфікований зв’язок і співпрацю для кожного співробітника, а також дозволяє робити більше з будь-якого місця на будь-якому пристрої. 8x8 Work підвищує якість і надійність вашої системи бізнес-комунікацій: - Надайте своєму бізнесу конкурентну перевагу за допомогою сучасної хмарної телефонної системи. Провідне в галузі глобальне покриття в понад 55 країнах із гарантією безвідмовної роботи за угодою про рівень обслуговування на 99,999%. - Отримайте відзначену нагородою якість голосу в офісі чи в дорозі, потужну аналітику та єдину платформу адміністрування для керування всіма вашими місцезнаходженнями. - Використовуйте одну програму для всіх потреб у бізнес-комунікації. Консолідуйте постачальників, щоб спростити управління ІТ і підвищити ефективність і продуктивність співробітників незалежно від стилю роботи, розташування або пристроїв. - Коли будете готові, плавно перейдіть на платформу 8x8 XCaaS і дозвольте 8x8 стати вашим єдиним магазином для голосу, відео, чату, контакт-центру та API. - 8x8 підтримує різні провідні в галузі безпеки та сертифікати відповідності третіми сторонами, а наша програма безпеки розроблена для захисту конфіденційності, цілісності та доступності даних наших клієнтів. - 8x8 є лідером у сфері хмарних комунікацій протягом багатьох років, і інновації йдуть глибоко в 30-річну історію нашої компанії. Ми отримали понад 300 патентів, що охоплюють різноманітні аспекти наших послуг, інфраструктури, дизайну та функціональності UX. Можливості 8x8 Work включають: - Універсальна співпраця з комп’ютера та мобільних пристроїв за допомогою голосу, відео та обміну миттєвими повідомленнями. - Функції АТС корпоративного рівня включають голосову пошту, транскрипцію, бізнес-SMS/MMS, факс, екстрені служби тощо. - Багаторівневий автосекретар і гнучкі правила та потоки маршрутизації викликів. - Черги викликів на рівні відділу та ефективні можливості керування чергами. - Плануйте, проводите та керуйте великими відеозустрічами до 500 учасників із веб-браузера, настільного комп’ютера чи мобільного пристрою — транслюйте в прямому ефірі ще більші зустрічі, як-от зустрічі в масштабах компанії та ратуші, прямо на YouTube. - Чат під час зустрічі, віртуальні фони, записи, опитування, кімнати підгруп, живий переклад і закриті субтитри, а також згенеровані ШІ підсумки після зустрічі для важливих моментів і ключових моментів. - 1-1 або групові приватні та публічні чати. Встановлюйте статус присутності, діліться посиланнями та файлами та швидко отримуйте доступ до раніше наданих документів. - Функції інструктажу та аналітики мовлення та ефективні бізнес-аналітики за допомогою вбудованої аналітики, яка збирає історичні дані та дані в реальному часі з усіх взаємодій. - Готова інтеграція з понад 40 корпоративними програмами, включаючи Salesforce, ServiceNow і Microsoft Teams. Правильні варіанти інтеграції телефонії для компаній, що стандартизують екосистему Microsoft. - Комбінований, персоналізований досвід для ключових організаційних ролей, таких як ІТ-адміністратори та секретарі, для підвищення продуктивності користувачів.
Heymarket
heymarket.com
Heymarket - це надзвичайно інтуїтивне бізнес -текстове рішення для безпечного та надійного тексту між вашими працівниками та клієнтами. Швидко та легко надсилати персоналізовані текстові повідомлення в масштабах, які отримують швидкі відповіді та підтримують клієнтів. Керуйте всіма вашими діловими SMS та текстовими розмовами в одному місці, включаючи WhatsApp, Facebook та Instagram Messenger, бізнес -повідомлення Google та повідомлення Apple для бізнесу. Користувачі люблять Heymarket! Спільні вхідні скриньки, заплановані тексти, автоматичні репліки, прості у використанні шаблони з спеціальними полями, а крапельні кампанії-це лише декілька функцій, які роблять Heymarket найкращим вибором для успіху клієнтів, маркетингу, продажів та операцій. Адміністратори та ІТ-менеджери люблять, що Heymarket швидко впроваджувати, легко керувати та серйозно ставитись до безпеки підприємства. Heymarket пропонує єдиний знак на основі SAML (SAML SSO) та SOC 2 Type 2, HIPAA та TCPA, сумісні з.
GetResponse
getresponse.com
GetResponse - це всеосяжна платформа маркетингу електронної пошти, яка забезпечує малий бізнес, сопренери, тренери та маркетологи з потужними та доступними інструментами для розширення своєї аудиторії, взаємодії зі своїми абонентами та перетворення абонентів на оплачуваних клієнтів. Маючи понад 25 років досвіду, наші клієнти вибирають GetResponse для нашого зручного для користувача рішення, нагородами 24/7 підтримки клієнтів та потужних інструментів, що виходять за рамки маркетингу електронної пошти-з автоматизацією, зростанням списку та додатковими інструментами зв'язку, такими як Webinars та Live Live Чат, щоб допомогти підприємствам будувати свій особистий бренд, продати свою продукцію та послуги та створити громаду. Потрібна більш вдосконалена платформа? GetResponse Max та Max² - це рішення для вимогливих користувачів, які шукають розширені функції маркетингу та надійну підтримку.
Textr Team
textrapp.com
Textr Team — це бізнес-додаток для надсилання текстових повідомлень і дзвінків, який дозволяє вашій команді спілкуватися на одній платформі на будь-якому пристрої. Чудово підходить для індивідуальних підприємців, новачків та малого бізнесу. Отримайте декілька місцевих номерів із США, Канади, Сполученого Королівства, включаючи безкоштовні номери для вашого бізнесу, і залучайте членів своєї команди, щоб телефонувати, надсилати SMS тощо.
Freshsales
freshworks.com
Прискоріть свій дохід за допомогою контекстних продажів Персоналізуйте залучення, скорочуйте цикл продажу та розвивайте свій бізнес за допомогою Freshsales Функція упакована набору для продуктів для підприємств усіх розмірів. Освіжаюче хмарне програмне забезпечення вашим командам сподобається. Підтримка | Продажі | ITSM | Хмара АТС
Keap
keap.com
Keap — це комплексна платформа CRM і автоматизації продажів і маркетингу, призначена для розвитку вашого бізнесу. За допомогою Keap ви легко охопите, упорядкуєте, відстежите та підтримаєте всіх потенційних клієнтів, щоб збільшити продажі та дохід. Щоб забезпечити ваш успіх, Keap також пропонує коучинг експертів, поглиблене навчання, видатну підтримку та віддану спільноту підприємців.
Adversus
adversus.io
Adversus — це вихідний автоматичний набір номера, який допомагає оптимізувати ваші вихідні дзвінки, автоматизувати ручні процеси та надавати цінну інформацію. Adversus дозволяє налаштувати стратегію набору номера за допомогою численних функцій. Вибирайте між предиктивним, прогресивним або ручним набором - або змішуйте їх! Зробіть усі денні дії легшими для менеджерів і співробітників за допомогою інструментів Adversus для покращення робочого процесу та оптимізації часу.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye-це найвища рейтингова репутація та цифрова платформа для клієнтів для місцевих брендів та підприємства з багатокласовими. Понад 100 000 підприємств використовують платформу Birdeye, що працює на AI, щоб безперешкодно спілкуватися з клієнтами, керувати лояльністю та успішністю на своїх місцевих ринках.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® є лідером глобального хмарного контакт-центру для компаній, одержимих клієнтами. Вони вважають, що кращий досвід клієнтів починається з ШІ. Їхні рішення для автоматизації роботи з клієнтами оптимізують найважливіші процеси обслуговування клієнтів. Швидкість впровадження інновацій, глибокий вертикальний досвід і глобальний відбиток відображають їхню прихильність до того, щоб підприємства будь-де могли забезпечувати кращий досвід клієнтів у будь-якій галузі та через будь-які канали, що призведе до підвищення рівня задоволеності клієнтів і прискорення бізнес-результатів. Понад 1300 інноваційних компаній у всьому світі, у тому числі Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA та 2U, співпрацюють із Talkdesk, щоб забезпечити кращий спосіб обслуговування клієнтів. Talkdesk пропонує Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds і Talkdesk Phone — все це на одній платформі для інтегрованої цілісної взаємодії з клієнтами, уніфікованої та бездоганної. Talkdesk CX Cloud™ поєднує корпоративний масштаб із простотою для споживача, забезпечуючи безпрецедентні переваги швидкості, гнучкості, надійності та безпеки. Разом зі своїм флагманом CX Cloud вони пропонують галузеві хмари Talkdesk Experience CloudsTM, які спеціально створені для задоволення потреб вертикальних секторів для покращення CX і отримання галузевих бізнес-результатів. Вони пропонують першу й єдину систему телефонного зв’язку для бізнесу, створену на провідній платформі хмарного контакт-центру, яка знижує витрати та забезпечує кращий спосіб для гібридної робочої сили забезпечувати чудовий досвід клієнтів.
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse — це багатоканальна платформа автоматизації маркетингу для багатогранного просування бізнесу та утримання клієнтів. SendPulse дозволяє надсилати електронні листи та SMS-кампанії, працювати з клієнтами за допомогою чат-ботів для Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp та Instagram, а також створювати цільові сторінки всього за 15 хвилин. SendPulse також пропонує платформу для створення онлайн-курсів. Ви можете легко відстежувати всі свої маркетингові дії та інформацію про клієнтів за допомогою безкоштовної CRM від SendPulse.
Dialpad
dialpad.com
Отримайте Business VoIP за допомогою DialPad та підключіть свою команду з хмарною телефонною системою, що робить ділові комунікації простішими та ефективнішими. DialPad-це провідна платформа інтелекту клієнтів, що працює на AI, яка повністю перетворює те, як світ працює разом, з одним прекрасним робочим областю, який безперешкодно поєднує найдосконаліший контактний центр AI, AI Sales, AI Voice та AI з зустрічей з повідомленнями AI. Понад 30 000 інноваційних брендів та мільйонів людей використовують набору для розблокування продуктивності, співпраці та задоволеності клієнтів з AI в режимі реального часу. Клієнти включають WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo та Xero. Інвестори включають Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, Iconiq Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Розділ 32, Softbank та Work-Bench.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Зробіть CX своєю найбільшою перевагою за допомогою програмного забезпечення для бізнес-дзвінків CloudTalk. Телефонуйте безпосередньо за допомогою CloudTalk, отримуйте доступ до всіх даних клієнтів і автоматизуйте завдання. Відчуйте майбутнє бізнес-дзвінків із CloudTalk. Отримайте доступ до понад 160 міжнародних номерів, підвищте ефективність дзвінків до 87% і заощадьте час вашої команди на те, що справді важливо — підвищення рівня задоволеності клієнтів. Здійснюйте та приймайте дзвінки безпосередньо за допомогою функції Click-to-Call CloudTalk. Усуньте повторювані завдання та автоматизуйте робочі процеси. Синхронізуйте контактні дані, минулі взаємодії, записи дзвінків і SMS в обох системах за допомогою легкої двосторонньої синхронізації. Налаштуйте свої налаштування та взаємодію з клієнтами за допомогою понад 35 інтеграцій. Виберіть спосіб реєстрації вхідних, вихідних і пропущених викликів за допомогою розширених функцій реєстрації викликів. Записуйте важливу інформацію безпосередньо в CRM наприкінці кожного виклику за допомогою функції транскрипції мовлення в текст. Отримайте повний огляд взаємодій, синхронізуючи SMS-повідомлення, надіслані з CloudTalk на ваш обліковий запис CRM, гарантуючи, що жодна важлива інформація не буде пропущена під час укладання угод. Дізнайтеся, як CloudTalk може надати вам неперевершений контроль над досвідом клієнтів і почніть відповідати їхнім очікуванням уже сьогодні. Заплануйте демонстрацію з одним із наших спеціалістів сьогодні!
Yotpo
yotpo.com
Маркетингова платформа утримання електронної комерції Yotpo допомагає брендам будь-якого розміру зміцнити свої стосунки зі споживачами. Завдяки уніфікованим керованим даними рішенням для лояльності, маркетингу через SMS та електронною поштою, оглядів, підписок тощо Yotpo допомагає брендам забезпечувати виграшні та згуртовані клієнтські враження, які сприяють зростанню електронної комерції. Yotpo є компанією Forbes Cloud 100 з офісами по всьому світу, включаючи Сполучені Штати, Канаду, Ізраїль, Великобританію, Болгарію та Австралію.
Outreach
outreach.io
Outreach — це провідна платформа для реалізації продажів, яка допомагає командам, орієнтованим на ринок, ефективно створювати та передбачувано закривати більше конвеєрів. Наша платформа використовує автоматизацію та штучний інтелект, щоб допомогти лідерам доходів підвищити ефективність і результативність усіх видів діяльності та персоналу, пов’язаних із виходом на ринок, протягом усього циклу отримання прибутку. Outreach є єдиною компанією, яка пропонує залучення до продажів, аналітичну інформацію про доходи та функціональні можливості операцій з доходами на єдиній платформі. Понад 5500 компаній, у тому числі Zoom, Siemens, Okta, DocuSign і McKesson, покладаються на Outreach для отримання доходів своїх організацій. Outreach – це приватна компанія, розташована в Сіетлі, штат Вашингтон, з офісами по всьому світу. Щоб дізнатися більше, відвідайте www.outreach.io.
Convoso
convoso.com
Convoso є лідером CCaaS програмного забезпечення для контакт-центрів для відділів продажів і генерації потенційних клієнтів. Починаючи з 2006 року, Convoso постійно впроваджує інновації у свої хмарні рішення для набору номерів, щоб стимулювати зростання клієнтів, одночасно підтримуючи відповідність нормативним вимогам. Його багатоканальні можливості включають розмовний штучний інтелект Voso.ai для подальшого збільшення продажів і доходу. Клієнти зазвичай значно збільшують кількість контактів [до 4 разів], коли переходять на Convoso. Рішення пропонує потужний набір інструментів і стратегій інтелектуального набору для збільшення кількості розмов. Серед популярних функцій: – DX5 Dialer Engine прискорює швидкість до лідера та збільшує обсяг викликів – ClearCallerID відстежує заблоковані та позначені DID, щоб замінити їх, перш ніж вони вплинуть на KPI – Швидке та точне виявлення голосової пошти – Розмовний AI Voso.ai, який сприяє збільшенню продажів – Автоматичне очищення списків для номерів із забороною дзвонити – Поглиблені звіти та аналітика з можливістю налаштування в реальному часі – Висока конфігурація для підвищення продуктивності – Розширені фільтри потенційних клієнтів і маршрутизація на основі навичок – Багатоканальне охоплення, включаючи розмовний ШІ – Автоматизація управління лідерами – Динамічні сценарії для прискорення навчання, підтримки вимог відповідності та підтримки агента на курсі перетворення Рішення Convoso включає розширений інтелектуальний набір номера, а також режими потужності, попереднього перегляду та прогресивного набору для відповідності потребам списку та кампанії. Компанія є цінним лідером і технологічним партнером у створенні потенційних клієнтів і зовнішньому продажі. Клієнтам може подобатися потужність платформи та її конфігурованість, нові рекорди, які вони встановлюють у продажах і конверсіях, але вони постійно говорять про підтримку, яку вони отримують від адаптації до технічної підтримки та успіху клієнтів. Команда підтримки клієнтів Convoso, відзначена нагородами, безперервно вихваляється за їхнє прагнення допомогти компаніям отримати найкращу рентабельність інвестицій від партнерства з Convoso. Це досвід Convoso.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces — це хмарна платформа, яка об’єднує людей і речі з простором, перетворюючи будівлі на розумні простори. Використовуючи потужність пристроїв Cisco як датчиків (Catalyst, Meraki, Webex) та екосистему Spaces, платформа прагне зробити будівлі безпечними, розумними, стійкими та бездоганними. Cisco Spaces використовує потужність апаратного забезпечення та датчиків Cisco (Catalyst, Meraki, Webex), що робить будівлі безпечними, розумними та стійкими з безперебійним обслуговуванням людей.
PhoneBurner
phoneburner.com
Завдяки мільйонам щомісячних розмов для понад 3000 клієнтів. Збільште частоту відповідей на дзвінки + помножте якість живих з’єднань за допомогою єдиного номеронабирача з оператором рівня 1. Маючи 15-річний досвід роботи в відділах продажів, ми розуміємо, що дзвінки не приносять прибутку. Розмови роблять. Потужний номеронабирач PhoneBurner поєднує швидкість і якість, забезпечуючи з’єднання без затримок, які спонукають торгових представників до змістовніших розмов і позитивних результатів. Зменште ризик позначення спаму. Збільште живу участь до 4 разів без незручного звукового сигналу чи паузи. Економте час завдяки провідній у галузі автоматизації робочого процесу. Як ваш партнер, PhoneBurner допоможе вам охопити більше контактів, максимізувати потенційну цінність і масштабувати найкращі практики, які збільшать дохід. Дзвінок. Надсилання електронною поштою. SMS. CRM і понад 150 інтеграцій. Каденція. Розподіл свинцю. Місцевий ID. Фірмовий ідентифікатор абонента. Моніторинг кількості. Звітність та аналітика. Виклик коучинга. Це все тут. Познайомтеся з найефективнішою платформою телефонного зв’язку 1-на-1 і швидше перетворюйте потенційних клієнтів на прибуток. Спробуйте безкоштовно, без кредитної картки: - Потужний набір до 80 контактів на годину - Зменшення ризику позначення спаму - Збільште частоту відповідей на дзвінки - Отримуйте миттєві з'єднання без затримок - Поєднуйте дзвінки, електронну пошту та SMS - Залиште 1 клік голосова пошта - Автоматизація реєстрації викликів + процеси після виклику - Тренування в режимі реального часу або запис викликів - Отримуйте моніторинг номерів і виправлення прапорів - Створюйте каденції продажів за допомогою мультисенсорного керування - Розумний розподіл потенційних клієнтів - Доступ до користувальницьких звітів і аналітики - Партнерство з лідером в 1 -to-1 Responsible Communications (TM) Використовуйте нашу включену CRM або інтегруйте з Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier тощо або створюйте спеціальні інтеграції через наш API.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk — це хмарне програмне забезпечення контакт-центру для великих продажів і обслуговування клієнтів. Клієнти варіюються від SMB до великих корпоративних клієнтів. Інші основні галузі споживачів включають; засоби масової інформації, служби безпеки, енергетика, телекомунікації, фінансові послуги, дослідження ринку та збір коштів. Наші інтелектуальні інструменти дозволяють максимізувати ефективність дзвінків і допомагають продавати більше. LeadDesk можна використовувати окремо або інтегрувати з CRM-системами. Наші клієнти підвищують продуктивність агентів завдяки високоефективній обробці викликів, безперебійному з’єднанню VoIP/GSM/PBX, інтегрованим спискам контактів, управлінню даними контактів, а також вдосконаленому моніторингу та звітності. LeadDesk є хмарним і добре масштабованим. Торгові організації вибирають LeadDesk, тому що вони більше закриваються, не мають простоїв, початкових витрат і нижчі OPEX.
Voiso
voiso.com
Voiso — це розширене хмарне рішення для контакт-центру, яке дозволяє легко запускати, масштабувати та запускати ваш контакт-центр, одночасно покращуючи бізнес-метрики та взаємодію з клієнтами. Повний набір можливостей контакт-центру включає можливість місцевих дзвінків, інтелектуальні автоматичні дозвони, розпізнавання мовлення на основі штучного інтелекту, функції керування агентами, підтримку багатоканальності, виявлення автовідповідача та багато іншого. Поєднуючи його з готовою до використання інтеграцією з основними системами CRM і технічної підтримки, Voiso допомагає масштабувати ваші комунікації, охоплювати клієнтів навіть у найбільш регульованих країнах і розвивати ваш бізнес у всьому світі. Voiso надає всім клієнтам підтримку 24/7.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service — це хмарна уніфікована платформа обслуговування клієнтів на базі штучного інтелекту, яка забезпечує безперебійну взаємодію з клієнтами та агентами через 30+ цифрових, соціальних і голосових каналів, а також надає практичну та масштабовану статистику в реальному часі, усуваючи потребу в будь-якому іншому точковому рішенні. * Дозволяє клієнтам взаємодіяти з вашим брендом на бажаному каналі для стабільного досвіду бренду, що приносить задоволення клієнтам. * Надає агентам уніфіковане/360 перегляд клієнтів і рекомендує найбільш релевантні відповіді за допомогою потужності штучного інтелекту для підвищення продуктивності та досвіду агентів. * Надає значущу та дієву інформацію керівникам для стимулювання зростання та операційної досконалості * Допомагає керівникам розкрити можливості для зростання, трансформації та інновацій за допомогою статистичних даних контакт-центру в реальному часі, які масштабуються в межах підприємства.
Textable
textable.co
Textable — це програма для обміну текстовими повідомленнями VoIP для Bandwidth, Telnyx, Twilio, Flowroute, VoIPInnovations, Skyetel тощо! Ми також пропонуємо варіант приватної марки для постачальників керованих послуг і операторів VoIP.
Nextiva
nextiva.com
Nextiva — це компанія Unified CXM, яка надає рішення для клієнтів на базі ШІ. Nextiva підтримує 100 000+ компаній і мільярди розмов щороку за допомогою своєї комплексної платформи взаємодії з клієнтами. З одного комунікаційного центру на основі штучного інтелекту Nextiva змінює спосіб взаємодії компаній зі своїми клієнтами. Прихильність компанії Amazing Service® і підхід, орієнтований на клієнта, є наріжним каменем протягом 15 років. Компанія Nextiva, заснована в 2008 році зі штаб-квартирою в Скоттсдейлі, штат Арізона, отримала 200 мільйонів доларів від Goldman Sachs Asset Management під час першого раунду фінансування, оцінивши компанію в 2,7 мільярда доларів наприкінці 2021 року. Дізнайтеся більше на www.nextiva.com.
Ooma Office
ooma.com
Ooma Office — це відзначене нагородами, просте у використанні та доступне бізнес-рішення VoIP для бізнесу будь-якого розміру. Незалежно від того, чи є у вас 2, 20 чи 200 співробітників, Ooma надає розширені функції голосового зв’язку та співпраці, які є гнучкими та масштабованими. У середньому клієнти економлять 50% з Ooma Office порівняно з місячною ціною за лінію інших постачальників. Ooma Office поєднує в собі можливість мати необмежену кількість ліній для вашого бізнесу та легке налаштування «зроби сам» без контрактів чи довгострокових зобов’язань. Це полегшує малому бізнесу масштабувати свою офісну телефонну систему за допомогою Ooma в міру зростання бізнесу. Клієнти можуть вибирати апаратне забезпечення – звичайні аналогові телефони, IP-телефони, віртуальні послуги через програми для мобільних пристроїв і настільних комп’ютерів або будь-яку комбінацію з трьох. Ooma пропонує повний набір функцій бізнес-телефону, призначених для бездоганного спілкування. Розширені функції, такі як віртуальний секретар, групи викликів, паркування викликів і доступ до кількох сайтів, поєднуються, щоб малий бізнес виглядав великим.
SMS-Magic
sms-magic.com
SMS-Magic — це потужна платформа обміну повідомленнями CRM, яка забезпечує кращі ділові розмови за кількома каналами, включаючи текстові повідомлення, WhatsApp і Facebook Messenger. SMS-Magic покращує вашу комунікаційну стратегію в Salesforce, Zoho чи будь-якій іншій CRM за допомогою текстових повідомлень. SMS-Magic для Salesforce: SMS-Magic — це найпопулярніший і вбудований додаток для обміну повідомленнями Salesforce, який може допомогти вашому бізнесу збільшити продажі, зміцнити відносини з клієнтами, і підвищити впізнаваність бренду. Особливості: - Підтримувані канали: SMS, Facebook Messenger, WhatsApp і MMS - Легке встановлення та налаштування - Інтерактивний і автоматичний обмін повідомленнями - Кілька способів надсилання повідомлень - Автономний робочий стіл, вбудована папка "Вхідні" для продажів/сервісної консолі, сторінка запису, списки та звіти - Автоматизація з конструктором процесів: ключові слова, нагадування, сповіщення та маршрутизація - Маркетинг: вибухи, крапельні кампанії, профілювання, опитування, планування, відстеження посилань - Інформаційні панелі аналітики - Стандартні та спеціальні об'єкти - Інтеграція з автоматизацією маркетингу - Глобальне покриття - Підтримка тривалого та короткі коди, безкоштовні номери, переадресація дзвінків, пряме підключення - 59 країн, принесіть власний номер (стаціонарний), принесіть свого оператора (Twilio, Nexmo, Ring Central тощо) SMS-Magic для Zoho: SMS-Magic допоможе вам краще взаємодіяти зі своєю аудиторією за допомогою багатоканального обміну повідомленнями. Встановіть SMS-Magic, щоб спілкуватися з клієнтами на обраному ними каналі, перебуваючи в комфортному вікні Zoho або на смартфоні. Особливості: - Двосторонні SMS- і MMS-розмови з простий інтерфейс, який дозволяє представникам швидко надавати швидкі відповіді щодо продажів і надання послуг за допомогою шаблонів SMS. - Автоматизоване управління відповідністю, автоматичні відповіді, особисте профілювання, опитування, планування та SMS-кампанії. - Перегляд повної історії всіх розмов у модулях Zoho в кожному записі. Користувачі діляться 360˚ історією розмов із повідомленнями кожного запису, щоб надати кожному покупцеві індивідуальний підхід. - Відстежуйте та аналізуйте відповіді, керуйте ідентифікаторами відправників, отримуйте звіти про доставку та відмовляйтеся. SMS-Magic SAAS: Спілкуйтеся зі своїми клієнтами будь-де та будь-коли за допомогою WhatsApp, SMS, Facebook тощо за допомогою SMS-Magic Direct. CRM не потрібна!
© 2025 WebCatalog, Inc.