Konnect Insights

Konnect Insights, markanız için birleşik bir müşteri deneyimi yönetimi platformudur. Sosyal Dinleme, Çevrimiçi İtibar, Sosyal CRM, Sosyal Analiz, Yayıncılık, Anket, BI Araçları, Kriz Yönetimini birleştiren çok kanallı bir üründür ve tüm müşteri temas noktalarında (sosyal medya, web, fiziksel) müşteri hizmetleri ve pazarlamayı birleştirir. markanız için mağazalar, chatbotlar, SMS, haberler, çağrı merkezi, mesajlaşma) Konnect Insights, markanın gerçek imajını ve projeksiyonunu sağlamak için veri bilimini, pazarlamayı, analitiği ve müşteri deneyimini birleştiren kapsamlı bir platformdur. Yaklaşık yarım on yıldır piyasada olan bu ürün, havacılık, bankacılık, finansal hizmetler, yiyecek ve içecek, fintech, BT, emlak, seyahat ve turizm gibi sektörlerden 500'ün üzerinde lider marka için güvenilir ve tercih edilen bir çözümdür. APAC, LATAM, Orta Doğu ve Kuzey Amerika'da FMCG, perakende, e-ticaret, medya, pazarlama vb. Büyük Veri, Yapay Zeka, Makine Öğrenimi ve NLP ilkeleri üzerine kurulu, yılların deneyimi ve en iyi uygulamalarıyla her sektöre hitap eder, ancak markaya kendi gereksinimlerine göre ayarlama ve pazarlama ve müşteri hizmetleri çabalarının en üst düzeyde olmasını sağlama esnekliği sağlar. birinci sınıf ve aynı zamanda büyük verinin gücünden yararlanabiliyor.