Klyck.io
klyck.io
Klyck, bilgileri düzenlemek, bulmak ve paylaşmak için kullanabileceğiniz içerik çözümüdür. Ekibinizin bilgisini merkezileştirin, tüm içeriğinize hızlı ve kolay erişim sağlayın. Zamandan, paradan ve sonsuz e-posta dizisinden tasarruf etmek için içeriğinizi her duruma göre uyarladığınız özel sayfalarda kullanın. Klyck, içeriğinizi ve bilginizi bir araya getirerek ihtiyacınız olanı, ihtiyaç duyduğunuz anda bulmanıza yardımcı olur.
Chat Breezes
chatbreezes.com
Chat Breezes, daha fazla potansiyel müşteri ve satış elde etmek için sosyal medya etkileşimlerini ölçeklendiren çok kanallı bir mesajlaşma platformudur. Chat Breezes, gelen sosyal medya konuşmalarını yönetmeyi ve etkileşimde bulunan kişilerle proaktif bir şekilde etkileşime geçmeyi kolaylaştırarak sohbet yoluyla satış yapmanın yolunu açıyor. ANAHTAR ÖZELLİKLER: * Gelen Konuşmalar: • Birleşik Sosyal Gelen Kutusu: Kanallardaki tüm doğrudan mesajlara, yorumlara, bahislere, yeniden paylaşımlara ve hikayelerden bahsetmelere hızlı bir şekilde yanıt verin. • Özel Etiketleme: Işık hızında çözümler için özel etiketler ve otomasyon kurallarıyla kategorilere ayırın. • Senkronize Ürün Kataloğu: Sorunsuz sipariş takibi için ürün bağlantılarını doğrudan görüşmeler yoluyla paylaşın. * CRM: Kişiselleştirilmiş etkileşimler için sosyal medya CRM'nizi oluşturmak amacıyla müşterilerin sipariş geçmişine ve biyografilerine erişin. * Otomasyon: Olası satış yaratmak, müşteri iletişim bilgilerini güncellemek ve yorumları satışa dönüştürmek için sosyal paylaşımlarınızla etkileşime giren kişilerle proaktif olarak etkileşime geçin. E-ticaret Satıcıları Bizi Neden Seviyor: * Sosyal medyadaki satış öncesi etkileşimleri güçlendirerek etkileşimleri işlemlere dönüştürün. * Ürün kataloglarını ve siparişlerini zahmetsizce yöneterek satış sürecini iyileştirin. KOBİ'ler Neden Sohbet Esintilerini Seçiyor: * Daha hedefe yönelik bir yaklaşım için WhatsApp gibi platformlarda pazarlama ve satışları kolaylaştırın. * Kişiselleştirilmiş hizmetler ve optimize edilmiş kampanyalar için müşteri içgörülerinden yararlanın. Tek Platform. Sonsuz Olasılıklar. İster bir e-ticaret ustası olun ister KOBİ virtüözü olun, Chat Breezes sosyal ticareti zahmetsizce fethetmenizi sağlar. Görüşmeleri yönetin, alıcıları belirleyin ve satış yolculuğunuzu ilerletin; üstelik hepsi tek bir dinamik platformdan.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree, birleşik iletişim kanallarını destekleyen popüler bir çağrı merkezi çözümüdür. Çok çeşitli özelliklere sahiptir. SLA çalışma süresinin %99,99'u ile ünlüdür. Tüm ölçekli işletmeler ve çağrı merkezleri için mükemmel bir şekilde kullanılabilen, yüksek düzeyde ölçeklenebilir, sağlam, güvenli ve zengin özelliklere sahip bir çözümdür. DialShree'nin VoIP ve telefon uzmanları, 10'dan fazla sektörde 900'den fazla Çok Kanallı İletişim Çözümü uyguladı. BPO, KPO, Kurumsal Şirketler, Tahsilat Ajansları, İşletmeler, Telefonla Pazarlama Şirketleri, Çağrı Merkezleri, Bankacılık, Sağlık Hizmetleri, e-Ticaret, Otomotiv, Devlet
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE, birçok çözümü tek bir yerde sunan, dijital dönüşüme ayak uydurmanızı sağlayan hepsi bir arada kurumsal dijital platformdur. Platform size yerel ve sorunsuz bir şekilde entegre çözümler, diğer kurumsal sistem ve uygulamaları bağlamak için esnek bir mimari ve kullanıcılarınızın deneyimini zenginleştirecek birçok ekstra kaynak sunar. Farklı planlarda sunulan birkaç SYDLE ONE çözümüne göz atın: * BPM: iş süreci otomasyonu ve iş akışları. * ECM: merkezi veri ve eksiksiz içerik ve belge yönetimi. * Analytics: gerçek zamanlı iş göstergeleri. * CRM: 360 derece müşteri ilişkileri yönetimi. * Servis Masası: Biletlerinizin ve müşteri hizmetlerinizin tam yönetimi. * Hizmet Portalı: sonraki düzey self-servis ve ilişki portalları. * SYBOX: İK, satın alma, finans ve daha fazlası gibi ortak hizmetlere yönelik çözümler. * E-ticaret: Entegre ön uç ve arka uç içeren çevrimiçi bir satış platformu. * Faturalandırma: fiyatlandırma, faturalandırma, tahsilat ve daha fazlasını içeren fatura yönetimi.
Bevatel
bevatel.com
Suudi Arabistan'ın en iyi bulut çağrı merkezi şirketi, her zaman Krallık'ta çağrı merkezi hizmetleri ve müşteri hizmetleri çözümlerini mümkün olan en yüksek kalitede ve en düşük maliyetlerle sunmaya çalışmaktadır. Modern bulut çağrı merkezlerinin yöneticileri, hedeflerine ulaşmalarına, müşterilerine daha iyi hizmet ve teknik destek sunmalarına, onlarla daha hızlı ve profesyonel bir şekilde iletişim kurmalarına yardımcı olacak çağrı merkezi hizmetlerini, müşteri hizmetleri sistemlerini ve çağrı merkezlerini kullanmaya her zaman isteklidir. Bevatel, Bevatel'e özgü birçok nedenden ve kurumlara ve ticari faaliyetlere sağladığı birçok avantajdan dolayı çağrı merkezi hizmetleri ve çözümleri, müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlayan en iyi Suudi şirketi olarak kabul edilmektedir. Suudi Arabistan'daki en iyi bulut çağrı merkezi şirketi, çağrı merkezi hizmetlerini ve müşteri hizmetleri çözümlerini her zaman Krallık'ta mümkün olan en yüksek kalitede ve en düşük maliyetlerle sunmaya çalışmaktadır. Modern bulut çağrı merkezlerinin yöneticileri, hedeflerine ulaşmalarına, müşterilerine daha iyi hizmet ve teknik destek sunmalarına, onlarla daha hızlı ve profesyonel bir şekilde iletişim kurmalarına yardımcı olacak çağrı merkezi hizmetlerini, müşteri hizmetleri sistemlerini ve çağrı merkezlerini kullanmaya her zaman isteklidir. Bevatel, Bevatel'e özgü birçok nedenden ve kurumlara ve ticari faaliyetlere sağladığı birçok avantajdan dolayı çağrı merkezi hizmetleri ve çözümleri, müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlayan en iyi Suudi şirketi olarak kabul ediliyor. İlerleyen paragraflarda en iyi çağrı merkezi sistemini ve Bevatel'in neden en iyi çağrı merkezi çözümleri ve hizmetleri şirketi olduğunu detaylı olarak öğreneceğiz, hadi başlayalım.
Gridlex
gridlex.com
Gridlex'in "Ultra Özelleştirilebilir Hepsi Bir Arada Uygulama Oluşturucusu", özelleştirilmiş operasyonel verimlilik arayan işletmeler için kapsamlı bir çözüm sunar. CRM, Müşteri Hizmetleri, Yardım Masası Biletleme ve Ana Veri Yönetimi gibi standart uygulamalarla Gridlex, herhangi bir kuruluşun benzersiz ihtiyaçlarına uyacak şekilde alanlar, formlar, kullanıcı deneyimi, raporlar ve entegrasyonlar arasında kapsamlı özelleştirmeye olanak tanır. Platform, kusursuz uygulama ve operasyon sağlamak için son derece hızlı yanıt veren bir müşteri başarı ekibi tarafından desteklenen, çeşitli iş fonksiyonlarını tek, uygun maliyetli bir pakette birleştirme becerisiyle öne çıkıyor. Bu, Gridlex'i özelleştirilebilir ve entegre bir yazılım ortamı aracılığıyla süreçlerini kolaylaştırmak ve hizmet sunumunu geliştirmek isteyen şirketler için ideal bir seçim haline getiriyor. Ürün Açıklaması: >>ULTRA ÖZELLEŞTİRİLEBİLİR UYGULAMA OLUŞTURUCU: * Özel Modeller: Gelişmiş veri yönetimi için diğer model ve alanlarla bağlantı kurabilen veritabanı benzeri yapılar geliştirin. * Özel Uygulamalar: İş süreçlerinize ve gereksinimlerinize benzersiz şekilde uygun uygulamalar oluşturun. * Özel UX: Sezgisel ve kurumsal iş akışınıza özel bir kullanıcı deneyimi oluşturun. * Özel Formlar: Operasyonel süreçlerinize ve kullanıcı ihtiyaçlarına uygun formlar tasarlayın. * Özel Alanlar: Veri alanlarını işletmenizin benzersiz veri yakalama gereksinimlerine uyacak şekilde uyarlayın. * Özel Raporlar: İş ölçümleriniz ve analiz ihtiyaçlarınızla özel olarak uyumlu raporlar oluşturun. * Özel Entegrasyon: Birleşik bir operasyonel ekosistem oluşturmak için diğer sistem ve uygulamalarla sorunsuz bir şekilde entegre olun. * Özelleştirme Desteği: Platformu özel iş ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde uyarlamak için özel desteğe erişin. * Tek Oturum Açma (SSO) Entegrasyonu: Tüm uygulamalarda tek bir kimlik doğrulama noktasıyla kullanıcı erişimini basitleştirin. * Veri Taşıma ve Yükleme: Anında kullanılabilirlik için mevcut verileri Gridlex sistemine verimli bir şekilde aktarın ve düzenleyin. >>UYGULAMA SÜİTİ: * CRM: Kapsamlı CRM özellikleri paketiyle müşteri ilişkilerini etkili bir şekilde yönetin. * Paylaşılan Gelen Kutusu: Yazışmaları kolaylaştırmak ve işbirliğini geliştirmek için iletişim kanallarını merkezileştirin. * Müşteri Hizmetleri, Yardım Masası ve Biletleme: Entegre hizmet ve bilet yönetimi sistemleri aracılığıyla üstün müşteri desteği sunun. * BT Hizmet Yönetimi (ITSM): Verimli ITSM süreçleri için tasarlanmış araçlarla BT hizmetlerini optimize edin. * Ana Veri Yönetimi: Gelişmiş karar alma ve operasyonel verimlilik için kuruluşunuzun kritik verilerini birleştirin ve yönetin.
Hiver
hiverhq.com
Hiver, Google Workspace kullanan kuruluşların müşterileri, çalışanları ve tedarikçileriyle anlamlı bir şekilde etkileşim kurmasına yardımcı olan güçlü bir iletişim ve ortak çalışma platformudur. Hiver'ı kullanan ekipler, çok kanallı iletişimi verimli bir şekilde yönetebilir, self servis sağlayabilir, zorlu işleri otomatikleştirebilir, en sevdikleri uygulamalarla entegre olabilir, SLA uyumluluğunu sağlayabilir ve daha iyi iş sonuçları elde etmek için gerçek zamanlı performans öngörüleri elde edebilir. Gmail'den hiç ayrılmadan. Hiver'ın kullanım kolaylığı, sıfır öğrenme eğrisi, birinci sınıf güvenlik ve uyumluluk ve 7x24 en yüksek puan alan desteği, onu dünya çapında 2000'den fazla şirket için güvenilir bir yazılım haline getiriyor. Flexport, Pluralsight, Harvard Üniversitesi, Appsflyer, Oxford Business Group ve Upwork ve diğerleri Hiver tarafından desteklenmektedir.
WorkHub
workhub.ai
WorkHub, uzak ekiplere hibrit çalışmayı mümkün kılmak, katılımı, üretkenliği ve çalışanların moralini artırmak için işbirliği araçları sunan, yapay zeka destekli bir ekip başarı platformudur. Platform, tüm bağlantı, işbirliği ve kutlama ihtiyaçlarını tek bir platformda karşılayacak şekilde tasarlandı. Diğer platformların fiyatının 1/5'i karşılığında uygun fiyatlı konferans, bilet, tanınma ve ödüller sunar. Ayrıca sorunsuz sesli/görüntülü konferans ve mesajlaşma özellikleriyle dahili ve harici ekip üyelerine evrensel bağlantı sağlar. Ek olarak, kusursuz müşteri deneyimi sunmak için ortak posta kutusu entegrasyonu ile ekip görevlerini ve müşteri sorgularını tek bir yerden yönetmek için bir biletleme sistemine sahiptir. WorkHub, hibrit iş yerinde verimliliği ve bağlantıyı artırmak isteyen ekipler için uygun fiyatlı bir çözümdür.
Quadient
quadient.com
Beanworks'ün Quadient AP Automation'ı, CFO'lardan AP profesyonellerine kadar muhasebe ekiplerine her yerden birlikte çalışma olanağı sağlar. Quadient AP ile takipleri azaltabilir, yapay zeka destekli veri yakalamayla veri girişinin %83'ünü ortadan kaldırabilir ve fatura işleme maliyetlerini %86 oranında azaltabilirsiniz. İstekleri otomatik olarak doğru personele doğru zamanda yönlendiren PO'lar, faturalar ve ödemeler için onay iş akışlarıyla AP kontrollerini güçlendirin. AP genelinde daha fazla kontrol ve daha iyi görünürlük sayesinde riskleri azaltabilir ve tüm departmanları takip eden finans süreçlerinden sorumlu tutabilirsiniz.
Glassix
glassix.com
Glassix, Diyaloğa Dayalı Yapay Zeka ve Çok Kanallı Müşteri İletişimine erişimi genişletme, işletmelerin kullanılmamış potansiyellerini ortaya çıkarma ve benzersiz ölçeklenebilirlik elde etmelerine olanak sağlama misyonundadır. Glassix, AI Omnichannel yetenekleriyle müşteri yolculuklarını yeniden şekillendiriyor. Müşteri ihtiyaçlarını her temas noktasında, hatta hareketsiz saatlerde bile karşılayarak zamansal sınırları aşıyoruz. Nike, Avis, Nintendo, Domino's ve Dyson'ın güvendiği Glassix, dönüştürücü teknolojisiyle misyonları ileriye taşıyor. Glassix ile müşteri etkileşimlerinizi yönetmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Birleşik gelen kutumuz birden fazla araca olan ihtiyacı ortadan kaldırarak iş akışı yönetimini kolaylaştırır ve giderleri azaltır. Yapay zeka destekli sohbet robotlarından kişiselleştirilmiş karşılamalara kadar müşterilerinizin tek bir yerden etkileşim kurmasını sağlayın. Glassix, müşteri konuşmalarınızı herhangi bir dijital kanal üzerinden (Anlık mesajlaşma uygulamaları ve SMS metni, e-posta konuşmaları, web sitenizdeki veya uygulamanızdaki canlı sohbet ve sosyal medya mesajları) birbirine bağlı tutan yapay zeka destekli birleştirilmiş mesajlaşma platformudur. Güvenli platform, başlamak için hiçbir teknik bilgi gerektirmeyen görsel kodsuz/düşük kodlu sohbet robotu araçlarıyla tamamlanan bir abonelik hizmeti olarak sunulan güçlü bir özellik seti sunar. Müşteriler, GPT-4 tarafından desteklenen konuşmaya dayalı yapay zeka yetenekleriyle işe başlayabilir veya son derece özelleştirilmiş deneyimler oluşturmak için Glassix API'sinden yararlanabilir. Küresel bir entegrasyon ortakları ağıyla birlikte çalışan Glassix, köklü markalardan, yüksek büyüme gösteren girişimlerden ve küçük işletmelerden oluşan büyüyen bir müşteri tabanına hizmet vermektedir. Olağanüstü müşteri deneyimleri sunmanıza olanak tanıyan etkileşimleri geliştiren Glassix'in gücünü deneyimleyin. Manuel görevlere elveda deyin ve değerli zamanınızı geri kazanın. Otomasyon yeteneklerimiz sayesinde, konuşmalar zahmetsizce akarak müşterilerinizi hayranlık içinde bırakır.
Desku
desku.io
Desku, E-ticaret ve SaaS endüstrileri için tasarlanan çözümlerde uzmanlaşarak yapay zeka odaklı müşteri desteğinde ön sıralarda yer almaktadır. Şirket, artan verimliliğe, gelişmiş kullanıcı deneyimlerine ve kurumsal düzeyde güvenilirliğe odaklanarak müşteri hizmetleri sektörünü dönüştürmeyi hedefliyor. Desku'nun Teklifleri * Yapay Zeka Destekli Otomasyon: Desku'nun yapay zeka destekli sohbet robotları ve otomasyon yardımcı programları, desteğin iş yükünü önemli ölçüde azaltır. * Paylaşılan Gelen Kutusu: Desku, modern destek ekipleri için optimize edilmiş, ışık hızında, kullanıcı dostu, yapay zeka ile geliştirilmiş bir gelen kutusu sunar. * Bilgi Tabanı: Desku, müşterileri self-servis seçeneklerle güçlendirmek için oluşturulması kolay bir bilgi tabanı sağlar. * Canlı Sohbet: Desku'nun Canlı Sohbet özelliği, müşterilerle gerçek zamanlı, kesintisiz iletişim kurulmasına olanak tanır. İşletmeler Neden Desku'ya Güveniyor? * Platforma 1000'den fazla destek temsilcisi ve 350 işletme güvenmektedir. * Desku, destek sorgularını %50'ye kadar azaltmaya yardımcı olur. * Şirket destek maliyetlerinin %40 oranında azaltılmasına katkıda bulunmaktadır. Entegrasyon Yetenekleri - Desku, ekip üretkenliğini artırmak için mevcut araçların kusursuz entegrasyonuna olanak tanır. Platform, 30'dan fazla entegre uygulamayı destekliyor ve gerçek zamanlı müşteri verileriyle desteklenen özel eylemler sunuyor.
Saysimple
saysimple.com
Müşterilerinizle WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct Messenger, Livechat, e-posta ve diğer birçok kanal aracılığıyla bağlantı kurun. Saysimple ile müşteri iletişimini merkezileştirin, iş arkadaşlarınızla gelen mesajlar üzerinde işbirliği yapın ve SSS sorularını otomatik olarak yanıtlayın. Çok kanallı bir müşteri iletişim platformu olan Saysimple, farklı işlevlere sahip ekipler için tek bir çalışma alanından dijital müşteri hizmetlerinden yararlanmak üzere tasarlandı. Daha yakın işbirliğinin, etkili iş akışlarının ve daha memnun müşterilerin keyfini çıkarın.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board, yapay zeka destekli chatbotlar ve en çok kullanılan platformlarla entegre bir sohbet sistemi ile kurumsal müşterilerinizin iletişimini otomatikleştirmenize yardımcı olan bir web uygulamasıdır. Güçlü AI özelliklerinin kilidini açmak için OpenAI (ChatGPT) ve Google'ı sorunsuz bir şekilde bağlayın.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin, işletmelerin potansiyel müşteriler ve müşterilerle sesli ve SMS metin mesajları yoluyla gelen ve giden iletişimlerini etkili bir şekilde yönetmelerine olanak tanıyan çağrı merkezi çözümleri sunan küresel bir bulut tabanlı VoIP telefon sağlayıcısıdır. 160'tan fazla ülkeden uluslararası yerel numaralar alın ve yerel arayan kimliğiyle Çağrı Yanıtlama Oranlarınızı artırırken küresel erişiminizi genişletin. Başarılı bir satış yapma olasılığına göre potansiyel müşterileri en uygun temsilcilere bağlayan yapay zeka otomatik çeviriciyle satış ekibinizi binlerce giden arama yapma konusunda güçlendirin. Hızlı ve etkili destek sunmak ve müşteri deneyimini geliştirmek için IVR, çağrı yönlendirme, gelen çağrı kuyrukları ve geri arama kuyruğu gibi özelliklerle gelen çağrı yönetiminizi kolaylaştırın. En kritik çağrı merkezi ölçümlerini ve KPI'ları takip etmek ve verilere dayalı kararlar almak için gerçek zamanlı kontrol panellerinden ve gelişmiş analizlerden yararlanın. Süreçlerinizdeki verimsizlikleri ortaya çıkarmak, temsilci performansını değerlendirmek ve temsilci bilgi boşluklarını ve eğitim fırsatlarını belirlemek için çağrı kayıtlarını inceleyin. Yapay zeka konuşma analitiğiyle çağrı kalitesi izlemeyi otomatikleştirin. Anahtar kelime tespit etme, gerçek zamanlı uyarılar ve çağrı fısıltısı ile uyumluluk sorunlarını önleyin. Belirli hedef kitlelere göre özelleştirilmiş toplu SMS kampanyaları planlayın ve yürütün, sosyal yardım çalışmalarınızı ölçeklendirin ve daha fazla müşteri etkileşimi sağlayın. Temsilci iş akışlarını otomatikleştirmek ve temsilcilere daha kişiselleştirilmiş deneyimler sunmaları için daha fazla bağlam sağlamak için çağrı merkezinizi 50'den fazla önde gelen CRM sistemi ve iş uygulamasıyla entegre edin.
Syncplicity
syncplicity.com
Büyük ve küçük kuruluşlar için kullanımı kolay, güvenli bilgi paylaşım ekosistemi, ekiplerin işbirliği yapmasına ve müşterilerine hizmet vermesine olanak tanıyarak, kuruluş bilgilerinin kendileri için her zaman ve her yerde güvenli ve erişilebilir olduğunun bilincinde gönül rahatlığı sağlar.
Ideagen
ideagen.com
Ideagen, dünyamızı koruyan emin ellere ve güvenilir seslere açıklık ve güven getiriyor. Derin düzenleyici uzmanlığı ve yenilikçiliği uygun fiyatlı, sınıfının en iyisi yazılımla birleştirerek yaşam bilimleri, sağlık hizmetleri, bankacılık ve finans, havacılık, savunma, imalat ve inşaat gibi düzenlemeye tabi ve yüksek uyumluluğa sahip sektörlere güvenilir, anlamlı istihbarat sağlıyoruz. Atölyeden uçuş güvertesine, ön hattan toplantı odasına kadar 11.400 müşterimiz arasında 250'den fazla küresel havacılık kuruluşu, en büyük on muhasebe firmasından dokuzu, en büyük on küresel havacılık ve savunma şirketinden dokuzu, en büyük on küresel havacılık ve savunma şirketinden 15'i yer alıyor. En büyük 20 küresel ilaç şirketi ve en büyük 20 küresel yiyecek ve içecek şirketinin %65'i, Heineken, British Airways, BAE, Aggreko, US Navy, Bank of New York gibi mavi çip markalarını içeriyor ve Johnson Matthey. Genel merkezi Birleşik Krallık Nottingham'da bulunan ve ABD, Avustralya, Hindistan, Malezya ve BAE'de ofisleri bulunan 1400'den fazla meslektaşımız, riski dayanıklılığa dönüştürmek için endüstrileri desteklemeye kendini adamıştır.
DocLink
doclinkportal.com
DocLink by Beyond Limits, işletmelerin daha iyi veri yönetimi yoluyla zamandan ve paradan önemli ölçüde tasarruf etmesine yardımcı olan güçlü bir içerik ve süreç otomasyon platformudur. DocLink, HERHANGİ bir departmanda (AP, AR, İK, hukuk/sözleşmeler, BT ve daha fazlası) belgeleri dijitalleştirir, iş akışlarını kolaylaştırır ve en manuel iş süreçlerini otomatikleştirir; bu da daha hızlı onaylar, daha az veri girişi ve daha az insan hatası sağlar.
CommBox
commbox.io
CommBox, markaların tüm kanallardaki müşterileriyle tek bir arayüzden etkileşime geçmesine olanak tanıyan, çok kanallı iletişim, dijital katılım, iş otomasyonu, konuşmaya dayalı yapay zeka ve üretken yapay zeka sohbet robotlarından yararlanan, kurumsal düzeyde yapay zeka çok kanallı bir müşteri deneyimi platformudur. CommBox, kuruluşların tekrarlayan işlerini otomatikleştirmesine, müşteri yolculuklarını optimize etmesine, müşteri hizmetleri ekiplerinin üretkenliğini artırmasına ve dijital öncelikli ortamda gelişen müşteri beklentilerinin önünde kalmasına yardımcı olur. CommBox, tek otonom iletişim platformuyla destek ve satış ekiplerine SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Mesajlar ve daha fazlası gibi tercih ettikleri mesajlaşma iletişim kanalları üzerinden müşterilerle daha iyi etkileşim kurma olanağı sağlar. CommBox'ın 350'den fazla kurumsal müşterisi, çağrı merkezlerindeki operasyonel maliyetlerin azalmasından, artan müşteri memnuniyetinden ve daha yüksek temsilci üretkenliğinden yararlanır. CommBox deneyimini keşfedin: www.commbox.io adresini ziyaret edin
AvePoint
avepoint.com
Güvenle İşbirliği Yapın. AvePoint, SaaS işlemlerini optimize etmek ve işbirliğini güvenli hale getirmek için en gelişmiş platformu sağlar. Dünya çapında 17.000'den fazla müşteri, Microsoft, Google, Salesforce ve diğer işbirliği ortamlarında dijital çalışma ortamını modernleştirmek için çözümlerimize güveniyor. AvePoint'in küresel kanal iş ortağı programı, 100'den fazla bulut pazarında mevcut olan çözümlerimiz ile 3.500'den fazla yönetilen hizmet sağlayıcıyı, katma değerli bayiyi ve sistem entegratörünü içermektedir. 2001 yılında kurulan AvePoint, beş kez Yılın Küresel Microsoft İş Ortağı ödülüne layık görülmüştür ve merkezi Jersey City, New Jersey'de bulunmaktadır.
Squirro
squirro.com
Squirro, kurumsal arama, içgörüler ve otomasyon için tasarlanmış çok yönlü, üretken bir yapay zeka aracıdır. Daha büyük dil modelleri (LLM'ler) tarafından oluşturulan yanıtların doğruluğunu artıran gelişmiş bir AI çerçevesi olan Alma Artırılmış Üretim (RAG) ile oluşturulmuştur. Bu geliştirme, modelin iç anlayışını desteklemek için dış bilgi kaynaklarının dahil edilmesiyle mümkün olmaktadır. Aracın SquirroGPT bileşeni, LLM'yi sorgulamak için Anlamsal Aramayı kullanarak daha verimli ve bilinçli bir veri alma sürecini kolaylaştırır. Bir kullanıcı bir istem girdiğinde SquirroGPT, alınan veriler ve belgeler de dahil olmak üzere bilgi tabanında arama yapar. Daha sonra ilgili bilgiler LLM'ye gönderilir ve yanıt, kullanıcıya iletilmeden önce bilgi tabanına göre doğrulanır. Bu, her yanıtın kanıtlarla desteklenmesini sağlar ve düzeltme süreci hatalı yanıtları azaltır. Araç aynı zamanda veri kaynaklarını ve izin haklarını bireysel iş birimlerine uyacak şekilde tanımlama kapasitesiyle karmaşık kurumsal verilere erişilebilirlik sağlama konusunda da uzmanlaşmıştır. Kullanıcıların belgeleri açmaya gerek kalmadan verilerle etkileşim kurmasını sağlar, belgelerin tamamı yerine ilgili paragrafları analiz ederek daha kesin sonuçlar sağlar. Bu araç, kurumsal düzeyde güvenlik sunar ve geniş kitlelerin erişilebilirliği için yerleştirilebilir.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk, müşteri hizmetlerini kolaylaştıran modern bir yardım masası yazılımıdır. Güçlü, özelleştirilebilir ve bütçe dostu olup şirketlerin destek operasyonlarını kolaylaştırmasına ve müşteri memnuniyetini artırmasına olanak tanır. Hem ürünlerinin gücüne hem de onları destekleyen destek hizmetlerinin kalitesine itibar eden bir yazılım bileşenleri ve çerçeveleri sağlayıcısı olan Syncfusion tarafından size getirildi.
Airdocs
airdocs.io
AIRDOCS, cinsiyet, yaş, konum, ürün satın alma geçmişi ve satın alma kalıpları gibi ayrıntılı müşteri verilerinizin kullanımını kolaylaştırarak sizinki gibi işletmelerin hedefe yönelik, ilgi çekici kişiselleştirilmiş iletişimler ve bildirimler geliştirmesine yardımcı olur. AIRDOCS, bulut tabanlı olması sayesinde, KOBİ'lerin ihtiyaç duyduğu daha fazla esneklik, pazara sunma hızı ve daha düşük maliyetlerin yanı sıra, küçük ve orta ölçekli işletmelere büyük kurumsal işlevlerden oluşan tam bir paket sağlayabilir. AIRDOCS, farklı medya formatlarında (PDF, HTML, metin ve video) mesajlaşma oluşturmanıza, baskı, e-posta, SMS ve DocuSign hizmetlerinin çok kanallı dağıtımını uygulamanıza olanak tanır. Gönderdiğiniz her belge, e-posta, kısa mesaj, beyan, sözleşme veya anlık bildirim, müşterinizle aranızda devam eden daha büyük görüşmenin bir parçasıdır. İhtiyaçlarınız yeteneklerinizi aştığında AIRDOCS'a başvurun. Eşi benzeri görülmemiş dağıtım esnekliği ve iletişim üzerinde tam kontrol sağlayan çok kanallı, yeni nesil iletişim bulut platformumuzla başarıya ulaşmanıza yardımcı olacağız. Akıllı yazışma platformu AIRDOCS ile her şey çok basit
MailMetrics
mailmetrics.com
Mail Metrics, temel müşteri iletişimleriniz üzerinde tam bir netlik ve kontrol sağlar. En hayati iletişimlerinizi görünür, dijital ve uyumlu hale getiren kurumsal platformla yönetin.
Alivo
alivo.ai
Alivo, müşteri iletişimlerini otomatikleştirerek işletmelerin, işi gerçekten yönlendiren anında, kişiselleştirilmiş ve akıllı etkileşimler sunmasına yardımcı oluyor. Gelişmiş yapay zeka teknolojisi, kesintisiz ve verimli görüşmelere olanak tanıyarak işletmelerin erişim alanlarını genişletmesine ve müşteri memnuniyetini artırmasına olanak tanır. Alivo, ev hizmeti şirketlerinin daha fazla potansiyel müşteri yakalamasına, bunları daha hızlı dönüştürmesine ve yapay zeka destekli bir müşteri adayı yönetimi platformuyla tekrarlanan işleri artırmasına yardımcı oluyor.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat, e-ticaret markalarının WhatsApp'ta satış yapmasına, desteklemesine ve pazarlamasına yardımcı olur. HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes ve Snitch gibi 300'den fazla lider markayla çalışarak WhatsApp ticaretinin öncüleri oldular. CAC'yi azaltmaya, elde tutma oranını artırmaya ve WhatsApp aracılığıyla harika deneyimler sunmaya yardımcı oluyorlar ve bu da çevrimiçi gelirlerinin %10'undan fazlasını oluşturuyor. Odak noktaları işletmelerin WhatsApp'ta olağanüstü deneyimler yaratmasına yardımcı olmaktır! Onları WhatsApp deneyiminde öncü yapan şey nedir? 👉 İnsan düzeyinde deneyimler için GPT destekli Chatbot'lar 👉 Spam göndermeden 2 kat yatırım getirisi sağlayan 2 yönlü WhatsApp kampanyaları 👉 E-ticaret için geliştirilmiş yapay zeka destekli CRM 👉 En iyi performans gösteren WhatsApp'a Tıkla reklamları WhatsApp'ta en iyi deneyimi sunmalarına yardımcı olmak için işletmelere özel danışmanlık sunmaktan mutluluk duyuyorlar.
vablet
vablet.com
vablet, satış temsilcilerinin ihtiyaç duydukları içeriğin doğru sürümüne, ihtiyaç duydukları anda ve nerede olurlarsa olsunlar, çevrimiçi veya çevrimdışı olarak tek bir yerden erişmelerini kolaylaştırarak satış ve pazarlamayı hızlandırır. Şirketler, pazarlarında rekabetçi kalabilmek, pazarlama ve satış ekiplerinin daha üretken olmasına yardımcı olmak, daha etkili müşteri etkileşimleri sağlamak ve sonuç olarak daha fazla satışı daha erken tamamlamak için vallet'i tercih ediyor. Valet müşterileri şunları yapabilir: - Sahadaki satış temsilcilerinin kullandığı içeriği merkezi olarak kontrol edin - Toplantılarda sunulan teminatların markalama ve mesajlarının belirlenmesi - Multimedya PDF'leri ve HTML5 uygulamaları gibi dosya türlerinden yararlanın - Müşteri toplantılarının ayrıntılarını otomatik olarak Salesforce'a kaydedin - Satış faaliyetlerine ilişkin daha fazla bilgi edinmek için ayrıntılı analizler ve geri bildirimler elde edin 50'den fazla ülkede Fortune 100'e giren KOBİ'lere kurulan vablet, dağıtım açısından çok esnek, yönetim açısından sağlamdır ve kullanımı kolaydır. Diğer temel özellikler: - Salesforce kişilerine ve takvimine çevrimiçi veya çevrimdışı olarak erişin - Dosyalar güvenlik amacıyla her zaman şifrelenir - Temsilciler hızlı erişim için cihazdaki içeriği düzenleyebilir - Kapsamlı Arama yetenekleri - E-posta bildirimi açılır ve içerik görünümleri - Her boyutta birden fazla dosyayı ve sunumu e-postayla gönderin - CRM veya ERP'nize entegrasyon ve daha fazlası için güçlü API'ler!
OpenKM
openkm.com
OpenKM, özellikleri gereği KOBİ'lerin yanı sıra büyük şirketlerin de kullanabileceği Açık Kaynak Doküman Yönetim Sistemi oluşturmaya odaklanmaktadır. Diğer tescilli uygulamalara göre esnek bir alternatif ve daha düşük maliyetler sağlayan, Bilgi Yönetimi ve İçerik Yönetimi için çok faydalı bir araçtır. Şirkette Bilgi Yönetim Sisteminin kullanılması, şirketin insan kaynaklarında bulunan kolektif zekanın daha verimli yönetilmesine yardımcı olur; Bu, kısa vadede verimliliğin artması anlamına gelir. Bu sistemler sayesinde hem organizasyonda üretilen bilgi hem de bilgi birikimi küresel olarak mevcuttur.
Interfy
interfy.io
Interfy, gelişmiş entegrasyonlar ve otomasyon aracılığıyla kullanıcıların verileriyle etkileşim kurma biçimini geliştirmek için tasarlanmış web tabanlı bir platformdur. Açılış sayfasında belirli özellikler ayrıntılı olarak açıklanmasa da JavaScript'e yapılan vurgu, platformun kullanıcı ihtiyaçlarına göre uyarlanmış dinamik, etkileşimli bir deneyim sağladığını gösteriyor.
Document Logistix
document-logistix.com
Document Logistix, iş süreçlerini iyileştirmek için kağıt kullanımını ortadan kaldırmaya ve dijital iş akışlarını otomatikleştirmeye yardımcı olan bir belge yönetimi yazılımı sağlayıcısıdır. Şirket içi geliştirme ekipleri 25 yıldır dijitalleştirme alanında yenilikçiler olmuştur. Kuruluşların üretkenliği artırmak ve (Covid sonrası) iş sürekliliğini sağlamak için mevcut sistemleri iyileştirmelerine veya sıfırdan dijital dönüşüm gerçekleştirmelerine yardımcı olurlar. Doküman yönetimi teknolojisi, herhangi bir işletmenin kritik bir bileşeni olarak stratejik öneme sahiptir ve artık yalnızca maliyet verimliliği kaynağı değildir. Ölçeklenebilir belge yönetimi yazılımlarını dünya çapında sürekli genişleyen KOBİ ve blue-chip müşterilerine sunuyorlar. Esnek platformları, kuruluşların, yakalama ve indekslemeden, eşikler ve uyarılar içeren iş akışları aracılığıyla, mevzuat uyumluluğunu sağlayan otomatik saklama ve silme işlemlerine kadar belgelerin ve verilerin tüm yaşam döngüsünü yönetmelerine yardımcı olur. Gerekirse, kuruluşların kayıtları hızlı bir şekilde merkezileştirmesine yardımcı olmak için eski kağıt kayıtlarını şirket içi tarama bürolarına taşıyabilirler. Daha sonra kuruluşunuzun mevcut sistemleriyle entegrasyon, belge alımı, erişim kontrolleri, arama ve yayınlama özellikleri gibi bir dizi bireysel hizmet sunmak açısından çok önemlidir. Bu yeni içerik hizmetleri türü, kuruluşunuzdaki farklı kullanıcı türlerine uyum sağlamak için entegre bir paket halinde veya ortak depolara sahip bir dizi mikro hizmet içerebilir. Yazılımları, büyük lojistik şirketleri, perakendeciler, hukuk ve sigorta firmaları, hayır kurumları, turizm kuruluşları, devlet daireleri ve kolluk kuvvetleri dahil olmak üzere yüksek belge hacimli birçok işletmenin operasyonlarına güç sağlar. ABD'deki ofisleri Bölge Savcıları, enerji şirketleri ve üreticilerle yakın işbirliği içinde çalışmaktadır. Document Logistix, en iyi belge yönetimi çözümünü sağlamak ve yatırımınızda kanıtlanabilir bir yatırım getirisi sağlamak amacıyla işinizi ve ihtiyaçlarını anlamaya kendini adamıştır.
Fabasoft Cloud
fabasoft.com
Fabasoft Cloud, Ekip Odalarınıza ve buluttaki verilere erişmenizi sağlar. Her yerde ve her zaman, güvenli ve güvenilir bir şekilde. Uygulama sizi hareket halindeyken meslektaşlarınızla ve harici iş ortaklarınızla buluşturur. Bulutta sınırsız, mobil ve güvenli işbirliği. Fabasoft Cloud şunları yapmanızı sağlar: - Ekip Odalarınıza ve buluttaki verilerinize hızlı ve kolay bir şekilde erişin. - Buluttaki belgeleri okuyun, açın ve düzenleyin ve belgeler arasında geçiş yapın. - Görüntü kitaplıklarınızdaki görüntüleri ve videoları Bulut'a, hatta aynı anda birden fazla dosyayı yükleyin. - Diğer uygulamalardaki belgeleri Bulut'a yükleyin (ör. e-posta ekleri). - Belgeleri buluttan senkronize edin ve bunlara İnternet'i kullanmadan çevrimdışı modda erişin. - Çevrimdışı modda erişmek istediğiniz tüm belgeleri, klasörleri ve Ekip Odalarını tek bir dokunuşla yenileyin. - Aynı ağdaki diğer cihazlardan belge indirmek için LAN senkronizasyonunu kullanın. - Erişim haklarına sahip olduğunuz tüm Ekip Odalarındaki verileri arayın. - Yeni Ekip Odaları oluşturun ve kişileri Ekip Odalarına davet edin. - Belgelere e-posta bağlantıları ve belgeleri ek olarak e-postayla gönderin. - Belgeleri tam ekran modunda görüntüleyin. - Buluttaki izleme listeniz de dahil olmak üzere iş listenize hızlı ve kolay erişim. - İş listenizdeki farklı listeleri tarihe, aktivite türüne veya nesneye göre artan veya azalan şekilde sıralayın. - İş listenize Apple Watch'unuzdan erişin. - "Onayla" veya "Serbest Bırak" belgeleri ve diğer nesneler gibi iş öğelerini yürütün. - Buluttaki verilerinizi yetkisiz erişime karşı koruyun. Yalnızca işbirliğine davet edilen kayıtlı kullanıcılar yetkilidir. - Aşağıdaki yöntemlerle kimlik doğrulama: kullanıcı adı/şifre, istemci sertifikaları, Active Directory Federasyon Hizmeti ve Avusturya vatandaş kartı – Fabasoft Bulut sürümüne bağlı olarak. Kalıcı oturum açma durumunda cihaz, şifreleme yöntemleri kullanılarak kullanıcı hesabınıza bağlanır. Kuruluşunuz istemci sertifikaları aracılığıyla kimlik doğrulamayı etkinleştirmişse, kalıcı oturum açma durumunda sistem anahtar deposunda saklanan istemci sertifikası kullanılacaktır, aksi takdirde kişisel istemci sertifikanızı Fabasoft Cloud uygulamasına aktarmanız gerekir (örn. Apple iTunes'u kullanarak). İş listesini kullanmak için en azından Fabasoft Cloud Enterprise sürümüne ihtiyacınız olacak. Belgelerinizi kendi özel bulutunuzda yönetmek ister misiniz? Fabasoft Cloud uygulaması aynı zamanda Fabasoft Private Cloud'u da destekler. Özel bulut hizmetleriniz ile Fabasoft İş Süreçleri Bulutu arasında kolaylıkla geçiş yapabilirsiniz. Fabasoft Cloud, dünya çapında işletmeler arası güvenli işbirliğine yönelik bir buluttur. Tüm veriler, Avrupa veri güvenliği ve koruma standartlarına uygun olarak Avrupa'daki yüksek performanslı veri merkezlerinde saklanmaktadır. Fabasoft Bulut, bağımsız denetçiler tarafından yayınlanan uluslararası kabul görmüş standartları destekler. Bunlar arasında ISO 20000, ISO 9001, ISO 27001, ISAE 3402 ve en son olarak TÜV Rheinland "Sertifikalı Bulut Hizmeti" sertifikası bulunmaktadır. Bu kalite mühürleri size güvence verir ve karşılaştırma için ortak bir temel sağlar.
© 2025 WebCatalog, Inc.