Alternatifler - Customer Radar

Hubspot

HubSpot, pazarlama, satış, müşteri hizmetleri ve CRM süreçlerini yönetmek için tasarlanmış kapsamlı bir yazılımdır.

Salesforce

Salesforce, işletmelerin müşteri ilişkilerini yönetmelerine, satış, pazarlama ve hizmet süreçlerini kolaylaştırmalarına yardımcı olan bir bulut tabanlı CRM platformudur.

Zendesk

Zendesk, çok kanallı müşteri desteği sunan bir platformdur. Otomasyon ve AI ile etkileşimleri yönetir, bilet sistemi ve self servis imkanı sağlar.

Zoho Desk

Zoho Masası, işletmelerin telefon, e-posta, sohbet ve sosyal medya gibi kanallardan müşteri iletişimini yönetmesine yardımcı olan bir müşteri hizmetleri yazılımıdır.

Freshdesk

Freshdesk, müşteri desteğini yönetmek için e-posta, sohbet, telefon ve sosyal medya kanallarından gelen talepleri bilet sistemine dönüştüren bir platformdur.

SAP

SAP uygulaması, finansal yönetim, insan kaynakları ve tedarik zinciri gibi iş süreçlerini entegre ederek işletmelere operasyonel verimlilik sağlar.

RingCentral

RingCentral İletişim Merkezi, ses ve 30'un üzerinde dijital kanal ile müşteri etkileşimi sunan bir çözümdür.

UserTesting

UserTesting, dijital ürünlerin kullanıcı geribildirimi ile geliştirilmesine yardımcı olan bir platformdur.

Dovetail

Dovetail, müşteri geri bildirimlerini ve verilerini tek bir platformda depolayıp analiz ederek kullanıcı araştırmalarını kolaylaştıran bir müşteri bilgileri platformudur.

RateMyService

RateMyService, müşteri memnuniyetini artırmak için anketleri e-posta imzalarına entegre eden bir uygulamadır. Olumlu geri bildirimleri değerlendirme sitelerine yönlendirir.

Front

Front, çok kanallı müşteri iletişimini merkezileştirip, ekip işbirliğini artırarak, hizmet kalitesini iyileştiren modern bir müşteri hizmetleri platformudur.

Qualtrics

Qualtrics, deneyim verilerini toplamak, analiz etmek ve eyleme geçirmek için kapsamlı bir platform sunar. Müşteri, çalışan, ürün ve marka deneyimlerini yönetir.

Aha!

Aha!, ürün geliştirme süreçlerini destekleyen araçlar sunan bir yazılımdır; ekiplerin stratejilerini oluşturmasına ve yönetmesine yardımcı olur.

dscout

DScout, kullanıcılardan video ile geri bildirim toplayarak, işletmelere anlık tüketici içgörüleri sağlamayı amaçlayan bir araştırma platformudur.

BirdEye

Birdeye, çevrimiçi itibar yönetimi ve müşteri etkileşimi sağlayan bir platformdur. İşletmelere incelemeleri izleme, yanıt verme ve sosyal medya yönetimi sunar.

Mouseflow

Mouseflow, ziyaretçi etkileşimlerini video kaydı ve ısı haritaları ile analiz ederek web sitesi optimizasyonu sağlayan bir davranış analiz aracıdır.

Maze

Maze, kullanıcı testleri yaparak tasarımcıların ve ürün yöneticilerinin kullanıcı geri bildirimlerini hızlı bir şekilde toplamalarını ve analiz etmelerini sağlar.

QuestionPro

QuestionPro, anket oluşturma, dağıtma ve analiz etme imkanı sunan kapsamlı bir çevrimiçi araştırma yazılımıdır.

SurveySparrow

SurveySparrow, müşteri ve çalışan deneyimini ölçmek için çok kanallı anketler sunan bir platformdur. Kullanıcı dostu arayüzü ile anket oluşturmayı ve paylaşmayı kolaylaştırır.

UserZoom

UserZoom, kullanıcı deneyimini geliştirmek için tasarım, araştırma ve pazarlama ekiplerine kullanılabilirlik testi ve veri analizi araçları sunar.

SurveyStance

SurveyStance, müşterilerden geri bildirim almak için anketler oluşturmayı, dağıtmayı ve analiz etmeyi kolaylaştıran bir platformdur.

SMG

SMG, deneyim yönetimi sağlayıcısıdır; kuruluşlara yeni gelir elde etmelerine, mevcut geliri büyütmelerine ve operasyonel verimlilik sağlamalarına yardımcı olur.

Pendo

Pendo, dijital ürünlerin kullanıcı deneyimlerini analiz edip geliştiren, uygulama içi rehberlik sunan bir platformdur.

Userfeel

Userfeel, dijital ürünlerin kullanıcı deneyimini değerlendirmek için kullanılan, abonelik gerektirmeyen bir kullanılabilirlik test platformudur.

Canny

Canny, kullanıcı geri bildirimlerini toplamak, organize etmek ve analiz etmek için tasarlanmış bir yönetim aracıdır.

DeepTalk

DeepTalk, anketler, yorumlar ve e-postalar gibi metinleri analiz ederek geri bildirimleri sınıflandırır ve müşteri memnuniyetini ölçer.

Userlytics

Userlytics, kullanıcı deneyimi araştırmaları yapmak için bir platformdur. Testler, video geri bildirimleri ve kullanıcı etkileşimi analizi sağlar.

Chatter Research

Chatter, doğru bilgileri uygun ekiplerle eşleştirir, etkileşimi artırır ve marka ile müşteri deneyimini geliştirme amacına hizmet eder.

Forsta

Forsta, işletmelerin müşteri ve çalışan geri bildirimlerini analiz etmelerine, deneyimlerini ölçmelerine ve geliştirmelerine yardımcı olan bir yönetim platformudur.

Frill

Frill, müşteri geri bildirimlerini toplamak, düzenlemek ve duyurmak için tasarlanmış bir araçtır. Ürün yol haritası oluşturma ve entegrasyon imkanları sunar.