Sayfa: 14 - Alternatifler - Verint

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - Müşteri Desteği için Akıllı Süreç Otomasyonu Zingtree, karmaşık iş akışlarını otomatikleştirerek ve kurumsal uygulamalarla sorunsuz bir şekilde entegre ederek B2C kuruluşları için müşteri desteğini dönüştürüyor. Yapay zeka platformları, çözüm sürelerini kısaltırken ilgili eylemleri tetikleyen iş akışları oluşturmak için verilerinizi analiz eder. Temsilci ve müşteri deneyimi için farklı kanallarda çalışan, iş kullanıcıları tarafından güvenli bir şekilde dağıtılan ve yönetilen temel bir platform. Özellikle karmaşık ürünlere, sıkı mevzuat uyumluluğuna ve çeşitli müşteri segmentlerine sahip B2C kuruluşları için Müşteri Desteği İş Akışı Otomasyonu konusunda uzmanlaşmıştır. Başlıca sektör odakları arasında Sağlık Hizmetleri, Finansal Hizmetler, Sigorta ve Tüketici Ürünleri ve Hizmetleri yer almaktadır. - Temsilci rampa süresini %85'e kadar azaltın - İletişim merkezi maliyetlerinizi %70'e kadar azaltın - Bilet hacimlerinizin %50'ye kadarını otomatikleştirin

Audiense

audiense.com

Hedef kitleleri anlamak ve daha iyi pazarlama sonuçları, sosyal medya sonuçları, etkileyici sonuçları, medya stratejileri, büyüme stratejileri veya reklam harcamalarından elde edilen gelir elde etmek için ihtiyacınız olan her şey. Tüketici segmentasyonunu ve kültürel içgörüleri stratejinizin merkezine yerleştirin ve ekiplerinize hedef kitleleri daha önce hiç olmadığı şekilde anlama yeteneği kazandırın. Hedef kitlenize neyin ilham verdiğini, onları harekete geçirdiğini ve etkilediğini bilin.

PeopleForce

peopleforce.io

PeopleForce, en iyi çalışan deneyimi için hepsi bir arada bir İK platformudur. Çalışan yaşam döngüsünün her aşamasında İK süreçlerini kolaylaştırmak için merkezi bir çözümdür. Misyonumuz işletmelere aşağıdaki konularda yardımcı olmaktır: - İK süreçlerini basitleştirmek; - yüksek performanslı bir kültür oluşturmak; - işe alım, işe alım, çalışan katılımı, zaman takibi, izin yönetimi ve performans incelemelerini kolaylaştırın. PeopleForce, süreçlere değil insanlara odaklanırken işletmelerin ilerlemesine yardımcı olur. Güçlendirici ve keyifli bir çalışma yeri yaratın.

VWO

vwo.com

Bir deney programını çalıştırmak zordur. Amacınız ister web sitesi dönüşümünü artırmak ister kullanıcı deneyimini geliştirmek olsun, işleri doğru yapmak için yapmanız gereken çok şey var. Bu nedenle WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp ve diğerleri gibi dünyanın önde gelen binlerce kurumsal markası, dijital deneylerini yürütmek ve ölçeklendirmek için VWO'ya güveniyor. VWO, benzersiz bir deneyim sunmak için büyüyen işletmelerin web deneyimlerini masaüstü, mobil ve diğer cihazlarda optimize etmelerine olanak tanıyan, dünyanın önde gelen web test ve dönüşüm optimizasyon platformudur. Kullanıcı içgörülerini toplamak, hipotezleri önceliklendirmek, bir yol haritası planlamak, testler yapmak, sonuçları analiz etmek - VWO, 9 metrenin tamamını kapsamanıza olanak tanır. VWO, deney kolaylığı sağlayacak şekilde özenle tasarlanmıştır. BT'den herhangi bir yardım almadan birkaç dakika içinde bir test başlatabilirsiniz. BS ve ISO gibi sertifikalara sahip VWO, tamamen GDPR uyumludur ve tasarımı ve varsayılanı itibarıyla sağlam bir güvenlik sağlar. Sektör lideri 7/24 destek ve %98 müşteri memnuniyeti oranıyla, günde bir milyar talebe hizmet verirken %100 çalışma süresi sağlayan VWO, İşletmeler için tasarlandı! VWO'nun küresel müşteri tabanı Vodafone, Samsung, Toyota ve eBay gibi markaları içeriyor ve bugüne kadar dünya çapında 4.500'den fazla markanın 600.000'den fazla deney gerçekleştirmesine yardımcı oldu.

Harri

harri.com

Harri, Frontline Çalışan Deneyimi teknolojilerinde dünya lideridir. Harri Platformu, işlerinin merkezinde hizmet olan şirketler için oluşturulmuştur ve yetenek çekme, iş gücü yönetimi, çalışan katılımı ve uyumluluk için çözümler içerir. Harri, kuruluşların işlerini yürütmek ve geliştirmek için en iyi yetenekleri akıllıca işe almalarına, elde tutmalarına ve yönetmelerine olanak tanır. Perakende ve sağlık hizmetlerinde artan büyümeyle birlikte dünya çapında 55.000'den fazla restoran ve otel lokasyonuna ve dört milyon konaklama çalışanına hizmet vermektedir. Harri, ön saflardaki ekiplerin çalışan deneyimini iyileştirme misyonuna odaklanarak dünyanın en iyi konaklama markalarının çoğuyla ilişkiler kurdu. Harri, Raising Cane's Chicken Fingers gibi önemli müşterileri memnuniyetle karşıladı ve ABD'de Subway ve İngiltere'de McDonald's için sistem çapında uygulamalar başlattı. Şirketin aktif kullanıcı tabanı her yıl ikiye katlanarak 7,2 milyon iş başvurusu, 2,6 milyon mesaj ve 237 bin iş ilanı oluşturulmasını kolaylaştırdı. .

Brainwave

brainwave.so

Yapay zeka ile işinizi geliştirin. Müşteri etkileşimlerini otomatikleştirin. Potansiyel müşteri toplama ve toplantı programını basitleştirin.

Kait

kait.ai

Kuveyt Yapay Zeka (AI) Teknolojisi anlamına gelen KAIT, Kuveyt ve GCC'deki ilk yapay zeka destekli konuşma platformudur. KAIT, sosyal medya kanallarıyla kolay entegrasyonu sayesinde işletmenizi müşteri hizmetleri, pazarlama ve satışta bir sonraki seviyeye taşıyabilir.

Tagshop

tagshop.ai

Tagshop, e-ticaret markaları ve çevrimiçi mağazalar için, ürünleri etiketleyerek kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri veya markaların sosyal içeriğini etkinleştirmek ve dönüşüm oranını artırmak, satışları artırmak, sosyal ağ oluşturmak için web sitelerinde alışveriş yapılabilir galeriler yayınlamak için bir sosyal ticaret, alışveriş yapılabilir UGC ve görsel alışveriş platformudur. güven, bağlılık ve kusursuz alışveriş deneyimleri.

MyOperator

myoperator.com

MyOperator, NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo ve Myntra dahil 10.000'den fazla işletmeye hizmet veren Hindistan'ın lider bulut iletişim sağlayıcısıdır. Kurumsal hat, 360 derece Kampanya Yönetimi, Ofis IVR, çağrı analitiği, bulut çağrı merkezi, SMS + WhatsApp kampanyaları ve CRM entegrasyonu gibi bir dizi teklifle MyOperator, ekibinize her çağrıyı veya etkileşimi bir iş fırsatına dönüştürme gücü verir. Neden MyOperator? MyOperator, Apollo, Dominos ve Razorpay dahil olmak üzere büyük işletmelerden KOBİ'lere kadar 10.000'den fazla marka için güvenilir bir bulut telefon sağlayıcısıdır. Google'da 4,5 puan alan şirket aynı zamanda SoftwareSuggest ve Compare Camp Yükselen Yıldız Ödülü tarafından bulut telefonu liderlik matrisinde 'şampiyon' olarak tanındı. MyOperator'ın En İyi Ürünleri ve Özellikleri 1. Kurumsal Hat MyOperator Corporate Line, bir çevirici uygulaması ve her ekip üyesi için sanal numaralar ile uzaktan ekip bağlantısını kolaylaştırarak kurumsal SIM kart ihtiyacını ortadan kaldırır. Çağrı kayıtları, WhatsApp ve CRM entegrasyonu ve akıllı sanal iş numarası gibi özelliklerle iletişim yönetimini basitleştirir ve ekip üretkenliğini artırır. 2. Bulut İletişim Merkezi MyOperator'ın Bulut İletişim Merkezi, WhatsApp Business API, gerçek zamanlı analiz ve yapay zeka destekli konuşma analizi gibi özelliklerle birden fazla kanaldaki müşteri etkileşimlerini yöneten, IVR ve VOIP özellikleri ve CRM entegrasyonuyla iş sürekliliği sağlayan bulut tabanlı bir platformdur. 3. Ofis IVR'si MyOperator'ın Office IVR'si, kişiselleştirilmiş karşılama mesajları, çağrı yönlendirme seçenekleri ve takip yetenekleri gibi özelliklerle işletmeler için çağrı yönetimini geliştiren, bulut tabanlı otomatik bir telefon sistemidir. Manuel aktarım ihtiyacını azaltır, aramaları uygun departmana veya temsilciye yönlendirir ve arayanlara ilgili bilgileri içeren otomatik mesajlar gönderir. 4.Kampanya Yönetimi MyOperator'ın Voice ve WhatsApp içeren kampanya yönetim paketi, kampanya performans takibi, otomatik mesajlaşma ve çağrı patlatma gibi özellikler sağlayarak, işletmelerin pazarlama girişimlerini yürütmesine yardımcı olan entegre bir platformdur. Bu çözüm, OTP alternatifleri ve CRM entegrasyonuyla müşteri veri yönetimini geliştirirken zamandan ve kaynaklardan tasarruf sağlar 5. Çoklu Mağaza Çözümü MyOperator'ın Çoklu Mağaza Çözümü, kişi yönlendirme, çağrı kaydetme, canlı panel izleme ve veri analizi için gerçek zamanlı raporlama gibi özelliklerle birden fazla konum arasındaki iletişimi kolaylaştıran bulut tabanlı bir platformdur. Bu çözüm, işletmelerin mağazalarını ve konumlarını daha verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur. 6.VoIP MyOperator'ın VoIP hizmeti, video konferanslar, çağrı yönetimi, bildirimler, yetkisiz çağrıların reddedilmesi, mesajlaşma, sesli çağrılar ve sesli postalar, tarama ve kayıt, hızlı arama, otomatik operatör ve VoIP arayan kimliği dahil olmak üzere işletmeler için kapsamlı bir çözüm sunar. Kuruluşlar, IVR, Rahatsız Etmeyin (DND), raporlama ve çağrı analizi gibi özelliklerin eklenmesiyle iletişim operasyonlarını kolaylaştırabilir. Ek olarak, MyOperator'ın web araması aktivasyonu daha iyi hizmet kalitesi sağlar ve mobil öncelikli iletişim merkezi, temsilcilerin hareket halindeyken çağrı yapmasına ve almasına olanak tanıyarak hibrit ve mobil merkezli bir dünyanın beklentilerini karşılar. MyOperator çağrı yönetimi uygulaması izne dayalı çok kullanıcılı oturum açma özelliğiyle birlikte gelir. Kullanıcı hakları üzerinde tam kontrol sahibi olmak isteyen ve kendilerinin ve çalışanlarının çalışma konforunu bir nebze bile olsa engellemek istemeyen işletmeler için, izin tabanlı Çok Kullanıcılı oturum açma özelliğimiz gerekeni yapmanıza olanak tanır. 1. Süper yönetici: Mobil uygulamanın tam kontrolüne sahiptirler ve hem temsilci hem de departman açısından tüm raporlara erişebilirler. Ayrıca mobil uygulamanın diğer kullanıcılarının rolünü değiştirebilirler ve diğer kullanıcıların hesaplarına tam erişime sahip olabilirler. 2. Yönetici: Bu yöneticiler departmanın başkanıdır ve kendi departmanlarının kullanıcı hesaplarına tam erişime sahiptirler. Diğer departmanların işlevlerine erişimleri yoktur. 3. Temel: Temel kullanıcılar yalnızca kendi hesaplarına erişebilir ve diğer kullanıcıların veya departmanların etkinliklerini kontrol edemezler.

Senter

senterhq.com

Senter, günlük uygulamalara bağlanan basit İnceleme Yönetimi ve SMS pazarlama yazılımıdır. Kurulumu kolay, entegrasyonu hızlı ve güçlü SMS pazarlama kampanyaları göndermek kolaydır.

OmniOmni

omniomni.io

OmniOmni, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber ve Çevrimiçi Sohbet gibi mesajlaşma araçları aracılığıyla müşteri desteği ve satışlara yönelik bir hizmettir.

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow, 210.000'den fazla dijital pazarlama, UX, Ürün, Startup ve Kurumsal müşteri tarafından web sitesi deneyimlerini optimize etmek için kullanılan bir davranış analizi aracıdır. Mouseflow ile şunları yapabilirsiniz: • Ziyaretçilerinizin oturumlarının video kayıtlarını izleyerek tıklamaları arasında neler olduğunu öğrenin. • Nelerin dikkatini çektiğini anlamak için tüm sayfalarınız için otomatik olarak 6 tür ısı haritası oluşturun. • Ziyaretçilerinizin nereye ve neden düştüğünü izlemek için dönüşüm hunileri oluşturun. • Potansiyel müşteri yaratmanızı geliştirmek için form analitiğini kullanın. • Ziyaretçileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için geri bildirim kampanyaları başlatın. • Tüm planlarda bulunan güçlü filtreleme seçenekleriyle verilerinizi ihtiyaç duyduğunuz şekilde analiz edin. • Ziyaretlerinizi sürtünme puanına göre filtreleyerek web sitenizdeki sorunları bulmak yerine çözmeye zaman ayırın; makine öğrenimi aracımız hiçbir ekstra ücret ödemeden ve tüm planlarda mevcuttur.

Instabot

instabot.io

Instabot, kullanıcılarınızı anlayan, ardından bilgileri derleyen, soruları yanıtlayan, kişileri yakalayan ve toplantı rezervasyonlarını anında yapan sohbet robotları oluşturmanıza ve başlatmanıza olanak tanıyan, etkileşimli bir pazarlama platformudur. Bunun dönüşümleri artırdığı ve maliyetleri düşürdüğü kanıtlanmıştır. Instabot'u web sitenizde veya bir açılış sayfası olarak 20 dakika veya daha kısa sürede oluşturun, entegre edin ve başlatın. Instabot tarafından toplanan verileri CRM'nize, pazarlama otomasyonunuza, e-posta platformlarınıza veya dahili portallarınıza aktararak hızla kullanın. Dağıtıldıktan sonra müşterilerle canlı sohbet edebilir, zengin bot analizlerini, optimizasyon önerilerini görebilir ve botunuzu anında düzenleyebilirsiniz. Hiçbir teknik kaynağa ihtiyaç duymadan web botlarını kolayca oluşturun, başlatın ve optimize edin; yapay zeka ve doğal dil işleme (NLP) ile botları karmaşık hale getirin. Instabot'un Özellikleri: • Teknik Olmayan Kullanıcılar için Sezgisel Arayüz • Beyaz etiketleme + Tam Özelleştirme • Bot'un Nasıl + Ne Zaman Görüldüğüne İlişkin Tam Kontrol • Sağlam + Şeffaf Analitik • Canlı Sohbet Aktarma • Kolay, Instabot Planlama için Takvim Entegrasyonu • Doğal Dil İşleme (NLP) • Salesforce, Eloqua ve Zapier ile entegrasyon • E-posta Uyarıları + Özelleştirilmiş Hedef Analitiği Instabot Ne Kadar Farklıdır: • Piyasadaki en güçlü platform (Yapay Zeka, Doğal Dil İşleme ve özel kodlama dahil) • Kullanımı Kolay -yönetin • İşletmeniz ve müşterileriniz hakkında mükemmel bilgiler için derin analizler • Dakikalar içinde bir sohbet robotu oluşturun ve başlatın • Harika, hızlı yanıt veren müşteri desteği Instabot'u karşılaştırmanın en iyi yolu, onu kendiniz denemektir. KPI'nızı belirleyin, size ücretsiz bir bot oluşturalım. Dönüşüm ölçümlerinizi iyileştiremezsek veya verimlilik yaratamazsak size hiçbir maliyeti olmaz. Daha fazla bilgi için [email protected] adresinden bize e-posta gönderin

Gleen AI

gleen.ai

Glenn olarak misyonumuz müşterilerimizin müşterilerini memnun etmektir. Gleen AI, müşteri başarısı ekipleri için dünyanın en doğru ve yetenekli üretken yapay zekasıdır. Üretken yapay zekamız halüsinasyon görmez, 2 saatten daha kısa sürede devreye alınabilir, önde gelen yardım masası çözümleriyle entegre olur, harekete geçerek soruları yanıtlamanın ötesine geçer ve parçalanmış bilgileri otomatik olarak birleştirir. Gleen'in merkezi Pleasanton, CA'da bulunmaktadır ve ekibimizde LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture ve McKinsey & Company'den deneyimli kişiler bulunmaktadır.

Justclip

justclip.co

JustClip - Bilgi ve Bilgi Organizatörü. Bilgileri yakalayın, içeriğe açıklama ekleyin, bilgi bağlantıları kurun ve düzenli kalın. Her büyüklükteki bireyler ve ekipler için. Düzenli bir dijital beyni verimli ve üretken bir şekilde oluşturun. Ana Özellikler: 1. Yer imlerini, resimleri, dosyaları, videoları, makaleleri, ekran görüntülerini yakalayın 2. Not yazın, fikirleri yakalayın, birbiriyle bağlantılı belgeler oluşturun 3. Bilgileri birbirine bağlayarak bilgi tabanı oluşturun. Bilgi bağlantılarını kolaylıkla arayın 4. Web sayfasına, pdf, docx, resme açıklama ekleyin 5. Kitap notlarını ve alıntıları kaydedin 6. Başkalarından soru sormak, tartışmak ve onlardan öğrenmek için QA motoru 7. JustClip'te kayıtlı her şeyi hızlı bir şekilde almak için güçlü arama 8. Herhangi biriyle işbirliği yapın. Role dayalı izinlerle her boyuttaki grubu yönetin 9. İç içe klasörleri, iç içe klipleri, etiketleri, kategoriyi ve daha fazlasını kullanarak istediğiniz şekilde düzenleyin. JustClip için 1. Öğrenciler 2. Eğitimciler - Öğretmenler, Profesörler, Okullar, Kolejler 3. Avukatlar ve Hukuk Büroları 4. CA ve CA Firmaları 5. Her boyut ve işlevdeki ekipler

Flywheel

getflywheel.com

Flywheel, yaratıcıların kendi adını taşıyan ürünü, keyifli bir Wordpress barındırma platformu ve sorunsuz bir yerel geliştirme uygulaması olan Local by Flywheel dahil olmak üzere bir dizi iyi tasarlanmış ürün ve kaynak aracılığıyla yaratıcıların en iyi çalışmalarını yapmalarına yardımcı olur. Şirket, kullanıcıların WordPress sitelerinin herhangi birini (ve tümünü!) hızlı bir şekilde oluşturmasına, başlatmasına ve yönetmesine olanak tanıyan şık ve basit araçlar üretmeye odaklanmıştır. Flywheel ürünleri, küçük ajanslardan dev müşterilere kadar 100.000'den fazla kişinin işlerini WordPress platformunda ölçeklendirmesine yardımcı oldu.

BugHerd

bugherd.com

BugHerd, web siteleri için dünyanın önde gelen görsel geri bildirim ve hata izleme aracıdır. Dünya çapında binlerce harika ajans ve pazarlama ekibi, web sitesi projelerine getirdiği kolaylık ve işbirliği nedeniyle onu seviyor. BugHerd, ajansların müşterilerden ve dahili ekiplerden web sitesi geri bildirimlerini toplama ve yönetme biçiminde devrim yarattı. Web sitesi tasarımı ve geliştirmesinde yer alan ekipler ve bireyler için mükemmeldir. BugHerd ile geri bildirimleri doğrudan web sayfalarının belirli öğelerine kolayca sabitleyebilirsiniz. Web sitesinde yalnızca sizin ve ekibinizin görebileceği şeffaf bir katman görevi görür. Gönderilen geri bildirimler ve hatalar, projenin tüm paydaşlara tam görünürlüğünü sağlayan merkezi bir Kanban görev panosuna gönderilir. BugHerd, çalışanların bir ofisten veya ikisinin bir karışımından tamamen uzaktan çalıştığı hibrit bir şirkettir. Şirketin merkezi Avustralya'nın Melbourne şehrinde bulunmaktadır.

Clickatell

clickatell.com

Clickatell, mobil mesajlaşma ve Sohbet Ticareti yeniliklerinde öncüdür. Clickatell Sohbet Ticaret Platformu, markaların tüketicilerle güvenli ve geniş ölçekte mesajlaşma kolaylığı yoluyla yenilikçi, sezgisel sohbete dayalı ticaret yolculukları sunarak bağlantı kurmasına, etkileşimde bulunmasına ve işlem yapmasına olanak tanır. Küresel markalar, tüketici yaşam döngüsünün tüm aşamalarında değeri en üst düzeye çıkarırken ve müşteri deneyimlerini yükseltirken maliyetleri azaltmak için Clickatell'in güvenilir Sohbet Ticaret Platformunu kullanıyor. Clickatell'in genel merkezi Körfez Bölgesi'ndedir ve Kanada, Güney Afrika ve Nijerya'da ofisleri bulunmaktadır. Daha fazla bilgiyi www.clickatell.com adresinde bulabilirsiniz.

Finmark

finmark.com

Finmark, yeni başlayanlar için finansal planlama yazılımıdır. Elektronik tablolar olmadan finansal planlar oluşturun ve paylaşın, yanma oranını yönetin ve gelir ve giderleri tahmin edin.

Shyftplan

shyftplan.com

Shyftplan, otomatik vardiya planlamaya yönelik ilk bulut yerel çözümüdür. Çözüm, karmaşık durumlarda bile binlerce çalışana ölçeklenebilir. Çalışanlarınızın nitelik düzeyleri, uygunluk durumları ve hatta makine kullanımınız gibi 20'den fazla faktörü hesaba katar. Shyftplan'ın güçlü yapay zekası, faktörler arasındaki korelasyonu hesaplar ve ideal vardiya programını önerir. Bu, vardiya planlamasını şeffaf, adil ve ekibiniz için oldukça verimli hale getirir.

Remote Team

remoteteam.com

Küresel Bordro, PEO ve EOR Hizmetleri, vergi uyumlulukları, IC sözleşmeleri ve İK uygulamaları. Hepsi Remote First ekipleri için tasarlandı.

Instabug

instabug.com

Instabug, mobil uygulamalar için hata raporlama, uygulama performansı izleme, kilitlenme raporlama, uygulama içi sohbetler ve kullanıcı anketleri sağlayan bir yazılım şirketidir. Şirket 2014 yılında kuruldu. Eylül 2019 itibarıyla Instabug, dünya çapında 25.000'den fazla şirkete, 400 milyon rapor edilen soruna ve alınan geri bildirime ve SDK'sını çalıştıran 2 milyar cihaza ulaştı. Instabug'un yazılım geliştirme kiti (SDK), Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin ve web geliştiricileri tarafından beta testi sırasında ve uygulamalarının canlı üretim sürümlerinde kullanılır. Mobil kullanıcı tarafında kişiselleştirilebilir “Göndermek İçin Salla” özelliği, geliştirici tarafında ise detaylı raporlarıyla tanınıyor. Kullanıcılar, ağ ve cihaz günlüklerini ve yeniden oluşturma adımlarını otomatik olarak içeren hata raporlarını desteklemek için açıklamalı ekran görüntüleri, video kayıtları ve sesli notlar ekleyebilir. SDK ayrıca geliştiriciler tarafından kullanılan Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk ve daha fazlası dahil olmak üzere bir dizi üçüncü taraf araçla da entegre olur.

Surfboard

teamsurfboard.com

Müşteri destek stratejinizin evi olan Surfboard ile tanışın. Ruggable, Beauty Pie ve Grow Therapy gibi önde gelen marka ekipleri, destek ekiplerinin uluslararası alanda büyümesini ve gelişimini yönetmek için Surfboard'un iş gücü yönetimi platformunu kullanıyor. Surfboard, tahminden kapasite planlamaya, planlamaya ve performans analitiğine kadar operasyonları kolaylaştırmak ve birleştirmek için akıllı, modern bir WFM sunar. Destek fonksiyonunuzun tamamındaki gizli maliyetleri ve verimsizlikleri belirleyin. İnsan ve yapay zeka hizmet kaynaklarının yanı sıra proaktif müşteri hizmetlerinin kâr odaklı fırsatının kilidini açın.

Flowtrail AI

flowtrail.ai

Flowtrail AI'nin yapay zeka odaklı konuşma arayüzü, veri analizi yolculuğunuzu basitleştirir. Veri analizi yolculuğunuzu zahmetsizce kolaylaştırın ve geleneksel analizin karmaşıklığını ortadan kaldırın. Analitik veya SQL uzmanlığı gerekmez. Değerli bilgiler için birkaç dakika içinde anında raporlar ve gösterge tabloları oluşturun. Neden Flowtrail AI: Günümüzün teknolojik açıdan gelişmiş dünyasında pek çok analitik platformu mevcuttur ve bunların birçoğunda analitik uzmanlarından faydalanılabilir. Buna karşılık Flowtrail AI, verileriniz hakkında herhangi bir soru sormanıza ve anında yanıt almanıza olanak tanır; böylece onu kullanmak için SQL sorgularını, veritabanı şemalarını veya analizleri bilmenize gerek kalmaz. Özellikler: 1. Verilerinizle sohbet edin: Flowtrail AI, veritabanınızla konuşarak otomatik olarak raporlar oluşturur. Hiçbir SQL uzmanlığı gerekmez. Yapay zeka destekli sistemimiz niyetinizi anlar ve ihtiyaç duyduğunuz bilgileri almak için gerekli sorguları oluşturur. 2. Gelişmiş Veri Kümesi Oluşturma: Düz dil açıklamalarını sorunsuz bir şekilde SQL sorgularına çevirin. Yapay zeka motorumuz talimatlarınızı yorumlar, SQL sorguları oluşturur ve bağlantılı veritabanlarından ilgili verileri alarak veri çıkarmayı daha hızlı ve daha erişilebilir hale getirir. Kullanıcı girişlerine yanıt veren özelleştirilebilir veri kümeleri oluşturmak için dinamik parametrelerden yararlanın 3. Özelleştirilebilir Raporlar: Raporlarınızı tam ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde uyarlayın. Verilerinizi etkili bir şekilde ileten anlayışlı ve görsel olarak çekici raporlar oluşturmak için veri görselleştirmeyi, biçimlendirmeyi ve gruplandırmayı özelleştirin. Etkileşimli filtrelemeyi ve kişiselleştirilmiş rapor görünümlerini etkinleştirmek için dinamik parametreleri entegre edin. 4. Özelleştirilebilir Kontrol Panelleri: Sezgisel sürükle ve bırak arayüzümüzle zahmetsizce dinamik kontrol panelleri oluşturun. Verilerinize kapsamlı bir genel bakış sağlayan, hızlı içgörüler ve karar alma olanağı sağlayan kontrol panelleri oluşturmak için görsel öğeleri düzenleyin ve yeniden boyutlandırın. 5. Yayınlayın ve Yerleştirin: Parola korumalı yayınlamayı kullanarak raporlarınızı ve kontrol panellerinizi paydaşlarla güvenli bir şekilde paylaşın. Bu, yalnızca yetkili kişilerin raporlarınızı görüntüleyebilmesini ve bunlarla etkileşimde bulunabilmesini sağlar. Raporlarınızı ve kontrol panellerinizi harici platformlara veya web sitelerine de entegre edebilirsiniz. Görselleştirmelerinizi gereken yerlere yerleştirerek erişilebilirliği ve erişimi iyileştirin. 6. Favori Veritabanlarına Bağlanın: MySQL, PostgreSQL ve MSSQL gibi tercih ettiğiniz veritabanlarına zahmetsizce bağlanın. Yakında daha fazla seçenek sunulacak. Favori kaynaklarınızdaki verilere doğrudan Flowtrail AI içinden erişerek iş akışınızı kolaylaştırın, manuel veri çıkarma ve içe aktarma ihtiyacını ortadan kaldırın.

SmatBot

smatbot.com

ByteQuark Solutions'ın bir yan kuruluşu olan SmatBot, 5000'den fazla aktif kullanıcıyla Amerika Birleşik Devletleri, Orta Doğu ve Hindistan'da dünya çapında varlığıyla Yapay Zeka Destekli sohbet robotu sektörünün lider oyuncularından biridir. Çok kanallı, çok dilli (50'den fazla dilde) AI Chatbot platformumuz, kanallar (web sitesi, mobil uygulama, Messenger, Instagram, WhatsApp, vesaire). Yeteneklerimizden bazıları şunlardır: * Potansiyel müşteriler yaratmak, * Müşteri desteği, * Sıkça Sorulan Sorulara Cevap Vermek, * Canlı sohbet * Whatsapp Pazarlama ve Promosyon Mesajlaşma *OCR taraması, * E-posta ve SMS OTP doğrulaması * Adwords takibi, * Niyet eşleme * Bağlam Tabanlı Otomasyon Şunun için en iyisi: * D2C e-ticaret, * Eğitim * Lojistik * Gayrimenkul * Misafirperverlik * Sağlık hizmeti * Fintech

Access

theaccessgroup.com

Access, yalnızca müşterilerimize hizmet etme şeklimiz, onlara kendileri için önemli olan şeyleri daha fazlasını yapma özgürlüğü verme sözümüzü yerine getirme şeklimiz açısından değil, aynı zamanda çalışanlarımız, yatırımcılarımız ve yakınımızdaki hayır kurumları için de iş yönetimi yazılımının çehresini değiştiriyor. yaşadığımız ve çalıştığımız kalplerimiz. Access, 100.000'den fazla müşterinin iş yazılımlarının kullanım şeklini değiştirmesine yardımcı olarak her çalışana önemli olan şeyleri daha fazla yapma özgürlüğü verir.

ControlHippo

controlhippo.com

ControlHippo ile tanışın - özellikle satış ve destek ekiplerinin ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış, nihai WhatsApp paylaşımlı gelen kutusu. Olağanüstü verimliliği, birden fazla cihazda WhatsApp numaralarına kesintisiz erişim sağlayarak iletişim dinamiklerinin tamamen dönüşümüne yol açarak ekiplerinize güç verir. ControlHippo, satış ve destek personelinizi müşteri etkileşimlerine ilişkin her şeyi kapsayan, gerçek zamanlı bir perspektifle donatarak tüm iletişimler için 360 derecelik bir görüş noktası sunar. Bu paha biçilmez özellik, zahmetsiz izleme ve müşteri sorularına hızlı yanıt verilmesini sağlayarak yanlış iletişim ve gereksiz gecikme olasılığını ortadan kaldırır. Dahası, ControlHippo'nun benzersiz esnekliği çeşitli araç ve uygulamalarla sorunsuz bir şekilde bütünleşerek müşteri destek becerilerinizi geliştirir ve genel ekip verimliliğini optimize eder. ControlHippo ile tamamen yeni bir üretkenlik düzeyine ve yüksek müşteri memnuniyetine hazır olun!

DeepOpinion

go.deepopinion.ai

DeepOpinion, otomasyon profesyonellerinin kod olmadan metin ve belge süreçleri için kurumsal düzeyde yapay zeka otomasyonları oluşturmasına olanak tanıyan hepsi bir arada bir platformdur. Metin ve belge iş akışlarını uçtan uca otomatikleştirmek için son teknoloji makine öğrenimi ve derin öğrenme modellerinden yararlanır. DeepOpinion, en karmaşık iş akışlarında bile hızlı otomasyon için sezgisel bir sürükle ve bırak arayüzü sunar. Platform, önceden oluşturulmuş otomasyon çözümleri ve temel şablonlardan oluşan büyüyen bir taban sunarak diğer uygulamaların API aracılığıyla platforma entegrasyonunu kolay ve ek maliyet olmadan sağlar. DeepOpinion ayrıca otomasyonun etkinliğini izlemek için gerçek zamanlı izleme ve performans kontrol paneli sağlar. DeepOpinion'un tescilli otomatik makine öğrenimi motoru, herhangi bir kullanıcının özel teknik deneyime ihtiyaç duymadan özel modelleri kolayca eğitmesine olanak tanır. Platform, bir kuruluş genelinde akıllı otomasyon liderleri oluşturmak için gereken sertifika eğitim programlarını sağlayarak çeşitli ekiplerin çözümün sağladığı avantajlardan yararlanmasını kolaylaştırır. Platformun güvenliği kurumsal düzeyde olup, siber riskleri en aza indirmek, kullanıcı güvenini sürdürmek ve müşterilerin verilerini korumak için en yüksek bilgi güvenliği standartlarını sunar. DeepOpinion 100'den fazla dili destekler ve yükler arttıkça BT müdahalesi gerektirmeden makineleri ve GPU'ları otomatik olarak eklemek için bir otomatik ölçeklendirme kurulumuna sahiptir. Genel olarak DeepOpinion, endüstri lideri yapay zeka modellerini kod olmadan uygulamak ve oluşturmak isteyen otomasyon profesyonelleri için güçlü bir araçtır; daha hızlı üretim süresi, kurumsal düzeyde güvenlik ve şirketin yatırım getirisi ile uyumlu kullanıma dayalı fiyatlandırma sağlar.

WotNot

wotnot.io

WotNot, sohbet robotlarıyla müşteri etkileşimlerinizi geniş ölçekte otomatikleştirir. Daha fazla potansiyel müşteri elde etmek, daha fazla randevu almak, müşteri desteğinizi son teknoloji sohbet robotlarıyla ölçeklendirmek gibi iş zorluklarını çözün. Müşteriler WotNot'u mevcut veya gelecekteki müşterilerine 7/24 ulaşılabilir, anında yanıt veren, tamamen güvenilir ve müşterinin dilini konuşan kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sunmak için kullanıyor. Birden fazla kullanım senaryosunu karşılamak için Emlak, Sigorta, Finans, Sağlık, Otomotiv, SaaS, Bankacılık, Tüketim Malları, Üretim ve Eğitim gibi herhangi bir sektöre bir sohbet robotu ekleyin. WotNot'un Kodsuz Bot Oluşturucusu ile sezgisel bir görsel oluşturucuyla oldukça kolay bir şekilde botlar oluşturabilirsiniz. Sizin tarafınızdan tanımlanan tetikleyicilere ve koşullara göre farklı etkinlikler için birden fazla botu yönetin. Ayrıca WotNot, deneyimli konuşma tasarımı uzmanlarından oluşan ekibimizin ihtiyaçlarınızı anladığı ve işletmenizin ihtiyaçlarına uygun bir konuşma akışını dikkatlice oluşturduğu ve sonuçları inceleyerek akışı optimize etmeye devam ettiği, size özel bir hizmet sunar. Müşteri etkileşimlerinde WotNot'a güvenen dünya çapında 3000'den fazla işletmeye katılın.

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight: iş zekası, gizli alışveriş, mobil formlar ve anket yazılımı da dahil olmak üzere üst düzey bir müşteri deneyimi sunan ortağınız. Intouch Insight, küresel markaların müşterilerini memnun etmesine, marka itibarını güçlendirmesine ve finansal performansı iyileştirmesine yardımcı olan eksiksiz bir müşteri deneyimi yönetimi (CEM) ürün ve hizmetleri portföyü sunar. Intouch, müşterilerin birden fazla müşteri temas noktasından veri toplamasına ve merkezileştirmesine yardımcı olur, onlara eyleme geçirilebilir, gerçek zamanlı bilgiler sunar ve onlara müşteri deneyimini sürekli olarak geliştirecek araçları sağlar. 1992 yılında kurulan Intouch, müşteri deneyimi yönetimi, müşteri anketi, gizli alışveriş, mobil formlar, operasyonel ve uyumluluk denetimleri ve etkinlik pazarlama otomasyon çözümleri konusunda Kuzey Amerika'nın en sevilen 300'den fazla markasının güvenini taşıyor.