Brand24

Brand24, işletmelerin markaları, ürünleri ve rakipleri hakkındaki çevrimiçi konuşmaları izlemelerine ve analiz etmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış kapsamlı bir sosyal dinleme ve medya izleme aracıdır. Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, YouTube ve daha fazlası gibi büyük platformlardaki sosyal medya tartışmalarına ilişkin gerçek zamanlı bilgiler sağlar. Bu, işletmelerin halkın algıları hakkında bilgi sahibi olmasına, eğilimleri belirlemesine ve hem olumlu hem de olumsuz geri bildirimlere anında yanıt vermesine olanak tanır.

Brand24'ün temel özellikleri arasında markadan bahsedilenleri takip etmek için bir bahsetme paneli, kamuoyunu ölçmek için duygu analizi ve işletmelerin sektörlerindeki etkili seslerle işbirliği yapmasına yardımcı olacak etkileyicilerin belirlenmesi yer alıyor. Platform aynı zamanda veriye dayalı karar almayı desteklemek için pazarlama analitiği, konu analizi ve raporlama işlevleri de sunuyor. Ek olarak Brand24, eyleme geçirilebilir öneriler sunmak için yapay zeka öngörülerini kullanıcı verileriyle birleştiren Marka Asistanı gibi yapay zeka destekli araçları entegre ediyor.

İşletmeler bu yeteneklerden yararlanarak itibar yönetimini geliştirebilir, müşteri memnuniyetini artırabilir ve pazarlama stratejilerini gerçek zamanlı verilere ve içgörülere dayalı olarak geliştirebilir. Araç, her büyüklükteki işletme için uygundur ve çevrimiçi konuşmaları etkili bir şekilde izlemek ve bunlara katılmak için esnek bir çerçeve sunar.