Sayfa: 28 - Alternatifler - ServiceNow

GuardRails

guardrails.io

GuardRails, AppSec'i hem güvenlik hem de geliştirme ekipleri için kolaylaştıran uçtan uca bir güvenlik platformudur. Güvenlik açıklarını erkenden düzeltmek için tarar, tespit eder ve gerçek zamanlı rehberlik sağlarız. Daha güvenli uygulamalar geliştirmek için dünya çapında yüzlerce ekibin güvendiği GuardRails, geliştiricilerin iş akışına sorunsuz bir şekilde entegre olur, kod yazarken sessizce tarar ve Tam Zamanında eğitim aracılığıyla güvenlik sorunlarının nasıl anında çözüleceğini gösterir. GuardRails, gürültüyü düşük tutmayı ve yalnızca kuruluşunuzla ilgili yüksek etkili güvenlik açıklarını raporlamayı taahhüt eder. GuardRails, kuruluşların güvenliği her yere kaydırmasına ve güçlü bir DevSecOps hattı oluşturmasına yardımcı olur, böylece güvenliği riske atmadan pazara daha hızlı gidebilirler.

Launchable

launchableinc.com

Launchable'ın Akıllı Test Arıza Teşhis Sistemi, en kritik sorunları saptayarak ve bunlara odaklanarak geleneksel hata önceliklendirme engellerini çözer. Başlatılabilir'i, test hatalarını tanımlama, kategorilere ayırma ve ele alma sürecini kolaylaştırmak ve sonuçta hata önceliklendirme iş akışınızı hızlandırmak için yapay zeka yardımcı pilotunuz olarak düşünün. Akıllı Test Hatası Tanılaması, ister kümeyle ilgili hataları tespit etmek, ister yinelenen sorunları tespit etmek veya test modellerini izlemek istiyor olun, test oturumları hakkında kapsamlı bir bakış açısı sağlar. Başlatılabilir ile hata önceliklendirmenin acısını ortadan kaldırın: https://www.launchableinc.com/topics/intelligent-bug-triage/ Korkusuzca başlatın. Yazılım testlerinin %80'i anlamsızdır. Başlatılabilir, size en önemli %20'yi gösteren Dev Intelligence Platform katmanıdır. Başlatılabilir, veriye dayalı test öngörüleri ve eylemleriyle gönderim zorluklarını çözerek geliştirme geri bildirim döngüsünü hızlandırır. Launchable, makine öğrenimi yoluyla, geliştiricilerin bekleme sürelerini kısaltmak için en yüksek başarısızlık olasılığına sahip testleri tanımlayıp çalıştırarak ve test paketi içgörülerini takip ederek CI ardışık düzenlerini optimize eder. Önde gelen Fortune 100 markaları, önemli olanı test ederek daha fazla özelliği daha hızlı sunmak için Launchable'a güveniyor. Launchable'ın Tahmine Dayalı Test Seçimi, belirli bir kod değişikliği için çalıştırılacak doğru testleri seçmek üzere makine öğrenimini kullanır. Bu, yazılım geliştirme yaşam döngünüzdeki çeşitli noktalarda çok daha küçük bir test kümesi çalıştırma yeteneğinin kilidini açarak teslimatı hızlandırır. Tahmine Dayalı Test Seçimi ile Başlatılabilir, aslında test çalıştırıcınıza, test edilen değişikliklere göre tam olarak hangi testlerin çalıştırılacağını söyler. Başlatılabilir ayrıca test verilerinizi yüzeysel Test Insights'a toplu olarak analiz eder. Bu bilgileri test takımınızın durumunu iyileştirmek ve test çalıştırmalarınızdan maksimum değeri elde etmek için kullanabilirsiniz.

Cyara

cyara.com

Ödüllü Cyara CX Güvence Platformu, şirketlerin müşteri deneyimi gelişimini hızlandırmasına, tüm dijital ve ses kanallarında kaliteyi artırmasına ve müşteri yolculuklarını uçtan uca güvence altına almasına yardımcı olur. Cyara Platformu, tasarımdan işlevsellik ve regresyon testlerine, kullanıcı kabul testlerine, yük testlerine ve üretim izlemeye kadar müşteri deneyimine yönelik tüm yazılım geliştirme yaşam döngüsünü destekler. Müşterinin bakış açısından test yaparak, bu deneyimi sunmak için kullanılan karmaşık teknolojiler genelinde müşterinin deneyimini etkileyen sorunları tanımlamanızı sağlıyoruz. www.cyara.com CX Güvence Platformu Avantajları Tek Platform Tasarımdan izlemeye kadar tüm CX geliştirme ve güvence ihtiyaçlarını karşılayın. CX tasarımı, CX keşfi, işlevsel regresyon testi, performans testi, izleme ve sorun giderme işlemlerini gerçekleştirin. Tasarımları ve testleri yakalayan, tüm ekip üyelerinin işlevler arasında komut dosyalarını ve verileri paylaşmasına ve yeniden kullanmasına olanak tanıyan işbirliğine dayalı bir ortamda çalışın. Maksimum Üretkenlik Tam otomasyonla üretkenliği en üst düzeye çıkarın. Mevcut CX'i otomatik olarak keşfedin, test komut dosyalarını otomatik olarak oluşturun ve sürdürün, kullanımı kolay test komut dosyası yazmayı gerçekleştirin, test komut dosyalarını test türleri arasında yeniden kullanın ve test senaryoları ve kampanyalar genelinde test verilerini yeniden kullanın. Cyara, gerçek dünyadaki müşteri temasını simüle etmek amacıyla binlerce müşteri etkileşimini otomatik olarak oluşturmak için robot olarak Robotik Süreç Otomasyonunu (RPA) kullanıyor. En Kapsamlı Self servisten aracı destekli hizmete ve aracı masaüstüne kadar çok kanallı müşteri yolculuklarının tamamını garanti ederek en geniş CX güvencesi ihtiyaçlarını destekleyin. IVR, sohbet, SMS, e-posta ve diğerleri de dahil olmak üzere en geniş dijital ve sesli kanal yelpazesini test edin. Çevik ve DevOps'u etkinleştirir Çevik ve DevOps uygulamalarını etkinleştirerek geliştirmeyi hızlandırın ve kaliteyi artırın. Tasarım aşamasından test senaryoları oluşturarak sola kaydırın. Farklı ekipler için tasarlanmış görselleştirme ve etkinleştirme özellikleri aracılığıyla işbirliğini geliştirin.

Mirro

mirro.io

Mirro.io, hızlı büyüyen KOBİ'lerin çalışanların refahını artıran ve yetenekleri elde tutmayı geliştiren şeffaf ve gelişen işyeri kültürleri oluşturmasına olanak tanır. Performans yönetimi platformumuz, kuruluşların bir amaç duygusunu teşvik ederek ve dünya çapında sosyal paylaşımı ve topluluğa ait olmayı teşvik ederek hibrit işyeri bağlantısızlığının üstesinden gelmesine yardımcı olur. Mirro'yu kullanan ekipler ve bireyler daha mutlu, daha ilgili ve daha üretken oluyor. Kullanıcı dostu ve son derece sosyal bir platform olan Mirro, tanınma, OKR'ler, sürekli geri bildirim ve anlamlı performans konuşmaları yoluyla ekip üyeleri arasında aylık 5 binden fazla etkileşimi teşvik ediyor. Tazz, Hochland, Free Now, E Co. ve noissue gibi yenilikçi şirketler. Ekiplerini güçlendirmek ve sağlıklı, sağlam iş ilişkileri geliştirmek için Mirro'yu kullanın.

ChangeEngine

changeengine.com

Çalışanlara en önemli anları sunmak için Çalışan liderlerini yükseltmek. İnsan liderlerinin karşılaştığı zorluk, çalışan deneyimi tasarım sürecinin dağınık ekipler, farklı İK sistemleri ve çoğu durumda elektronik tablolar ve powerpoint'ler arasında yer almasıdır. İnsanlara yönelik programlar başlatıldığında, ilk başta bir heyecan duyulur, ardından altmış gün içinde halının altına süpürülürler ve sıra bir sonraki yakıcı ihtiyaçlara gelir. Çalışanlara dahili müşteriler gibi davranmak için sınıfının en iyisi insan programlarını oluşturmak ve yürütmek son derece manuel ve zaman alıcıdır; bunlar hedefler, markalama, içerik, iletişim, zaman çizelgesi, ödüller ve yatırım getirisi gibi birçok hareketli parçayı içerir. Hibrit iş yerinde bunu yönetmenin etkili bir yolu yok. Bunu değiştirmek için buradayız; amacımız her yerde insan liderlerinin rolünü yükseltmek ve zaman içinde insan programlarından yararlanmalarını sürdürmelerine yardımcı olmaktır. Onlara, bir yandan yönetici desteği almalarına ve yenilikçi insan programlarını denemek ve yürütmek için şirket içinde daha fazla bütçe açmalarına yardımcı olurken, bir yandan da insan organizasyonunun etkisini liderlik ekiplerine ve yönetim kurullarına göstermeleri için güç veriyoruz.

Oneteam

oneteam.io

Oneteam'e giriş: Masası olmayan iş gücünüzle bağlantı kurmanın büyük bir zorluk olması sizi şaşırtmayabilir. Birkaç nedenden bahsetmek gerekirse, birden fazla yere dağılmış durumdalar, bilgisayar başında oturmuyorlar, iş e-posta adreslerine sahip değiller ve genellikle yalnızca yarı zamanlı çalışıyorlar. İntranetler, e-posta patlamaları, kağıt kılavuzları ve bülten panoları gibi eski tarz yöntemler artık işe yaramıyor. Bizim adını verdiğimiz şeyi yaratıyorlar

MAPIQ

mapiq.com

Mapiq, gayrimenkul stratejisi ile çalışan deneyimini mükemmel bir şekilde senkronize ederken kuruluşların ofis alanlarını yönetmelerine olanak tanıyan bir işyeri deneyimi platformudur. İş yeri ekiplerine, çalışma alanlarını gerçek zamanlı verilere dayalı olarak güvenle optimize etmeleri, esnek çalışma politikalarını yönetmeleri ve kusursuz bir iş yeri deneyimi yaratmaları için kullanıcı dostu araçlar sağlıyoruz.

Wayleadr

wayleadr.com

Wayleadr olarak çalışanlarınızın işe gelme şeklinin işinizin ruh halini ve değerini değiştirebileceğine inanıyoruz. Dünyanın 1 Numaralı Varış Platformu olan Wayleadr, daha fazla insanın daha kolay, daha hızlı ve daha az stresle varışına yardımcı oluyor. Park yeri, masalar ve toplantı odaları gibi fiziksel alanlarınızı akıllı, haritalanmış ve anında erişilebilen alanlara dönüştüren Wayleadr, her türden işletmenin uyum yaratan ve üretkenliği artıran verimlilikleri artırmasına olanak tanıyan sorunsuz bir varış deneyimi yaratır. OpenAI, Uber ve Sanofi gibi günümüzün 21. yüzyıl şirketlerinin neden çalışanlarının daha kolay ulaşmalarına yardımcı olmak için Wayleadr'ı seçtiklerini görmek için wayleadr.com'u bugün ziyaret edin.

Webio

webio.com

Webio, özellikle borç tahsilatı ve borç yönetimine odaklanan, müşteri etkileşimi için yapay zeka destekli bir platformdur. Webio'nun teklifleriyle ilgili bazı önemli ayrıntılar: +> Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka: * Webio, çeşitli dijital kanallardaki müşteri konuşmalarını otomatikleştirmek ve harmanlamak için konuşmaya dayalı yapay zeka ve sohbet robotlarını kullanır. * Eğilim Rehberliği teknolojileri müşteri durumlarını tahmin edebilir ve etkileşimi artırmak için kişiselleştirilmiş yolculuklar tasarlayabilir. +> Borç Tahsili ve Ödemeleri: * Webio kredi, tahsilat ve ödeme mesajlaşmasında uzmanlaşmış olup işletmelerin borç döngüsü boyunca müşterileriyle olumlu bir şekilde iletişim kurmasına yardımcı olur. * Yapay zeka destekli iletişim yoluyla zor konuşmaları kolaylaştırarak likiditeyi artırmayı hedefliyorlar. +> Müşteri Etkileşim Platformu: * Webio, işletmelerin müşterileriyle kullandıkları kanallar üzerinden bağlantı kurmasını sağlayan uçtan uca bir müşteri etkileşim platformu sağlar. * İsteğe bağlı mesajlaşma, gerçek zamanlı veri entegrasyonu ve basit API tabanlı entegrasyonlar gibi özellikleri içerir. +> Başarı Metrikleri: * Webio, ödeme düzenlemelerinde %52 artış, ödeme vaatlerinde %34 artış ve görüşmelerin %75 otomasyonu dahil olmak üzere müşterileri için önemli iyileştirmeler elde ettiğini iddia ediyor. +> Güvenlik ve Uyumluluk: * Webio, bilgi güvenliği ve veri korumasına olan bağlılığını gösteren ISO 27001 sertifikasına sahiptir. * AWS bulut üzerinde çalışarak müşteri etkileşimi için güvenli ve dayanıklı bir ortam sağlar. Webio, özellikle borç tahsilatı ve yönetimi alanında işletmelerin müşteri etkileşimlerini geliştirmelerine ve daha iyi finansal sonuçlar elde etmelerine yardımcı olmak için konuşmaya dayalı yapay zeka ve otomasyondan yararlanan özel bir müşteri etkileşim platformu gibi görünüyor.

Alendei

alendei.com

Alendei yapay zeka tabanlı müşteri etkileşim platformudur. Kullanıcıların cep telefonu kullanıcılarına kısa metin mesajları göndermesine olanak tanır. Kullanıcı deneyimini ve memnuniyetini artırmak için konuşma arayüzü aracılığıyla otomatik müşteri desteği ve katılımı sağlar. Mesaj göndermek ve almak için WhatsApp Business API'lerini entegre ederek kullanıcıların iki yönlü iletişim sağlamasına olanak tanır.

GoProfiles

goprofiles.io

Dünyanın her yerindeki çalışanlara yönelik ilk yapay zeka insan platformu. GoProfiles ile gerçek bir bağlantı kültürü oluşturun. Tamamen yeni bir tür insan platformu oluşturmak için çalışan rehberlerinin ve meslektaş tanımanın en iyi kısımlarını birleştirdik.

Waydev

waydev.co

Hızı artırmak, mühendislik çalışmalarını iş öncelikleriyle uyumlu hale getirmek ve ekibinizin DORA Metrikleri ve SPACE Çerçeve Metrikleri görünürlüğünü artırmak için mühendislik yığınınızdan elde edilen bilgilerden yararlanın.

Chatchamp

chatchamp.com

Chatchamp, e-ticaret işletmelerinin ölçeklenebilir dijital satış temsilcilerini kullanarak web sitesi dönüşümlerini, gelirlerini artırmalarına ve müşteri memnuniyetini artırmalarına olanak tanır. Chatchamp'ın dijital ürün danışmanları (chatbot'lar) her zaman müşterilere web sitelerinde profesyonel, otomatik tavsiyeler ve nefes kesici bir müşteri deneyimi sunar. Çözüm birkaç dakika içinde mağazaya kolayca entegre ediliyor ve ürünler Chatchamp'ın ekibiyle birlikte çok kısa sürede hayata geçiriliyor.

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat, MySQL uyumluluğuna ve başlıca internet tarayıcılarını destekleyen bir sosyal ağ yazılımıdır.

Chatlio

chatlio.com

Web sitenizin ziyaretçileriyle doğrudan Slack'ten sohbet edin. Müşterilerinizle konuşmak için başka bir sohbet istemcisine ihtiyacınız yok. Bir dakikalık basit kurulum. Böylece sitenizin ziyaretçileri satış öncesi sorular, destek sorunları vb. hakkında sizinle anında sohbet edebilir, siz ve ekibiniz ise herhangi bir ek araç yüklemeye veya kullanmaya gerek kalmadan doğrudan Slack'ten yanıt verebilirsiniz.

Rootly

rootly.com

Modern çağrı ve olay yönetimi. Yapay zeka destekli çağrı ve olaylara müdahale. İlk uyarınızdan geriye dönük uyarıya kadar güzel, modern ve Slack'e özgü olay yönetimi

Essembi

essembi.com

Essembi, yazılım şirketlerinin pazarlarında lider olmak için inovasyon döngülerini hızlandırmalarına yardımcı olan yazılım inovasyon merkezidir. Günümüzün hızlı tempolu yazılım dünyasında mükemmel yazılım geliştirme baskısı her zamankinden daha yüksek. Yazılım inovasyon döngünüzün hızı, başarınızda çok önemli bir rol oynar. Başarılı sektör liderleri genellikle en hızlı yazılım inovasyon döngüsüne sahip olanlardır; değerli geri bildirimleri hızla toplayan, yeni ürün özellikleri hakkında bilinçli kararlar veren ve yüksek kaliteli ürün güncellemelerini rakiplerinden daha hızlı sunan kişilerdir. Essembi, döngüyü tek bir sistemde yönetme işlevselliği sunarak yazılım ekiplerinin yazılım inovasyon döngülerini hızlandırmasına yardımcı olur. Ürün yönetimi, geliştirme, müşteri desteği, satış ve pazarlama ekipleriniz tek bir platformda sorunsuz bir şekilde işbirliği yaptığında herkes kazanır; müşterileriniz özellikleri daha hızlı alır, ürününüz daha hızlı büyür ve işletmeniz daha hızlı ölçeklenir.

Genuity

gogenuity.com

BT'yi Genuity BT ağıyla halledin. BT'yi yönetmek ve yazılım ve hizmetleri toptan fiyatlarla satın almak için bir SaaS platformu. Hepsi günde bir dolardan az bir fiyata. Genuity, şirketlerin BT'yi yönetmeleri ve iş yazılımları satın almaları için tek adrestir. Şirketler, tüm şirket dizüstü bilgisayarlarını takip etmek, çalışanların destek taleplerini yönetmek ve toptan fiyatlarla yazılım satın almak için Genuity'yi kullanıyor.

Desk360

desk360.com

Desk360, her ölçekteki işletmenin müşterilerini 360 derece görebilmesine ve mobil uygulamaları ve web siteleri için yeni nesil bir gelen kutusu kullanmalarına olanak tanıyan çok kanallı bir müşteri destek platformudur. Müşterilerinizle dilediğiniz kanaldan (e-posta, canlı sohbet, sosyal medya, WhatsApp ve hatta mobil uygulamalarının içindeki mesaj kutusu) iletişim kurmanıza olanak tanırken, müşteri temsilcileriniz için tüm mesajları tek ekranda birleştirmenizi sağlar. Desk360 ile kullanıcılarınızın sizinle kendi şartlarına göre iletişime geçebilecekleri bir gelen kutusu oluşturabilirsiniz. Desk360, App Store, Google Play Store ve Huawei AppGallery ile entegrasyonlar sunar; böylece tüm mağaza incelemelerini tek bir sayfada toplayabilir ve mağaza hesaplarınız arasında geçiş yapmadan müşterilerinize yanıt verebilirsiniz. Sosyal medya hesaplarınızı Desk360 ile yönetmek çocuk oyuncağı. Facebook, Instagram ve Twitter'dan gelen tüm müşteri mesajlarını tek ekranda görüntüleyip yanıtlayabilir, temsilcilerinize büyük miktarda zaman tasarrufu sağlayabilirsiniz. Müşterilerinize destek sağlamak için farklı e-posta adresleri mi kullanıyorsunuz? Endişelenmeyin, çünkü tüm e-posta adreslerinizi tek bir ekranda birleştirebilirsiniz. Dahası, müşterilerinize markanızdan bütünsel destek sağlamak için web sitenizde özel SSS ve iletişim sayfaları oluşturabilirsiniz. Desk360'ı bugün keşfedin ve 40 dilde profesyonel tercümanlar tarafından hazırlanan, önceden tanımlı Desk360 mesajlarıyla müşterilerinizle iletişim kurmaya başlayın! Bu 11 kanaldan gelen müşteri mesajlarınızı tek sayfada yönetin, hem ürünler hem de kullanıcılar hakkında detaylı raporlar alın. Her ürüne özel temsilciler atayarak kimin hangi projeden sorumlu olacağını seçin ve performanslarını artırmak için ekipler arası iş birliğini teşvik edin!

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM, işletmelerin ve iş ortağı ekosistemlerinin tam görünürlük ve hassas kontrol ile olağanüstü müşteri deneyimleri sunmasına yardımcı olan Müşteri Deneyimi Yönetimi (CXM) şirketidir, böylece yolculuğu sahiplenebilir, deneyimi yönlendirebilir ve faydaları açığa çıkarabilirler. OvationCXM Platformu CXMEngine, önceden oluşturulmuş CRM konektörlerini, müşteri yolculuğu orkestrasyonunu ve otomasyon araçlarını, ekosistem birleştirmenin yanı sıra bilgi dağıtımını ve entegre iletişim çözümlerini tek bir kusursuz platformda içerir. Müşteri deneyimi profesyonelleri OvationCXM'i seçiyor çünkü CXM teknolojisi büyük ölçekte basitlik sunarak her müşteri temas noktasında CXM çalışmalarını kolaylaştırıyor. OvationCXM genel merkezi Tiburon, Kaliforniya'da olup Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures ve Commerce Ventures tarafından desteklenen ülke çapında uzaktan çalışan bir işgücüne sahiptir.

Yordex

yordex.com

Yordex Akıllı PO'lar, işletmelerin fatura işleme maliyetlerini %75'e kadar azaltmalarına, görünürlüğü artırmalarına, nakit akışını optimize etmelerine ve kazanan alıcı / tedarikçi ilişkileri sunmalarına yardımcı olur. Akıllı PO'lar aktif olarak durumun sorumluluğunu üstlenir. Gönderildikten sonra, sizin mümkün olduğunca az müdahalede bulunarak son ödemeye kadar tamamlandıklarından emin olacaklardır. Otomatik mutabakat sağlayacak, otomatik alacak ve otomatik ödeme yapacaklar, böylece size çok zaman kazandıracaklar. Mevcut süreçlerinizde neredeyse hiç kesinti olmadan Yordex'i kullanmaya başlayın. Diğer AP çözümlerinden farklı olarak Yordex'in, ilk günden itibaren yatırım getirinizi en üst düzeye çıkarmanızı sağlayacak pahalı, zaman alıcı bir süreç yeniden tasarımı yoktur.

Teampay

teampay.co

Teampay'in hepsi bir arada harcama yönetimi, politikanızı önceden uygulayan ve tüm şirket harcamalarını tek bir yerden yönetmenize olanak tanıyan yerleşik kontrollere sahiptir. Finans ekipleri tam kontrolü elinde tutarken, yöneticiler ve çalışanlar gerçek harcamalara ilişkin gerçek zamanlı görünürlük elde ederek hızlı ve uyumlu satın almalar yapmalarını sağlar. Teampay, şirketteki herkesin ihtiyaç duyduğu şeyi satın almasını kolaylaştırırken, otomatik satın alma iş akışları ve mutabakatla finans ekibine gönül rahatlığı sağlar. Teampay ile herkesin yaptığı her türlü satın alma işlemini uçtan uca yönetebilirsiniz. Çalışanlar zahmetsiz deneyimden hoşlanıyor ve Finans ekipleri tüm harcamaların önceden kodlandığını ve onaylandığını bilerek rahat bir nefes alabilir. Teampay, Quickbooks Online, Xero, Intacct, Netsuite ve Microsoft Dynamics 365 Business Central ve Finance & Operations ile doğrudan entegre olur.

FloQast

floqast.com

Muhasebeciler tarafından muhasebeciler için oluşturulan bir Finans ve Muhasebe Operasyonları Platformu sağlayıcısı olan FloQast, kuruluşların muhasebe mükemmelliğini operasyonel hale getirmesine olanak tanır. Aralarında Twilio, Los Angeles Lakers, Zoom ve Snowflake'in de bulunduğu 2.600'den fazla muhasebe ekibinin güvendiği FloQast, muhasebe ekiplerinin çalışma şeklini geliştirerek müşterilerin Finansal Kapanış, Finans ve Muhasebe Operasyonları ve Uyumluluk Programlarını kolaylaştırmasına ve yönetmesine olanak tanır. FloQast ile ekipler, ay sonu Kapanışını her yönüyle yönetmek, uyumluluk yükünü azaltmak, denetime hazır kalmak ve finansal fonksiyon boyunca doğruluğu, görünürlüğü ve işbirliğini geliştirmek için yapay zeka teknolojisindeki en son gelişmeleri kullanabilir. FloQast, tüm kullanıcı inceleme sitelerinde sürekli olarak 1 numara olarak derecelendirilmiştir. FloQast.com'da daha fazla bilgi edinin.

Apizee

apizee.com

Satış ve destek ekipleri için Canlı Görüntülü Sohbet, Ekran Paylaşımı ve Birlikte Tarama. Apizee, kişiselleştirilmiş uzaktan görsel destek aracılığıyla şirketlerin karmaşık müşteri sorunlarını daha hızlı çözmelerine yardımcı olan görsel etkileşim çözümleri sunuyor. Apizee, görüntülü sohbet, ekran paylaşımı ve birlikte göz atma özelliklerini Salesforce ve Zendesk gibi lider satış ve destek platformlarına bağlı tek bir SaaS çözümünde bir araya getiriyor. Apizee, Avrupa'da barındırılan ve 1 temsilciden birkaç ekibe ve binlerce kullanıcıya kadar ölçeklenen, veri gizliliğini ön planda tutan bir müşteri deneyimi platformu sağlar.

rellify

rellify.com

Sonuçları yönlendiren bir içerik stratejisi geliştirmek eskiden zordu ve çok fazla zaman ve uzmanlık gerektiriyordu. Artık Rellify, ölçülebilir sonuçlar sunan içerik stratejileri oluşturmanızı kolaylaştırıyor.

Vivas.AI

vivas.ai

Vivas.AI, endüstrilerdeki çeşitli kullanım durumları için çok çeşitli AI modellerine erişebileceğiniz tek noktadan bir pazardır. Vivas.AI, güç dengesini makine öğrenimi mühendislerinden uygulama mühendislerine kaydırıyor. Uygulama geliştiricileri artık modelleri şirket içinde geliştirmekle yükümlü değil, yalnızca bunları kendi tercih ettikleri düşük kodlu platforma sürükleyip bırakarak favori uygulamalarını oluşturmak için kullanıyorlar. Kullanıcılar, modelleri örnek verilerle doğrulayabilir ve müşterilerin seçtikleri modellere tam şeffaflık ve güven duymasını sağlamak için model kartlarına, en iyi uygulamalara ve sınırlamalara erişebilir. Vivas.AI'nin iş modeli kapsayıcıdır ve birden fazla satıcının kendi modellerini sunabileceği bir pazar sağlamaya çalışır. Bu, Vivas.AI pazarını çok daha kapsayıcı ve geniş hale getiriyor. Kısacası Vivas.AI, AI/ML pazarının 'Uber'i olmayı hedefliyor.

Black Crow AI

blackcrow.ai

Black Crow AI, her büyüklükteki şirketin, makine öğrenimi tahminlerinin gücüyle karlılığı artırmasına yardımcı olur. Halihazırda sahip olduğunuz müşteri verilerindeki gizli değeri açığa çıkararak e-ticaret markasının büyümesini destekliyoruz.

Playvox

playvox.com

Playvox, lider müşteri hizmetleri temsilcisi performans optimizasyon yazılımıdır. Playvox, çoğu büyük iletişim merkezi platformuyla entegre olur ve ekiplerin tüm kalite güvence sürecini tek bir uygun platformda görüntülemesine, analiz etmesine ve yönetmesine olanak tanır. QA sürecinizi kolaylaştırın, temsilcilerinizi motive edin, onlara koçluk yapın ve eğitin ve tüm ekibinizi şeffaf, gerçek zamanlı ölçümlerle güçlendirin. Hizmeti izleyin, KPI'ları ölçün ve son olarak e-tablolardan kurtulun.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius, yapay zeka ile desteklenen e-ticaret ve perakendeye yönelik kodsuz müşteri deneyimi platformudur. Yapay zeka çözümleri, müşteri ağlarındaki her etkileşimden sürekli olarak öğreniyor ve gelişiyor; müşterilerin mutlu olmasına yardımcı olmak için 50'den fazla önceden oluşturulmuş kullanım senaryosundan, özelleştirilebilir süreçlerden ve entegrasyonlardan yararlanıyor. Çevrimiçi olarak daha iyi müşteri deneyimlerini desteklemek için dünya çapında ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa ve daha birçokları gibi ileriyi düşünen e-ticaret ve perakende işletmeleriyle birlikte çalışırlar. DigitalGenius ile şunları yapacaklar: * E-ticaret müşterileri için sorunsuz bir alıcı yolculuğu sunun * E-ticarete yönelik yapay zeka ile mükemmelliği ve gelecekteki büyümeyi teşvik edin * Hacimdeki öngörülemeyen ve mevsimsel ani artışları güvenle yönetin * Müşteriler onlarla iletişime geçmeden önce sorunları proaktif olarak ele alın ve çözün * Tüketici beklentilerini çevrimiçi ve çevrimdışı olarak karşılayın * E-ticaret otomasyonunu geniş ölçekte uygulayın ve kullanın * Temsilcilerin müşterilere her temas noktasında başarılı bir şekilde hizmet vermelerini sağlayın * Biriktirme otomasyonu ile hızla Sıfır Biriktirme İş Listesi'ne ulaşın İşletmelerin aşağıdakilerle olağanüstü müşteri deneyimleri sunmalarına yardımcı olurlar: * Dünya çapındaki ileri görüşlü e-ticaret işletmelerinden edinilen bilgilerle oluşturulan, sürekli gelişen ve gelişen bir e-ticaret yapay zeka platformu * Mevsimsel ve öngörülemeyen ani artışları kolayca yönetmek için özel olarak e-ticarete yönelik 50'den fazla önceden oluşturulmuş kullanım örneği * Teslimatlar ve iadeler hakkında güncel bilgiler sağlayan proaktif etkileşimler * En yenilikçi e-ticaret şirketlerinden oluşan bir ağdan öğrenilen ve kişiye özel yanıtlar ve yolculuklar sağlayan en iyi uygulamalar * Müşterilerin gereksinimlerine göre özelleştirilebilir entegrasyonlar ve süreçler DigitalGenius'a Kolayca Erişin: * Bulut Teknolojisi (SaaS) * Her zaman açık: 7/24 365 * Birden fazla dil mevcuttur * Kodsuz/düşük kodlu entegrasyonlarla 1 haftada kurulum yapın * Agnostik Kanallar: Self Servis, E-posta, Botlar, Temsilciler, Proaktif, Satış Öncesi ve Ses

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot, Fintech'lerin ve Kuruluşların Müşteri desteğini otomatikleştirmesine, Müşteri Deneyimini artırmasına ve AI destekli Chatbot'lar ve Voicebot'lar aracılığıyla Dijital katılımı artırmasına yardımcı olan SaaS tabanlı, "kodsuz", uçtan uca "Üretici Yapay Zeka" destekli Konuşmalı Yapay Zeka platformudur. Gelişmiş İş Akışı oluşturucuyu ve Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka araçlarını kullanarak hibrit botlar oluşturmaya olanak tanıyan Kendin Yap "Kodsuz" platformu. Floatbot, NPC'de [Nasscom Product Conclave] 10 kategoride Emerge50 ödülünün sahibidir. Floatbot SaaS kategorisinde ilk 5'te! IDC, Floatbot'u Hindistan'da Bankacılık ve Finansal Hizmetlerde Yenilikçi Olarak Sergiliyor [11 Aralık 2019] Floatbot'ta geliştirilen botlar Web portalında, mobil uygulamalarda (iOS ve Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp'ta başlatılabilir. Floatbot ayrıca Voicebot'lar için Konuşmayı Metne ve Metinden Konuşmaya da destekler. Floatbot, Voicebot için İletişim Merkezi ile entegredir. Floatbot, Omni-channel Chatbot ve Voicebot'un saatler içinde geliştirilmesine olanak tanıyan, dünya çapındaki çok az sayıdaki hibrit platformdan biri olan hibrit bir platformdur; burada bir Fintech veya Banka, Sohbet ve Ses kanalları üzerinden müşteriyle etkileşime girecek veya sohbet edecek çeşitli botlar geliştirebilir. yolculuklarının farklı aşamaları [Müşteri Desteği, Müşteri Adayı doğrulama, KYC doğrulaması, Sadakat puanlarının kullanılması, Ödeme hatırlatıcıları, Geri bildirim döngüsü, Çapraz Satış/Artan Ürün Satışı, vb.]. Floatbot, kullanıcıların ses ve sohbet kanalı arasında sorunsuz bir şekilde geçiş yapmasına ve yine de geçmiş oturumları ve bağlamı korumasına olanak tanır.