Call Criteria
Çağrı Kriterleri, çağrı merkezi performansını değerlendirmek için kalite yönetimi, gerçek zamanlı izleme ve özelleştirilmiş şablonlar sunan bir uygulamadır.
KWatch.io
KWatch.io, sosyal medyada belirli anahtar kelimeleri izler ve tespit edilen mesajların duygu durumunu otomatik olarak analiz eder.
Orlo
Orlo, dijital iletişimleri tek bir platformdan yönetmeye olanak tanır, böylece etkileşimi artırmak ve deneyimi geliştirmek mümkün olur.
Infinity Portal
Infinity Portal, çağrı analitiği platformudur. Müşteri yolculuğunu izleyip, çağrı dönüşüm kaynaklarını belirleyerek, operasyonel verimliliği artırır.
AI Rudder
AI Rudder, çağrı merkezlerinde otomatik insan benzeri aramalar yaparak müşteri deneyimlerini iyileştiren bir yapay zeka ses otomasyon yazılımıdır.
Omind
Omind, işletmelere müşteri deneyimini geliştirmek için AI ve otomasyonu kullanarak entegre çözümler sunan bir platformdur.
Enthu.ai
Enthu.ai, çağrı merkezlerinin müşteri etkileşimlerini izleyerek gelir ve memnuniyeti artırmalarına yardımcı olan yapay zeka destekli bir platformdur.
CallMiner
CallMiner, çok kanallı müşteri etkileşimlerini analiz ederek müşterilerin duygularını anlamayı ve iş süreçlerini geliştirmeyi sağlar.
Measure Studio
Measure Studio, sosyal medya verilerini analiz eden bir web uygulamasıdır. TikTok, Instagram, Facebook gibi platformlardan veri toplayarak içerik performansını ölçer.
Taggbox
Taggbox, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği toplamak, sergilemek ve özelleştirmek için tasarlanmış bir platformdur, marka etkileşimini artırır.
Rezo.ai
Rezo.ai, yapay zeka destekli bir platformdur ve çağrı merkezi operasyonlarını otomatikleştirerek müşteri-agent etkileşimlerini optimize eder.
Blinkfire Analytics
Blinkfire Analytics, spor, medya ve eğlence sponsorluklarının sosyal medya ve dijital platformlar üzerindeki etkisini analiz eden bir veri analizi uygulamasıdır.
PodScribe.IO
PodScribe.IO, podcast ve ses içeriklerini yapılandırılmış ve aranabilir bilgiye dönüştüren bir uygulamadır. Zaman damgalı konular ve önemli alıntılar sunar.
Infegy
Infegy Atlas, sosyal verileri analiz ederek markaların ve araştırmacıların tüketicileri daha iyi anlamasını sağlar.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud, müşteri deneyimini ölçer, strateji tasarlar ve kişiselleştirme ile bağlılığı artırır. AI ile müşteri geri bildirimlerini analiz eder.
MiaRec
MiaRec, temas merkezleri için otomatik kalite yönetimi ve konuşma analitiği çözümleri sunarak, müşteri deneyimini ve operasyonel verimliliği artırır.
Arwen.AI
Arwen.AI, yapay zeka kullanarak sosyal medya paylaşımlarından spam ve toksik yorumları otomatik olarak kaldırır, etkileşimi artırır.
Voyc
Voyc, konuşma analitiği yazılımıyla çağrı merkezi etkileşimlerini izleyerek uyumluluk, kalite yönetimi ve müşteri deneyimini iyileştirir.
eclincher
Eclincher, sosyal medya yönetimi için içerik planlama, analiz, etkileşim ve otomasyon özellikleri sunan kapsamlı bir platformdur.
ReflexAI
ReflexAI, destek ve iletişim merkezlerine yapay zeka ile simülasyon ve kalite güvencesi sağlayarak etkileşimleri geliştirir.
Lucidya
Lucidya, sosyal medya izleme ve analiz aracı olup, şirketlere müşteri görüşlerini gerçek zamanlı olarak analiz etme imkanı sunar.
Knowlarity
Knowlarity, işletmelere bulut tabanlı iletişim çözümleri sunan bir platformdur. Müşteri etkileşimlerini güçlendirmeye yardımcı olur.
Audiense
Audiense, işletmelerin hedef kitlelerini anlamalarına ve onlarla etkili bir şekilde etkileşime geçmelerine yardımcı olan bir platformdur.
BrandMaxima
BrandMaxima, Instagram, Tiktok, YouTube ve Twitter'daki 103.5 milyon influencer ile influencer keşif, analiz ve kampanya yönetimi sunan bir SaaS platformudur.
Rankur
Rankur, sosyal medya izleme ve çevrimiçi itibar yönetimi için ekonomik bir araçtır. İşletmeler, müşteri geri bildirimlerini izler ve analiz eder.
Spica Media
Spica Media uygulaması, sosyal medya, gazeteler, dergiler, TV, radyo ve çevrimiçi haberlerde kapsamlı medya takibi sağlar.
Propel PRM
Propel PRM, halkla ilişkiler yönetimi teknolojisiyle medya ilişkilerini yönetir, kapsamı izler ve elde edilen medyanın iş etkisini ölçer.
Ender Turing
Ender Turing, çağrılarda, sohbetlerde ve video toplantılarda en iyi performans gösterenleri belirler, kendi kendine koçluk için en iyi uygulamaları sunar.
dlvr.it
dlvr.it, içerik dağıtımını otomatikleştirerek sosyal medya hesaplarını yönetmeyi ve içerik performansını analiz etmeyi kolaylaştırır.
Facelift
Facelift, profesyonel sosyal medya pazarlama için merkezi bir çözüm sunan yazılımdır. Kullanıcı verileri Almanya'da saklanır ve yüksek güvenlik standartlarına sahiptir.