Teamplate
teamplate.io
Verimli işbirliği için kapsamlı bir çözüm olan Teamplate ile ekibinizin üretkenliğini artırın. Teamplate, Sohbet, Video/Konferans Görüşmeleri, Pano, Takvim, Veri Odası ve Alanlar gibi temel özellikleri tek bir platformda birleştirerek iş akışınızı basitleştirir. Sorunsuz işbirliği için uygun fiyatlı, kullanıcı dostu ve güçlü aracınız olan Teamplate ile uygulama değiştirmeyi en aza indirin ve verimliliği en üst düzeye çıkarın. Temel Özellikler: CHAT Teamplate, sohbet işlevini benzersiz bir entegrasyon aracına dönüştürür. Sadece bir tıklamayla mesajları görevlere, etkinliklere veya notlara dönüştürmenize olanak tanır. Bu özellik iş akışınızı büyük ölçüde kolaylaştırır ve birden fazla uygulama arasında geçiş yapmak zorunda kalmadan önemli bilgileri takip etmenize yardımcı olur. BOARD Görevler ve kontrol listelerine ek olarak Panomuz ayrıca Epics ve Sprint özelliklerini de içerir. Destanlar, ilgili görevleri bir arada gruplamanın mükemmel yoludur, böylece projenizin büyük resmini görebilirsiniz. Öte yandan Sprintler, çalışmanızı rahatça yönetilebilir parçalara ayırmanıza ve belirli görevleri belirli bir zaman dilimi içinde tamamlamaya odaklanmanıza olanak tanır. Bu özellikler, net bir yapı sağlayarak ve ilerlemeyi izlemeyi ve planları gerektiği gibi ayarlamayı kolaylaştırarak çalışmanızı büyük ölçüde optimize etmenize yardımcı olur. KİŞİSEL ALAN Kişisel Alanınızda kendi Panonuz, Takviminiz ve Veri Odanız bulunur. Çalışmanızı istediğiniz şekilde oluşturmanıza ve düzenlemenize olanak tanır. Kendi işinizi yönetmenin ve görevlerinizi takip etmenin basit ve sezgisel bir yoludur. VERİ ODASI Veri Odamız sayesinde siz ve ekibiniz, dosyalarınıza istediğiniz yerden, istediğiniz zaman, istediğiniz cihazı kullanarak erişebilirsiniz. Düzgün bir şekilde organize edilmiş bir çalışma alanından yararlanın ve ekibiniz önemli belgeleri verimli bir şekilde paylaşırken, düzenlerken ve bunlara erişirken kusursuz işbirliğinin keyfini çıkarın. Avantajları: Birleşik İşbirliği Merkezi: Ekibinizin iletişimini ve görevlerini tek bir entegre ortamda merkezileştirerek birliği ve operasyonel verimliliği teşvik edin. Kolaylaştırılmış İş Akışı: Birden fazla uygulamayı kullanmanın karmaşıklığını ortadan kaldırın. Teamplate kesintisiz odaklanma ve yüksek üretkenlik sağlayan uyumlu bir çözüm sunar.
Conclude
conclude.io
Conclude, şirketlerin işbirliğini artırmasına ve iş akışlarını kolaylaştırmasına yardımcı olur. Çift yönlü sohbet için Slack ve Microsoft Teams'e bağlanmak için Conclude Link'i kullanın veya Slack'te destek bildirimlerini, sorunları, olayları ve daha fazlasını yönetmek için Conclude İş Akışlarını kullanın. 👉 Sonuç Bağlantısı: Ekipler arası işbirliğini geliştirmek için Slack ve Microsoft Teams'i bağlayın. Çift yönlü senkronizasyon sayesinde ekipler tercih ettikleri mesajlaşma platformundan çalışabilir. Dosyaları paylaşın ve senkronize edin, mesajları düzenleyin ve silin, iş arkadaşlarınızdan @bahsedin, konuşmaları 60'a kadar dile ve daha fazlasına otomatik olarak çevirin. ✓ Mesaj gönderin ve alın ✓ Mesajları düzenleyin ve silin ✓ Zincirli mesajlar ✓ Meslektaşlarınızdan @bahsedin ✓ 60 dilde çeviri ✓ Emojiler (metin olarak) ✓ Zengin metin formatı ✓ Dosya paylaşımı ve senkronizasyon – Kişinin durumu (yakında) – Senkronize tepkiler (yakında) yakında) 👉 İş Akışlarını Sonlandırın: yardım masanızı Slack'e getirin. Destek bildirimlerini, sorunları ve olayları yönetin. 60 dilde çeviriyi destekleyen bir menü ile biletleri özetlemek ve otomatik olarak açmak için yapay zeka destekli entegrasyonları kullanın. Her yeni aktivite özel bir Slack kanalı açar, böylece iletişim yapılandırılır ve odaklanır. İşlem tamamlandıktan sonra kanal arşivlenir ancak Kontrol Panelinde kalıcı olarak kayıtlı kalır. Ekipler aynı zamanda önemli MTTx metriklerini Analizler sekmesinde de bulabilir. Bu ürün Jira ile entegre olur. Conclude'ı Slack çalışma alanınıza yükledikten sonra: ✓ İş akışı uygulamasını tercih ettiğiniz kanala yükleyin (ör. #support) ✓ Uygulamayı başlatın ve yeni bir etkinlik (bilet, sorun veya olay) oluşturun ✓ Bazı ayrıntılar ekleyin, önem derecesini ayarlayın (isteğe bağlı) ve bir sahip atayın ✓ Ekipleri veya kişileri özel etkinlik kanalını görüntülemeye davet edin ✓ Güncellemeleri farklı paydaşlara iletin ✓ Olayı sonlandırın; bilgiler arşivlenir ancak Kontrol Panelinde saklanır
Suptask
suptask.com
Slack'teki konuşmalarınızı güçlendiren yeni nesil ekipler arası AI biletleme sistemi. Doğru yanıtları bulmanıza, işbirliklerini geliştirmenize ve daha hızlı çözüm süreleri elde etmenize yardımcı oluyoruz. Çalışanlarınızın hepsi Slack'te, neden onları biletleri yönetmek için başka bir yere zorluyorsunuz? Slack yerel biletleme sistemiyle ekipler arasındaki işbirliğini artırır ve verimli bir biletleme sürecini güçlendirirsiniz. Destek bildirimleriyle çalışma konusunda yeni ve benzersiz bir modelle Suptask, tüm ekiplerin bildirimlerin iyileştirme sürecine dahil olmasını ve katılımını sağlıyor. Kullanıcıların Slack'ten ayrılmadan, konuşmalarında destek talep etme, atama, öncelik verme, genel bakış, arama ve yanıtlama işlemlerini etkinleştirebildiği, Slack çalışma alanınızda yerel olarak çalışan bir biletleme çözümü ile. Destek taleplerinin çözülmesinde daha hızlı geri dönüş süreleri yaratıyoruz, ekipleri birbirine yaklaştırıyoruz ve müşteri memnuniyetinizi artırıyoruz.
Infoset
infoset.app
Infoset, lider bir bulut çok kanallı destek ve satış platformudur. İnfoset ile gelen/giden aramalar (bulut çağrı merkezi, bulut santral), e-posta, canlı sohbet, chatbot, sosyal medya gibi tüm destek ve satış kanallarınızı tek platformdan kolaylıkla yönetebilirsiniz.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Yardım Masası müşteri hizmetlerini ve BT desteğini kolaylaştırır. İstekleri merkezileştirin, atayın, otomatikleştirin, ilerlemeyi izleyin ve daha fazlasını daha hızlı yapın. İstekleri e-tablolar ve e-postalarla yönetmenin en iyi alternatifi olan Mojo Yardım Masası, bunların hepsini güçlü ama basit bir bilet takip sistemine yerleştirir. Self servis bilgi tabanıyla gelen talepleri azaltın, destek bildirimleri atayıp etiketleyerek işleri düzenli tutun ve daha yüksek verimlilik için otomasyondan yararlanın. Temel Özellikler: * Biletler: Biletleri anında arayın ve inceleyin, yorum veya personel notu gönderin, önceliklendirin, etiketleyin ve çözün. * Yönetim: Yardım masası hesabınızın kişilerini, temsilcilerini, gruplarını, ekiplerini, bilet kuyruklarını ve diğer yönlerini yönetin. * Yönetim: Yöneticiler için faturalandırma, güvenlik, eklentiler ve daha fazla hesap ayarı mevcuttur. * Raporlar: Farklı raporları (kontrol paneli, bilet sayısı, yaşlandırma özeti vb.) görüntüleyin ve yönetin. * Çoklu yardım masası hesapları: En azından bir temsilci rolüne sahip olduğunuz birden fazla yardım masası hesabını destekler. 2,5 milyondan fazla mutlu kullanıcıyla Mojo Yardım Masası, BT profesyonelleri, müşteri hizmetleri yöneticileri ve temsilcileri için en iyi seçimdir. Küçük ve orta ölçekli işletmeler, okullar ve eğitim kurumları, sağlık kuruluşları, devlet kurumları ve diğerleri tarafından kullanılır. Dakikalar içinde başlayın, şirketinizin veya kuruluşunuzun Google Workspace'ine bağlanın ve istekleri yönetmeye, bilgi bankası makaleleri oluşturmaya, varlıkları yönetmeye, HDS karşılaştırmalarını belirlemeye, takip etmeye ve raporlamaya başlayın.
Octocom
octocom.ai
Octocom, e-ticaret mağazalarına yönelik, rutin görevler için müşteri desteğini otomatikleştiren ve ekibinizin yalnızca istisnai durumlarla ilgilenmesine olanak tanıyan bir yapay zeka müşteri destek platformudur. Büyük e-ticaret platformları ve yardım masalarıyla tek tıklamayla entegrasyon, satış öncesi ve satış sonrası yapay zeka desteği ve her boyuttaki markanın yapay zekamızı kurup entegre etmesine yardımcı olmak için ödüllü 7/24/365 canlı müşteri desteği - hepsi abartılı maliyet olmadan.
WorkHub
workhub.ai
WorkHub, uzak ekipler için hibrid çalışmayı, etkileşimi, üretkenliği ve çalışan moralini sağlamak için işbirliği araçları sunan AI destekli bir ekip başarı platformudur. Platform, tek bir platformla bağlantı, işbirliği ve kutlama tüm ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmıştır. Diğer platformların fiyatı 1/5'inde uygun fiyatlı konferans, biletler, tanıma ve ödüller sunar. Ayrıca, dahili ve dış ekip üyeleri için sorunsuz ses/video konferans ve mesajlaşma özellikleri ile evrensel bağlantı sağlar. Ayrıca, sorunsuz müşteri deneyimi sunmak için ortak posta kutusu entegrasyonu ile ekip görevlerini ve müşteri sorgularını yönetmek için bir biletleme sistemi vardır. WorkHub, hibrid işyerinde verimliliği ve bağlantıyı artırmak isteyen ekipler için uygun bir çözümdür.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat, canlı satış ve destek sunan yapay zeka destekli çok kanallı bir tüketici etkileşim platformudur. Otomatik canlı sohbet platformu, günün 24 saati müşterilerinizle etkileşime geçmenize, farklı kanallardaki olası satışları değerlendirmenize ve dönüşümleri artırmanıza yardımcı olur. Müşterilerle işletmeler arasındaki her etkileşimi kolaylaştıran bir müşteri iletişimi platformudur. REVE Chat, kişiselleştirilmiş etkileşimler yoluyla daha hızlı çözümlere olanak sağlamak için sohbet robotu, canlı sohbet, ortak tarama ve görüntülü sohbet gibi kapsamlı bir dizi görsel etkileşim özelliği sunar. Çok kanallı bir mesajlaşma deneyimi sağlamak için müşterilerinizle tercih ettikleri kanallar üzerinden REVE Chat ile kolayca etkileşim kurabilirsiniz. REVE Chat ayrıca Gelişmiş Yönlendirme, Sıralama, Otomatik Tetikleyiciler ve Ziyaretçi Analizlerini de içerir. İşletmeler, web siteleri, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App ve diğerleri dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla müşteri çeker. REVE Chat, onlarla tek bir platformdan iletişim kurmayı son derece verimli hale getirir. Chatbot, müşteri yardımını ve katılımını otomatik hale getirebilir, canlı sohbet çözümü ise insan dokunuşuyla özelleştirmeyi bir sonraki seviyeye taşıyabilir. Güçlü platform, potansiyel müşteri oluşturmadan müşteri mutluluğu ve elde tutmaya kadar müşteri deneyimi boyunca işletmelere yardımcı olur.
Zowie
getzowie.com
Zowie, çevrimiçi satış yapan şirketlerin güçlü otomasyon teknolojisini kullanarak biletleri yönlendirmesine, çok kanallı gelen kutusuyla müşterileriyle ilgilenmesine ve gelişmiş müşteri bağlamını kullanarak daha fazla satış yapmasına olanak tanır. Zowie, bağımsız müşteri hizmetleri sisteminiz olarak hareket edebilir veya Zendesk, Intercom, Gorgias ve diğerleri gibi mevcut araçlarınızı otomasyon teknolojisiyle geliştirebilir. * Otomasyon potansiyelinizin ücretsiz analizi | Ne satın aldığınızı bilin! * Ücretsiz çok kanallı gelen kutusu | Teknolojiden tasarruf edin. * Tonlarca entegrasyon | Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier'e bağlanın ve otomasyonunuzu bir sonraki seviyeye taşıyın. Zowie'yi kullanın ve… 1. Tekrarlanan soruların %60'ına kadarını 4 hafta içinde saptırın ve çözüm sürelerini %67 oranında kısaltın. 2. Bakım – temsilcilerin karmaşık vakaları çözmesine ve CSAT'yi %12 artırmasına olanak tanır. 3. Satış – satın alma niyetini tespit edin ve %40'a kadar daha fazla müşteri dönüştürün.
CBOT
cbot.ai
CBOT, Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka ve Üretken Yapay Zeka alanında kurumsal düzeyde yapay zeka çözümleri sunan lider bir Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka şirketidir. Yapay zeka tabanlı sohbet robotları aracılığıyla finansal hizmetler, e-ticaret, telekomünikasyon ve müşteri hizmetleri sektörlerindeki müşteri deneyimlerini geliştirmede uzmanlaşarak işletmelerin müşteri sadakatini ve gelirini artırma hedeflerine ulaşmalarına yardımcı oluyoruz.
Pendula
pendula.com
Pendula, kuruluşların Müşteri Yaşam Boyu Değerini en üst düzeye çıkarmasına ve hedef kitleleriyle daha güçlü bağlantılar kurmasına yardımcı olmak için tasarlanmış kurumsal bir müşteri etkileşim platformudur. Pendula, "önemli anlara" odaklanarak işletmelerin müşterilerle kişiselleştirilmiş bir şekilde etkileşime geçmesine olanak tanır, dönüşüm oranlarını optimize eder ve her temas noktasında genel deneyimi geliştirir. Bu platform özellikle kapsamlı teknik bilgi gerektirmeden iletişim süreçlerini kolaylaştırmayı amaçlayan işletmeler için faydalıdır. Pendula, hiçbir kodlama becerisi gerektirmeden mobil, SMS, e-posta, sosyal mesajlaşma ve hatta faks dahil birden fazla kanal üzerinden otomatik ve kişiselleştirilmiş iki yönlü iletişimi destekler. Artık yeni bir kanal olarak RCS (Zengin İletişim Hizmetleri) ile Pendula'nın platformu daha da fazla esneklik sağlayarak müşterilerin uyumlu cihazlarda etkileşimli, medya açısından zengin mesajlar almasına olanak tanıyor. Bu kanal aralığı, müşterilerin konuma veya tercih edilen iletişim yöntemine bakılmaksızın mesajları kendilerine uygun zamanda almasını sağlar ve çok kanallı pazarlama yaklaşımını destekler. Pendula'nın güçlü etkileşim ve iş akışı otomasyon araçları paketi, kuruluşların müşteri davranışlarını etkili bir şekilde anlamalarını ve bunlara yanıt vermelerini sağlar. Temel özellikler arasında gerçek zamanlı analizler, mobil, uygulama içi ve web platformlarında çok kanallı etkileşim ve hızlı kampanya oluşturma ve sunma olanağı sağlayan kullanıcı dostu bir arayüz yer alıyor. Pendula ayrıca zengin bir API ve yerel olarak oluşturulmuş entegrasyonlar aracılığıyla 80'den fazla sistemle sorunsuz bir şekilde bütünleşerek onu çeşitli kurumsal ihtiyaçlara uyarlanabilir hale getirir. Pendula'nın gelişmiş Zeka Paketi, duygu analizi, veri sınıflandırma ve kategorizasyon gibi araçlar sunarak Yapay Zeka (AI) kullanımıyla müşteri etkileşimine yeni boyutlar getiriyor. Bu paket, işletmelerin müşteri tercihleri, tutumları ve ihtiyaçları hakkında daha derin içgörüler elde etmesine olanak tanıyarak kuruluşların hedef kitlelerine göre uyarlanmış zamanında ve alakalı içerik sunmasına olanak tanıyan kritik istihbarat sağlar. İşletmeler, bu içgörülerden yararlanarak müşteri davranışlarını tahmin edebilir ve proaktif ve kişiselleştirilmiş bir şekilde yanıt vererek müşteri yolculuğu boyunca etkileşimi artırabilir. Pendula'nın kriter segmentasyonu ve olaya dayalı akışları, işletmelere iletişim stratejileri üzerinde ayrıntılı kontrol sağlar. Bu, kuruluşların belirli müşteri segmentlerine yanıt veren hedeflenen müşteri yolculuklarının oluşturulmasına olanak tanıyarak bir akışın detayına inebileceği anlamına gelir. Pendula, mesajları davranışlara, niteliklere veya geçmiş etkileşimlere göre benzersiz hedef kitlelere göre düzenleyerek işletmelere, doğru mesajın doğru kişiye doğru zamanda ulaşmasını sağlama konusunda güç verir. Müşteriler, markaların kendileriyle kişiselleştirilmiş ve alakalı şekillerde etkileşim kurmasını giderek daha fazla beklediğinden, bu düzeyde bir kişiselleştirme, anlamlı etkileşimi sağlamak için hayati önem taşıyor. Dahası, Pendula'nın iş akışı otomasyon yetenekleri, faturalama sistemleri, CRM ve diğer kaynak verilerinde sorunsuz güncellemeler yapılmasını sağlayarak müşteri etkileşimlerine dayalı bir sonraki en iyi eylemleri otomatik olarak tetikler. Pendula, Salesforce ve Zuora gibi platformlarla doğrudan entegre olarak her müşteri etkileşiminin ilgili verilere sorunsuz bir şekilde bağlanmasını sağlayarak her müşterinin yolculuğunun kapsamlı bir görünümünü sunar. Bu birleşik veri akışı bilinçli karar almayı destekler ve işletmelerin zaman içinde katılım stratejilerini optimize etmesine olanak tanır. Shippit, amaysim, Origin Energy ve Londra Üniversitesi gibi müşterilerin güvendiği Pendula, çeşitli sektörlerde müşteri etkileşimi stratejilerini geliştirme yeteneğini kanıtladı.
Orlo
orlo.tech
Aralarında geçiş yapabileceğiniz bir sürü kanal varken ve halkın her zaman izlediği bir ortamda, müşteri hizmetleri ve vatandaşlarınızın tüylerini diken diken edecek iletişim hizmetleri sunmak hiç de kolay bir iş değil! Orlo, dijital görüşmelerinizi tek bir platformdan yönetmenizi sağlar; böylece gerçekten önemli olan şeylere, yani etkileşimi artırmaya, deneyimi iyileştirmeye ve itibarı yönetmeye odaklanabilirsiniz. 100'den fazla ulus konseyinin, Birleşik Krallık polis teşkilatının dörtte üçünün ve ülke çapındaki çok daha fazla kamu sektörü kuruluşunun güvendiği, tüm sunucularımızın da İngiliz topraklarında tutulmasıyla, kötü bir ortamda doğup büyümekten gurur duyuyoruz! Yapay zeka destekli teknolojiyle desteklenen, uygulanması kolay, güvenli ve ölçeklenebilir çözümler mi istiyorsunuz? Orlo'ya merhaba deyin ve harika sohbetler aracılığıyla topluluklar oluşturmaya başlayın!
Deskpro
deskpro.com
Deskpro, yardım masanızı Bulutta veya Yerinde barındırma özgürlüğüyle birlikte dünya çapındaki işletmelere olağanüstü destek deneyimleri sağlayan yardım masası yazılımı oluşturur. 2001 yılında kurulan Deskpro, binlerce şirketin müşteri hizmetleri operasyonlarını kolaylaştırmasına ve yanıt sürelerini iyileştirmesine olanak tanıyarak daha iyi bir müşteri deneyimi sağladı. Deskpro'nun yardım masası yazılımı, self-servis bilgi tabanının yanı sıra e-posta, canlı sohbet, telefon ve sosyal medya çağrılarını içerir. İşletmelerin performansı izlemesine ve veriye dayalı kararlar almasına olanak tanıyan analiz ve raporlama araçlarını da kullanabilirsiniz. Deskpro, üstün bir müşteri hizmeti deneyimi sunmak amacıyla işletmeler ve son kullanıcılar arasındaki iletişimi geliştirmek üzere tasarlanmıştır. Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus ve daha fazlası dahil olmak üzere desteklerini dönüştürmeyi seçen binlerce şirkete katılın.
Stonly
stonly.com
Stonly, müşteri hizmetlerine yönelik modern bilgi platformudur. Temsilciler ve müşteriler için adım adım kılavuzlar, karar ağaçları, yapay zeka yanıtları, otomasyonlar, izlenecek yollar, kontrol listeleri ve bilgi tabanları ile şirketlerin hızlı, doğru çözümlere ulaşmalarına yardımcı oluyoruz. Diğer bilgi platformlarının aksine Stonly'nin bilgisi etkileşimlidir (statik değil) ve insanların ihtiyaç duyduğu zaman ve yerde sunulur. Bu, çok daha sık kullanıldığı ve önüne çıkan her durumu halledebileceği anlamına gelir. İster kolay bir yanıt ister ayrıntılı bir rehberlik olsun, her isteğe ideal çözümle yanıt vermek amacıyla bilginizden yararlanmak için yapay zekayı kullanın. Cevapları kontrol edebilir ve her soruyu, hatta en kritik ve karmaşık olanları bile, iyi bir şekilde ele alabilirsiniz. Kolayca mükemmel bilgi içeriği oluşturun ve bunu güncel ve doğru tutun. Geri bildirim toplamak, ölçmek ve bilginin işletmeniz üzerindeki etkisini iyileştirmek için size araçlar sunacağız. Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot ve daha fazlası dahil tüm araç ve süreçlerinizle entegre olun.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox, e-posta, web, telefon ve sosyal medyadan gelen müşteri taleplerine çok kanallı destek sağlayan pratik bir yardım masası yazılımıdır. HappyFox, Muhasebe, müşteri geri bildirimi, CRM, ticaret vb. iş uygulamalarıyla entegre olur. Uygulamanın iOS, Android ve Windows versiyonları akıllı telefon ve tabletler üzerinden destek verilmesine olanak sağlıyor. Topluluk forumları ve bilgi tabanı, müşterilerin anında destek sağlamasına ve birbirleriyle bağlantı kurmasına yardımcı olur.
WotNot
wotnot.io
WotNot, sohbet robotlarıyla müşteri etkileşimlerinizi geniş ölçekte otomatikleştirir. Daha fazla potansiyel müşteri elde etmek, daha fazla randevu almak, müşteri desteğinizi son teknoloji sohbet robotlarıyla ölçeklendirmek gibi iş zorluklarını çözün. Müşteriler WotNot'u mevcut veya gelecekteki müşterilerine 7/24 ulaşılabilir, anında yanıt veren, tamamen güvenilir ve müşterinin dilini konuşan kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sunmak için kullanıyor. Birden fazla kullanım senaryosunu karşılamak için Emlak, Sigorta, Finans, Sağlık, Otomotiv, SaaS, Bankacılık, Tüketim Malları, Üretim ve Eğitim gibi herhangi bir sektöre bir sohbet robotu ekleyin. WotNot'un Kodsuz Bot Oluşturucusu ile sezgisel bir görsel oluşturucuyla oldukça kolay bir şekilde botlar oluşturabilirsiniz. Sizin tarafınızdan tanımlanan tetikleyicilere ve koşullara göre farklı etkinlikler için birden fazla botu yönetin. Ayrıca WotNot, deneyimli konuşma tasarımı uzmanlarından oluşan ekibimizin ihtiyaçlarınızı anladığı ve işletmenizin ihtiyaçlarına uygun bir konuşma akışını dikkatlice oluşturduğu ve sonuçları inceleyerek akışı optimize etmeye devam ettiği, size özel bir hizmet sunar. Müşteri etkileşimlerinde WotNot'a güvenen dünya çapında 3000'den fazla işletmeye katılın.
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge, hangi pazarlama kampanyalarının ve kanallarının gelen aramaları ve mesajları oluşturduğunu, bu görüşmelerde neler olduğunu ortaya çıkaran ve dijital pazarlama performansını iyileştirmek ve geliri en üst düzeye çıkarmak için veriye dayalı kararlara olanak tanıyan, kullanımı kolay bir konuşma zekası çözümü sunar. Marchex Marketing Edge, çağrı yönlendirmeden çağrı sonuçlarına kadar gelen her çağrının veya mesajın değerini optimize etmenize yardımcı olur.
PowerTextor
powertextor.com
İşletmeler için Metin Mesajlaşma Hizmeti. PowerTextor, Microsoft Dynamics 365 ve Power Platform için bir SMS Bağlayıcısıdır. Kısa mesaj pazarlamanın ve Microsoft Power Automate'in gücüyle işletmelerin müşterileriyle daha iyi ilişkiler kurmasına yardımcı oluyoruz.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson, kurumsal görüşmelerde dünya lideridir. HSBC, Chipotle ve Virgin Media dahil olmak üzere dünyanın önde gelen yüzlerce markası, milyonlarca tüketiciyle güvenli ve sorumlu bir şekilde etkileşim kurmak için Conversational Cloud platformumuzu kullanıyor. Daha iyi iş sonuçları elde etmek için Üretken Yapay Zeka ve Büyük Dil Modellerinin gücünü ortaya çıkarmak için benzersiz derecede zengin bir veri kümesi ve güvenlik araçları sağlayarak her ay bir milyar konuşma etkileşimine güç veriyoruz. LivePerson'un çözümleri ile müşterilerin ne istediğini anlayabilir, doğru kanallara bağlanabilir, temsilcilerinize yardımcı olabilir ve yapay zeka destekli otomasyonu benimseyebilirsiniz; bunların hepsi işletmenizin ve müşterilerinizin hizmetindedir. Bu verimli döngüye Konuşmalı Volan adını veriyoruz ve yaptığımız her şeyin özünde bu yer alıyor.
Table Duck
tableduck.com
Table Duck, müşteri görüşmelerini tek bir gelen kutusundan yönetmek ve otomatikleştirmek için kullanılan bulut tabanlı bir platformdur. İşletmelerin 7/24 müşteri desteği sağlamasına ve CSAT puanlarını artırmasına olanak tanır. Canlı sohbet, e-posta gibi mesajlaşma kanalları ve Facebook Messenger gibi sosyal mesajlaşma kanalları tek bir yerde bir araya geliyor. Komut dosyası olmayan, yapay zeka destekli bir sohbet robotu, müşterilerle doğal, insan benzeri etkileşimler sağlar. Önceden eğitilmiş modeller dakikalar içinde kolayca uygulamaya olanak sağlar. Desteklenen diller İngilizce, İspanyolca, Fransızca, Almanca, Felemenkçe ve İsveççe'dir.
Village Labs
villagelabs.ai
Köy şirketinizin beynidir. Mükemmel bilgiler sağlar ve bağlı uygulamalarınız ve verileriniz genelinde ekipler, projeler ve önem verdiğiniz diğer her şey arasındaki iş akışlarını otomatikleştirir. Bu, ekibinize önemli olana odaklanması için daha fazla zaman tanır.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree, birleşik iletişim kanallarını destekleyen popüler bir çağrı merkezi çözümüdür. Çok çeşitli özelliklere sahiptir. SLA çalışma süresinin %99,99'u ile ünlüdür. Tüm ölçekli işletmeler ve çağrı merkezleri için mükemmel bir şekilde kullanılabilen, yüksek düzeyde ölçeklenebilir, sağlam, güvenli ve zengin özelliklere sahip bir çözümdür. DialShree'nin VoIP ve telefon uzmanları, 10'dan fazla sektörde 900'den fazla Çok Kanallı İletişim Çözümü uyguladı. BPO, KPO, Kurumsal Şirketler, Tahsilat Ajansları, İşletmeler, Telefonla Pazarlama Şirketleri, Çağrı Merkezleri, Bankacılık, Sağlık Hizmetleri, e-Ticaret, Otomotiv, Devlet
Rasa
rasa.com
Rasa Platformu, ileri düzey yapay zeka asistanları oluşturmak ve sunmak için lider, açık, üretken, konuşmaya dayalı yapay zeka platformudur. Rasa ile markalar, müşterileri için uyarlanabilir marka deneyimleri oluşturmak için üretken yapay zekanın gücünden yararlanabilir. Rasa, süreçleri otomatikleştirerek, müşteri memnuniyetini artırarak ve değerli bilgiler toplayarak markaların maliyetleri düşürürken olağanüstü müşteri etkileşimleri oluşturmasına olanak tanır. Startup'ların Fortune 500 şirketlerine güvendiği Rasa, her ölçekteki kuruluş için veri gizliliği, güvenlik ve ölçeklenebilirlik sağlar. Rasa, Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures ve diğerlerinin finansmanıyla özel bir şirkettir. Şirket 2016 yılında kuruldu ve San Francisco, Berlin, Londra, Paris ve Belgrad'daki varlığıyla uzaktan ilk sırada yer alıyor.
Quiq
quiq.com
Quiq, müşterilerin bir şirkete doğrudan bağlanmak için metin mesajını kullanabilmesi için işletmelere mesajlaşma olanağı sağlar. Quiq Messaging ile müşteriler, arkadaşları ve aileleriyle olan iletişimlerinden zaten aşina oldukları metin uygulamalarını (örn. SMS, Facebook Messenger ve web sohbeti) kullanıyor. Quiq Messaging, temsilcilerin işlerini kolaylaştıran basit, sezgisel, çoklu konuşma kullanıcı arayüzüyle temsilciler için tasarlanmıştır. Yerleşik işbirliği, temsilcilerin ihtiyaç duydukları anda bir cankurtaran halatına sahip olmalarını sağlar. Yanıt Süresi Koçluğu, bir temsilcinin eş zamanlı birçok görüşmeyi yürütürken bile her müşteriye istediği ilgiyi göstermesini kolaylaştırır.
Trring Me
trringme.com
Trring Me, işletmelerin müşterileriyle, arkadaşları ve aileleriyle sohbet ettikleri gibi hızlı, basit ve güvenli mesajlaşma yoluyla whatsapp üzerinden sohbet etmelerini sağlayan bir WhatsApp for Business API Çözümüdür. Her ölçekteki kuruluş, API aracılığıyla WhatsApp ile entegre olmak için mevcut müşteri etkileşimi platformlarını kullanabilir ve müşterilerine mesajlar, bildirimler, teslimat onayları, randevu hatırlatıcıları, etkinlik biletleri ve promosyonlarla anında yanıt verebilir.
Level AI
thelevel.ai
Level AI, müşteri deneyiminde devrim yaratmak için gelişmiş yapay zeka teknolojileri geliştirir. Son teknolojiye sahip yapay zeka yerel çözümlerimiz, satış ve müşteri hizmetlerinde verimliliği, üretkenliği, ölçeği ve mükemmelliği artırmak için tasarlanmıştır. Otomasyona, temsilcilerin güçlendirilmesine, müşteri desteğine ve stratejik iş zekasına odaklanarak, müşterilerimizin müşteri beklentilerini aşmalarına ve karlı iş büyümesi sağlamalarına yardımcı olmaya kendimizi adadık. Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater vb. şirketler, işlerini daha az çabayla yeni boyutlara taşımak için Level AI'ı kullanıyor.
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI, müşteri deneyimini geliştirmek ve operasyonel verimliliği artırmak için kurumsal düzeyde konuşmaya dayalı yapay zeka çözümleri sağlar. WIZ.AI'nin çözüm paketi akıllı otomasyon, yapay zeka-insan yardımcı pilotu, üretken yapay zeka destekli uygulamalar ve yüksek lisans destekli bir platform içerir. WIZ.AI'nin Talkbots adı verilen yapay zeka aracıları, müşteri etkileşimlerini geniş ölçekte kolaylaştırmak için insan benzeri etkileşim sağlayarak, kurumsal müşterilerimiz için olağanüstü müşteri hizmetleri ve güçlü iş yatırım getirisi sağlar. WIZ.AI Talkbot Özellikleri * Hiper-lokalize: Talkbot'lar yerel ve alana özgü kelimeleri işleyebilir * Aşırı kişiselleştirilmiş: Talkbot'lar bir yerlinin tonunu ve aksanını taklit edebilir ve birden fazla İngilizce çeşidini ve küresel dili destekleyebilir * Çok kanallı: Talkbot'lar telefon, e-posta, SMS ve çeşitli mesajlaşma uygulamaları üzerinden entegre edilebilir
LimeChat
limechat.ai
LimeChat, e-ticaret markalarının WhatsApp'ta satış yapmasına, desteklemesine ve pazarlamasına yardımcı olur. HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes ve Snitch gibi 300'den fazla lider markayla çalışarak WhatsApp ticaretinin öncüleri oldular. CAC'yi azaltmaya, elde tutma oranını artırmaya ve WhatsApp aracılığıyla harika deneyimler sunmaya yardımcı oluyorlar ve bu da çevrimiçi gelirlerinin %10'undan fazlasını oluşturuyor. Odak noktaları işletmelerin WhatsApp'ta olağanüstü deneyimler yaratmasına yardımcı olmaktır! Onları WhatsApp deneyiminde öncü yapan şey nedir? 👉 İnsan düzeyinde deneyimler için GPT destekli Chatbot'lar 👉 Spam göndermeden 2 kat yatırım getirisi sağlayan 2 yönlü WhatsApp kampanyaları 👉 E-ticaret için geliştirilmiş yapay zeka destekli CRM 👉 En iyi performans gösteren WhatsApp'a Tıkla reklamları WhatsApp'ta en iyi deneyimi sunmalarına yardımcı olmak için işletmelere özel danışmanlık sunmaktan mutluluk duyuyorlar.
Thena
thena.ai
Thena, yapay zeka süper güçlerine sahip B2B müşteri desteğine yönelik modern biletleme platformudur. Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack ve event.io gibi önde gelen B2B markaları, yapay zeka ve gerçek zamanlı mesajlaşma ile müşteri deneyimlerini geliştirmek için Thena'yı kullanıyor.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse, müşteri hizmetleri süreçlerini otomatikleştirmeyi amaçlayan gelişmiş bir yapay zeka platformudur. DeepConverse, yapay zeka sohbet robotlarının kullanımıyla müşteri deneyimini geliştirir ve işletmenin büyümesine katkıda bulunur. Yapay zeka aracının temel yetenekleri arasında, daha verimli ve rehberli desteği kolaylaştırmak için yeni nesil destek sohbet robotlarının kullanımı ve karmaşık bildirimlerin yönetimi için etkileşimli karar ağaçları yer alıyor. DeepConverse ayrıca hızlı başlatma için mevcut bilgi kaynaklarından yararlanan bir Yanıt Motoru kullanır. Sistem, ilgili destek temsilcilerini hızlı bir şekilde tarayabildiği temsilci devir yeteneklerine sahip olan Zendesk LiveChat ile entegre olur. Destek süreçlerini kolaylaştırmak için yerleşik bir form oluşturucuyla birlikte bilinçli karar vermenize ve destek maliyetlerinden tasarruf etmenize yardımcı olan zengin analizler sağlar. DeepConverse, çok yönlü uyumluluk sağlayan 50'den fazla entegrasyonla programlanmıştır. Facebook Messenger ve SMS aracılığıyla web, e-posta ve mesajlar dahil olmak üzere çeşitli kanalları destekler. DeepConverse oyun, perakende, eğitim, tüketici elektroniği ve daha fazlası gibi çeşitli sektörlerde uygulanabilir ve çeşitli müşteri sorguları için otomatik ve gelişmiş destek deneyimi sunar.
© 2025 WebCatalog, Inc.