Sayfa: 14 - Alternatifler - Genesys Cloud

Mobile Text Alerts

Mobil Metin Uyarıları, müşterilere ve çalışanlara toplu SMS/MMS göndermeyi kolaylaştıran bir mesajlaşma uygulamasıdır.

Surfly

Surfly, web tarayıcılarında eş zamanlı gezinme ve işbirliği sağlayan bir uygulamadır. Müşteri desteği için güvenli ve kullanıcı dostu bir deneyim sunar.

C-Zentrix

C-Zentrix, müşteri deneyimi ve çağrı merkezi çözümleri sunan bir platformdur. Çoklu iletişim kanallarıyla etkileşimleri yönetir ve müşteri hizmetlerini optimize eder.

Sinch

Sinch, işletmelere mobil mesajlaşma, ses ve video iletişimi sağlayan bulut tabanlı bir iletişim platformudur.

Zingtree

Zingtree, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren ve iş akışlarını yöneten bir yapay zeka platformudur.

Comm10

Comm10, işletmelerin müşteri etkileşimlerini yönetmelerini sağlayan çok kanallı bir iletişim platformudur.

DialShree

DialShree, müşteri etkileşimlerini yöneten entegre bir iletişim merkezi çözümüdür. Çağrı izleme, kayıt ve aktarım gibi özellikler sunar.

TollFreeForwarding.com

TollFreeForwarding.com, işletmelere uluslararası sanal telefon numaraları ve çağrı yönlendirme hizmetleri sunan bir platformdur.

Calabrio

Calabrio, müşteri odaklı temas merkezleri için işgücü yönetimi, kalite yönetimi ve analitik çözümleri sunan bulut tabanlı bir platformdur.

Teamplate

Teamplate, ekiplerin işbirliğini kolaylaştıran bir platformdur. Sohbet, video aramaları, takvim ve görev yönetimi gibi araçları bir araya getirir.

Gradwell

Gradwell, işletmelere bulut tabanlı iletişim çözümleri sunan bir uygulamadır. VoIP, SIP ve iş bağlantısı hizmetleri sağlamaktadır.

Chatlio

Chatlio, Slack üzerinden web sitesi ziyaretçileriyle sohbet etmeyi sağlayan bir canlı destek aracıdır. Hızlı entegrasyon ve özelleştirilebilir seçenekler sunar.

myAskAI

myAskAI, web sitesi, yardım merkezi ve bağlı kaynaklardan yararlanarak müşterilerin destek sorularını 7/24 yanıtlayan ve gerekirse insan ekibe yönlendiren bir yapay zeka destek aracıdır.

StringeeX

StringeeX, şirketin hotline'ını kullanarak arama yapma ve alma imkanı sunan bir çağrı merkezi uygulamasıdır. Tüm arama geçmişini kaydeder ve cihazlar arasında senkronize edilir.

Gerabot

Gerabot, web siteleri için chat çözümleri sunan ve mesajlaşma platformları için chat-botlar tasarlayıp geliştiren bir uygulamadır.

calldesk

Calldesk, çağrı merkezlerinin tekrarlayan inbound aramaları otomatikleştirerek maliyetleri optimize etmesini sağlar. AI destekli sesli ajanlar ile müşteri deneyimini iyileştirir.

Vozy

Vozy, şirketlerin müşteri etkileşimlerini sesli asistanlar ve konuşma AI ile otomatikleştiren bir yapay zeka platformudur.

NotificationAPI

NotificationAPI, ürünlerde bildirimlerin (e-posta, uygulama içi) hızlı bir şekilde uygulanmasını sağlayan bir araçtır. Kullanıcılar için güncellemeler sağlar.

Customers.ai

Customers.ai, dünya çapında B2C veri keşfi ve satış iletişimi otomasyonu sunan bir platformdur. Anonim ziyaretçileri belirler ve e-posta kampanyaları oluşturur.

Capturi

Capturi, şirketlerin müşteri etkileşimlerini otomatik olarak analiz eden bir yapay zeka yazılımıdır. Müşteri deneyimini geliştirmek için veri sağlar.

Aquant

Aquant, saha hizmeti operasyonlarını geliştiren ve hizmet verilerini analiz ederek kişiselleştirilmiş çözümler sunan yapay zeka destekli bir platformdur.

Messangi

Messangi, çok kanallı iletişim platformu ile işletmelerin müşterileriyle SMS, e-posta, uygulama ve sesli asistanlar üzerinden etkileşim kurmasını sağlar.

DigitalGenius

DigitalGenius, e-ticaret için yapay zeka destekli müşteri deneyimi otomasyon platformudur. Müşteri sorgularını yönetmek için çoklu kanallar ve özelleştirme imkanı sunar.

Engagely.ai

Engagely.ai, müşteri destek ve etkileşimini otomatikleştiren, kod yazmadan kullanılabilen bir CX platformudur. 35+ kanal ve 120 dil desteği sunar.

Mavenoid

Mavenoid, ürünler için akıllı destek platformudur; müşteri sorularını yönetir, verimli yardım sunar ve işletmelerin destek süreçlerini kolaylaştırır.

Blits

Blits, çeşitli AI teknolojilerini birleştirerek chatbot ve voicebot oluşturma, eğitme ve dağıtma platformudur. Kullanıcı ihtiyaçlarına uygun modeller seçebilirsiniz.

Ebbot

Ebbot, müşteri hizmetlerini otomatikleştiren bir platformdur. Chatbot ve canlı sohbet özellikleriyle etkili ve kişiselleştirilmiş destek sağlar.

Koncert

Koncert, satış süreçlerini geliştiren yapay zeka tabanlı bir platformdur. Çağrı yönetimi, çok kanallı pazarlama ve analiz araçları sunar.

CommandLInk

CommandLink, bulut tabanlı uygulama olarak, entegre yönetilen güvenlik ve iletişim yazılımları ile hybrid ağlar sunar, işletmelere stratejik avantaj sağlar.