Chrome'e ekleBu uygulamanın geliştiricisi misiniz? Bu liste kaydını yönetmek için sahipliğinizi doğrulayın.
WebCatalog Desktop ile Mac, Windows ve Linux'ta VitalSigns için özel bir masaüstü uygulaması edinin.
- VitalSigns uygulamasını doğrudan Dock'tan veya görev çubuğundan açın.
- Tarayıcı sekmelerinizden ayrı, özel bir pencerede dikkatiniz dağılmadan çalışın.
- Birden fazla VitalSigns hesabını yönetin ve oturumu kapatmadan aralarında geçiş yapın.
VitalSigns, müşterilerin alışveriş sırasında nerelerde sorun yaşadığını ve deneyimlerini nasıl değerlendirdiğini anlamak isteyen e-ticaret perakendecileri ve ekipleri için tasarlanmıştır. Anket geri bildirimlerini, satın almadan ayrılan ziyaretçilerden alışveriş ve teslimat deneyimlerini paylaşan müşterilere kadar alışveriş yolculuğunun tamamını kapsayan panolarda bir araya getirir. Genel amaçlı bir anket oluşturma aracı değil, entegre anketler aracılığıyla toplanan geri bildirimler için bir raporlama portalıdır. Ekipler; genel memnuniyet, yeniden satın alma olasılığı ve Net Tavsiye Skoru gibi temel ölçütleri müşteri yorumları ve zaman içindeki eğilimlerle birlikte inceleyebilir. Raporlar ayrıca geri bildirimleri siteyi terk etme, demografi, cihaz ve satın alma sıklığı gibi kategorilere göre düzenler. Mevcut olduğu durumlarda kıyaslama, perakendecilerin performanslarını diğer işletmelerle veya benzer özelliklere sahip gruplarla karşılaştırmasına yardımcı olabilir. Bu panolar; sorunlu noktaları belirlemek, müşteri geri bildirimlerini incelemek ve iyileştirmelere öncelik vermek isteyen e-ticaret, müşteri deneyimi, pazarlama ve destek ekipleri için kullanışlıdır.
Yasal Uyarı: WebCatalog, VitalSigns ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
