Sayfa: 12 - Alternatifler - Dixa

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant, müşteri destek süreçlerini kolaylaştırmak için tasarlanmış güçlü bir AI aracıdır. Gorgias gibi Yardım Masası yazılımıyla entegre olur ve müşteri sorularına yanıtların taslağını otomatik olarak hazırlar. Yuma, yazma stilini özelleştirmek, konuşma dizisi özetleri oluşturmak ve otomatik olarak 15 dile çevirmek için özelliklerle donatılmıştır. Ayrıca Shopify ürünlerinden ve sayfalarından güncel bilgileri alarak temsilcilerin iş ihtiyaçlarına uygun doğru ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sağlamasına olanak tanır. Yuma, bir Bilgi Tabanı tarafından desteklenmektedir ve zamandan tasarruf etmek ve destek ekibinin üretkenliğini artırmak için tek tıklamayla "yanıtla ve kapat bildirimi" sağlar. Başlamak için 7 günlük ücretsiz deneme sürümü mevcuttur ve yeni ürün sürümleri ve özellikleriyle güncel kalmak için bir e-posta listesi mevcuttur.

Glassix

glassix.com

Glassix, Diyaloğa Dayalı Yapay Zeka ve Çok Kanallı Müşteri İletişimine erişimi genişletme, işletmelerin kullanılmamış potansiyellerini ortaya çıkarma ve benzersiz ölçeklenebilirlik elde etmelerine olanak sağlama misyonundadır.
 Glassix, AI Omnichannel yetenekleriyle müşteri yolculuklarını yeniden şekillendiriyor. Müşteri ihtiyaçlarını her temas noktasında, hatta hareketsiz saatlerde bile karşılayarak zamansal sınırları aşıyoruz. Nike, Avis, Nintendo, Domino's ve Dyson'ın güvendiği Glassix, dönüştürücü teknolojisiyle misyonları ileriye taşıyor. Glassix ile müşteri etkileşimlerinizi yönetmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Birleşik gelen kutumuz birden fazla araca olan ihtiyacı ortadan kaldırarak iş akışı yönetimini kolaylaştırır ve giderleri azaltır. Yapay zeka destekli sohbet robotlarından kişiselleştirilmiş karşılamalara kadar müşterilerinizin tek bir yerden etkileşim kurmasını sağlayın. Glassix, müşteri konuşmalarınızı herhangi bir dijital kanal üzerinden (Anlık mesajlaşma uygulamaları ve SMS metni, e-posta konuşmaları, web sitenizdeki veya uygulamanızdaki canlı sohbet ve sosyal medya mesajları) birbirine bağlı tutan yapay zeka destekli birleştirilmiş mesajlaşma platformudur. Güvenli platform, başlamak için hiçbir teknik bilgi gerektirmeyen görsel kodsuz/düşük kodlu sohbet robotu araçlarıyla tamamlanan bir abonelik hizmeti olarak sunulan güçlü bir özellik seti sunar. Müşteriler, GPT-4 tarafından desteklenen konuşmaya dayalı yapay zeka yetenekleriyle işe başlayabilir veya son derece özelleştirilmiş deneyimler oluşturmak için Glassix API'sinden yararlanabilir. Küresel bir entegrasyon ortakları ağıyla birlikte çalışan Glassix, köklü markalardan, yüksek büyüme gösteren girişimlerden ve küçük işletmelerden oluşan büyüyen bir müşteri tabanına hizmet vermektedir. Olağanüstü müşteri deneyimleri sunmanıza olanak tanıyan etkileşimleri geliştiren Glassix'in gücünü deneyimleyin. Manuel görevlere elveda deyin ve değerli zamanınızı geri kazanın. Otomasyon yeteneklerimiz sayesinde, konuşmalar zahmetsizce akarak müşterilerinizi hayranlık içinde bırakır.

acreom

acreom.com

Jira entegrasyonu çıktı! Geliştiricilerin işleri halletme şekli. acreom, görevlerin yer aldığı entegre işaretleme bilgi tabanıdır. Geliştirici iş akışınız için kişisel günlük sürücünüz.

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io, geliştiricilerin ve işletmelerin video, ses, SMS ve WhatsApp API'lerini, SDK'larını ve az kodlu çözümleri kullanarak tüketicilerine bütünsel bir çok kanallı deneyim sunmalarını sağlayan Singapur merkezli, küresel, tam kapsamlı bir iletişim platformu ve çözüm sağlayıcısıdır. 50'den fazla tutkulu teknoloji uzmanından oluşan bir ekip tarafından desteklenen bu platform, etkileşimli ve son derece ilgi çekici müşteri deneyimi platformu aracılığıyla Fortune 500 şirketlerinin yanı sıra dünya çapındaki start-up'lara da güç veriyor. 2017 yılında kurulan şirket, APAC, ABD ve Avrupa'da güçlü bir varlık kurarak Sağlık, Telekom, BFSI, Eğitim, Perakende ve E-ticaret dahil olmak üzere çok çeşitli sektörlerden müşterilere hizmet vermektedir. Sektörde bir ilk olan EnableX.io, hem bulut hem de şirket içi CPaaS platformu olarak sunulmaktadır. Bu esnek dağıtım yeteneği, CPaaS'ı kendi markaları altında tamamen beyaz etiketli bir teklif olarak piyasaya sürmek isteyen Telekomünikasyon şirketleri ve hizmet sağlayıcılarla çalışmamıza olanak tanır. Aynı zamanda düzenleme ve veri gizliliği gereklilikleri nedeniyle CPaaS'ın özel dağıtımını düşünen kuruluşların ve genel olarak geliştirici topluluğunun ihtiyaçlarını da karşılar. EnableX.io, işletmelere cihazlar ve platformlar arasında çok kanallı iletişim (Video, Ses, SMS ve Mesajlaşma) dağıtma olanağı sağlayan tam kapsamlı bir CPaaS hizmetidir. Bire bir sohbetlerden büyük ölçekli yayınlara kadar iletişimleri daha akıllı, esnek ve daha kişisel hale getirerek kuruluşların dijital dünyada önde kalmasına yardımcı oluyoruz.

Chatspell

chatspell.co

Chatspell, web sitenizin ziyaretçileriyle iletişim kurmayı kolaylaştırır. Bu ideal çözüm, web ziyaretçilerinizle doğrudan Slack'te sohbet etmenize olanak tanır. Bu aracı kullanarak, Slack içinden ziyaretçilerinizle etkileşime girebilir, dönüşüm oranlarını artırabilir, sorguları yanıtlayabilir ve sorunları destekleyebilir ve doğrudan müşteri yardımı sunabilirsiniz. Chatspell ayrıca ziyaretçilerinize yanıt verirken zamandan ve paradan tasarruf etmenize olanak tanıyan güçlü OpenAI GPT-3 entegrasyonunu da sağlar. Canlı Sohbet widget'ı tamamen özelleştirilebilir. Ziyaretçilerinizin ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için analizleri takip edin. Özellikler: - Doğrudan Slack entegrasyonu, ziyaretçilerinizin Slack'te kaldıkları sohbetlere yanıt verin. - OpenAI GPT-3 entegrasyonu - zamandan tasarruf etmek için yanıtlarınızı tamamlar. - Özelleştirme - widget'ın rengini, simgesini ve markasını değiştirin. - Analytics - neler olduğunu anlayın. - Temsilciler - daha hızlı yanıt vermek için ekip arkadaşlarınızı ekleyin - Dosya yükleme - fatura veya diğer dosyaları mı gönderiyorsunuz? Sorun değil! 14 günlük deneme süresini başlatarak Chatspell'i deneyin. Kredi kartı gerekmez.

Siedisk

siedesk.com

Müşteri memnuniyetini ve verimliliğinizi artırın. Müşterileriniz ve ortak çalışanlarınız için bir bilgi tabanı, SSS sayfaları ve bir yardım merkezi oluşturmanın hızlı ve kolay bir yolu. Dahili ve harici bilgi tabanlarını oluşturmaya ve yönetmeye yönelik hepsi bir arada çözüm. Özellikler arasında yapay zeka destekli makale yazımı, SSL güvenliği, SEO optimizasyonu ve özelleştirilebilir markalama yer alır. Makale performansını izleyin ve müşteri deneyimini iyileştirin.

Desku

desku.io

Desku, E-ticaret ve SaaS endüstrileri için tasarlanan çözümlerde uzmanlaşarak yapay zeka odaklı müşteri desteğinde ön sıralarda yer almaktadır. Şirket, artan verimliliğe, gelişmiş kullanıcı deneyimlerine ve kurumsal düzeyde güvenilirliğe odaklanarak müşteri hizmetleri sektörünü dönüştürmeyi hedefliyor. Desku'nun Teklifleri * Yapay Zeka Destekli Otomasyon: Desku'nun yapay zeka destekli sohbet robotları ve otomasyon yardımcı programları, desteğin iş yükünü önemli ölçüde azaltır. * Paylaşılan Gelen Kutusu: Desku, modern destek ekipleri için optimize edilmiş, ışık hızında, kullanıcı dostu, yapay zeka ile geliştirilmiş bir gelen kutusu sunar. * Bilgi Tabanı: Desku, müşterileri self-servis seçeneklerle güçlendirmek için oluşturulması kolay bir bilgi tabanı sağlar. * Canlı Sohbet: Desku'nun Canlı Sohbet özelliği, müşterilerle gerçek zamanlı, kesintisiz iletişim kurulmasına olanak tanır. İşletmeler Neden Desku'ya Güveniyor? * Platforma 1000'den fazla destek temsilcisi ve 350 işletme güvenmektedir. * Desku, destek sorgularını %50'ye kadar azaltmaya yardımcı olur. * Şirket destek maliyetlerinin %40 oranında azaltılmasına katkıda bulunmaktadır. Entegrasyon Yetenekleri - Desku, ekip üretkenliğini artırmak için mevcut araçların kusursuz entegrasyonuna olanak tanır. Platform, 30'dan fazla entegre uygulamayı destekliyor ve gerçek zamanlı müşteri verileriyle desteklenen özel eylemler sunuyor.

Call Criteria

callcriteria.com

Call Criteria, iletişim merkeziniz için uygun fiyatlı, verimli ve ölçeklenebilir kalite güvence çözümleri sunar. Kalite Güvence çözümlerimiz arasında gelişmiş gerçek yapay zeka (Büyük Dil Modeli), konuşma analitiği ve geleneksel insan değerlendirmeleri yer alır. Özelleştirilmiş puan kartlarımız uyumluluğu, müşteri memnuniyetini ve satış performansını artırmak için hassas geri bildirimler sunar. Danışmanlık yaklaşımımızla, tüm seçenekler arasındaki karmaşıklığı yönlendirmenize, işletmeniz için en iyi çözümü uygulamanıza ve mümkün olan en iyi iyileştirme sonucunu elde etmek için sonuçlardan yararlanmanıza yardımcı oluyoruz.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream, işletmelerin müşterileriyle etkileşim kurma ve onları güçlendirme biçimini dönüştüren bir self-servis otomasyon platformudur. Müşterilerin daha iyiyi hak ettiği inancıyla 2015 yılında kurulan dijital platformumuz, her kanaldan, her zaman olağanüstü müşteri hizmeti sunmaktadır. Başta Fortune 500'de yer alan ve olumlu müşteri deneyimleri sunmaya kendini adamış işletmeler olmak üzere birçok sektördeki müşterilere hitap ediyoruz. Pypestream, sigorta, sağlık hizmetleri, seyahat, telekomünikasyon, akış, finansal hizmetler ve e-Ticaret gibi çeşitli sektörlerde olağanüstü müşteri deneyimleri sunmaya kendini adamış orta ve büyük ölçekli şirketlere hizmet vermektedir.

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs, ürün odaklı ekipler için güzel, kullanımı kolay destek sayfaları oluşturur. Bakımı kolay, her zaman alakalı ve harika görünen bilgi tabanları. Müşterilerin gerçekten kullanmak istediği self-servis seçeneklerle müşteri desteğini geniş ölçekte çözüyor. Müşterileriniz için daha iyi, destek hacminin azalması banka bakiyeniz için de daha iyi.

Decagon

decagon.ai

Decagon, müşteri desteği için en gelişmiş yapay zeka platformudur. Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling ve Curology gibi şirketlerin güvendiği Decagon'un yapay zeka temsilcileri, müşterilere yanıt vermekten daha fazlasını yapar; konuşmaları analiz edebilir, özel iş akışları oluşturabilir, mevcut bilgi tabanlarınıza bağlanabilir ve bilgi tabanlarınızla entegre olabilir. Müşterilerinize en iyi deneyimleri sunmak için tercih edilen müşteri deneyimi araçları.

Rasa

rasa.com

Rasa Platformu, ileri düzey yapay zeka asistanları oluşturmak ve sunmak için lider, açık, üretken, konuşmaya dayalı yapay zeka platformudur. Rasa ile markalar, müşterileri için uyarlanabilir marka deneyimleri oluşturmak için üretken yapay zekanın gücünden yararlanabilir. Rasa, süreçleri otomatikleştirerek, müşteri memnuniyetini artırarak ve değerli bilgiler toplayarak markaların maliyetleri düşürürken olağanüstü müşteri etkileşimleri oluşturmasına olanak tanır. Startup'ların Fortune 500 şirketlerine güvendiği Rasa, her ölçekteki kuruluş için veri gizliliği, güvenlik ve ölçeklenebilirlik sağlar. Rasa, Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures ve diğerlerinin finansmanıyla özel bir şirkettir. Şirket 2016 yılında kuruldu ve San Francisco, Berlin, Londra, Paris ve Belgrad'daki varlığıyla uzaktan ilk sırada yer alıyor.

NewOaks AI

newoaks.ai

Son teknoloji ürünü ChatGPT destekli sohbet robotu ile küçük ve orta ölçekli işletmenizin (KOBİ) potansiyelini ortaya çıkarın. 7/24 SMS görüşmeleri aracılığıyla müşteri sorgularını sorunsuz bir şekilde randevulara dönüştürün. Müşteri etkileşiminizi artırın ve rezervasyon sürecinizi zahmetsizce kolaylaştırın. Randevuları planlamak, soruları yanıtlamak veya yardım sağlamak olsun, AI odaklı çözümü hem siz hem de müşterileriniz için kişiselleştirilmiş ve verimli bir deneyim sağlar. Yenilikçi konuşma platformumuzla randevu rezervasyonunun geleceğini deneyimleyin.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board, yapay zeka destekli chatbotlar ve en çok kullanılan platformlarla entegre bir sohbet sistemi ile kurumsal müşterilerinizin iletişimini otomatikleştirmenize yardımcı olan bir web uygulamasıdır. Güçlü AI özelliklerinin kilidini açmak için OpenAI (ChatGPT) ve Google'ı sorunsuz bir şekilde bağlayın.

Netcall

netcall.com

Süreçleri otomatikleştirmek ve müşterilerin ilgisini çekmek için yapay zekayı kullanan çok yönlü, güçlü çözümler sunmak misyonumuzdur. Dinamik ortaklar olarak yarının zorluklarını bugünden aşmanıza yardımcı olmak için buradayız. Hızlı uygulama geliştirmemiz, akıllı otomasyonumuz ve kullanıcı dostu araçlarımız, iş liderleri ve ön saflardaki ekiplerin beğenisini kazanıyor. Sistemleri sorunsuzca bağlayın, veri engellerini ortadan kaldırın ve süreçlerin daha iyi ve daha hızlı çalışmasını sağlayın; üstelik tüm bunları kendi zaman çizelgenizde yapın. Finansal hizmetler, sigorta, yerel yönetim ve sağlık alanlarındaki 600'den fazla kuruluş, hizmet verdikleri kişilerin hayatını kolaylaştırmak için Netcall Liberty platformunu kullanıyor.

GreenAds Global

greenadsglobal.com

Birinci sınıf bir kurumsal mesajlaşma platformu sağlayıcısı olan GreenAds Global, 2024 yılında prestijli MEFFYS Ödülleri'nin kazananı olduğumuzu duyurmanın heyecanını yaşıyor. 2011'den bu yana, geniş bir yelpazede sunduğumuz mesajlaşma çözümlerinde öncülük yapıyoruz. toplu SMS, WhatsApp Business API, RCS mesajlaşma, bulut telefonu, sesli aramalar ve WhatsApp Business Cloud API gibi hizmetler. Asya-Pasifik, Afrika ve Orta Doğu bölgelerinde beş binin üzerinde müşteriye hizmet vermekten, tüketici iletişimindeki karmaşıklıkları basitleştirmekten ve bunları ticari büyüme için etkili araçlara dönüştürmekten gurur duyuyoruz. Toplu SMS toplayıcı olarak başladık, ancak o zamandan beri Google RCS, WhatsApp Business API ve Facebook/Instagram API'lerini entegre eden kapsamlı bir platforma dönüştük. Yapay zeka sohbet robotlarımız ve kullanıcı dostu çok kanallı CPaaS kullanıcı arayüzümüzün yardımıyla, 3000'den fazla kullanıcıya müşteri etkileşimlerini geliştirme olanağı sağladık. Misyonumuz yenilikçilik, kararlılık ve mükemmelliğe bağlılıkla desteklenen etkili iş iletişimi çözümleri sunmaktır. Google RCS Mesajlaşma Ortağı l WhatsApp Business API Sağlayıcısı I Çok Kanallı Mesajlaşma Şirketi | Konuşmalı mesajlaşma/Çözümler | Popüler Mesajlaşma Kanalları için Sohbet Botları l Cpaas Sağlayıcısı

Voximplant Kit

voximplant.com

Voximplant Kit, işletmelere müşteri deneyimini iyileştirme gücü verir. Kullanımı kolay bir sürükle ve bırak arayüzü ve sektör lideri yapay zeka otomasyonu sunan Kit, akıllı çok kanallı bir bulut iletişim merkezi oluşturmayı kolaylaştırır. Sürükle ve bırak müşteri deneyimi otomasyonu. Karmaşık ve çok kanallı senaryolar oluşturmak için grafik blokları kullanarak iletişimlerinizi programlamak için en iyi çağrı merkezi operasyon yazılımı. * Akıllı IVR: Modern konuşma etkileşimi teknolojileriyle hizmeti iyileştirin *Otomatik Arama Kampanyaları: Yüzlerce eş zamanlı giden ve gelen aramayı yönetin * Giden çağrıları tetikleyin: Etkinlik tetikleyicilerinden çağrı hatırlatıcılarını ve uyarıları başlatın * Yapay Zekanın Gücünden Yararlanın: Modern konuşma sentezini, doğal dil işlemeyi Dialogflow ile ve akıllı sesli posta algılamayı sorunsuz bir şekilde entegre edin

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin, işletmelerin potansiyel müşteriler ve müşterilerle sesli ve SMS metin mesajları yoluyla gelen ve giden iletişimlerini etkili bir şekilde yönetmelerine olanak tanıyan çağrı merkezi çözümleri sunan küresel bir bulut tabanlı VoIP telefon sağlayıcısıdır. 160'tan fazla ülkeden uluslararası yerel numaralar alın ve yerel arayan kimliğiyle Çağrı Yanıtlama Oranlarınızı artırırken küresel erişiminizi genişletin. Başarılı bir satış yapma olasılığına göre potansiyel müşterileri en uygun temsilcilere bağlayan yapay zeka otomatik çeviriciyle satış ekibinizi binlerce giden arama yapma konusunda güçlendirin. Hızlı ve etkili destek sunmak ve müşteri deneyimini geliştirmek için IVR, çağrı yönlendirme, gelen çağrı kuyrukları ve geri arama kuyruğu gibi özelliklerle gelen çağrı yönetiminizi kolaylaştırın. En kritik çağrı merkezi ölçümlerini ve KPI'ları takip etmek ve verilere dayalı kararlar almak için gerçek zamanlı kontrol panellerinden ve gelişmiş analizlerden yararlanın. Süreçlerinizdeki verimsizlikleri ortaya çıkarmak, temsilci performansını değerlendirmek ve temsilci bilgi boşluklarını ve eğitim fırsatlarını belirlemek için çağrı kayıtlarını inceleyin. Yapay zeka konuşma analitiğiyle çağrı kalitesi izlemeyi otomatikleştirin. Anahtar kelime tespit etme, gerçek zamanlı uyarılar ve çağrı fısıltısı ile uyumluluk sorunlarını önleyin. Belirli hedef kitlelere göre özelleştirilmiş toplu SMS kampanyaları planlayın ve yürütün, sosyal yardım çalışmalarınızı ölçeklendirin ve daha fazla müşteri etkileşimi sağlayın. Temsilci iş akışlarını otomatikleştirmek ve temsilcilere daha kişiselleştirilmiş deneyimler sunmaları için daha fazla bağlam sağlamak için çağrı merkezinizi 50'den fazla önde gelen CRM sistemi ve iş uygulamasıyla entegre edin.

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX, bulut tabanlı iş telefonu sistemlerine öncülük etmiştir ve hâlâ en fazla özelliğe, en yüksek güvenilirliğe ve en iyi değere sahiptir. Şirketinizin büyüklüğü ne olursa olsun, kendi telefon anahtarınızı satın alma ve bakımını yapma masrafı veya zahmeti olmadan, kurumsal sınıf bir iş telefonu sistemine sahip olabilirsiniz. Ve VirtualPBX ile kendi telefonlarınızı kullanabilir veya kurumsal VoIP hizmetimizle daha da fazla tasarruf edebilirsiniz. Birkaç tıklama ve birkaç dakika içinde, size mükemmel özellikler, %99,999 kesintisiz çalışma süresi, gelişmiş çağrı yönlendirme, basit yönetim ve ABD merkezli profesyonel destek sağlayan tam otomatik, son teknoloji ürünü VirtualPBX iş telefonu sistemine sahip olabilirsiniz. Planlar ayda 9,99 dolardan başlıyor.

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI, müşteri deneyimini geliştirmek ve operasyonel verimliliği artırmak için kurumsal düzeyde konuşma yapay zeka çözümleri sağlar. WIZ.AI'nin çözüm paketi akıllı otomasyon, yapay zeka-insan yardımcı pilotu, üretken yapay zeka destekli uygulamalar ve yüksek lisans destekli bir platform içerir. WIZ.AI'nin Talkbots adı verilen yapay zeka aracıları, müşteri etkileşimlerini geniş ölçekte kolaylaştırmak için insan benzeri etkileşim sağlayarak, kurumsal müşterilerimiz için olağanüstü müşteri hizmetleri ve güçlü iş yatırım getirisi sağlar. WIZ.AI Talkbot Özellikleri * Hiper-lokalize: Talkbot'lar yerel ve alana özgü kelimeleri işleyebilir * Aşırı kişiselleştirilmiş: Talkbot'lar bir yerlinin tonunu ve aksanını taklit edebilir ve birden fazla İngilizce çeşidini ve küresel dili destekleyebilir * Çok kanallı: Talkbot'lar telefon, e-posta, SMS ve çeşitli mesajlaşma uygulamaları üzerinden entegre edilebilir

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI, işletmelerin dönüşümleri artırmasına yardımcı olan, yapay zeka destekli bir etkileşim platformudur. Web siteniz için ziyaretçi konuşmalarını yönetecek ve bunları müşterilere dönüştürecek, tamamen işlevsel bir yapay zeka destekli Katılım ve Konuşma sistemi ve bir Yapay Zeka SDR'si. İşletmeniz için sohbet robotları oluşturup kurabileceğiniz bir platforma erişebileceksiniz. Chatbot'un entegrasyonu ve iş ihtiyaçlarınıza göre uyarlanması konusunda size yardımcı olacağız.

PolyAI

poly.ai

PolyAI, müşterilerin sorunlarını çözmek için onlarla doğal konuşmalar yürüten, müşteri odaklı konuşma asistanları oluşturur. Konuşma asistanları, ne söylediklerinden veya nasıl söylediklerinden bağımsız olarak müşterileri anlıyor. Müşterilerle iletişimin iş yapmanın önemli bir parçası olduğu işletmelere hizmet veriyorlar. Müşterileri arasında bankacılık, konaklama, sigorta, perakende ve telekomünikasyon sektörlerinin önde gelen isimleri yer almaktadır. Kurumsal müşterileri, bekleme sürelerini kısaltmak ve canlı personelin empati ve muhakeme gerektiren çağrılara odaklanmasını sağlamak için PolyAI konuşma asistanlarını kullanıyor. Sonuç olarak, kurumsal müşterileri müşteri memnuniyetinin, çalışanların elde tutulmasının ve operasyonel verimliliğin arttığını görüyor. PolyAI, konuşma tanımaya öncülük eden aynı Cambridge Üniversitesi laboratuvarında doğdu. Birlikte, 14.000'den fazla alıntı yapılan 200'den fazla makale yayınladılar ve 4'ü beklemede olmak üzere 7 patent kaydettiler. PolyAI'nin Londra ve New York'ta ofisleri bulunmaktadır.

Albus

usealbus.com

Albus, üretkenliği artırmak ve ekipler için bilgi erişimini kolaylaştırmak için tasarlanmış, yapay zeka destekli bir Slack arama ve web asistanıdır. Destek temsilcilerinin, Intercom, Confluence ve HubSpot gibi platformlar da dahil olmak üzere bir şirketin dahili bilgi tabanlarında arama yaparak karmaşık müşteri sorgularını hızlı bir şekilde çözmelerine olanak tanır. Temel Özellikler: * Yapay Zeka Yardımcı Pilotu: Albus, temsilcilerin ihtiyaç duydukları bilgileri anında bulmalarına yardımcı olan sanal bir asistan görevi görür; bu da ilk çağrıda çözüm oranlarını artırır ve yanıtları aramak için harcanan zamanı azaltır. * Birleşik Arama Deneyimi: 50'den fazla iş uygulamasına ve belgeye bağlanarak doğru yanıtlar sağlamak için ilgili tüm kaynaklarda kapsamlı bir arama sağlar. * Hızlı Kurulum: Albus, karmaşık konfigürasyonlar veya veri merkezileştirme gerektirmeden, beş dakikadan kısa bir sürede mevcut iş akışlarına entegre edilebilir. * Bağlamsal Anlama: Yapay zeka, basit anahtar kelime eşleştirmenin ötesine geçerek sorguların bağlamını anlayarak kaynak materyallere doğrudan bağlantılarla kesin yanıtlar sağlar. * Özelleştirilebilir Erişim: Kuruluşlar, ekip üyelerinin yalnızca rolleriyle ilgili bilgileri görmesini sağlayarak veri erişimini ve izinlerini özelleştirebilir. * Güvenlik ve Uyumluluk: Albus, SOC-2 Tip II sertifikalıdır ve ISO 27001 ve 27701 standartlarına uygun olarak veri koruma ve gizliliği sağlar. Albus'u kullanan 400'den fazla kuruluşla, yeni temsilcilerin işe alım süresini önemli ölçüde azaltır ve ekiplerin olağanüstü müşteri desteği sağlamasına olanak tanır.

jarvic.ai

jarvic.ai

JARVIC, günlük görevleri kolaylaştırmak ve yeni üretkenlik seviyelerinin kilidini açmak için tasarlanmış yenilikçi yapay zeka aracılarıyla profesyonellere ve yöneticilere güç veriyor. Yapay zeka çözümlerimiz, programları yönetmekten rutin iş akışlarını otomatikleştirmeye kadar değerli zamanınızdan tasarruf etmenizi sağlayarak büyümeyi ve yeniliği teşvik eden stratejik girişimlere odaklanmanıza olanak tanır. Günlük operasyonlarınız, her aktiviteyi hassasiyet ve verimlilikle gerçekleştiren temsilcilerimizin yardımıyla kusursuz, otomatikleştirilmiş bir deneyime dönüşecek. Zamanınızı ve enerjinizi gerçekten önemli olan şeylere ayırmanıza olanak tanıyan daha akıllı, daha verimli bir yaklaşım hakkında bilgi edinin.

Paillor

paillor.com

Paillor, bilgi tabanını, SaaS otomasyonunu ve yardım masası işlevlerini tek bir platformda birleştiren bir Yapay Zeka Kuşağı çalışan destek ve otomasyon platformudur. Tüm iş sistemlerini tek bir yerde entegre ederek çalışanların bilgiyi kolayca bulmasını ve görevleri otomatikleştirmesini sağlar, böylece Slack, Microsoft Teams, Google Chrome veya web sitesi aracılığıyla iş süreçlerini basitleştirerek üretkenliği artırır. Paillor, yazılım talepleri, sorun giderme, parola sıfırlama, bilgi arama, çalışanların işe alınması, işten çıkarılması ve daha fazlası dahil olmak üzere çok çeşitli çalışan isteklerini etkin bir şekilde ele alır. Gelişmiş büyük dil modellerinden (LLM'ler) ve gelişmiş makine öğrenimi algoritmalarından yararlanan Paillor, organizasyon genelinde eylemleri verimli bir şekilde yürüterek görevlerin hızlı ve etkili bir şekilde tamamlanmasını sağlar.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Temiz, basit ve sezgisel KnowledgeOwl, müşterileriniz ve çalışanlarınız için bir bilgi tabanı oluşturmayı ve sürdürmeyi kolaylaştırır. Çalışanların bilgilerini ve müşteri memnuniyetini artırmaya hazır, basit bir bilgi tabanı yazılımı. Müşterilerin favori özellikleri arasında şunlar yer alıyor: * Sezgisel ve kullanımı kolay düzenleyici: WYSWIG (ne görürseniz onu alırsınız) düzenleyicimizde makaleler oluşturun ve düzenleyin. * İşe yarayan bir Arama: Okuyucularınızın ihtiyaç duydukları bilgiyi hızlı bir şekilde bulabileceklerinden emin olun. * Yardımcı olan bir Sözlük: Bir makaledeki terimleri otomatik olarak vurgulayın ve tanımı almak için sayfayı kaydırın. * Basit fiyatlandırma yapısı: tüm özellikler tüm plan seviyelerinde mevcuttur, burada sinsi yılanlar yoktur. * Sınırsız okuyucu: Bilgi tabanına erişmek için oturum açmaları gerekse bile. * Tam markalama ve Tema Kontrolü ile tüm abonelik katmanlarında özel alan adı * İçeriği farklı okuyucu gruplarına ayırma, bilgi tabanınızda kimin hangi bilgilere erişebileceğini seçme yeteneği. * Bilgi tabanı içeriğinizi sitenizde veya uygulamanızda ortaya çıkarmak için yerleştirilebilir bağlamsal yardım widget'ı * Esnek İçindekiler organizasyonu ve gezinme: istediğiniz kadar derin seviyeye inin! * Tüm temalar kutudan çıktığı haliyle mobil uyumludur * Büyük bir kalbi olan küçük bir şirketi destekleyin: biz bir B Corp'uz ve Planet & People'ın %1'inin bir parçasıyız

Ingeniux

ingeniux.com

Dijital pazarlama, modern web siteleri ve müşteri portalları için güçlü .NET içerik yönetimi yazılımı. Ingeniux, akıllı içerik yönetimi ve dijital deneyim yazılımının lider sağlayıcısıdır. Ingeniux teknolojisi, kuruluşların web, mobil ve tablet platformlarında birinci sınıf web sitelerini ve canlı çevrimiçi toplulukları yönetmelerini sağlar. Ingeniux yazılımı, barındırılan bir hizmet (SaaS) veya şirket içi bir uygulama olarak mevcuttur. Ingeniux dünya çapındaki müşterilerine benzersiz hizmet ve destek sunar.

Zupport AI

zupport.ai

SaaS Şirketleri için Canlı Sohbet Desteği. Misyonumuz müşterinizin memnuniyetidir. Zupport AI, sık sorulan soruları otomatik olarak yanıtlayacak, hataları bildirecek, benzer sorunları belirleyecek ve gerektiğinde bir insan temsilciye iletecektir.

Intermedia

intermedia.com

Intermedia, ses, görüntülü konferans, sohbet, SMS, iletişim merkezi, iş e-postası ve üretkenlik, dosya paylaşımı ve yedekleme, güvenlik, arşivlemeyi içeren yapay zeka destekli platformumuz aracılığıyla 140.000'den fazla işletmenin her yerden daha iyi bağlantı kurmasına yardımcı olan bir bulut iletişim şirketidir. ve daha fazlası. Amiral gemisi ürünümüz Intermedia Unite® de dahil olmak üzere, tümü son derece güvenilir ve emniyetli bir platform üzerinden sunulan, kusursuz şekilde entegre edilmiş akıllı iletişim ve işbirliği çözümleri portföyüyle birden fazla iletişim hizmeti sağlayıcısına olan ihtiyacı ortadan kaldırmaya çalışıyoruz. Aydan aya sözleşme seçenekleri, bir aylık fatura, sezgisel bir idari kontrol noktası ve J.D. Power tarafından teknik destekte mükemmeliyet konusunda yedi kez sertifikalandırılmış olan Intermedia, basit bir yöntemle her boyuttaki işletmeye kurumsal düzeyde ürünler sunmaya kendini adamıştır. , Sorunsuz Bir Deneyim. İş ortaklarına öncelik veren bir şirket olarak Intermedia, gelirlerini artırmalarına ve başarılarını en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı olmak için kapsamlı bir dizi program, kaynak ve destek sağlayarak 7.500'den fazla kanal ortağına çalışıyor. Programlar, iş ortaklarının Intermedia çözümlerini sanki kendilerininmiş gibi yeniden satmalarına, paketlemelerine ve yönetmelerine olanak tanıyan Müşteri Sahipliği Bayisi (CORE™) modelimizi içerirken aynı zamanda son derece cazip ekonomik koşullardan yararlanır ve müşteri ilişkilerinin sahipliğini korurken acentenin yanı sıra acenteyi de içerir. modeller. Intermedia aynı zamanda dünya çapında tahminen 80 milyondan fazla iş telefonu kullanıcısıyla tümleşik iletişimde küresel pazar payında lider olan NEC'in özel bulut iletişim platformu sağlayıcısı olmaktan da gurur duymaktadır.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity, Güneydoğu Asya ve Orta Doğu pazarlarındaki işletmelere yönelik bulut tabanlı iletişim çözümlerinin en büyük sağlayıcısıdır. Knowlarity'nin genel merkezi Singapur'dadır ve 2009 yılında kurulmuştur. Knowlarity, 2009 yılında Asya ve Orta Doğu pazarları için benzersiz bir bulut iletişim teknolojisine öncülük etmiştir ve bugün bu pazarlarda 15.000'den fazla ödeme yapan işletme müşterisine sahiptir. Tescilli müşteri iletişim teknolojisi platformu SuperReceptionist ile işletmenin gelirlerini daha hızlı artırmasına yardımcı olur. Son 7 yılda şirket, 300'den fazla çalışanı, 1.000 ortağı ve Hindistan, Güneydoğu Asya ve Orta Doğu'da 8 ofisi ile sıfırdan küresel bir girişime dönüştü. Yenilikçiliği ve süreç mükemmelliğiyle tanınan Knowlarity, Amazon Mükemmellik Ödülü, Silicon India'da yılın start-up'ı, Nasscom Emerge 50 gibi çeşitli ödüller aldı. Şirket, Delta Partners, Sequoia Capital ve Mayfield fonu gibi küresel yatırımcılardan sermaye topladı. ve diğerleri arasında Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer gibi küresel şirketler tarafından güvenilmektedir.