Metin analizi veya metin madenciliği yazılımı olarak da bilinen metin analizi yazılımı, doğal dil işleme (NLP) yoluyla kullanıcıların hem yapılandırılmış hem de yapılandırılmamış metin verilerinden öngörüler elde etmesine yardımcı olur. Bu içgörüler, diğer yeteneklerin yanı sıra duygu analizini, anahtar ifadeleri tanımlamayı, dil tanımlamayı, temaları ve kalıpları tanımayı ve varlıkları tespit etmeyi kapsar. Bu çözümler, çeşitli içgörüler elde etmek ve daha kolay anlaşılması için verilerin görsel temsillerini sunmak için NLP ve makine öğreniminin gücünden yararlanır. Metin analiz araçları, e-postalar, telefon görüşmesi transkriptleri, anketler, müşteri geri bildirimleri ve diğer metinsel belgeler gibi çeşitli kaynaklardan gelen metin verilerini işleyebilir. İşletmeler, bu çeşitli kanallardan metin verileri alarak müşteri veya çalışanların duygularını anlama ve analiz etme, belgeleri akıllıca kategorilere ayırma ve yazılı içeriği geliştirme becerilerini geliştirebilir. Metin analizi yazılımı, veri analizi yeteneklerini daha da artırmak için büyük veri analitiği ve iş zekası platformları dahil diğer analitik araçlarla entegre edilebilir.
Evolution AI
Evolution AI, belgelerden veri çıkarımı yapan bir yazılımdır. Görüntü işleme ve doğal dil işleme ile yüksek doğrulukta verileri analiz eder.
NVivo
NVivo, araştırmacıların nitel ve karma yöntem verilerini analiz etmelerine ve içgörü elde etmelerine yardımcı olan bir yazılımdır.
Synthesys
Synthesys, profesyonel AI video ve seslendirme içeriği oluşturan, kullanıcı dostu bir platformdur. 140'dan fazla dil desteği sunar.
ATLAS.ti
ATLAS.ti, nitel veri analizi için tasarlanmış bir yazılımdır. Verileri organize eder, kodlar ve yorumlar. Ses, video ve metin gibi çeşitli formatları destekler.
UiPath
UiPath, kullanıcı etkinliğini izleyerek tekrarlayan iş süreçlerini otomatikleştiren bir Robotik Proses Otomasyonu platformudur.
Forsta
Forsta, işletmelerin müşteri ve çalışan geri bildirimlerini analiz etmelerine, deneyimlerini ölçmelerine ve geliştirmelerine yardımcı olan bir yönetim platformudur.
DeepTalk
DeepTalk, anketler, yorumlar ve e-postalar gibi metinleri analiz ederek geri bildirimleri sınıflandırır ve müşteri memnuniyetini ölçer.
InfraNodus
Infranodus, metin verilerini ağ grafiği olarak görselleştirerek araştırma ve analiz yapmayı kolaylaştıran bir AI destekli araçtır.
OpenText
OpenText, büyük şirketler ve kamu kurumları için içerik yönetimi ve bilgi yönetimi yazılımları geliştiren Kanadalı bir firmadır.
Displayr
DisplayR, piyasa araştırmacılarına veri analizi, görselleştirme ve raporlama süreçlerini kolaylaştıran kapsamlı bir yazılımdır.
NetMiner
NetMiner, karmaşık ağ verilerinin analizi ve görselleştirilmesi için kullanılan bir araçtır. Kullanıcıların etkileşimli grafiklerle veri keşfetmelerine olanak tanır.
Verint
Verint, işletmelere müşteri deneyimlerini yönetme, analiz etme ve geliştirme konusunda kapsamlı bir platform sunar.
Labelf
Labelf, kendi verilerinizi kullanarak AI metin sınıflandırması yapmanıza olanak tanıyan bir no-code aracıdır. Müşteri destek süreçlerini analiz eder.
Dcipher Analytics
Dcipher Analytics, kod yazmadan metin analizi ve bilgi otomasyonu sağlayan bir SaaS platformudur. Müşteri geri bildirimlerini ve sosyal medyayı analiz etmeye yardımcı olur.
Playvox
Playvox, müşteri hizmetleri ajansı performansını optimize eden bir yazılımdır ve iletişim merkezi süreçlerini yönetmek için entegre çözümler sunar.
Comments Analytics
Yorumlar Analytics, sosyal medya ve ürün sayfalarındaki metin verilerini analiz ederek müşteri duyguları ve motivasyonları hakkında içgörüler sunar.
Kapiche
Kapiche, müşteri geri bildirimlerini hızlıca analiz eden bir platformdur. Kullanıcılar, verileri tek bir yerde değerlendirerek içgörüler elde eder ve karar alma süreçlerini iyileştirir.
Symanto
Symanto, çevrimiçi kaynaklardan metin verilerini analiz ederek işletmelere müşteri, rakipler ve pazar hakkında içgörüler sağlar.
Beehive AI
Beehive AI, özelleştirilmiş yapay zeka ve nicel analizleri birleştirerek verileri harmanlayarak eyleme geçirilebilir içgörüler sunar.
InMoment
InMoment, müşteri geri bildirimlerini analiz eden ve iyileştirmeler öneren bir platformdur. Müşteri deneyimlerini anlamak için çeşitli verileri kullanır.
Caplena
Caplena, açık uçlu yanıtların analizini yaparak, markaların geri bildirimlerinden ve anket verilerinden hızlıca içgörüler elde etmelerini sağlar.
Thematic
Tematik, müşteri geri bildirimlerini hızlıca anlamlı temalara dönüştüren AI tabanlı bir platformdur, işletmelere deneyimlerini geliştirmede yardımcı olur.
Kimola
Kimola, araştırma profesyonelleri için SaaS ürünleri sunan bir ResTech şirketidir. Kimola Analytics, tüketici kitlelerinin yaşam tarzlarını analiz eder. Kimola Cognitive, geliştiricilere dil ve duygu analizi API hizmetleri sağlar.
Lang.ai EU
Lang.ai, müşteri destek ekiplerinin AI modelleri oluşturmasına olanak tanıyan, kod gerektirmeyen bir hizmet otomasyon platformudur. Zendesk ve Salesforce ile entegre olur.
RavenPack
RavenPack, finansal hizmetler için yapılandırılmamış verileri analiz ederek karar alma süreçlerine yardımcı olan bir veri analiz platformudur.
DeepOpinion
DeepOpinion, kod gerektirmeden metin ve belge süreçlerini otomatikleştiren bir platformdur. Kullanıcı dostu arayüzle hızlı otomasyon sağlar.
Relative Insight
Göreceli Insight, AI destekli metin analizi ile markalar ve ajanslar için müşteri ve rekabet istihbaratı sağlar. Müşteri geri bildirimlerini analiz ederek içgörüler sunar.
unitQ
unitQ, kullanıcı geri bildirimlerini analiz ederek ürün ve hizmetlerin kalitesini artırmak için içgörüler sunan bir uygulamadır.
QuData
QuData uygulaması, konuşma tanıma, görüntü analizi ve müşteri davranış analizi alanlarında yapay zeka çözümleri sunar.
Text2data
Text2Data, metinlerden veri çıkarımını otomatikleştirerek kullanıcıların yapılandırılmış verilere dönüştürmesini sağlar.
Yabble
Yabble, kullanıcıların verilerini hızlıca analiz ederek içgörüler elde etmelerini sağlayan bir yapay zeka platformudur. Pazar araştırmaları ve tüketici davranışlarını değerlendirir.
Olvy
Olvy, kullanıcı geri bildirimlerini yönetmek için tasarlanmış bir araçtır. Ekiplerin ürün geliştirme süreçlerinde kullanıcı ihtiyaçlarını dikkate almasına yardımcı olur.
Parsedoc
Parsedoc, belgeleri analiz eden, yapılandırılmış veriye dönüştüren ve çeşitli sistemlerle entegre olan otomatik bir belge işleme uygulamasıdır.
Wonderflow
Wonderflow, müşteri geri bildirimlerini analiz eden bir veri analizi platformudur. Çeşitli kaynaklardan veri toplayarak işletmelere karar desteği sağlar.
Lang.ai US
Lang.ai, müşteri destek ekiplerinin AI modelleri oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir otomasyon platformudur. Zendesk ve Salesforce ile entegre çalışır.
Chattermill
Chattermill, işletmelere anketler, incelemeler ve sosyal medya gibi kanallardan müşteri geri bildirimlerini bir araya getirerek analiz eden bir platformdur.
Lumoa
Lumoa, işletmelere müşteri geri bildirimlerini gerçek zamanlı analiz ederek veri odaklı kararlar almalarını sağlayan yapay zeka destekli bir platformdur.
Viavoo
Viavoo, dijital müşteri sesi analizi yapan bir platformdur; müşterilerin geri bildirimlerini analiz ederek deneyim verilerini işler.