Sayfa: 15 - Alternatifler - Verint

Eddy

eddy.com

Eddy, elektronik tabloları aşmış küçük işletmeler için hepsi bir arada ideal İK ve bordro platformudur. İhtiyaç duyduğunuz temel özellikleri, daha büyük sistemlerin karmaşıklığı ve ek yükü olmadan sunarak, birden fazla aracı işiniz için anlamlı bir araçta birleştirerek hayatınızı basitleştirme fırsatı verir. Eddy ile zamandan ve paradan tasarruf edin. Çalışanları işe alın, işe alın, yönetin ve ödeme yapın; hepsi tek ve basit bir sistemde.

The Predictive Index

predictiveindex.com

Predictive Index, her iş sorununun bir insan sorunu olduğuna inanmaktadır. Kişi verileri, ilk görüşmeden büyük terfiye kadar bir çalışanın yolculuğunun her adımına rehberlik etmeli ve aynı zamanda iş stratejinize de rehberlik etmelidir. Biz buna "yetenek optimizasyonu" diyoruz ve modüler platformumuzun her parçası bunu destekleyecek şekilde tasarlandı. PI KİRALAMA: PI Hire ile her zaman, her iş için mükemmel adayı işe alın. 60 yılı aşkın bilim ve milyonlarca veri noktasıyla desteklenen davranışsal ve bilişsel değerlendirmelerle, başvuru sahipleriyle alanınızı daraltmanıza yardımcı oluyoruz. Ayrıca kişiselleştirilmiş görüşme rehberleriyle işe alım sürecinizi kolay ve objektif hale getiriyoruz. PI INSPIRE: PI Inspire ile ekiplerinizi başarıya taşıyın. Artık birisini en iyi şekilde nasıl yöneteceğiniz konusunda tahmin yürütmenize gerek yok: İlişki rehberlerimiz, her ekip üyesinin davranışının kapsamlı bir analizini ve onların tam potansiyellerine ulaşmalarına nasıl yardımcı olabileceğinize dair uygulanabilir adımlarla birlikte sunar. Liderliğinizin güçlü yanlarını ve dikkat edilmesi gereken alanlarınızı gösteren kişiselleştirilmiş gelişim çizelgeleri sayesinde, bir yönetici olarak da kendinizin daha çok farkına varacaksınız. PI PERFORM: Günlük süreçlerinize PI Perform'u ekleyerek hiçbir hedefi veya son tarihi kaçırmayın. PI Perform, PI'nin yerleşik davranış bilimi ile yöneticilerinizi her gün geliştiren, hesap verebilirlik oluşturan ve çalışanlarınızın katılımını sağlayan tek performans yönetimi yazılımıdır. PI TASARIMI: Ekibinizin stratejik hedeflerini ve davranış tarzını (veya "Takım Türü") değerlendirin -PI Tasarımı ile yan yana; böylece ekibin nerede başarıya uygun olduğunu ve nerede esnemeye ihtiyaç duyabileceğini bilebilirsiniz. PI Team Discovery™ ile iş stratejiniz için optimize edilmiş ekipler oluşturabilir ve rekabeti yenebilirsiniz. PI DIAGNOSE: PI Diagnose ile kuruluşunuzun doğru yolda olup olmadığını öğrenin. Diagnose'un çalışan bağlılığı anketleri, yetenek stratejinizin nerede başarılı olduğu ve başarısız olduğu konusunda organizasyonun her düzeyinde ayrıntılı olarak ayrıntılı veriler sunar. Katılım sorunlarıyla karşılaştığınızda, bunları çözmeniz için size uygulanabilir adımlar sunuyoruz. The Predictive Index ile yetenek optimizasyonunun tüm gücünden yararlanın.

Comm10

comm100.com

Comm100, her büyüklükteki eğitim, kamu ve ticari kuruluşlara yönelik dijital çok kanallı müşteri etkileşimi yazılımının küresel bir sağlayıcısıdır. Comm100 ile kuruluşlar, tek bir entegre konsolda yapılandırılabilir, değer odaklı canlı sohbet, güvenli mesajlaşma, yapay zeka destekli botlar ve otomasyon aracılığıyla mükemmel dijital müşteri deneyimleri sağlayabilir. Comm100, sıfır kesinti süresi, güvenlikteki en yüksek standartlar ve yapay zeka otomasyonuyla desteklenerek müşterilerin her zaman, her yerde yanıt almasını sağlar.

Alchemer

alchemer.com

Her müşteriye bir ses vermek ve her sesin önemli olmasını sağlamak, Alchemer'de her gün yaptığımız işin özüdür. Geri bildirim toplama ve bunlara göre harekete geçme konusundaki kablolu, her zaman açık yaklaşımımız, ekiplerin müşterilerinden en önemli anlarda haber alabilmesine olanak tanır. Alchemer Survey, kuruluş genelinde (CX, Pazarlama, UX/UI, Ürün, İK ekipleri ve daha fazlası tarafından) kullanılabilir çünkü uygulaması hızlı, kullanımı ve yönetimi kolay ve değer geri dönüşü hızlı olduğumuz için. Alchemer müşterilerinin yarısı ilk gün canlı yayına geçtiklerini, anketleri dağıtmaya ve geri bildirimleri analiz etmeye hazır olduklarını bildirdi.

Betterworks

betterworks.com

Betterworks, akıllı performans yönetimi yazılım çözümlerinde öncüdür. Esnek, kurumsal kullanıma hazır SaaS platformu, daha yüksek yönetici etkinliğini ve çalışan performansını teşvik eden, daha yüksek katılım ve elde tutma ve sonuçta daha iyi iş sonuçlarına yol açan araçlarla iş gücü ve kuruluşların en yüksek potansiyellerine ulaşmalarına yardımcı olur. Betterworks çözümü, kuruluşların performans, kalibrasyon, beceri geliştirme, kariyer gelişimi ve yedekleme planlamasıyla bağlantılı akıllı, veriye dayalı kararlar almasını sağlayan üretken yapay zeka ve veri analitiğini birleştirir. Kapsamlı, amaca yönelik bir performans yönetimi çözümü olarak hedef belirleme, yönetici-çalışan konuşmaları, geri bildirim, çalışan katılımı ve takdiri içerir; bunların tümüne çalışanların iş akışında günlük olarak kullandıkları e-posta, takvimler ve uygulamalar gibi uygulamalardan erişilebilir. mesajlaşma uygulamaları Betterworks modülleri, İK'ya çalışan performansına ilişkin hem kapsamlı hem de ayrıntılı görünümler sağlamak için yapılandırılmış ve yapılandırılmamış verileri yakalar. Bu, yöneticilerin çalışanlara hem performans hem de kariyer gelişimi konusunda kolayca koçluk yapmalarını, performansın sürekli olarak iyileştirilmesini ve çalışan deneyiminin yükseltilmesini sağlar. Yönetici etkinliğini artırma Betterworks, yöneticilerin kurumsal ve çalışan taleplerini daha kolay karşılamalarına yardımcı olarak, yöneticilerin yaşadığı baskıyı hafifletir. Yöneticiler, konuşma şablonlarını ve check-in araçlarını kullanarak çalışanların hedef ilerlemesini düzenli olarak inceleyebilir ve performans, tanınma ve kariyer gelişimi hakkında anlamlı görüşmelere katılabilir. Bu, güveni, şeffaflığı ve özgünlüğü artırarak yönetici-çalışan ilişkilerini güçlendirir. Yardımcı pilot olarak yapay zekayla daha iyi bir çalışan deneyimi sunma İşletmeler, çalışanlar kendilerini bağlı, üretken, başarılı ve tanınmış hissettiklerinde daha iyi sonuçlara ulaşır. Betterworks AI ile çalışanlar kolayca net hedefler ve ölçümler geliştirebilir. Çalışanlar ve yöneticiler ayrıca kişiselleştirilmiş, kapsamlı, yapıcı ve tarafsız geri bildirimler oluşturabilir, bu da daha fazla güvene ve odaklanmış kariyer planlamasına yol açabilir. Yöneticiler, çalışanların hedeflerinden, geri bildirimlerinden, takdirlerinden ve diğer verilerden yararlanarak, güvenle koçluk yapmak, beklentilerini ifade etmek ve eyleme dönüştürülebilir ve adil performans incelemeleri sağlamak için yapay zekayı iletişimlerinin kalitesini ve netliğini artırmak için kullanabilir.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero, Müşteri Başarısı için platformunuz ve ortağınızdır. Verimliliği artırmak, geliri artırmak ve mümkün olan en iyi müşteri deneyimlerini sunmak için ihtiyacınız olan her şeyi size sunarak abonelik işletmenizin geniş ölçekte başarılı olmasına yardımcı oluyoruz. ChurnZero, Müşteri Başarısı ekibinizin potansiyel kayıp risklerini erken tespit etmesine ve yenileme ve genişleme fırsatlarını daha hızlı görmesine yardımcı olur. Sınıfının en iyisi otomasyon ve kişiselleştirme, uygulama içi iletişim ve Customer Success AI™, müşterilerle etkileşime geçmeyi ve onları değere yönlendirmeyi kolaylaştırır. Platformumuz yolculuklar, sağlık puanları, anket araçları, segmentasyon, oyunlar, raporlama, gerçek zamanlı uyarılar, izlenecek yollar, işbirliği merkezleri ve daha fazlasını sunar ve CRM ve teknoloji yığınınızla kolayca entegre olur. Yazılımın ötesinde, sizin ve ekibinizin en önemli işe odaklanmasına yardımcı olmaya adanmış, ekibinizin güvenilir ortağı, danışmanı ve koçu olmaktan gurur duyuyoruz.

Featurebase

featurebase.app

Tüm kullanıcı geri bildirimlerinizi, özellik isteklerinizi ve hata raporlarınızı zahmetsizce yakalamak için özelleştirilebilir geri bildirim panoları ve widget'lar oluşturun. Geri bildirimleri analiz edin, özellik oylamasıyla geliştirmeye öncelik verin ve genel ürün yol haritası ve değişiklik günlüğüyle müşterileri bilgilendirin. Featurebase, SaaS şirketlerinin geri bildirim toplamayı kolaylaştırmasına, destek yüklerini azaltmasına ve ürün güncellemelerini duyurmasına yardımcı olan modern bir ürün yönetimi platformudur. Nature.com, User.com ve Screenstudio gibi şirketlerin binlerce ürün, pazarlama ve destek ekibi tarafından seviliyor. Featurebase, 4'ten fazla farklı araca sahip olmak yerine, kullanıcılarınızın sevdiği ürünleri oluşturmanıza yardımcı olacak her şeyi tek bir yerde sunar: - Geri bildirim toplama ve oylama: Uygulama içi widget'lar, entegrasyonlar ve özel bir geri bildirim forumu ile geri bildirimleri merkezileştirin. Kullanıcıların birbirlerinin özellik fikirlerine oy vermesine, toplam gelirlerini görmesine ve en etkili özelliklere odaklanmasına izin verin. Ayrıca, isteklerini ilettiğinizde tüm olumlu oy verenlere otomatik olarak bilgi verilecektir. - Değişiklik günlükleri: Uygulama içi açılır pencereler, bildirim e-postaları ve bağımsız bir değişiklik günlüğü sayfasıyla ürün değişikliklerini duyurun ve özelliklerin benimsenmesini artırın. - Yardım Merkezi: Güzel bir bilgi tabanıyla self-servis destek sağlayın ve hafif bir widget ile ürününüze yardım makaleleri ekleyin. - Anketler (NPS, CSAT, vb.): Kullanıcılara her şeyi sormak ve müşteri memnuniyetini ölçmek için hedefli uygulama içi anketler oluşturun.

Gupshup

gupshup.io

Gupshup, konuşma otomasyonu yoluyla müşteri katılımını artırmaya odaklanan yapay zeka destekli bir araç paketidir. Çeşitli müşteri etkileşimleri için otomatik sohbet robotları oluşturmaya ve yönetmeye yönelik çeşitli araçlar içerir. Bu araçlar, müşteri edinme, pazarlama, ticaret ve destek dahil olmak üzere müşteri katılımının çeşitli yönlerini otomatikleştirmek için tasarlanmıştır; bunların tümü müşterinin yaşam boyu değerini en üst düzeye çıkarmayı ve hizmet maliyetlerini en aza indirmeyi amaçlamaktadır. Temel özellikler arasında müşteri deneyimi yönetimi için gelişmiş bir çözüm olan Conversation Cloud ve üretken yapay zeka yetenekleri sunan ACE LLM yer alıyor. Gupshup ayrıca, önceden onaylanmış WhatsApp şablonları da dahil olmak üzere çok kanallı mesajlaşma için araçlar sağlayarak müşterilerle gerçek zamanlı, iki yönlü görüşmeleri kolaylaştırıyor. Gupshup, sohbet robotu araçlarının yanı sıra iş görüşmeleri için bir Kampanya Yöneticisi, Bot Studio, Agent Assist ve alana özgü AI modelleri sunar. Bu özellikler müşteri diyaloglarının kişiselleştirilmesine ve kullanıcı verilerinin güvenliğinin sağlanmasına yöneliktir. Çok kanallı bir çözüm olarak Gupshup ayrıca WhatsApp, SMS, Google Business Messaging ve daha fazlası gibi çeşitli kanallarla entegrasyonu da destekler. Platform, BFSI, Perakende, Sağlık Hizmetleri ve daha fazlası gibi çeşitli sektörlerde kullanılabilir.

Rankur

rankur.com

Rankur, sosyal medya izleme, çevrimiçi itibar yönetimi ve marka koruması için uygun fiyatlı bir araçtır. Her 24 saatte bir Rankur, 100 milyondan fazla blog gönderisini, 1 milyondan fazla çevrimiçi incelemeyi, 500 bin ana haber gönderisini işler ve Facebook, Twitter, Instagram, YouTube ve Google+ gibi büyük sosyal medya ağlarının 1.000.000.000'den fazla kullanıcısından gelen mesajları analiz eder. 10.000'den fazla abone Rankur'u aşağıdaki amaçlar için kullanıyor: * 10 dilde müşterileri dinleyin ve onlarla etkileşime geçin; * rakipleri izlemek; * pazar araştırması yapmak; * en iyi etkileyicileri ve topluluk hakimlerini keşfedin; * sosyal medya içeriğini ölçün ve metrikleri raporlayın. Rankur, benzersiz bir web tarayıcısına dayalı bir sosyal medya analizi platformudur. Yenilikçi sistemi, trend konuları, fikir liderlerini ve cinsiyet, yaş grubu, coğrafi konum ve metindeki duygu gibi demografik gerçekleri ortaya çıkarır.

Social Elephants

socialelephants.com

Social Elephants, PRO'ların Sosyal Medyayı analiz etmek ve yönetmek için kullandığı platformdur. Yönetime, içgörülere ve rakip analizine yönelik özel işlevleri, sosyal medya kampanyalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için ihtiyacınız olan kaynakları size sağlayacaktır. Tüm Facebook, Twitter, Instagram ve YouTube kanallarınız tek bir kontrol panelinde. Sosyal medya stratejinizde akıllı kararlar vermek için gönderileri planlayın, topluluğunuzla etkileşime geçin ve farklı sosyal ağlardan raporlar alın, kanallarınızı rakiplerinizinkilerle karşılaştırın. Profesyonel sosyal medya yönetimini sağlayacak eksiksiz bir işlevler kümesi: * YAYINCI: Gönderi taslakları oluşturun, bunları incelemeye gönderin, onay alın ve tüm sosyal ağlarda yayınlayın. * İÇERİK: Sosyal sohbetleri izleyin ve bunlara katılın, sosyal ağlar aracılığıyla verimli müşteri hizmetleri sağlayın ve diğer kullanıcılara görevler atayın. İçeriği ilgi konusuna göre etiketleyin ve en iyi performans gösteren gönderileri ortaya çıkarmak için gerçek zamanlı olarak ilgili KPI'ları alın. Mevcut tüm geçmiş veriler üzerinde güçlü filtreler kullanarak arama yapın. * ANALİZLER: Kanallarınızdaki etkinliklerle ilgili gelişmiş ölçümlere erişin, kitlenizi, etkileşiminizi ve içerikle ilgili diğer yararlı istatistikleri izleyin. Başarılı gönderilerin kolayca tespit edilmesini sağlayan etkileşimli grafiklerle verileri görsel ve sezgisel bir şekilde toplayın. * İNSANLAR: Topluluğunuzu analiz edin, en aktif hayranlarınızı/takipçilerinizi ve etkileyicilerinizi belirleyin, onların ihtiyaçlarını ve ilgi alanlarını keşfedin ve müşterilerinizle bir PRO gibi etkileşime geçin. * KARŞILAŞTIRMA: Rakiplerinizi veya ilham verici bulduğunuz herhangi bir sosyal medya profilini izleyin, ana KPI'ları karşılaştırın ve en iyi performans gösteren yayınları tespit edin. İçeriği analiz edin, en popüler anahtar kelimeleri/#hashtag'leri bulun ve en alakalı harici bağlantıları takip edin. * DİNLEME: Belirli anahtar kelimelerden veya #hashtag'lerden bahseden konuşmaları izleyin, etkilerini analiz edin, sosyo-demografik bilgiler edinin ve etkileyicileri tespit edin.

SelfCommunity

selfcommunity.com

SelfCommunity, bulutta yerel, kodsuz, yüksek performanslı bir topluluk platformudur ve aşağıdakilere olanak tanır: İşlevler, kullanıcılar, içerik ve platform verileri üzerinde %100 kontrol sahibi olun. Sosyal ağ teknolojisi sayesinde yeterli düzeyde katılım ve elde tutmayı garanti edin. Topluluk içeriğini ve dağıtımını etkili ve doğru bir şekilde düzenleyin. İşle ilgili temel bilgileri ve ölçümleri elde ederek izleyicileri izlemek, analiz etmek, yorumlamak ve onlara ulaşmak için gelişmiş araçları kullanın. SelfCommunity, API'ler, Webhook'lar ve Ön Uç SDK'sı aracılığıyla herhangi bir harici dijital ekosisteme entegre edilebilir.

Glue Up

glueup.com

Glue Up, tek bir yerden etkinlikler, üyelikler ve diğer dijital araçlar aracılığıyla topluluğunuzu oluşturmanıza ve büyütmenize yardımcı olan hepsi bir arada bir CRM platformudur. Glue Up'ın hepsi bir arada platformu en iyi CRM, etkinlik yönetimi, üyelik yönetimi, e-posta pazarlaması, proje yönetimi, eğitim yönetimi, anketler, finans ve diğer üretkenlik araçlarını entegre eder. Glue Up'ın bulut çözümleri, biri kuruluşlara, diğeri topluluklara yönelik olmak üzere iki mobil uygulamayla birlikte gelir. Çözümler dernekler, Ticaret Odaları, etkinlik organizatörleri ve topluluklarına daha iyi hizmet etme arzusundaki tüm üye tabanlı kuruluşlar için mükemmeldir; hatta şahsen buluşmak her zaman mümkün olmasa da. 2020'nin pandemik Glue Up'ı aynı zamanda Hızlı Ağ İletişimi, Topluluk Katılımı Çözümü veya Web Semineri Katılımı Çözümü gibi gelişmiş katılım özellikleriyle donatılmıştır.

Watermelon

watermelon.ai

Karpuz, kodlama gerektirmeden konuşmaları otomatikleştiren en kullanıcı dostu konuşma platformudur. Hizmet kanallarını bağlayarak iş yükünüzü azaltın, yazılımınızı entegre edin ve yapay zeka sohbet robotu kullanarak müşteri hizmetlerinizi otomatikleştirmeye başlayın. Chatbot, müşteri yolculuklarının her adımında müşterilerinizin 7/24 ulaşılabilir olmasını sağlar.

Threado AI

threado.com

Threado AI, bilgi aramayı gereksiz kılan bir AI Asistanıdır. GPT-4o tarafından desteklenen Threado AI, müşteriyle yüz yüze kalan ekipleriniz ve dahili ekipleriniz için anında, doğru yardım sağlar. Güvenli, özel bir yapay zeka aracısıyla şirketinizin bilgilerine ekibinizin erişebilmesini sağlayın. Slack, MS Teams veya Chrome uzantısı olarak birkaç dakika içinde güvenli bir şekilde kurulum yapın.

DataRobot

datarobot.com

Açık. Esnek. Ekibinizin yapay zeka ihtiyaçlarına uyum sağlayacak şekilde tasarlandı. DataRobot, tüm üretken ve tahmine dayalı iş akışlarınızı tek bir güçlü platformda bir araya getirir. İşletmenizin ihtiyaç duyduğu yapay zekayı hızla sağlayın, tüm varlıklarınızı yönetin ve birinci sınıf yapay zeka uzmanlarından yararlanın.

Pylon

usepylon.com

Pylon, Deel, Hightouch, Merge, Clay ve Monte Carlo Data gibi hızla büyüyen şirketlerin müşteri operasyonlarını ölçeklendirmelerine yardımcı olan modern işletmelere yönelik müşteri operasyonları platformudur. Pylon, şirketlerin müşterilerini paylaşılan Slack veya Microsoft Teams kanallarında, e-postada, uygulama içi sohbette ve Slack topluluklarında yönetmelerine yardımcı olur. Pylon, müşterinizle konuştuğunuz tüm yerlerde müşteri sorunlarını otomatik olarak takip ederek iş akışlarını görüntülemek, yanıtlamak, çalıştırmak ve müşteri istekleriyle ilgili analizleri toplamak için birleşik bir yer sağlar. Görünümler, özel alanlar, tetikleyiciler, atama politikaları ve daha fazlasını oluşturun. Konuşmaları otomatik olarak etiketlemek, müşteri Slack konuşmalarını CRM'nizle senkronize etmek, kanallar arasında ürün güncellemeleri göndermek ve etkileşimi görüntülemek için yapay zekayı kullanın. Pylon, müşteri desteği ve müşteri başarısı genelinde CX operasyonlarının ölçeklendirilmesine yardımcı olmak için ve daha fazlası tarafından güvenilmektedir.

Toky

toky.co

Toky, müşterilerinizin ve ekibinizin interneti kullanarak sorunsuz bir şekilde iletişim kurmasına olanak tanıyan tam özellikli bir İş Telefonu Sistemidir. Dünyanın dört bir yanından gelen sanal telefon numaralarıyla, şirketiniz nerede olursa olsun, kendinize ulaşabilirsiniz. Başlıca CRM ve diğer iş araçlarıyla entegrasyonlar yalnızca tek bir tıklamayla kişilerinizle iletişim kurmanıza olanak sağlamakla kalmaz, aynı zamanda yaptığınız her aramanın ayrıntılarını da günlüğe kaydeder. Arama kayıtları, Sesli Postalar, SMS, Konuşmayı Metne Dönüştürme gibi çok çeşitli özellikler ve çok uygun fiyatlar sayesinde işletmenizin iletişim ihtiyaçlarının karşılanacağından emin olun.

Bambee

bambee.com

Bambee, bordroyu kolaylıkla işlemek, çalışan programları oluşturmak, şirket politikalarını yönetmek ve daha fazlasını yapmak için işletmelere özel bir İK Yöneticisine ve kullanımı kolay yazılıma isteğe bağlı erişim sağlar. Yolun her adımında uzman İK rehberliği ve desteği sunarak insanları yönetmenin ve istihdam düzenlemelerine uymanın stresini ortadan kaldırıyoruz. Bambie yanınızdayken işletmenizin korunmasını ve ekibinizin gelişmesini sağlayın. Temel Ürün Özellikleri: Özel İK Yöneticisi İşgücü Yönetimi Yazılımı 2 Günlük Doğrudan Mevduat Bordrosu Süresi ve Devam Takibi İş Tanımları ve Teklif Mektubu Desteği Özel ve Uyumlu İK Politikaları İşe Alım İş Akışları Çalışan Eğitim Videoları Performans Yönetimi Araçları Düzeltici Eylem Araçları Fesih Risk Değerlendirmeleri İstihdam Sonu Kılavuz Belgesi Depolama ve Saklama Ve daha fazlası!

Effy.ai

effy.ai

Yapay zeka destekli 360 derece geri bildirim ve performans inceleme yazılımı. Kullanıma hazır şablonlar ve yapay zeka tarafından oluşturulan raporlarla çalışan incelemelerinin yürütülmesinde en hızlı deneyimi sağlar. İnceleme süreçlerini yeni oluşturmaya başlayan ve ara sıra inceleme yapan şirketler için en iyi seçimdir. Ücretsiz olarak başlayın ve ardından kullanım başına ödeme yapın.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing, müşterilerin markalarını oluşturmak ve korumak için karmaşık sosyal pazarlama operasyonlarını basitleştirmelerine olanak tanır. Khoros Marketing müşterilere şunları sunar: * Sosyal Pazarlama: Entegre sosyal kampanyaları, yapılandırılması kolay ve son derece uyarlanabilir bir platformda düzenleyin, yönetin, etkileşime geçin ve ölçün. * İstihbarat: Kamuya açık sosyal kanallarda gerçek zamanlı, sınırsız aramaya dayanan güçlü ancak erişilebilir bilgilerle pazarınızın, rakiplerinizin ve hedef kitlenizin önünde olun. * Vault: Erişim ve kimlik bilgileri yönetimiyle markanızı sosyal ayak iziniz genelinde koruyun. * Deneyimler: Sosyal UGC'nin gücüyle dijital mülklerinizde izleyici katılımına ilham verin. * Temel avantajlar şunları içerir: Etkileşimlerinizi ölçeklendirin: Entegre sosyal kampanyaları yönetmek için tüm ekiplerinizi, kanallarınızı ve içeriğinizi tek bir platformda toplayın. * Markanızı koruyun: Hesap erişimi, içerik onayı ve ekipler üzerinde merkezi görünürlük ve kontrol, marka değerinin geniş ölçekte korunması anlamına gelir. * Önemli olanı ölçün: Yapılandırılabilir kontrol panelleri ve veri aktarımlarıyla sosyal performansınızı işletmeniz için önemli olan ölçümlere dönüştürün. * Kriz yönetimi: Krizlerin ne zaman ortaya çıktığını ve gerçek zamanlı verileri ve özel bildirimleri kullanarak nasıl ve ne zaman müdahale edeceğinizi anlayarak her türlü krizin üstesinden gelin. * Rekabetçi zeka: Anlamlı marka farklılaşması sağlamak için rekabetçi kıyaslamalar geliştirin ve rakiplerinizin kampanyalarını takip edin.

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire, ekiplerin bilgiye hızlı bir şekilde ulaşmasını sağlayan güvenli bir bilgi etkileşim platformudur. Ekibinize ihtiyaç duydukları bilgiyi, ihtiyaç duydukları zamanda ve yerde vererek omuz vuruşlarını, çılgınca Slack isteklerini ve tekrarlanan soruları ortadan kaldırın. Kullanıcılar herhangi bir formatta içerik yükleyebilir (word belgeleri, PDF'ler, videolar, ses kayıtları ve slayt gösterileri dahil) veya doğrudan bulut tabanlı platformda yeni içerik oluşturabilir. Bloomfire, videolarda konuşulan kelimeler de dahil olmak üzere her dosyadaki her kelimeyi derinlemesine indeksler, böylece kullanıcılar aradıklarını hızlı bir şekilde bulabilir. Bilgiyi ister şirketinizin tamamında ister departmanlar içinde paylaşmak istiyor olun, Bloomfire siloları ortadan kaldırmanıza ve bilginin ihtiyacı olan herkes için erişilebilir olmasına yardımcı olur. Bloomfire şu anda FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet ve King's Hawaiian gibi önde gelen şirketlerin bilgi paylaşım çabalarına güç veriyor. Müşterilerin Bloomfire'ı kullanarak elde ettiği sonuçlar şunları içerir: - Çalışanlara günde ortalama 30 dakika bilgi aramak için zaman kazandırıyor - Beklemeye alınan müşteri hizmetleri çağrılarının sayısının %50 azaltılması - Müşteri memnuniyetini %30 artırmak - Dahili e-postaların üçte bir oranında azaltılması - İş kolları genelinde içgörülerin ve araştırmaların demokratikleştirilmesi

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI, kuruluşların iletişim merkezlerini gerçek zamanlı temsilci rehberliği, koçluk, etkileşim sonrası özetler, Otomatik Kalite Güvencesi ve gelişmiş iş analitiği ile güçlendirmek için güvendiği lider Nesil Yapay Zeka konuşma zekası platformudur. Sektörün en doğru iletişim merkezi LLM'sini temel alan platform, her müşteri görüşmesini analiz eder, geliri artırmak, müşteriyi elde tutmayı iyileştirmek ve operasyonel verimlilikleri ve uyumluluğu optimize etmek için kritik öngörüleri belirlerken aynı zamanda büyük ölçekte güvenlik sağlar. Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson ve Public Storage gibi önde gelen şirketlerin güvendiği Observe.AI, ön saflardan yönetici seviyesine kadar sonuçları hızlandırır.

NetMiner

netminer.com

NetMiner, vasıfsız kullanıcılar için otomatik Komut Dosyası Oluşturucu ile donatılmış dahili Python tabanlı komut dosyası motoru içerir. Daha sonra kullanıcılar NetMiner'ı mevcut GUI veya programlanabilir komut dosyası dili ile çalıştırabilirler.

Epsilon3

epsilon3.io

Epsilon3'ün yazılım platformu karmaşık operasyonel prosedürleri yöneterek operatörlere zaman kazandırır ve hataları azaltır. Bir projenin entegrasyon ve testten canlı operasyonlara kadar tüm yaşam döngüsünü destekler. * Birden fazla program/görev için etkileşimli gerçek zamanlı senkronize prosedürler * Onayları, düzenlemeleri, satır içi geri bildirimi ve revizyonlar arasındaki değişiklikleri izlemeyi içeren yerleşik sürüm süreci * Çalıştırma prosedürlerinin sorgulanabilir veritabanı * Manuel ve otomatik prosedür görünümleri ve yetenekleri * Entegre telemetri, komuta ve kontrol ve görev verileri * Ayrıntılı analizler, raporlar ve gösterge tabloları

Pluspoint

pluspoint.io

Pluspoint, müşteri incelemelerini yönetmek için otomasyon çözümü sağlayarak, çok konumlu işletmelerin ve franchise'ların daha fazla organik trafik çekmek için yerel SEO'larını artırmalarına yardımcı olur. İşletmeler bunun yardımıyla e-posta, SMS, WhatsApp ve QR kodları dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla müşteri geri bildirimlerini toplayabilir, olumsuz yorumları gerçek zamanlı uyarılarla engelleyebilir ve Google, Facebook, TripAdvisor ve diğerleri gibi büyük platformlarda daha olumlu yorumlar alabilir.

Routee

routee.net

Routee, gelişmiş Web ve API otomasyon çözümleri tasarlayan, geliştiren ve dağıtan lider bir bulut iletişim sağlayıcısıdır. Sağlam platformu ve ölçeklenebilir API'si sayesinde dünya çapındaki şirketlerin, perakende işletmelerinin ve hizmet sağlayıcıların hedef kitleleriyle etkili bir şekilde iletişim kurmalarına yardımcı olur. AMD Telecom'un güçlü altyapısıyla desteklenen Routee, güvenilir küresel ortaklarına ve en ünlü Fortune 500 şirketlerinden bazılarına güçlü bir etkileşim araç seti getiriyor. Routee ile yapabileceğiniz bazı şeyler nelerdir? -SMS Routee'nin sağladığı SMS servislerini kullanarak mesajınızı tüm dünyaya verimli bir şekilde yayın. Pazarlama SMS'i, İşlemsel SMS, İki Yönlü SMS, SMS İki Faktörlü Kimlik Doğrulama, SMS Anketi, Toplu MMS, Doğrulanmış SMS Gönderen. -SES Çok sayıda VoIP seçeneği aracılığıyla insanların işletmenizin sesini duymasını sağlayın. Ses Yayını, İki Yönlü Ses, Tıkla ve Ara, Metinden Konuşmaya, Bulut IVR ve Sesli İki Faktörlü Kimlik Doğrulama ile markanızı yükseltin. -EMAIL Hangi E-posta hizmetinin size uygun olduğunu keşfedin, özelleştirin ve gerçekleştirin. Promosyon E-postası, İşlemsel E-posta, E-posta Doğrulayıcı. Hangisine ihtiyacınız var? -MESAJLAMA UYGULAMALARI Müşterilerinize daha interaktif mesajlarla ulaşın, gelirlerinizi artırın. Viber, RCS, Facebook, Telegram ve WhatsApp aracılığıyla onlarla etkileşime geçin. -NUMARALAR Kendi Premium Tarifenizi veya Ücretsiz numaralarınızı alın, kişi listenizi doğrulayın ve aramalarla ilgili sahtekarlığı önleyin. Bu gelişmiş iletişim platformu Sanal Numaralar, Numara Doğrulama, Numara Arama, Cevapsız Arama, Çağrı Maskeleme, Ücretsiz Numaraları içerir. -İKİ FAKTÖRLÜ DOĞRULAMA İki farklı bileşenin birleşimini kullanarak işletmenize ikinci bir güvenlik katmanı ekleyin. Dolandırıcıların hassas bilgilerinize, uygulamanıza veya yazılımınıza erişmesini önleyin. Geri Dönüş, SMS, Ses, Viber veya Cevapsız Çağrı ile İki Faktörlü Kimlik Doğrulama arasında kullanın.

Spekit

spekit.com

Spekit, satış temsilcilerinin çalışma şeklini dönüştürmek için özel olarak tasarlanmış, yapay zeka destekli, tam zamanında etkinleştirme platformudur. Platform, satış temsilcilerinin herhangi bir araç veya iş akışında başarılı olmak için ihtiyaç duyduğu yanıtları, içeriği ve eğitimi merkezileştirir ve otomatik olarak ortaya çıkarır; üretkenliği, verimliliği ve etkiyi artırır. Satışı etkinleştirmeyi bir etkinlik veya hedef olarak ele alan geleneksel çözümlerin aksine Spekit, satış ekiplerinin bugün nasıl çalıştığına göre tasarlandı; doğru taktik kitaplarını, örnek olay incelemelerini, süreç rehberliğini, koçluğu ve daha fazlasını onları ellerinden almadan sunmak için günlük iş akışlarına sorunsuz bir şekilde bağlanıyor. nerede satıyorlarsa. Merkezi Denver'da bulunan Spekit, Southwest, Invesco, Zoom, Ibotta ve daha fazlası dahil olmak üzere farklı sektörlerden binlerce şirketin, iş akışını kolaylaştırarak gelir ekiplerini daha hızlı ölçeklendirmelerine yardımcı oluyor.

Ender Turing

enderturing.com

Ender Turing aramalarda, sohbetlerde ve görüntülü toplantılarda en iyi performansı gösterenleri belirliyor. Kendi kendine koçluk için her çalışana en iyi performans gösterenlerin en iyi uygulamalarını sağlamak ve performans artışını gözlemlemek için bunu kullanın. Ender Turing, satış ve müşteri hizmetleri ekiplerinizi daha yüksek gelire ve daha iyi müşteri hizmetlerine yönlendirir.

Swimm

swimm.io

Swimm, etkili bilgi paylaşımına kendini adamış geliştirici ekipleri için oluşturulmuş, koda yönelik bir bilgi yönetimi aracıdır. Swimm ile her geliştirici kodu hızlı bir şekilde anlayabilir ve ona katkıda bulunabilir.

MakeShift

makeshift.ca

MakeShift, hem yöneticiler hem de çalışanlar için planlama deneyimini geliştiren, kişiye özel ilk bulut planlama çözümüdür. Kurulumu kolaydır ve kullanımı daha da kolaydır. Programları daha hızlı oluşturacak, katılımı daha doğru bir şekilde takip edecek ve ekibinizin büyüklüğü ne olursa olsun personel ile gerçek zamanlı olarak iletişim kuracaksınız. Müşterilerimiz daha az doldurulmamış vardiya, daha iyi iş-yaşam dengesi, daha mutlu çalışanlar ve daha sağlıklı bir kâr elde ediyor. Bu, Önce İnsanlar'ın programı ve işletmeler buna bayılıyor! Zamandan tasarruf etmek, işçilik maliyetlerini azaltmak ve çalışanların katılımını artırmak için bugün kaydolun --> makeshift.ca MakeShift, 14 günlük ücretsiz deneme olanağı sunuyor.