Usersnap
usersnap.com
Usersnap, ürün ekiplerinin ürüne özel bilgiler toplaması, kullanıcı testini hızlandırması ve paydaş geri bildirim döngülerini iyileştirmesi için tasarlanmış bir kullanıcı geri bildirim platformudur. Ürün ekipleri kullanıcı odaklı süreçler için çabalıyor ve ürün kararlarında netlik sağlamak için Usersnap'e güveniyor. Red Hat, Erste Bank, Lego ve Harvard Üniversitesi gibi şirketler, kurumsal büyüme ve operasyonlarında başarılı olmak için Usersnap ile ortaklık yapıyor. Usersnap, çevik ürün testi ve anında özellik doğrulama için kullanıcı geri bildirimlerini yakalayan, organize eden, yanıtlayan ve ölçeklendiren bir platformdur. İşte en popüler kullanım örnekleri: - Web sitesi müşteri geri bildirimi. - Tasarım ve geliştirmenin kalite güvencesi. - UAT (kullanıcı kabul testi) veya beta testini yönetmek. - Özellik isteklerinin toplanması. - Ürün içi kullanıcı araştırması. Bir kullanıcı geri bildirim çözümüne ihtiyacınız olduğunu nasıl anlarsınız? Kendinize şu 3 soruyu sorun: - Kullanıcı testlerini ve paydaş geri bildirim turlarını neden atlıyorsunuz? Usersnap tarafından sağlanan ekran görüntüleri, açıklamalar, sesli geri bildirimler ve otomatik meta veriler içeren net hata raporları, ileri geri sorun giderme süresini kısaltabilir ve geri bildirim döngülerini %30 daha verimli hale getirebilir. - Neden Satış ve CS'den yalnızca ikinci el özellik isteklerini alıyorsunuz? Jira, Zendesk, Slack, Asana gibi 50'den fazla güçlü entegrasyonla ilk elden kullanıcı geri bildirimlerini günlük iş akışlarına taşıyın. Doğru sorunları çözmek için ekiplerinizin sorunları kullanıcının gözünden görmesini sağlayın. - Kullanıcının benimseme oranı neden düşük? Nedenini nasıl açıklarsınız? Yanıt oranlarını %50'ye kadar artıran hedefli ve bölümlere ayrılmış etkileşimli mikro anketlerle kullanıcı davranışlarının nedenini ortaya çıkarın. Usersnap'i ücretsiz deneyin. İlk 15 gün bizden.
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow, 210.000'den fazla dijital pazarlama, UX, Ürün, Startup ve Kurumsal müşteri tarafından web sitesi deneyimlerini optimize etmek için kullanılan bir davranış analizi aracıdır. Mouseflow ile şunları yapabilirsiniz: • Ziyaretçilerinizin oturumlarının video kayıtlarını izleyerek tıklamaları arasında neler olduğunu öğrenin. • Nelerin dikkatini çektiğini anlamak için tüm sayfalarınız için otomatik olarak 6 tür ısı haritası oluşturun. • Ziyaretçilerinizin nereye ve neden düştüğünü izlemek için dönüşüm hunileri oluşturun. • Potansiyel müşteri yaratmanızı geliştirmek için form analitiğini kullanın. • Ziyaretçileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için geri bildirim kampanyaları başlatın. • Tüm planlarda bulunan güçlü filtreleme seçenekleriyle verilerinizi ihtiyaç duyduğunuz şekilde analiz edin. • Ziyaretlerinizi sürtünme puanına göre filtreleyerek web sitenizdeki sorunları bulmak yerine çözmeye zaman ayırın; makine öğrenimi aracımız hiçbir ekstra ücret ödemeden ve tüm planlarda mevcuttur.
Featurebase
featurebase.app
Tüm kullanıcı geri bildirimlerinizi, özellik isteklerinizi ve hata raporlarınızı zahmetsizce yakalamak için özelleştirilebilir geri bildirim panoları ve widget'lar oluşturun. Geri bildirimleri analiz edin, özellik oylamasıyla geliştirmeye öncelik verin ve genel ürün yol haritası ve değişiklik günlüğüyle müşterileri bilgilendirin. Featurebase, SaaS şirketlerinin geri bildirim toplamayı kolaylaştırmasına, destek yüklerini azaltmasına ve ürün güncellemelerini duyurmasına yardımcı olan modern bir ürün yönetimi platformudur. Nature.com, User.com ve Screenstudio gibi şirketlerin binlerce ürün, pazarlama ve destek ekibi tarafından seviliyor. Featurebase, 4'ten fazla farklı araca sahip olmak yerine, kullanıcılarınızın sevdiği ürünleri oluşturmanıza yardımcı olacak her şeyi tek bir yerde sunar: - Geri bildirim toplama ve oylama: Uygulama içi widget'lar, entegrasyonlar ve özel bir geri bildirim forumu ile geri bildirimleri merkezileştirin. Kullanıcıların birbirlerinin özellik fikirlerine oy vermesine, toplam gelirlerini görmesine ve en etkili özelliklere odaklanmasına izin verin. Ayrıca, isteklerini ilettiğinizde tüm olumlu oy verenlere otomatik olarak bilgi verilecektir. - Değişiklik günlükleri: Uygulama içi açılır pencereler, bildirim e-postaları ve bağımsız bir değişiklik günlüğü sayfasıyla ürün değişikliklerini duyurun ve özelliklerin benimsenmesini artırın. - Yardım Merkezi: Güzel bir bilgi tabanıyla self-servis destek sağlayın ve hafif bir widget ile ürününüze yardım makaleleri ekleyin. - Anketler (NPS, CSAT, vb.): Kullanıcılara her şeyi sormak ve müşteri memnuniyetini ölçmek için hedefli uygulama içi anketler oluşturun.
Player XP
playerxp.io
Oyun endüstrisi, Hollywood ve Müzik'in toplamından daha fazla finansal yatırıma sahip; yayıncıların ve stüdyoların, bu sektördeki oyuncuların sesini dinleyerek markaları ve oyunları hakkındaki tartışmalarda harekete geçmeleri hayati önem taşıyor. Oyuncu XP'si oyuncu verilerini toplar ve analiz eder, böylece markanızı ve oyun anlayışınızı etkileyen sorunlu noktalara ilişkin öngörüler elde edebilirsiniz. Player XP ile yayıncılar ve stüdyolar, oyununuzun yaşam döngüsünün farklı bölümlerindeki çeşitli veri ölçümlerini anında görüntüleyebilir. İster hata raporlarını, oyuncu yorumlarını analiz ediyor olun, ister oyun veya marka duyarlılığını izliyor olun, bu platform sektöre oyuncuları dinleme ve buna göre hareket etme gücü sağlar. Şık, özelleştirilebilir bir kontrol paneline sahip olan kullanıcılar, kontrol panelinin görselleştirmesini ekiplerinin ihtiyaçlarına göre uyarlayabilir. Belirli bir konuşma gerçekleştiğinde bildirim alırken, sosyal medyadaki ve oyun içi sohbetteki dahili kaynakları veya gerçek zamanlı konuşmaları izleyin. Oyuncularınızın küresel kapsamına ulaşın ve diğer dillerdeki yorumları okunabilir verilere çevirin. Seçenekleriniz sınırsızdır ve oyununuzun endüstri kıyaslamalarına ve rakiplerine karşı tepkisini takip etmek hiç bu kadar kolay olmamıştı.
unitQ
unitq.com
UnitQ, geri bildirim döngünüzün eksik halkasıdır ve yüksek kaliteli ürünler, hizmetler ve deneyimler oluşturmanıza yardımcı olmak için kullanıcı geri bildirimlerinden yapay zeka destekli bilgiler sağlar. Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime ve HelloFresh gibi kategori lideri şirketler, büyümeyi teşvik etmek, kaybı azaltmak ve sadakat oluşturmak için UnitQ'ya güveniyor.
SurveySparrow
surveysparrow.com
Surveyparrow, müşteri deneyimi ve çalışan deneyim araçları, çevrimdışı, sohbet, klasik ve 360 ° anketler gibi ilk, son derece ilgi çekici ve kullanıcı dostu olan bir sondan çok kanal deneyim yönetim platformudur. Konuşma kullanıcı arayüzü, anketlerinizin sohbet benzeri bir deneyim sunmasına ve anket tamamlama oranlarını%40 oranında artırmasına olanak tanır. Temel özellikleri şunları içerir: * Statikten dinamik konuşmalara geçiş yapan sohbet benzeri araştırmalar. * Her seferinde bir soru soran klasik araştırmalar. * İnternetsiz yerlerin en uzak yerlerinden bile geri bildirim toplamanıza izin veren çevrimdışı araştırmalar. * Çevrimdışı veri toplama için bir kiosk görevi gören çevrimdışı anket uygulaması. * NPS anketleri, müşteri duygularını tek bir soru ile ölçmek için. * Müşteri duygularının derinlemesine bir görünümünü kazanmak için NPS kelime bulutu ve duygu analizi. * 360 ° çeşitli yetkinliklerde çalışan performansını değerlendirmek ve kişisel gelişim planları oluşturmak için değerlendirmeler. * Anketlerinizi seçtiğiniz dillere çevirmek için çok dilli anketler. * Katılımcılardan çeşitli veri toplamak için çok çeşitli soru türleri. * Anlayışlı raporlar oluşturmak için tıklamasız gösterge tablosu ve son derece gelişmiş rapor filtreleri. * İş akışınızı optimize etmek için verimli kullanıcı yönetimi. * Anketinizin her öğesini özelleştirmek için beyaz etiketleme. * Anketleri bir üst hesap altında bağımsız olarak yönetmek için alt hesaplar. * Tek bir tıklamayla platformumuza giriş yapmak için tek oturum açın. * Hesap erişimini yalnızca güvenilir yerlere ve ağlara kısıtlamak için IP kısıtlaması. * Müşteri veya çalışan nabzını düzenli aralıklarla ölçmek için tekrarlayan modla anket otomasyonu. * En kolay paylaşım seçenekleriyle çok sayıda kanalda anket paylaşımı. * Birden çok yazılım kullanma zahmetinden kaçınmak için verimli entegrasyonlar. * Her ankete kendi kişisel dokunuşunuzu eklemek için özel CSS. * Yinelenen görevleri otomatikleştirmek ve eylem verimliliğini artırmak için iş akışları.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd, web siteleri için dünyanın önde gelen görsel geri bildirim ve hata izleme aracıdır. Dünya çapında binlerce harika ajans ve pazarlama ekibi, web sitesi projelerine getirdiği kolaylık ve işbirliği nedeniyle onu seviyor. BugHerd, ajansların müşterilerden ve dahili ekiplerden web sitesi geri bildirimlerini toplama ve yönetme biçiminde devrim yarattı. Web sitesi tasarımı ve geliştirmesinde yer alan ekipler ve bireyler için mükemmeldir. BugHerd ile geri bildirimleri doğrudan web sayfalarının belirli öğelerine kolayca sabitleyebilirsiniz. Web sitesinde yalnızca sizin ve ekibinizin görebileceği şeffaf bir katman görevi görür. Gönderilen geri bildirimler ve hatalar, projenin tüm paydaşlara tam görünürlüğünü sağlayan merkezi bir Kanban görev panosuna gönderilir. BugHerd, çalışanların bir ofisten veya ikisinin bir karışımından tamamen uzaktan çalıştığı hibrit bir şirkettir. Şirketin merkezi Avustralya'nın Melbourne şehrinde bulunmaktadır.
Apex
apexscore.ai
Davranış bilimi ve CX alanında önde gelen bir sektör uzmanı tarafından geliştirilen son teknoloji ürünü bir yapay zeka araştırma platformu olan Apex. Apex, yüksek değere sahip müşterileri çekerken, ilgisiz müşterilerin kullanılmamış potansiyelini ortaya çıkarmanızı sağlar, stratejilerinizi başarıya doğru yönlendirmeniz ve KPI'larınızı yükseltmeniz için size güven verir. Müşteri kararlarını şekillendiren içgörüleri ve temaları derinlemesine inceleyerek geleneksel geri bildirim yaklaşımlarının ötesine geçer. Teknolojisi, müşteri yolculuğundaki önemli temas noktalarını analiz ederek sorunlu alanları tespit ediyor, müşteri etkileşimlerinin derinlemesine anlaşılmasını sağlıyor ve hedeflenen iyileştirmeler için paha biçilmez rehberlik sunuyor. Bu çözüm, entegrasyon süreci boyunca ve ötesinde, işi yönlendiren benzersiz içgörüler ve değişmez destek sunarak her türlü iş modeline kusursuz ve başarılı bir uyum sağlar.
Crowd
crowdapp.io
Crowd, anında eyleme geçirilebilir kullanıcı içgörüleriyle ekiplerin kendinden emin ürün, tasarım ve pazarlama kararları almasına yardımcı olur.
Alchemer
alchemer.com
Her müşteriye bir ses vermek ve her sesin önemli olmasını sağlamak, Alchemer'de her gün yaptığımız işin özüdür. Geri bildirim toplama ve bunlara göre harekete geçme konusundaki kablolu, her zaman açık yaklaşımımız, ekiplerin müşterilerinden en önemli anlarda haber alabilmesine olanak tanır. Alchemer Survey, kuruluş genelinde (CX, Pazarlama, UX/UI, Ürün, İK ekipleri ve daha fazlası tarafından) kullanılabilir çünkü uygulaması hızlı, kullanımı ve yönetimi kolay ve değer geri dönüşü hızlı olduğumuz için. Alchemer müşterilerinin yarısı ilk gün canlı yayına geçtiklerini, anketleri dağıtmaya ve geri bildirimleri analiz etmeye hazır olduklarını bildirdi.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io, ürün liderlerinin müşteriler için çözme sorunlarını belirlemelerine, eyleme geçirilebilir ürün zekasına dayanarak ne inşa edileceğinize ve iş sonuçlarını artırmak için ürün stratejileri oluşturmalarına yardımcı olan AI ile çalışan bir ürün keşfi ve strateji platformudur. * Müşteri bilgilerini toplayın → Müşteriler için çözmek için sorunları ortaya çıkarın. * Ürün Zekası ile Oluştur → Bir sonraki ve neden ne inşa edileceğinize karar verin. * Strateji Etkisini Ölçün → Ürün stratejileri oluşturun ve sonuçları ölçün.
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI, şirketlerin niteliksel müşteri geri bildirimlerini analiz etme yöntemini kolaylaştırmak ve geliştirmek için tasarlanmış bir Müşteri Deneyimi (CX) öngörü platformudur. Dolphin AI, çeşitli kaynaklardan gelen geri bildirimleri merkezileştirerek ve bu verileri eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürmek için yapay zekayı kullanarak, müşteri deneyimini ve Ürün Ekiplerini kesintiyi önleme, daha iyi ürünler oluşturma ve müşteri odaklı kararları kolaylıkla alma konusunda güçlendirir.
Syncly
syncly.app
Syncly, Müşteri Deneyimi / Desteği ve Ürün ekibi için bir müşteri geri bildirim analiz platformudur. Y Combinator, SoftBank, 500 Global ve Rebel tarafından desteklenmektedir. Syncly, işletmelerin yapay zekayı kullanarak müşteri geri bildirimlerini otomatik olarak kategorilere ayırmasını ve analiz etmesini sağlar, geri bildirim yönetimi için ölçeklenebilir bir çözüm sunar ve gelir etkisine göre önceliklendirmeyi mümkün kılar.
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (resmi olarak UsabilityHub), şirketlerin daha iyi deneyimler yaratabilmeleri için hedef kitlelerini işe almalarına, araştırmalarına, röportaj yapmalarına ve anlamalarına olanak tanıyan bir uzaktan kullanıcı araştırma platformudur. En iyi ekipler, izleyicilerini derinlemesine anlayabilmek ve doğru yöne daha hızlı ilerleyebilmek için Lyssna'yı kullanıyor.
Sematext
sematext.com
Sematext Cloud, tüm teknoloji yığınınızın birleştirilmiş, gerçek zamanlı gözlemlenebilirliğini sağlamak için altyapı izleme, uygulama performansı izleme, günlük yönetimi, gerçek kullanıcı izleme ve sentetik izleme için hepsi bir arada çözümlere sahip yenilikçi, birleşik bir platformdur. Mühendislik ve iş ekipleri arasındaki işbirliğini artırmak, temel neden analizi süresini azaltmak, kullanıcı davranışını anlamak ve temel iş ölçümlerini izlemek amacıyla her boyuttaki ve çok çeşitli sektörlerdeki kuruluşlar tarafından kullanılır.
Frill
frill.co
Müşteri geri bildirimi toplamanın daha iyi bir yolu. Ürün geri bildirimlerini tek bir yerden toplayın, düzenleyin ve duyurun. Frill, müşteri geri bildirim yönetimini, ürün yol haritasını ve duyuruları geliştirmek için tasarlanmış çok yönlü bir araçtır. İşletmelerin ürün geri bildirimlerini etkili bir şekilde yakalaması, organize etmesi ve iletmesi için kolaylaştırılmış bir platform sağlar. Frill'in bazı temel özellikleri şunlardır: * Geri Bildirim Toplama: Frill, kullanıcıların müşterilerden fikir ve geri bildirim toplamasına olanak tanıyarak, en çok hangi özelliklerin veya iyileştirmelerin istendiğini önceliklendirmeye yardımcı olur. * Ürün Yol Haritası: Kullanıcılar, gelecek özellikleri ve güncellemeleri gösteren görsel bir yol haritası oluşturarak müşterileri bundan sonra ne bekleyecekleri konusunda bilgilendirebilir. * Duyurular: Frill, işletmelerin yeni sürümleri ve güncellemeleri kullanıcılarına iletmesine olanak tanıyan, şeffaflık ve etkileşim sağlayan bir değişiklik günlüğü özelliği içerir. * Entegrasyon Yetenekleri: Platform, Slack, Jira, Trello ve daha fazlası gibi çeşitli araçlarla sorunsuz bir şekilde bütünleşerek ekipler arasında verimli iş akışı yönetimine ve iletişime olanak tanır. * Özelleştirilebilirlik: Frill, içeriği farklı dillere çevirme ve markalama öğelerini şirketinizin kimliğine uyacak şekilde ayarlama yeteneği de dahil olmak üzere kapsamlı özelleştirme seçenekleri sunar. * Kullanıcı Dostu Arayüz: Minimalist tasarımı ve kullanım kolaylığı ile dikkat çeken platform, her büyüklükteki ekip için erişilebilir hale geliyor.
Clinked
clinked.com
Clinked, bulut tabanlı bir müşteri portalı ve işbirliği aracıdır. Ekiplerin, proje gruplarının ve iş müşterilerinin güvenli bir bulut ortamından belgeler ve dosyalar üzerinde verimli bir şekilde işbirliği yapmasına olanak tanır. 3 ana portal seçeneği sunuyoruz: 1. Kolay (hazır, kolayca özelleştirilebilir portal). 2. Ismarlama (özel gereksinimlerinize göre Clinked altyapısı üzerine oluşturulmuş özel portal). 3. Sanal Veri Odası. Tüm portallar, bazıları aşağıda listelenen çok çeşitli özellikler sunar. İşletme İmajınızı Geliştirin * Bağlantılı müşteri portalı özelleştirilebilir ve beyaz etiketli olabilir. * Kendi URL'nizi kullanın, ör. https://clients.sirketiniz.com. * Markalı yerel mobil uygulamalar Android ve iOS için mevcuttur. İşbirliği Yapın ve İletişim Kurun * Müşterileri gerçek zamanlı etkinlik akışları ve proje ilerleme yönetimi ile güncelleyin. * Bireysel ekip üyelerine görevler atayın veya iş yükünü birden fazla kullanıcıyla paylaşın. * Verimli tartışmalar yapın, @bahsetmeler, anında 1-2-1 ve grup sohbeti ve mikroblog kullanarak iletişim kurun. * Tam metin araması. Güvenli Müşteri Portalı * Aktarım sırasında 256 bit SSL ve bekleme sırasında AES şifreleme. * Çözümünüze güvenli erişim için iki faktörlü kimlik doğrulama. * Hesap yöneticileri denetim takibindeki tüm kullanıcı etkinliklerini görüntüleyebilir. 1 Numaralı FTP Alternatifi * Büyük dosyaları paylaşmak için dosya ve klasörleri sürükleyip bırakın. * Evrensel arama çubuğuyla dosya ve klasörleri bulun ve açın. * Belgelerinizi indirmeye gerek kalmadan canlı önizlemelerini görüntüleyin. Entegrasyonlar * Google Workspace ile yerel entegrasyon. * AdobeSign, DocuSign ve JotForm ile yerel entegrasyon. * Zapier aracılığıyla 3.000'den fazla uygulamayla görevleri ve eylemleri otomatikleştirin. * Genel API. Spesifikasyonlarınıza göre oluşturulmuş tamamen özel portal * Sağlam Clinked ISO sertifikalı altyapı üzerine kurulmuştur. * Çok çeşitli mevcut özellikler arasından seçim yapın. * İşletmenizin ihtiyaç duyduğu yeni benzersiz özellikleri ekleyin. * Kullanım durumunuza ve iş akışınıza uyacak özel kullanıcı arayüzü. * Basit tasarım süreci. * Hızlı teslimat.
Crewhu
crewhu.com
Crewhu, MSP'ler için CSAT, NP'ler, çalışanların tanıma ve oyunlaştırmayı birleştiren tek platformdur. Çalışanların katılımını, müşteri memnuniyetini artırmak ve daha fazla anlaşmayı kapatmak için en önemli metrikleri izleyin! Crewhu, MSP'ler için oluşturulan bir müşteri geri bildirimi, oyun ve tanıma platformudur. Crewhu, PSA, CRM, dokümantasyon araçları ve VoIP sağlayıcı metrikleri dahil olmak üzere önemli KPI'ları izlemek için çoğu MSP yazılım platformuyla entegrasyonlar sunar. Crewhu'nun misyonu günlük kazançları kutlamak ve daha güçlü bir kültür yaratmaktır.
featureOS
featureos.app
featureOS, dağınık verileri yapay zeka asistanımız KAL tarafından desteklenen eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürerek kullanıcı geri bildirimlerini toplama, analiz etme ve bunlara göre hareket etme şeklinizi dönüştürür. 🦸🏻♂️ featureOS, geri bildirim panoları aracılığıyla ve Intercom sohbetleri, Zendesk biletleri vb. gibi diğer birçok kaynaktan bilgi toplayabilir ve ayrıntılı ürün yol haritaları oluşturmanıza ve güncellemeleri sürüm notlarıyla iletmenize yardımcı olur. Gelişmiş aramamız ve filtrelerimiz sayesinde geri bildirimleri düzenlemek zahmetsizdir. Jira gibi araçlarla kusursuz entegrasyon sağlayan featureOS, ilerlemeyi takip etmenizi ve projelerinizden haberdar olmanızı kolaylaştırır. Neden featureOS'u seçmelisiniz? - Ekip iletişimini ve karar almayı basitleştirin. - Uygun fiyatlı, kullanıcı dostu ve iş ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış. - Müşteri katılımını ve ürün farkındalığını artırın. - Sağlam ürün yol haritaları oluşturmak için geri bildirimlere öncelik verin. - Geri bildirimi daha derin bir düzeyde anlamak için yapay zeka destekli duyarlılık analizi. - Hızlı içgörüler için akıllı geri bildirim özetleme. - Gelişmiş üretkenlik için Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom ve Zendesk ile kusursuz entegrasyon.
SpeedCurve
speedcurve.com
Daha hızlı site. Daha mutlu kullanıcılar. İnsanların web sitenizin hızını nasıl deneyimlediklerini görün, ardından performans sorunlarını tanımlayıp düzeltin. Her ölçekteki işletme, web performanslarını izlememiz ve iyileştirmemiz konusunda bize güveniyor.
Marquiz.io
marquiz.io
Marquiz, her büyüklükteki işletmenin ilgi çekici pazarlama testleri ve anketleri oluşturmasına, geri bildirim toplamasına ve satışları artırmasına yardımcı olmak için tasarlanmış çevrimiçi bir platformdur. Marquiz, kullanıcı dostu, sürükle ve bırak özellikli bir sınav oluşturucu, çok çeşitli benzersiz sınav şablonları ve her sınav için ücretsiz istatistikler sağlar. Bu özellikler, özelleştirilmiş testlerinizi oluşturmanızı, düzenlemenizi ve analiz etmenizi kolaylaştırır. Marquiz, fiyatlandırma planlarını oluşturulan aylık potansiyel müşteri sayısına göre belirler; bu, ister küçük bir ekip ister büyük bir kuruluş yönetiyor olun, benzersiz iş ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde uyarlandığı anlamına gelir.
Helpfull
helpfull.com
Gerçek zamanlı pazar araştırması ve kullanıcı testi yalnızca 1 dolardan başlıyor. Helpfull, dakikalar içerisinde 1000'lerce kişiden anında geri bildirim almanızı sağlayan gerçek zamanlı bir geri bildirim platformudur. Helpfull'da bir anket oluşturarak iki logoyu, marka adını, Amazon mağaza görsellerini, kitap kapaklarını, videoları, ürün tasarımlarını, grafik tasarımlarını, reklam metinlerini ve daha fazlasını karşılaştırabilirsiniz! Helpfull, dakikalar içinde size geri bildirimde bulunmaya hazır, ABD'de yaşayan binlerce kişiden oluşan bir havuza sahiptir. Kuruluşunuzun hedef kitlesinden geri bildirim almanızı sağlayacak şekilde belirli demografik bilgileri seçebilirsiniz. Helpfull'da anketinizi oluşturduğunuzda gerçek kişilerden hızlı ve bilgilendirici geri bildirimler alırsınız. Ücretsiz bir hesap oluşturun ve ilk anketinizi hemen şimdi çalıştırın.
Convas
convas.io
Daha İyi Ürünler. Daha Mutlu Müşteriler. SaaS'ınız veya girişiminiz için mükemmeldir. Convas, SaaS ve startup şirketlerinin daha iyi ürünler oluşturmak için müşteri geri bildirimlerini toplamasına ve önceliklendirmesine yardımcı olur. Müşterileriniz için neyin ilerleyeceğini görün ve onları gelişmelerden haberdar edin.
Requesty
requesty.ai
requesty, olağanüstü müşteri deneyimlerinin anahtarının etkileşimlerin derinliğinde yattığına inanıyor. Canlı temsilciler ve yapay zeka botları müşteri etkileşiminin ön saflarında yer alırken, gerçek potansiyel genellikle bu konuşmaların nüanslarında gizlidir. Analitik platformu, her müşteri etkileşiminin derinliklerine inerek paha biçilmez içgörülerin kilidini açar. Trendleri belirleyerek, duyarlılığı ölçerek ve dönüşüm ve ek satış fırsatlarını saptayarak, işletmelerin kaçırılan fırsatları büyümeye, daha fazla elde tutmaya ve iyileştirilmiş CSAT ve NPS puanlarına dönüştürmesine olanak tanır. Müşteri etkileşim analizinde devrim yaratma ve büyümeyi artırma konusunda ona katılın.
Feature Upvote
featureupvote.com
Özellik Upvote, oyun geliştiricilerinin ve yayıncılarının sorunsuz ve kolay bir şekilde oyuncu geri bildirimlerini toplamasına yönelik sıfır entegrasyonlu bir platformdur. Daha sonra gelecekteki gelişimi bilgilendirmek için verileri ve içgörüleri kullanır.
RateMyService
ratemyservice.io
RateMyService ile Daha Fazla 5 Yıldızlı İnceleme Alın! RateMyService, anketleri ekibinizin e-posta imzalarına sorunsuz bir şekilde entegre eden bir müşteri memnuniyeti (CSAT) çözümüdür. Olumlu geribildirim, müşterilerinizi inceleme sitenize (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp veya TripAdvisor) yönlendirerek çevrimiçi itibarınızı artırır. Olumsuz geri bildirimler dahili olarak ele alınır ve sorunların derhal çözülmesi için müşteriler bir yöneticiye bağlanır. RateMyService ile yalnızca 5 yıldızlı incelemeleri artırmakla kalmaz, aynı zamanda ekip performansını değerlendirir, düşük performans gösterenleri belirler ve personel gelişimi ve eğitimi için alanları vurgularsınız.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow, kişiselleştirilmiş testler, hesap makineleri, değerlendirmeler, yarışmalar, formlar/anketler, öneriler, anketler ve sohbet robotları oluşturmayı kolaylaştırarak potansiyel müşterileri daha iyi elde etmenize, nitelendirmenize ve onlarla etkileşime geçmenize olanak tanır. Geliştiriciye veya tasarımcıya gerek yok! Outgrow, mobil, masaüstü ve tablet için tamamen optimize edilmiş ve reklamlarınıza, web sitelerinize, mobil uygulamalarınıza, sosyal medyanıza, SMS ve e-posta iletişiminize kolayca yerleştirilebilen bir dizi tasarım şablonuna sahiptir. Ek olarak, dönüşümü iyileştirmek için optimize edilmiş 1000'den fazla önceden hazırlanmış içerik parçası ve huni vardır; böylece soruları değiştirebilir, birkaç ince ayar yaparak markanızla tutarlı olmasını sağlayabilir ve kendi etkileşimli içeriğinizi birkaç dakika içinde hazır hale getirebilirsiniz.
Sprig
sprig.com
Sprig, ürün ekiplerine zengin ve hızlı kullanıcı içgörüleriyle olağanüstü ürünler oluşturma yetkisi veren bir kullanıcı içgörü platformudur. Dropbox, Notion ve Loom gibi yeni nesil ürün ekipleri, Sprig'in öngörü araçları paketiyle ürün deneyimlerini geliştiriyor: 1. Anketler: Doğrudan ürününüzdeki hedeflenen kullanıcıları dinleyin ve onlardan öğrenin. 2. Tekrarlar: Ürün içi geri bildirimlerin yanı sıra kullanıcı oturumlarınızın kliplerini yakalayın. 3. Yapay Zeka Analizi: GPT destekli yapay zeka ile kullanıcı geri bildirimlerini ürün fırsatlarına dönüştürün. Sprig'in merkezi San Francisco, Kaliforniya'dadır ve Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital ve Figma Ventures tarafından desteklenmektedir.
Macorva
macorva.com
Macorva'nın AI destekli platformu, işletmelerin performans yönetimini, geri bildirimini ve müşteri memnuniyetini ele alma şeklinde devrim yaratıyor. Çözümleri, içgörüleri hedeflenen kaynaklara ve organizasyonun deneyim verilerinden en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olan yanıt planlarına dönüştürmek için sürtünmesiz geri bildirimleri, gelişmiş analizleri ve yapay zekayı bir araya getiriyor. Verilere bükülmek yerine, zamanı serbest bırakmak ve daha fazla etkili değişim yaratan eylemlere odaklanmak için radyant AI kullanır. Her çalışanı ve yöneticiyi kanıtlanmış sonraki adımlarla birleştirmekten geri bildirim döngüsünü kapatmaya ve sonuçları iyileştirmeye kadar Radiant AI, daha iyi çalışan ve müşteri deneyimlerini sürdürmede kişisel koçtur. Macorva EX, anketler, nabız kontrolleri, nişan puanlama, kıyaslama, sürücü analizi, ENP'ler, 360 ° geri bildirim ve daha fazlası ile gelişmiş, AI ile çalışan bir çalışan deneyim platformudur. Zahmetsizce dinamik, mobil dostu, ilgi çekici geri bildirim deneyimleri oluşturur ve otomatik, sezgisel raporlarla önemli bilgiler açar. Geri bildirim döngüsünü kapatmak ve sonuçları iyileştirmek için her çalışanı ve yöneticiyi kanıtlanmış sonraki adımlarla birleştirerek analiz için daha az zaman ve daha fazla zaman harcar. SMS anket bildirimleri ve göze çarpan çalışanları tanımlama yeteneği gibi özelliklerle Macorva EX, takımı daha iyi yönetmeyi, sessiz süperstarları tanımasını ve uçuş risklerini azaltmasını sağlar. Macorva CX, müşteri yolculuğu boyunca eyleme geçirilebilir öngörüler yakalamak için ilgi çekici çok kanallı müşteri deneyimi (CSAT/CES), marka deneyimi (net destekleyici skoru), ürün deneyimi ve dijital deneyim anketleri sağlar. Birkaç saniye içinde ayrıntılı özel gösterge tabloları yapar ve trendleri tespit etmek ve aykırı değerleri tanımlamak için AI raporları oluşturur. Gelişmiş AI, her bir ankete yanıt vermek için kişiselleştirilmiş iletişim komut dosyaları bile oluşturur. Mobil birinci anketlerle daha yüksek yanıt oranları alır ve yapay zeka tarafından oluşturulan sosyal incelemelerle çevrimiçi itibarı zahmetsizce artırır. Macorva CX, müşterinin yolculuğunu daha derin bir şekilde anlayarak deneyimlerini ve işlerini geliştirmeye yardımcı olur. Macorva MX, tüm çalışan performans verileri için AI tarafından üretilen kaynaklar ve merkezi depolama ile yönetim sürecini kolaylaştırmak ve ekip performansını artırmak için tasarlanmıştır. Platformu verilerden dinler ve öğrenir, performans incelemeleri, geliştirme planları, OKR'ler, akıllı hedefler ve daha fazlasını otomatik olarak oluşturmak için şirket hedeflerini ve kültürel değerleri içerir. Bu AI tarafından üretilen özellikler, yöneticiyi yılda 100 saatten fazla kurtararak, bilinçli kararları ve şirketin hedeflerine ulaşmasını sağlayan performans sağlıyor. Macorva, 80'den fazla HRIS ve CX platformu ile sorunsuz bir şekilde entegre olur, çalışan ve müşteri bilgilerini otomatik olarak senkronize ederek iş akışlarını kolaylaştırır ve veri yönetimini basitleştirir. Tüm arayüzü birden fazla dili ve tam yerelleştirmeyi destekler.
WorkStep
workstep.com
WorkStep, İK ve operasyonların çalışanların cirosunu azaltmasına, verimliliği artırmasına ve saatlik işgücüne katılımı artırmasına yardımcı olmak için tasarlanmış önde gelen çalışan katılım yazılımı çözümüdür. WorkStep, özellikle cephe takımları için tasarlanmış AI destekli çalışan katılım yazılımı sağlar. İK ve operasyon liderlerini gerçek zamanlı anlayışlarla güçlendirerek, WorkStep, maliyetlerin maliyetli sorunlar haline gelmeden önce tanımlanmasına ve ele alınmasına yardımcı olur ve operasyonların sorunsuz çalışmasını sağlar. WorkStep'in Çalışan Deneyim Çözümü, kapsamlı çalışanların dinleme, katılım, çalışanın sesi ve aşağıdakileri içeren iletişim işlevselliği sağlar: *Çalışan Geri Bildirimi: WorkStep, kilometre taşı nabzı, her zaman açık, yıllık anketler ve iki yönlü geri bildirim kanalları aracılığıyla çalışanlardan gerçek zamanlı bilgiler toplar. *Çalışan Raporlama: Raporlama, İK ve OPS liderlerine, ret tutmayı etkileyebilecek eğilimleri ve kalıpları tanımlamak için rol türü, konum, demografik özellikler ve görev süresi dahil olmak üzere çeşitli filtreler tarafından bölümlere ayrılabilecek çalışan davranışı hakkında veriler sağlar. *Öngörücü Analitik: WorkStep, tesis veya rol düzeyinde en iyi iyileştirme alanlarını belirlemek için makine öğrenimini kullanır ve çalışan cirosunu azaltmak için yüksek etkili eylemler önerir. *Etki Analizi: İşverenler, çalışan duygularındaki değişimi izleyerek ve etkilenen nüfus boyunca elde tutularak uygulanan herhangi bir girişimin başarısını ölçebilir. *İletişim: Liderler, çalışanların anonimliğini korurken acil yorumlara ve uyarılara cevap verebilir veya yeni programlara dikkat çekmek, kritik güncellemeleri paylaşmak, ekipleri kutlamak veya geri bildirim talep etmek için işgücünün segmentlerine genel olarak iletişim kurabilirler. Gerçek zamanlı verileri yapay zeka ile çalışan analiz ve yerleşik iletişim araçlarıyla birleştiren WorkStep, EHR ve operasyon liderlerinin ön cephe operasyonlarındaki fırsatları belirlemesine ve doğrudan ele almasına yardımcı olur. Bu, iyileştirilmiş elde tutma oranları, artan üretkenlik ve maliyetlerin azalmasıyla sonuçlanır.
© 2025 WebCatalog, Inc.