Сторінка 10 - Альтернативи - CBOT

AmplifyReach

amplifyreach.com

Багатомовна розмовна платформа автоматизації для відділів продажів, маркетингу та підтримки! AmplifyReach допомагає брендам і компаніям змінити життєвий цикл вхідних клієнтів. Продукт AmplifyReach використовується більш ніж 3000 брендами та підприємствами, включаючи компанію зі списку Fortune 500 у BFSI. * Наше багатомовне рішення з 12+ мовами та потенціалом для залучення понад 3,2 мільярдів людей допомагає брендам і компаніям автоматизувати традиційний багатоетапний процес збору потенційних клієнтів, перевірки та подальшого встановлення контакту за кілька хвилин. --> 25+% поглинання вхідної взаємодії спостерігається серед живих брендів --> Мови: англійська, німецька, французька, іспанська, італійська, мандарин / китайська, японська, арабська, гінді, малайська, індонезійська, російська * Рішення допомагає масштабувати команди успіху клієнтів шляхом автоматизації повторюваних завдань. --> Автоматизація повторюваних завдань на 60+% можлива протягом 6-9 місяців із 3X-10X ROI * Платформа доповненого інтелекту – уніфіковане рішення з багатомовним програмним забезпеченням для живого чату для людини з тісно інтегрованим багатомовним чат-ботом. Людський персонал використовує те саме програмне забезпечення AmplifyReach у Інтернеті, мобільних, соціальних мережах і каналах обміну повідомленнями, такими як WhatsApp, Facebook Messenger * Глибока уніфікована аналітика продуктивності чат-бота та персоналу. * Готова глибока інтеграція з CRM і контактами для ZenDesk, FreshDesk, Zoho, SalesForce, HubSpot і понад 1000 інших варіантів із Zapier. Рішення від платформи AmplifyReach Catalyst * Chatbot - Створіть Chatbot - Код не потрібен! * LiveChat - Допомога там, де Chatbot не може! * Класифікатор - покращуйте свої програми за допомогою Класифікатора природної мови! * Класифікація IAB – контекстний класифікатор – рішення AdTech * Core NLP - контекстний інтелект з використанням Core NLP Engine

Alanna.ai

alanna.ai

Аланна — це віртуальний помічник із закриття титульних компаній на основі штучного інтелекту! Вона розумна, винахідлива і завжди готова допомогти: * Обслуговування клієнтів: відповіді на загальні запитання та запитання щодо файлів у режимі 24/7/365 для Resware, SoftPro та RamQuest. * Введення замовлень: відкриває нові замовлення в системі виробництва програмного забезпечення Resware, цілодобово та без вихідних. * Закриття: створює оцінку кінцевих витрат покупця та нетто-аркуш продавця цілодобово та без вихідних (тільки ResWare). * Обробка: збирає та обробляє інформацію про продавця/покупця через смарт-форми Alanna. * Підтримка: завчасно надсилає текстові повідомлення та електронні листи всім сторонам угоди. * Продажі: розширює можливості масових маркетингових кампаній із текстовими повідомленнями для маркетингу після закриття, утримання клієнтів і нового бізнесу. * Маркетинг: виступає в якості амбасадора вашого бренду, проводячи споживачів через процес отримання назви.

Slang.ai

slang.ai

Slang.ai — це інструмент штучного інтелекту, який функціонує як віртуальний телефонний агент. Він пропонує цілодобові можливості обробки викликів, гарантуючи, що клієнти можуть підключатися у зручний для них час. Вона розроблена з урахуванням гнучкості, що дозволяє користувачам адаптувати систему для ефективного задоволення своїх конкретних потреб. Однією з ключових цінних пропозицій Slang.ai є його простота налаштування, що дає змогу швидко інтегрувати інструмент у існуючу комунікаційну інфраструктуру бізнесу. Основна увага цього інструменту зосереджена на задоволенні клієнтів, спрямованому на покращення досвіду клієнтів шляхом надійного та швидкого виконання їхніх запитів і запитів. Slang.ai підходить для підприємств будь-якого розміру, які прагнуть оптимізувати свою телекомунікаційну ефективність.

Mehery

mehery.com

Mehery – це молода компанія, якій вже рік, яка створює рішення в цифровому просторі. Його заснувала команда технократів і технологів із загальним понад 100-річним досвідом і великим досвідом у цифровізації корпоративних систем, цифровій трансформації великих підприємств і розбудові систем управління соціальними медіа в масштабах. Mehery народилася з ідеї демократизувати взаємодію з клієнтами – інформаційну, активну, проактивну та реактивну в усіх цифрових активах організації. Ми вважаємо, що правильне оцифрування та надання можливості видобувати його без використання коду, без участі цифрового маркетингу, стане ключем до успіху підприємства. Наші клієнти є нашими партнерами у спільному успіху. Наша спільна подорож тільки почалася.

Automatorr

automatorr.com

Послуги Automatorr включають: * Спеціалізований набір талантів на постійні, контрактні чи випадкові ролі. * Консультування, консалтинг і впровадження на всіх етапах розробки рішення, впровадження та підтримки. * Ми пропонуємо повністю керовані програмні рішення, які вирішують галузеві проблеми. Ці рішення можна розгорнути за кілька днів, економічно та гарантують повернення інвестицій. * Отримайте доступ до понад 1000+ експертів через наш позаштатний онлайн-ринок талантів, щоб заповнити прогалини у вашій організації або завершити проекти в межах бюджету та вчасно.

Arcanum

arcanum.ai

Arcanum прагне допомогти компаніям у 10 разів збільшити їхні потужності та звільнитися від повторюваних завдань за допомогою бек-офісних помічників ШІ Аркоса та Арчі. Зосереджуючись на бізнес-цінності, вони пристрасно прагнуть зробити інтеграцію технології штучного інтелекту в малий і середній бізнес легкою, безпечною та доступною. Arcanum, заснований у 2016 році, розташований у Веллінгтоні, Нова Зеландія.

Plum Voice

plumvoice.com

Plum Voice — це технологічна компанія CPaaS, яка надає автоматизовані технологічні рішення ШІ через програмовані хмарні платформи. Plum Voice дозволяє клієнтам вибирати з набору інтелектуальних віртуальних голосових агентів (IVA) або індивідуальних рішень - інтерактивна голосова відповідь (IVR), опитування, обробка платежів тощо - для автоматизації повторюваних завдань, взаємодії з клієнтами та бізнес-процесів для економічної ефективності та економія коштів.

Moveo.AI

moveo.ai

Moveo.AI — це те, чим мав бути розмовний ШІ… Наша платформа корпоративного рівня, керована генеративним штучним інтелектом і власними моделями великих мов (LLM), революціонізує досвід клієнтів завдяки самовдосконалюючим розмовним агентам ШІ. Наша місія полягає в тому, щоб демістифікувати штучний інтелект, зробити його доступним і простим у використанні, дати можливість підприємствам використовувати свої дані, масштабувати свої операції та підвищувати якість обслуговування клієнтів. Співпрацюючи з компаніями по всьому світу, такими як Viva, Kaizen Gaming, Edenred і Allianz, Moveo.AI встановив надійну присутність у США, Греції та Бразилії. Завдяки глобальному охопленню понад 20 мовами наша платформа наразі обслуговує базу користувачів, яка перевищує 2 мільйони активних користувачів щомісяця.

Mercury

mercury.ai

Mercury — це проста у використанні платформа обміну повідомленнями та чату на основі ШІ для автоматизації взаємодії з клієнтами. Це дозволяє компаніям надавати клієнтам ефективний досвід із вимірними результатами в чаті веб-сайту, WhatsApp і Facebook Messenger. Використовуючи розмовний штучний інтелект, щоб зняти тягар повторюваних запитів на обслуговування з команд, які працюють із клієнтами, Mercury звільняє живих агентів, щоб зосередитися на більш складних випадках використання. Інтеграція без використання коду з постачальниками CRM, платформами електронної комерції та інструментами розробки розмов дозволяє легко підключитися до Mercury. Це дає нетехнічним командам можливість створити складну автоматизацію обслуговування з мінімальними витратами на налаштування та швидким виходом на ринок, а також без плати за робоче місце для агентів підтримки в чаті.

Flip CX

flipcx.com

Flip CX – це компанія, що займається розробкою програмного забезпечення, яка пропонує бізнесам голосовий штучний інтелект, схожий на Alexa, щоб оптимізувати свій телефонний канал для кращого обслуговування клієнтів. Flip CX підтримує Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen і Forum Ventures.

Neocom.ai

neocom.ai

Ми Neocom, енергійна та молода компанія Saas, яка прагне надати кожному онлайн-покупцеві неймовірний досвід. Ми допомагаємо підприємствам допомагати своїм клієнтам. Озброєні новітніми технологіями, ми є винятковою командою з великим досвідом. Наше рішення для керованих продажів на основі штучного інтелекту дозволяє вам залучити відвідувачів і дозволити їм знайти свій ідеальний продукт на вашому веб-сайті. Крім того, ви можете зв’язатися з ними за допомогою функції автоматичної електронної пошти та проаналізувати дані першої та нульової сторін, які ви зібрали на платформі Neocom. Це призводить до більшого залучення, вищих коефіцієнтів конверсії, вищих AOV і менших прибутків. Ви також можете оптимізувати інші відділи, як-от відділ маркетингу чи закупівель, використовуючи дані, отримані через Neocom.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius — це безкодова платформа для електронної комерції та роздрібної торгівлі, що працює на основі штучного інтелекту. Їхнє рішення штучного інтелекту постійно навчається та розвивається на основі кожної взаємодії в їхній клієнтській мережі, використовуючи понад 50 попередньо створених варіантів використання, настроювані процеси та інтеграції, щоб зробити клієнтів щасливими. Вони співпрацюють із передовими компаніями електронної комерції та роздрібної торгівлі по всьому світу, такими як ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa та багатьма іншими, щоб покращити взаємодію з клієнтами в Інтернеті. З DigitalGenius вони: * Забезпечте легкий шлях покупця для клієнтів електронної комерції * Досягніть досконалості та майбутнього зростання за допомогою ШІ для електронної комерції * Впевнено керуйте непередбачуваними та сезонними стрибками обсягу * Завчасно вирішуйте проблеми до того, як клієнти зв’яжуться з ними * Відповідайте очікуванням споживачів онлайн і офлайн * Впроваджуйте та використовуйте автоматизацію електронної комерції в масштабах * Надайте агентам змогу успішно обслуговувати клієнтів у кожній точці взаємодії * Швидко досягайте нульового відставання за допомогою автоматизації відставання Вони допомагають компаніям забезпечити винятковий досвід клієнтів завдяки: * Платформа штучного інтелекту електронної комерції, що постійно розвивається та вдосконалюється, створена на основі досвіду передових компаній електронної комерції по всьому світу. * Понад 50 попередньо розроблених варіантів використання спеціально для електронної комерції, щоб легко керувати сезонними та непередбачуваними сплесками * Проактивна взаємодія, що забезпечує актуальну інформацію про доставку та повернення * Найкращі практики, отримані від мережі найбільш інноваційних компаній електронної комерції, що дозволяє адаптувати відповіді та подорожі * Настроювані інтеграції та процеси, адаптовані до вимог клієнтів Легкий доступ до DigitalGenius: * Хмарні технології (SaaS) * Завжди ввімкнено: 24/7 365 * Доступно кілька мов * Налаштуйте за 1 тиждень без інтеграції коду * Агностика каналів: самообслуговування, електронна пошта, боти, агенти, проактивність, попередній продаж і голос

NoForm.aI

noform.ai

Ви втомилися втрачати потенційних клієнтів через виснажливі форми потенційних клієнтів, які відштовхують їх від вашого бізнесу? Підніміть потенційних клієнтів і рівень конверсії на нові висоти за допомогою фантастичного продавця зі штучним інтелектом! NoForm.AI — ваш найкращий торговий агент на базі GPT-4, який може подружитися з вашими даними всього за 3 хвилини. Чим NoForm.AI виділяється з натовпу? * Поліпшення взаємодії. NoForm.A надає миттєві відповіді, проводить попередню кваліфікацію відвідувачів і ефективно збирає для вас контактні дані. * Попередньо кваліфікуйте відвідувачів. Максимізуйте свої зусилля, зосереджуючись на потенційних клієнтах, готових зробити покупку, а не витрачати час на потенційних клієнтів, які можуть не принести результату. * Підвищення конверсії потенційних клієнтів. Забудьте про типові форми для веб-сайтів і подвійте коефіцієнти конверсії потенційних клієнтів за допомогою персоналізованого помічника з продажу зі штучним інтелектом.

konversable

konversable.com

Konversable — це потужне рішення для чату, створене для задоволення ваших клієнтів і збільшення кількості запитів. Наше рішення можна використовувати в багатьох різних випадках використання. Konversable було розроблено, щоб допомогти нашим клієнтам кількома способами: * Клієнти з увімкненим резервним копіюванням чату в прямому ефірі тепер можуть отримувати сповіщення про вхідні запити на чат через додаток і навіть спілкуватися з користувачами безпосередньо в додатку. * У додатку можна використовувати всі функції живого чату, наявні в нашому хмарному рішенні, включаючи можливість передачі чатів між відділами та створення/вставлення швидких відповідей для полегшення використання. * Клієнти можуть отримувати сповіщення про будь-які потенційні клієнти, створені їх ботом, забезпечуючи швидке вжиття заходів. * Стенограми чатів у всіх каналах обміну повідомленнями можна переглядати там, де вони підключені; зокрема чати на веб-сайтах, чати Whatsapp і чати Messenger. Реактивні та проактивні функції для збільшення запитів, чатів і конверсій.

Juji Studio

juji.io

Конструктор когнітивного штучного інтелекту без коду Juji Studio поєднує когнітивний штучний інтелект і обчислювальну психологію з інтуїтивно зрозумілим графічним інтерфейсом користувача (GUI), щоб будь-хто міг створювати, розгортати та керувати власними когнітивними чат-ботами штучного інтелекту без коду та ІТ-ресурсів. Легко досягайте 100-кратного збільшення часу отримання цінності. На відміну від будь-яких інших чат-ботів зі штучним інтелектом, когнітивні чат-боти зі штучним інтелектом мають розвинені людські навички програмного забезпечення. Маючи такі навички, вони можуть активно слухати своїх користувачів і співпереживати. Вони також можуть читати між рядків і автоматично робити висновок про унікальні характеристики кожного користувача з розмов, як-от особистісні риси Великої п’ятірки та навички спілкування, і використовувати цю інформацію для глибокої персоналізації своїх послуг для кожного користувача. Juji Studio використовувалася для автоматизації різноманітних і складних завдань із залучення людей, таких як співбесіди, навчання/репетиторство та переконлива презентація інформації в різних областях, включаючи освіту, охорону здоров’я та управління талантами.

Arsturn

arsturn.com

У сучасному швидкоплинному цифровому світі компанії постійно шукають інноваційні способи взаємодії зі своїми клієнтами. Arsturn AI постає передовим рішенням, пропонуючи спеціальні чат-боти ChatGPT, які можна легко інтегрувати на ваш веб-сайт. Всього за хвилину після налаштування Arsturn AI обіцяє революціонізувати спосіб взаємодії компаній із відвідувачами, надаючи миттєву підтримку та покращуючи взаємодію з користувачем. Arsturn AI використовує потужність розмовного AI, щоб надати користувачам високоінтерактивний і чуйний чат-бот. Ось погляд на базову механіку: * Використовує розширену обробку природної мови (NLP), щоб розуміти запити користувачів і відповідати на них. * Адаптується до голосу вашого бренду, щоб підтримувати послідовність спілкування. * Пропонує взаємодію в реальному часі, забезпечуючи негайну допомогу відвідувачам веб-сайту. Рішення Arsturn AI ChatGPT оснащені функціями, які задовольняють різноманітні потреби бізнесу. Давайте заглибимося в особливості: * Персоналізовані чат-боти: створені спеціально для повідомлень і цілей вашого бренду. * Миттєва підтримка: надає негайні відповіді на запити клієнтів, покращуючи їхній досвід. * Генерація потенційних клієнтів: залучає потенційних клієнтів через інтерактивні діалоги, ефективно залучаючи потенційних клієнтів. * Віртуальна допомога: діє як онлайн-представник, направляючи користувачів через ваш веб-сайт. Переваги включають: * Покращене залучення користувачів, що веде до підвищення задоволеності клієнтів. * Збільшення коефіцієнтів конверсії завдяки проактивній взаємодії з клієнтами. * Економія коштів на підтримку клієнтів завдяки автоматичним відповідям.

Fixie.ai

fixie.ai

Fixie.ai — це хмарна платформа, призначена для створення, розміщення та масштабування агентів природної мови.

Xenioo

xenioo.com

Xenioo — це відома потужна та гнучка платформа, яка дає змогу професіоналам і компаніям створювати та публікувати своїх ботів на кількох каналах. Ми заснували Xenioo на початку 2017 року з метою створення найшвидшої та найкращої багатофункціональної платформи чат-ботів. Оскільки підхід до створення чат-бота Xenioo — це тип моделі «спочатку дизайн», ви можете створити свого чат-бота без необхідності заздалегідь вибирати цільову платформу. Після того, як ви закінчите з дизайном, ви можете розгорнути його одночасно на кількох каналах. Xenioo підтримує публікацію на таких каналах: веб-сайт, Facebook Messenger, Telegram, Whatsapp і Slack. У Xenioo є всі інструменти. Отже, все, що вам потрібно, це певна відданість і креативність.

Flow XO

flowxo.com

Створіть чат-бота з нульовими навичками програмування, щоб взаємодіяти з клієнтами на різних платформах.

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot — це платформа розмовного штучного інтелекту на базі SaaS без використання коду, яка допомагає фінтех-компаніям і підприємствам автоматизувати підтримку клієнтів, підвищити рівень взаємодії з клієнтами та цифрову адаптацію за допомогою чат-ботів і голосових ботів на основі штучного інтелекту. Платформа DIY «No Code», яка дозволяє створювати гібридних ботів за допомогою вдосконаленого інструменту Workflow Builder і Conversational AI. Floatbot отримав нагороду Emerge50 на NPC [Nasscom Product Conclave] у 10 категоріях. Floatbot входить до п'ятірки найкращих у категорії SaaS! IDC представляє Floatbot як інноватора для банківських і фінансових послуг в Індії [11 грудня 2019 р.] Ботів, розроблених у Floatbot, можна запускати у веб-порталі, мобільних додатках (iOS та Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot також підтримує Speech to Text і Text to Speech для Voicebots. Floatbot інтегровано з Contact Center для Voicebot. Floatbot — це гібридна платформа, одна з небагатьох у всьому світі, яка дозволяє розробляти багатоканальний чат-бот і голосовий бот за кілька годин, де фінансово-технічний спеціаліст або банк можуть розробити кілька ботів, які спілкуватимуться з клієнтом через канали чату та голосу за адресою різні етапи їхнього шляху [підтримка клієнтів, перевірка потенційного клієнта, перевірка KYC, використання балів лояльності, нагадування про оплату, цикл зворотного зв’язку, Cross-sell/Up-sell Products тощо]. Floatbot дозволяє користувачам плавно перемикатися між голосовим каналом і каналом чату та зберігати попередні сеанси та контекст.

TextIt

textit.com

TextIt дозволяє будь-кому візуально створювати інтерактивні програми для SMS і голосового зв’язку в будь-якій точці світу. В основі TextIt лежить наш ексклюзивний механізм потоку. За допомогою потоків будь-хто може налаштувати або змінити складну програму SMS або Voice без потреби програміста чи дорогої консалтингової компанії. Використовуючи базовий телефон Android, ви можете миттєво запускати SMS-програми в будь-якій країні, уникаючи дорогих витрат на налаштування або зовнішньої технічної підтримки.

Mongoose

hellomongoose.com

Від тексту до чату, зробіть кожне повідомлення. Монгуз вважає, що правильне спілкування між потрібними людьми в потрібний час допомагає студентам, випускникам та співробітникам досягти своїх цілей та прагнень. Коледжі та університети користуються на 200% зростання розслідування, 98% рівня утримання студентів, і подвоїли пожертви з Cadence, першого та єдиним рішенням галузі, побудованим вищими фахівцями для вищих лідерів ЕД. Рішення Cadence Engagement Solutions надає можливість 750+ інституціям просунути та надихнути на успіх студентів, збільшуючи подарунки на зарахування, залучення, утримання та випускники.

Unifonic

unifonic.com

Unifonic — це платформа для залучення клієнтів, яка дозволяє організаціям радувати клієнтів чудовим багатоканальним досвідом. Він оптимізує розмови в кожній точці взаємодії протягом усього шляху клієнта, об’єднуючи канали зв’язку, програми обміну повідомленнями та чат-боти. Рішення Unifonic об’єднують канали зв’язку з клієнтами, включаючи текстові, голосові, обмін повідомленнями та Інтернет, в єдину платформу, яка дозволяє компаніям створювати міцніші відносини з клієнтами. Оскільки з часом з’являються нові канали й уподобання користувачів змінюються, організації покладаються на Unifonic, щоб максимізувати залучення клієнтів і оптимізувати віддачу від інвестицій. Від SMS для онлайн-банкінгу до служби підтримки клієнтів WhatsApp, Unifonic дає змогу організаціям трансформувати свій клієнтський досвід, дозволяючи їм зосередитися на основній бізнес-діяльності без підтримки дорогої комунікаційної інфраструктури. Unifonic з’єднує місцеві підприємства з їхніми клієнтами. Сюди входять провідні банки, фінансові установи та державні установи на Близькому Сході та в Північній Африці, а також постачальники послуг охорони здоров’я, роздрібна торгівля та електронна комерція, а також постачальники послуг транспорту та логістики по всьому світу. Завдяки підтвердженому досвіду роботи на ринках, що розвиваються з 2006 року, Unifonic прагне забезпечити досконалість, обробляючи понад 10 мільярдів транзакцій на рік для мільйонів одержувачів у понад 160 країнах, за підтримки локальної корпоративної присутності в п’яти країнах і спеціальної команди з 300+ професіоналів, які обслуговують клієнтів 24 /7. Щоб отримати додаткову інформацію про Unifonic, відвідайте https://www.unifonic.com/.

SocialNowa

socialnowa.io

SocialNowa Chatbot — це чат-бот Messenger та інструмент автоматизації DM в Instagram. Це один із найкращих інструментів автоматизації чат-ботів, доступних на ринку. Він має деякі додаткові функції, які є унікальними для SocialNowa і не надаються багатьма його конкурентами. Як необмежений список контактів/передплатників, кілька ботів і розклад соціальних мереж. За допомогою SocialNowa Chatbot легко створювати воронки чат-ботів, і це допомагає дуже швидко конвертувати угоди. Інструмент дозволяє підприємцям надзвичайно легко продавати продукти чи послуги в чат-боті завдяки інтеграції з багатьма платіжними шлюзами. Він також допомагає збільшити продажі продуктів і допомагає клієнтам знайти потрібний продукт у Facebook Messenger і Instagram DM. SocialNowa дозволяє компаніям автоматично відповідати на запитання щодо продуктів, створювати тести щодо продуктів і відправляти клієнтів до місця покупки. SocialNowa Chatbot може допомогти значно скоротити витрати на залучення клієнтів. Інші функції включають - Facebook Messenger Bot Instagram DM Automation Instagram Auto Comment - Reply Facebook Auto Comment - Reply Функція електронної комерції Digital Product Store Соціальні медіа Планувальник Visual Drag and Drop Flow Builder Subscriber Broadcasting Live Chat Fetaure Messenger Opt in Form Chatbot Templates Порівняння веб-сайтів ( Майбутні) Дослідження хештегів (майбутні) Facebook Interest Explorer (майбутні) GMB Manager (майбутні) Data Insight Analytics Integrated Google Sheet

Futr

futr.ai

Futr — це платформа чату як послуги, яка розширює можливості обслуговування клієнтів за допомогою автоматичного, живого, відео та соціального чату будь-якою мовою та на будь-якому каналі. Завдяки клієнтам, зокрема поліцейським, провідним роздрібним торговцям і благодійним організаціям, Futr допомагає інтелектуальним організаціям зв’язуватися зі своєю аудиторією за допомогою постійно активних, миттєвих і інформативних служб чату. Не вірте нам на слово. Спробуйте платформу Futr безкоштовно за допомогою одномісячної пробної версії! - Миттєве розгортання автоматичного чату - Відстеження використання та рентабельність інвестицій - Спеціалізована підтримка з запланованою реєстрацією - Кінець судового розгляду справи - Без зобов'язань - кредитна картка не потрібна

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory — це помічник служби підтримки клієнтів на основі штучного інтелекту, який допомагає вашому бізнесу автоматизувати спілкування з клієнтами та надавати цілодобову підтримку без затримок, перетворюючи кожну взаємодію на ідеальну взаємодію з клієнтом. Завдяки розмовному штучному інтелекту, машинному навчанню та обробці природної мови Hoory виходить за рамки автоматизації. Він розуміє наміри клієнта, надає релевантні відповіді та підвищує лояльність клієнтів, заощаджуючи час і скорочуючи бізнес-витрати. Крім розширених можливостей штучного інтелекту, Hoory виконує функцію спільної папки вхідних повідомлень, надаючи вашим агентам безперебійний спосіб спілкування з клієнтами. Ключові характеристики ● Вхідні. Керуйте всіма зв’язками з клієнтами за допомогою цієї комплексної системи керування, де ви можете: здійснювати та відстежувати всі взаємодії з клієнтами – дозволяти вашим агентам передавати розмови від вашого помічника зі штучним інтелектом – отримувати доступ до історії розмов клієнтів та інших даних (включно з контактною інформацією, місцезнаходженням та іншими ідентифікаторами) - фільтруйте бесіди за тегами, статусом запиту, виконавцями, місцезнаходженням тощо - аналізуйте історію веб-перегляду та активності користувачів, щоб краще зрозуміти їхню подорож - організовуйте бесіди, додаючи теги та нотатки - позначайте пріоритетні розмови із зірочкою, щоб краще ідентифікувати обраних користувачів ● Навчання Навчіть свого помічника зі штучним інтелектом надавати точну та ефективну підтримку вашим клієнтам - визначте типові запити клієнтів і навчіть Хурі надавати миттєві відповіді на кожне запитання - зробіть розмови більш інтерактивними та цілеспрямованими, додавши кнопки, посилання та зображення – додайте персоналізацію до кожної взаємодії, дозволивши Хурі використовувати імена клієнтів, посилання на їх місцезнаходження тощо. ● Співпраця в команді Запросіть членів команди використовувати вашого помічника AI разом і підтримувати клієнтів разом. Керуйте окремими дозволами та призначайте конкретні завдання потрібним експертам. ● Настроюваний стиль віджета Hoory, щоб відповідати ідентичності вашого бренду, назвавши свій віджет, вибравши один із багатьох варіантів аватара та налаштувавши правильну колірну схему. ● Розпізнавання мовлення Надайте своїм клієнтам більше можливостей для спілкування, дозволивши своєму помічнику штучного інтелекту легко перетворювати мовлення в текст і навпаки. Майбутні функції ● Люди Отримайте доступ до всієї вашої клієнтської бази в програмі «Люди» за допомогою розширеного пошуку, щоб переглядати та керувати всіма взаємодіями з кінцевими користувачами. ● Багатомовна підтримка Працюєте на багатомовному ринку? Надайте підтримку клієнтам понад 100 мовами, навчаючи Хурі кількома мовами одночасно, створюючи єдиний діалог. ● Форми Збирайте більше інформації про клієнтів і отримуйте більше від свого помічника зі штучним інтелектом, використовуючи бесіди для запуску правильних форм збору даних. ● Об’єкти Забезпечте кращу персоналізацію, створивши власні об’єкти та дозволивши вашому помічнику AI розпізнавати ці об’єкти (наприклад, країну, електронну адресу, номер телефону, номер рахунку тощо) у запитах клієнтів і виконувати на їх основі умовні дії. ● Діалоги Нехай ваш помічник проводить багатоетапні розмови та створює захоплюючі діалоги з вашими клієнтами.

Pega

pega.com

Pega — це потужна платформа з низьким кодом, яка забезпечує гнучкість провідних організацій світу, щоб вони могли адаптуватися до змін. Клієнти використовують нашу автоматизацію прийняття рішень і робочих процесів на базі штучного інтелекту, щоб вирішити найактуальніші бізнес-завдання – від персоналізації взаємодії до автоматизації обслуговування та оптимізації операцій. Починаючи з 1983 року, ми створили нашу масштабовану та гнучку архітектуру, щоб допомогти людям зосередитися на найважливішому, щоб вони могли задовольняти сьогоднішні вимоги клієнтів, постійно трансформуючись у майбутнє.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM — це хмарне, надійне, масштабоване, гнучке, доступне та повнофункціональне рішення FaaS із CRM, ERP, HCM, управлінням проектами, службою підтримки та іншими SaaS, які потрібні вашій компанії, за цінами FOSS для експоненційного зростання та розвитку. Ми сповнені рішучості обслуговувати 95% малих і середніх підприємств у всьому світі розумним, доступним, гнучким і безпечним рішенням CRM, яке забезпечить стабільне зростання. Обслуговування світового класу за прийнятними цінами є нашим USP, і ми дотримуємося своїх обіцянок.

Octane AI

octaneai.com

AI, який розвиває ваш бізнес електронної комерції Понад 3000 продавців Shopify використовують Octane AI для забезпечення AI Quiz Funnels і AI Insights. Отримано півмільярда доходу, який зростає.

Certainly

certainly.io

Безумовно, має на меті допомогти компаніям створювати неймовірні умови для користувачів електронної комерції, замінюючи кліки розмовами. Програмне забезпечення Certainly Conversational AI легко підключається до всіх платформ, на яких ви ведете свій бізнес, і ми маємо клієнтів і партнерів у понад 20 країнах світу. Платформа Certainly Conversational AI Platform Chatbot Builder без коду пропонує цікавий і простий досвід створення. Продукт пропонує високоякісну взаємодію з користувачами в різних каналах, безперебійну інтеграцію з десятками бізнес-систем і потужний запатентований штучний інтелект, який визначає будь-яку мову та пропонує готовий до використання вміст понад 14 мовами. Звичайно, йому довіряють такі бренди, як Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk і AKQA.