Verint
verint.com
Verint, işletmelere müşteri deneyimlerini yönetme, analiz etme ve geliştirme konusunda kapsamlı bir platform sunar.
Yext
yext.com
Yext, çoklu konumlu markaların dijital varlıklarını yönetmelerine yardımcı olan bir platformdur. SEO, inceleme yönetimi ve sosyal medya araçları sunar.
checklist.gg
checklist.gg
Checklist.gg, görev, süreç ve standart prosedürlerin yönetimini kolaylaştıran AI odaklı bir kontrol listesi yönetim aracıdır.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire, ekiplerin bilgiye hızlı erişimini sağlayan güvenli bir bulut tabanlı bilgi yönetim platformudur. İçerikleri yükleyip paylaşmak mümkündür.
DeepHow
deephow.com
DeepHow, süreçleri video olarak yakalayan ve AI ile adım adım rehberlik sunan bir eğitim platformudur.
DevRev
devrev.ai
DevRev, SaaS ve teknoloji şirketlerine yönelik, müşteri destek, ürün geliştirme ve işbirliğini kolaylaştıran bir platformdur.
Onepilot
onepilot.co
Onepilot, markalarla müşteri etkileşimini basit ve esnek hale getirerek, 7/24 çok kanallı müşteri destek hizmetleri sunar. 72 saatte kurulum mümkündür.
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree, karar ağaçları kullanarak kullanıcıların sorun çözümlemesini kolaylaştıran, yapılandırılmış bir bilgi yönetim uygulamasıdır.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk, müşteri destek operasyonlarını kolaylaştıran bulut tabanlı bir yardım masası yazılımıdır. Bilet yönetimi, işbirliği ve otomasyon özellikleri sunar.
EasyVista
easyvista.com
EasyVista, BT hizmet yönetimi ve varlık yönetimi sağlayan bir platformdur. Kuruluşların BT süreçlerini optimize etmelerine ve uyumluluk sağlamak için araçlar sunar.
Manifestly Checklists
manifest.ly
Manifestly, ekiplerin önemli tekrar eden görevleri yönetip tamamlamalarına yardımcı olan bir kontrol listesi uygulamasıdır.
Exotel
exotel.com
Exotel, işletmelerin müşteri etkileşimlerini yönetmesine yardımcı olan, VoIP ve IVR gibi özellikler sunan bir iletişim platformudur.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren ve iş akışlarını yöneten bir yapay zeka platformudur.
Cobrowse
cobrowse.io
Cobrowse, müşteri destek süreçlerini geliştirmek için web ve mobil uygulamalarda gerçek zamanlı ortak tarama hizmeti sunan bir araçtır.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps, işletmelere dijital rehberler ve eğitim kursları oluşturma, yönetme ve bilgi transferini geliştirme konusunda yardımcı olan bir yazılım ve sistem çözümdür.
Puzzel
puzzel.com
Puzzel, iletişim merkezlerinin müşteri etkileşimlerini ses ve mesajlaşma gibi kanallarda yönetmesini sağlayan bulut tabanlı bir platformdur.
VidGuide
vidguide.com
VidGuide, standart işletim prosedürlerini video ile belgelemek, paylaşmak ve takip etmek için basit bir çözümdür.
Taskimo
taskimo.com
Taskimo, sahada görevleri düzenlemek, izlemek ve yönetmek için tasarlanmış bir mobil form otomasyon ve dijital talimatlar platformudur.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox, e-posta, telefon, sohbet ve sosyal medya dahil olmak üzere çeşitli kanallardan müşteri taleplerini yöneten bir yardım masası yazılımıdır.
Seismic
seismic.com
Sismik, işletmelerin satış ekiplerine içerik yönetimi ve kişiselleştirilmiş içerik sunumu sağlayarak müşteri etkileşimini ve satış verimliliğini artırmasına yardımcı olan bir uygulamadır.
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI, müşteri etkileşimlerini analiz ederek çağrı merkezlerine koçluk ve kalite güvence sağlayan bir yapay zeka platformudur.
Method Grid
methodgrid.com
Method Grid, ekiplerin projeleri ve hizmetleri daha etkili bir şekilde sunmalarını sağlayan, bilgi ve deneyimi birleştiren bir yönetim platformudur.
SweetProcess
sweetprocess.com
SweetProcess, tekrarlayan görevleri belgelerle yönetmenizi sağlayarak ekip işbirliğini ve iş verimliliğini artıran bir platformdur.
GembaDocs
gembadocs.com
GembaDocs, standart işletim prosedürlerini hızlıca oluşturup düzenlemeye olanak tanıyan bir belgelendirme aracıdır.
amberSearch
ambersearch.de
AmberSearch, çalışanların bilgiye hızlı erişim sağlaması için tasarlanmış, çoklu uygulamalarla entegre bir arama platformudur.
PCIPal
pcipal.com
PCI Pal, güvenli ödeme çözümleri sunan küresel bir hizmet sağlayıcısıdır. Kart sahibi olmayan ödemeleri güvenli bir şekilde yönetmeyi sağlar.
eGain
egain.com
eGain, müşteri etkileşimlerini yönetmek ve operasyonel verimliliği artırmak için AI destekli bir bilgi platformudur.
Uberblick
uberblick.io
Überblick, uzaktan çalışan ekiplerin bilgilendirilmesi ve görevlerin koordine edilmesi için basit bir iletişim çözümüdür. Web ve mobil uygulama olarak kullanılabilir.
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine, büyük şirketlerin müşteri iletişimini otomatikleştiren proaktif bir yapay zeka uygulamasıdır. Çok sayıda sektörde kullanılmaktadır.
Tervene
tervene.com
Tervene, operasyonel yönetimi dijitalleştirir, Gemba yürüyüşlerini organize eder ve süreçleri izleyip sorunları çözmek için araçlar sunar.
