Sayfa: 6 - Alternatifler - Calabrio

Abstrakt

Abstrakt, çağrı merkezi ajanslarını gerçek zamanlı olarak yönlendiren, nesnellik sağlayan ve her çağrıda kalite kontrolü otomatikleştiren bir platformdur.

ITC Cloud

ITC Cloud, işletmelerin her yerden kolayca iletişim kurmasını ve işbirliği yapmasını sağlayan birleşik bir iletişim platformudur.

Assembled

Assembled, destek ekipleri için iş gücü yönetim platformudur. Programlama, raporlama ve veri görünürlüğü sağlar, uyumlu iş akışları sunar.

elastic.io

Elastic.io, SaaS, on-premise ve IoT sistemler arasında entegrasyonu kolaylaştıran düşük kodlu bir bulut tabanlı platformdur.

unitQ

unitQ, kullanıcı geri bildirimlerini analiz ederek ürün ve hizmetlerin kalitesini artırmak için içgörüler sunan bir uygulamadır.

Expivi

Expivi, ürünlerinizi 3D görselleştirmenize ve kişiselleştirmenize olanak tanıyan bir eklenti uygulamasıdır. Müşteriler ürünleri artırılmış gerçeklikte inceleyebilir.

Apex

Apex, müşteri etkileşimlerini analiz eden bir AI araştırma platformudur. Müşterinin kararlarını etkileyen içgörüler sağlar ve stratejilerinizi iyileştirir.

Call Criteria

Çağrı Kriterleri, çağrı merkezi performansını değerlendirmek için kalite yönetimi, gerçek zamanlı izleme ve özelleştirilmiş şablonlar sunan bir uygulamadır.

Arbeit

Arbeit, iş ve borç tahsilat ajansı sahipleri için sıfırdan tasarlanmış bir VoIP sağlayıcısıdır ve etkili iletişim için bulut tabanlı arama çözümleri sunar.

Infinity Portal

Infinity Portal, çağrı analitiği platformudur. Müşteri yolculuğunu izleyip, çağrı dönüşüm kaynaklarını belirleyerek, operasyonel verimliliği artırır.

ReviewTrackers

ReviewTrackers, işletmelere 100'den fazla inceleme sitesinden müşteri geri bildirimlerini toplayıp yönetmelerine yardımcı olan bir inceleme yönetim platformudur.

APPSeCONNECT

APPSeCONNECT, uygulamaları bağlayarak iş süreçlerini otomatikleştiren akıllı bir entegrasyon platformudur.

InMoment

InMoment, müşteri geri bildirimlerini analiz eden ve iyileştirmeler öneren bir platformdur. Müşteri deneyimlerini anlamak için çeşitli verileri kullanır.

AI Rudder

AI Rudder, çağrı merkezlerinde otomatik insan benzeri aramalar yaparak müşteri deneyimlerini iyileştiren bir yapay zeka ses otomasyon yazılımıdır.

Parcel Perform

Parsel Performans, e-ticaret teslimat süreçlerini yönetmek için tasarlanmış bir lojistik platformudur. Kullanıcılar, paketleri izleyebilir ve güncellemeler alabilir.

parcelLab

parcelLab, satın alma sonrası deneyimleri geliştiren bir platformdur. Teslimat tahminleri, otomasyon ve müşteri iletişimi sunarak operasyonel verimliliği artırır.

Caplena

Caplena, açık uçlu yanıtların analizini yaparak, markaların geri bildirimlerinden ve anket verilerinden hızlıca içgörüler elde etmelerini sağlar.

Enthu.ai

Enthu.ai, çağrı merkezlerinin müşteri etkileşimlerini izleyerek gelir ve memnuniyeti artırmalarına yardımcı olan yapay zeka destekli bir platformdur.

Forter

Forter, dijital ticarette sahtekarlığı önlemek için gerçek zamanlı analiz ve makine öğrenimi kullanan bir platformdur.

CallMiner

CallMiner, çok kanallı müşteri etkileşimlerini analiz ederek müşterilerin duygularını anlamayı ve iş süreçlerini geliştirmeyi sağlar.

Simetrik

Simetrik, dış finans verilerini veri ambarına aktararak, mali operasyonlar, muhasebe ve FP&A ekiplerine destek sunan bir uygulamadır.

Plum.io

Plum.io, iş gücü çözümleri sunarak, veriye dayalı olarak insan potansiyelini iş ihtiyaçlarıyla eşleştirir ve kariyer içgörüleri sağlar.

QStory

QStory, çağrı merkezleri için gerçek zamanlı müşteri talebiyle personel yönetimini otomatikleştirerek çalışan verimini artırır.

RapidRatings

RapidRatings, tedarikçi ve iş ortaklarının finansal sağlığını analiz eden ve risk yönetimi için detaylı raporlar sunan bir platformdur.

Hostcomm

Hostcomm, Birleşik Krallık'ta barındırılan çağrı merkezi hizmetleri sunan bir uygulamadır. Çoklu iletişim kanalları ve AI özellikleri ile müşteri etkileşimini artırır.

Edge

Edge, çalışanları marka tanıtımında aktif bir kanal haline getiren bir platformdur. Müşteri geri bildirimlerini otomatikleştirir ve çalışanları ödüllendirir.

Callbi

Callbi, çağrı merkezleri için bulut tabanlı bir ses analizi çözümüdür. Müşteri çağrılarını %100 izleyip analiz eder, uyum ve verimliliği artırmaya yardımcı olur.