Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde Gravite çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.
Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.
Operasyonel mükemmellikte yeni bir döneme adım atın. Müşterilerinizin sorunlarını derinlemesine inceleyin, güçlü müşteri içgörüleriyle ekibinizi güçlendirin
- Mevcut araç yığınınız genelinde müşteri konuşmalarını otomatik olarak toplayın
- Analizinizi belirli müşteri segmentlerine, veri kaynaklarına, zaman dilimine ve daha fazlasına odaklayın...
- Müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz için en önemli konuları görselleştirin
Gravite, niteliksel verilerinizin (çağrı kayıtları, destek biletleri, e-postalar, CRM vb.) yönetimini stratejik bir araca dönüştüren bir yapay zeka çözümüdür. Yapay zeka modüllerimizi kullanarak müşteri hizmetlerinizi geliştirmek ve yatırım getirinizi en üst düzeye çıkarmak için değerli bilgiler edinebilirsiniz.
Örneğin şunları yapabilirsiniz:
- Müşteri memnuniyetini artırmak için proaktif müdahalelere olanak tanıyarak, zaman içinde kullanıcıların sorun yaşadığı noktaları tespit edin;
- Potansiyel müşterilerinizin hedeflerini anlayarak satış yaklaşımlarınızı uyarlamanıza ve dönüşüm oranlarını artırmanıza yardımcı olun;
- Operasyonel sorunları hızlı bir şekilde tespit edip çözün, iç süreçleri optimize edin ve maliyetleri düşürün...
Gravite ile verilerinizi eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürün ve performansınızda ve kârlılığınızda önemli bir iyileşmeye tanık olun.
Yasal Uyarı: WebCatalog, Gravite ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.