Sayfa: 8 - Alternatifler - NICE inContact

EasyVista

EasyVista, BT hizmet yönetimi ve varlık yönetimi sağlayan bir platformdur. Kuruluşların BT süreçlerini optimize etmelerine ve uyumluluk sağlamak için araçlar sunar.

Calabrio

Calabrio, müşteri odaklı temas merkezleri için işgücü yönetimi, kalite yönetimi ve analitik çözümleri sunan bulut tabanlı bir platformdur.

Deepser

Deepser, ITSM platformudur; iş süreçlerini yönetme, destek taleplerini organize etme ve müşteri memnuniyetini artırma sağlar.

myAskAI

myAskAI, web sitesi, yardım merkezi ve bağlı kaynaklardan yararlanarak müşterilerin destek sorularını 7/24 yanıtlayan ve gerekirse insan ekibe yönlendiren bir yapay zeka destek aracıdır.

StringeeX

StringeeX, şirketin hotline'ını kullanarak arama yapma ve alma imkanı sunan bir çağrı merkezi uygulamasıdır. Tüm arama geçmişini kaydeder ve cihazlar arasında senkronize edilir.

calldesk

Calldesk, çağrı merkezlerinin tekrarlayan inbound aramaları otomatikleştirerek maliyetleri optimize etmesini sağlar. AI destekli sesli ajanlar ile müşteri deneyimini iyileştirir.

Vozy

Vozy, şirketlerin müşteri etkileşimlerini sesli asistanlar ve konuşma AI ile otomatikleştiren bir yapay zeka platformudur.

NotificationAPI

NotificationAPI, ürünlerde bildirimlerin (e-posta, uygulama içi) hızlı bir şekilde uygulanmasını sağlayan bir araçtır. Kullanıcılar için güncellemeler sağlar.

Capturi

Capturi, şirketlerin müşteri etkileşimlerini otomatik olarak analiz eden bir yapay zeka yazılımıdır. Müşteri deneyimini geliştirmek için veri sağlar.

Aquant

Aquant, saha hizmeti operasyonlarını geliştiren ve hizmet verilerini analiz ederek kişiselleştirilmiş çözümler sunan yapay zeka destekli bir platformdur.

DigitalGenius

DigitalGenius, e-ticaret için yapay zeka destekli müşteri deneyimi otomasyon platformudur. Müşteri sorgularını yönetmek için çoklu kanallar ve özelleştirme imkanı sunar.

Engagely.ai

Engagely.ai, müşteri destek ve etkileşimini otomatikleştiren, kod yazmadan kullanılabilen bir CX platformudur. 35+ kanal ve 120 dil desteği sunar.

Apty

Apty, işletmelere dijital benimseme ve süreç uyumunu artırma amacıyla rehberli deneyimler ve analitik sunan bulut tabanlı bir yazılım çözümüdür.

Mavenoid

Mavenoid, ürünler için akıllı destek platformudur; müşteri sorularını yönetir, verimli yardım sunar ve işletmelerin destek süreçlerini kolaylaştırır.

CommandLInk

CommandLink, bulut tabanlı uygulama olarak, entegre yönetilen güvenlik ve iletişim yazılımları ile hybrid ağlar sunar, işletmelere stratejik avantaj sağlar.

HaloCRM

HaloCRM, müşteri hizmetlerini yönetmek için çok kanallı bir yazılım olup, etkileşimleri kolaylaştırır ve müşteri memnuniyetini artırır.

Mongoose

Mongoose, eğitim kurumlarının SMS ile etkili iletişim kurmasına yardımcı olan bir platformdur. Öğrenci etkileşimini artırmayı amaçlar.

Prodigal

Prodigal, borç tahsilatı ve finansal süreçlerde AI kullanarak etkili stratejiler geliştiren yenilikçi bir yazılımdır.

Boost.ai

Boost.ai, işletmelerin müşteri etkileşimlerini otomatikleştirip artırmalarına olanak tanıyan, yapay zeka tabanlı bir platformdur.

Drift

Drift, işletmelerin web sitesi ziyaretçileriyle etkileşimde bulunmasını ve müşteri destek süreçlerini otomatikleştirmesini sağlayan bir iletişim platformudur.

Regal.io

Regal.io, gerçek zamanlı müşteri niyetlerini anlayarak etkileşimleri otomatik olarak kişiselleştiren bir yapay zeka destekli müşteri deneyimi uygulamasıdır.

Warmly

Warmly, SMB gelir ekipleri için tasarlanan bir satış platformudur. Ziyaretçileri tanıyıp, takip edip, bağlantı kurarak satış sürecini hızlandırır.

Knock

Knock, kullanıcı bildirimlerini yönetmek için esnek bir altyapı sunar. API'ler aracılığıyla bildirim tercihlerini yönetir ve çoklu kanallarda etkileşim sağlar.

Verint

Verint, işletmelere müşteri deneyimlerini yönetme, analiz etme ve geliştirme konusunda kapsamlı bir platform sunar.

DeepConverse

DeepConverse, müşteri hizmetlerini otomatikleştiren ve kullanıcı deneyimini geliştiren bir yapay zeka platformudur.

Fuze

Fuze, kullanıcıların çağrı, toplantı, sohbet ve içerik paylaşımını tek bir platformda kolayca yapabilmesini sağlayan bir iletişim uygulamasıdır.

Gladly

Gladly, işletmelerin müşteri etkileşimlerini merkezileştirerek daha kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri sunmalarını sağlayan bir dijital platformdur.

injixo

Injixo, çağrı merkezleri için işgücü yönetimi sağlayan, tahmin, zamanlama ve gerçek zamanlı yönetim araçları sunan bulut tabanlı bir uygulamadır.

Dubber

Dubber, bulut tabanlı çağrı kayıt ve ses AI çözümüdür. Tüm çağrıları otomatik olarak kaydeder, güvenli bir şekilde saklar ve anlık erişim sağlar.

Onepilot

Onepilot, markalarla müşteri etkileşimini basit ve esnek hale getirerek, 7/24 çok kanallı müşteri destek hizmetleri sunar. 72 saatte kurulum mümkündür.