Sayfa: 17 - Alternatifler - Verizon

GPT-Trainer

gpt-trainer.com

GPT-Trainer, müşteri hizmetleri verimliliğini ve kişiselleştirmeyi geliştirmek için tasarlanmış, yapay zeka destekli bir müşteri etkileşimi platformudur. İnsan müşteri hizmetleri temsilcilerine olan ihtiyacı azaltarak 7/24 kullanılabilirlik, sorulara hızlı yanıt ve önemli maliyet tasarrufu sunar. Platform, otomatik destek, potansiyel müşteri toplama, toplantı planlama ve gelişmiş analizler dahil olmak üzere bir dizi özelliği destekler. GPT-Trainer'a 25.000'den fazla işletme güveniyor ve çeşitli CRM'ler ve mesajlaşma kanallarıyla sorunsuz bir şekilde entegre oluyor.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Yardım Masası müşteri hizmetlerini ve BT desteğini kolaylaştırır. İstekleri merkezileştirin, atayın, otomatikleştirin, ilerlemeyi izleyin ve daha fazlasını daha hızlı yapın. İstekleri e-tablolar ve e-postalarla yönetmenin en iyi alternatifi olan Mojo Yardım Masası, bunların hepsini güçlü ama basit bir bilet takip sistemine yerleştirir. Self servis bilgi tabanıyla gelen talepleri azaltın, destek bildirimleri atayıp etiketleyerek işleri düzenli tutun ve daha yüksek verimlilik için otomasyondan yararlanın. Temel Özellikler: * Biletler: Biletleri anında arayın ve inceleyin, yorum veya personel notu gönderin, önceliklendirin, etiketleyin ve çözün. * Yönetim: Yardım masası hesabınızın kişilerini, temsilcilerini, gruplarını, ekiplerini, bilet kuyruklarını ve diğer yönlerini yönetin. * Yönetim: Yöneticiler için faturalandırma, güvenlik, eklentiler ve daha fazla hesap ayarı mevcuttur. * Raporlar: Farklı raporları (kontrol paneli, bilet sayısı, yaşlandırma özeti vb.) görüntüleyin ve yönetin. * Çoklu yardım masası hesapları: En azından bir temsilci rolüne sahip olduğunuz birden fazla yardım masası hesabını destekler. 2,5 milyondan fazla mutlu kullanıcıyla Mojo Yardım Masası, BT profesyonelleri, müşteri hizmetleri yöneticileri ve temsilcileri için en iyi seçimdir. Küçük ve orta ölçekli işletmeler, okullar ve eğitim kurumları, sağlık kuruluşları, devlet kurumları ve diğerleri tarafından kullanılır. Dakikalar içinde başlayın, şirketinizin veya kuruluşunuzun Google Workspace'ine bağlanın ve istekleri yönetmeye, bilgi bankası makaleleri oluşturmaya, varlıkları yönetmeye, HDS karşılaştırmalarını belirlemeye, takip etmeye ve raporlamaya başlayın.

IFS

ifs.com

IFS, dünya çapında mal üreten ve dağıtan, varlıkları inşa eden ve bakımını yapan ve hizmet odaklı operasyonları yöneten şirketler için kurumsal yazılımlar geliştirir ve sunar. Tek platformumuzda, sektöre özel ürünlerimiz doğası gereği tek bir veri modeline bağlıdır ve gömülü dijital inovasyonu kullanır, böylece müşterilerimizin, müşterileri için gerçekten önemli olduğu durumlarda, Hizmet Anında ellerinden gelenin en iyisini yapabilmelerini sağlar. Çalışanlarımızın ve büyüyen ekosistemimizin sektör uzmanlığı ve her adımda değer sunma kararlılığı, IFS'i sektörümüzde tanınmış bir lider ve en çok tavsiye edilen tedarikçi haline getirmiştir.

Octocom

octocom.ai

Octocom, e-ticaret mağazalarına yönelik, rutin görevler için müşteri desteğini otomatikleştiren ve ekibinizin yalnızca istisnai durumlarla ilgilenmesine olanak tanıyan bir yapay zeka müşteri destek platformudur. Büyük e-ticaret platformları ve yardım masalarıyla tek tıklamayla entegrasyon, satış öncesi ve satış sonrası yapay zeka desteği ve her boyuttaki markanın yapay zekamızı kurup entegre etmesine yardımcı olmak için ödüllü 7/24/365 canlı müşteri desteği - hepsi abartılı maliyet olmadan.

Docsie

docsie.io

Docsie, işletmelerin birden fazla dilde mükemmel ürün dokümantasyonu oluşturmasına, sürdürmesine ve yayınlamasına olanak tanıyan web tabanlı bir dokümantasyon platformudur. Bu platform, müşterilerinizin belgelerinizle nasıl etkileşime girdiğini analiz etmenize yardımcı olur ve belgelerinizi nasıl geliştirebileceğinize ilişkin bilgiler sağlar. Ürününüzün büyüdüğünü yalnızca hayal edebiliyorsanız, ürün belgeleriniz de büyüyebilir. Docsie'de hazırlanan belgeleri kullanmak, müşterilerinizin belgelerinizde ürününüzle ilgili bilgileri bulmasını kolaylaştıracak, onları uzun vadede daha mutlu edecek ve bunları başarılı bir şekilde elinizde tutmanıza yardımcı olacaktır. Docsie ayrıca sizi, sertifikalı çevirmenler, makine öğrenimi ve gelişmiş çeviri hızı ve doğruluğunu iyileştirme algoritmaları yardımıyla ürün belgelerinizi çevirmenize de yardımcı olan son teknoloji ürünü bir çeviri pazarına bağlar. Docsie, şirketlerin birden fazla dilde mükemmel ürün belgeleri oluşturmasına, sürdürmesine ve yayınlamasına olanak tanıyan, hepsi bir arada web tabanlı bir belgeleme platformudur. Platformumuz aynı zamanda müşterilerinin dokümanlarıyla nasıl etkileşim kurduğunu analiz etmeye yardımcı olur ve onlara dokümanlarını nasıl geliştirebilecekleri konusunda öngörüler sağlar.

VOCALLS

vocalls.ai

Her türlü müşteri etkileşimini otomatikleştirin. VOCALLS, para tasarrufu sağlayan ve geliri artıran yüksek müşteri deneyimi için hem çevrimiçi hem de çevrimdışı müşteri etkileşimlerini otomatikleştiren kurumsal bir konuşma yapay zeka platformudur. Yapay zeka çözümlerimiz, temsilcilerin daha karmaşık görevlere odaklanabilmesi için hem gelen hem de giden tekrarlayan müşteri etkileşimlerini verimli bir şekilde yönetmek üzere tasarlanmıştır. Yapay zeka, müşteri sorgularını ses, sohbet ve e-posta yoluyla hızlı bir şekilde işlemek için günün her saati çalışabilir. * Voicebot: Giden ve gelen aramaları artırın. * Chatbot: Daha fazla müşteriyle etkileşime geçin. * Emailbot: E-postaları okumak ve atamak için harcanan zamanı yeniden ayırın. * LiveTranslate: Temsilcilerin her müşteriye yardımcı olabilmesi için canlı çeviri yapın. Uzmanlarımız, IVR, CRM'ler, telefon ve CCaaS dahil olmak üzere onların ihtiyaçlarına ve mevcut teknoloji yığınına uygun bir çözüm tasarlamak için müşterilerle yakın işbirliği içinde çalışır. Optimum performansı sağlamak için sürekli destek sunuyoruz.

Nrby

nrby.com

Nrby, mobil ekiplerin iletişim kurmasının daha akıllı yoludur. Onlarca yıllık tecrübeye sahip saha operasyonları emektarları tarafından oluşturulan Nrby, saha personeli, yükleniciler ve yöneticiler tarafından mobil, tablet ve masaüstünde kullanımı kolay ve sezgisel olacak şekilde tasarlanmıştır. Uygulama, yöneticilere, direktörlere ve yöneticilere tüm projeler, durumları, görevleri, işçi güvenliği ve daha fazlası hakkında kapsamlı bir genel bakış sağlayan güçlü Konum Zekası özelliklerine sahiptir. Daha fazla bilgi için lütfen şu adresi ziyaret edin: https://nrby.com veya daha fazla bilgi edinmek için [email protected] adresine e-posta gönderin.

LogiNext

loginextsolutions.com

LogiNext, büyük kuruluşlar için uçtan uca teslimatı ve taşımayı tamamen otomatikleştiren yapay zekaya dayalı bir platformdur. LogiNext, e-ticaret, perakende, ulaşım, eve teslimat, çok kanallı sipariş karşılama ve B2B dağıtım pazarında 200'den fazla kurumsal müşteriye hizmet vermektedir. Bir önceki yıla göre ortalama %100 büyüyen LogiNext, lojistik maliyetlerini azaltmak ve operasyonel mükemmelliğe ulaşmak için müşterilerinin sipariş planlamayı, müşteri iletişimini, yönlendirmeyi, sevkiyatı ve gerçek zamanlı takibi dijitalleştirmesine ve optimize etmesine yardımcı oldu. LogiNext, yapay zeka tabanlı bir SaaS platformu olarak sunulur ve Kurye, Ekspres, Paket, QSR zincirleri, Perakende, e-Ticaret ve Taşımacılık genelinde yüksek düzeyde yapılandırılabilir çeşitli kullanım senaryolarına sahiptir. LogiNext, 50'den fazla ülkede 100.000'den fazla kurumsal kullanıcı tarafından kullanılmakta ve her gün 1 milyondan fazla sipariş teslim etmektedir. Genel merkezi New York bölgesinde bulunan LogiNext'in Dubai, Mumbai, Delhi ve Kuala Lumpur'da bölge ofisleri bulunmaktadır.

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka için SaaS Platformu Teneo, üretken ekipler için bir Geliştirme ve Çalıştırma Ortamıdır. Aşağıda bazı kısayolları bulun: * Ses Botu ve İletişim merkezi * Çoklu Dil Botu * Anlık Mesajlaşma Botu * Bot Performansı ve İyileştirmeler * İşbirliği ve Prototipleme * BT/İK ve Paylaşımlı Hizmet Botu

Akio.Cx

akio.com

Akio.cx, çok kanallı iletişim merkezi yazılımı: Çağrı ve İletişim Merkezleri için Akio Birleşik platform (telefon, e-posta, sohbet, Facebook Messenger, Twitter + IA + API...) + işbirliği için Akio TWS modülü ve Müşterinin Sesi ve İtibar için Akio Insights modülü.

Auris

genylabs.io

Auris'in derin öğrenme modelleri, paha biçilmez bilgiler sağlamak için veri akışına göre hareket eder. Sonsuz derecede daha büyük numune boyutunu düşünün, maliyetin çok altında gerçek zamanlı sonuçlar elde edin.

Coosto

coosto.com

Coosto, kuruluşların içerikten daha iyi sonuçlar almasına yardımcı olmak için tasarlanmış, lider bir içerik ve sosyal medya pazarlama aracıdır. Coosto'yu kullanarak daha iyi içerik oluşturabilir ve marka bilinirliği, marka tercihi, müşteri sadakati ve çevrimiçi dönüşümler açısından ölçülebilir şekilde daha iyi performans gösterebilirsiniz. Salesforce, Google Analytics 4 ve ChatGPT ile güçlü entegrasyonlar, kullanıcıların tek bir ortamdan daha sonuç odaklı ve verimli çalışmasına olanak tanır.

adhook

adhook.io

adhook, Sosyal Medya Yönetimi ve Dijital Reklamcılığı tek bir araçta birleştirir. Hepsi Bir Arada yazılımı etkinliklerinizi planlamanıza, yayınlamanıza, analiz etmenize ve yönetmenize yardımcı olur. adhook, işbirliği özellikleriyle şirketlerin daha verimli pazarlama süreçleri tasarlamasına destek olur. Yayınlama Sonrası Sosyal medya gönderilerinin kanallar arası koordinasyonu, planlanması ve analizi. * Desteklenen platformlar: Google My Business, Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter Reklamcılığı Google ve sosyal medya kampanya yönetimi, analizi ve optimizasyonları. * Desteklenen platformlar: Google Reklamları, Facebook Reklamları, LinkedIn Reklamları, Twitter Reklam Analizleri Google ve sosyal medya faaliyetlerinden elde edilen sonuçları merkezi olarak ve bireysel KPI'lara göre analiz edin. İşbirliği İçerikleri ajans müşterileri, şubeleri, bayileri veya konumlarıyla ekipler arasında koordine edin. Moderasyon Gönderiler ve kampanyalar için kanallar arası topluluk yönetimi. Desteklenen mesajlar: Gönderilerden ve reklamlardan gelen yorumlar, bahisler ve doğrudan mesajlar. Çalışan Savunuculuğu Çalışanlar için paylaşılması kolay içerikle erişimi artırın. Destek Lisansın bir parçası olarak dahil edilen Hesap Yöneticisi Desteği, adhook'taki teknik kurulumun yanı sıra ilgili araç desteğini de kapsar.

AskHandle

askhandle.com

AskHandle, gelişmiş üretken yapay zeka ve doğal dil işlemeden (NLP) yararlanan kişiselleştirilmiş bir yapay zeka destek sistemidir. Yapay zeka destekli sohbet robotları oluşturmanın ve yönetmenin son derece kullanıcı dostu ve basit bir yolunu sağlayarak işletmelerin hem iç hem de dış müşteri desteğini kolaylaştırmasına ve kişiselleştirmesine olanak tanır.

Cool Tabs

cool-tabs.com

Pazarlama kampanyalarınızı sosyal ağlarda ve web sitenizde yönlendirerek potansiyel müşteriler yaratın. Sosyal ağlarınızı izleyin ve Sosyal Dinleme, Marka İzleme ve gerçek zamanlı içerik iyileştirme gerçekleştirin. * Uygulamanız, web siteniz veya sosyal ağlarınız aracılığıyla basit etkileşimli içerikle dijital hedef kitlenizi büyütün ve nitelikli potansiyel müşteriler elde edin. * Müşterilerinizin ve kullanıcılarınızın markanız hakkında sosyal ağlarda, forumlarda ve medyada yaptıkları sosyal sohbeti analiz edin.

Notified

notified.com

Notified Event Cloud, etkinliklerin oluşturulmasını ve yönetilmesini desteklemek için dünyanın en kapsamlı uçtan uca etkinlik teknolojisini ve ilgili hizmetleri sunar. Tek oturumlardan her zaman açık deneyimlere kadar, konum, format, boyut veya uzunluk ne olursa olsun etkinliklerinizin tüm yaşam döngüsünü yönetin. Notified, etkinlik planlamacıların, pazarlamacıların ve iletişim profesyonellerinin tek bir platformdan sürükleyici deneyimler oluşturmasına, etkileşimi artırmasına, karlı içgörüler elde etmesine ve yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmasına olanak tanır. - Şahsen etkinlikler: bildiri çağrılarından gündem oluşturmaya kadar kayıt ve arka uç süreçlerinizi kolaylaştırın ve otomatikleştirin. - Sanal etkinlikler: Markalaştırılabilir lobiler, güçlü katılım araçları ve yerleşik web yayını çözümüyle sürükleyici bir dijital deneyim sunun. - Hibrit etkinlikler: uçtan uca etkinlik teknolojisi, mobil uygulama ve yerinde prodüksiyon hizmetleriyle paylaşılan deneyimi yeni boyutlara taşıyın Sürükleyici Marka Deneyimleri Yaratın - Zaman ve Mekan Boyunca Sürükleyin ve katılımcılarınızı benzersiz, seçilmiş deneyimlerle şaşırtın ve memnun edin. Hikayenizi aktaran ve markanızı yansıtan bir dijital deneyim tasarlayın. - Tutarlı ve özelleştirilmiş marka deneyimi - duyarlı ve 3D - Esnek içerik ve programlama - canlı, eşzamanlı ve isteğe bağlı - Kişisel ve dijital kanalların kusursuz karışımı - 500 ila 200.000'den fazla katılımcı arasında ölçeklenebilir Etkileşimi New Heights'a Taşıyın Etkileşimi artırın ve Etkinliğin canlı gününün ötesine, zaman ve mekana uzanan anlamlı bağlantılar kurun. Topluluğunuzu etkinlik öncesinde, sırasında ve sonrasında programlamayla güçlendirin. - Yapay zeka destekli eşleştirme ile katılımcıları diğer katılımcılarla ve sponsorlarla bağlayın - Diğer katılımcılarla 1:1 veya grup halinde görüntülü sohbet edin - Sosyal merkezler kullanarak sosyal kanallardaki konuşmaları izleyin - Güçlü bir etkinlik uygulamasıyla katılımcılarınız nerede olursa olsun katılımcı katılımını en üst düzeye çıkarın - Sürüş yapın oyunlaştırma ve rozetlerle anlamlı etkileşim Eyleme Geçirilebilir İçgörüler Kazanın ve Yatırım Getirisini En Üst Düzeye Çıkarın Birleştirilmiş etkinlik verileri için tek bir kaynaktan iş sonuçlarına yön vermek için ihtiyaç duyduğunuz öngörüleri elde edin. Verileriniz güçlü katılımcı deneyimleri sunmaya yönelik bir tasarım aracıdır. Güçlü analiz ve raporlama portalı, pazarlama teknolojisi yığınınızla bütünleşir ve size hedef kitleniz hakkında gerçek zamanlı ölçümler ve bilgiler sağlar. Karmaşık Etkinlik Yönetimi Artık Basitleştirildi Arka uç süreçlerinizi kolaylaştıran ve otomatikleştiren bir platformla etkinlik işbirliğinizi güçlendirin ve ekibinizi ölçeklendirin. Sanal veya kişi merkezli etkinlik teknolojisi çözümlerinin doğasında olan mükerrer çabalara gerek yoktur. - Katılımcıları kaydedin - Konuşmacıları, katılımcıları ve sponsorları yönetin - İçerik sunun ve düzenleyin - Topluluğunuzla etkileşime geçin

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz, markanın yarattığı çevrimiçi söylentileri dinlemek ve bunlara yanıt vermek ve belirli bir pazarlama kampanyasının etkinliğini değerlendirmek için etkili bir şekilde kullanılabilen, ödüllü bir sosyal medya analiz ve etkileşim platformudur. Locobuzz yalnızca sosyal medyayı 'Dinlemeye' yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda dahili CRM özelliklerini kullanarak kullanıcılarla kişiselleştirilmiş bir şekilde 'Etkileşime Geçmeye' de yardımcı oluyor. Verilerin güçlü bir şekilde gruplanması öngörüler üretir ve eyleme dönüştürülebilir veriler sağlar. Markanız için tek noktadan dijital istihbarat merkezi tasarlıyoruz. Bu, aşırı karmaşık sosyal verilerden arındırılmış, yapılandırılmış ve güçlü analizler ve görselleştirmelerle dijital stratejinizi ve marka kimliğinizi yönlendirme çabalarınızı kolaylaştırır. Gerçek Zamanlı Deneyim, Düşünce Liderliği ve Kriz Yönetimi konularında size yardımcı oluyoruz. Locobuzz ayrıca işletmelerin çok dilli sohbet robotlarını kullanarak etkileşimli bir deneyim oluşturmak için makine öğreniminin ve NLP'nin gücünden yararlanmasına olanak tanır. Konuşmaya dayalı ticaretin potansiyelinin, insan zekasını yapay zeka aracılığıyla makineye dahil ederek üretkenliği artırabileceğine inanıyoruz.

SocialWeaver

socialweaver.com

SocialWeaver, hiç bitmeyen içerikleri planlamayı, etkileşimi artırmayı ve müşterilerinizin siz ve rakipleriniz hakkındaki izlenimlerini dinlemeyi kolaylaştırır.

Amio

amio.io

Amio, müşteri hizmetleri otomasyonu sektörüne yön veren bir yapay zeka konuşma platformudur. Kullanımı kolay ve son derece verimli bir çözüm, soruların %80'inden fazlasına yanıt vererek müşteri destek ekibinize yardımcı olur. Müşteri deneyimi ekibi, birden fazla kanalda 7/24 gerçek zamanlı destekten yararlanır. Ve son olarak, satış ve pazarlama departmanları proaktif destek ile satış öncesi etkileşimde bir artış görüyor. Amio, uygun maliyetli iletişim araçlarını kullanarak müşterilerinizle etkileşim şeklinizi yeniden tasarlar. Bu aynı zamanda müşterilerinizin size tercih ettikleri kanaldan ulaşabilmesi sayesinde sadakati de artırır.

Outgrow

outgrow.co

Outgrow, kişiselleştirilmiş testler, hesap makineleri, değerlendirmeler, yarışmalar, formlar/anketler, öneriler, anketler ve sohbet robotları oluşturmayı kolaylaştırarak potansiyel müşterileri daha iyi elde etmenize, nitelendirmenize ve onlarla etkileşime geçmenize olanak tanır. Geliştiriciye veya tasarımcıya gerek yok! Outgrow, mobil, masaüstü ve tablet için tamamen optimize edilmiş ve reklamlarınıza, web sitelerinize, mobil uygulamalarınıza, sosyal medyanıza, SMS ve e-posta iletişiminize kolayca yerleştirilebilen bir dizi tasarım şablonuna sahiptir. Ek olarak, dönüşümü iyileştirmek için optimize edilmiş 1000'den fazla önceden hazırlanmış içerik parçası ve huni vardır; böylece soruları değiştirebilir, birkaç ince ayar yaparak markanızla tutarlı olmasını sağlayabilir ve kendi etkileşimli içeriğinizi birkaç dakika içinde hazır hale getirebilirsiniz.

Fini

usefini.com

Fini, bilgi tabanınızı erişilebilir ve hızlı bir kurulum sürecinde bir sohbet robotuna dönüştürmek için yapay zekayı kullanan bir araçtır. Bu araç, müşteri sorgularına anında ve günün her saati yanıt vererek sürekli müşteri desteği sağlamak üzere geliştirilmiştir. Kullanıcının özel verileriyle güvenli bir şekilde entegre olur ve kodlamaya gerek kalmadan Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack ve Discord gibi çeşitli platformlarda çalışır. Ayrıca Fini, müşteri kaybının nedenlerini belirleyerek ve bunları korumak için kişiselleştirilmiş deneyimleri uyarlayarak şirketlerdeki büyüme ekiplerini desteklemek için yapay zekayı kullanıyor. Yapay zekayı olağanüstü bir doğrulukla kullanarak müşteri kaybını tahmin etme yeteneği sağlayarak kullanıcıları elde tutmaya ve iş gelirini artırmaya yardımcı olur. Bunu, her kullanıcı yolculuğunda kimin, ne zaman ve kaybın ardındaki nedenleri tahmin ederek başarır. Üstelik Fini, ekibin boyutundan bağımsız olarak kullanıcının ekip gelen kutularını verimli bir şekilde yönetmesini kolaylaştırır. Ayrıca, temel ölçümleri izlemek ve ölçmek için kapsamlı raporlar sunarak müşteri destek sürecine ilişkin öngörüler sunar. Ayrıca Fini, ek satış fırsatlarını belirleyerek ve özel API'leri kullanan otomatik eylemler aracılığıyla ürün yolculuklarını kişiselleştirerek kullanıcı başına geliri artırmak için ürün kullanım verilerini kullanıyor. Son olarak Fini, şirketlerin Fini'yi uyguladıktan sonra dönüşüm oranlarında artış ve kullanıcıyı elde tutmada iyileşme kaydettiği müşteri başarı öykülerinden de anlaşılacağı üzere, kullanıcıyı elde tutmayı güçlendirdi. Dünya çapında çok sayıda veri odaklı teknoloji şirketi tarafından güvenilmekte ve kullanılmaktadır.

Glassix

glassix.com

Glassix, Diyaloğa Dayalı Yapay Zeka ve Çok Kanallı Müşteri İletişimine erişimi genişletme, işletmelerin kullanılmamış potansiyellerini ortaya çıkarma ve benzersiz ölçeklenebilirlik elde etmelerine olanak sağlama misyonundadır.
 Glassix, AI Omnichannel yetenekleriyle müşteri yolculuklarını yeniden şekillendiriyor. Müşteri ihtiyaçlarını her temas noktasında, hatta hareketsiz saatlerde bile karşılayarak zamansal sınırları aşıyoruz. Nike, Avis, Nintendo, Domino's ve Dyson'ın güvendiği Glassix, dönüştürücü teknolojisiyle misyonları ileriye taşıyor. Glassix ile müşteri etkileşimlerinizi yönetmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Birleşik gelen kutumuz birden fazla araca olan ihtiyacı ortadan kaldırarak iş akışı yönetimini kolaylaştırır ve giderleri azaltır. Yapay zeka destekli sohbet robotlarından kişiselleştirilmiş karşılamalara kadar müşterilerinizin tek bir yerden etkileşim kurmasını sağlayın. Glassix, müşteri konuşmalarınızı herhangi bir dijital kanal üzerinden (Anlık mesajlaşma uygulamaları ve SMS metni, e-posta konuşmaları, web sitenizdeki veya uygulamanızdaki canlı sohbet ve sosyal medya mesajları) birbirine bağlı tutan yapay zeka destekli birleştirilmiş mesajlaşma platformudur. Güvenli platform, başlamak için hiçbir teknik bilgi gerektirmeyen görsel kodsuz/düşük kodlu sohbet robotu araçlarıyla tamamlanan bir abonelik hizmeti olarak sunulan güçlü bir özellik seti sunar. Müşteriler, GPT-4 tarafından desteklenen konuşmaya dayalı yapay zeka yetenekleriyle işe başlayabilir veya son derece özelleştirilmiş deneyimler oluşturmak için Glassix API'sinden yararlanabilir. Küresel bir entegrasyon ortakları ağıyla birlikte çalışan Glassix, köklü markalardan, yüksek büyüme gösteren girişimlerden ve küçük işletmelerden oluşan büyüyen bir müşteri tabanına hizmet vermektedir. Olağanüstü müşteri deneyimleri sunmanıza olanak tanıyan etkileşimleri geliştiren Glassix'in gücünü deneyimleyin. Manuel görevlere elveda deyin ve değerli zamanınızı geri kazanın. Otomasyon yeteneklerimiz sayesinde, konuşmalar zahmetsizce akarak müşterilerinizi hayranlık içinde bırakır.

BrandBastion

brandbastion.com

BrandBastion Lite ile tüm sosyal medya konuşmalarınızı kolayca izleyin ve yönetin. Yapay zeka destekli platformumuz, duyarlılığı analiz ederek, spam ve nefret söylemini tespit ederek ve markanızdan yanıt gerektiren mesajları belirleyerek yorum yönetimini basitleştirir. BrandBastion Lite; Facebook, Instagram, Twitter, Youtube ve TikTok'taki reklamları ve organik gönderileri kapsar. En iyi platform özellikleri şunları içerir: * 109 dilde duygu analizi. * İstenmeyen ve zararlı yorumları (spam, saldırgan, uygunsuz ve markaya aykırı) vurgulayın ve otomatik olarak gizleyin. * Niyet Tanıma'dan yararlanarak hangi yorumların yanıtınıza ihtiyacı olduğunu öğrenin. * Sınırsız sayıda kullanıcı sayesinde tüm ekibinizi platforma dahil edebilirsiniz.

Desku

desku.io

Desku, E-ticaret ve SaaS endüstrileri için tasarlanan çözümlerde uzmanlaşarak yapay zeka odaklı müşteri desteğinde ön sıralarda yer almaktadır. Şirket, artan verimliliğe, gelişmiş kullanıcı deneyimlerine ve kurumsal düzeyde güvenilirliğe odaklanarak müşteri hizmetleri sektörünü dönüştürmeyi hedefliyor. Desku'nun Teklifleri * Yapay Zeka Destekli Otomasyon: Desku'nun yapay zeka destekli sohbet robotları ve otomasyon yardımcı programları, desteğin iş yükünü önemli ölçüde azaltır. * Paylaşılan Gelen Kutusu: Desku, modern destek ekipleri için optimize edilmiş, ışık hızında, kullanıcı dostu, yapay zeka ile geliştirilmiş bir gelen kutusu sunar. * Bilgi Tabanı: Desku, müşterileri self-servis seçeneklerle güçlendirmek için oluşturulması kolay bir bilgi tabanı sağlar. * Canlı Sohbet: Desku'nun Canlı Sohbet özelliği, müşterilerle gerçek zamanlı, kesintisiz iletişim kurulmasına olanak tanır. İşletmeler Neden Desku'ya Güveniyor? * Platforma 1000'den fazla destek temsilcisi ve 350 işletme güvenmektedir. * Desku, destek sorgularını %50'ye kadar azaltmaya yardımcı olur. * Şirket destek maliyetlerinin %40 oranında azaltılmasına katkıda bulunmaktadır. Entegrasyon Yetenekleri - Desku, ekip üretkenliğini artırmak için mevcut araçların kusursuz entegrasyonuna olanak tanır. Platform, 30'dan fazla entegre uygulamayı destekliyor ve gerçek zamanlı müşteri verileriyle desteklenen özel eylemler sunuyor.

CrewTracks

crewtracks.com

CrewTracks, mobil zaman tutma alanındaki ilk gerçek kağıtsız saha yönetimi çözümüdür. Web arayüzü bir teklifi içe aktarmanıza, işleri planlamanıza, ekipleri ve ekipmanı göndermenize ve otomatik olarak oluşturulan raporları gerçek zamanlı olarak görüntülemenize olanak tanırken, mobil uygulama saha çalışanlarının katılımı, tamamlanan işi ve malzeme ve ekipman kullanımını hızlı bir şekilde raporlamasına olanak tanır. notlar ve fotoğraflarla. En yeni özelliği Doküman Yönetimi, ofis personelinin saha ekiplerinin görüntülemesi, düzenlemesi, açıklama eklemesi ve imzalaması için planlar, çizimler veya özel PDF formları yüklemesine olanak tanır. CrewTracks, evrak işlerini ortadan kaldırmak, bütçeyi aşmamak ve bu kadar çok zaman ve paranın gözden kaçmasına izin vermemek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri toplamanızı kolaylaştırır.

Dusk Mobile

duskmobile.com

Saha servis yönetimi danışmanlık hizmetleri sunmakta ve aynı zamanda mobil iş gücü için yeni nesil teknoloji çözümleri tasarlıyor, inşa ediyor ve işletiyor. Kendi özel sektör lideri yazılımı olan Dusk Field Service Management'a (Dusk FSM) sahiptir. Dusk FSM, işleri gerçek zamanlı olarak oluşturmayı, göndermeyi, takip etmeyi ve faturalandırmayı kolaylaştırır. Dusk FSM, e-tablolar ve e-postalar yerine manuel süreçleri otomatik hale getirir ve operasyon ekibinin, teknisyenlerin ve müşterilerin öngörülebilir şekilde tutarlı ve daha iyi sonuçlar elde etmek için görünürlük ve kontrole sahip olduğu "tek bir cam panel" oluşturur. Bulut tabanlı kontrol panelleri ve bağlantılı, yapılandırılabilir mobil uygulamayla Dusk Mobile, ofisten veya sahadan gerçek zamanlı olarak iş oluşturmanıza, atamanıza ve yönetmenize olanak tanır. Sahada teknisyenleri ve ekipleri bulunan işletmeler için bu, şantiyeler, şirket içi ekipler ve müşteriler arasında verimli ve güvenilir iletişim anlamına gelir. Dusk FSM, HubSpot ve QuickBooks Online'dan Verizon Connect Reveal ve Cumulocity'ye kadar bugün kullandığınız araçlarla sorunsuz bir şekilde bütünleşir. İhtiyaçlarınıza uyum sağlamak ve büyümek için tasarlanmış bir çözüm geliştirdi. Dusk FSM, yalnızca bir yönetim aracı olmaktan ziyade tüm taraflar arasındaki işbirliği için tasarlanmış merkezi merkezinizdir. Yaptığı işe tutkuyla bağlı ve müşterilerin başarıya ulaşmasına yardımcı olmayı seviyor. Bugün onunla bağlantı kurun; sohbet etmek her zaman mutludur! Dusk Mobile ile şunları elde edersiniz: * Güç: İşi planlama ve dağıtma şeklinizi otomatikleştirerek daha iyi operasyonlar oluşturun. * Görünürlük: Ekipleri yönetmeyi ve ilerlemeyi müşteriler ve paydaşlarla paylaşmayı kolaylaştırın. * Kontrol: Veri kalitesini artırın, daha iyi iletişim sağlayın ve işleri programa uygun tutun. * Değer: Fatura kapatma döngülerini otomatikleştirerek nakit akışını artırın. Dusk Mobile ile kim kazanır? Kamu hizmetleri, kamu hizmetleri taşeronları, inşaat yöneticileri, büyük sıhhi tesisat şirketleri, HVAC ve elektrik taahhüt şirketleri ve geniş dağıtılmış ekiplere sahip proje yöneticileri."

Pypestream

pypestream.com

Pypestream, işletmelerin müşterileriyle etkileşim kurma ve onları güçlendirme biçimini dönüştüren bir self-servis otomasyon platformudur. Müşterilerin daha iyiyi hak ettiği inancıyla 2015 yılında kurulan dijital platformumuz, her kanaldan, her zaman olağanüstü müşteri hizmeti sunmaktadır. Başta Fortune 500'de yer alan ve olumlu müşteri deneyimleri sunmaya kendini adamış işletmeler olmak üzere birçok sektördeki müşterilere hitap ediyoruz. Pypestream, sigorta, sağlık hizmetleri, seyahat, telekomünikasyon, akış, finansal hizmetler ve e-Ticaret gibi çeşitli sektörlerde olağanüstü müşteri deneyimleri sunmaya kendini adamış orta ve büyük ölçekli şirketlere hizmet vermektedir.

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs, ürün odaklı ekipler için güzel, kullanımı kolay destek sayfaları oluşturur. Bakımı kolay, her zaman alakalı ve harika görünen bilgi tabanları. Müşterilerin gerçekten kullanmak istediği self-servis seçeneklerle müşteri desteğini geniş ölçekte çözüyor. Müşterileriniz için daha iyi, destek hacminin azalması banka bakiyeniz için de daha iyi.

SOSAFE

sosafeapp.com

SOSAFE, yaşadığınız yeri iyileştirmenizi sağlayan vatandaş ağıdır. Şehrinizde olup bitenleri hızlı ve kolay bir şekilde raporlayın, iletişim kurun ve öğrenin. Komşularınızla, güvenliğiniz ve hizmetlerinizle bağlantıda kalmak hiç bu kadar kolay olmamıştı. 1.000.000'den fazla kişi SOSAFE kullanıyor: * Hırsızlıkları, şüpheli etkinlikleri ve önemli bildirimleri bildirin. * Komşularınızdan, güvenliğinizden, itfaiyecilerden ve diğer hizmetlerden yardım alın. * Toplulukla hızlı ve kolay bir şekilde işbirliği yapın. * Kayıp evcil hayvanları bildirin ve bulun. * Mahallenizde ve şehrinizde neler olup bittiğini gerçek zamanlı olarak öğrenin.

MobiWork

mobiwork.com

MobiWork, saha hizmetleri, lojistik ve ekipman yönetimi organizasyonları gibi alanda çalışanları olan her türlü işletme için akıllı telefon ve bulut tabanlı mobil iş gücü yazılım çözümleri sunan lider bir sağlayıcıdır. MobiWork ödüllü ve yenilikçi (5 ABD patenti ödüllü) çözümler, daha fazla üretkenlik, maliyet tasarrufu, gerçek zamanlı görünürlük, dijital veri yakalama, doğru faturalandırma, daha hızlı ödemeler, gelişmiş müşteri katılımı ve memnuniyeti sağlar. MobiWork kullanıcı dostu çözümleri, en iyi uygulamaları, tutarlılığı güçlendirir ve her iş öncesinde, sırasında ve sonrasında ihtiyacınız olan her şeyi sağlarken, tüm kuruluşunuzu (saha ve ofis) müşterilerinizle sorunsuz bir şekilde bağlar. Her bir MobiWork anahtar teslimi çözümü, belirli bir endüstri veya sektör için hazırlanmıştır, anında uygulamaya hazırdır, yapılandırılabilir ve geniş bir şirket boyutu yelpazesi (küçük, orta ölçekli ve büyük işletmeler) için dünya çapında birden fazla dilde kullanılabilir.