Customer Thermometer
customerthermometer.com
Müşteri Termometresi, trafik ışığı sistemi aracılığıyla hizmetinizi derecelendirerek müşterilerinizin hızlı ve kolay bir şekilde geri bildirimde bulunmalarını sağlar. Tıklamaları onları, sosyal medya düğmeleri ve izlenebilir bir hiper bağlantıyla tamamlanan ek yorumlar bırakabilecekleri markalı bir "teşekkür ederim" sayfasına yönlendiriyor. Müşterilere doğrudan yanıt vermek ve net destekçi puanınızı ölçmek için yazılımı kullanın. Anket tamamen özelleştirilebilir ve tüm mobil cihazlarda çalışır. Müşteri Termometresi anketleri, şirketinizin logosunu eklemenize ve çok çeşitli simgeler, ifadeler, trafik ışıkları, sayılar, onay kutuları ve çarpılar arasından seçim yapmanıza olanak tanır. Sezonluk simgeleri seçebileceğiniz gibi kendi markalı simgelerinizi de oluşturabilirsiniz. Her ankette bir soru sorarsınız. Daha sonra 4 olası yanıtı seçersiniz veya oylama sorusu için sayılar eklersiniz. İstediğiniz kişi listesini yükleyin ve e-postalarınızı oraya hemen gönderin veya daha sonraki bir tarihte gönderilecek şekilde zamanlayın. E-postalar, alıcılarınızın spam veya önemsiz klasörlerine düşmemesi için güvenli e-posta sunucuları aracılığıyla gönderilir. Sonuçlarınızın gerçek zamanlı olarak gelmesini izleyin ve bireysel katılımcı bilgilerine erişerek uygun önlemleri alın.
TRACX
tracx.com
TRACX : Müşteri Deneyimi ve Etkileşimlerinin Takibi TRACX sizin için çalışan bir deneyim yönetimi platformudur. Kolayca özelleştirilebilen ve genişletilebilen endüstri standardı anketleri kullanan TRACX, geri bildirimleri deneyimleri iyileştirebilecek eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürür.
Delighted
delighted.com
Memnuniyet, müşterilerinizden, çalışanlarınızdan, iş ortaklarınızdan ve satıcılarınızdan gerçek zamanlı, eyleme dönüştürülebilir geri bildirimler toplamanın en hızlı ve en kolay yoludur. Deneyimleri ölçmek, anlamak ve geliştirmek için Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target ve diğer binlerce markanın güvendiği. Delighted'ı kullanan kuruluşlar müşteri geri bildirimlerini anında toplayabilir, analiz edebilir ve dağıtabilir, böylece müşteri ihtiyaçlarını iş büyümesiyle uyumlu hale getirebilir, zaman içinde müşteri sesini ölçebilir ve kaybı proaktif olarak azaltabilirler.
Smile
smileweb.net
Şirket ve kuruluşların müşterilerinin ve çalışanlarının görüşlerini ve memnuniyet düzeylerini gerçek zamanlı olarak öğrenebilmeleri için teknolojik çözümler sunan bir Startup'ız. Kullanıcılarımızın elde edilen verilere ilişkin farklı metrikleri ölçmesine ve analiz etmesine olanak sağlayan bir web platformumuz bulunmaktadır. Bu, şirketlerin NPS'lerini bilmelerine olanak tanır ve karar vermede temel bir araçtır.
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE, anlayışlı bir kontrol paneliyle desteklenen, IoT donanımının muhteşem bir karışımıyla müşteri memnuniyetini Gerçek zamanlı olarak ölçen bir Toplam Müşteri Geri Bildirimi Çözümüdür. Nerede kullanılabilir? Perakende Mağazalar, Süpermarketler, Oteller, Tuvaletler, Araç Servis Merkezleri ve Çalışan Kafeteryası. Sektörünüz ne olursa olsun, Mpulse müşterilerinizi daha iyi tanımanıza yardımcı olabilir. Memnun olmayan müşterileri sadık destekçilere dönüştürün, bu da gelirlerin artmasına neden olur. Neden Mpulse: * Tak-Çalıştır modeli. * Sağlam ve zarif tasarım. * Yerleşik SIM ile gerçek zamanlı geri bildirim yakalama. * Web ve Mobil Uygulamada Kontrol Paneli Müşteri geri bildirim cihazları, Çalışan Geri Bildirim Cihazları, Hasta Geri Bildirim Terminalleri ve Tuvalet Geri Bildirim Cihazları.
Feebak
feebak.com
Febak by Fantacode, kuruluşların arayanlara dinamik çağrı sonu anketleri tasarlayıp sunabileceği, Genesys Cloud için özel olarak tasarlanmış kapsamlı bir anket çözümüdür. Kullanımı kolay anket oluşturucu, ayrıntılı kontrol panelleri ve sonuç bildirimleri ve Genesys Cloud'a tam entegrasyon gibi tonlarca iş dostu özellikle yüklü olanFebak, her Genesys Cloud organizasyonunda sahip olunması gereken bir yol arkadaşıdır.
Tellwut
tellwut.com
Tellwut, Tellwut çevrimiçi anket aracı ve sosyal medya platformu aracılığıyla çeşitli konularda geri bildirimlerini ve görüşlerini sunan bireylerden oluşan Kuzey Amerika çevrimiçi topluluğudur. Tellwut üyeleri anketlere ve sosyal medya faaliyetlerine katılıyor; Tellwut topluluk deneyimine katılırken ödüller kazanmak. Tellwut panel üyeleri, tam temel örnek boyutlarına ulaşmak, anket doldurmak veya panel oluşturmak/işe almak için ideal bir seçenektir. Tellwut, 18+ tabanını çeşitli yöntemler kullanarak büyütüyor; 500.000'den fazla panelinin büyük bir kısmını geleneksel kaynaklı panellerden benzersiz hale getiriyor. Tellwut, bağlı kuruluşlar ve güvenilir ortaklar aracılığıyla dünya çapında örnek çözümler sunarak dünya çapında rekabetçi numune fiyatlandırması sunar.
Insocial
insocial.eu
Insocial ile kullanıcılar müşterilerinin sesini duyuruyor. Müşteri yolculuğu boyunca etkili ve doldurulması kolay anketler gönderebilirler. Sonuçlar kişiselleştirilmiş kontrol panellerinde analiz edilerek kullanıcıların harekete geçmesine olanak sağlanır. Insocial, çok kanallı bir deneyim yaratarak şirketlerin dönüşümüne yardımcı olur. Son olarak, kullanıcıların müşteri yorumlarını sergilemesine olanak tanıyarak çevrimiçi satışları artırır. Insocial, müşteri yolculuğunun herhangi bir anında müşteri geri bildirimlerinin toplanmasına olanak tanıyarak müşteri deneyimini optimize etmek için kullanılabilecek eyleme geçirilebilir bilgiler sağlar. Onu benzersiz kılan, kişisel ve esnek hizmetidir. Kuruluşların, müşteri deneyimi açısından rakiplerine göre üstünlük sağlayan, tamamen müşteri odaklı kuruluşlara dönüştürülmesine yardımcı olur.
Glanceable
glanceable.io
Glanceable, gelişmiş doğal dil işleme (NLP) tekniklerini kullanarak çok sayıda inceleme ve yorumu toplama ve analiz etme konusunda uzmanlaşmış lider bir SaaS sağlayıcısıdır. Hem genel kaynakları (Yelp, Tripadvisor, Facebook vb.) hem de özel/dahili veri kümelerini birleşik bir platformda birleştirir. En son teknolojiden ve benzersiz özelliklerden yararlanarak, kullanıcıların karmaşıklığı ortadan kaldırmasına, temel müşteri içgörülerini ve sorunlu noktalarını belirlemesine olanak tanır. Platform, küresel, bölgesel veya yerel perspektifleri inceleyerek özel analizler sunuyor. Her müşterinin deneyimi özel olarak uyarlanmıştır ve geri bildirimleri sürekli iyileştirmeleri teşvik ederek hedeflerin her zaman ulaşılabilir olmasını sağlar.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer, geleneksel uzun biçimli anketlerden önemli ölçüde daha iyi performans gösteren sıfır sürtünmeli mikro anketler ve NPS geri bildirim widget'ları sağlar. Asklayer anketleri web sitelerinde görüntülenebilir, e-posta yoluyla gönderilebilir ve bağlantı veya QR kodu aracılığıyla erişilebilir. Mikro anketleri eğlencelidir ve uzun anketlere göre daha az korkutucudur; kullanıcıları etkileşime teşvik eder. Her etkileşim kaydedilir ve kullanıcıların sonunda bir form göndermesine gerek kalmaz, böylece tarama deneyimini kesintiye uğratmadan maksimum veri yakalama sağlanır. Kuponlar, kullanıcıları anketleri tamamlamaya motive etmek için gerçek zamanlı olarak oluşturulabilir ve yüksek güçlü olası müşteri yaratma için e-postalar yakalanıp yanıtlara göre önceden bölümlere ayrılabilir. Asklayer birçok hizmete bağlanabilir ve daha sonra kolay erişim, pazarlama ve yönetim için kullanıcıları yanıtlarına göre etiketleyebilir. Asklayer, verilerin kullanıcılarına ait olması gerektiğine güçlü bir şekilde inanmaktadır. Tüm ham anket verileri dışa aktarma ve kendi kendine analiz için kullanıma sunulur. Gelişmiş özelliklerinden bazıları şunlardır: - 15+ soru türü - Dallanma mantığı - Kullanıcıların yanıtlara göre etiketlenmesi - NPS ve CSAT puan hesaplaması - Hareketli ortalamalarla grafik oluşturma - Sonuçların çapraz tablolanması - Satın alma sonrası e-postalar - Ve çok daha fazlası! Yaygın kullanım durumları şunları içerir: - Anketler - Anketler - Anketler - Otomatik segmentasyonla müşteri adayı yaratma - Pazar araştırması - NPS ve CSAT takibi - Satın alma sonrası takip e-posta anketleri - Sayfa geri bildirimi ve iyileştirme anketleri - İlişkilendirme anketleri
Segmanta
segmanta.com
Segmanta, yenilikçi "Bildirimli Veri Merkezi" aracılığıyla, markaların rızaya dayalı ve uyumlu, kişisel olarak raporlanan müşteri verilerini toplamasına ve geniş ölçekte son derece etkili kişiselleştirilmiş deneyimler sunmasına olanak tanır. Segmanta'nın gizliliğe öncelik veren veri toplama platformu, Fortune 500 müşterilerine, birinci taraf ve üçüncü taraf verileri üzerine kurulu onlarca yıllık pazarlama ve reklamcılık uygulamalarını bozma gücü vererek, gizlilik ve kişiselleştirmenin yalnızca bir arada var olabileceğini değil, aynı zamanda yatırım getirisini ve müşteriyi de artırabileceğini kanıtlıyor bağlılık.
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness - Müşteri Geri Bildirim Sistemi ve Anket Uygulaması. Gerçek Zamanlı Geri Bildirim Raporları, Harika Anket Analizleri. piHappiness, iPad ve Android tabletlerde kullanılabilen bir müşteri geri bildirim yönetim sistemidir. Güzel geri bildirim formları oluşturun ve bunları kendinize ait yapın; her şeyi özelleştirin. Şahsen veya kurulan bir anket kiosku aracılığıyla geri bildirim alın. Bilgilendirici raporları inceleyin, müşteri geri bildirimlerini analiz etmek ve bunlara ilişkin eylemler gerçekleştirmek için yanıt gelen kutusunu kullanın. PiHappiness'ın gerçek zamanlı raporlaması ve uyarıları ile her müşteri geri bildirimini ve incelemesini izleyebilirsiniz. Sorunları hızlı bir şekilde çözmek ve müşteri deneyimini iyileştirmek için müşteri geri bildirimlerine göre harekete geçin.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Kalite Odaklı Yazılım, işgücü hizmeti işletmesi sahiplerinin işlerini kolaylaştırılmış, veri açısından zengin bir müşteri anketiyle ölçeklendirmelerine yardımcı olur.
Merren
merren.io
Merren, kullanıcıların WhatsApp, Facebook Messenger, Dinamik E-postalar, Chatbot vb. gibi birden fazla kanal aracılığıyla müşteri geri bildirimi toplamasına yardımcı olan çok kanallı bir anket ve müşteri deneyimi platformudur. Çok kanallı anket dağıtımı, yerleşik ödül platformu, 35 milyondan fazla müşteriden oluşan küresel panel, gerçek zamanlı veri analitiği ve yapay zeka destekli içgörüler sunan Merren, son derece hızlı müşteri verilerinden içgörülere ulaşma platformudur
TheySaid
theysaid.io
Geleneksel anketler yetersiz kalıyor; oluşturulması yavaş, analiz edilmesi zor ve akıllı kararlar için gereken bağlamdan yoksunlar. TheySaid'in Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka Anketleri daha iyi bir yol sunuyor: * Bağlam açısından zengin yanıtlarla 10 kat daha derin içgörüler elde edin. * Anketleri dakikalar içinde kolaylıkla başlatın. * Etkileşimli, 1:1 görüşmelerle etkileşimi artırın. * Özetler ve doğal dil sorgularıyla analizi basitleştirin. * İçgörüleri geniş ölçekte eyleme dönüştürmek için takipleri otomatikleştirin.
YourCX
yourcx.io
YourCX'te müşteri deneyimi (CX) araştırması ve analitiği konusunda uzmanlaşırlar. Merkezi Polonya'da bulunan bu kuruluşlar, işletmelerin farklı kanallardaki müşteri etkileşimlerinizi anlamasına ve geliştirmesine yardımcı olacak çeşitli araçlar ve yöntemler sunar. Hizmetleri arasında anketler yapılması, müşteri geri bildirimlerinin analiz edilmesi ve ayrıntılı raporlar ve gösterge tabloları aracılığıyla içgörü sağlanması yer alıyor. E-ticaret siteleri ve mobil uygulamalar gibi çevrimiçi kanallar için kendi web analitik sistemleri, kullanıcı anketleri ve müşteri davranış takibi yoluyla veri topluyorlar. Bu, işletmelerin kullanıcı yolculuklarını anlamalarına, sorunlu noktaları belirlemelerine, mikro dönüşümleri optimize etmelerine ve genel müşteri memnuniyetini artırmalarına olanak tanır. Çevrimdışı kanallar için QR kodları, harita incelemeleri, sadakat programı alışverişçileri, veri toplamak için anlık bildirimler ve diğer yöntemleri kullanırlar. Hizmet kalitesi, ürün kullanılabilirliği ve genel memnuniyet dahil olmak üzere müşteri deneyiminin çeşitli yönlerini ölçmek için bu verileri analiz ederler. Platformları aynı zamanda gerçek zamanlı uyarılar, ayrıntılı segmentasyon ve kapsamlı veri yönetimi sağlamak için mevcut sistemlerle de entegre oluyor ve işletmelerin müşteri geri bildirimlerine hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermesini kolaylaştırıyor. Müşterileri arasında TUI, Multikino (Vue), Orange ve Leroy Merlin gibi telekomünikasyon, e-ticaret ve perakende sektörlerindeki büyük kuruluşlar bulunmaktadır. Gelişmiş analitik ve metin işleme kullanarak, işletmelerin yalnızca müşteri memnuniyetini takip etmelerine değil, aynı zamanda müşteri yaşam boyu değeri ve kulaktan kulağa tavsiyeler gibi müşteri deneyimlerinin iş performansı üzerindeki daha geniş etkisini anlamalarına da yardımcı olurlar.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Özel 2 yönlü iletişim/katılım platformu, müşteri deneyimini gerçek zamanlı olarak konumda dönüştürmek. Özel QR kodları, NFC etiketleri, özel URL'ler ve daha fazlası aracılığıyla övgü ve şikayetler vermek için basit, çatışmasız bir yol sağlayarak, gerçek zamanlı geri bildirimler takılmanızı sağlar ve müşterilerin gözleriniz ve kulaklarınız olmasını sağlar. Gerçek zamanlı geri bildirim, operasyonları optimize eder ve yol boyunca marka sadakatini kazı yapar. Müşterileriniz deneyimleri sırasında size gerçek zamanlı geri bildirim verecektir; Yöneticiler daha sonra, sorunu gerçek zamanlı olarak yanıtlayan ve çözerek itme bildirimleri alırlar. Gerçek zamanlı geri bildirim bir anket değildir. Anketler size ne olduğunu söyler. Gerçek zamanlı geri bildirim size neler olduğunu anlatır.
Quantivate
quantivate.com
Quantivate, 2005 yılından bu yana kuruluşların yönetişim, risk ve uyumluluk (GRC) girişimlerini verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı oluyor. Quantivate'in ölçeklenebilir teknolojisi ve hizmet çözümleri, her büyüklükteki kuruluşa daha stratejik kararlar alma, performansı artırma ve maliyetleri azaltma olanağı sağlar. Quantivate, 2023 yılında Ncontracts tarafından satın alındı.
Case IQ
caseiq.com
Dolandırıcılığın, tacizin ve etik ihlallerin gölgelediği dünyada Case IQ iyilik için bir güç olarak duruyor. Misyonumuz? Sizin gibi insanların daha güvenli, daha mutlu ve daha üretken işyerleri yaratmasına yardımcı oluyoruz. 20 yılı aşkın deneyim bize birlikte gerçekten bir fark yaratabileceğimizi gösterdi. Case IQ, güvenli, sezgisel ve güvenilir olan ve dünya çapındaki şirketler tarafından araştırmalarını yönetmek için kullanılan, sınıfının en iyisi yazılım konusunda uluslararası bir üne kavuşmuştur. Case IQ'nun entegre, barındırılan yazılım çözümleri, araştırmaların tutarlı, kapsamlı ve üretken olmasını sağlar. Güçlü bir raporlama aracı, şirketlerin eğilimleri ve iyileştirme fırsatlarını belirleyerek riski azaltmalarına yardımcı olur. Büyük ve küçük şirketler, Case IQ'nun kullanımı kolay ve mobil cihazlar için optimize edilmiş entegre ve tamamen özelleştirilebilir vaka yönetimi çözümünü takdir ediyor. Case IQ'nun esnek soruşturma vaka yönetimi çözümleri, sahadaki araştırmacıların ve denetçilerin bilgi sahibi olmasını sağlar.
MasterControl
mastercontrol.com
MasterControl, hayat değiştiren ürünleri daha erken daha erken getirme görevinde. Yaptıkları her şey, insanların daha uzun, daha sağlıklı ve daha keyifli yaşamlar yaşamalarına yardımcı olan ürünleri geliştirmenize, üretmenize ve ticarileştirmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Ürün kalitesi için dünyanın önde gelen çözümünü sunarak, yüksek düzeyde düzenlenmiş şirketlerin yaşam bilimleri operasyonlarında kalite ve uyum sağlamalarına yardımcı olurlar. Kalite yönetim sistemi sektörde en yerleşik ve kullanılan QM'lerdir ve FDA, CDC ve ORA tarafından kullanılır. Ve dijital üretim çözümü, dükkan katınıza% 100 kağıtsız alarak hatasız ve sürtünmesiz üretim sunuyor. Sonuçlar kendileri için konuşuyor. MasterControl müşterileri, prodüksiyon sonrası inceleme sürelerinin% 80 daha hızlı,% 21 daha az sapma ve% 100 sağdan birinci zaman geçiriyor. 1000'den fazla küresel müşterinin 250.000'den fazla hayat değiştiren ürünü pazara sunmak için MasterControl kullanmasının bir nedeni var.
Embrace
embrace.io
Embrace, mühendislere mobilin karmaşıklığını yönetme ve daha iyi, daha cesur deneyimler oluşturma gücü veriyor. Mobil cihazın her zamankinden daha önemli olduğu bir zamanda, ekipler sıklıkla parçalanmış çözümlerle, eksik verilerle ve sorunları yüzeye çıkaramamayla karşı karşıya kalıyor. Embrace ile mühendisler, ayrıntılı teknik bağlamla her türlü sorunun etkisini tanımlayıp önceliklendirebilir ve bunları anında çözebilir. Embrace, varsayımları ortadan kaldırarak mükemmel performansa ve mümkün olan en iyi deneyimleri oluşturmaya yönelik fırsatları aydınlatır.
Thematic
getthematic.com
Thematic'in yapay zeka destekli platformuyla saniyeler içinde müşteri geri bildirimlerinizden hedefe yönelik, doğru bilgiler alın. Yapılandırılmamış geri bildirimleri, kurulum maliyetleri olmadan kolayca açık, spesifik ve eyleme dönüştürülebilir temalara dönüştürün. Thematic, müşteri deneyimini, ürünlerini ve hizmetlerini geliştirmenize yardımcı olacak öngörüleri almanızı hızlı ve kolay hale getirir. Thematic, hizmetleri, ürünleri ve müşteri deneyimini iyileştirmek için herhangi bir kanaldaki gürültülü metin geri bildirimlerini içgörülere dönüştürür. Daha iyi kararları daha hızlı alabilmek için herkesin müşteri içgörüleri ve analizleri almasını kolaylaştırdılar! Thematic'in yapay zekası, geri bildirim verilerinin tematik analizini geniş ölçekte sunar: bunlara Tematik denmesinin nedeni budur! Yapay zeka analizi şeffaf ve esnek olduğundan, işle ilgili sorularınızı doğrudan yanıtlaması için yapay zekayı kolayca yönlendirebilirsiniz. Müşteriler için neyin önemli olduğunu, ölçümlerinizi neyin yönlendirdiğini ve nedenini belirlemek için platformunu kullanın. Sorunları derinlemesine incelemek ve ölçümleriniz üzerindeki etkiyi ölçmek kolaydır. Artık Tematik Yanıtlar sayesinde, herkese daha hızlı ve yüksek kaliteli bilgiler sağlamak için üretken yapay zekanın gücünden yararlanırken Thematic'in Güven katmanına güvenebilirsiniz.
Playvox
playvox.com
Playvox, lider müşteri hizmetleri temsilcisi performans optimizasyon yazılımıdır. Playvox, çoğu büyük iletişim merkezi platformuyla entegre olur ve ekiplerin tüm kalite güvence sürecini tek bir uygun platformda görüntülemesine, analiz etmesine ve yönetmesine olanak tanır. QA sürecinizi kolaylaştırın, temsilcilerinizi motive edin, onlara koçluk yapın ve eğitin ve tüm ekibinizi şeffaf, gerçek zamanlı ölçümlerle güçlendirin. Hizmeti izleyin, KPI'ları ölçün ve son olarak e-tablolardan kurtulun.
Remesh
remesh.ai
Remesh, yanıtlarını gerçek zamanlı olarak analiz etmek ve organize etmek için AI kullanarak kitlenizle ölçekte canlı bir konuşma yapmanızı sağlayan çevik bir araştırma platformudur. Hızlı, sık ve etkili bilgiler kazanın ve güvenle kararlar alın. Remesh, kitlenizin yanıtlarını gerçek zamanlı olarak analiz etmek ve düzenlemek için AI kullanarak müşterilerinizle birlikte canlı bir konuşma yapmanıza olanak tanır. Hızlı, sık ve etkili bilgiler kazanın ve güvenle kararlar alın.
Voxpopme
voxpopme.com
Voxpopme olarak, ihtiyacınız olan bilgileri hızlı bir şekilde ve makul bir maliyetle elde etmek için kaliteden ödün vermemeniz gerektiğine inanıyoruz. Insights ekipleri, sınırlı kaynaklarla önemli iş sorularına güvenilir yanıtlar verme konusunda büyük bir baskı altındadır. Yardım edebiliriz. Voxpopme, niteliksel verileri toplayarak, merkezileştirerek ve analiz ederek içgörü ekiplerini dönüştürüyor. Voxpopme'nin Kalitatif Analiz Platformu, eksiksiz video anket aracımız olan Video Anketlerinin hızını, Canlı Röportajların derinliği, IDI ve odak grubu ürünümüz ve 60 kat daha hızlı analiz için AI Insights'ın gücüyle birleştirir. Daha fazla marka, araştırma çalışmalarını zenginleştirmek ve daha iyi ürünler oluşturma ve vizyon sahibi şirketleri şekillendirme yöntemlerini temelden dönüştürmek için Voxpopme'a güveniyor. Bu sorunları çözmeye nasıl yardımcı olduğumuzu öğrenmek ister misiniz? Bugün www.voxpopme.com adresini ziyaret edin.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot, hepsi bir arada çok kanallı bir müşteri deneyimi yönetim paketidir. Cloodot, birden fazla dijital platform aracılığıyla itibar oluşturmak, müşterilerle etkileşim kurmak ve uzun vadeli ilişkiler geliştirmek için verimli ve tutarlı bir iş akışını kolaylaştırır. Birden fazla Google benim işletmem listesinden, Facebook sayfasından, WhatsApp numarasından, Google işletme mesajı listelerinden, Web sitelerinden, SMS/ Kullanımı kolay tek bir kontrol paneli aracılığıyla metin numaraları vb. 1. Daha iyi çevrimiçi itibar Daha fazla yorumu kolayca toplayın, sergileyin ve yanıtlayın. 2. Kolay Omni varlığı Tüm sohbetleri kullanımı kolay, çoklu temsilci gelen kutusuna taşıyın. Daha fazla soruyu kolayca almak için Google aramada doğrudan sohbet seçeneği. Kanalları bir veya daha fazla kullanıcıya dağıtın ve atayın, kullanıcılar ve departmanlar arasındaki sohbetleri ve incelemeleri saniyeler içinde aktarın. Birden fazla temsilci, orijinal yerel uygulamalar kullanılarak mümkün olmayan WhatsApp, Google mesajları vb. gibi kanalları işbirliği yapabilir ve yönetebilir. 3. Hızlı ve kaliteli etkileşim İlk ve ortalama yanıt sürelerini saatlerden yalnızca saniyelere indirin. Özel şablon yanıtları, hatırlatıcılar, etiketler, görevler, notlar vb. 4. Otomatik CSAT ölçümü Katılım kalitesini ölçmek için her sohbet kanalında otomatik CSAT anketi. 5. Yeniden katılım kampanyaları Teklifler ve programlar hakkında periyodik olarak toplu mesajlar göndererek mevcut müşterilerden daha fazla gelir elde edin. 6. İş yükünün azaltılması Otomatik inceleme yanıtları ve Agent-Bot işbirliğine dayalı sohbet yönetimi iş akışı, insan gücü katılımını %50 - 80 oranında azaltır. CS temsilcileri için müşteri etkileşimini son derece kolaylaştırır. 7. Kolay denetim Gerçek zamanlı performans izleme ve raporlama, daha fazla sorumluluk getirir. Temsilciler daha üretken hale gelir ve sonuçta müşteriler için daha hızlı ve kaliteli bir deneyim sağlanır. 8. Maliyet azaltma Bir düzine farklı ücretli aracın 1/2'sinin yerini alır. Verimliliği artırır ve genel giderleri azaltır. 9. Güvenli erişim CS temsilcilerine yerel platformlara erişim sağlamaya gerek yoktur. Temsilcilerin dikkati diğer sosyal medya faaliyetleri tarafından dağıtılmayacaktır. 10. Üstün destek Özel hesap yöneticisi Çağrı sırasında destek Maliyet yok personel eğitimi yok Kurulum maliyeti yok
Chekkit
chekkit.io
Chekkit, yerel işletmeleri güçlendirmek için tasarlanmış bir platformdur. Müşteri katılımını ve olası dönüşümleri önemli ölçüde artırarak rekabette üstün performans gösterir. Yazılım, İnceleme Yönetimi, İş Metin Mesajları, Metin Sohbeti, Merkezi Gelen Kutusu, Mesaj Yazılabilir Sabit Hat, Müşteri Anketleri, Rekabetçi Karşılaştırma ve daha fazlası için hepsi bir arada bir çözüm sunar! Bu entegre yaklaşım, müşteri etkileşimlerini basitleştirir, iş operasyonlarını geliştirir ve büyümeyi teşvik eder.
Aritic
aritic.com
Aritic CRM'deki tüm satış huninizi düzenleyerek satış sürecinizi hızlandırın. Hangi potansiyel müşterinin en yüksek dönüşüm değerine sahip olduğunu öğrenin. Kişilerinizi satış aşamalarına, davranışlarına ve satın alma niyetlerine göre yönetin. Görevleri otomatik olarak dağıtın ve bölün ve bir anlaşma kazanılana veya kaybedilene kadar tüm süreci izleyin. Aritic platformu birleşik bir otomasyon platformudur. B2B işletmeleri için tasarlanmış pazarlama otomasyonu, iletişim otomasyonu, satış hattı CRM uygulaması, hizmet masası uygulaması ve iş otomasyonu yığınını içerir. Şu anda dünya çapında DataAegis Software Pvt.'yi kullanan 1800'den fazla işletme bulunmaktadır. Ltd. ürünleri; Aritic'in ana şirketidir. Önemli müşterilerin birkaçı şunları içerir: Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum ve birkaç Fortune 500 şirketi.
Track.co
track.co
Şirketinizin gelirini artırın: Müşteri Deneyimini yönetin Anketler aracılığıyla müşteri algınızı izleyin. Farklı bilgiler içeren raporlar alın ve gerçek zamanlı görüşmeler gerçekleştirin. Şirketinizin müşteri deneyimi seviyesini yükseltmenize, müşteri bağlılığı oluşturmanıza ve gelirinizi artırmanıza yardımcı olmak için hazırlanan uzmanlara güvenin.
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter, müşteri memnuniyetini gözetmenize, ürün performansınızı izlemenize ve işinizin büyümesiyle aranızda duran tüm soruları yanıtlamanıza yardımcı olan güçlü bir müşteri geri bildirim aracıdır. Müşteri yolculuğundaki birden fazla temas noktasındaki memnuniyeti ölçmek için farklı anket şablonlarından (NPS, CSAT, CES) yararlanın veya fiyatlandırmayı ayarlamak, ürün pazarına uygunluğuna bakmak ve daha fazlasını yapmak için özelleştirilmiş mikro anketler oluşturun. Kolayca bir anket oluşturun, bir etkinlik tetikleyicisi ayarlayın veya hedef kitleyi özelliklerine göre hedefleyin. Ardından yinelenen bir program belirleyin ve geri bildiriminizi gözden geçirin. Anketleri hemen her yerden (herkese açık web sitesi, web uygulaması, e-posta, genel bağlantı, mobil SDK) gönderin. Ve çeşitli entegrasyonlar (Intercom, Slack, Zapier, API ve daha fazlası) aracılığıyla geri bildirimlerinizle her şeyi başarabilirsiniz. Tek tıklamayla Segment entegrasyonu yoluyla yükleme yaparak, önceden hazırlanmış HTML e-posta şablonlarını indirerek ve otomatik olarak kullanıcının diline geçebilecek anketler çalıştırarak zamandan tasarruf edin. Piyasadaki diğer pek çok ürünün aksine, SatisMeter'in fiyatlandırması başarınıza (anket gösterimlerinden ziyade yanıt sayısına) dayanmaktadır. SatisMeter planları sınırsız proje, kullanıcı ve anketle her şey dahil özelliktedir. Hepsinden iyisi, üst düzey destek hizmetleri ve kolay kurulum, onu dünyanın en müşteri odaklı SaaS şirketlerinin favorisi haline getiriyor. O halde beklemeyin; bugün daha iyi müşteri geri bildirimleri toplamaya başlayın.
© 2025 WebCatalog, Inc.