Sayfa: 15 - İş - En Popüler Uygulamalar - Cibuti

Jumper.ai

jumper.ai

Küresel bir bulut iletişim lideri olan Vonage, işletmelerin dijital dönüşümlerini hızlandırmasına yardımcı oluyor. İşletmeler, Vonage'ın sohbete dayalı ticaret uygulaması Jumper.ai aracılığıyla artık satışları artıran ve müşteri memnuniyetini artıran yapay zeka destekli çok kanallı deneyimler yaratabiliyor. Jumper, müşterilerinizin yolculuğunun her aşamasında, otomatik sohbet robotları ve canlı temsilcilerin harika bir karışımıyla her konuşmanın değerli olmasını sağlar. Bu uçtan uca etkileşimli ticaret ve müşteri etkileşimi çözümü Disney, Unilever, Jollibee, Samsung, BMW, Reckitt Benckiser ve Loreal gibi şirketler tarafından kullanılıyor. Jumper, sosyal medya, mesajlaşma ve web (WhatsApp, Messenger, iMessage, Twitter, SMS, LINE, Google Ads, Marka web sitesi ve daha fazlası) genelinde çok kanallı, öncelikli müşteri etkileşimi ve alışveriş yolculukları yaratıyor. Vonage'ın kurumsal çözümler paketi müşteri deneyimini kişiselleştirir, reklam dönüşümlerini artırır, rehberli alışveriş sunar, siparişleri işler, ödemeleri toplar, bildirimler gönderir, tüketicinin yeniden katılımı için içgörüler toplar ve tüm bunları sohbet ve insan temsilcilerinin ve yapay zekanın bağlamsal katılımı yoluyla gerçekleştirir. .

VAT4U

vat4u.com

VAT4U, AP (Borç Hesapları) ve T&E (Seyahat Giderleri) için KDV yönetimi süreçlerini kolaylaştırmak ve otomatikleştirmek üzere tasarlanmış, yenilikçi, yapay zeka odaklı bir KDV motorudur. Platform, KDV geri kazanımını optimize etmek, işlem süresini ve maliyetlerini azaltmak ve uyumluluğu artırmak için kapsamlı çözümler sunuyor. • KDV iadesi için yapay zeka tarafından desteklenen otomatik fatura uyumluluk değerlendirmesi. • Yerel ve yabancı işlemler için geri alınabilir KDV'nin belirlenmesi • Otomatik KDV raporlaması • KDV taleplerinin ve raporlarının vergi portallarına zahmetsizce gönderilmesi için robotik süreç otomasyonu • VAT4U Akıllı AI, Seyahat, Borç Hesapları, KDV yönetiminizi kolaylaştırmak için 4 çözümde kullanılabilir. e-ticaret ve Uzmanlar için. • Kolay bağlantı için Sorunsuz API Entegrasyonu

Acqueon

acqueon.com

Acqueon, düzenlemeye tabi olan ve düzenlemeye tabi olmayan sektörlerdeki B2C şirketlerini gelir yaratma hedeflerine ve gelir kurtarma hedeflerine ulaşma konusunda güçlendirmek için özel olarak tasarlanmış giden iletişimlerde uzmanlaşmış, önde gelen Üretken Yapay Zeka destekli Gelir Uygulama Platformu olarak öncülük ediyor. Tahsilatlar, İnternet Satışları, Telefonla Satışlar, Proaktif Hizmet, Hatırlatmalar, Kesinti Bildirimleri ve Randevu Yönetimi dahil olmak üzere bir dizi temel kullanım örneğini kapsayan Acqueon, müşterilerin satış performansını yükseltmesine ve müşteri memnuniyetini artırmasına olanak tanır. Bunu, iletişim iş akışlarının otomasyonu, insan kaynaklarının optimize edilmesi, stratejik müşteri etkileşimi için tahmine dayalı analitik ve yapay zekanın kullanılması, gizlilik ve iletişim düzenlemelerine uyumun sağlanması ve mevcut iletişim altyapısı ve kayıt sistemleriyle sorunsuz bir şekilde entegre edilmesi yoluyla başarıyoruz. Acqueon'a güvenen 110.000'den fazla temsilci ve 200 küresel müşteriyle işletmeler, kalıcı, sadık müşteri ilişkilerini geliştirirken artan gelir sonuçları elde ediyor.

2Chat

2chat.co

Küçük ekipler için WhatsApp Messenger ve WhatsApp Business ile çalışan hepsi bir arada programlanabilir WhatsApp otomasyonu. Programlanabilir ve son derece özelleştirilebilir WhatsApp. Daha fazla anlaşma yapın, müşterilerinizle konuşun ve bildirim gönderin.

Qurable

creators.qurable.co

Kurable, her ölçekteki işletme için sadakat programlarında yenilik yapmaya odaklanan son teknoloji ürünü bir platformdur. Teknolojileri, şirketlerin müşteri etkileşimini artırmasına ve büyümeyi artırmasına yardımcı olmak için çeşitli ekosistemleri ve ödeme yöntemlerini entegre ediyor. Temel Özellikler: * Ölçeklenebilir Teknoloji: Course, farklı iş ihtiyaçlarına uyum sağlayan çözümler sunarak, yinelenen tüketimi ve kullanılabilirliği teşvik eden sadakat girişimlerinin uygulanmasını kolaylaştırır. * Markalar Arası Uyumluluk: Platform, mevcut sadakat programlarıyla kusursuz entegrasyona olanak tanıyarak birden fazla markadaki sadakat girişimlerinin erişimini ve etkinliğini genişletir. * Oyunlaştırma: Course, müşteri etkileşimlerini ilgi çekici zorluklara dönüştürür, ilerlemeyi takip eder ve sadakati artırmak için başarıları ödüllendirir. * Veri Analizleri: İşletmeler, dijital ayak izleri aracılığıyla müşteri davranışını analiz edebilir ve kapsamlı kodlamaya gerek kalmadan kişiselleştirilmiş ödüllere ve hedeflenen promosyonlara olanak tanır. * Kullanıcı Dostu Portal: Beyaz etiketli son kullanıcı portalı, sadakat puanlarının takibi, kullanıcı profilleri ve başarıların görselleştirilmesi gibi özellikler sunarak müşteri katılımını artırır.

MOOVA

moova.io

Moova'da Sürdürülebilir bir Dünya için son kilometre lojistiğini yeniden tasarlıyoruz. Erişilebilir, güvenli ve sürdürülebilir kentsel mobiliteyi mümkün kılan verimli sistemler geliştirdik. Teknolojimizi aynı gün ve ertesi gün teslimat sunmak için kullanıyoruz ve bunu SaaS modeli aracılığıyla lojistik ve kurye şirketlerine lisanslıyoruz. Moova, lojistik oyuncularına, boşta teslimat kapasitesi olan araçları birbirine bağlayan sistemlere erişmelerini sağlayarak ve yapay zeka aracılığıyla en verimli rotayı sağlayarak zamandan ve maliyetten tasarruf etmelerini sağlayarak güç veriyor. LATAM'daki en önemli son kilometre ayak izine sahibiz ve bölgedeki lojistiğin geleceğini şekillendirmek için her gün çok çalışıyoruz. Endonezya'nın Bali kentinde düzenlenen uluslararası G20 forumunda en yenilikçi şirket seçildik. G20 İnovasyon Ligi 2021'e Akıllı Şehirler kategorisinde “İnsanlığın zorluklarıyla karşı karşıya kalan 100 girişimden biri” olarak katılmaya davet edildik. Bu onuru çok ciddiye alıyoruz: Geleceğin şehirlerini LATAM'a getirmek istiyoruz. Sürdürülebilir hareketlilik ve çevre konusundaki en büyük zorluklardan bazılarıyla yüzleşmek için tamamen teknolojiye ve muhteşem ekibimizin yeteneğine güveniyoruz.

Teamboarding

teamboarding.com

Teamboarding, ekiplerinizin teknik yolculuğunu kolaylaştırmak için tasarlanmış olup, işe alım, beceri geliştirme ve yeniden beceri kazandırma için kapsamlı bir çözüm sunar. Platformumuz, ister takıma katılıyor olsun, ister becerilerini geliştiriyor, ister yeni rollere ve zorluklara uyum sağlıyor olsun, her üyenin desteklenmesini sağlar. Teamboarding ile üretkenliğinizi ve iş hedeflerinizle uyumluluğu korurken, teknik yeteneklerin katılımını verimli bir şekilde yönetebilir, sürekli öğrenmeye rehberlik edebilir ve yeniden beceri kazandırma sürecini kolaylaştırabilirsiniz. Ekibinizin deneyiminin ilk günden itibaren sorunsuz, etkili ve güçlendirici olmasını sağlamak için buradayız.

Terrand

terrand.app

Latin Amerika'da operasyonel mükemmelliği yeniden keşfediyoruz. Terrand'da sadece yenilik yapmıyoruz; biz dönüştürüyoruz. Biz bir startup'tan daha fazlasıyız; Bizler, ekonomimizin gerçek kahramanları olan ön saflardaki çalışanları güçlendiren ve güçlendiren temel direğiyiz. En son teknoloji ve tutkunun birleşimiyle kıtanın her köşesinde güvenliği, kaliteyi ve verimliliği artırmaya çalışıyoruz. Şirketinizde neler olup bittiğini gerçekten biliyor musunuz? Terrand ile her zaman bileceksiniz. Platformumuz, en küçük rapordan trendlere ve tahmine dayalı verilere kadar şirketinizin operasyonlarına ilişkin gerçek zamanlı görünürlük sağlar. Üç temel temele dayanıyoruz: 1. Aciliyet: Herkes bir olayı gerçek zamanlı olarak basit ve doğrudan bir şekilde bildirebilir. 2. İzlenebilir Birlikte Çalışabilirlik: Bilgi silolarını ve bürokrasiyi ortadan kaldırıyoruz, departmanlar arası süreçlere ilişkin açık ve tutarlı bir vizyon sunarak riskleri azaltıyor ve yanıtları hızlandırıyoruz. 3. Analiz ve Tahmin: Sistemimiz sadece olup biteni anlamanıza değil, aynı zamanda olaylar gerçekleşmeden önce tahmin etmenize ve harekete geçmenize de olanak tanır. Terrand'da sadece yazılım geliştirmiyoruz; Vizyonumuz, kuruluşların güvenli ve verimli bir şekilde çalışmalarını sağlamak, bilinmeyen riskleri ortadan kaldırmak ve hayat kurtarmaktır. Bu görevde bize katılın. Birlikte Latin Amerika'yı güvenliğin, kalitenin ve operasyonel mükemmelliğin kalesi haline getirelim.

Aibidia

aibidia.com

2018 yılında kurulan Aibidia, çok uluslu şirketlerin transfer fiyatlandırması kararlarını daha dikkatli almasını sağlayan teknolojiyi sağlıyor. Bağlantılı, uçtan uca platformumuz, kuruluşlara işlerinin tam kontrolünü ele alma ve tüm grup genelinde dikkate alınan vergi stratejilerini uygulama yeteneği sağlar. Platformumuzda yönetilen 5.000'den fazla tüzel kişilik ve müşterilerimiz arasında ortalama 7 milyar Avroluk gelirle, dünyanın en büyük kuruluşlarının sınır ötesi iş yönetimlerini dönüştürmelerine ve sağlıklı küresel işlere yol açmalarına yardımcı olmaya kendimizi adadık.

TargetBoard

targetboard.ai

TargetBoard, işletmelerin Temel Performans Göstergelerini (KPI'ler) izleme, analiz etme ve bunlara göre hareket etme şeklini dönüştüren yapay zeka destekli bir işletim sistemidir. Platformumuz, doğru izleme için sistemler arasında kusursuz entegrasyon sunar, gizli eğilimleri ve fırsatları ortaya çıkarır ve etkili karar almaya yardımcı olur. TargetBoard, net hedefler belirleyerek ve ekip uyumunu teşvik ederek paydaşlar için odaklanmış, motive edilmiş bir ortam yaratır. TargetBoard ile yapay zeka odaklı içgörülerin gücünü benimseyin ve işinizi ileriye taşıyacak stratejik, veri odaklı kararlar alın.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom, küresel kuruluşlara gerçek zamanlı iletişim merkezi testleri konusunda yardımcı olan, dünyanın önde gelen Müşteri Çağrı Yolu Test platformudur. Klearcom, müşteri iletişimine bağımlı olan kuruluşlara küresel Ses ve IVR test yetenekleri sağlar. Yapay zeka tabanlı platformu, tek bir test kullanarak tam müşteri çağrı yolunu, karşılaştırma performansını ve IVR ve ağ aracılığıyla temsilciye giden ağ aracılığıyla her sorunla ilgili uyarıyı otomatik olarak analiz edecek. Klearcom ile hem konuşma hem de DTMF tabanlı IVR'lerde maliyeti ve kesinti riskini azaltın. Testler IVR çağrı yolunu, regresyonu, yükü ve canlı izlemeyi içerir.

Leanspots

leanspots.com

Leanspots bir StartUp Ekosistemi Yöneticisidir. AI, BigData ve NLP'ye dayalı özel teknolojileri birleştiren hibrit bir pazar yeri ve fintech yazılımı. Akıllı bir araçla inovasyon altyapınızın kaynaklarını optimize edin. Eğer bir Üniversite, Girişimcilik Merkezi, Hızlandırıcı veya Kuluçka Merkezi iseniz bu sizin aracınızdır.

Artiwise

artiwise.com

Artiwise, sürdürülebilir müşteri memnuniyetini artıran, Yapay Zeka Destekli Müşterinin Sesi platformudur. Artiwise, çağrı merkezi görüşmelerini, anketleri, canlı sohbetleri, sosyal medya etkileşimlerini, incelemeleri ve destek bildirimlerini kapsamlı bir şekilde analiz ederek müşteri geri bildirimlerini eyleme geçirilebilir müşteri içgörülerine ve etkili stratejilere dönüştürür. Bu bütünsel yaklaşım, gerçek zamanlı olarak eyleme geçirilebilir içgörülerin 360 derecelik bir görünümünü sunarak işletmeler için sürdürülebilir müşteri memnuniyeti sağlar. Artiwise'ın bütünsel yaklaşımının temeli, temel sorunları belirlemek için kök neden analizinde ve müşteri duygularını ölçmek için duygu analizinde yatmaktadır. Bu, işletmelerin bilinçli ve stratejik kararlar almasını sağlar. Artiwise, işletmelere müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkaracak ve kalıcı müşteri ilişkileri kuracak araçları sağlayarak geleneksel çözümlerin ötesine geçiyor. Artiwise müşteri memnuniyetini sağlar; • Bütünsel bir yaklaşımla Müşteri Deneyimini artırarak • Yapay Zeka aracılığıyla VoC analizi yaparak • müşteri yönetiminde stratejik karar almayı teşvik ederek

CloudNito

cloudnito.com

"CloudNito, her ölçekteki işletmenin AWS bulut maliyetlerini optimize etmesine yardımcı olmak için tasarlanmış yenilikçi, yapay zeka destekli bir SaaS platformudur. Çözümümüz, israf harcamalarını ortadan kaldırmak ve bulut verimliliğini artırmak için gerçek zamanlı izleme, gelişmiş anormallik algılama ve otomatik maliyet tasarrufu eylemlerini birleştirir. Temel özellikler şunları içerir: Yapay zeka odaklı maliyet anormalliği tespiti Otomatik kaynak ölçeklendirme ve optimizasyonu Ayrıntılı maliyet tahsisi ve raporlama Tahmine dayalı maliyet tahmini Özelleştirilebilir uyarılar ve eşikler CloudNito ile şirketler, AWS faturalarını düzenleyerek müşterilerinden maksimum değer elde etmelerini sağlar. bulut yatırımı.

Suggest Feature

suggestfeature.com

Öneri Özelliği, kullanıcılarınızın gerçekte ne istediğini anlamanıza yardımcı olmak için tasarlanmış bir kullanıcı geri bildirim yönetimi platformudur. Araç, özellik isteklerini, hata raporlarını ve diğer değerli bilgileri doğrudan kullanıcılarınızdan toplamanıza olanak tanıyarak geri bildirime dayalı ürün geliştirmeyi basitleştirir. Öneri Özelliği ile kullanıcılar, şeffaf bir yol haritası aracılığıyla ürünün gidişatı hakkında bilgi sahibi olabilir ve ayrıntılı bir değişiklik günlüğü aracılığıyla en son güncellemeleri takip edebilir. Kullanıcılarınızı ürün geliştirme yaşam döngüsü boyunca aktif olarak dahil ederek ürününüzün kullanıcı ihtiyaç ve beklentilerine uygun şekilde gelişmesini sağlar. Özellikler: * Geri Bildirim Yönetimi: Kullanıcılarınızdan özellik isteklerini, hata raporlarını ve genel geri bildirimleri toplayın. * Özel Alan Adları: Kişiselleştirilmiş bir deneyim için kendi alan adınızı kullanın. * SSO ve Sosyal Oturum Açma: Tek Oturum Açma (SSO) ve çeşitli sosyal oturum açma sağlayıcılarını destekler. * Ürün Yol Haritası: Gelecek özellikler ve güncellemeler hakkında onları bilgilendirmek için ürününüzün yol haritasını kullanıcılarınızla paylaşın. * Kullanıcı Oylaması: Kullanıcıların, geliştirmeye öncelik vermeleri için özellikleri ve istekleri olumlu oylamalarına izin verin. * Bulut Tarafından Yönetilen ve Kendi Kendine Barındırılan Seçenekler: Bulut tarafından yönetilen bir çözüm veya kendi kendine barındırılan bir kurulum arasında seçim yapın.

Everywhere

beeverywhere.io

Everywhere, kullanıcı oturumu verilerinizden, destek bildirimlerinden, anket yanıtlarından, ürün incelemelerinden ve diğer müşteri görüşmelerinden müşteri geri bildirimlerini yakalar ve analiz eder. Platform, bu verilerle müşteri kaybı, alışveriş sepetini terk etme ve daha fazlası gibi önemli iş sonuçlarını modellemek için Makine Öğrenimini kullanıyor.

Keebo

keebo.ai

Bulut depolama harcamalarınız artıyorsa ve veri ekibiniz veri modelleme ve sorguları optimize etmek için saatler harcıyorsa veya kullanıcılarınız kontrol panellerinin yavaşlığından şikayet ediyorsa Keebo veri öğrenmeyi deneyin! Snowflake harika bir platform ama aynı zamanda çok pahalı. Keebo'nun tam otomatik optimizasyonlarıyla Snowflake maliyetlerinizi bir gecede azaltın. Size kazandırdığımızın yalnızca %'sini ücretlendiriyoruz. Tasarruf yok, masraf yok! Diğer önceliklerle meşgul müsünüz? Keebo'yu kullanmak için başlangıçtan bitişe kadar yalnızca 30 dakikaya ihtiyacınız var! Ayarlayın ve unutun. Hiçbir şey yüklemenize, hatta verilerinize erişim izni vermenize bile gerek yok. Kötü performans gösteren sorgular, çok fazla zaman, manuel çaba ve uzmanlık gerektiren her veri ekibinin baş belasıdır. Çok fazla çaba harcamadan ihtiyacınız olan performansı elde edin. Mevcut veri ve analiz yığınınızın yatırım getirisini artıran, platformdan bağımsız bir çözümle performansı her yerde artırın. Sıfır kod, sıfır değişiklik ve sıfır geçişle uygulayın.

TruRating

trurating.com

TruRating, işletmeleri bir zamanlar sessiz olan çoğunluğa hızlı bir şekilde bağlayan devrim niteliğinde bir çözümdür. Ödeme noktasında derecelendirmeleri toplayarak müşteri geri bildirimlerini işlem ve sepet verilerine bağlar. Tek bir sorunun gücü, sektör lideri yanıt oranları (%88 mağazada, %59 çevrimiçi) oluşturarak satıcılara finansal performansa bağlı eyleme geçirilebilir içgörülere gerçek zamanlı erişim sağlar.

Lightwing

lightwing.io

Otomatik bulut optimizasyonu ile bulut bilişim maliyetlerini azaltın. Akıllı CloudOps otomasyonu, aylık bulut faturalarında %90'a kadar tasarruf etmenizi sağlar. Lightwing, kayıt aşamasından maliyet optimizasyonuna 60 dakikadan kısa sürede geçmenize yardımcı olur.

Upzelo

upzelo.com

İhtiyacınız olan tek sadakat uygulaması bu. Puan programları, VIP seviyeleri ve yönlendirme teşvikleri güveni artırır ve müşterilerinizi etkileşimlerinden dolayı ödüllendirir. Upzelo, gerçek zamanlı veriler, özelleştirilmiş teklifler ve daha iyi müşteri geri bildirimleri yoluyla abonelik işletmelerinin müşteri kaybını azaltmasına ve elde tutma oranını artırmasına yardımcı olur. Upzelo, gelişmiş akış oluşturucusu ile abonelik işletmelerine, müşterilerin abone olmaya devam etme isteği uyandıran iptal deneyimleri ve elde tutma teklifleri oluşturma yetkisi veriyor.

North.cloud

north.cloud

Yapay zeka ile optimize edilmiş bulutunuz. North.cloud, kurumsal düzeyde yapay zeka destekli otomasyonumuzla AWS ve GCP faturalarını %50'ye kadar azaltan bir bulut optimizasyon platformudur. Risk yok, sözleşme yok ve teknik çalışma gerekmiyor.

userwell

userwell.com

Userwell, müşterilerinizin gerçekte ne istediği konusunda fikir edinmenize yardımcı olur. Kullanıcı geri bildirimlerini toplayıp önceliklendirerek doğru ürün kararlarını alın ve müşteri odaklılık yoluyla yenilik yapın. Kullanıcılarınızın istediği ve sevdiği ürünü 3 Kolay Adımda oluşturun: - İçgörü Toplayın: Kullanıcılarınızın geri bildirimlerini yakalayın ve bunları eyleme dönüştürülebilir verilere dönüştürün. Etrafta tıklamaktan bıktınız mı? Endişelenmeyin - Hepsi tek bir yerde! - Analiz Et ve Önceliklendir: Şirketinizin fikirleri ile müşterinizin ihtiyaçları farklı yönlere gidebilir. Ekibinizle birlikte kullanıcılarınızın ne istediğini anlayın! - Geri Bildirimi Uygulama: İçgüdülerinizi takip etmek her zaman iyidir, özellikle de tüm paydaşlar arasında bunları doğrulanmış verilerle yedekleyebildiğinizde!

VirtlX

virtlx.com

VirtlX, her boyuttaki işletmeye aşağıdaki konularda yardımcı olmak üzere tasarlanmış uygun fiyatlı, ölçeklenebilir, bulut tabanlı bir SaaS çözümüdür: - Müşteri duyarlılığını anlamak, - Pazar araştırması yapmak, - 360°, emsal ve değerlendirme incelemelerini kullanarak çalışan performansının değerlendirilmesi, - Çalışan bağlılığı, refahı ve memnuniyeti, - Yöneticileri değerlendirmek - şirketlerin uyumluluk ve eğitim konusunda proaktif olmalarını sağlamak.

Wizu

wizu.com

Wizu, pazarlamacıların müşteri ve çalışan deneyimini zahmetsizce toplamasına yardımcı olan bir yapay zeka etkileşimli anket platformudur.

XEBO.ai

xebo.ai

XEBO.Ai ile Yapay Zeka Destekli Yönetimde yeni bir dönemi deneyimleyin. XEBO.Ai, müşteri etkileşimini yeniden şekillendirmeye ve bütünsel bir deneyim için yapay zekanın gücünden yararlanmaya kendini adamıştır. Yeniliği benimseyin ve büyümeye dalın! XEBO.ai, Müşteri Deneyimi, Çalışan Deneyimi ve Dijital Araştırma için sınıfının en iyisi çözümler sunan yapay zeka destekli Deneyim Yönetimi çözümü. XEBO.Ai'nin ödüllü Deneyim Yönetimi platformu, işletmelerin dinlemesine, analiz etmesine ve bilinçli kararlar almasına yardımcı olma konusunda pazar lideridir. Verileri eyleme dönüştürme inancıyla XEBO.Ai, işletmelerin büyük başarı elde etmek için tüm kanallardan geri bildirim toplamasına yardımcı olur. XEBO.Ai, dünya çapındaki işletmelerin müşteri deneyimlerini, çalışan deneyimlerini ölçeklendirmelerine ve derinlemesine pazar araştırmaları yürütmelerine yardımcı oldu. XEBO.Ai, video geri bildirimi ve yapay zeka destekli anketler ve analizler gibi yenilikçi çözümlerle mikro içgörülere erişim sağlayarak müşterilerin sahip olduğu deneyimleri yükseltir. 2018 yılında kurulan XEBO.Ai, 6 yıldan fazla bir süredir günlük yaşamlarımızı etkileyen endüstrilerle çalışmaktadır. XEBO.Ai, perakende sektöründen hükümete ve sağlık hizmetlerine kadar bağlantı ve empatiyi iş dünyasında ön plana çıkarma misyonunu üstlendi.

CloudYali

cloudyali.io

CloudYali, işletmelerin Amazon Web Services (AWS) ve Google Cloud Platform (GCP) üzerindeki bulut harcamalarını yönetmelerine yardımcı olur. Bulut mühendisleri, finans ekipleri ve platform ekipleri için tasarlanan maliyet görünürlük platformu, kaynak kullanımına ilişkin net bir görünüm sunar ve zamandan ve paradan tasarruf etmek için maliyet optimizasyonunu otomatikleştirir. CloudYali, günlük ve aylık e-posta raporlarıyla harcama eğilimlerini takip etmeyi ve eyleme geçirilebilir içgörüleri ortaya çıkarmayı kolaylaştırır. Ekip, proje veya özel kriterlere göre özelleştirilebilen ayrıntılı maliyet dökümleri şeffaflığı ve hesap verebilirliği teşvik ederek ekiplerin daha akıllı, daha hızlı kararlar almak için ihtiyaç duydukları verilere sahip olmalarını sağlar. CloudYali, bulut maliyeti karmaşıklığını netliğe dönüştürme, daha akıllı kararlara olanak sağlama ve bulut yatırımlarınızdan elde ettiğiniz değeri en üst düzeye çıkarma konusunda ortağınızdır.

DataMorf

datamorf.io

Datamorf, veri hatlarını ve iş akışlarını otomatikleştirmek için tasarlanmış bulut tabanlı bir platformdur. İşletmelerin birden fazla kaynaktan veri toplama, işleme ve etkinleştirme sürecini kolaylaştırmasına olanak tanır. Datamorf, çeşitli veri sağlayıcılarla entegrasyon sağlayarak CRM platformları ve veri ambarları gibi sistemler arasında gerçek zamanlı veri dönüşümü ve senkronizasyonuna olanak tanır. Platformda üç ana adımdan oluşan yapılandırılmış bir iş akış sistemi bulunmaktadır: Verinin farklı kaynaklardan elde edilmesi, dönüştürme veya zenginleştirme adımlarından geçerek işlenmesi ve verinin istenilen hedefe gönderilerek aktif hale getirilmesi. Ayrıca Datamorf, içerik oluşturma ve web kazıma gibi görevler için otomasyon yetenekleri içerir. Hem basit hem de karmaşık iş akışlarını destekler ve abonelik katmanlarına ek olarak kullanım başına ödeme seçeneği sunar. Günlükler ve süreç izleme, kullanıcının çalışma alanı planına bağlı olarak, veri saklamayı optimize etmek için uygulanan depolama politikalarıyla birlikte sunulur. Datamorf, manuel müdahaleyi en aza indirerek ve veriye dayalı iş akışlarını düzene sokarak veri operasyonlarının yönetimindeki verimliliği artırmak için tasarlanmıştır.

Consent Kit

consentkit.com

Kullanıcı araştırma operasyonları için uyumluluğa öncelik veren bir CRM. Belge yönetimi, araştırma panelleri, veri yönetimi ve gösterge tabloları. Eleme verileri, bilgilendirilmiş onam, Gizlilik Sözleşmeleri, planlama ve teşvikler. Araştırma verilerinin silinmesine ilişkin hatırlatmalar. Şahsen ve uzaktan araştırmalar için tek gerçek kaynak. Ölçeklendirmek için tasarlandı. WCAG 2.1 AA'ya tamamen erişilebilir.

Metaplane

metaplane.dev

Metaplane, veri ekiplerinin işlerin ne zaman bozulduğunu, neyin yanlış gittiğini ve bunun nasıl düzeltileceğini bilmesine yardımcı olan uçtan uca veri gözlemlenebilirlik aracıdır. Modern veri yığını için tasarlanan veri ekiplerine, verilerini birkaç dakika içinde izlemeye başlama olanağı sağlıyoruz. Y Combinator, Khosla Ventures, HubSpot, Clearbit, Okta, Flybridge ve Drift gibi birinci sınıf yatırımcılar ve danışmanlar tarafından destekleniyoruz. Metaplane, şirketinizin verilerine güven oluşturmanıza, ekibinizin veri kalitesi durumu hakkındaki farkındalığını artırmanıza ve sonuç olarak mühendislik zamanından tasarruf etmenize yardımcı olur. Temel özellikler arasında anormallik tespiti, kullanım analitiği, veri kökeni ve özel SQL testleri yer alır. Entegrasyonlar arasında Snowflake, Redshift, BigQuery, dbt, Looker, Mode, Metabase, Tableau, Postgres, MySQL, Slack ve PagerDuty yer alıyor.

SYNQ

synq.io

Synq, iş açısından kritik verilere sahip ekipler için veri güvenilirliği platformudur. Veri yığınınızdaki hataları tespit edin, kimin dahil olduğunu belirleyin, olayları yönetin ve bunları tek bir iş akışında çözün. Synq, analitik verilerinizi operasyonel hale getirmenize yardımcı olur ve bunları iş etkisine sahip veri ürünlerine dönüştürür. DBT ile derinlemesine entegre olan platformumuz, iş açısından kritik kullanım senaryolarına güç veren ekipler için hassas anormallik tespiti, sağlam bir sahiplik modeli, olay yönetimi, sorun çözümü ve daha fazlasını sunar.

Korean Entertainment Jobs

koreanentertainmentjobs.com

K-pop, K-drama ve K-modasına olan tutkunuzu hayalinizdeki işe dönüştürün! İş ilanı panomuz sizi Kore eğlence endüstrisindeki inanılmaz fırsatlarla buluşturuyor. İster perde arkasında çalışmayı, ister yetenekleri yönetmeyi, ister yaratıcı bir şekilde katkıda bulunmayı arzuluyor olun, ilgi alanlarınıza uygun roller bulun. Prodüksiyon ekiplerinden moda stilistlerine, müzik pazarlamasından içerik oluşturmaya kadar sizi sevdiğiniz dünyaya yaklaştıran konserleri keşfedin. Yolculuğunuza bugün başlayın ve Kore eğlencesinin canlı dünyasına damganızı vurun!

GetInvoice

get-invoice.com

Bir daha asla fatura kaybetmeyin, hepsini bulun.

AskNicely

asknicely.com

Hizmet İşletmeleri için Derecelendirilmiş Müşteri Deneyimi Platformu Müşteri deneyimini ölçmek zor değil ama geliştirmek zor. Kazanmak için, tüm ekibinizin her müşterinin HARİKA BİR DENEYİM YAPMASINI sağlamaya odaklanmış ve motive olmasına ihtiyacınız var. Kolay değil. İnsan gücüyle çalışan işletmeler için bu, yüzlerce veya binlerce ön saf çalışanının her gün, her müşteriye ellerinden gelenin en iyisini sunması anlamına gelir. AskNicely dünyanın cebinize sığan ilk müşteri deneyimi koçudur. Bir ön saf personelinin, hizmet verdikleri her müşteriye ne kadar iyi hizmet verdiklerini bildiğini ve bir sonraki müşterinin performansını motive etmek için anında takdir veya koçluk aldığını hayal edin; üstelik tüm bunları telefondan yapıyor. Şimdi bu resmi kopyalayıp tüm ön saflardaki iş gücünüze yapıştırın ve tıpkı müşterilerinizin gülümsediği gibi onların da gülümsediğini görün

SMG

smg.com

SMG, kuruluşların yeni gelir elde etmesine, mevcut geliri artırmasına, kayıp ve kötüleyicileri azaltmasına yardımcı olmak için teknolojiyi uygulamalı profesyonel hizmetlerle benzersiz bir şekilde birleştiren, hizmet içeren bir yazılım (SwaS) çözümü sunan kurumsal düzeyde bir deneyim yönetimi (XM) sağlayıcısıdır. Operasyonel verimliliği artırın. Farklılaştırılmış ortaklık modelimiz, kuruluş genelinde içgörüler sunarak ve her temas noktasındaki deneyimleri ölçerek müşterilerimizin iş yapma biçimlerini değiştirmelerine yardımcı olur.

Zonka Feedback

zonkafeedback.com

Zonka Geri Bildirim Müşteri Deneyimi Yönetim Platformu, küçük işletmeler ve kuruluşlar için tüm temas noktalarında Çalışan ve Müşteri Geri Bildirimlerini yakalayıp analiz etmek, deneyimleri geliştirmek ve iş büyümesini hızlandırmak için özel olarak tasarlanmıştır. Zonka'nın Müşteri Deneyimi Yönetimi (CEM) Platformu, dünya çapındaki işletmelerin müşteriler, hastalar ve çalışanlar için geri bildirim ve deneyimi yakalama, anlama ve yönetme biçimini değiştiriyor. Zonka CX Yönetim Yazılımı, yüz yüze, çevrimdışı, çevrimiçi, e-posta ve SMS dahil olmak üzere tüm temas noktalarındaki deneyimleri ve geri bildirimleri yakalar ve aktif dinleme için bir alan sağlar. Anlık, gerçek zamanlı geri bildirim raporlaması, öngörüler ve trendlerle birlikte şirketler, Müşteri Deneyimini iyileştirmek ve Geri Bildirim Döngüsünü Kapatmak amacıyla sonuç odaklı eylemleri yönlendirmek için Zonka CX Platformunu kullanıyor. Zonka CX Yönetim Platformu ile işletmeler risk altındaki müşterileri tespit edebilir, sorunları çözebilir, müşteri kaybını azaltabilir, kötüleyenleri ve pasifleri destekçilere dönüştürebilir ve harika deneyimler yaratarak daha iyi iş sonuçlarına ve memnun müşterilere yol açabilir. Temel Özellikler şunları içerir: - Kurulumu Hızlı, Kullanımı Kolay - Müşteri ve Çalışan Geri Bildirimi için Tasarlandı - NPS, CES 2.0 ve CSAT Puanları - Geri Bildirim Yönetimi, Döngüyü Kapatma - Gerçek Zamanlı Raporlama, Uyarılar ve Özet - Çok Dilli Geri Bildirimler ve Anketler - Çoklu Zincir, Konum Yönetimi - API'ler, Web Kancaları ve Entegrasyonlar

Alida

alida.com

Lider topluluk merkezli araştırma platformuyla daha iyi ürünler oluşturun, kullanıcı deneyimlerini iyileştirin ve pazarlama kampanyalarını test edin. Alida, en yenilikçi markaların, daha iyi müşteri deneyimlerini, kullanıcı deneyimlerini ve ürün yeniliğini teşvik eden geri bildirimleri toplamak için son derece katılımcı bir araştırma topluluğu oluşturmasına yardımcı olur. Müşteri, en önemli hedef kitleye isteğe bağlı erişim sayesinde anlamlı ilişkiler kurar, çeşitli yöntemler ve kanallar aracılığıyla geniş ölçekte geri bildirim toplar ve eyleme dönüştürülebilir değerli bilgiler elde eder; üstelik hepsi tek bir platformda. Alida teknoloji, medya, perakende, bankacılık ve sağlık alanlarındaki en yenilikçi şirketle çalışıyor. HBOMax, Adobe, Warner Bros. Discovery ve lululemon gibi sektör liderleri, daha derin içgörüler elde etmek, kuruluşlarına geri bildirim sağlamak ve yatırım getirisini artırmak amacıyla müşterileriyle bağlantı kurmak için Alida'nın platformuna güveniyor.

DropThought

dropthought.com

DropThought'un Anında Geri Bildirim Platformu, şirketlere, markalara ve pazarlamacılara, müşterileriyle ve çalışanlarıyla gerçek zamanlı olarak etkileşime geçerek daha iyi deneyimler, daha yüksek memnuniyet ve Net Tavsiye Skorları sağlayan geri bildirimleri toplama, yanıtlama ve analiz etme olanağı sağlar. DropThought aracılığıyla anında geri bildirim üç şekilde toplanabilir: mobil uygulaması, yerleşik API entegrasyonları aracılığıyla ve tablet cihazları kullanarak yerinde. DropThought'un Analitik Kontrol Paneli ve Yönetici mobil uygulaması, yöneticileri ve markaları anında bildirilen geri bildirimler konusunda anında bilgilendirerek anında yanıt, içgörü ve çözüme olanak sağlayabilir. DropThought'un metin analitiği çözümü, işletmelerin zaman içindeki müşteri deneyimi ölçümlerini görmesine ve iyileştirme fırsatlarını hızlı bir şekilde belirlemesine olanak tanır. Şirketler ayrıca müşterilerin sosyal kanallardaki olumlu anında geri bildirimlerini kolayca seçip teşvik edebilir.

Feedbear

feedbear.com

Çeşitli dağınık kaynaklardan gelen geri bildirimleri yönetmek sıkıcı bir iş olabilir. FeedBear, geri bildirim bırakabileceğiniz tek bir yer kullanarak bu sorunu çözüyor. Müşterileriniz fikir ekleyebilir, bunları tartışabilir ve favorilerine oy verebilir. Otomatik fikir durumu değişikliği bildirimleriyle onları gelişmelerden haberdar edebilirsiniz. Ürün veya hizmet yol haritanız hakkında şeffaf olmak güven ve sadakat oluşturur.

Clientshare

myclientshare.com

Clientshare dünyanın önde gelen İşletme İncelemeleri platformunu oluşturdu. FTSE 100'ün 1'i 2'si tarafından kullanılan Clientshare, Lojistik, BPO, RPO, FM, Sözleşmeli Yemek Hizmetleri ve BT alanındaki tedarikçilere elde tutmayı iyileştirme ve hesapları büyütme konusunda yardımcı olur. Dijital Üç Aylık İşletme İncelemesi (QBR) platformu Pulse, işletmenin büyümesini destekliyor. Kıdemli liderler risk hesaplarını kolayca ortaya çıkarabilir, çok geç olmadan harekete geçebilir ve yeni büyüme fırsatlarını belirleyebilir. Clientshare, işletmelere inceleme ve geri bildirim oluşturma, sunma, ölçme ve bunlara göre harekete geçme araçları sağlar. Vizyonu, B2B işletmelerinin öne çıkmalarını, güven kazanmalarını ve olağanüstü İş İncelemeleri sunmalarını sağlayacak araçları sağlayarak müşterilerini elde tutmalarına ve büyütmelerine yardımcı olan en iyi olmaktır.

Feedbackly

feedbackly.com

Feedbackly, müşterinin duygularının iş sonuçlarını nasıl etkilediğini ölçen tek müşteri geri bildirim yazılımıdır. Bu hepsi bir arada geri bildirim aracı, ölçülebilir gelir ve bilgi sağlar ve çok kanallı geri bildirim hizmetleriyle müşteri yolculuğunun tüm adımlarını kapsar. 2012 yılında Helsinki, Finlandiya'da kurulan Feedbackly, artık dünya çapında 500'den fazla şehirde bulunan müşterilere, müşteri deneyiminde küresel lider olma yolculuklarında yardımcı oluyor. Sezgisel geri bildirim yönetimi, analiz, pazarlama ve satış araçları, müşterileri doğrudan dinlemenize, ek satış yapmanıza ve deneyimlerini gerçek zamanlı olarak geliştirmenize olanak tanır. Feedbackly dünya çapında yüzlerce işletmenin müşterilerini mutlu etmesine yardımcı oldu. Aynı zamanda gülümsetilecek iş sonuçları da sunabilir.

zenloop

zenloop.com

zenloop, Net Tavsiye Skorunu temel alan entegre bir deneyim yönetimi platformudur. SaaS çözümü, müşteri yolculuğunun tamamı boyunca çeşitli kanallar aracılığıyla müşteri geri bildirimlerini otomatik olarak toplar, bunları yapay zeka yardımıyla analiz edip kümeler ve memnun müşterileri elde tutmak ve memnun olmayan müşterileri geri kazanmak için özelleştirilmiş ve kişiselleştirilmiş önlemler türetir. Yazılım, Salesforce, Spryker, Emarsys, Zendesk, Slack veya Shopify gibi çözümlere sorunsuz bir şekilde entegre edilebilir veya mevcut teknoloji yığınına ek olarak kullanılabilir. Zenloop portföyünde Momox, Douglas, Penta, ATU, Mister Spex, Foodspring ve Jochen Schweizer gibi markalar bulunmaktadır. zenloop bir saas.group markasıdır.

CX Index

cxindex.com

CX Index, Müşterinin Sesi çözümüdür. CX Index, müşterilerin sosyal medya da dahil olmak üzere birden fazla kanaldaki geri bildirimleri dinlemesine olanak tanıyan bir dizi gelişmiş araca sahiptir. Daha sonra bu sonuçları sağlamak için geri bildirimleri geniş bir veri kaynakları yelpazesiyle bağlayarak sektör lideri sonuçlar sunar.

HappyOrNot

happy-or-not.com

HappyOrNot çözümü, tepkilerinizi kârlı eylemlere dönüştürmenize yardımcı olur. Müşteri deneyiminizi geliştirmenize, sorunları ortaya çıkarmanıza, bunları düzeltmenin yollarını sunmanıza ve hem çalışanların hem de müşterilerin katılımını sağlamanıza olanak tanıyan güçlü ancak basit bir araçtır. Çözüm üç temel unsurdan oluşuyor: HappyOrNot Smiley'leri, Analytics ve Başarı. HappyOrNot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital ve Smiley Terminali: Smiley'ler, deneyimin ne zaman ve nerede gerçekleştiğini müşterilerinizin duygularını öğrenebilmeniz için gerçek müşteri geri bildirimlerini yakalar. En geniş ürün portföyü, her kişisel ve dijital etkileşim noktası için ideal bir çözüm bulunmasını sağlar. * Güzel tasarım insanları çeker ve maksimum yanıt oranlarını artırır. * Kullanımı kolay; yanıt vermesi yalnızca birkaç saniye sürer. * Sadece sizinle etkileşime girenlerden değil, herkesten geri bildirim alın. * Önemli olan geri bildirimleri anında yakalayın. HappyOrNot Analytics: Smiley'lerden gelen tüm geri bildirim verileri Analytics platformuna aktarılır. Analytics, ne durumda olduğunuzu görmenize, nelerin iyi gittiğini analiz etmenize ve nelerin iyileştirilebileceğini değerlendirmenize yardımcı olan hem sağlam hem de esnek veri öngörüleri içerir. * Bir bakışta ve sektördeki meslektaşlarınıza karşı genel olarak nasıl performans gösterdiğinizi görün. * Saate, haftanın gününe, aya, konuma ve daha fazlasına göre ayrıntılı verilerle ayrıntıları anlayın. * Açık geri bildirimler, sorunlu noktalar ve öne çıkan noktalar aracılığıyla nedenleri keşfedin. * Uyarı bildirimleri ve işbirliğine dayalı mesajlaşma ile anında harekete geçin. * Raporlar, veri aktarımları ve canlı paylaşımlarla etkileşime geçin ve başarınızı paylaşın. Analytics aynı zamanda HappyOrNot çözümünüzü yönettiğiniz ve anketler oluşturmak ve deneyim puanlarını, kullanıcıları ve abonelikleri yönetmek için tüm araçlara sahip olduğunuz yerdir. Analytics'i bir tarayıcı veya mobil uygulama aracılığıyla istediğiniz zaman ve istediğiniz yerde kullanabilirsiniz. HappyOrNot Success: Çözümü kullanmanızın işletmeniz açısından başarılı olmasını sağlamak için ek hizmetler sağlanır. Buna katılım, müşteri desteği, Yardım Merkezi, ek analiz hizmetleri ve diğer çeşitli faydalı kaynaklar dahildir.

Goodays

goodays.co

Goodays (eski adıyla Critizr), Avrupa'nın lider Müşteri Deneyimi Yönetim Platformudur. 2012 yılında kurulan vizyonu, ticareti hem satıcılar hem de müşteriler için herkes için daha iyi hale getirmektir. Goodays, lider bir küresel markanın memnuniyetle karşılanan insani dokunuşunu kaybetmeden geniş ölçekte kişisel müşteri deneyimleri sunmasına yardımcı oluyor. Misyonu, müşterilere geniş ölçekte kişisel ve insani deneyimler yaşamayı kolaylaştıran bir Müşteri Deneyimi Yönetimi platformu sağlamaktır. Goodays, gerçek bağlantıları harekete geçirmenizi ve daha iyi, daha derin ve daha sık deneyimler yaşamanızı sağlarken işleri basit tutar, böylece gerçekten önemli olan ölçümleri uygulamaya odaklanabilirsiniz. Teknolojisi 25 ülkede Carrefour, Domino's, Credit Agricole, New Look, Leroy Merlin ve Jules dahil olmak üzere Avrupa'nın en büyük 150'den fazla şirketi tarafından kullanılıyor. Goodays, 70.000'den fazla işyerinde faaliyet göstermektedir ve üst düzey yöneticilerden ön saflara, CX ve içgörü ekiplerine kadar tüm organizasyona, şirkete ve müşteriye değer katmak için ihtiyaç duydukları araçları sağlar. Goodays, müşteri geri bildirimlerini daha iyi işlere dönüştürüyor. Şirket çapında müşteri odaklı bir zihniyet benimseyerek şunları yapabilirsiniz: * Müşterilere daha kişisel ve insani deneyimler sunun * Ön saflarda çalışmayı daha ödüllendirici ve gerekli hale getirin * Müşteri ile strateji arasındaki boşluğu azaltarak Genel Merkez ile bağlantıyı geliştirin * Tutkulu uluslararası ekibi Paris, Lille, Londra, İspanya, Hollanda ve Japonya'daki ofislerde bulunabilir.

Ombea

ombea.com

Ombea, müşteri ve çalışan deneyimini yerinde ve çevrimiçi olarak ölçmenize ve geliştirmenize yardımcı olur. Herhangi bir fiziksel veya dijital temas noktasında geri bildirimi yakalayın ve en son teknolojiye sahip algoritmalarımızın sizin için gizli sorunlu noktaları bulmasına izin verin. Tüm keşifler düzgün bir şekilde özetlenir ve öncelikli yapılacaklar listeleri halinde sunulur. Akıllı uyarılar, acilen ilgilenmeniz gereken bir konu olduğunda size haber verirken, zamanlı raporlar, rekabeti alt etmek için ihtiyaç duyduğunuz sıkıntılı noktalar hakkında bilgi sahibi olmanızı sağlar. Ombea müşterileri tüm yelpazeyi kapsıyor: Tek çıkışlı butik kahve dükkanlarından çok uluslu perakende holdingine ve aradaki her şeye kadar. Geri bildirim akışını nereden seçerseniz seçin, Ombea sizin için önemli olan kişilere markalı ve sorunsuz bir deneyim sunar. Sonuç olarak, daha fazla yanıt ve daha akıllı tavsiye akışının keyfini çıkaracaksınız.

Alterna CX

alternacx.com

Alterna CX, Gartner tarafından dünya çapında tanınan satıcıların ilk %3'ü arasında yer alan lider bir deneyim yönetimi yazılımı şirketidir. Alterna CX'in yapay zeka tabanlı çözümü, müşteriler tarafından anketler, metinler, şikayetler, sosyal ve dijital konuşmalar ve diğer etkileşimler aracılığıyla oluşturulan tüm CX "sinyallerini" düzene koyar ve düzenler. Makine öğrenimi teknolojisi daha sonra dikkat edilmesi gereken sorunları ve fırsatları işaretleyerek yanıt sürelerini iyileştiriyor, manuel işleri azaltıyor ve hangi faktörlerin CX kalitesine ve müşteri sadakatine en çok katkıda bulunduğunu gösteriyor.

Client Savvy

clientsavvy.com

Client Savvy, profesyonel hizmet şirketlerinin veriye dayalı müşteri deneyimi ve çalışan deneyimi programları oluşturmasına ve uygulamasına yardımcı olur. Geliri, yönlendirmeleri ve tekrarlanan işleri artırmak için alışılmadık bir bilgelik sağlar. Tescilli Müşteri Geri Bildirim Aracı, müşterilerin bir firmanın beklentilere göre nasıl performans gösterdiğini en ilgili boyutlar ve tavsiye etme olasılığı konusunda paylaşmalarına olanak tanır. Client Savvy, 20 zaman diliminde yaklaşık 500 şirketin milyonlarca müşteri ve çalışandan geri bildirim toplamasına yardımcı oldu. Verileri ve deneyimi, müşterilerin markalarını olumlu bir şekilde farklılaştırmalarına ve müşteriler ve çalışanlarla uzun vadeli, karlı ilişkiler kurmalarına yardımcı olan zorlu iş sorunlarını çözmelerine olanak tanır. Müşteri deneyimi (CX) ve çalışan deneyimi (EX), başarılı şirketlerde temel iş fonksiyonları haline geliyor. Client Savvy, bunların benimsenmesini, başarısını ve yatırım getirisini hızlandırmak için stratejinin oluşturulmasına, CX ve EX programlarının geliştirilmesine ve uygulanmasına yardımcı olur. Müşteri deneyimi danışmanlarından oluşan ekibi, şirketlere müşterilerine ve çalışanlarına yeni bir bakış açısı kazandıran bilgileri toplar ve paylaşır.

Flow CX

flowcx.com

Flow CX, eksiksiz bir uçtan uca Müşteri Geri Bildirim Platformudur. Flow CX terazileri, KOBİ'lerden Kurumsal kuruluşlara kadar tüm sektörlerden ve büyüklükteki müşterileri destekler. Flow CX ürün paketi aşağıdakiler gibi birçok özelliği içerir: - Tamamen yapılandırılabilir Müşteri Anketleri - Çoklu kanal Geribildirim, E-posta, SMS, Web Sitesi, Facebook... - Komple Aksiyon yönetimi - bilet sistemi - Derin CRM/Veritabanı entegrasyonları - Çevrimiçi İnceleme Yönetimi - Metin Analizi - Müşteri Panelleri - Raporlama

Hello Customer

hellocustomer.com

Merhaba Müşteri, geri bildirimleri geniş ölçekte toplamak, merkezileştirmek ve analiz etmek, eylemleri önceliklendirmek ve iş açısından kritik kararları güvenle almak için yapay zeka destekli bir Müşterinin Sesi platformudur. -Merhaba Müşteri ile geri bildirim toplayın veya diğer geri bildirim kaynaklarıyla bağlantı kurun -Kutudan çıktığı haliyle ve gerçek zamanlı olarak en yüksek hassasiyet ve en derin ayrıntı düzeyine sahip güçlü geri bildirim analizi. -Geri bildirim programınızı aylar değil, haftalar içinde başlatın -Verilerinizi zenginleştirin ve bölümlere ayırın - Eyleme geçirilebilir müşteri içgörülerinden anında yararlanın

PeopleMetrics

peoplemetrics.com

PeopleMetrics, müşteri deneyimini geliştirmek ve stratejik pazar araştırmasını kullanarak önemli soruları yanıtlamak için içgörülerin kilidini açar. Yaklaşımı çalışma/program tasarımından sahaya çıkarma, analiz ve raporlamaya kadar tam hizmettir. Her ilişkide üst düzey müşteri deneyimi ve araştırma profesyonellerini görevlendirerek müşterilerle ortaklık kurar.

SATISFYD

satisfyd.com

SATISFYD, makine bayileri ve üreticileri için lider müşteri ve çalışan deneyimi yazılım sağlayıcısıdır. Kuruluşların otomasyon ve entegrasyonlar yoluyla müşteri ve çalışan deneyimi içgörülerini yakalamasına ve bunlara göre hareket etmesine olanak tanır. Derin sektör deneyimi ve anahtar teslim çözümleri, iş ortaklarının müşterileri ve çalışanlarıyla bağlantıda kalmasını ve işlerinin büyümeye devam etmesini kolaylaştırır. * Müşterinin Sesi: Otomatik tam hizmet müşteri deneyimi anketi süreci aracılığıyla elde edilen müşteri geri bildirimlerinden yararlanarak geliri artırın. * Çalışanın Sesi: Anahtar teslim katılım programıyla çalışan geri bildirimlerini eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürerek yetenekleri çekin ve elinizde tutun. * SATISFYD İncelemeleri: Ağır ekipman sektörüne yönelik tasarlanmış yazılımıyla çevrimiçi incelemeleri yöneterek çevrimiçi itibarınızın kontrolünü elinize alın.

VitalSigns

bizrateinsights.com

VitalSigns, Çevrimiçi Alıcı Anketinizden ve Siteden Ayrılma Anketinizden toplanan tüm verilerin ve müşteri yorumlarının evidir. Sezgisel bir ana sayfa ve etkileşimli kontrol panelleri aracılığıyla tüm ekibiniz, müşteri yolculuğunu geliştirmek ve dönüşümleri artırmak için en güncel bilgileri alır. ** Tüm Ekip için Tasarlandı Her müşteri temas noktasından toplanan geri bildirimler ve kapsamlı bir gösterge paneli seti bir araya gelerek VitalSigns'i mükemmel bir müşteri deneyimi sunmak isteyen perakendeciler için her şeyi yapan bir platform haline getiriyor. Müşteri yolculuğunun tamamını kapsayan derinlemesine ölçümlerle kuruluşunuzdaki her paydaş için bir şeyler vardır. ** Şirketinizin Performansını Tam Olarak Anlayın Sınırsız anket toplama standardı ile şirketinizin performansını tam olarak anlamanızı sağlayan niceliksel ve niteliksel metrikleri görüntüleyebilirsiniz. Bu ölçümler, Genel Memnuniyet ve Tekrar Satın Alma Olasılığı gibi temel performans göstergelerinden (KPI'lar), kelimesi kelimesine müşteri yorumlarına ve endüstri standardı Net Tavsiye Skoruna kadar uzanır. ** Karşılaştırma ile Verilerinizi Ortadan Kaldırın ABD genelinde binlerce katılımcı şirketten oluşan ağımızdan yararlanarak, rekabette öne geçmek isteyen e-ticaret profesyonelleri için özel olarak tasarlanmış benzersiz doğrudan kıyaslama araçları sunuyoruz. Bizrate Insights ağındaki diğer perakendecilerle kıyaslama yaparak şirketinizin performansını bağlam içinde görüntüleyin ve anlayın. ** Müşteri Yorumlarının Satın Alma Kararlarına Etkisi Olumsuz bir müşteri yorumu iyi bir şey olabilir mi? Olumsuz müşteri yorumlarının gizli değerini anlamak ve bunlara yanıt vermeye yönelik ipuçları almak için ücretsiz kılavuzumuzu okuyun.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor, Perceptive tarafından geliştirilen, tamamen yönetilen bir müşteri deneyimi yönetimi platformudur. Düzenli kısa anketler aracılığıyla Customer Monitor, önemli temaları ve eğilimleri ortaya çıkarmak için müşteri geri bildirimlerini otomatik olarak toplar ve analiz eder. Bu sonuçlara sezgisel, etkileşimli bir kontrol paneli aracılığıyla erişilebilir. Müşteri Monitörünün Arkasında özel bir müşteri deneyimi uzmanı bulunmaktadır. Bu uzman, müşteri yolculuğunda doğru anlarla doğru önlemleri eşleştiren müşteri deneyimi programları sunmak için yenilikçi araştırma metodolojilerini, stratejik bilgi birikimini ve değişim yönetimi yaklaşımlarını birleştirir. * Net Tavsiye Puanı: Müşteri İzleme'nin kalbinde, müşteri sadakati ve güveniyle güçlü bir şekilde bağlantılı olan savunuculuğu ölçmek için müşteri memnuniyetinin ötesine geçen, dünya çapında tanınan bir metodoloji olan Net Tavsiye Skoru yer alır. Yüksek düzeyde savunuculuk, büyüyen markalarla, özellikle de e-ağızdan ağıza yaygınlığın artmasıyla ilişkilidir. * Güçlü ve zayıf yönleri belirleyin: Müşteri Monitörü, müşteri deneyimini olumlu veya olumsuz yönde etkileyen temel temaları belirlemek ve izlemek için müşteri geri bildirimlerini analiz eder. Bu, iyileştirilecek alanların belirlenmesine ve önceliklendirilmesine olanak tanır. * Risk altındaki müşterileri belirleyin ve kaydedin: Müşteri Monitörü'nün MARC özelliği, risk altındaki bir müşteriyle ilgili ekip üyelerini bilgilendirir ve çözüm sürecinin izlenmesine ve yönetilmesine olanak tanır. Bu, ekibe, sorunlara dönüşmeden ve markanın itibarına zarar vermeden önce sorunlarla ilgili döngüyü kapatma gücü verir. * Trendleri keşfedin. Etkisini görün: Customer Monitor, zaman içindeki temel müşteri deneyimi ölçümlerini takip ederek önemli trendlerin ortaya çıkarılmasına ve yapılan değişikliklerin etkisini göstermesine olanak tanır. * Müşteri verileri korunur ve güvendedir: Perceptive, ISO 27001 akreditasyonuna sahiptir; bu, Customer Monitor'ün bilgi güvenliği yönetimi için en yüksek küresel standartları karşıladığı anlamına gelir. Bu veri güvenliği ve süreci standardı, müşteri verilerinin güvenli bir şekilde barındırılmasına ve korunmasına olanak tanır. * Kişiye özel bilgiler: Net Tavsiye Puanı, müşteri deneyimini ölçmek için kullanılan merceklerden yalnızca biridir. Müşteri Monitörü, memnuniyet, müşteri çabası ve elde tutma olasılığı da dahil olmak üzere bir dizi farklı soru formatını ve tamamlayıcı ölçümleri destekler. Uzman, doğru önlemleri doğru müşteri temas noktalarıyla eşleştiren bir program sunmak için sizinle birlikte çalışacaktır. * Daha derin anlayış: Anket sonuçlarını önemli müşteri segmentlerine göre görüntüleyin. Örneğin, bir şube, bölge, ürün, hesap yöneticisi düzeyinde veya herhangi bir kombinasyonda ana temaları ve trendleri tanımlayabilirsiniz. Uzman, işletmeniz için en önemli görüşleri belirlemek üzere sizinle birlikte çalışacaktır. * Basit ve kullanımı kolay: Müşteri Monitörü'nün en büyük güçlü yönlerinden biri basitliğidir. Platforma birden fazla cihaz üzerinden erişilebilir ve gösterge tabloları kullanımı kolay olacak şekilde tasarlanmıştır; bilgiler yeni kullanıcıların kolayca anlayabileceği ve anlayabileceği bir şekilde sunulur ve raporlamayı kolaylaştırır. * CRM entegrasyonu: Customer Monitor'ün bir API'si vardır; bu, iki yönlü veri akışını sağlamak için çoğu CRM ile entegre olabileceği anlamına gelir.

Perceptive

perceptive.co.nz

Perceptive, Yeni Zelanda merkezli, kendini iş başarısını artıran derin bilgiler sağlamaya adamış, ödüllü bir tam hizmet pazar araştırma ajansıdır. Marka performansını, müşteri deneyimlerini ve çalışan katılımını artırmayı amaçlayan çok çeşitli araştırma ve danışmanlık hizmetleri sunarlar. Perceptive'in Temel Hizmetleri: * Marka Sağlığı Takibi: Stratejik kararları bildirmek için marka performansının ve rakip analizinin sürekli izlenmesi. * Müşteri Monitörü: Bire bir müşteri deneyimlerini geliştirmek için tasarlanmış bir Müşterinin Sesi programı. * Çalışan İzleme: Olumlu bir işyeri kültürünü teşvik etmek ve katılımı artırmak için çalışanlardan geri bildirim toplayan çözümler. * Davranışsal Analizler: İş stratejilerini bilgilendirmek için müşteri davranışının, tercihlerinin ve motivasyonlarının derinlemesine analizi. * Kamu Sektörü Deneyimi: Paydaş katılımı, politika geliştirme ve hizmet sunumuna odaklanan danışmanlık hizmetleri.

humii

humii.co

Humii, çevrimiçi perakende müşteri deneyiminde oyunu değiştiriyor. Avustralya'nın önde gelen otoritesi olan ve ülke çapındaki gizli müşteri ağı tarafından desteklenen humii, perakendecilere ve markalara muhteşem çevrimiçi alışveriş deneyimleri sunmak için tarafsız, eyleme geçirilebilir bilgiler sağlar. Tescilli müşteri deneyimi analizi, pazar lideri niteliksel bilgiler ve doğrudan rakip karşılaştırması sayesinde perakendeciler her zamankinden daha fazla müşteriyi dönüştürme ve elde tutma gücüne sahip oluyor.

Invarosoft

invarosoft.com

Invarosoft, e-posta desteğini BT Destek panelleriyle değiştirerek MSP'lerin ve BT Departmanlarının daha iyi bir müşteri ve çalışan deneyimi sunmalarına yardımcı olur.

Market Force

marketforce.com

Market Force Information (Market Force), markanızın itibarını korumak, müşterileri memnun etmek ve daha fazla para kazanmak için konum düzeyinde müşteri deneyimi yönetimi çözümleri sunar. 2005 yılında kurulan şirket, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, İngiltere, Fransa ve İspanya'daki ofisleriyle küresel varlığını büyütmeye devam ediyor. Fortune 10 markalarından büyüme potansiyeli yüksek, gelişmekte olan markalara kadar 350'den fazla müşteriye hizmet vermekten gurur duymaktadır. Müşterilerinin başarısı kendisine aittir ve bununla birlikte, her müşterinin her konum için büyümeyi optimize etmesine yardımcı olma konusunda derin bir kararlılık da gelir.

Mobileum

mobileum.com

Mobileum, dolaşım, çekirdek ağ, güvenlik, risk yönetimi, yerel ve uluslararası bağlantı testleri ve müşteri istihbaratına yönelik Telekom analitiği çözümlerinin lider sağlayıcısıdır. 1.000'den fazla müşteri, gelişmiş analitik çözümleri sunan, müşterilerin derin ağ ve operasyonel zekayı geliri artıran, müşteri deneyimini iyileştiren ve maliyetleri azaltan gerçek zamanlı eylemlerle birbirine bağlamasına olanak tanıyan Aktif Zeka platformuna güveniyor. Genel merkezi Silikon Vadisi'nde bulunan Mobileum'un Avustralya, Almanya, Yunanistan, Hindistan, Japonya, Portekiz, Singapur, İngiltere ve Birleşik Arap Emirlikleri'nde küresel ofisleri bulunmaktadır.

Opiniator

opiniator.com

Opiniator, deneyimleri boyunca herhangi bir zamanda kendi cep telefonlarını kullanan gerçek müşterilerin anında puanlarını ve yorumlarını toplayan ve daha sonra herhangi bir sorunu çözülene kadar takip eden, fiziksel işletmelere yönelik bir müşteri geri bildirimi ve kurtarma platformudur.