Sayfa: 5 - Çağrı ve İletişim Merkezi Yazılımı - En Popüler Uygulamalar

SPEEQO

speeqo.com

SPEEQO, ses analizi ve duygu tanıma teknolojisi kullanarak kullanıcıların deneyimlerine dair içgörüler sunan bir uygulamadır.

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai, çağrı kayıtlarını metne çevirip belirli parametrelere göre analiz ederek kullanıcıların çağrı verilerinden içgörü elde etmelerini sağlar.

Callbi

callbi.io

Callbi, çağrı merkezleri için bulut tabanlı bir ses analizi çözümüdür. Müşteri çağrılarını %100 izleyip analiz eder, uyum ve verimliliği artırmaya yardımcı olur.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Pulsedesk, çok kanallı müşteri destek taleplerini tek bir pencerede toplamayı, yönetmeyi ve analiz etmeyi sağlayan bir yardım masası uygulamasıdır.

next4biz

next4biz.com

next4biz, işletmelerin dijital dönüşümünü destekleyen, bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri ve iş süreçleri yönetim uygulamasıdır.

contactSPACE

contactspace.com

contactSPACE, bulut tabanlı bir çağrı merkezi yazılımıdır. İletişim, kampanya oluşturma ve performans izleme gibi basit araçlar sunarak işletmelerin verimliliğini artırır.

Reecall

reecall.com

Reecall, gelen talepleri yönetmek için AI tabanlı bir uygulamadır. 7/24 çağrıları yanıtlayarak süreçleri otomatikleştirir ve verimliliği artırır.

PromptVoice

promptvoice.com

PromptVoice, bulut tabanlı ses akışı ve kayıt çözümü sunarak, MSP'lerin ve telekom satıcılarının profesyonel ses kayıtları satmasına olanak tanır.

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection, çok aileli ve öğrenci konutları için çağrı yanıtlama yazılımı sunar; arama yönlendirme, sesli mesaj transkripti gibi özellikler içerir.

Office24by7

office24by7.com

Office24by7, iletişim, pazarlama ve satış alanlarında otomasyon araçları sunarak işletmelerin verimliliğini artırmayı hedefleyen bir platformdur.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox, çok kanallı müşteri hizmetleri sunan bir çözüm platformudur; ajanların müşteri etkileşimlerini etkin bir şekilde yönetmesini sağlar.

CommBox

commbox.io

CommBox, işletmelerin çeşitli iletişim kanallarında müşteri etkileşimini yönetmelerine ve süreçlerini otomatikleştirmelerine yardımcı olan bir platformdur.

Infinity Portal

infinity.co

Infinity Portal, çağrı analitiği platformudur. Müşteri yolculuğunu izleyip, çağrı dönüşüm kaynaklarını belirleyerek, operasyonel verimliliği artırır.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, satış ve müşteri hizmetleri ekipleri için gerçek zamanlı konuşma zekası ve otomatik uyumluluk sağlayan bir uygulamadır.

EverHelp

ever-help.com

EverHelp, müşteri hizmetleri dış kaynak çözümü sunan bir uygulama olup, işletmelere 7/24 destek sağlamak için uzman bir ekip ile hizmet vermektedir.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly, gamification tabanlı çalışan motivasyonu, analitik ve tanıma sistemleri sunan bir uygulamadır. Müşteri merkezleri için ses analitiği hizmetleri de sağlar.

Mediahawk

mediahawk.co.uk

Mediahawk, pazarlama kampanyalarını ve çağrıları analiz eden bir call tracking uygulamasıdır. Kullanıcıların veri ve raporlarla karar vermelerini sağlar.

Echovane

echovane.com

Echovane, pazar araştırması ve kullanıcı geri bildirimleri toplamak için ürün yöneticilerine ve araştırmacılara merkezi bir platform sunan kapsamlı bir araçtır.

Provana

provana.com

Provana, süreç odaklı işlemleri yönetmek için hukuk firmaları ve sigorta şirketleri gibi regulated sektörlere yönelik SaaS bir platformdur.

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure, işletmelerin müşteri geri bildirimlerini toplaması, analiz etmesi ve eyleme geçirmesi için tasarlanmış bir platformdur.

Zenarate

zenarate.com

Zenarate, müşteri hizmetleri eğitimi için yapay zeka simülasyonları sunan bir platformdur. Ajanların becerilerini geliştirip performanslarını artırmalarına yardımcı olur.

CYF

cyf.com

CYF, çağrı merkezleri için kalite güvence ve iyileştirme çözümleri sunan bir şirkettir; donanım gerektirmeyen yazılım çözümleri sağlar.

Centrical

centrical.com

Centrical, çalışan performansını artırmak için gerçek zamanlı yönetim, mikro öğrenme ve koçluk sunan bir platformdur.

Scorebuddy

scorebuddyqa.com

SkorBuddy, çağrı merkezi kalite güvence süreçlerini geliştiren, AI ile desteklenen bir çözüm olup, performansı izleme ve analiz etme araçları sunar.

Mayday

mayday.fr

Mayday, müşteri hizmetleri ve çağrı merkezleri için merkezi bilgi kaynağı sağlar, işbirliği yapar ve danışmanlara hızlı ve kaliteli cevaplar sunar.

C2Perform

c2perform.com

C²Perform, çağrı merkezleri ve müşteri destek operasyonları için tüm araçları bir arada sunan bir uygulamadır. Kalite, eğitim ve iletişim çözümleri sağlar.

Connectel

connectel.io

Connectel, müşteri hizmetleri için CCaaS platformu sunan bir uygulamadır. Müşteri etkileşimlerini optimize eder ve işletmelere hizmet kalitesini artırma imkanı sağlar.

NuVoxx Cloud Contact Centre

nc3.ca

NuVoxx Bulut İletişim Merkezi, müşteri etkileşimlerini yönetmek için bulut tabanlı bir iletişim merkezi çözümüdür ve çeşitli kanallarda iletişimi kolaylaştırır.

UJET

ujet.cx

UJET, bulut tabanlı bir iletişim merkezi çözümü olarak müşteri hizmetlerini otomatikleştirir ve çok kanallı etkileşimler sunarak kullanıcı deneyimini geliştirir.

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub, dolandırıcılık, zorbalık ve tacizi önlemeye yardımcı olan, anonim iletişimi destekleyen bir ihbar uygulamasıdır.

plan.com

plan.com

plan.com, işletmelerin, müşterilerin ve tedarikçilerin mobil bağlantılarını yönetmelerine yardımcı olan bir iletişim platformudur.

Geomant

geomant.com

Geomant, çağrı merkezleri için müşteri etkileşimlerini geliştiren, verimliliği artıran ve analitik araçlar sunan bir yazılımdır.

FoneBox

frontstage.cc

FoneBox, tüm iletişim kanallarını tek bir platformda toplayarak şirketlerin iletişim stratejilerini yönetmelerine yardımcı olur.

Edify

edify.cx

Edify, tüm iletişim kanallarını bir araya getiren, yapay zeka destekli ve kod yazmadan kullanılabilen bir global iletişim platformudur.

Dexem

dexem.com

Dexem, çağrı yönetimini modernize eden bir uygulamadır. Çağrı kökenini analiz etme, otomatik yönlendirme ve çağrı yönetimi hizmetleri sunar.

Colt

colt.net

Colt uygulaması, işletmelere dijital altyapı ve bağlantı hizmetleri sunarak küresel ölçekte başarılı olmalarına yardımcı olur.

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared, kurumsal satış ve destek ekipleri için ses, VOIP, sohbet AI, chatbot ve SMS iletişim çözümleri sunar.

SparkTG

sparktg.com

SparkTG, işletmelere bulut tabanlı iletişim çözümleri sunan bir telefon sistemi uygulamasıdır. Gerçek zamanlı analiz ve 7/24 destek sağlar.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom, çağrı yolu testleri yaparak müşteri iletişimini gerçek zamanlı izleyen, sorunları tanımlayan ve çözüm sunan bir platformdur.

Acqueon

acqueon.com

Acqueon, B2C işletmelere yönelik otomatik iletişim süreçleriyle müşteri etkileşimini artıran yapay zeka destekli bir gelir yürütme platformudur.

Daktela

daktela.com

Daktela, telefon, e-posta, SMS, web sohbeti ve sosyal medya etkileşimlerini tek bir platformda yönetmeyi sağlayan bir çağrı merkezi yazılımıdır.

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM, müşteri hizmetlerini yönetmek için çok kanallı bir yazılım olup, etkileşimleri kolaylaştırır ve müşteri memnuniyetini artırır.

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai, karmaşık hizmet ortamlarında %90'ın üzerinde çözüm doğruluğu sunan bir akıllı çözüm merkezi oluşturan bir yapay zeka uygulamasıdır.

livepro

livepro.com

LivePro, çalışanlar ve müşteriler için doğru bilgi sunan bir bilgi yönetim sistemidir. Verimliliği artırarak içerik yönetimini otomatikleştirir.

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE, müşteri hizmetleri için bilgi tabanı oluşturup yönetmenizi sağlar. Bilgiye kolay erişim ile yanıt sürelerini kısaltır ve eğitim sürecini hızlandırır.

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic, yapay zeka ile müşteri geri bildirimlerini analiz eden bir platformdur. Müşteri sorunlarını ve hislerini tanımlar, destek süreçlerini iyileştirir.

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM, işletmelere müşteri deneyimini yönetme, otomatikleştirme ve optimize etme konusunda yardımcı olan entegre bir platformdur.

Performline

performline.com

Performline, işletmelerin satış ve pazarlama kanallarında düzenleyici riskleri yönetmesine yardımcı olan bir uyumluluk teknoloji platformudur.

Language I/O

languageio.com

Language I/O uygulaması, monolingual müşteri destek ekiplerinin 100'den fazla dilde gerçek zamanlı iletişim kurmasını sağlar.

ContactWise

contactwise.io

ContactWise, iletişim bilgilerini düzenleyip yönetmeye yardımcı olan bulut tabanlı bir iletişim yönetimi uygulamasıdır. Kullanıcı dostu arayüzü ile verileri organize eder.

HelpJuice

helpjuice.com

HelpJuice, işletmelerin bilgi tabanlarını oluşturup yönetmelerine yardımcı olan bulut tabanlı bir bilgi yönetim sistemidir. Müşteri destek süreçlerini iyileştirir.

HelpLook

helplook.net

HelpLook, özelleştirilebilir GPT chatbot çözümleri sunan bir bilgi yönetim platformudur. Kendi bilgi tabanınızı oluşturmanıza ve belge tabanlı AI aramalarına olanak tanır.

EvaluAgent

evaluagent.com

EvaluAgent, müşteri etkileşimlerini analiz ederek çağrı merkezi kalite güvencesini artıran bir platformdur. Performans geliştirme ve otomasyon sağlar.

ProcedureFlow

procedureflow.com

Prosedürflow, işletmelerin süreçlerini görselleştirmesine ve yönetmesine yardımcı olan bulut tabanlı bir bilgi yönetimi yazılımıdır.

Invoca

invoca.com

Invoca, pazarlama ve satış ekiplerine destek veren, çağrı izleme ve analiz platformudur. Müşteri etkileşimlerini optimize ederek gelir artışı sağlar.

QEval

qevalpro.com

QEval, çağrı merkezi kalite izleme ve ajan performans yönetimi için yapay zeka destekli bir yazılım uygulamasıdır. Gerçek zamanlı konuşma analizi sunar.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ, müşteri etkileşimleri ve tarihsel verileri analiz ederek müşteri kaybını önlemeye yardımcı olan bulut tabanlı bir yapay zeka platformudur.

Ressolve

ressolve.com

Ressolve, yapay zeka tabanlı bir platformdur; markalar ile kitleleri arasındaki konuşma ve yazılı etkileşimlerden değerli bilgiler toplar ve analiz eder.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud, müşteri deneyimini ölçer, strateji tasarlar ve kişiselleştirme ile bağlılığı artırır. AI ile müşteri geri bildirimlerini analiz eder.